商场诚信服务承诺书

诚信服务承诺书尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与厚爱。

为了提供更好的服务，增强企业与客户之间的互信，我们郑重承诺遵守以下诚信服务承诺：1. 诚实守信：我们将以诚实守信为原则，不隐瞒任何与服务相关的信息，坚决杜绝任何虚假宣传和不实承诺。

2. 优质服务：我们致力于提供优质的服务，不仅仅满足客户的需求，更要超越客户的期望。

我们将积极倾听客户的反馈和建议，并不断改进和优化服务流程，以确保您的满意度和体验。

3. 保护客户隐私：我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人隐私信息不被泄露和滥用。

对于客户提供的任何个人信息，我们将采取严格的保密措施，并仅用于为客户提供服务。

4. 诚信定价：我们将按照合理公正的原则进行定价，不随意加价或变相收费。

对于价格调整的情况，我们会提前告知客户，并提供详细的解释和依据，确保您对价格变动有充分的了解和认可。

5. 诚信解决纠纷：如遇到服务过程中的纠纷或意见不一致，我们将积极与客户进行沟通、协商，并寻找公平、合理的解决办法。

我们将始终坚持以客户的利益为先导，真诚维护客户的权益。

6. 信息安全保障：为了保障客户的信息安全，我们将采取必要的技术手段和管理措施，有效防止信息泄露和数据丢失。

我们将对服务过程中产生的所有数据和信息进行妥善保存和保护，确保客户的信息安全不受任何威胁。

7. 及时沟通回应：我们将全力以赴确保及时沟通和回应客户的需求和问题。

无论是电话、邮件还是在线咨询，我们会尽快给予回复，并协助客户解决遇到的困难和疑问。

诚信是我们公司的核心价值观，我们将时刻坚守诚信承诺，用实际行动赢得客户的信任与支持。

我们希望通过与您的合作，共同推动服务行业的进步与发展。

感谢您对我们公司的信任与支持！此致敬礼。

商场服务保证书尊敬的顾客：感谢您选择我们商场作为您购物、消费的首选地点。

为了给您提供更优质、更满意的服务，我们特发出此服务保证书，向您承诺以下几项服务保障措施。

1. 商品品质保证我们承诺在商场销售的所有商品都经过严格的质量检查，确保符合国家标准和质量要求。

如有质量问题，请您保留好购物凭证并及时联系我们，我们将积极处理并进行相应赔偿或退换货。

2. 价格保证我们会根据市场价格进行合理定价，并提供公正、透明的标价信息。

如果您在购物过程中发现我们商场内同样商品的价格低于其他同类商店，您可以在购买之日起7天内提供相应的证据，我们将按照差价的2倍进行退还差价。

3. 服务态度保证我们的员工都经过专业培训，会以热情、礼貌、专业的态度为您提供服务。

如果您在店内遭遇不满意的服务或不当的言行，请您及时向我们的客户服务中心反映，我们将进行严肃处理并向您致以诚挚的道歉。

4. 售后服务保证对于售后服务，我们将坚持“顾客至上”的原则，确保您的权益得到充分保障。

如果您购买的商品在正常使用过程中出现质量问题，您可以携带购物凭证及商品到指定售后服务台进行维修或更换。

我们将提供快速、便捷、满意的售后服务。

5. 快捷退换货政策如果您在购物过程中购买的商品与实际需求不符，或因质量问题需要退换货，请您在购买之日起30天内携带购物凭证及商品到指定服务台办理退换货手续。

我们将提供快速、便捷的退换货服务。

6. 保护消费者个人信息我们会严格遵守相关法律法规，保护消费者的个人信息安全。

不会在未经您同意的情况下擅自将您的个人信息用于其他用途，如有需要，我们会事先征得您的同意。

我们衷心希望通过以上的服务保障措施，为您提供更优质、更满意的购物体验。

如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎随时向我们提出，我们将不断改进和完善，为您提供更优质的服务。

再次感谢您对我们商场的支持和信任，祝您生活愉快、购物愉快！商场管理团队敬上。

大型商场诚实守信服务承诺书保证书是服务承诺人对要约人的质权表示同意的含意，表明以书面通知撰写。

我为大伙儿梳理的大型商场诚实守信服务承诺书，期待大伙儿喜爱。

大型商场诚实守信服务承诺书1 忠义同盟商城系统为搭建诚信为本、公平交易的市场环境，为全方位提升产品质量管理方法，进一步维护顾客合法权利，保证众多广大群众的消費安全性，依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，店家需与忠义同盟商城系统签署下列服务承诺：1、签定本诚信为本保证书表明店家已接纳《仁义联盟商城管理规则》全部惩罚规章；2、主动执行产品经营人的责任，确保所经销商的产品合乎确保人身安全资金安全的规定，确保所经销商的产品理应具备的品质、特性、主要用途和有效期，并主动担负“三包”义务。

3、不市场销售不符确保身体健康和人身安全资金安全的产品，若发觉产品或服务项目缺点，立即告之顾客，并招回相对应产品，采用必需防范措施。

不良影响情况严重立即告之销售市场工商企业管理组织开展惩罚；4、不垄断性一手货源、牟取暴利、强买强卖、欺行霸市、驱使别人接纳不公平或不合理合法的买卖标准。

一经发现，忠义同盟商城系统有权利对该店家开展清除；5、不掺杂使假、以次充好、假冒伪劣、缺斤少两，不市场销售假冒伪劣产品商品。

一经发现，忠义同盟商城系统有权利下线该店家全部产品；6、不市场销售有害有危害、无效、易腐烂的产品和不过关的产品。

一经发现忠义同盟商城系统有权利对该店家开展清除；7、不可应用不标准、不过关的计量检定销售产品。

8、不可市场销售理应检测、检验检疫而未检测、检验检疫的产品或检测、检验检疫不过关的产品，许可产品（如护肤品、食品类等必须提供许可领域资格证书），一经发现忠义同盟商城系统有权利下线该店家全部产品；9、不可市场销售和我国全面禁止发售或取代的产品。

10、不可市场销售伤害顾客身体健康产品，不对产品作让人误会的虚假广告。

11、本企业(公司)若违反之上服务承诺，除接纳有关执法部门惩罚外，还需要依规担负对顾客所导致的损害。

零售业服务承诺书范本1份零售业服务承诺书 11.诚实守信无欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

2.真实宣传不误导不欺骗、不误导消费者，让顾客明明白白消费。

3.正版正货不侵权承诺所有经销商品为正版正货，保护专利、商标和知识产权。

4.优质服务讲文明服务标准化、热情待客、服务周到。

5.顾客第一__益及时处理投诉、维护顾客权益，一切为顾客着想。

6.爱岗敬业树形象倡导爱岗敬业、尽职尽责，树立良好的商家形象。

以上承诺，我们愿接受政府相关部门及媒体、消费者的随时监督。

如有违反，本公司愿承担全部责任。

零售业务部服务承诺书1、实行“首问负责制”，本部门员工均为首问责任人，都有全面落实和传达首问的义务，对于支行工作人员对本部门分管业务进行电话咨询时认真解答，对非本人或本部门职能范围内事务，不搪塞、推诿或敷衍了事，保证及时联系相关人员或引导其到相关部门办理。

2、对前来办事的员工做到态度和气、真诚服务、有问必答，提供快捷、周到的服务，对一时无__理的工作，一方面要做好解释工作，另一方面要采取积极措施，该转达的要立即转达，该上报的要立即上报。

3、对各支行反映的问题，我部及时答复处理，不能及时答复处理的，及时向分管行领导或与相关部门协调，并及时给予答复。

4、对下级行请示性事项及时研究，按照有关规定时限办理，没有明确规定的，尽量缩短时间以最快速度做出明确答复。

5、对支行提出的业务差错咨询，非技术原因在3到5日内处理完毕。

6、及时为各支行、总部营业部提供相关市场信息、经营数据，同时注重有关数据的积累和整理。

7、根据业务的发展和市场变化，及时组织相关人员的'培训，不断更新业务人员的知识技能，提高综合素质，以适应商业银行发展的需要。

8、对支行提交完整的个人贷款审批材料后，按照有关规定时限办理；没有明确规定的，尽量缩短时间以最快速度审批完结；对业务咨询事项，尽量当场答复，无法当场答复的，尽快查阅有关资料或请示相关方面后作出明确答复。

商场服务保证书（五篇范文）第一篇：商场服务保证书商场服务保证书在不断进步的社会中，大家逐渐认识到保证书的重要性，保证书具有誓言性的特征。

写起保证书来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的商场服务保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商场服务保证书1为维护广大消费者的`合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。

本商场保证如下：一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;二、实行明码标价，不蒙骗消费者;三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举;四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店;五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。

售后服务电话：举报投放电话：对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。

保证人：日期：XX年XX月XX日商场服务保证书2尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。

商场统一进行销售，售出产品七日后将所对其处以1000—5000元罚款。

二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。

三、价格管理各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。

商圈诚信商家承诺书尊敬的合作伙伴：本承诺书由[商家名称]（以下简称“本公司”）制定，旨在明确本公司对商圈诚信经营的承诺与责任。

一、诚信经营原则本公司承诺遵守国家相关法律法规，坚持公平竞争，诚实守信的原则，维护市场秩序，保护消费者权益。

二、商品与服务质量1. 确保所售商品及提供的服务真实、合法，无虚假宣传。

2. 保证商品来源正规，质量合格，符合国家相关标准。

3. 提供的商品和服务信息真实、准确，不误导消费者。

三、价格公正1. 公平定价，不进行价格欺诈。

2. 明码标价，确保消费者了解商品或服务的准确价格。

四、售后服务1. 提供完善的售后服务，确保消费者权益。

2. 积极响应消费者的投诉和建议，及时解决消费者的问题。

五、信息保护1. 保护消费者的个人信息，不泄露给第三方。

2. 合法使用消费者的信息，仅用于提供商品或服务。

六、社会责任1. 积极参与社会公益活动，承担企业社会责任。

2. 推动商圈内的诚信经营，共同营造良好的商业环境。

七、承诺的履行与监督1. 本公司将定期自查，确保各项承诺得到有效执行。

2. 接受消费者、行业协会及相关部门的监督。

八、违约责任1. 如本公司违反上述承诺，愿意承担相应的法律责任。

2. 对于消费者的合理投诉，本公司将积极处理并给予适当的补偿。

九、承诺书的更新与解释1. 本承诺书如有更新，将及时通知合作伙伴和消费者。

2. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。

本公司将严格遵守以上承诺，并接受社会各界的监督。

我们坚信，通过我们的共同努力，能够为消费者创造一个更加诚信、公平、透明的购物环境。

此致敬礼！[商家名称] [商家地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。

2024年商场服务承诺书商场服务承诺书1为维护广大消费者的.合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。

本商场特承诺如下：一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》；二、实行明码标价，不蒙骗消费者；三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举；四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店；五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。

售后服务电话：xx举报投放电话：xx对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序，接受消费争议仲裁中心仲裁。

商场服务承诺书2根据国家对"家电下乡推广工作流通企业"的要求，我商场郑重承诺：一、保证全面遵守《财政部商务部关于印发家电下乡推广工作方案的通知》（财建[20xx]680号）、《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发[20xx]426号）等相关规定，保证销售家电下乡中标产品，不骗取财政补贴；二、积极做好家电下乡的宣传和产品销售工作，保证销售产品的.多样性；三、遵守推广工作确定的对中标产品价格的有关规定，统一同一型号产品的零售价格，不采取压价等不正当竞争；四、保证遵守家电下乡信息管理系统安全密钥等安全管理规定，产品售出后三个工作日内将销售信息录入到家电下乡信息管理系统；五、保证所销售的中标产品货真价实，并提供优质的售后服务和物流配送，严格遵守国家关于家电产品的三包规定，应退尽退；六、严格遵守《零售商促销行为管理办法》和《零售商供应商公平交易管理办法》，不搞限时限量促销，大型促销活动提前向所在地商务财政主管部门备案；不得利用市场优势地位搞市场垄断；七、接受国家及各级商务、财政部门对我商场的产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料；八、保证对本商场所销售的中标产品在销售过程中出现的问题负全部责任；九、我商场承诺向县级商务部门备案，签订承诺书，服从相关部门的管理，协助相关部门杜绝骗补行为的发生；本承诺书自我商场签字之日起生效。

商场保证书尊敬的顾客：感谢您选择在本商场购物，我们衷心地希望能够为您提供优质的产品和满意的服务。

为了保障您的合法权益，本商场特制定以下保证书，承诺为您提供诚信、公平、透明的购物环境。

一、产品保证1. 本商场销售的商品均来源合法，符合国家相关法规和质量标准。

2. 本商场承诺所售商品为正品，支持全国联保，并依法提供三包服务（包退、包换、包修）。

3. 本商场对所售商品的质量和真伪承担法律责任，如发生质量问题，将严格按照国家法律法规和商家承诺为您解决。

二、服务保证1. 本商场员工将竭诚为您提供热情、周到、专业的服务，让您购物愉快。

2. 本商场承诺提供准确、清晰、透明的价格信息，绝不虚构优惠、虚假降价等行为。

3. 本商场建立健全消费者个人信息保护制度，严格保密您的个人信息，未经您同意，不得泄露给第三方。

4. 本商场为您提供安全的购物环境，全面实施消防安全、食品安全等措施，确保您的购物安全。

三、售后保证1. 本商场承诺为您提供便捷、高效的售后服务，确保您的合法权益得到及时保障。

2. 本商场设立专门的售后服务部门，负责处理消费者的投诉和意见，让您的问题得到及时解决。

3. 本商场根据国家法律法规和商家承诺，为您提供退换货、维修等服务，让您购物无忧。

四、诚信保证1. 本商场坚决抵制假冒伪劣、侵权盗版等违法行为，维护消费者的合法权益。

2. 本商场承诺诚信经营，不夸大宣传、不虚假广告，让您放心购物。

3. 本商场积极参与社会公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。

五、声明1. 本保证书一式两份，商场和消费者各执一份。

2. 本保证书自签订之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。

3. 本保证书未尽事宜，按照国家法律法规和商场的相关规定执行。

4. 本商场保留对本保证书的最终解释权。

再次感谢您对本商场的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的服务。

如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。

商店服务质量承诺书范文商店服务质量承诺书范文1尊敬的客户：首先，感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的.产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

2024年商户诚信经营承诺书(模板三篇)
商户诚信经营承诺书篇一
努力营造平安放心的消费环境，实在保护消费者合法权益，将开元路创立成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广阔消费者郑重承诺：
一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺骗顾客。

五、虚心接收顾客意见，热情接待消费者投诉，认真处理顾客提出的问题。

六、不进犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉承受消费者监视，以优质的商品和效劳取信于消费者，确保消费平安。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广阔消费者营造平安诚信的购物环境。

承诺人：
年月日
商户诚信经营承诺书篇二
为了更好地效劳农业，维护广阔农民利益，让农民用上放心农资，我们农资经销商必须遵纪守法，保证质量，优质效劳，诚信守约，现郑重承诺如下：
一、不经营未经审〔认〕定品种和无登记证号的农药。

二、不经营假冒伪劣农资，所经营农资质量到达国家或行业标准以上。

种子包装、标签到达标准性要求。

三、不经营国家明令制止的农资产品。

四、不发布虚假广告信息，所发布信息必须真实可靠。

五、不哄抬物价，严格执行国家有关物价政策。

六、凡因农资质量问题造成农民损失，经查证是本店销售的。

无条件按照国家有关规定赔偿。

欢迎广阔农户对我店的.经营行为进展监视。

商户诚信经营承诺书篇三
承诺人
日期。