三江购物经营状况分析

三江超市调查报告一．市场分析1.1环境分析1.1.1整体环境分析近年来，我国宏观环境发展呈现出良好的态势，这就为我国零售业的发展提供了广阔的发展空间。

美国著名企业管理顾问麦肯锡发表的研究报告指出：中国加入世界贸易组织后，最大的冲击将发生在商业领域。

实际上，一些世界商业巨子如沃尔玛、家乐福、麦德龙等早已拉开了抢占中国商业市场的序幕。

世界零售巨头抢夺中国市场份额之争将会愈演愈烈，势必对中国的零售业尤其是超市业形成巨大的冲击。

我国加入WTO 虽然给零售业带来了一定压力，但也为零售业的健康发展注入了一些活力。

就机会而言，一方面，外国零售业的经营方式、经营品种及购物环境的设置，为我国零售业的发展提供了示范作用，使我国零售业得以直接借鉴国外先进的经营方式和管理模式，提高经营管理水平，繁荣和活跃零售市场；另一方面，加入WTO意味着我国消费品市场的全面开放，我国的基本消费品和家电类、汽车的高关税将大幅度调低，这无疑将会引入丰富多彩的商品和多样化的消费方式，为我国的消费品市场开拓出广阔的空间。

这也将为我国零售业的发展提供良好的发展机会。

一些大型零售企业集团在激烈的市场竞争中纷纷探索符合自身特点的发展之路。

但是同外资企业相比较，国内超市业总体上还处于明显的弱势地位。

外资企业在资金、人才、经营和管理等诸多方面都具有显著的优势，而国内企业普遍存在以下问题：首先，我国超市的规模较小。

就规模来说，在我国现阶段所谓的本土零售业巨头和国际零售业巨头相比可以说根本不是一个级别。

规模偏小的缺点致使我国零售企业采购成本高，从而影响企业的竞争力。

其次，价格优势不明显。

我国超市的总体价格依然偏高，与其他业态的零售企业相比，价格优势没有得到体现。

另外，自有品牌开发落后。

对零售商来说，商品是吸引顾客的原动力。

因此，销售特色商品、自有品牌商品是赢得顾客的主要办法。

国外不少大型超市零售商都经历了从以一般品牌为主逐步发展为以自有品牌为主的过程，有的大型超市零售商的自有品牌达到20至25。

三江购物2022年行业比较分析报告一、总评价得分71分，结论良好二、详细报告（一）盈利能力状况得分80分，结论良好三江购物2022年净资产收益率(%)为4.92%，低于行业平均值6.7%，高于行业较差值3.1%。

总资产报酬率(%)为4.64%，低于行业平均值4.7%，高于行业较差值1.5%。

销售(营业)利润率(%)为5.22%，高于行业良好值3.0%，低于行业最优值5.3%。

成本费用利润率(%)为5.52%，高于行业优秀值5.5%。

资本收益率(%)为28.04%，高于行业优秀值16.5%。

盈利能力状况（二）营运能力状况得分59分，结论一般三江购物2022年总资产周转率(次)为0.8次，低于行业较差值1.0次，高于行业极差值0.5次。

应收账款周转率(次)为131.24次，高于行业优秀值24.6次。

流动资产周转率(次)为1.84次，低于行业平均值2.7次，高于行业较差值1.4次。

资产现金回收率(%)为7.02%，高于行业良好值6.6%，低于行业最优值11.5%。

存货周转率(次)为7.79次，低于行业较差值7.8次，高于行业极差值5.6次。

营运能力状况（三）偿债能力状况得分90分，结论优秀三江购物2022年资产负债率(%)为37.78%，优于行业优秀值53.6%。

已获利息倍数为11.64，高于行业优秀值6.3。

速动比率(%)为44.68%，低于行业极差值58.1%。

现金流动负债比率(%)为21.97%，高于行业优秀值19.6%。

带息负债比率(%)为4.22%，优于行业优秀值19.8%。

偿债能力状况（四）发展能力状况得分55分，结论一般三江购物2022年销售(营业)增长率(%)为2.53%，低于行业较差值7.8%，高于行业极差值-9.4%。

资本保值增值率(%)为101.42%，低于行业平均值105.7%，高于行业较差值101.4%。

销售(营业)利润增长率(%)为66.09%，高于行业优秀值12.2%。

总资产增长率(%)为1.88%，低于行业平均值7.6%，高于行业较差值-2.7%。

三江购物投资价值分析报告一、宏观分析零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业，在整个流通体系中，它是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。

在商品流通过程中，零售是最后的流通环节，商品经过这一环节，就从流通领域进入消费领域。

在此以前，消费品不管怎样被转卖，都没有离开流通领域。

但是，零售商业并没有承担全部的零售贸易，它只是零售贸易主要的经营者，还有相当一部分消费品是通过生产者自己或生产组织所设立的流通机构直接供应给消费者的。

零售商业具有交易次数频繁、交易批量小的特点。

零售商业对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度，经营场所分散，经营受商圈的限制。

在电子商务模式不断发展的形势之下，我国零售业商业模式在经历了冲击之后开始不断谋求新方向的发展，根据不同的经营模式、经营平台等商业因素可分为应用型商业模式和禀赋型商业模式。

应用型商业模式是将线上零售和线下零售的有效整合，通过电子商务方式来推广营销的市场效应，而线下零售实体店则可以支持商品储存、产品销售以及产品流转等重要功能。

应用型商业模式是传统零售商业向“新零售”转化的重要过渡阶段，也是其过程中必不可少的阶段。

禀赋型商业模式基于互联网发展进程而生，依托于新型的网络销售理念发展而成的网络零售业模式。

与应用型商业模式不同，禀赋型商业企业将网络零售作为零售渠道之一，利用自营的电子商务平台进行在线销售和推广，在商品集聚、商品推广、商品销售等重要环节都富含了互联网的新型思维，是零售商业发展的一个重要方向。

二、我国零售行业的分析（一）我国零售业发展现状与特点1、总体规模逐步增大，但增速放缓。

随着中国经济的发展，居民生活水平有了较大的改善，消费水平显著上涨，根据国家统计局最新数据显示，近几年我国居民消费水平规模不断增大，但其增长速度却在逐年下降。

2017 年，全国居民人均可支配收入 25974 元，比上年实际增长 7.3%；全国居民人均消费支出 18322 元，比上年实际增5.4%。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告浙江三江购物有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:浙江三江购物有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分浙江三江购物有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务：食品经营；食品互联网销售；出版物互联网销1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

浅谈宁波三江超市的顾客满意度问题企管042082班张波摘要：本文主要介绍了宁波三江超市的基本情况，进行了有针对性的市场调查及分析,通过对宁波三江超市顾客满意度的测评及存在现状的分析，概括出了一些在顾客心目中明显存在的问题，对此问题提出了相应的解决对策。

关键词：三江超市；顾客满意度随着知识经济的发展和生产力的不断提高，以及生活条件的改善，人们的需求层次逐渐提高，更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。

具有一定战略眼光的企业，越来越重视消费者的偏好和感受，他们时刻关注着消费者需求的变化，及时与消费者沟通，并迅速采取相应的市场行动，以满足不断变化的消费需求。

顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品的服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。

企业不能闭门造车，留恋于自己对服务及其态度、产品质量、价格等指标是否优化的主观判断上，而应考察所提供的产品、服务与顾客期望、要求等吻合的程度如何。

“顾客满意”作为一种理念，越来越为众多的不同类型的组织所接受。

一、宁波三江超市的基本情况三江购物俱乐部有限公司是中国连锁经营协会常务理事单位，国际独立零售商联盟成员，已连续五年进入中国连锁业百强和中国零售业百强企业，是浙江省目前最大的连锁超市。

目前网点已遍布浙江省的宁波、杭州、金华、台州、丽水、绍兴等二十多个城市和地区，且仍以每月开业1-2家的速度快速拓展。

公司目前经营的商品涉及生鲜食品、包装食品、服装鞋帽、工艺文化、家居家电等15000多个品种，同时还拥有占地7万多平方米的现代化大型配送中心和5千平方米的生鲜配送中心各一座。

公司自创业以来，坚持让老百姓“用较少的钱，过更好的生活”的经营理念，坚持“尊重同事、服务顾客、精益求精”的三大指导思想，广泛采用和吸引国际、国内连锁经营新技术，经过多年努力，目前已经形成了一整套以计算机和因特网技术支持的科学、高效的经营管理体系，保证了公司高效、稳步的发展。

三江购物2022年财务分析报告一、总体概述从这三期来看，三江购物的资产总计一直保持增长态势，但2022年的增长速度比上一期有所下降。

2022年的资产总计为505,410.25万元，比2021年增长1.88%，低于2021年10.19%的增长速度。

从这三期来看，三江购物的负债总计一直保持增长态势，但2022年的增长速度比上一期有所下降。

2022年的负债总计为190,937.06万元，比2021年增长2.66%，低于2021年40.74%的增长速度。

三江购物2022年营业收入为402,393.15万元，比2021年增长2.53%，但这一增长速度是在上一期营业收入下降的情况下取得的，并且本期的营业收入还没有恢复到2020年的水平。

三江购物2022年净利润为15,358.1万元，比2021年增长73.95%。

但这一增长速度是在上一期净利润下降的情况下取得的，本期已经恢复并超过了2020年的水平。

三期资产负债率分别为29.35%、37.49%、37.78%。

经营性现金净流量三期分别为10,582.61万元、30,802.72万元、35,465.12万元。

关键财务指标表二、资产规模增长匹配度2022年资产增长率与负债增长率差距不大，资产增长率为1.88%，负债增长率为2.66%。

收入增长率与资产增长率差距不大，收入增长率为2.53%，资产增长率为1.88%。

净利润与资产变化不匹配，净利润增长73.95%,资产增长1.88%。

资产总额有所增长，营业收入也有所增长，净利润大幅度增加。

公司扩大经营规模的效果非常明显。

资产规模增长匹配情况表三、负债规模增长从三期数据来看，负债呈持续增长趋势。

总负债分别为132,151.66万元、185,994.45万元、190,937.06万元，2022年较2021年增长了2.66%，主要是由于其他应付款等科目增加所至。

从三期数据来看，营业收入分别为430,009.55万元、392,464.87万元、402,393.15万元，2022年较2021年增长了2.53%。

三江购物2023年三季度财务分析综合报告一、实现利润分析2023年三季度利润总额为2,277.31万元，与2022年三季度的3,615.21万元相比有较大幅度下降，下降37.01%。

利润总额主要来自于内部经营业务。

在营业收入下降的同时利润大幅度下降，经营业务开展得很不理想。

二、成本费用分析2023年三季度营业成本为70,341.35万元，与2022年三季度的73,707.54万元相比有所下降，下降4.57%。

2023年三季度销售费用为20,547.99万元，与2022年三季度的21,905.08万元相比有较大幅度下降，下降6.2%。

从销售费用占销售收入比例变化情况来看，2023年三季度在销售费用大幅度下降的同时营业收入也有所下降，企业控制销售费用支出的政策并没有取得预期成效。

2023年三季度管理费用为3,798.24万元，与2022年三季度的3,248.91万元相比有较大增长，增长16.91%。

2023年三季度管理费用占营业收入的比例为3.97%，与2022年三季度的3.2%相比有所提高，提高0.77个百分点。

而企业的营业利润却有所下降，企业管理费用增长并没有带来经济效益的增长，应当关注支出的合理性。

本期财务费用为-1,687.01万元。

三、资产结构分析从流动资产与收入变化情况来看，流动资产下降快于营业收入下降，与2022年三季度相比，资产结构趋于改善。

四、偿债能力分析从支付能力来看，三江购物2023年三季度是有现金支付能力的，其现金支付能力为190,429.02万元。

从企业当期资本结构、借款利率和盈利水平三者的关系来看，企业增加负债不会增加企业的盈利水平，相反会降低企业现在的盈利水平。

五、盈利能力分析三江购物2023年三季度的营业利润率为2.40%，总资产报酬率为2.18%，净资产收益率为2.06%，成本费用利润率为2.43%。

企业实际投入到企业自身经营业务的资产为491,476.85万元，经营资产的收益率为1.87%。

公司代码：601116 公司简称：三江购物三江购物俱乐部股份有限公司2020年第三季度报告目录一、重要提示 (3)二、公司基本情况 (3)三、重要事项 (5)四、附录 (9)一、重要提示1.1 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

1.2 公司全体董事出席董事会审议季度报告。

1.3 公司负责人陈念慈、主管会计工作负责人庄海燕及会计机构负责人（会计主管人员）傅艳波保证季度报告中财务报表的真实、准确、完整。

1.4 本公司第三季度报告未经审计。

二、公司基本情况2.1主要财务数据非经常性损益项目和金额√适用□不适用2.2截止报告期末的股东总数、前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表单位：股注：陈念慈股票限售：董监高在任期届满前离职的，应当在其就任时确定的任期内和任期届满后6个月内，遵守下列限制性规定：每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%；离职半年内，不得转让其所持本公司股份。

2.3截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东、前十名优先股无限售条件股东持股情况表□适用√不适用三、重要事项3.1公司主要会计报表项目、财务指标重大变动的情况及原因√适用□不适用2、其他应收款：本期期末余额较上年度末增加64.68%，主要系定期存款的应收利息增加。

3、长期待摊费用：本期期末余额较上年度末增加36.23%，主要系本期公司加快门店全渠道改造，门店装修工程增加。

4、预收款项及合同负债：本期适用新收入准则，将原分类为预收款项的储值卡余额重分类为合同负债。

5、递延所得税负债：本期期末余额较上年度末增加119.13%，主要系本期加快门店改造，增加购1、信用减值损失比上年同期减少83.08%，主要系本期坏账计提减少。

2、公允价值变动收益比去年同期减少62.96%，主要系本期交易性金融资产公允价值变动所致。