信息管理概论形成性考核综合练习2
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信息技术与信息管理-形成性考核二(省开选修学生专用)-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细:课程的题目每学期都可能更换,所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!第1题从()的角度看,internet是将各个国家、各个部门、各个领域的不同信息资源联为一个整体的超级信息资源网。
A. 信息服务B. 信息资源提供C. 网络通信D. 网络互联正确答案是:信息资源提供第2题()把人们的感觉器官不能准确感知或不能感知的信息转化为人能感知的信息,如气象卫星、行星探测器等。
A. 信息获取技术B. 信息存贮技术C. 信息检索技术D. 信息处理技术正确答案是:信息获取技术第3题()是指构成计算机的物理装置,看得见、摸得着,是由专门的集成电路、线路板、电源、存储器等组成的,按一定结构系统组合的物质实体。
A. 实体件B. 硬件C. 软件D. 虚体件正确答案是:硬件第4题中央处理器中的()是全机的指挥中心,负责对控制信息进行分析,通过分析发出操作控制信号,控制并协调各部分工作。
A. 操作器B. 运算器C. 计算器D. 控制器正确答案是:控制器第5题()是把计算机内容信息转换成人们熟悉的语言、文字、声音、视频等的设备,是将计算机运行的结果由电信号转换成人们能够识别的形式并予以显示。
A. 输入设备B. 转换设备C. 多媒体设备D. 输出设备正确答案是:输出设备第6题()是一种面向机器的语言,它比较接近低级语言保留了其每一条指令,由操作码和操作数两部分组成的形式。
A. 高级语言B. 元语言C. 汇编语言D. 机器语言正确答案是:汇编语言第7题()是现代通信技术与计算机技术相结合的产物,它把数据的处理和传播合为一体,它不仅代表了一种新的数据传输方式,也开辟了信息共享、信息处理的新阶段。
A. 局域网B. 互联网C. 广域网D. 计算机网络正确答案是:计算机网络第8题()元数据是对数据对象及元数据本身进行管理的要求、规格和控制机制进行描述的元数据。
·题目、
IO作为企业高层管理中的一员,应该运用其信息优势,有效地参与企业的重大决策和战略规划,下列哪项不是企业IO职责()。
·选项、
参与企业高层管理决策
负责企业信息系统的建设与管理
对企业内其他部门的信息管理提供信息技术支持
指导企业知识创新的方向
【答案】
指导企业知识创新的方向
·题目、
下面哪个层次不属于企业的治理层次()
·选项、
战略打算层
治理操纵层
部门治理层
操作操纵层
【答案】
部门治理层
·题目、
下列哪项不是企业信息管理者的培训工作应遵循的原则()。
·选项、
服务于企业信息管理战略与规划的原则
目标原则
激励原则
全面考察原则
【答案】
全面考察原则
·题目、。
第一次形考作业题目1下面的信息类型中,哪项属于二次信息。
()A. 文摘;B. 论文;C. 述评D. 游记;正确答案是:文摘;题目2印刷媒介包括:()A. 杂志B. 电视C. 网络D. 报纸The correct answers are: 报纸, 杂志题目3信息资源按照构成要素划分可分为:信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。
()(判断题)对错正确的答案是“对”。
题目4古代信息管理活动时期资源载体形式增多出现了图书、报纸、期刊等多种形式。
()(判断题)对错正确的答案是“错”。
题目5信息资源独特特性有哪些。
()A. 生产和使用中的不可分割性B. 时效性C. 不同一性D. 共享性The correct answers are: 共享性, 时效性, 生产和使用中的不可分割性, 不同一性题目6知识管理是信息管理发展到一定历史时期出现的一个新的阶段。
()(判断题)对错题目7信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不是其起源的领域()A. 图书馆领域B. 工商企业领域C. 传播领域D. 政府行政管理领域题目8下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式:()A. 静态网页B. 聊天室C. BBS论坛D. 电子邮件题目9印刷媒介包括广播和电视。
()(判断题)对错题目10日本的野中郁次郎和竹内广孝认为知识分为纯粹理性和实践理性知识。
()(判断题)对错题目11信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、消费、同等多要素的集合。
()(判断题)对错题目12以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于现代信息管理活动时期的特点:()A. 信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用;B. 信息资源类型多样化,图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现C. 信息管理活动的特点以藏为主,主张藏书秘不示人;D. 信息管理的机构除了图书馆外,还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构,如咨询公司、企业管理公司等;题目13施拉姆的循环模式有何特点:()A. 传播可以是同步的也可以是异步的B. 该模式无法体现出反馈,无法体现互动性C. 没有固定的传播者和受者D. 参与者处在虚拟的空间中题目14下面的描述,哪一项是中观层次信息管理的研究内容:()A. 它从整个社会系统的角度出发来进行分析;B. 其目的是通过对信息产业的有效管理,提高行业的信息化水平。
2021年国开电大《信息管理概论》形考任务2答案形考任务2
信息的特征指的是信息区别于其他事物所特有的想象正确答案是:对
信息的作用是信息的特征的唯一体现
正确答案是:错
信息是一种重要的社会资源,它与材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱
正确答案是:对
信息可以加工,同时信息量在加工中会丢失一部分正确答案是:错
管理的基本职能即:计划、组织、指挥、协调和控制正确答案是:对
信息交流是组织结构的核心,是组织存在的基础,没有信息交流就没有组织
正确答案是:错
信息技术处于信息技术体系的中层,主要是指新材料、新能量技术等
正确答案是:错
信息技术是各行业信息化的基本前提
正确答案是:对
信息组织是薪资管理的核心环节和重要工作
正确答案是:错
在信息组织活动中,信息的外在特征和内容特征是两个基础概念
正确答案是:对。
一、名词解释1.信息: 信息是物质形态及其运动规律旳体现, 它普遍存在于自然界, 人类社会和人旳思维之中。
2.信息旳共享性: 信息旳共享性是指信息能同步为多种使用者所运用, 它不会由于使用者旳增长而使每个使用者获得旳信息减少。
3.管理: 通过计划、组织、指导、协调和控制, 使所管辖范围内旳一切资源得到充足运用, 以到达预定目旳旳活动。
4.经济信息: 反应社会经济活动并为经济活动服务旳信息。
5.经济信息系统: 由经济信息源、经济数学措施、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息顾客构成旳综合体。
二、问答题1.信息旳三个层次是什么?各自回答什么问题?答:信息旳三个层次是语法信息, 语义信息和语用信息。
语法信息所回答旳问题是: 事物存在旳方式, 运动状态或变化是什么。
语义信息所回答旳问题是: 事物旳这种存在方式或运动状态旳含义就什么。
语用信息要处理旳问题是: 信宿所收到旳信息含义是什么价值或效用。
2.信息旳作用有哪几种方面?学习指导P15 问答题第10题1)协助人们提高对事件旳认识, 减少活动旳盲目性。
2)是人类社会一切有组织活动旳纽带。
3)构成生产力旳一种要素。
4)是世界旳第三规定与资源5)是管理活动旳关键3.管理旳基本职能有哪些?经济管理管理分为哪几种屋次?答: 基本职能: 目旳, 计划, 组织, 指导, 协调和控制。
层次分为: 高层管理, 也称战略管理;中层管理, 也称战术管理;基层管理, 也称事务管理。
4.信息在经济管理中旳作用有哪些?1.信息是企业活动旳基础2.信息是管理旳工具3.信息是经营决策旳根据4.信息是提高经济效益旳重要保证5.经济管理对信息系统旳规定是什么?学习指导P32 问答题第15题答: 可归纳为及时、精确、合用、完整和经济五个方面。
信息处理及时性包括两层意思: 一是信息旳搜集、记录要及时, 二是信息旳加工、检索、传递要快。
信息处理精确性, 首先是原始数据要精确;第二是要进行对旳旳加工处理;第三是传递要精确, 排除传递中旳干扰, 保持信息旳真实性。
专科“管理概论形成性考核册”作业2参考答案(2)(二)重要的一般管理理论(原理)总结(6×5分=30分)理论(原理)(文字教材页码)内涵表述预测的程序(106页)首先确定预测目标,接着收集和分析资料和选择预测方法,然后建立数学模型和进行预测计算,最后对预测结果进行评定,鉴别。
德尔菲法的过程(107页)根据预测的问题及其目的搜集整理有关的信息数据资料,并编制各种表格,发给各位专家,要求创他们进行评论或继续陈述自己的意见。
经过多次征询、反馈、整理,对专家预测结果进行统计处理,并整理出文字材料。
目标管理的作用(135-136页)指一个组织内部各个部门乃至每个人从上到下,围绕本组织的工作目的,制定各自的目标,确定行动方针,安排工作进度,通过自主管理实现目标。
它有利于以战略目标导向各项具体工作,能牵住“牛鼻子”,有利于提高整体效能;有利于加强全面控制,协调各方面的关系,有利于激励成员发挥其积极性;有利于成员管理,克服形式主义。
指挥的基本原则(147-148页)1.主客观一到原则。
指导挥员的主观认识必须符合客观实际。
否则,就是瞎指挥。
2.统一指挥原则。
才能步调一致,实现既定目标。
3.机动灵活原则。
指挥极富创造性,管理者要学会以变对变。
期望理论(166-167页)人们的行为选择不仅根据需要而且要看达到满足需要的目标的可能性的大小。
期望值是根据一个人的经验判断,一定的行为能否导致某成果而满足需要的主观概率。
强化理论(168-169页)着重研究强化刺激对动机行为影响。
凡是能够增加反应强度(频率)的刺激,均称为强化物。
这咱强化物是修正或改造人的行为武器。
冲突的两重性(188-189页)电既有消极的一面,又有积极的一面。
凡是能推动、改进工作和有益于职工进取的冲突。
为建设性冲突。
凡是阻碍工作进程展,不利于组织内部团结的冲突,称为消极性的冲突。
除了以上理论外,我认为还有以下理论需要总结(请别附页)(二)重要的教育管理理论(原理)总结(1×6分=6分)理论(原理)(含文字教材页码)内涵表述其在教育领域的应用需要层次理论(165页)马斯洛指出人的需要分为生理、安全、社交、尊重、自我实现等五种。
中央广播电视大学《信息管理概论》形成性考核册信息管理概论—作业2参考答案一、填空题1、从广义上讲,信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称,是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。
2、在信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。
3、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。
4、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。
5、管理信息系统的开发方法有:生命周期法、结构化方法、原型法、面对对象法。
6、数据库的类型有:面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库。
7、一个决策支持系统一般包括语言系统LS 、知识系统KS 和问题处理系统PPS 。
8、信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面9、信息组织的功能主要表现为:基本功能、增值优化功能、目标功能和社会功能。
10、信息组织现代化主要表现在信息组织的思想观念现代化以及信息组织的技术手段现代化。
二、选择题1、第一台计算机采用的主要逻辑元件是(B)。
A、继电器B、电子管C、晶体管D、集成电路2、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是(A)。
A、机器语言B、汇编语言C、高级程序语言D、前面三种3、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于(C)。
A、第一代移动技术B、第二代移动技术C、第三代移动技术D、第四代移动技术4、如果一所大学有5个校区,分别处于一个城市的5个不同地方,那这个学校的计算机网络应使用(C)。
A、局域网B、广域网C、城域网D、互连网5、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能,属于OSI模型中的(C)。
A、物理层B、数据链路层C、网络层D、运输层6、电子邮件属于TCP/IP协议的(A)。
A、应用层B、传输层C、网际层D、网络接口层7、全面揭示和再现信息的特征,科学反映和描述信息的特色。
这是信息组织的(A)。
中央广播电视大学《信息管理概论》形成性考核册作业1————参考答案一、填写题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法,基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。
2、从信息管理发生源的角度来看,信息管理起源于它们的三个领域是:图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。
3、从信息管理的层次角度看,可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。
4、国外学者关于信息管理思想中,泰勒的“信息过程说”认为,信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化方法,其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开;欲实现信息管理的目标,必须编制信息管理计划,以确定组织目标和方向,确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资,明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。
5、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
6、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。
7、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。
8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面、在科学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。
9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为:使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。
10、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。
二、选择题1、从政府组织管理的角度出发,根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是( A )。
A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”,知识作为处理的对象,通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段,可以对知识进行标识、组织、加工与传递。
2024年秋国开电大《企业信息管理》形考任务1-4形成性考核(一)一、简答题2.数据、信息与知识的涵义及信息的价值属性是什么?参考答案:数据是信息的表现形式和载体,可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等。
信息是数据的内涵,信息是加载于数据之上,对数据作具有含义的解释。
知识是符合文明方向的,人类对物质世界以及精神世界探索的结果总和。
信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。
信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
形式是指信息的实际结构。
3.什么是信息系统?信息系统的功能及其对组织的影响是什么?参考答案:信息系统(information systems,IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统。
信息系统都具备以下五个方面的功能:信息采集;信息存储;信息加工;信息传输;信息提供。
用来支持和提高企业的日常业务运行,以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。
4.企业如何通过信息技术形成自己的竞争优势。
参考答案:首先,企业可以通过建立健全的信息系统来收集、分析和利用大量的市场信息、竞争对手信息和客户信息,从而更好地了解市场需求和趋势。
其次,企业可以利用信息技术来提高生产效率和降低成本,比如实施ERP系统、自动化生产线等。
再者,企业可以通过信息化来改善客户体验,比如建立客户关系管理系统,提供个性化的服务。
此外,企业还可以利用信息优势来进行创新,比如利用大数据分析来发现新的商机,利用互联网技术开拓新的销售渠道等。
总之,信息优势可以帮助企业更好地了解市场、提高效率、改善客户体验和实现创新,从而获取竞争优势。
5.企业数字化转型的意义及趋势是什么参考答案:意义:1.提升劳动生产率。
数字化转型可以有效地提升劳动生产率,降本增效。
数字化转型,如业务流程的自动化,专业工作的智能化(如基于人工智能的创成式设计,基于区块链的智能合约),能够极大地减少不必要的低效率项目管理和专业工作,优化产能,实现降本增效的目标。
国开电大信息管理概论(广东)形成性考核2参考答案2.改写每段话,使其更加流畅和易懂。
1.支撑技术不包括感测技术。
2.计算机主机中负责记忆的部件是存储器。
3.应用软件包括Excel。
4.抽词标引是从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识的过程。
5.增值优化功能是信息组织的一个功能,它包括信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程,是一个序化增值的过程。
6.专家咨询法不属于定量分析方法。
7.比较法属于定性分析方法。
8.文献计量法属于定量分析方法。
9.目标功能是信息组织的一个功能,它能有效减除或减少信息之间的干扰,准确控制信息的运动方向,使之与特定用户需求相结合,从而方便有效地为用户提供服务。
10.在一个城市内部的两个不同区域间搭建的网络称为城域网。
11.控制技术属于主体技术。
12.控制器负责对控制信息进行分析,在全机中起指挥中心的作用。
13.正确,信息组织也称为信息有序化或信息整序。
14.正确,信息组织的内涵包含两层意思,分别是序化和重组。
答案】:错15.主题法是指通过标题、关键词、叙述、单元词等方式来确定文献主题的方法。
其中包括标题法、关键词法、叙词法和单元词法。
16.信息的采集是指根据用户需求从信息中搜索、选择和提取的连续过程,是信息选择和提取的过程。
17.根据网络的地理范围不同,计算机网络可分为局域网、广域网和城域网。
18.信息描述是指根据一定的描述规则和技术标准,对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择和记录的过程。
19.鼠标是一种输入设备,用于控制计算机的指针移动和选择操作。
20.打印机是一种输出设备,用于将计算机中的信息输出到纸张或其他介质上。
21.计算机的软件系统可分为系统软件和应用软件,其中系统软件包括操作系统、驱动程序等,应用软件包括各种应用程序。
22.3C是指计算机、通信和消费电子三个领域,是现代信息技术的重要组成部分。
南京广播电视大学开放教育行政管理专业Array《信息管理概论》
综合练习2
(第四、五、六章教学内容)
一、名词解释:
1、信息组织(课本P154)
答:信息组织也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法和规则,通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理,使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合。
2、网络信息服务(课本P196)
答:网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。
3、元数据(课本P172)
答:无数据是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据,通过它可以揭示各类电子文献的内容和其他特征以方便检索,能够提高信息的利用价值,其典型的操作环境是网络环境。
4、信息采集(课本P161)
答:信息采集,简而言之,就是信息的选择和提取的过程,是根据不断变化的用户需求从信息源中搜索、选择和提取的连续过程。
5、网络信息资源的组织(课本P219)
答:网络信息资源的组织是指对网上的各种概念、数据、事实、文献等,通过分析、标引、著
录、链接、排序、存储等手段,形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。
二、填空题
1、信息的外在特征是指信息的物质载体所反映的特征,构成信息载体的外在的、的特征。
(课本P155)
2、信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容,也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。
(课本P155)
3、广义的信息组织的过程包括:信息采集、信息描述、信息揭示、信息存储、信息分析和信息服务。
(课本P161)
4、信息描述必须客观反映信息资源的特征,严格遵循一定的描述规范进行操作,应做到准确、规范、完备。
(课本P162-163)
5、信息服务的四个基本构成要素是:信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。
(课本P189)
6、信息存储的目的就是为了便于查找、定位和检索信息。
(课本P167)
7、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为:文献提供服务,报道服务,检索服务,咨询服务,网络信息服务。
(课本P191)
8、网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。
(课本P222-223)
三、不定项选择题:
1.信息组织的主要功能包括(AB )。
(课本P157)
A.社会功能B.增值优化功能
C.检索功能D.存储功能
2.信息描述是根据一定的描述规则和技术标准,对信息的( B )和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。
(课本P162)
A.物质载体B.外在特征
C.传递方式D.价值性
3.信息分析对其对象来说具有(ACD )功能。
(课本P169)
A.评价B.组织
C.整理D.反馈
4.按照检索手段划分,信息检索服务的类型有:(BD )。
(课本P192)A.全文检索服务B.计算机检索服务
C.回溯检索服务D.联机检索服务
5.网络信息服务的内容包括( ABCD )。
(课本P200-203)
A.数字图书B.在线教育C.网络门户D.电子商务
6.网页的链接方式通常有( AB )。
(课本P221)
A.树状结构B.网状结构
C.星形结构D.闭环结构
7.网络检索工具的主要类型有( ACD )。
(课本P227-228)
A.字典型查询工具B.搜索引擎
C.交互式查询工具D.索引型查询工具
8.
以上逻辑关系示意图表示( B )。
(课本P235)
A.逻辑“与”B.逻辑“非”
C.逻辑“或”
9.评价网络信息资源时,主要考虑它的( ABD )。
(课本P239-241)A.准确性B.时效性
C.文学性D.权威性
10.信息服务的基本构成要素包括( BC )。
(课本P189)
A.信息服务效果B.信息服务内容
C.信息策略与方法D.信息服务设备
四、简答题:
1.简述信息揭示的一般程序。
(课本P164-165)
答:第一,主题分析,即对信息所包含的主题的分析。
第二,主题标引,就是将主题分析结果转换为主题标识。
第三,检验审核,即对上述主题分析和主题标引的过程和结果进行检验和审核,最后正式形成信息揭示的结果。
2.简述网络信息检索的特点。
(课本P225)
答:网络信息检索有其自身特点:
第一,必须借助网络检索工具。
网络信息检索必须借助WWW搜索引警等网络检索工具。
第二,基本超文本结构。
网络信息的检索结果多以超文本方式显示,对于感兴趣的内容,用户只要点击其链接,可直接得到所需信息。
第三,检索方法的多样性。
各种WWW搜索引擎,都能提供多种检索方法,如主题目录浏览、关键词检索、布尔逻辑检索、位置逻辑检索、字段检索、截词检索等。
第四,多媒体检索。
随着技术的发展,出现了网络信息的多媒体检索。
在检索图像时,用户可以输入关于图像
的描述,如图像所包含的内容、色调、亮度等,便可以检索出符合条件的图像。
3.简述咨询服务的主要特征。
(课本P194)
答:咨询服务具有以下特征:
第一,咨询服务是知识的“扩大再生产”过程。
第二,咨询服务是情报和信息交流。
第三,咨询服务具在独立性。
第四,咨询服务具有临时性。
第五,咨询服务具有经营性。
五.论述题:
1. 从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为哪些类型?试述其基本内容。
(课本P191-203)
答:(1)服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为以下五种类型:文献提供服务、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务。
(2)a.务是最传统、历史最悠久、出现时间最早的一种信息服务方式,它最初为文献服务机构所采用。
文献提供服务主要运用了阅览、外借、复印、参考咨询等多种方式为读者服务,并取得了较好的效果。
b.服务采用一种新的方式,快速地向读者提供信息,以满足读者的信息需要。
它是一种多向主动式的信息服务。
它的手段与方法比较多,除利用口头报道与直观报道外,更多地使用信息出版物来进行信息报道推广。
c.检索服务是根据用户的要求,由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。
检索服务按照检索手段分为手工检索服务、计算机检索服务和联机检索服务三种类型。
检索服务按照检索方式划分,可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务、用户辅导服务五种。
d.咨询服务是指以现代科学知识和现代技术手段、方法,为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动。
依据咨询内容可以将咨询服务划分为六大类:政策咨询、管理咨询、工程咨询、技术咨询、专业咨询、涉外咨询。
e.网络信息服务是指在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服务。
信息服务内容主要有:网络门户、网络传媒、电子商务、在线保健、在线投资、数字图书、在线娱乐、在线人才求职、信息推送服务、个性化信息服务、信息集成服务、UMS服务。
2.试述网络信息的检索步骤。
(课本P226)
答:网络信息检索的步骤有以下四点:
第一,搜索引擎通过巡视软件自动搜集各种网络信息或者由人工搜集信息;然后由专门的标引软件或专业人员对所搜集到的信息进行分类标引等处理,并把结果存入索引数据库。
这是网络信息检索的前提条件。
第二,搜索引擎通过WWW服务器软件为用户提供浏览器界面下的信息查询。
用户根据需要,按照搜索引擎的检索规则,构造合适的检索表达式,并把检索要求输入检索界面中的检索输入框(通常是Form的形式)。
检索界面为用户与搜索引擎的交互提供了条件。
第三,搜索引擎对用户的检索提问进行适当的处理,发发现语法错误就返回用户进行更改,有的搜索引擎还能对检索提问进行智能化处理,如加入一些同义词等。
然后搜索引擎将提问式与索引数据库存进行匹配,并进行必要的逻辑运算。
第四,搜索引擎将符合用户需要的信息以超文本链接的方式返回,并以Web页的形式显示给用户。
用户浏览该Web页,查找感兴趣的相差信息,然后通过搜索引擎提供的链接直接访问相差信息。
以上论述题答案仅供参考。