快递市场管理办法

快递收发管理办法

1 / 2 快递收发管理办法

第一章 总则

第一条 为规范公司办公所需快递物品的接收及分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第二章 定义

第三条

1.快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

2.公司快递：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。

3.非公司快递：指员工因个人需求，接收到的快递物品。

第三章 公司快递收发说明

第四条 各部门需事前确定收到快递的签收与分发。

第五条 各部门在确定有快递物品即将到达前，应提前通知前台做好接收准备。

第六条 各部门需求发送公司快递须指定联络人在前台填写快递发送登记表，由前台代为发送快递。快递发送成功后前台将使用钉钉向联络人发送快递单号，由该联络人自行查看此快递动向信息。若快递物流发生问题，联络人可通知前台，由前台负责处理。

第七条 各部门需求接收公司到付快递的，须将收件人信息填为：

前台转**部门**并提前通知前台，前台收到快递并付款后使用钉钉通知该收件人前来领取快递并配合前台填写快递签收登记表。

第八条 前台承担当天快递保管责任，不承担快递验收责任。

第四章 非公司快递接收

第九条 在办理个人快递时，应向快递公司提出到货电话通知。

第十条 快递到达，快递员电话通知个人后，个人无法现场签收的情况下应电话委托前台代为签收，本人在不影响工作的前提下应立即前往前台领取，前台未接到委托通知不应接收。 快递收发管理办法

2 / 2 虽前台接受委托签收，但不承担验货、清点和质量及保管责任。

第十一条 快递物品必须在前台接收当日领取，前台不作通知。

第十二条 本人无法领取时，应委托同事领取。

第十三条 非公司快递无须填写任何单据。

快递市场管理办法

快递市场管理办法是为了规范和促进快递市场的健康发展而制定的一套管理制度和规定。本着保障消费者权益、提升服务质量和加强行业监管的原则，快递市场管理办法的制定和实施对于全面推动快递业的发展具有重要意义。

快递市场管理办法要求各快递企业必须具备相应的资质和条件，包括注册登记、经营许可证、安全生产条件等。同时，快递企业还需要建立完善的企业管理制度，包括人员培训、物流网络建设、服务标准等方面的要求，以保证快递服务的安全、高效和可靠。

在快递市场管理办法中，对于快递服务质量的要求也是非常严格的。快递企业需要确保包裹的安全送达，并提供准确、及时的服务信息。同时，快递企业还要加强对物流车辆和设施的管理，确保运输环节的安全和顺畅。

快递市场管理办法还要求快递企业建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉和纠纷，保障用户的合法权益。此外，快递企业还需要加强对快递员的管理，提高快递员的服务意识和素质，防止快递员不当行为对用户造成损害。

另外，快递市场管理办法还对快递市场的价格和竞争进行了规定。快递企业不得搞垄断、不得以过高的价格虚构成本等，以保证市场的公平竞争和消费者的利益。

总之，快递市场管理办法的出台对于提升快递服务质量、保障消费者权益、推动快递行业的发展具有重要意义。各快递企业应积极遵守管理办法的规定，加强内部管理，提升服务质量，促进行业的健康有序发展。同时，相关部门应加强对快递市场的监督和管理，及时发现和处理违规行为，确保市场秩序的良好运行。

快递市场管理办法

中华人民共和国交通运输部令

2013年第1号

《快递市场管理办法》已于2012年12月31日经第10次部务会议通过，现予公布，自2013年3月1日起施行。

部长 杨传堂

2013年1月11日

第一章 总 则

第一条 为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条 从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条 经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。

第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

第二章 经营主体

第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

泰州市快递市场管理办法

文章属性

• 【制定机关】泰州市人民政府

• 【公布日期】2022.03.08

• 【字 号】泰州市人民政府令第16号

• 【施行日期】2022.05.01

• 【效力等级】地方政府规章

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】邮政

正文

泰州市人民政府令

（第16号）

《泰州市快递市场管理办法》已经2022年1月27日市政府第64次常务会议审议通过，现予公布，自2022年5月1日起施行。

市长：万闻华

2022年3月8日

泰州市快递市场管理办法

第一条 为规范快递市场管理，保障快递安全和快递用户合法权益，促进快递业高质量发展，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《江苏省邮政条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条 在本市行政区域内经营快递业务、接受快递服务、对快递业实施监督管理，适用本办法。

第三条 邮政管理部门负责本行政区域内快递市场的监督管理工作。

公安、国家安全、市场监督管理、海关、交通运输、应急等部门按照各自职责做好相关工作。

第四条 经营快递业务的企业应当按照规定使用环保材料对快件进行包装，优先采用可重复使用、易回收利用的包装物，优化快件包装，减少包装物的使用，并积极回收利用包装物。鼓励其使用电子运单、新能源车辆等有利于环境保护的方式开展经营。

第五条 邮政管理部门应当加强快递市场诚信体系建设，建立健全快递市场信用记录、信用信息公开、信用评价制度，促进公共信用信息综合运用。

第六条 快递行业协会应当加强行业自律，为企业提供信息、培训等服务，督促企业落实安全生产主体责任、做好快递员合法权益保障工作，促进企业守法、诚信、安全经营。

第七条 市、县级市（区）人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划。邮政管理部门应当会同自然资源规划等部门编制快递产业布局规划，统筹考虑快递产业投资项目用地需求，合理安排用地指标，并纳入国土空间总体规划。