旅游资源开发及管理试卷

假期旅游管理技能考试试卷
第一部分：选择题
1.旅游管理是指对旅游活动进行_______、组织、监督和协调的过程。

A. 策划
B. 购买
C. 销售
D. 订制
2.以下不属于旅游管理中重要的管理环节的是_______。

A. 客户服务
B. 营销推广
C. 旅游路线设计
D. 烹饪技能
3.旅游产品开发的关键在于_______。

A. 价格
B. 营销手段
C. 创意
D. 服务质量
4.以下哪一项不是旅游资源的分类方式？
A. 自然资源
B. 人文资源
C. 财政资源
D. 社会资源
5.以下哪一项不属于旅游管理中的重要职能？
A. 客户接待
B. 订票服务
C. 营销推广
D. 厨师技能
第二部分：简答题
6.请简要介绍旅游管理的定义及其重要性。

7.旅游产品开发中需要考虑哪些因素？请列举并简要说明其影响。

8.解释旅游资源的分类及其在旅游管理中的作用。

9.旅游管理者在客户服务中应该关注哪些方面？为什么这些方面至关重要？
第三部分：论述题
10.请结合自身经验或所学，就旅游管理中的一项具体职能进行深入探讨，包括该职能的重要性、操作技巧以及应对挑战的方法。

以上为假期旅游管理技能考试试卷的所有题目，祝您考试顺利！。

旅游专业理论相关试题一、选择题1.旅游是指以下哪种行为？– A. 人们为了娱乐而离开家乡– B. 人们走出本地探访自然风景– C. 人们离开常住地游览或工作– D. 人们到外地度假休闲2.下列哪个国家是世界上最大的旅游消费市场？– A. 中国– B. 美国– C. 德国– D. 英国3.以下哪个层次不是旅游资源的划分等级？– A. 一级– B. 二级– C. 三级– D. 四级4.旅游发展的战略性地位表现在哪个方面？– A. 对经济增长的推动作用– B. 对文化交流的促进作用– C. 对环境保护的重要性– D. 对人民生活质量的提升5.下列哪个不属于旅游资源的分类？– A. 自然景观资源– B. 人文景观资源– C. 社会环境资源– D. 经济发展资源二、判断题1.旅游资源的开发利用对旅游业发展没有积极的促进作用。

（）2.旅游是指人们走出常住地游览或工作。

（）3.目前全球旅游业增长速度已经开始下降。

（）4.旅游市场的规模主要由消费者需求决定。

（）5.旅游发展过程中，社会环境资源的保护非常重要。

（）三、问答题1.解释旅游资源的概念并列举其三个分类。

旅游资源是指人们在旅游活动中所需的、可以参观、观光或者利用的自然景观和人文景观等客观存在的可供人们游览、交流、互动、欣赏和研究的一切资源的总称。

旅游资源分为以下三个分类：–自然景观资源：指地球上与人类无关或者主要由自然形成的景观，如山脉、河流、湖泊、森林、动植物等。

–人文景观资源：指人类创造的具有文化、历史、艺术或者其他社会意义的景观，如古建筑、文化遗址、博物馆等。

–社会环境资源：指旅游活动所依托的社会基础设施和服务设施，如交通、通信、住宿、餐饮等。

2.旅游发展对经济的推动作用有哪些？旅游发展对经济的推动作用有以下几个方面：–促进就业：旅游业能够提供大量的就业机会，包括酒店、餐饮、交通、导游等多个领域。

–增加财政收入：旅游业能够带动更多的消费和税收，为国家提供重要的财政收入来源。

广西城市职业学院2017—2018学年第二学期期末考试 旅游管理专业 试卷A 考试时间：120分钟 考试形式：闭卷 （专业班级：17级 旅游管理）一、判断题（共10题，每题1分，共10分）请在每道试题前的括号内对的打“√”，错的打“×”。

（ ）1．如果某一市场主体相对市场占有率等于1，则表明该市场主体在市场竞争中占有最大的份额。

（ ）2．当EP ﹥1时，我们说旅游需求是富于价格弹性的，此时旅游经营者往往采取提价的经营策略。

（ ）3．对于处于互联网关系的旅游产品而言，他们在旅游需求中是反比例变化的。

（ ）4．产生旅游供求季节矛盾的主要原因是：旅游供给设施的常年性、资源的季节性和旅游需求的季节性。

（ ）5．人民币升值，对国际旅游者来说，可以用过去更少的外币购买同样的旅游产品。

（ ）6．旅游消费效用是指旅游者在消费旅游产品食所得到的满足程度，是一种心理感受和主观评价。

（ ）7．旅游差价是旅游供给者规定的公开价格，公布于市；旅游优惠价由旅游供给者自定，不公布于众。

（ ）8．每年的5月17日，设立为“中国旅游日”，标志着我国旅游业迈入一个更好地满足人民群众日益增长的旅游需求的新时代。

（ ）9．旅游产品的生命周期分为成长期、成熟期和衰退期。

（ ）10．边际效用递减规律表明，购买商品越多，边际效用越小，商品价格越低。

二级学院_______________ 年级________ 专业(班) ______________ 学号_______________ 姓名______________ 评卷教师____________ ……………………………………………………………………装……订……线……内……不……准……答……题……………………………………………………………………二、单选题（共15题，每题1分，共15分）四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项填写在题目前的括号内。

（）1.对于需求价格弹性较大的产品，定价应选择。

《旅游目的地管理》期末考试试卷（B）一、名词解释（每题5分，共20分）（1）RICI模型（5分）（2）心理承载量（5分）（3）旅游目的地形象（5分）（4）TALC理论（5分）二、简答题（共50分）（1）简述旅游目的地危机的特点。

（15分）（2）简述旅游企业成长的内在动因。

（15分）（3）简述社区冲突的类型。

（20分）三、论述题（共30分）新时代，我国旅游目的地发展面临的社会情境变化主要体现在哪些方面？（30分）《旅游目的地管理》期末考试试卷（B）四、名词解释（每题5分，共20分)（1）RICI模型（5分）RICI模型认为中国的旅游目的地发展的核心推动力分别经历资源驱动阶段、制度驱动阶段、资本驱动阶段、创新驱动阶段。

在资源驱动发展阶段，社区矛盾冲突主要集中在社区居民之间的资源与就业机会争夺；在制度变革驱动发展阶段，社区矛盾主要表现为社区与政府因制度变革导致的利益重新分配矛盾；在资本驱动发展阶段，社区与政府、企业出现新的矛盾；在创新驱动发展阶段，社区居民与新的价值观的冲突往往成为新的矛盾冲突。

（2）心理承载量（5分）指在一定时间条件下，游客在进行旅游活动时无不良感受、心理情绪比较满意的前提下，景区能够容纳的最大游客数量。

（3）旅游目的地形象（5分）旅游目的地的形象是由旅游目的地的各种旅游产品（吸引物）和因素交织而成的在旅游者心目中的总体印象。

（4）TALC理论（5分）TALC理论将旅游目的地作为一个生命体，将旅游目的地的发展历史分为探索阶段、参与阶段、发展阶段、稳固阶段、停滞阶段、衰退/保持/复兴阶段。

这一理论的特点是认为旅游目的地发展具有阶段性特征，并且驱使旅游目的地从一个阶段走向下一个阶段的动力都是不同的。

五、简答题（共50分)（2）简述旅游目的地危机的特点。

（15分）相较于一般危机而言，旅游目的地危机具有以下几方面特点：①敏感性。

旅游业高度依赖于人口的流动和目的地安全状况，因此凡是可能对人员流动及人员安全产生影响的任何事件都可能形成旅游目的地危机，具有非常高的敏感性。

肀2008年4月河北省高等教育自学考试旅游景区管理试卷芀（课程代码6153）袈题号莄薂二羂三蚇四蒄五羃六蒀分数莆复查人签名膂一、单项选择提（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。

葿1、黔东南以苗族、侗族等少数民族风情为主体的人文旅游资源，其吸引向性主要是【】薃A、全国性B、国际海外性C、本地区向性D、少数民族向性薁2、旅游资源开发和规划的决定因素是【】蚀A、作为决策者、管理者的人的科学化和现代化B、旅游资源的民族化、时代化C、区位交通的便利化D、旅游者与当地居民的协调化膈3、国务院发布《风景名胜区管理暂行条例》的时间是【】蚃A、1980 年B、1982 年C、1983 年D、1984 年羂4、按照属性分类，京剧表演、杂技表演、烹饪表演等属于【】动态型人文旅游资源系列羇5、旅游资源评价的基础是【】肇A、旅游资源调查B、旅游资源开发C、旅游线路设计D、旅游市场调查莃6、在旅游区划时，可以突出某种类型的旅游资源作为划分的主要依据。

这体现的区划原则是【】螀A、综合性整体性原则B、相似性原则C、主导因素原则D、完整性原则肀7、太平洋亚洲旅行协会的英文缩写是【】腿A、IHA B、ASTA C、PATA D、ETC螄&旅客来源越集中，客源地的地理集中指数越接近【】蒂A、0 B、50 C、100 D、-50蝿9、由于旅游供给长期不足而产生的饱和是【】腿A、非季节性饱和B、季节性饱和C、风景点饱和D、生态饱和膅10、一般来说，可能对设施带来破坏性很大后果的是【】罿A、短期的饱和和超载B、周期的饱和和超载C、偶发性的饱和和超载D、长期的饱和和超载薇11、旅游投资地的自然地理环境、自然与人文旅游资源环境属于【】芇A、区位环境B、物质环境C、社会环境D、经济环境芁12、除了筹集资金和决策投资盈亏外，决定旅游区各部门能否协调发展的是【】蚁A、投资的结果B、投资的结构C、投资的方式D、投资的多少莆13、写一份记叙性材料，描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能等，然后提出予以改进和提高的意见。

旅游管理类专业试题及答案一、单项选择题(共15小题，每题1分)1.人类旅行观念产生的社会基础和条件是（ C ）A.农业的产生B.手工业的产生C.商业的产生D.畜牧业的产生2.古人云：“山水无绿不成景，风景无文没有情。

”可见，能够成为一定的社会文化环境化身的是（B）A.旅游者B.旅游资源C.旅游设施D.管理服务3.在某景区，游客可以穿军装、住窑洞，体验当年八路军的生活场景，这体现了旅游的（C）A.广泛性B.综合性C.参与性D.季节性4.会展旅游属于（ C ）A.观光旅游B.度假旅游C.专项旅游D.公务旅游5.中国古代陆上“丝绸之路”的开拓者是（ A ）A.张骞B. 班超C.玄奘D.旺大渊6.旅游资源的灵魂是（ C ）A.垄断性B.价值性C.吸引性D.可进入性7.2020年发生在中国的“新冠疫情”使旅游业受到重创，这说明了旅游业的（ D ）A.涉外性B.带动性C.涉外性D.敏感性8.按照功能划分，旅游饭店可分为（ D ）A.城市，机场，车站，乡村等饭店B.小型，中型，大型饭店C.独资，连锁，股份制等饭店D.商务型，度假型，会议型等饭店9.按旅游购物品的用途分类，湘绣属于（ B ）A.旅游纪念品B.旅游工艺品C.文化艺术性D.特色服装10.旅游市场的基本矛盾是（ B ）A.旅游者和旅游经营者的矛盾B.旅游产品需求和供给的矛盾C.旅游活动各要素之间的矛盾D.旅游资源与旅游客源的矛盾11.（ C ）是我国入境旅游人次数最多的欧洲国家。

A.美国B.法国C.俄罗斯D.日本12.我国旅游业发展模式是（ B ）A.国内旅游—入境旅游—出境旅B.入境旅游—国内旅游—出境旅游C.入境旅游—出境旅游—国内旅游D.出境旅游—入境旅游—国内旅游13.（ A ）已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场。

A.中国B.俄罗斯C.美国D.英国14.（ D ）的经营状况是地区经济发展的晴雨表。

A.旅游交通B.旅游饭店C.旅游景区D.旅游娱乐15.“中国旅游日”的时间是（ B ）A.3月24B.5月19C.6月5D.9月27二、多项选择题(共10小题，每题2分)1.旅游的特点表现在（ ABCE ）A.广泛性B.综合性C.参与性D.强制性E.季节性2.产业革命对近代旅游的刺激因素有（ ABDE ）A.技术因素B.经济因素C.文化因素D.社会因素E.价值因素3.属于旅游服务设施的有（ BCE ）A.道路B.旅游购物商场C.旅游饭店D.供水供电系统E. 景点餐厅4.绿色饭店以（ ACD ）理念为核心A.安全B.舒适C.健康D.环保E.绿色5.根据市场营销学的原则划分，旅游市场的标准有（ ACD ）A.旅游市场的人口地理特征B.旅游企业的经营范围C.旅游市场质量D.旅游者的行为特征E.旅游业的特征6.瑞士的三大支柱产业是（ ACE ）A.机械B.石油C.化工D.金矿E.旅游业7.白金五星级的参评标准是（ BCD ）A.要有三年以上的五星级饭店资格B.位置处于城市中心商务区C.要处于繁华地带D.行政楼层提供24小时管家式服务E.普通客房面积不小于40平方米8.智慧旅游的三个要素包括（ ABC ）A.游客B.旅游企业智慧运营C.旅游行业管理部门的智慧监管D.智慧景区E.政府引导9.随着世界各国经济发展与生活水平的提高（ABDE）A.人们更加重视精神疲劳的消除B.人们将更多地要求发展着眼于调剂精神的积极的旅游C.人们将更多地要求单纯游山玩水的消遣观光D.人们将更多地要求多样化的旅游项目E. 旅游者和旅游经营者可以共同设计旅游产品，以满足个性化要求10.以下属于人文旅游资源的是（ ABCDE ）A.语言B.宗教信仰C.民族风采D.生活习惯E.节庆活动三、填空题(共15分，每空1分)1.商务旅游和会议旅游的出现，说明扩大了旅游概念的包容性。

大学旅游管理学试题答案一、选择题1. 旅游管理学的主要研究对象是什么？A. 旅游经济B. 旅游市场C. 旅游活动D. 旅游政策答案：C. 旅游活动2. 旅游管理学中，SWOT分析主要用于什么？A. 旅游产品设计B. 旅游市场分析C. 旅游资源评估D. 旅游企业战略规划答案：D. 旅游企业战略规划3. 以下哪个不是旅游管理的基本原则？A. 可持续发展原则B. 客户至上原则C. 经济效益最大化原则D. 文化保护原则答案：C. 经济效益最大化原则4. 关于旅游产品，以下说法正确的是：A. 旅游产品仅包括实物B. 旅游产品是无形的C. 旅游产品包括服务和体验D. 旅游产品只针对国内游客答案：C. 旅游产品包括服务和体验5. 旅游目的地管理的核心内容是什么？A. 提高门票价格B. 增加旅游景点数量C. 提升旅游服务质量D. 实施旅游市场垄断答案：C. 提升旅游服务质量二、填空题1. 旅游管理的主要目的是实现旅游活动的________、有序和__________发展。

答案：高效；可持续2. 在旅游市场细分中，根据旅游者的年龄、收入、旅游偏好等因素进行分类，这种方法称为__________。

答案：市场细分3. 旅游规划的基本步骤包括：调研分析、__________、实施方案和效果评估。

答案：规划制定4. 旅游资源的开发应遵循__________和__________相结合的原则。

答案：保护；开发5. 旅游危机管理的目的是尽量减少危机事件对旅游企业和目的地的__________和__________影响。

答案：经济；形象三、简答题1. 简述旅游管理学的研究内容和意义。

答：旅游管理学是研究旅游活动管理规律和方法的学科，其研究内容包括旅游市场分析、旅游产品开发、旅游规划与开发、旅游企业经营管理、旅游服务质量管理等。

该学科的意义在于通过科学的管理理论和方法，提高旅游活动的效率和质量，促进旅游业的可持续发展，满足旅游者的需求，同时保护旅游资源和环境。