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银行优秀支行行长工作总结
作为一名银行支行行长，我深知自己肩负着重要的责任和使命。
在过去的一年中，我不断努力，不断学习，不断提升自己，以确保支行的稳健运营和客户的满意度。
在这篇文章中，我想总结一下我的工作经验和心得体会。
首先，作为一名优秀的支行行长，我始终将客户利益放在首位。
我深知银行的
生存和发展离不开客户的支持和信任，因此我始终以客户为中心，为客户提供优质的金融服务。
我和我的团队时刻关注客户的需求和反馈，不断改进服务质量，努力让客户感受到我们的诚意和用心。
其次，我注重团队建设和管理。
一个优秀的支行离不开一支优秀的团队。
我始
终重视团队建设，注重员工的培训和激励，让每个员工都能充分发挥自己的潜力，为支行的发展贡献力量。
我希望每个员工都能在这里找到成就感和归属感，从而更好地为客户服务。
另外，我注重风险管理和合规运营。
作为一家银行，风险管理和合规运营是我
们的基本职责。
我始终严格要求自己和团队，确保业务操作符合法规和规范，防范各种风险，保障客户资金的安全和利益。
最后，我积极参与社会公益活动，回馈社会。
作为一名银行行长，我深知自己
和支行都是社会的一部分，应该承担起应有的社会责任。
我和我的团队积极参与各种公益活动，帮助需要帮助的人，回馈社会，让更多的人感受到银行的温暖和责任。
总的来说，作为一名银行优秀支行行长，我将继续努力，不断提升自己，为支
行的发展和客户的满意度而努力。
我相信，在团队的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，让支行在未来的发展道路上更加稳健和成功。
银行支行行长个人工作总结尊敬的各位领导、同事：大家好！首先感谢各位领导和同事对我的关心和支持。
在过去的一年里，我作为银行支行的行长，经历了各种挑战和机遇。
回顾这一年的工作，我结合自身的实际情况，进行了总结和思考。
一、思想政治建设思想政治建设是银行支行工作的重要基础。
我坚持学习党的理论知识，不断提升自身的政治素养和业务水平。
加强了对党的路线方针政策的学习，进一步明确了工作目标和方向。
同时，我注重党风廉政建设，自觉遵守党的纪律规定，狠抓反腐败工作，在向党组织汇报工作时，尽职尽责，不敢有丝毫怠慢。
二、业务管理1. 支行业务拓展在过去一年中，我积极开展各项业务宣传和营销活动，加强了与客户的沟通和交流，提升了支行的知名度和影响力。
通过精准的市场定位和创新的产品设计，我们取得了显著的业绩，实现了支行各项指标的预期目标。
同时，我还注重业务队伍的培养和建设，激发了员工的创造力和工作热情，为支行的长期发展打下了坚实的基础。
2. 风险管理在风险管理方面，我认真贯彻执行上级要求，完善了各项风险防控机制，确保了支行的安全稳定运营。
在发现问题和隐患时，我迅速采取措施，妥善处理，避免了较大的损失。
同时，我还加强了对员工的培训和教育，提高了他们的风险意识和防范能力，增强了支行的整体抗风险能力。
三、团队建设1. 增强员工凝聚力我注重员工的激励和关怀，积极参与员工的日常工作和生活，了解他们的实际情况，协助解决工作和生活中的困难和问题。
在工作中，我与员工保持密切的沟通和联系，及时了解他们的工作情况和需求，给予相应的支持和帮助。
这样不仅增强了员工的凝聚力，也提高了工作效率和整体业绩。
2. 培养员工潜力我注重培养员工的潜力和能力，通过组织各种培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
我鼓励员工参加各类岗位竞聘和业务比赛，通过竞争激发员工的积极性和创造力。
同时，我注重对员工的奖惩制度的落实，公正透明地处理员工的评奖和晋升事宜，激励员工发展自身，为支行的长远发展作出贡献。
银行行长个人总结报告5篇下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
这里给大家分享一些关于银行行长个人总结报告，供大家参考。
银行行长个人总结报告1回顾20__年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了__银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了_行徘徊不前的局面：(1)存款总量稳步增长，存款余额突破__亿元，较年初增长了__%，超额完成分行下达计划的__%;(2)日均存款近__亿元，较年初增长了__%，超额完成分行下达全年计划任务的__%;(3)贷款余额实现__亿元，较年初增长了__%;(4)全年累计办理贴现__亿元，翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为__%，比分行下达的计划5.1____还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124____美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11____。
尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。
现将我一年来的工作情况汇报一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从__调到__银行来，__行对我还是一片空白，一切都得从头开始。
但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。
一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近__万元，最高时点数达__万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。
银行支行行长年度工作总结范文5篇篇12. 引言在过去的一年里，我作为银行支行的行长，全面负责支行的日常管理和业务发展。
在总行的正确领导下，在支行全体员工的共同努力下，我行取得了良好的业绩和效益。
以下是我对过去一年工作的总结。
3. 主要工作内容和成果3.1 业务发展在过去一年中，我行围绕总行的发展战略，结合本地市场特点，积极开展业务创新和发展。
通过不断拓展业务领域、优化业务结构，我行的各项业务指标均实现了稳步增长。
在贷款业务方面，我行根据市场需求，推出了多种贷款产品，如个人消费贷款、企业经营贷款等。
同时，我们还加强了与客户的沟通和联系，提高了客户满意度和忠诚度。
在存款业务方面，我行通过提高利率、推出定期存款等措施，吸引了大量闲置资金。
同时，我们还加强了与企业的合作关系，为企业提供了更加便捷的存款服务。
在中间业务方面，我行积极发展理财、基金等中间业务，为客户提供了多样化的金融产品选择。
通过不断拓展中间业务领域，我行的中间业务收入也实现了稳步增长。
3.2 内部管理在过去一年中，我行围绕总行的管理要求，结合本地市场特点，积极开展内部管理工作。
通过加强员工培训、优化业务流程、完善内部制度等措施，我行的管理水平得到了显著提升。
在员工培训方面，我行定期组织员工进行业务培训和学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还加强了员工的思想教育和职业道德教育，增强了员工的责任心和使命感。
在业务流程方面，我行通过优化贷款审批流程、提高存款处理效率等措施，提高了业务处理效率和客户满意度。
同时，我们还加强了风险控制工作，确保了业务发展的稳健性和可持续性。
在内部制度方面，我行不断完善内部制度建设，规范员工行为和业务流程。
通过加强内部审计和监督工作，我行确保了各项制度的有效执行和落实。
3.3 市场营销在过去一年中，我行围绕总行的市场营销策略，结合本地市场特点，积极开展市场营销工作。
通过加强宣传推广、组织营销活动、拓展客户群体等措施，我行的市场份额得到了显著提升。
支行个人业务行长工作总结在过去的一年中，我作为支行个人业务行长，经历了各种挑战和机遇。
通过不断努力和团队合作，我成功地完成了我在这个职位上的工作职责。
在这篇文章中，我将总结我过去一年的工作，并分享一些心得和体会。
首先，我要感谢我的团队。
他们在我就任行长后，积极配合、努力工作，帮助我顺利完成了各项任务。
我们一起面对了市场竞争的压力，通过优化产品和服务，提高了客户满意度。
同时，我们也注重团队的培训和发展，提升了整个团队的业务水平和专业素养。
其次，我意识到个人业务的发展离不开市场信息的准确把握和及时反馈。
我与市场部门保持紧密联系，及时了解市场动态和客户需求，以便调整个人业务的策略和方向。
通过市场研究和分析，我能够更好地把握市场趋势，为客户提供更具竞争力的产品和服务。
此外，我还注重加强与客户的沟通和关系维护。
在这一年中，我积极参与客户活动和座谈会，与客户面对面交流，听取他们的意见和建议。
我坚信，只有真正了解客户的需求和关注点，才能更好地为他们提供个性化的解决方案和服务。
在工作中，我也遇到了一些挑战。
个人业务的竞争激烈，市场环境也不断变化，这要求我要不断学习和提升自己的能力。
我积极参加各种培训和学习机会，不断提高自己的专业知识和技能。
同时，我也鼓励团队成员积极学习和成长，提高整体业务水平。
总结来说，过去一年的工作中，我注重团队合作，与市场部门保持密切联系，加强与客户的沟通和关系维护。
通过持续学习和提升自己的能力，我能够更好地应对市场挑战，并为客户提供更优质的个人业务服务。
未来，我将继续努力，不断完善自己的工作方法和技能，为支行的个人业务发展做出更大的贡献。
同时，我也期待与团队一起迎接新的挑战和机遇，共同实现更好的业绩和发展。
基层支行行长个人工作总结一、前言2022年，在各上级行的正确领导下，我团结带领全行员工，紧紧围绕总行的战略部署，以市场需求为导向，以客户满意度为核心，深入推进金融服务创新，不断优化业务流程，全面提升服务质量和效率。
在此，我谨向全行员工表示衷心的感谢，并对自己在过去一年的工作做如下总结。
二、工作回顾1.加强团队建设，提升员工素质过去的一年，我着重加强团队建设，注重员工培训和选拔，提升员工的专业技能和服务水平。
通过举办各类培训，提高员工业务知识和技能水平，使员工更好地适应市场需求。
同时，加强员工绩效考核，激发员工的工作积极性和创造力。
2.优化业务结构，提升业务竞争力我行紧紧围绕总行的战略部署，以市场需求为导向，不断优化业务结构，提升业务竞争力。
在存款业务方面，我们积极拓展负债业务，优化存款产品，提高存款占比；在贷款业务方面，我们严格风险管理，加大信贷投放，支持实体经济；在中间业务方面，我们创新产品和服务，提高中间业务收入。
3.深化金融服务创新，提升客户体验客户需求不断变化，我们紧跟市场步伐，深化金融服务创新，提升客户体验。
一方面，我们加强科技应用，推进线上线下融合发展，为客户提供便捷、高效的金融服务；另一方面，我们强化客户服务，提升客户满意度，树立良好口碑。
4.加强风险管理，确保资产安全风险管理是银行工作的生命线。
在过去的一年里，我们高度重视风险管理工作，严格执行风险管理制度，加强风险识别、评估、监测和处置，确保资产安全。
5.积极参与社会公益，展现企业社会责任作为基层支行行长，我带领全行积极参与社会公益事业，开展各类公益活动，助力地方经济发展，展现企业社会责任。
三、工作展望2023年，我将继续紧紧围绕总行的战略部署，以市场需求为导向，以客户满意度为核心，深入推进金融服务创新，不断提升服务质量和效率。
具体工作计划如下：1.加强团队建设，提升员工素质2.优化业务结构，提升业务竞争力3.深化金融服务创新，提升客户体验4.加强风险管理，确保资产安全5.积极参与社会公益，展现企业社会责任四、结语回顾过去，我们取得了一定的成绩，但仍然存在诸多不足。
银行行长个人总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为本银行的行长，我肩负着推动银行业务发展、保障服务质量及打造银行品牌的重要职责。
在全体员工的共同努力下，我引领我行实现了稳步发展。
本报告将对我的工作内容进行细致梳理与总结，反思工作成果及经验教训，并对未来工作进行展望。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新作为银行行长，我深刻认识到创新是银行业务发展的核心动力。
过去一年里，我积极推动业务创新，拓展业务领域。
通过与科技公司的合作，我们成功推出了一系列金融科技产品，如线上贷款、移动支付等，大大提升了银行的数字化水平。
同时，我带领团队深入挖掘客户需求，开展定制化服务，提升了客户满意度和忠诚度。
2. 风险管理及合规经营在风险管理和合规经营方面，我始终坚持稳健经营的原则。
我组织全行员工进行风险意识教育，提高风险防范能力。
同时，我带领风险管理部门加强风险评估和监控，确保银行业务在合规的前提下稳健发展。
此外，我还与监管部门保持密切沟通，确保银行业务符合监管要求。
3. 团队建设及人才培养人才是银行发展的核心资源。
我注重团队建设，倡导团结协作、积极向上的企业文化。
通过组织各类培训、交流活动，提升员工的专业素养和团队协作能力。
同时，我关注人才的引进和培养，鼓励员工参加各类职业资格认证考试，提升员工的职业竞争力。
4. 服务质量与品牌建设在服务质量方面，我倡导全员服务意识提升，注重客户体验。
通过优化服务流程、提升服务水平，我们取得了显著成效。
在品牌建设方面，我带领市场部门加强品牌推广和宣传，提升银行的知名度和影响力。
同时，我注重社会责任的履行，组织银行参与公益活动，树立银行良好的社会形象。
三、经验教训与反思在过去的工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。
只有全体员工的共同努力，才能实现银行的发展目标。
同时，我也认识到风险管理的重要性。
银行业务发展必须建立在合规和风险可控的基础上。
此外，我还意识到人才培养和企业文化建设的重要性。
银行支行行长2024工作总结银行支行行长是一个关键的管理职位，负责该支行的运营和管理工作。
回顾2023年，在这一年里，我作为行长为支行带来了一系列的变革和成果。
以下是我2023年的工作总结。
一、业绩概况作为行长，我积极推动支行业绩的提升。
在2023年，支行的综合业务收入达到XX万元，较去年同期增长了XX%。
支行资本充足率维持在健康水平，并成功实现了预定的贷款增长目标。
同时，我们还通过创新金融产品和服务，不断提高客户满意度和市场份额。
二、团队建设为了更好地推动支行发展，我注重团队建设。
通过开展培训和培育计划，提高了员工的专业素养和团队合作能力。
我们还建立了一套完善的考核制度，激励员工努力工作，创造更好的业绩。
团队的凝聚力和归属感得到了提升，员工流动率明显下降。
三、创新改革知识和技术的迅速发展，对银行业务产生了深远的影响。
为了适应市场需求和提升竞争力，我推动了一系列创新改革措施。
我们引进了智能化银行系统，提高了服务质量和效率。
同时，我们还加强了风险管理，建立了更加严格的内控体系，有效防范了风险。
这些改革措施为支行的可持续发展奠定了坚实的基础。
四、客户服务客户是银行的核心资产。
2023年，我注重提升客户服务水平，提高客户满意度。
我们推出了一系列便捷的数字化服务，如移动银行和网上银行，提升了客户的金融体验。
同时，我组织了一系列活动，如金融知识讲座和理财规划咨询，帮助客户更好地理解金融产品和规划自己的财务。
通过这些努力，我们不仅保持了现有客户的忠诚度，还吸引了新的潜在客户。
五、社会责任作为一家金融机构，我们有责任回报社会，关注社区发展。
在2023年，我们积极参与了各种公益活动，如赈灾捐款和志愿者服务。
我们还与当地政府合作，支持农村金融发展，帮助农村居民融入金融体系，推动农村经济发展。
六、展望未来回顾2023年的工作，我们取得了一系列重要的成绩。
然而，金融行业的竞争依然激烈，我们还面临着一系列的挑战。
因此，展望未来，我将继续努力，推动支行做大做强。
2023银行行长工作总结十篇2023银行行长工作总结十篇2023银行行长工作总结篇1 根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行××县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。
一、履职情况我于20xx年2月份来××县任职,20xx年4月邮储银行××县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为××县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。
我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。
总的来说，我从以下几个方面着手：(一)协调支行组建，保证团结稳定一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。
六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展，提升经营效益作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。
银行支行长工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，作为银行支行长，我肩负着推动银行业务发展、提升服务质量、保障客户资金安全等重要职责。
在此，我对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、业务发展与市场拓展1. 存款业务：在存款业务方面，我们支行积极响应总行策略，通过优化服务流程、提高服务质量，成功吸引了大量新客户。
一年来，存款总额增长了XX%，市场占有率提升了XX%。
2. 贷款业务：在贷款业务方面，我们积极推广各类贷款产品，加大对小微企业和个人客户的支持力度。
贷款总额增长了XX%，不良贷款率控制在XX%以内。
3. 中间业务：加强与其他金融机构的合作，成功拓展了基金、保险、信托等中间业务，实现了业务多元化。
三、服务质量提升1. 优化服务流程：针对客户反映的热点问题，我们对服务流程进行了全面优化，减少了客户等待时间，提高了业务办理效率。
2. 提高服务水平：加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
全年客户满意度显著提升，投诉率下降XX%。
3. 深化客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，加大对优质客户的维护力度，提升客户忠诚度。
四、风险管理与合规经营1. 风险管理：严格执行风险管理制度，加大对信贷、运营、合规等风险的管理力度。
全年未发生一起重大风险事件。
2. 合规经营：加强内部控制，确保业务合规。
全年未发生违规事件，有效保障了客户资金安全。
五、团队建设与企业文化建设1. 团队建设：注重团队建设，提高团队凝聚力。
通过定期的培训、拓展活动等方式，提高员工业务水平，增强团队凝聚力。
2. 企业文化建设：积极倡导企业文化，营造良好的工作氛围。
通过举办各类活动，使员工更好地认同银行价值观，提高工作积极性。
六、个人成长与反思1. 学习提升：过去一年里，我积极参加各类培训，学习金融知识，提高自己的业务水平和管理能力。
2. 工作反思：在工作中，我始终保持谦逊谨慎的态度，不断总结经验教训，提高自己的工作水平。
3. 未来规划：未来，我将继续致力于提升业务水平，加强团队建设，为银行创造更多价值。
银行支行行长个人工作总结【篇1：银行支行行长个人年终总结】XXXX年，无论是对XX支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。
可以用下面四句话来概括这一年我行工作：自加压力、迎难而上;凝聚人心，振奋精神;尽职尽责，不失斗志;超越自我，不辱使命。
一年来，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。
下面就一年以来的工作进行总结。
一、加强班子建设，坚持从严治行。
没有规矩，无以成方圆，没有一个好的领导班子，就谈不上发展。
在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、建设为保证的要求，努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。
工作中我一贯坚持从严治行，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理和队伍建设，强化内控制度，防范和化解经营风险，收效甚佳。
在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故。
经过员工的共同努力，全行上下团结一心，气氛和谐，精神振奋，为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。
二、开展资金组织工作，存款增长创新高。
我行仅一年历史，资金尚未形成规模，XX年初我行存款余额为15亿，如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在面前的一个亟待解决的问题。
为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓，按照“稳定，增长;再稳定，再增长”的步骤，稳健前行。
1、稳定存款。
XX年建行后，半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度，但其稳定性较弱，发展必须建立在稳定的基础之上，每个脚印走实才能坚持的久远。
因此我行将一、二季度定为存款巩固期，存款要稳定在15亿，同时去寻找新的存源。
到二季度末，我行存款已稳定于15亿8千万，日均15亿元，为下一个存款目标2015的实现打下了良好的基础。
2、规模增长。
三季度，我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后，我的个人存款已达到10亿元，同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段2015。
这成为我行发展道路上的一个转折，对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态，今年管理部工作转型，大力开展个人业务，我行上下响应，采取个人业务批量做的方法，全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。
经过全行上下的艰苦努力，XX年末，各项存款的增长创历史新高，存款余额稳定于20151亿元，较年初净增5亿元，日均存款额19、2亿元，较年初增长10亿元，分行下达的各项指标均超额完成。
三、信贷投向严谨，前景亟待发展。
XXXX年，也是我行信贷业务发展的一年，单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。
贷款工作中我行既重数量，也重质量，严格贷款条件，把好贷款投放关，贷后跟进工作从未松懈，信贷资产质量较高，从未出现过逾期和不良。
当然，信贷仍是我行的薄弱环节，明年信贷工作将是我行重点要发展的项目。
四、改革，完成利润计划。
XXXX年初，我行的财务形势比较严峻，困难十分突出。
一方面由于我行地处黄金地段，经营成本非常高，这就意味着要实现利润计划，需要付出更多的努力;另一方面，我行处于初期发展阶段，尚未形成规模效益，行政经营费用较低，仅够支付行内日常开销，拓展费用少之又少。
面对困境，我坚持节支、效益的原则，实行两手抓：一手抓开源，各项业务搞上去，利润和效益自然上去;另一手抓节流，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想，在按时支付员工各项费用的同时，控制管理成本，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。
经过全体员工的共同努力，我行全年实现利润1340万元，完成管理部下达的1000万利润指标的110%。
创利水平1500万元，人均利润达670万元，同XX年相比，有了一定的发展。
在财政上，我行不仅还清用于行庆的借款，每月还能留存一定公共费用用于发展客户。
总之，过去的一年，我行的物质文明建设和精神文明建设都取得了丰硕的成果。
成绩的取得令人欣慰，成绩的背后，凝聚着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体智慧的结晶。
没有班子成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得一定的成绩。
在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!【篇2：银行行长个人年终总结】在刚刚过去的2015年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
下面，我从两个方面进行总结：一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展2015年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
全年共实现经营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增Xx万元，人民币各项贷款比年初下降Xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为Xx。
储蓄存款市场得到开拓。
积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户的建立以及对优质客户“一对一”的服务。
加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了2015年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。
在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。
强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达Xxx元。
对公存款发展迅速。
奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。
抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。
特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户Xx户，新增存款Xxx万元，其中存款达50万元以上的Xx户，占新增对公存款的Xx。
抢抓时机，奋力攻关，利用当前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近Xx万元。
切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。
一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款Xx万元，开办低风险贷款业务Xx万元。
加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的Xx厂成功退出流动资金贷款Xx万元。
二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。
大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款Xx 笔，累计发放额达Xx万元，贷款余额比年初新增Xx万元。
在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。
切实加强对中间业务的领导，制定了《2015年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。
充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。
依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金Xx万元，代理发行国债Xx万元，代理保险Xx万元。
充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用Xx公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户Xx户。
全年实现中间业务收入Xx万元，比上年提高Xxx，新增Xx万元。
新业务发展迅猛。
加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。
至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。
大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。
加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。
国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量Xx万美元，外汇资金交易量Xx万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。
一是开展形式多样的内控教育活动。
通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的水平。
开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制，切实提高内控水平。
制定了支行《2015年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。
