保险学第6章

第一章：保险概述1.B2.D3.B4.A5.危险是指损失发生及其程度的不确定性。

6.根据起因，可划分为自然危险与社会危险；根据危险发生的形态，可分为静态危险与动态危险；根据所涉及和影响的范围划分，可分为基本危险和特定危险；根据损失发生的后果，可分为财产危险，人身危险，责任为先和信用危险。

7.危险管理的目的是以尽可能小的成本来换取最大的安全保障和经济利益。

8.危险管理的过程通常包括危险管理目标的确定，危险识别，危险衡量，危险处理和危险管理效果的评估等。

9.可保危险是保险客户可以转嫁和保险人可以接受承保的危险。

可保危险需满足以下条件：（1）危险损失可以用货币来计量（2）危险的发生具有偶然性（3）危险的发生必须是意外的（4）危险必须是大量标的均具有遭受损失的可能性（5）危险具有发生重大损失的可能性10.危险，危险管理与保险有着密切的关系，主要表现为：危险是保险产生和存在的前提，危险的发展是保险发展的客观依据；保险是危险管理中传统有效的危险财务转移手段；保险经营效益要受到危险管理技术的制约；保险发展与危险管理发展相互促进。

11. （1）聚资建立基金（2）对特定危险的后果提供经济保障（3）财务转移机制。

12．保险损失说又称损害说，该学说以“损失”这一概念为中心，主要以损失补偿的角度来剖析保险机制。

强调没有损失就没有保险，认为保险是“损害填补”和“损失分担”，有损失才有保险的必要。

该学说与保险产生的根源相吻合，现代意义上的保险发源于海上保险，而海上保险产生的主要目的就是为了解决船舶和货物损失的补偿问题。

损失说的主要理论分支包括损失补偿说，损失分担说，危险转移说和人格保险说。

13.保险非损失说认为“损失说”不能总括保险全面的属性，应摆脱损失概念，寻找一种全面解释保险概念的学说，于是产生了许多非损失说理论，包括保险技术说，欲望满足说，相互金融说和财产共同准备说。

14.保险与银行，证券一样都归属于金融服务业，其产品是无形服务。

第一章风险与风险管理1.什么是风险？风险由哪些要素组成？答：风险是指未来结果的不确定性。

保险理论中的风险，是指损害发生的不确定性。

构成要素：风险因素、风险事故、损害。

2.风险的分类因素有哪几种？答：按性质来分类，分为纯粹风险与投机风险。

按风险对象来分类，分为财产风险、责任风险、信用风险、人身风险。

按风险产生的原因来分类，分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险。

按风险的影响程度分类，分为基本风险和特定风险。

3.纯粹风险与投机风险有何区别？答：⑴概念不同。

纯粹风险是指只有损害机会而无获利可能的风险；投机风险是指既有损害机会又有获利可能的风险。

⑵后果不同。

纯粹风险所导致的后果有两种：损害和无损害；投机风险发生的结果有三种：损害、无损害和收益。

⑶是否具有规律性。

纯粹风险的变化较为规则，有一定的规律性，可以通过大数法则测算；投机风险的变化是不规则的，无规可循。

PS:纯粹风险为可保风险，投机风险为不可保风险。

4.什么是风险管理?如何理解风险管理的基本内涵？答：风险管理是指为实现一定得管理目标和策略，在全面系统及动态风险分析的基础上，对各种风险管理方法进行选择和组合，制定并监督实施风险管理总体方案的决策体系、方法与过程的总称。

从管理的角度：风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理学科----《保险原理与实务》吴小平从决策的角度：风险管理是一个组织或个人用以降低风险的负面影响的决策过程。

风险管理是指人们对各种风险管理的识别、估测、评价、控制和处理的主动行为。

----《保险术语》PS：见书P9-P105.风险管理的目标是什么？简述风险管理的基本原则。

答：从三个方面来把握风险管理的目标。

⑴风险管理的总体目标（成本收益原则）：通过风险成本最小化实现企业价值最大化。

⑵风险管理的损害前目标：通过加强损失控制、事先安排损失融资方式及组织内部积极采取措施抑制风险等风险管理手段，有效地减少风险损害发生的频率及损害程度，减轻经济主体对潜在损害的烦恼和忧虑，从而优化资源配置。

第六章保险经营第一节保险经营的特点与原则（一）保险商品的特点（1）无形性（2）需求的潜在性（3）可替代性（4）长期性（二）保险经营的特点1.经营资产的负债性2.保险经营的特殊风险（1）投保人和被保险人的道德风险（2）中间人风险（3）分保风险（4）偿还能力风险（5）投资风险3.保险基金的返还性4.保险业务的分散性5.保险经营的技术性6.利润核算的特殊性7.保险影响的广泛性二、保险经营的一般原则（一）经济核算原则1.保险成本核算对保险成本的核算，就是要核算保险经营所耗费的物化劳动和活劳动。

2.保险资金核算3.保险利润核算保险企业利润核算的指标体系有两个：一是利润额；二是利润率。

（二）随行就市原则指根据市场行情及时调整保险商品的结构和价格以适应市场的需求。

（三）薄利多销原则保险企业以略高于保险成本的低廉价格，打开保险销路，依靠较大的销售量来保证盈利。

具体做法是，保险企业在制订保险费率时，应尽可能合理。

三、保险经营的特殊原则（一）风险大量原则指保险人在可保风险的围，应根据自己的承保能力，争取承保尽可能多的风险和标的。

风险大量原则是保险经营的首要原则原因：1.风险是偶然的，不确定的2.大数法则3.扩大承保数量是保险企业提高经济效益的一个重要途径。

（二）风险同质原则保险人承保的同一类业务中，不同保险标的的风险性质要基本相同（三）风险选择原则（四）风险分散原则第二节保险营销一、保险营销的概念以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需求为目的，实现保险企业目标的一系列活动。

二、对象：保险产品保险营销与保险推销的区别在于推销只是营销的一项容。

三、保险营销的基本程序分析营销机会→保险市场调查与预测→保险市场细分与目标市场选择→制定保险营销策略→实施营销计划•第三节保险展业与承保一、保险展业概念：就是争取保户、推销保单、扩大承保面。

两个核心问题：保险宣传、展业渠道的选择（一）保险宣传1.保险宣传的意义唤醒人们的风险意识、扩大保险影响有利于保险公司宣传企业文化、树立品牌（二）保险展业渠道的类型1、直接展业保险公司依靠本身的专职人员直接推销保险单。

第六章　保险公司一、名词解释1．保险股份有限公司答：保险股份有限公司是当今世界上经营保险业的主要组织形式。

保险股份有限公司以营利为经营目标，其经营机制和其他行业中的股份有限公司一样，由投资者购买该公司的股份，成为公司的股东，组成股东大会，推举董事会负责经营，董事会任命经理层管理公司的日常事务。

这样完成出资者的所有权和公司法人的经营权有效分离，实现现代企业制度所必需的出资者与经营者之间的委托—代理机制。

2．个人保险组织答：个人保险组织就是自然人充当保险人的组织，如英国的劳合社，是世界上最大、历史最悠久的保险机构。

劳合社主要具备以下几种职能：①收集全世界的有关保险资料并对危险损失作出完整记录；②帮助其成员处理理赔事务，监督各地区的救难与维修工作；③为会员提供进行保险交易的场所；④制定保险交易规则，仲裁纠纷，开发新险种，并为会员寄送保险单。

3．合作保险组织答：合作保险组织包括保险合作社和相互保险社。

①保险合作社，是人们根据自愿的原则集股设立的保险组织，是非营利性的保险组织。

保险合作社采取固定保费制，一经收缴，便不再追加。

②相互保险社是存在于美国的一种保险组织形式。

它与相互保险公司的相同之处在于：两者都是为投保人提供低成本的保险，而不是为了争取利益。

4．相互保险答：相互保险，是指具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。

其有保险合作社、相互保险社、相互保险公司等多种组织方式。

5．合作保险答：合作保险是保险组织形式之一。

由社会上对保险有共同需求的人或单位组织起来，采用合股资本的方式积聚保险基金而创办的保险事业，有保险合作社和相互保险社两种形式。

保险合作社采取固定会员制，会员按照事先约定的金额缴纳股本。

合作社的资金来源除社会股金外，还可以向社会或外部借入。

第一章:风险与风险管理一、基本概念:1、风险:风险(risk)是某种事件和损失性结果发生的不确定性状态或多种可能性结果.2、风险因素：引发风险事故的潜在原因或影响因素。

3、道德风险：指人们在精神上或心理上的各种因素所产生的各种情绪或态度，大多是消极的有意识的行为。

4、纯粹风险：只有损失可能而没有获利机会的风险.5、投机风险：既有损失可能，又有获利机会的风险。

6、风险管理：风险管理是指各经济单位通过对风险的识别、衡量和分析,选择经济、合理的方法，以最小的成本实现最大的安全保障的一种科学管理方法。

7、可保风险：指商业保险公司可以承保的风险，这样的风险需满足一定的条件和限制。

二、思考题：1、风险有哪些基本分类？风险的分类对风险管理有何意义？答：按风险的性质分类：纯粹风险，投机风险。

按风险损害的对象分类：财产风险，人身风险，责任风险，信用风险。

按风险发生的原因分类：自然风险，社会风险，政治风险，经济风险。

对风险进行恰当分类，有助于在风险管理过程中对风险进行正确识别、估测与评价。

并能针对不同性质的风险制定相应的风险管理方法。

2、风险管理程序依次有哪些？答：风险管理程序依次有(一)风险识别、（二）风险估测、(三）风险评价、(四）选择风险管理方式、(五）风险管理的实施与评价。

3、风险管理方式及其比较分析。

答：风险管理方式主要有三大类：（一）风险规避：规避即避免，是指放弃某项活动以达到规避因从事该项活动可能导致损失的目的.避免通常在两种情况下进行:一是某特定风险所致损失频率和损失程度相当高时；二是在处理某种风险时其成本大于其产生的效益时。

(二）风险控制：风险控制主要包括预防和抑制即防损和减损两种方式，其目的是用来降低损失发生的频率和严重程度，保护生命和财产安全.可分为预防和抑制两种，损失预防是指在风险发生前设法消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的处理风险的措施。

损失抑制是指风险事故发生时或发生后采取的各种减损措施。

第六章财产保险案例一某年10月1日，某机械厂投保了企业财产保险，该厂房屋建筑是按其账面原值110.2万元确立保险金额的，账面净值为44.08万元。

同年12月10日，该厂意外失火，固定资产中的房屋建筑面积共有5600平方米，火灾中损毁了1200平方米。

受灾后建筑部门估算，修复费用需34万。

问：保险公司应如何理赔？案例二某年9月11日，某县遭受特大暴雨袭击，降雨量达185毫米。

由于暴雨来势凶猛，致使山洪暴发，洪水涌入该县县城，该县氮肥厂受损最为严重。

（受水浸的碳铵高度为3包，底下一层有流失现象。

）灾后第二天，该厂就向承保其财产的保险业务的当地保险公司报损70％索赔。

问：保险公司应如何理赔？某厂的高压电缆线路25号电杆立于沟坎上，价值1100元，其厂房紧挨着电杆。

某年1月1日，该厂参加了当地保险公司的企业财产保险，保险金额（包括电杆）为21.4万元。

同年5月15日，一阵短促的暴雨中，25号电杆倒塌，压倒了厂房，损坏了机器，总计损失达1.57万元。

事故发生后，该厂向保险公司提出赔偿要求。

问：保险公司应如何理赔？案例四某年5月31日，某市地下大口径水管在250米长的路段里暴裂，造成大面积水害，损失巨大，受灾单位和居民向保险公司提出索赔。

问：保险公司应如何理赔？某年3月，某市职工参加了家庭财产保险，其中家庭餐具保险金额480元。

同年10月25日，陈某在乡下生活的母亲来看望儿子,并第一次使用高压锅熬煮绿豆粥，由于高压锅的排气孔被一粒绿豆堵塞，锅内气压不断升高，发生了爆炸，高压锅及煤气灶被炸毁，损失达250余元，陈某母亲的右手也被炸伤，医疗费用达75元，事故发生后，陈某向保险公司索赔，要求保险公司赔偿其财产损失及其母亲的医疗费用。

问：保险公司应如何理赔？案例六某年6月25日，某县城关镇东门街发生了一起火灾，保户王某在火灾中抢救出了自家的一台彩电和一台双卡收录机，但其他财产全部焚毁，损失达4800余元。

其中只有彩电和双卡收录机投了保，其价值分别为1600元和650元。