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市场调研与预测练习题含答案1. 引言市场调研和预测是商业决策过程中不可或缺的一环。
通过市场调研和预测，企业能够了解市场需求、竞争状况以及趋势，从而为产品或服务的推出提供战略性的指导。
本文将为大家提供一些市场调研和预测的练习题，并附上详细的答案，帮助读者更好地理解这一重要的商业技能。
2. 练习题2.1. 市场调研问题一你是一家面向全球市场的汽车制造商的市场调研员。
如何设计一份问卷调查，以了解消费者对电动汽车的态度和购买意向？答案一要了解消费者对电动汽车的态度和购买意向，可以设计以下问题：1.您是否了解电动汽车？（是/否）2.您对电动汽车的了解程度如何？（非常了解/了解一些/几乎不了解）3.您认为电动汽车与传统汽车相比有哪些优势？（开销更低/环保/更安静等）4.您认为电动汽车与传统汽车相比有哪些劣势？（续航里程短/充电不方便等）5.您是否考虑购买一辆电动汽车？（是/否）6.如果您考虑购买一辆电动汽车，您主要考虑哪些因素？（价格/续航里程/充电设施等）7.如果您不考虑购买一辆电动汽车，您主要考虑哪些因素？（续航里程/充电设施/价格等）8.您对现有的电动汽车产品有何评价？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）9.您认为电动汽车在未来几年内的市场份额会如何变化？（增加/保持不变/减少）问题二你是一家新创企业的市场调研员，要确定一个具有潜力的市场细分。
你希望了解不同年龄段的人对于健康饮品的需求和偏好。
你应该如何进行市场调研？答案二要了解不同年龄段的人对于健康饮品的需求和偏好，可以采用以下方法进行市场调研：1.分析现有数据：收集和分析相关的市场数据，了解不同年龄段人群对健康饮品的消费趋势和喜好。
2.人群分组访谈：选择不同年龄段的人群进行深入访谈，了解他们对健康饮品的需求、喜好、购买习惯等信息。
3.网上调查：设计一份在线调查问卷，通过社交媒体等渠道推广，邀请不同年龄段的人参与调查。
问卷中可以包含关于健康饮品类型、口味、价格等方面的问题。
国开大学电大《汽车市场调查与预测》2020期末试题及答案(试卷号：3926)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是汽车市场调查与预测的基本步骤？A. 确定调查目标B. 设计调查问卷C. 数据分析D. 编写调查报告答案：D2. 汽车市场调查中，下列哪种方法属于定性调查？A. 问卷调查B. 电话访问C. 深度访谈D. 网络调查答案：C3. 汽车市场预测的主要目的是？A. 了解汽车市场现状B. 分析汽车市场趋势C. 预测汽车市场未来需求D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个因素对汽车市场预测影响较小？A. 宏观经济因素B. 汽车产业政策C. 消费者需求D. 天气变化答案：D5. 汽车市场调查与预测中，以下哪种方法属于定量预测？A. 时间序列分析B. 因果分析C. 聚类分析D. 主成分分析答案：A6. 以下哪个指标不是衡量汽车市场规模的指标？A. 汽车产量B. 汽车销售量C. 汽车保有量D. 汽车价格答案：D7. 汽车市场调查问卷设计时，以下哪个原则不适用？A. 简洁明了B. 通俗易懂C. 避免敏感问题D. 问卷过长答案：D8. 汽车市场预测中，以下哪个方法适用于长期预测？A. 时间序列分析B. 因果分析C. 聚类分析D. 主成分分析答案：B9. 以下哪个因素不是影响汽车市场需求的因素？A. 消费者收入B. 汽车价格C. 汽车质量D. 汽车产业政策答案：D10. 汽车市场调查与预测中，以下哪个方法属于专家调查法？A. 德尔菲法B. 问卷调查C. 电话访问D. 深度访谈答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述汽车市场调查与预测的基本步骤。
答案：汽车市场调查与预测的基本步骤包括：（1）确定调查目标；（2）设计调查问卷或访谈提纲；（3）收集数据；（4）数据分析；（5）编写调查报告；（6）提交预测结果。
2. 简述汽车市场预测的主要方法。
答案：汽车市场预测的主要方法包括：（1）时间序列分析；（2）因果分析；（3）专家调查法；（4）神经网络预测法；（5）聚类分析；（6）主成分分析等。
浙江省2011年1月高等教育自学考试汽车市场调查与分析试题课程代码：05837一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.汽车市场调查制定方案的首要问题是( )A.确定调查方法B.确定调查对象C.确定调查目的D.解决调查费用2.要搞好固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定下来，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比率较小D.样本隔段时间变换一次，更换比率较大3.在访问法的调查中，最通用和最灵活的调查方法是( )A.个人访问B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查4.市场预测程序是( )A.分析、明确目的、收集资料、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.明确目标、收集资料、分析、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析5.直接推算预测法是____预测方法。
( )A.定性B.定量C.带有定量性质的定性D.带有定性性质的定量6.时间序列预测法的前提是，市场的表现( )A.只能是跳跃式的B.只能是渐变式的C.只能是固定式的D.可以是跳跃式或渐近式的7.在一元线性回归模型y∧=a+bx中，____表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
( )A.y∧B.a05837# 汽车市场调查与分析试题第1 页(共4 页)C.bD.x8.在汽车市场抽样调查中，体现最小的费用、最少的时间消耗、最大的便利的抽样技术是( ) A.任意抽样技术 B.判断抽样技术C.配额抽样技术D.滚雪球抽样技术9.经济计量学一词，又译为计量经济学，是____由挪威经济学家弗里希仿照生物计量学一词首先提出的。
( )A．19世纪 B.1926年C.20世纪50年代D.1939年10.____决策是指决策过程提出各备选方案，每个方案都已知几种不同的结果，其发生的概率也可测算，在这种条件下作出的决策。
国家开放大学电大《汽车市场调查与预测》2020-2021期末试题及答案（试卷号：3926）一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一个选项是正确的-请把正确答案的序号填写在括号内。
15小题，每小题2分，共30分）1．以下哪个不是市场预测的基本原则？( )A．相关原则 B．惯性原则C．类推原则 D．确定性原则2．市场预测是建立在( )基础之上的。
A．认识和把握市场客观规律 B．拥有足够多的用户数C．互联网和大数据 D．人工智能3．正相关是指事物之间的( )关系。
A．促进 B．制约C．替代 D．线性4．市场类推原则是建立在( )的思维高度。
A. 猜测 B．对比C．分类 D．分析5．以下哪项不是市场预测的要素？( )A. 信息 B．方法C．分析判断 D．大数据6．以下哪项不是正确的接近被访问者的方式？( )A．正面接近 B．求同接近C．友好接近 D．设计场景接近7．对访问质量进行监管的重要手段之一是( )。
A. 抽样控制 B．复核验收C．录音摄像 D．主管暗访8．为确保调查质量，调查问卷通常要有几次审查( )。
A.一次 B．两次C．三次 D．四次9．询问调查法属于一种( )。
A. 观察调查法 B．实验调查法C．文献调查法 D．实地调查法10.观察调查法的优点是( )。
A．观察深度较深 B．实施简便C．耗时较少 D．人员要求低11．按分组标志的特征不同，分组可分为( )。
A．品质标志分组和数量标志分组B．简单分组和复合分组C．等差分组和等比分组D．等距分组和随机分组12.调查资料的审核，主要是审核其( )。
A．样本分布合理性 B．逻辑性C．合法性 D．完整性和准确性13.划分连续型变量组限时，相邻组限必须( )。
A．分离 B．重叠C．相等 D．相反14.平行分组属于( )的一种。
A．异距分组 B．等距分组C．简单分组 D．复合分组15.划分离散型变量组限时，一般情况下相邻的组限要有( )。
A．连续点 B．间断点C．过渡点 D．重合点二、多项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个以上的正确答案，将其序号填在括号内。
汽车市场调查与预测(一)一、填空题(10题,每题1分,共10分)1、汽车市场调查的方案____ ,是对调查工作____ 方面和全部过程的通盘考虑.2、市场调查又称____ 市场研究或营销调研,有时也简称____ .3、20XX年11月10号，中国加入________从此进入一个新的经济发展阶段.4、要达到在竞争中取胜的目的就必须掌握____ 的经营策略___ _,经营力量、促销手段及未来的发展意图等.5、汽车企业是我国国民经济的____ ,受到国家的大力支持和扶持.国家制定了专门的____ 政策.这是在我国境内的各大汽车企业都必须遵行的.6、汽车市场抽样调查的目的是通过规模有限能够代表调查对象____调查观察结果.对调查对象总体在数量上作出_____ _.7、汽车市场重点调查与曲型调查相似.重点单位是指所要研究的汽车市场现象占____能够反映汽车市场____ 基本情况的单位.8、人们作一项决策，可能___ _也可能___ _,也就是___ _要冒一定风险.9、确定决策___ _是决策工作的前提.决策目标是企业期望达到的状态.也是____ 的目标.10、汽车企业的经营管理,离不开__ __,企业从经营战略.产品开发,市场定价到经营计划等,都要__ __.二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)11.在汽车市场调查的基础上,运用预测理论玉方法,对汽车市场未来发展趋势作出估计与测算,为汽车企业决策提供依据的过程是指( )A.汽车市场调查B.问卷调查C.汽车文案调查D.汽车市场预测12.对汽车文案调查的优点,以下描述正确的是( )A.对调查能力要求低B.可以掌握所需的全部文献资料C.具有直观感.现实感D.查找方便,外界干扰少13.调查者在现场对被调查者的情况直接进行观察.记录,以取得市场信息资料的方法是指( ).A.访问法B.观察法C.实验法D.预测法14.社会经济领域中应用最广泛的统计调查方法是指( ).A.普查B.抽样调查C.典型调查D.预测法15.按照一定标准分配样本数额,然后在规定数额内由汽车市场调查人员任意抽选样本的抽样方法是指( ).A.任意抽样技术B.判断抽样技术C.配额抽样技术D.滚雪球抽样技术16.下列对于网上调查的缺点描述正确的是( ).A.在安全上存在很大的风险B.可靠性差C.范围小D.效率低17.购买动机调查方法中开放式的、直接的、个人的访问是指( ).A.深度访谈法B.投影法C.焦点座谈会D.词语联想法18.通过研究前趋现象指标变化情况,用以判断后续现象指标变化趋向的汽车市场近期预测方法是指( ).A.企业景气调查法B.扩散指数法C.领先落后指标法D.压力指数法19.决策者对系统方案所作决定的过程和结果称为( ).A.预测B.调查C.决策D.经营20.企业开辟新的销售市场、调整商品流通渠道等所做的决策属于( ).A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策三.多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21.汽车市场调查必须坚持的原则有( )A.客观性原则B.针对性原则C.科学性原则D.全面性原则E.经济性、保密性原则22.汽车市场预测的基本原则有( )A.间断性原则B.类推原则C.相关原则D.质、量分析结合原则E.不可控性原则23.按照调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法的形式可分为( )A.个人访问B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查E.直接调查24.利用互联网技术进行的定量调查研究,搜集数据的主要方法有( )A.网站问卷调查B.电子邮件调查C.文献资料分析D.弹出式调查E.网上固定样本25.汽车市场调查报告的撰写步骤是( )A.谋篇构思B.选择数据资料C.起草表达D.修改定稿E.要素完善四.名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.抽样调查27.加权平均法28.实验法29.决策树法五.简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)30.简述汽车市场实地调查方式有?31.简述汽车市场预测的作用32.什么是特殊调查?六.综合分析题(本大题共1题,共30分)33.汽车市场调查项目报告要求:标题、序言、表格统计图、正文、结论和建议汽车市场调查与预测(一)参考答案一、填空题(10题,每题1分,共10分)1、制定、各个2、市场调研、市调3、加入世界世贸组织4、竞争对手、产品优势5、支柱产业、汽车产业6、总体的样本、正确的推断7、比重较大、研究对象8、成功、失败、决策者 9、目标、决策者10、决策、做出决策二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)A DB BC A A A C D三.多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)ABCDE BCDE ABC ABDE ABCDE四.名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.抽样调查: 是指从汽车市场调查对象总体中抽取一部分对象作为样本,并以对样本进行调查的结果来推断总体的调查方法.27.加权平均法:就是对于组距中的N个数.根据他们各自对于预测值的重要程度分别设置重要度权数,然后把它们加权平均来求得预测值的预测方法.28.实验法:从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素.将他们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,研究是否值得大规模推广.29.决策树法: 指将决策的问题以树状图形来表达,并通过对树状图形的技术分析来选择决策行动方案的方法.这里的树状图形就称为”决策树”.五.简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)30.简述汽车市场实地调查方式有?主要有市场普查、典型调查、重点调查和抽样调查等四种组成.31.简述汽车市场预测的作用1.有利于更好地满足消费需要2.有利于市场调研3.有利于提高汽车企业的竞争能力.32.什么是特殊调查?产品试验与销售试验属于特殊调查的一种.可以帮助市场调查人员更好更深入地了解市场动态.进而做出正确而细致的营销策略.六.综合分析题(本大题共1题,共30分)33.汽车市场调查项目报告要求:标题、序言、表格统计图、正文、结论和建议汽车市场调查与预测(二)一、填空题(10题,每题1分,共10分)1、实验法可提高调查的__ __。
12345678910 B D C C A C D A B A 11121314151617181920 B A C B A C A D C B汽车市场调查与预测试卷（A）答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）12345ABCDE ABC ABCDE BCDE ABCD678910ABCDE ABD ABCD ABCDE ABCDE三、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）1.汽车市场调查一般程序如下：（1）明确市场调查的任务。
（2分）（2）制定市场调查的方案。
（2分）（3）实施调查方案，进行实地调杏。
（2分）（4）系统分析资料。
（2分）（5）撰写调查报告。
（2分）2.汽车市场预测的作用可以归纳为以下几点：（1分）（1）有利于更好地满足消费需要（3分）（2）有利于利用市场调节，合理配置资源（3分）（3）有利于提高汽车企业的竞争能力（3分）3.网上调查的不足之处主要表现在以下几个方面：（1）样木代表性对网上调查的制约。
（2分）（2）问卷设计的合理性对调查结果影响较大。
（2分）（3）缺乏激励及监控机制。
（2分）（4）缺少相应的法律及管理规定，存在合法性问题。
（2分）（5）在安全上存在很大风险。
（2分）4.在汽车市场预测中，因素分析预测法具有以下独特的作用（1分）⑴能够综合各种因素的影响而作出判断，使预测结论更可靠（3分）（2）能揭示经济现象之间的变动关系，在经济现象的相互联系中作出有效判断（3分）（3）能采用一定的标准和方法，将诸多因素指标合并为一个综合指标，来评价和预测市场需求.（3分）四、论述题（本大题20分）问卷调查在整个市场调查过程中起着关键的作用，这个阶段主要是全面广泛地收集与调查活动有关的信息资料。
具体流程入下：（2分）（1）确定问卷调查方案。
在明确市场调研主题的基础上，进一步明确问卷调查的主题, 从而制定合理的问卷调查方案，保证问卷调查能够获得可靠有效的资料。
《汽车市场调查与预测》试卷整理时间：2018年一月试卷类型：模拟试卷考试时间：一月四日一、单项选择题：（20×1分=20分）提示：选择题答案在末尾1.市场调查的范围十分广泛，按照调研目的的不同，可将市场分为几种不同的方式。
其中，调查机构收集有关消费者的购买行为、习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度以及生活方式等信息的调查属于()A.市场需求调查B.消费者行为调查C.市场环境调查D.市场竞争调查2.下列选项中不属于市场调查特点的是()A.普遍性和经常性B.时效性和科学性C.针对性D.确定性3.在市场调研中，需要回答“谁”、“是什么”、“怎么样”等问题，主要描述调查对象的各种数量表现和有点情况，为市场研究提供基本资料的调查方式是()A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查4.某城市有2000多万人口，划分为6个城区，各区人口统计特征差异很大，统计部门为了快速且较为准确地掌握人口统计资料，一般应采用()A.多阶段随机抽样B.滚雪球抽样C.分层抽样D.简单平均分析5.对于企业来说，要消耗大量人力、物力、财力，不符合经济效益的要求的调查形式是()A.随机抽样B.非随机抽样C.典型调查D.全面调查6.假如现在要调查某校在校大学生上网情况，最适合的抽样框是()A.某系大学生花名册B.该校所在城市所有高校名册C.该校全体大学生花名册D.某专业学生花名册7.在市场调查问卷中，问题的措辞设计很关键，下列选项是从不同问卷抽出中几个问题，这之中提问最恰当的是（）A.目前大多数人认为商品房价偏高，您认为呢？B.您认为福特汽车的发动机和制动系统怎么样？C.您对某超市的印象如何？D.您觉得这种产品的新包装美观吗？8.将总体中的所有个体按某一顺序编号，然后从总体中等间距地抽取一部分样本进行调查的方式是（）A.分层随机抽样B.分群随机抽样C.等距随机抽样D.简单随机抽样9.市场预测时若召开专家会议，需要注意的问题是()A.组织者要先做一些引导性发言B.要让专家中的权威发言C要尽可能多的邀请各方面的专家到会发言 D.要让专家们自由发言10.邮寄调查法是市场调查中一种比较特殊的资料收集方法，下面选项中不属于它优点是A.调查的空间范围广B.回收率高C.匿名性较好D.费用低11.将被研究总体各单位的标志值按大小顺序排列，处于中间位置的那个标志值被称为()A.众数B.平均数C.中位数D.标准差12.市场调查报告中，标题属于画龙点睛之笔，好的标题是报告成功的一半，下列方式中不属于一般标题写法的是()A.间接描述式B.直叙式标题C.表明观点式D.提出问题式13.用若干个并列的柱形表现分布数列的长条图，来直观的说明连续型变量数列的分布特征的统计图称为()A.条形图B.直方图C.圆形图D.折线图14.抽样技术可分为随机抽样技术和非随机抽样技术两大类，下列选项中不属于随机抽样的是()A.简单随机抽样B.分层抽样C.判断抽样D.等距抽样15.对于调查资料审核可以避免资料的遗漏、错误或重复，保证调查资料准确、真实、完整和一致，以达到调查资料整理的目的和要求。
《汽车市场调查与预测》练习题1. 进行街头拦截访问时，被访者完成调查后我们应该做的工作是（）。
A、打印好调查问卷B、寻找合适的留步人群C、浏览问卷并表示感谢(正确答案)D、注意开口时准确的称呼2. 市场调查的实施阶段最主要的工作是（）。
A、明确调查主题B、人员的培训与教育C、编制调查经费预算D、收集资料(正确答案)3. 汽车市场调查与分析的实际内容有（）。
A、汽车市场需求调查(正确答案)B、汽车市场环境调查(正确答案)C、汽车价格调查(正确答案)D、汽车分销渠道调查(正确答案)E、汽车市场竞争调查(正确答案)4. 对于一个调查方案的优劣，可以从多个方面去评价，下面不正确的是（）。
A、是否基本上体现了调查的目的要求B、是否科学、完整和适用C、操作性是否强D、是否正确(正确答案)5. 收集二手资料应有以下基本要求（）。
A、围绕营销问题的内容(正确答案)B、根据资料来源，结合适当的收集方法做到去伪存真(正确答案)C、从众多资料中将对调查目的有价值的资料选取出来(正确答案)D、无需特别在意资料的公开时间，相关的有用的就可以E、需要去除那些不确切、有限制的资料(正确答案)6. 在大学城教师汽车拥有情况的调查中，可以观察到的信息有（）。
A、汽车品牌(正确答案)B、汽车排量(正确答案)C、车主收入D、车主年龄E、汽车车型(正确答案)7. 能够为整个调查工作指明方向的是（）。
A、市场调查内容B、市场调查目标(正确答案)C、市场调查方法D、市场调查报告8. 在问卷中开放式问题通常放在问卷的（）。
A、前面B、中间C、后面(正确答案)D、哪个位置都可以9. （）是调查计划中不可缺少的一部分，它是将调查过程每一阶段需完成的任务作出规定，避免重复劳动、拖延时间。
A、调查方法B、调查目的C、调查进度表(正确答案)D、调查地区10. 下列关于询问调查法说法不正确的是（）。
A、是调查人员以询问为手段进行调查的方法B、询问调查法包括面谈调查、电话调查、邮寄调查、观察法等等(正确答案)C、通过询问调查可以从调查对象的回答中获得真实的信息资料D、询问法是市场调查中最常用的方法之一11. 下列关于文案调查的特点说法不正确的是（）。
《汽车市场调研与预测》试题（A ）专业： 汽车技术服务与营销 年级：试题说明：1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。
2.本试卷共3页，七个大题。
一、填空题（共14空，每空1分，共14分）1.自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己 的调查问卷。
2.描述性调查是指进行事实资料的收集、整理，把市场的客观情况如实的加以 和反映。
3.调查误差是指调查的结果和客观实际情况之间的偏差，一般以 和 两种形式存在。
4.询问调查法简称询问法或直接访问法。
是指调查者以 的形式向被调查者搜集市场调查资料的方法。
5.汽车市场调查资料的整理是对汽车市场调查获得的信息进行 ，为汽车分析研究准备数据。
6.一份完整的书面市场调研报告一般包括 、目录、概要、正文、 、附件等六部分内容。
7.文案调研法是收集已经加工的 ，而不是对原始资料的收集。
8.结构图用于反映总体中各部分与总体的 ，可适用于饼图。
9.归纳分析法是我们使用最广泛的一种方法。
分为 和 。
10.在市场定性预测方法中，经常采用的方法有 、领先指标法、 。
二、单项选择题（每小题只有一个正确答案，请将符合题目要求的选项选出，并将选项代码填入对应题号的方格内；共15小题，每小题1分，共15分）1.一般把作为影响因素的变量称为（ ）。
A.自变量B.因变量C.相关系数D.回归系数 2.（ ）是整个调查过程的开始，其地位十分重要。
A.调查方案B.抽样方案设计C.访问实施方案设计D.调查方案设计 3.抽样调查的目的在于（ ）。
A.计算好控制误差B.了解总体单位情况C.用样本来推断总体D.对调查单位做深入的研究 4.下列哪种方法不同于观察调查法？（ ）A.参加商品博览会B.商场安装摄像机记录顾客的购物行为C.参加展销D.询问商场营业员商品的销售情况 5.座谈会主持人对一小组人以自由交谈方式进行集体面谈的购买动机调查方法是指（ ）。
A.深度访谈法 B.投影法 C.焦点座谈会D.词语联想法6.由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法属于（ ）。
A.判断抽样 B.等距抽样 C.简单随机抽样 D.随意抽样7.下列关于移动平均法的类型分类不正确的是（ ）。
A. 一次移动平均法B.二次移动平均法C. 指数移动平均法D.加权移动平均法 8.对调查问卷问句设计的基本原则描述正确的是（ ）。
A.尽量提一般性的问题 B.尽量使用引导性的提问 C.问句应避免具体 D.避免提断定性的问题9.在二手资料的收集过程中许多资料需要采用经济手段获得。
此种企业外部资料的获得方式为（ ）。
A.无偿调查B.有偿调查C.直接调查D.间接调查10.观察法是调查者到现场利用（ ）来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。
A.感官B.仪器C.录像机D.感官或仪器 11.时间序列预测法属于（ ）。
A.定性市场预测B.定量市场预测C.单项商品预测D.商品总量预测密 封 线 内 不 准 答 题12.在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制（）。
A.统计图B.统计表格C.统计曲线D.统计地图13.在市场预测资料中，直接对预测对象进行实地调查所得到的资料是（）。
A.历史资料B.一手资料C.二手资料D.加工资料14.实验调查成功的关键是（）。
A.提出研究假设B.合理科学的实验设计C.选择实验对象D.确定实验方法15.当企业对调查问题不清楚时可先通过（），进行初步调研来发现问题。
A.预测性调查B.因果关系调查C.描述性调查D.探索性调查三、多项选择题（每小题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的标号填在题中括号内；共6小题，每小题2分，共12分）1.成为一个营销调研员所需要的条件是（）。
A.创造性的思维能力B.逻辑地思考问题的能力C.把分散资料连贯成素材的能力D.详细地陈述问题的能力E.与所有人交流的能力2.统计资料的审核主要包括审核统计资料的（）。
A.完整性B.准确性C.时效性D.适用性E.真实性3.文案调研的缺点为（）。
A.具有不可得性B.具有不可预见性C.缺乏准确性D.所收集资料具有不充分分析性E.文案调研难度非常大，操作性差4.德尔菲法的基本特征是（）。
A.匿名性B.程序性C.反馈性D.收敛性E.控制性5.下列哪些属于访谈员的失职行为（）。
A.擅自变更，未按原计划进行访问B.改动了问卷上的一些答案C.由于未找到被访者，访谈员自行填制了问卷D.访谈员诱导性的发问E.访谈员未按照被访者的心里活动进行访谈6.概率抽样的组织形式为（）。
A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层抽样D.整群抽样E.配额抽样四、判断题（如果观点正确，请在对应题号的方格内用“√”表示，反之，用“×”表示；共9小题，每小题1分，共9分）1.市场调查采用的方法不同，所需的费用也不同。
2.市场调查资料的分析就是将资料进行简单处理，把资料表现显示的内容表达出来，以便于调查结论。
3.探索性调查、描述性调查和因果关系调查在作用和方法上没有明显区别。
4.我国的人口普查数据提供了详细的人口状况，这是一种非常典型的二手资料。
5.“神秘顾客”是公开观察的一种方法。
6.精确性是数据整理的生命，也是整个市场调查获得成功的决定性因素7.任何事物的发展在时间上都具有连续性。
8.定性预测是基于数量模型而不是仅仅依靠经验、知识、技能、判断和直觉来做出预测的原则方法。
9.加权平均数可以体现预测者的重要程度和信息资料的时间差异。
五、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）1.市场调查2.问卷3.数据审核4.测量误差5.定性分析六、简答题（共3小题，每小题5分，共15分）1.什么是时间序列预测法?2.简述市场调查的程序。
3.简述市场调查资料整理的重要性。
七、分析题（共2小题，每小题10分，共20分）1.请分析抽样调查的优缺点。
2.请分析下面汽车问题设计有哪些不合理之处，给予改正并完成设计。
（1）很多人都认为长城品牌的SUV车比较省油，您认为呢?（2）长城品牌的运动车既舒适又便宜，您的印象如何?（3）您为何不买长城轿车而买奇瑞轿车?（4）您对长城汽车公司的印象如何?（5）您去年给您的爱车做维护保养的费用是多少?《汽车市场调研与预测》试题（A）答案专业： 汽车技术服务与营销 年级：一、填空题（共14空，每空1分，共14分）1.填写答案；2.描述；3. 工作性误差、代表性误差；4.询问；5.初加工；6.标题、结论和建议；7. 二手资料；8.结构关系；9.完全归纳法、不完全归纳法；10.专家预测法、主观概率法二、单项选择题（每小题只有一个正确答案，请将符合题目要求的选项选出，并将选项代码填入对应题号的方格内；共15小题，每小题1分，共15分）三、多项选择题（每小题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的标号填在题中括号内；共６小题，每小题2分，共12分） 1.ABCDE 2.CBCE 3.ABCD 4.ACD 5.ABCD 6.ABCD 四、判断题（如果观点正确，请在对应题号的方格内用“√”表示，反之，用“×”表示；共9小题，每小题1分，共9分）五、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）1.市场调查（3分）答：市场调查是指企业为了进行营销决策而系统地、客观地收集、记录、整理和分析信息，并形成调研成果的过程。
市场营销调研的目的是为企业决策者和相关部门提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、策划或评价、修正营销策略。
市场营销调研是营销策划的基础，市场营销调研渗透于市场营销策划之中。
2.问卷（3分）答：问卷是指调查者事先根据调查的目的和要求所设计的，由一系列问题、说明，以及备选答案组成的调查项目表格，所以又称调查表。
问卷调查是调查者依据心理学原理，将精心设计的各种问题全部以询问的方式在问卷中列出来。
还给出了多种可能的答案提供给被调查者。
3.数据审核（3分）答：数据审核是指对已经收集到的资料进行审查和核实，检查其是否完备、是否有差错，以决定是否采用此份调查资料的过程。
4.测量误差（3分）答：测量误差是指经测量处理的信息与原始信息之间的差异。
测量误差一般由替代信息误差、调查员误差、测量工具误差、处理过程误差、拒访误差和回答误差等几方面原因产生。
5.定性分析（3分）答：定性分析是对事物的规律性进行分析研究的方法，即主要根据的是科学的观点、逻辑判断推理，从非量化的资料中得出对事物的本质、发展变化的规律性认识。
六、简答题（共3小题，每小题5分，共15分）1.什么是时间序列预测法?（5分）答：就是根据市场现象的历史资料，在时间序列变量分析的基础上，（2分）运用一定的数学方法建立预测模型，使时间趋势向外延伸，从而预测未来市场的发展变化趋势，确定变量预测值。
（3分）2.简述市场调查的程序。
（5分） 答：市场调查应包括下列程序： （1）确定调查目标（1分） （2）制定市场调查的方案（1分）(3) 实施调查方案，进行实地调查（1分） (4) 整理分析调查资料（1分） （5）撰写市场调查报告（1分） 3.简述市场调查资料整理的重要性。
（5分）答：市场调查资料整理的重要性表现在以下4个方面：（1分） 1）资料整理是市场调查与预测中十分必要的步骤。
（1分） 2）资料整理提高了市场调查的价值。
（1分） 3）资料整理可以激发新信息的产生。
（1分） 4）资料整理可以对前期工作起到纠偏的作用。
（1分）七、论述题（共2题，每小题10分，共20分）1.请分析抽样调查的优缺点。
（10分） 答：抽样调查的优点是：（1）费用低，易广泛应用。
抽样调查只需要较少的人力、财力、物力，企业易于承担，容易组织和实施。
（2分）（2）质量可控，可信度高。
汽车市场调查遵循随机原则，可以排除个人主观因素的影响，保证汽车市场调查样本的代表性。
抽样调查规模小、人员精干，调查误差小，准确度高。
（2分）（3）时间短，收效快。
汽车市场调查往往对时间的要求非常严格。
抽样调查只是对总体中的样本进行调查，故能十分迅速的得出调查结论。
（1分）抽样调查的缺点是：（1）抽样调查比较适合对汽车市场的定量研究，不适合对汽车市场的定性研究。
（2分） （2）在对汽车市场调查总体范围不太明晰的情况下，汽车市场调查样本单位的特征不清，难以取得有代表性的调查样本。
（2分）（3）在汽车市场抽样调查中，较多运用数学、电子计算机和跨学科知识，因而实际运用时会受到一定限制。
（1分）2.请分析下面汽车问题设计有哪些不合理之处，给予改正并完成设计。
（10分）答：我认为下面汽车问题设计都不够合理，（1分）我的设计如下：(1)您认为长城品牌的SUV车省油吗? （1分）(2)您觉得长城品牌的运动车舒适吗？（1分）您觉得长城品牌的运动车价格便宜吗？（1分）(3)您为何不买长城轿车？（1分）您为何买奇瑞轿车? （1分）(4)您认为长城汽车公司的车型是否齐全? （1分）您认为长城汽车公司的SUV车性价比如何？（1分）您认为长城汽车公司的售后服务怎样？(5)您上次给您的爱车做维护保养的费用是多少? （1分）您一年为您的爱车做几次保养维护? （1分）。
