飘柔洗发水市场调研报告
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关于飘柔产品的开发方向的调研报告调查时间2011年10月24日调查地点重庆工商大学调查对象重庆工商大学在校学生调查分工邓又桂将讨论结果进行汇总并确定论文框架陈霜统计数据并制作图标匡婷搜集案例卢魁搜集案例吴凯确定论文框架蒋佩伶写调查报告调查目的:掌握消费者对洗发产品的要求改进飘柔现有产品并针对性的开发新产品调查内容:消费者群体对洗发产品的部分特征偏好,飘柔产品能够被消费者接触到的主要渠道,飘柔产品在市场中所面对的主要竞争者以及飘柔在消费者心目中飘柔具备的优势和劣势。
(数据统计图见附件1)调查结果:1.经过调查发现,消费者比较偏好于400ml中等规格按压式的包装,价位在31-40之间。
消费者在选择洗发水会考虑的因素有品牌的知名度,价格和功效等因素。
就功效来说,消费者对滋润,柔顺,去屑的功能需求比较大,各占43.5%,26%,30.2%。
2消费者接触到飘柔产品的渠道。
86.7%的同学表示,他们接触到洗发产品的都是通过广告,其次主要是商场的促销。
3.对于促销活动环节,共33.3%的同学倾向于有赠品的促销方式,30%的同学倾向于现场打折,26.7%倾向于家庭套装。
在赠品方面,有40%的同学喜欢买大赠小,30%的同学喜欢买洗发水送护发素,20%喜欢实用的物品,比如擦头发的毛巾。
4.与其他品牌的洗发水市场对比。
调查问卷显示,在面对众多的洗发水品牌,有22%的同学选择海飞丝,13%选择潘婷,18%选择飘柔,20%选择清扬,还有部分同学选择夏士莲,沙宣,力士,伊卡璐等品牌。
5 20%的消费者认为价格实惠是飘柔产品的最大优势,11%的同学认为产品多样化也是飘柔的优势之一,其余的同学,有8%的同学认为飘柔的品牌效应高,广告宣传效果好。
消费者接触到产品德主要渠道是广告,在此对广告的创意及渠道谈谈小组的认识,具体见附件2。
存在的不足是,飘柔的定位过于低端,在消费者的消费水平逐渐上升的今天,低端定位已经不能很好地吸引消费者。
飘柔市场调研报告
《飘柔市场调研报告》
一、市场概况
飘柔是一家知名的个人护理品牌,其产品包括洗发水、护发素、发胶等多种产品。
飘柔以其温和的配方和丰富的功效深受消费者欢迎,在市场上拥有良好的口碑和知名度。
目前,飘柔产品在全国范围内销售,市场覆盖面广泛。
二、市场竞争分析
飘柔在个人护理品牌市场上面临激烈的竞争,竞争对手众多。
主要竞争对手包括欧莱雅、宝洁等知名品牌,这些品牌在产品种类、价格、渠道拓展等方面都对飘柔构成一定的竞争压力。
此外,随着消费者对个人护理品牌的需求不断提升,市场上新兴品牌的竞争力也在逐渐增强。
三、消费者调研
通过对消费者的调研发现,消费者对飘柔产品的品质和功效表示满意,其中一些消费者甚至成为了飘柔的忠实粉丝。
消费者表示,他们选择飘柔产品的主要原因是其温和的配方、丰富的产品种类以及合理的价格。
此外,消费者也对飘柔的销售渠道和售后服务给予了较高评价。
四、市场规划建议
在市场激烈竞争的环境中,飘柔可以通过以下方式提升自身竞争力:
1.加强产品研发,不断推出符合消费者需求的新产品,提升产
品的独特性和创新性。
2.拓展销售渠道,加大在线销售的力度,提升电商业务的比重,同时在线下开展更多的促销活动,增加产品曝光度和吸引力。
3.加强品牌营销,提升品牌知名度和美誉度,通过广告、宣传
等方式增强品牌影响力。
综上所述,飘柔在市场调研报告的基础上,可以采取相应的措施提升自身市场竞争力,进一步扩大市场份额,巩固品牌地位。
洗发水市场调查报告(精选多篇)第一篇:洗发水市场调查报告洛阳某区超市洗发水供应状况调查报告一:前言生活水平不断的提高,人们对于美丽的追求也不断在变化。
拥有飘逸柔顺的秀发也是爱美人士的追求。
对于国内产品大量生产积压,不适销路。
了解供应状况能否满足消费者需求则有着十分重要的作用。
为了了解某超市。
12月6日9时至10时洗发水的供应状况,河科大林校职院信息工程电子商务专业的学生组织并实施了此次调查。
二:调查方案设计1方案设计调查方案包括前言,调查目的,调查内容,调查方法,资料分析,调查结果的表达形式以及附录等方面进行设计,由小组集体讨论修改,形成调查方案2组织形式小组内七个人团队集体行动,每个人负责记录分配好的货架内容,由队长汇总信息 3资料的收集采用实地观察方法,收集一手资料,并利用互联网收集二手资料,综合一手资料和二手资料进行数据资料分析4时间安排12月5日下午组建小组并讨论设计某超市洗发水供应状况的调查方案12月6日上午团队活动到某超市进行实地调查12月6日下午汇总资料,并利用互联网,对资料进行整理分析,归纳某超市洗发水供应状况。
三:调查结果分析1洗发水市场供应现状洗发水品牌在12月6日上午9时至10时期间,某超市共有霸王,海飞丝,沙宣,伊卡璐,清扬,潘婷,力士,舒蕾,顺爽,多芬,隆力奇,飘柔,100年润发,新丝源,章华,夏士莲,丝蕴,迪彩。
18个品牌的洗发水正在销售2洗发水规格其规格大部分为200ml,400ml,750ml,还有175ml,335ml,800ml,1000ml 的容量。
3洗发水的价位18个品牌中200ml容量的洗发水其价位大致从10元到30元之间,其中海飞丝,沙宣,清扬,100年润发多芬,这几个品牌的洗发水销售价位在20到30之间,伊卡璐,霸王,潘婷,力士,飘柔的部分产品,夏士莲,迪彩,新丝源这几个品牌的销售价格在10元到20元之间,其余则是低于10元的价格18个品牌中400ml容量的洗发水其价位大致是18元到40元之间,750ml容量的销售价格大致为20元到70元之间4洗发水的包装18个品牌中除了优惠套装外,霸王是唯一带纸质外包装的洗发水,其余都是只有塑料瓶装套装的外包装,基本分为两种,一种是纸盒包装,一种是水晶式的透明包装。
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、调研目的飘柔市场调研的目的在于了解市场中飘柔产品的市场占有率、消费者需求及偏好、竞争对手情况等,为企业制定战略决策提供有力的数据支持。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放问卷500份,有效回收450份。
问卷涵盖了消费者购买决策、使用习惯、产品评价等方面的内容。
三、调研结果1. 市场占有率根据问卷结果显示,来自于飘柔品牌的消费者占比为30%,相较于其他品牌来说较为有竞争力。
同时,其他品牌如海飞丝和潘婷分别占比20%和15%,市场竞争激烈。
2. 消费者需求及偏好在购买决策方面,消费者最为关注的是产品的功效和价格,分别占比45%和30%。
而产品的香味、包装等因素相对次要。
在产品种类方面,消费者对飘柔的洗发水最为熟悉,占比70%。
护发素和发膜的知晓率较低,分别占比15%和10%。
因此,企业可在产品宣传和推广方面加大力度,提升消费者对其他产品的认知度。
在产品使用习惯方面,消费者主要注重洗发后的发丝柔顺度和保湿效果,分别占比50%和35%。
此外,30%的消费者认为飘柔产品的持久香味是产品的亮点,因此在产品开发中,为消费者提供香味持久的产品是很有竞争力的。
3. 竞争对手情况市场上存在一些竞争对手,如海飞丝和潘婷。
与飘柔相比,海飞丝更注重清洁功效,潘婷则更注重发丝护理效果。
因此,飘柔在产品定位上可加强自己的柔顺和保湿功效,形成差异化竞争优势。
四、结论与建议通过本次市场调研,可以得出以下结论和建议:1. 飘柔具有一定的市场占有率,但还需加强品牌宣传和推广,提升知名度和认知度。
2. 飘柔产品在消费者需求方面,应注重柔顺度、保湿效果和持久香味的提升,以满足消费者的需求。
3. 在面对竞争对手时,飘柔应加强差异化竞争策略,强调产品的柔顺和保湿功效,与其他品牌进行区隔。
4. 飘柔可以考虑推出新产品,如护发素和发膜等,以增加产品线的广度和深度。
以上是飘柔市场调研报告的主要内容,通过对市场占有率、消费者需求及偏好、竞争对手情况等方面的调研,为企业提供了决策的依据和指导。
关于飘柔洗发水的市场分析一、公司介绍1、宝洁公司介绍宝洁公司(P r o c t e r&G a m b l e),简称P&G,始创于1837年,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
每天,在世界各地,宝洁公司的品牌与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-—广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
2010年8月18日,宝洁最大研发中心在北京成立。
二十年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:1)建立了领先的大品牌。
洁公司是中国最大的日用消费品公司,大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
2)业务保持了强劲的增长。
国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前,宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
3)建立了出色的组织结构。
随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
4)承诺做模范企业公民。
十年来,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。
例如:宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学,是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、市场概况随着人们生活水平的提高和人们对个人形象的重视,洗发护发产品逐渐成为日常生活中必不可少的消费品之一。
而在洗发护发产品市场中,飘柔作为一家国内知名的洗发护发品牌,一直以来都备受消费者的喜爱和青睐。
飘柔品牌借助明星代言和有效的营销策略,不断提高品牌知名度和美誉度。
为了更好地了解飘柔品牌在市场中的表现,我们进行了一项市场调研。
二、调研目的1.了解消费者对飘柔品牌的认知和满意度。
2.探究消费者选择使用飘柔洗发护发产品的原因。
3.分析消费者对于飘柔产品的改进意见和需求。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过在线问卷发放和线下实地访谈的方法,共收集到500份有效问卷和50份实地访谈记录。
四、调研结果与分析1.消费者对飘柔品牌的认知和满意度调研结果显示,超过70%的受访者对飘柔品牌有一定的认知,并且超过80%的受访者表示对飘柔品牌的产品满意度较高。
这体现了飘柔品牌在市场中的知名度和美誉度。
2.消费者选择使用飘柔洗发护发产品的原因调研结果显示,超过60%的受访者选择使用飘柔洗发护发产品的原因是其价格实惠,与此同时,超过40%的受访者认为飘柔产品在洗发护发效果上表现出色。
3.消费者对于飘柔产品的改进意见和需求在访谈中,消费者提出了一些对飘柔产品的改进意见和需求。
主要包括:增加产品种类和功能,如增加染发产品以及针对油性头发和干燥头发的特殊护理产品;改进产品的香味和使用感受,如提高产品的香味持久度和洗后柔顺度等。
五、市场竞争分析尽管飘柔品牌在市场中拥有一定的市场份额和知名度,但仍然面临着来自其他洗发护发品牌的竞争。
根据调研结果显示,其他知名洗发护发品牌的市场份额逐渐扩大,且它们在产品种类、营销手段和品牌形象上都与飘柔存在差异化竞争。
六、推广建议根据以上调研结果和市场竞争分析,我们提出以下推广建议:1.加大品牌宣传力度,提高飘柔品牌的知名度和美誉度。
2.增加产品种类和功能,满足不同消费者的需求。
飘柔调研报告篇一:飘柔洗发水的市场调查报告飘柔洗发水的市场调查报告摘要—1989年10月,作为宝洁旗下的品牌,飘柔进入中国。
十六年来,飘柔一直是中国洗发水市场的领导品牌,成为中国女性生活的一部分。
“柔顺的秀发最美丽–飘柔之定位篇”与西方消费者不同,在中国女性的心目中,美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮,顺滑易梳。
潮流来来去去,惟独这点从未改变。
这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。
挑战柔顺极限,不断带给人们升极的柔顺体验,这就是飘柔。
从容面对压力,保持自信优雅的形象,将最美好的自我展示在世界面前,这就是飘柔女性。
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,而飘柔以柔顺头发为卖点,吸引了长头发的消费者,尤其对于年轻女性而言,飘柔具有很高的吸引力。
它不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发,更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
短短几年内,飘柔迅速成长为洗发水市场的领导品牌,其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标都在行业内排名第一。
而此次调查报告主要是对飘柔的市场占有率、市场定位、产品、价格、营销、品牌等发面展开调查,找出其不足和其将来的发展空间。
从而从消费者的角度真实客观地反映飘柔产品的质量现状、行业竞争态势、品牌的优势。
该报告对于企业确定行业标杆、改进产品质量、寻找市场机会具有极好的指导作用。
现将调研情况综合报告如下:一、飘柔品牌的市场情况分析目前,我国洗发护发用品市场容量渐趋饱和,增长速度开始减慢。
我国洗发水经历了一个从品种单一、功能简单向多品牌、功能全面的发展过程。
现阶段中国已成为了世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
从长远看,洗发水市场发展前景依然可观。
目前,作为老牌的洗发水品牌—飘柔,在市场上至今已有20年的历史,尽管市场竞争非常激烈,但一直是中国洗发水市场的领导品牌,成为中国女性生活的一部分。
1、飘柔市场占有率。
飘柔在广大消费者中一直占有重要地位,问卷中有95%以上的人对飘柔这个品牌熟知,可见飘柔的形象之深入人心和知名度之大。
飘柔品牌的市场调查报告一、洗发水市场的现状与格局1、主要竞争品牌——“一霸双雄”。
由于洗发水企业多数采用多品牌策略,因此,我们将洗发水品牌按照依据企业竞争实力可分为四大阵营。
第一阵营为宝洁,拥有洗发水前三甲飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐,这些品牌有着很高的市场渗透率和占有率,强势品牌特征非常明显,占绝对优势;丝宝和联合利华位于第二阵营,分别拥有舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士等知名品牌,而之所以屈居第二,不是因为他们自身的弱小,而是因为宝洁的过于强大。
第三阵营包括花王诗芬、飞逸,奥妮、100年润发,及蜂花、安利等强全国性品牌,发展前景可观。
其余中小区域企业及新锐品牌为第四阵营,尤其是近两三年冒出的诸多广东品牌,虽有初生牛犊不怕虎的冲劲,但能否持续的生存、发展,仍然可以说是前程难料。
我们注意到,对于洗发水这样一个日益成熟、市场化、品牌化,利润逐渐摊薄,讲求规模成本的行业,第四阵营显然容纳不了更多的声音,分化和优胜劣汰再所难免,而且这个时间也不会太长。
对他们来说,能否在这宝贵的三五年中,和资本、时间、技术赛跑,迅速挤进第三阵营,或者牢牢把持二三级区域市场或特定细分市场,等待机遇,还是一个巨大的考验。
至于部分依靠假冒伪劣大打“游击战”、“地道战”的地下作坊企业,作为特定市场经济时期的产物,除非走向阳光,否则永远是被打击、封闭的命运,这里不予讨论。
2、市场占有率与渗透率比较飘柔、海飞丝、潘婷、舒蕾和夏士莲、力士等强势品牌在市场渗透方面和市场占有方面都占绝对优势,表现出明显的强势品牌特征。
3、品牌忠诚度比较除飘柔、海飞丝、舒蕾等强势品牌外,安利及部分区域品牌也呈现较高的忠诚度。
这与消费者长期使用的消费习惯和品牌信赖是分不开的。
4、各品牌消费群体定位根据最新调查资料显示,以海鸥为代表的国产传统品牌的消费者年龄偏大,学历和收入偏低,而飘柔、海飞丝等国际品牌则更为年轻一族欢迎,其收入和学历都偏高。
值得注意的是,风影的消费群体在前十大品牌中显得最为年轻,而沙宣更受到年轻的高知白领青睐。
飘柔调研报告
飘柔调研报告
1. 背景
飘柔是一家知名的个人护理品牌,专注于洗发水和护发素。
随着人们对个人形象的重视,个人护理品市场持续增长,竞争也日益激烈。
飘柔为了更好地满足消费者需求,进行了一次调研。
2. 调研目的
调研的目的是了解消费者对飘柔产品的认知和满意度,以及他们的购买行为和偏好。
3. 调研方法
调研主要采用问卷调查的方式,共发放了500份问卷,涵盖了不同年龄、性别和地区的消费者。
调查内容包括产品使用频率、购买渠道、产品满意度等方面。
4. 调研结果
根据调研结果,飘柔的洗发水和护发素在消费者中具有较高的知名度。
大部分消费者选择购买飘柔产品的原因是因为其广告宣传和价格合理。
产品使用频率较高的消费者认为产品质量稳定,能够满足基本护发需求。
然而,部分消费者对产品的功效和香味表示不满意,希望飘柔能提供更多的选择。
5. 建议
针对调研结果,我们提出以下几点建议:
- 提升产品形象:加强产品宣传,让消费者对飘柔的产品功效
和独特性有更全面的了解。
- 增加产品种类:针对消费者对产品功效和香味的需求,推出
不同系列的洗发水和护发素,满足不同消费者的需求。
- 加强与消费者的沟通:通过社交媒体、在线调研等方式,了
解消费者的需求和意见,并及时进行产品改进。
6. 结论
通过这次调研,我们了解到消费者对飘柔产品的认知和满意度,并基于调研结果提出了相关建议。
飘柔可以通过增加产品种类、提升产品形象和加强与消费者的沟通来进一步提升市场竞争力。
洗发水品牌市场调查欧莱雅VS飘柔洗发水品牌市场调查:欧莱雅VS飘柔洗发水作为人们日常生活中必不可少的洗护产品,市场上品牌众多,其中以欧莱雅和飘柔最为知名。
本文将对这两大洗发水品牌进行市场调查,并进行对比分析,以便消费者更好地选择适合自己的洗发水品牌。
一、品牌背景介绍1. 欧莱雅欧莱雅作为国际化品牌,以其高端的形象和品质占据着洗发水市场的一席之地。
欧莱雅洗发水产品线丰富,针对不同类型的发质和需求推出了多个系列,深受消费者的喜爱。
2. 飘柔飘柔是国内知名洗发水品牌,以其亲民的价格和温和的洗护效果受到了广大消费者的青睐。
飘柔洗发水主打柔顺、滋润,适合各类发质使用。
二、产品线比较1. 欧莱雅欧莱雅洗发水通过不同系列的产品满足了消费者不同的需求。
比如,针对干燥和损伤严重的发质,欧莱雅推出了修护系列,富含滋润成分,能够有效修复发质。
而对于油性发质,欧莱雅的控油系列则能够深层清洁头皮,减少油脂分泌。
2. 飘柔飘柔洗发水同样拥有多个系列。
其中,丝质柔顺系列是飘柔的明星产品,采用了独特的丝光精华配方,能够使头发更加柔顺顺滑。
此外,飘柔还有专门针对头屑和防脱发的系列产品,满足了消费者的个性化需求。
三、产品成分对比1. 欧莱雅欧莱雅洗发水注重使用天然的洗护成分,比如丝绸蛋白、花卉精华等。
这些成分温和而有效,能够修复发质,增加头发的柔韧度和光泽度。
同时,欧莱雅还减少了对头皮的刺激,让洗发过程更加舒适。
2. 飘柔飘柔洗发水成分相对简单,主要采用了植物提取物,如蓝甘蓝和蚕丝蛋白等。
这些成分可以温和地清洁头发,使头发更加滋润柔顺。
但相对于欧莱雅,飘柔所注重的是价格亲民和持久使用的效果。
四、口碑评价1. 欧莱雅欧莱雅洗发水凭借其高品质的形象和效果,拥有了一大批忠实的消费者。
消费者普遍认为欧莱雅洗发水使用后头发柔顺、光泽度好,并且能够长时间保持清爽。
2. 飘柔飘柔洗发水虽然价格亲民,但其效果并不逊色于其他高端品牌。
很多消费者反馈飘柔洗发水洗后头发顺滑、易于梳理,且具有持久的香气。
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、概述飘柔是中国主要的护发品牌之一,属于宝洁集团旗下品牌。
飘柔的产品线主要包括洗发水、护发素、发膜等。
本次市场调研的目的是了解消费者对飘柔产品的认知、满意度以及购买意向,以及竞争对手在市场中的地位和影响力。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收有效问卷400份,回收率为80%。
问卷调查的内容主要包括消费者对飘柔品牌的知晓度、使用频率、满意度以及对竞争对手的认知和购买意向等方面的问题。
三、调研结果1.认知度:调研数据显示,95%的受访者听说过飘柔品牌,其中80%的受访者曾购买过飘柔产品。
这表明飘柔在市场中有较高的知名度和品牌影响力。
2.使用频率和满意度:调研数据显示,超过60%的受访者每周至少使用一次飘柔产品,其中20%的受访者每天使用。
同时,90%以上的受访者对飘柔产品的效果表示满意或者非常满意。
3.竞争对手:调研数据显示,同样属于护发品牌的资生堂和海飞丝是飘柔的主要竞争对手。
其中,有20%的受访者认为资生堂的产品更适合自己的发质,15%的受访者认为海飞丝的产品更具性价比。
4.购买意向:调研数据显示,超过70%的受访者表示未来会继续购买飘柔产品,其中有30%的受访者表示会推荐给其他人购买。
这表明飘柔在消费者中有一定的忠诚度和口碑效应。
四、市场竞争策略1.提升品牌知名度:飘柔在市场中已经有一定的知名度,但仍需要进一步提升品牌形象和知名度。
可以通过扩大广告宣传、加大在社交媒体的推广以及与明星合作代言等方式来提升品牌知名度。
2.产品创新:在产品方面,飘柔可以继续加大研发投入,推出更多适应不同需求的产品。
例如,在针对干燥发质的产品中加入更多的滋养成分,在防脱发的产品中加入更多的植物提取物等,以满足消费者的个性化需求。
3.价格策略:与竞争对手相比,飘柔的产品价格较为适中。
但可以考虑根据市场需求和竞争情况进行一定的价格调整,例如通过推出促销活动或者限时折扣来吸引更多消费者。
目录1.调查方案设计与实施..................................................... - 1 -1.1调查目的......................................................... - 2 -1.2调查方向与题目的选定 ............................................. - 2 -1.3调查方法......................................................... - 3 -1.4调查程序及步骤................................................... - 3 - 2.产品的整体概念及分类 .................................................. - 3 -2.1产品的整体概念................................................... - 3 -2.2产品分类......................................................... - 4 -2.2产品定位......................................................... - 4 -3.产品组合策略........................................................... - 4 -4.包装策略............................................................... - 5 -4.1飘柔精华护理系列洗发露(部分).................................... - 7 -4.2飘柔家庭护理系列洗发露(部分).................................... - 7 -4.3飘柔家庭护理系列洗发露(部分).................................... - 7 -5. 价格策略分析.......................................................... - 7 -5.1产品组合定价..................................................... - 7 -5.2心理定价......................................................... - 8 -6.品牌策略分析........................................................... - 9 -7.促销状况分析........................................................... - 9 -7.1广告策略......................................................... - 9 -7.2营业推广........................................................ - 10 -8.市场营销调查反馈................................................... - 10 - 参考文献................................................................ - 11 -1.调查方案设计与实施1.1调查目的市场调查是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理与市场营销有关的市场信息,分析市场情况,了解市场发展现状及趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的市场信息的过程。
飘柔市场调研报告飘柔市场调研报告一、市场背景分析飘柔是中国知名的洗发护发品牌之一,属于宝洁公司旗下品牌。
该品牌的核心产品是洗发水和护发素,因其温和有效的特点而备受消费者信赖。
飘柔广告中一直强调的是“秀发如柔丝”的概念,给消费者带来了便捷而有效的护发体验。
二、市场调研目的和方法本次市场调研旨在了解飘柔品牌在消费者中的认知度、满意度和购买行为,并收集潜在客户的需求,以便为飘柔品牌提供有针对性的改进建议。
调研采用问卷调查的方式,通过面对面或在线方式进行,共收集了300份有效问卷。
三、市场调研结果分析1.品牌认知度:根据调研结果显示,超过80%的受访者对飘柔品牌具有一定的认知度,其中70%以上的受访者曾购买过飘柔的产品。
2.产品满意度:约有60%的受访者对飘柔产品的性价比较为满意,认为其在当前市场上具备竞争力。
同时,大部分消费者对飘柔产品的洁净度和护发效果表示满意。
3.购买行为:在购买飘柔产品时,超过50%的受访者倾向于选择传统线下渠道,如超市和便利店进行购买。
不过,也有20%左右的受访者表示乐于尝试在线购买渠道,如电商平台。
4.潜在需求:调研结果显示,多数受访者对洗发护发产品的天然成分和环保性能较为重视。
此外,个性化定制服务和多种选择等因素也被一部分消费者认为是值得关注和改善的地方。
四、市场调研结论与建议1.进一步提升品牌认知度:通过加大品牌的市场宣传力度,提高品牌形象的曝光率,吸引更多的消费者关注和选择。
2.优化产品性价比:在保持产品品质的基础上,可以适当考虑调整价格策略,提高产品的性价比,增加消费者购买的意愿。
3.拓展线上销售渠道:在线购物已成为一种趋势,建议飘柔品牌增强与电商平台的合作,提供更多的线上购买选择,满足消费者多样化的购买需求。
4.注重产品创新:根据潜在需求,飘柔品牌可以考虑推出更多天然成分和环保性能的产品,同时可以为消费者提供个性化定制服务,满足不同消费者的需求。
综上所述,通过本次市场调研,我们对飘柔品牌在消费者中的认知度、满意度和购买行为有了更深入的了解,并提出了相关的改进建议,希望能够对飘柔品牌的市场发展和提升竞争力有所帮助。
飘柔品牌的市场调查报告一、洗发水市场的现状与格局1、主要竞争品牌——“一霸双雄”。
由于洗发水企业多数采用多品牌策略,因此,我们将洗发水品牌按照依据企业竞争实力可分为四大阵营。
第一阵营为宝洁,拥有洗发水前三甲飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐,这些品牌有着很高的市场渗透率和占有率,强势品牌特征非常明显,占绝对优势;丝宝和联合利华位于第二阵营,分别拥有舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士等知名品牌,而之所以屈居第二,不是因为他们自身的弱小,而是因为宝洁的过于强大。
第三阵营包括花王诗芬、飞逸,奥妮、100年润发,及蜂花、安利等强全国性品牌,发展前景可观。
其余中小区域企业及新锐品牌为第四阵营,尤其是近两三年冒出的诸多广东品牌,虽有初生牛犊不怕虎的冲劲,但能否持续的生存、发展,仍然可以说是前程难料。
我们注意到,对于洗发水这样一个日益成熟、市场化、品牌化,利润逐渐摊薄,讲求规模成本的行业,第四阵营显然容纳不了更多的声音,分化和优胜劣汰再所难免,而且这个时间也不会太长。
对他们来说,能否在这宝贵的三五年中,和资本、时间、技术赛跑,迅速挤进第三阵营,或者牢牢把持二三级区域市场或特定细分市场,等待机遇,还是一个巨大的考验。
至于部分依靠假冒伪劣大打“游击战”、“地道战”的地下作坊企业,作为特定市场经济时期的产物,除非走向阳光,否则永远是被打击、封闭的命运,这里不予讨论。
2、市场占有率与渗透率比较飘柔、海飞丝、潘婷、舒蕾和夏士莲、力士等强势品牌在市场渗透方面和市场占有方面都占绝对优势,表现出明显的强势品牌特征。
3、品牌忠诚度比较除飘柔、海飞丝、舒蕾等强势品牌外,安利及部分区域品牌也呈现较高的忠诚度。
这与消费者长期使用的消费习惯和品牌信赖是分不开的。
4、各品牌消费群体定位根据最新调查资料显示,以海鸥为代表的国产传统品牌的消费者年龄偏大,学历和收入偏低,而飘柔、海飞丝等国际品牌则更为年轻一族欢迎,其收入和学历都偏高。
值得注意的是,风影的消费群体在前十大品牌中显得最为年轻,而沙宣更受到年轻的高知白领青睐。
二、飘柔的发展宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进入中国以来,一直是洗发水市场第一品牌,其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活,更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。
在第三届中国商标大赛中,飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。
之后亦多次在全国性评奖中夺魁,成为消费者最喜爱的品牌之一。
飘柔带来的“第一”不断创新是飘柔成为宝洁公司全球最成功品牌的原因之一。
飘柔在充分了解消费者需求的基础上不断研发出更新、更优质的产品,满足消费者的需求。
以下均由飘柔首开先河:1989年秋,飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌。
1989年12月,飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装。
1990年,飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水。
1996年12月,飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二合一洗发水。
2000年3月,飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水。
2000年8月,飘柔针对消费者不同发质的需求,推出轻盈均衡滋润二合一洗发水。
2001年5月,飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求,推出全新多合一洗发露,只需一个步骤,即可轻松满足头发护理的多重需求,包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人,使头发更柔更顺,帮助消费者保持良好形象,从而充满自信地展现自我。
2001年11月,飘柔将滋润去屑洗发露全新升级,采用新润丝去屑配方,推出滋润去屑二合一洗发露。
2002年9月,飘柔所有产品全新升级,新飘柔蕴涵三重滋润配方,85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。
全球统一的新标志更具时代感,展现飘柔的自信本色。
2003年4月,飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露。
新产品能够从根本上改善发质,不仅洗发护发,更能滋养头发。
每天使用,每天都能感受到发质的改善,2周后,秀发重现柔顺光滑,更有生命力。
2003年9月,飘柔推出一分钟焗油精华露。
一分钟焗油精华露内含高效护理头发之焗油精华,能够为头发提供深入护理,补充水分和营养,并有效改善修复受损发质,洗发后,令头发如焗过油般柔顺滑亮。
2003年10月,飘柔品牌全线升级,成为飘柔精华护理系列,特别采用高科技蚕丝质感精华配方,飘柔精华护理系列洗发水比其他洗发水更稠,使用7次,秀发如丝般柔顺,绸般质感。
2004年8月,飘柔隆重推出全新升级的飘柔精华护理系列。
挟创新的微细焗油粒子配方这一目前最先进的洗发护发技术,全线升级的飘柔精华护理系列大胆提出“一次洗护,一顺到底”的响亮口号,为人们揭示了柔顺的美丽发现。
2005年4月,飘柔推出鲜果精华系列,专门针对年轻人的发质设计,让年轻的秀发体验无比柔顺,更好的表达自信,不羁,个性的自己。
飘柔的危机飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌,也是销量最大、所占洗发水市场份额最高的单品。
尽管飘柔独占40%的洗发水市场份额,但随着中国日化企业的成熟和市场的日益开放,宝洁遇到了从未有过的挑战和压力,特别是来自中低端市场的冲击(飘影、拉芳、清扬、力士),几乎让宝洁公司有点措手不及、疲于应付。
于是宝洁公司决心对早已深入人心的“飘柔”进行一番改革(包括飘柔洗发水的定位、运作机制,飘柔品牌的延伸等)。
可以这样说,飘柔品牌在近几年来的种种举动,皆源于飘柔品牌大众化、大品牌策略的转变,以及进军中低端市场的目标和中国市场竞争环境的需要。
一直以来,飘柔作为洗发水行业的第一品牌,给消费者留下的印象就是特别有档次并且“使头发柔顺”。
但是自从宝洁公司实施“9块9”飘柔的低价策略开始,部分忠实消费者觉得飘柔变得低档了。
特别是飘柔后来又推出香皂和沐浴露,更是让消费者不知道飘柔到底是让头发柔顺还是让肌肤柔顺。
在因为低价而获得更多新的消费者的同时,忠实消费者却因飘柔的新定位而流失。
正反两相对冲(失去的和得到的消费群体)时,飘柔到底是否能依然留住消费者呢?三、调查目的在市场经济条件下,对顾客价值的关注日益凸显其重要性。
顾客价值有别于产品或服务的客观指标,它是一个基于顾客感知的概念,是顾客导向。
大量研究表明,与耐用消费品的理性采购决策不同,顾客对非耐用消费品的采购很大程度上是基于其感知,而非理性指标来决定购买何种产品,因此对于非耐用消费品,了解顾客对产品的感知就显得尤其重要。
四、调查方案1、调查目的要求此次报告将消费者对飘柔产品的感知具体化为洗发水的知名度、效果、价格、和品牌特色等四个方面。
从而从消费者的角度真实客观地反映了飘柔产品的质量现状、行业竞争态势、品牌的优势,以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知,并对品牌的消费群体结构、市场空间和潜在机会进行了分析。
该报告对于企业确定行业标杆、改进产品质量、寻找市场机会具有极好的指导作用。
2、调查对象普通消费者3、调查内容知名度、效果、价格、和品牌特色、顾客忠诚度等。
4、调查地区范围河北区5、样本抽取根据人群密集度决定选择繁华地段和闹市街区6、资料的收集和整理方法调查法和观察法。
调查法用的是问卷调查法。
资料的整理方法采用统计学中的方法,对调查表进行统计处理,获得统计数据。
此次调查主要采用问卷的方法,其他方式为辅助方式。
飘柔品牌的市场调查报告五、调查工作计划1、人员的配备及组织方式本次调查成员有:延水玲、喻乔石、莫晓川、吴世玉、徐湾湾、张秋君。
两人一组共三组。
2.工作进度(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、组员分工等,共计7个工作日。
(2)实地调查阶段,共计4个工作日。
(3)问卷的统计处理、分析阶段,共计3个工作日。
(4)撰写调查报告阶段,共计2个工作日。
六、实地调查1、路线控制客都超市及兔儿岭:莫晓川、延水玲;北站及世纪联华超市:吴世玉、徐湾湾;温州城及华润万家超市:张秋君、喻乔石。
2.实地调查的协调、控制工作调查人员要准确执行实地调查的工作进度,协调好各个访问组间的工作进度;要及时沟通,了解访问员在访问中遇到的问题,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办法。
要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由另一组调查人员对问卷进行复查,找出存在的问题,以便在后面的调查中及时改进。
七、调查资料的整理和分析第一阶段:整理阶段。
实地调查结束后,收集好已填写的调查表,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
第二阶段:分析阶段。
本报告对飘柔洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对河北区闹市街道人群进行的随机拦访数据,有效样本量50个。
八、调查结果显示1、调查结果显示,虽然目前市场上的洗发产品仍然多不胜数,但是为人所知的仍然是那些较出名的品牌。
大量的研究也表明,飘柔在广大消费者中一直占有重要地位,问卷中有56.04%的人经常使用飘柔这一牌子,可见飘柔的形象之深入人心和知名度之大。
图12、调查结果显示40.66%的消费选择飘柔洗发水的滋养功能,其次是28.57%、25.27%的消费者分别选择了去屑和垂顺,通过此次调查,发现绝大部分人希望洗发水有去屑、滋养和让头发柔顺等功能,可以继续加强这方面的功能;目前假冒伪劣产品充斥着各个市场,消费者难以辨别产品真假,建议提高防伪措施,使消费者能用上真正的飘柔。
由此可知,公司在市场投入时应该注重产品的滋养和去屑、垂顺功效。
如图2所示图23、调查结果显示,对于产品的各种促销活动,消费者大多不太在意。
而对于促销活动中的优惠,消费者更加的倾向于直接降价以及外送护发素等配套产品。
从图3 和图4 中说明飘柔洗发水作为日常消费品,消费者是不太关注促销活动,因此公司也可不必在促销这块上花费太多的成本。
图3图44、根据图5和图6的调查结果显示,消费者对于产品的价格和瓶装容量是比较敏感的,且更加倾向于中低消费价位以及中低容量的产品,说明公司应针对消费者的消费习惯,在对投放市场时要加大中等偏低的产品及价位的投放力度。
图5图65、在洗发水的味道发面,飘柔也应适当的提高一下,因为调研中可以看出很多同学喜欢多种多样的口味,因为是学生的原因,大多数的人都追求独特、个性张扬。
所以在味道方面,飘柔也可以针对学生这类人群推出体现学生呢个张扬青春味道的产品。
6、从图8中我们可以轻易的看出在我市有49.45%学生在选择洗发水时,是考虑其品牌的。
因此,我们应在注重这一块。
作为老品牌,飘柔在中国已经有着深厚的群众基础,一直以来都以“高品质、高价格”定位,如果突然改变策略会降低在消费者心目中的地位和形象,比如搞什么“一样的价格,更多的容量”等。