文控管理制度
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编制部门 文控管理制度
总页数:4页 文件编号
编制人 版次
编制日期 审核人 批准人
会签 会签部门 会签意见 会签人 会签时间
文件发放范围:
所有部门
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1. 目的
1.1 为使公司文件管理规范化、标准化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本管理制度。
2. 适用范围
2.1 适用于所有公司文件,包含内部质量手册、程序文件、流程制度管理性文件、合同协议、各类重要公告、重要工作资料档案、重要外来文件。
3. 定义
3.1 受控文件:由公司指定部门统一管控,借阅、修改、发布、废止等均受管控。受控文件具有修订记录,修订后需重新发布与分发,失效时及时收回做销毁处理,并随时保存最新版本,文件每页盖有受控文件识别印章。受控文件包括质量手册、流程文件、工作指引、表单/记录、合同协议、各类重要公告、重要工作资料以及重要外来文件。
4. 职责
4.1 各部门
4.1.1 负责拟制与本部门工作职责相关的文件;
4.1.2 负责本部门拟制文件的审批、会签;
4.1.3 负责按发布的制度规定执行,并更新制度规定。
4.2 行政部
4.2.1 负责建立健全公司文件管理制度,负责本制度的制定、实施与修改;
4.2.2 负责公司文件的编码、发布、归档受控、受控文件回收、借阅管理、销毁。
5. 文件管理细则
5.1 公司文件管理归口于行政部:行政部负责所有受控文件的编码、发布、分发、正本归档保管。
5.2 公司文件编订、发布步骤
5.2.1 各部门向行政部文控中心申请文件编号,行政部分配编号,并在《文件编号清单》中登记;
5.2.2 每个文件编号只能用于一个文件,文件修改、废止或销毁,该编号即作废;
5.2.3 各部门负责人授权相关人员根据实际需要编制文件,并审核;
5.2.4 根据文件涉及的部门,由相关部门负责人会签;
5.2.5 所有流程文件,需经总裁批准;在给总裁签批前,至行政部盖章;
5.2.6 批准后,各部门将文件原档及电子档交至行政部;
5.2.7 行政部在收到文件一个工作日内,处理完毕。包括发布、归档、盖正本章/受控文件章、分发受控文件等。
5.3 文件培训、学习
5.3.1 文件编制部门,根据需要组织相关部门、相关人员学习文件内容;
5.4 受控文件借阅管理
5.4.1 各部门因工作需要,需打印公司受控文件,至行政部文控中心领取受控文件,并在《受控文件领用登记表》中登记;
5.4.2 部门负责人或指定人员负责受控文件的保管、部门间文件传阅及收回;
5.4.3 受控文件版本更新、废止等,受控文件需统一回收至行政部文控中心;
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5.4.4 各部门因工作需要,借阅受控文件正本,需填写《档案查阅/借阅/复印申请表》,经部门负责人签字,若借阅其他部门文件正本,还需该部门负责人签字后,至行政部文控中心领取,并登记。正本借阅时间不超过7个工作日,如需续借,请重新提交《档案查阅/借阅/复印申请表》。
5.4.5 任何人不得将受控文件外带出公司范围,否则按情节严重程度进行处理
5.4.6 任何人不得将受控文件内容泄露给非公司人员,否则按情节严重程度进行处理
5.5 受控文件的销毁
5.5.1 因发展需要,原受控文件需废止销毁,由各部门填写《档案销毁申请表》,经部门领导审核、相关部门会签、总经理审核后,由行政部统一登记,文件保存一年后,由行政部统一销毁
5.6 文件格式要求
5.6.1 通知公告类
5.6.1.1 文件格式参照附件《通知公告类模板》
5.6.1.2 编号规则
文件类型 编号规则 示例
处罚、处理函 **通字 CLH【4位数年份】3位数序号 **通字 CLH【2016】001号
表彰函 **通字BZH 【4位数年份】3位数序号 **通字BZH【2016】001号
日常管理通知 **通字TZ 【4位数年份】3位数序号 **通字TZ【2016】001号
5.6.2 规章制度流程类文件格式
5.6.2.1 制度文件包含首页表单、目的、适用范围、定义、职责、流程细则、附则七大部分,具体参照附件《流程制度模板》;
5.6.2.2 制度文件字体标题使用宋体二号,可根据内容调整;正文中文为宋体5号,数字、英文为Arial5 号;具体参照附件《流程制度模板》;
5.6.2.3 文件段落间距常用1.15倍行间距,段与段之间需要明显区别,可增加段前、段后间距,具体参照附件《流程制度模板》;
5.6.2.4 文件的编号规则
5.6.2.4.1 文件编号规则为**-文件类别编码-部门编号-三位数字流水号/版本号
5.6.2.4.2 文件类别编码对应表:
文件类别 编码
质量手册 QM
程序文件 QP
作业指导文件 QW
各类表单 QR
5.6.2.4.3 部门编码对应表:为部门拼音首字母简称,具体请参考附件《各部门文件编码对应表》
5.6.2.4.4 版本号为一个大写字母加1个数字,字母从A开始,数字从0开始,A0代表第一个版本,A1代表第二个版本,依次类推,数字到达9之后,从B0开始类推
5.6.2.4.5 示例:**-QP-XZ-001/A0代表行政部第一份程序文件第一个版本**-QR-XZ-001/A0代表行政部第一份表格的第一个版本
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5.6.3 合同编号
5.6.3.1 合同编号规则为**-HT-合同类型简称-4位数年份号-3位数序列号,示例:**-HT-JM-2016-001,是指2016年第一份加盟合同;
5.6.3.2 合同编号和合同清单由各责任部门负责管理,清单每三个月至少更新一次,并上传至文件管理系统;
5.6.3.3 合同类型简称表:
合同类型 简称
加盟合同 JM
采购合同 CG
租赁合同 ZL
劳动合同 LD
其他合同 QT
5.6.4 外来文件
5.6.4.1 外来文件编号规则为 **-WL-部门编号-3位数序列号,示例:**-WL-XZ-001,是指行政部的第一份外来文件。
5.6.4.2 外来文件由各部门自行编号。
6. 附则
6.1 相关记录及表单
《通知公告模板》
《流程制度模板》
《各部门文件编码对应表》
《档案销毁申请表》
《档案查阅/借阅/复印申请表》
《受控文件领用登记表》
《文件清单》
6.2 参考文件
无
6.3 生效日期
文件发布之日起