第一章：行政管理概述1. 行政管理是指政府机构和企事业单位为实现既定目标而进行的各项管理活动。
2. 行政管理的目标是推动组织的发展、实现效益，提高公共服务水平等。
3. 行政管理的主要内容包括计划、组织、领导、协调、控制等环节。
4. 行政管理的特点是目标明确、程序规范、权责分明、效率高等。
第二章：组织管理理论1. 组织是指在特定目标下，由人组成的协调一致的社会群体。
2. 组织管理是指对组织进行计划、组织、领导、协调、控制等活动的过程。
3. 组织管理的原则包括目标一致、权责一致、效率优先、灵活适度等。
4. 组织管理的理论有传统管理理论、现代管理理论、全面质量管理理论等。
第三章：传统管理理论1. 传统管理理论是20世纪初建立的管理理论范畴，包括科学管理学派、行政管理学派和人际关系学派等。
2. 科学管理学派的代表人物是泰勒、福特等，其理论强调生产效率和劳动效率的提高。
3. 行政管理学派的代表人物是韦伯、法伦等，其理论强调组织的层级结构和规范化管理。
4. 人际关系学派的代表人物是梅奥、赫茨伯格等，其理论强调员工的人文关怀和组织氛围的建设。
第四章：现代管理理论1. 现代管理理论是20世纪中后期建立的管理理论范畴，包括管理科学学派、管理工程学派和行为科学学派等。
2. 管理科学学派的代表人物是西蒙、马基亚维利等，其理论强调决策过程和信息系统的建设。
3. 管理工程学派的代表人物是德鲁克、彼得森等，其理论强调企业战略和管理流程的设计。
4. 行为科学学派的代表人物是麦克格雷戈、赫茨伯格等，其理论强调员工的激励和群体动力学。
1. 全面质量管理理论是20世纪末建立的管理理论范畴，包括TQM理论、BPR理论和六西格玛理论等。
2. TQM理论是以质量为核心的管理理论，其理论强调全员参与、持续改进和客户满意。
3. BPR理论是以流程再造为核心的管理理论，其理论强调重新设计流程、降低成本和提高效率。
4. 六西格玛理论是以统计分析为核心的管理理论，其理论强调数据分析、问题解决和流程优化。
2020电大行政组织学1-15章节小测+答案行政组织行政组织学单选题、多选题第一章行政组织学导论一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____D．正式组织________。
2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____A．非正式组织________。
3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为____C．强制性组织_______。
4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B．互利性组织____。
5．行政组织是追求____ A．大众利益的组织___________。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD）。
A．静态的组织观B．静态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观2．按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD）。
B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织3．美国学者XXX以组织中人员对下级服从程度、下级对下级权利运用的关系，将组织划分为( ABC )。
A．强制性组织B．功利性组织C．规范性组织D．集权性组织4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为( ABCD )。
A．互利组织B．服务组织C．企业组织D．公益组织5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大致都发挥三种功能：( BCD )。
A．“调节”功能B．“聚合”功能C．“转换”功能D．“释放”功能6．组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为( BCD )。
A．职务B．职权C．职责D．职位7．XXX在其1997年的《世界发展敷陈》中指出，以下几项根蒂根基性的义务处于每个政府使命的中心地位，这些使命是( BCD )。
题目：传统公共行政学时期的主要组织理论学派有（）。
选项A：泰勒的科学管理组织理论选项B：梅奥的人际关系组织理论选项C：法约尔的行政管理学派选项D：伍德沃德的权变组织理论选项E：韦伯的官僚制组织理论答案：泰勒的科学管理组织理论, 韦伯的官僚制组织理论, 法约尔的行政管理学派题目：韦伯认为的权力有（）。
选项A：合法的权力选项B：魅力的权力选项C：经济的权力选项D：宗教的权力选项E：世袭的权力答案：世袭的权力, 魅力的权力, 合法的权力题目：行为科学时期组织理论的主要的代表人物有（）。
选项A：梅奥选项B：巴纳德选项C：西蒙选项D：法约尔选项E：韦伯答案：梅奥, 巴纳德, 西蒙题目：梅奥在总结霍桑试验的基础之上，提出的组织理论有（）。
选项A：社会人理论选项B：非正式组织理论选项C：新型领导能力理论选项D：组织平衡理论选项E：权威接受理论答案：非正式组织理论, 新型领导能力理论, 社会人理论题目：构成公共组织结构的基本要素是（），它是公共组织结构的支撑点和联络点。
选项A：职能目标选项B：行政人员选项C：行政职位选项D：行政职权答案：行政职位题目：巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有（）。
选项A：组织平衡理论选项B：新型领导能力理论选项C：权威接受理论选项D：非正式组织理论选项E：社会人理论答案：非正式组织理论, 权威接受理论, 组织平衡理论题目：非营利组织的特点主要有（）。
选项A：组织性选项B：自治性选项C：非政府性选项D：非营利性选项E：志愿性答案：非政府性, 组织性, 非营利性, 志愿性, 自治性题目：非营利组织在提供公共服务中的作用表现在（）。
选项A：中介作用选项B：在制度建设方面给有倡导作用选项C：维护良好的社会价值选项D：监督市场选项E：监督政府答案：在制度建设方面给有倡导作用, 监督市场, 监督政府, 中介作用, 维护良好的社会价值题目：政府对非营利组织的作用主要表现在（）。
选项A：委托公共事务选项B：辅导监督选项C：法律管制选项D：减免税收选项E：补助答案：减免税收, 委托公共事务, 辅导监督, 补助, 法律管制题目：简述公共组织的三层含义。
