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微软管理制度详解一、微软的组织结构微软的组织结构可以分为几个层次：顶层领导团队、业务部门、团队和个人。
顶层领导团队由首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席财务官（CFO）、首席技术官（CTO）等高级管理人员组成。
他们负责制定公司的战略方向和决策，并监督整个公司的运作。
在顶层领导团队下面是各个业务部门，如云计算部门、人工智能部门、办公软件部门等。
每个部门都有自己的负责人，负责该部门的业务运作和发展。
部门之间有着紧密的协作和合作关系，在制定战略和实施项目时会有着良好的沟通和协同。
在业务部门下面是各个团队，这些团队由不同的项目组成，每个团队都有自己的目标和职责。
团队成员之间需要密切合作，共同完成项目任务，并对成果负责。
最底层是个人员工，他们是公司的基础，通过自己的工作贡献，推动公司的发展。
微软重视员工的个人成长和发展，提供丰富多样的培训和发展机会，帮助员工实现自身潜力。
二、微软的领导风格微软的领导风格以开放、包容、激励和鼓励创新为主要特点。
微软鼓励员工提出创新想法，并支持他们在实践中探索和实现这些想法。
微软的管理层注重与员工之间的互动和沟通，鼓励员工发表自己的看法和建议，使员工感到自己的意见得到重视。
此外，微软的领导层也非常重视团队合作和共同进步。
微软的领导者经常组织团队建设活动和培训课程，帮助团队成员之间建立更好的关系，促进沟通和合作，共同实现团队目标。
微软的领导者还经常鼓励员工自我管理和自我驱动，培养员工的自主性和责任感。
微软的体系中，员工有更多的自主权和决策权，可以根据自己的判断和能力自主地完成工作任务，而不是一味地听从领导的指挥。
三、微软的绩效考核微软采用多元化的绩效考核方式，包括360度评估、KPI考核、项目评定等。
其中，360度评估是一种比较主流的考核方式，允许员工不仅接受领导的评价，还可以接受同事和下属的评价，获得更全面的反馈信息。
在KPI考核中，微软会根据员工的工作目标和绩效指标，定期对员工进行评估和打分。
微软（Microsoft）公司分析1：公司发展现状：2011年2月，诺基亚与微软宣布达成广泛战略合作，诺基亚将采用Windows Phone 作为主要的智能手机系统以下是双方合作的主要方向：诺基亚将主要采用Windows Phone平台为主要的智能手机系统，在该平台上的多领域进行创新，例如其优势的图像技术。
诺基亚将帮助推动和定义Windows Phone的未来。
诺基亚将贡献其在硬件设计、语言支持方面的经验，帮助Windows Phone手机在价格区间、市场细分和覆盖范围进行拓展。
诺基亚和微软将在未来的移动产品中进行合作开发、联合营销和制定产品开发路线图。
必应将为诺基亚设备和服务提供搜索服务。
微软adCenter将为诺基亚的设备和服务提供搜索广告服务。
诺基亚地图将成为微软地图服务的核心组成部分。
例如，诺基亚地图服务将整合进微软的必应搜索和adCenter广告平台，形成独特的本地搜索和广告体验。
诺基亚与运营商有广泛的合作，将帮助信用卡使用不发达地区用户购买诺基亚Windows Phone手机服务。
Windows Phone手机应用开发将使用微软的开发工具。
微软将继续投资于Windows Phone和云计算的开发。
诺基亚的内容和应用商店将整合进微软的应用商店Marketplace。
收购计划2011年5月10日消息，据国外媒体报道，BoomTown的消息显示，微软收购Skype的交易已经完成，并将于当地时间明天早晨宣布。
据消息人士透露，这项收购经由微软CEO史蒂芬.鲍尔默（Steve Ballmer）与Skype的详细协商，并通过顶尖收购顾问查尔斯·索尼斯特(Charles Songhurst)的协助，成为了微软近30年来最大的一笔收购。
之前华尔街日报也曾爆出微软收购Skype 消息。
据悉，这项收购将给微软在互联网业务上带来巨大的品牌效益。
而之前在线上业务上，微软的表现一直不尽人意，并已经投资了许多资金。
管理学案例分析微软的战略转型与组织重构管理学案例分析：微软的战略转型与组织重构摘要：本文通过对微软公司的案例分析，探讨了其在战略转型与组织重构方面所采取的策略和实施情况。
微软作为全球知名的科技巨头，一直在市场竞争中保持领先地位，但在新时代技术浪潮的冲击下，公司也面临到了市场调整和转型的挑战。
在此背景下，微软进行了一系列的战略调整和组织重构，以适应市场趋势和提升公司竞争力。
本文分析了微软公司战略转型和组织重构的背景与动因，详细介绍了其所采取的各项措施，并评估了这些措施对公司发展的影响和效果。
通过这个案例分析，我们可以深入了解到一个成功的企业在面临转型时所面临的困境和解决方案，从而启示我们在类似情况下如何做出正确的决策。
1. 背景与动因1.1 公司概况微软成立于1975年，是全球著名的科技公司之一，主要经营软件和云计算服务。
公司一直以来都在技术创新和产品升级方面保持领先地位，但随着移动互联网和云计算的兴起，微软逐渐面临市场份额的下降和竞争压力的增加。
1.2 市场调整的挑战随着移动互联网和云计算的快速发展，用户需求发生了巨大变化，传统的软件销售模式面临挑战。
微软在智能手机领域落后于苹果和安卓系统，以及在云计算领域面临亚马逊等竞争对手。
这些挑战迫使微软进行战略调整和组织重构，以重新夺回市场。
2. 战略调整2.1 云计算战略为了应对市场变化，微软加大了在云计算领域的投入，并提出了“云为优先”战略。
公司推出了Azure云平台，提供云服务和解决方案，以满足企业和个人用户的需求。
这个战略转变为公司带来了巨大的收入增长和市场份额扩张。
2.2 软件订阅服务为适应用户购买行为的变化，微软推出了Office 365等软件订阅服务，取代了传统软件购买模式。
这一变革使得公司能够以更灵活的方式向用户提供产品和服务，并稳定了其收入来源。
3. 组织重构3.1 管理层重新组织为了更好地实施战略转型，微软进行了高层管理层的重新组织。
微软公司案例1（第3章）与戴尔公司不同，微软公司选择的是差异化竞争战略。
微软公司成立于1975年，成立之初年收入只有2万美元。
1985年微软公司发行股票并上市交易，其后迅速发展成为全世界科技含量最高、发展速度最快的IT公司，至2006会计年度其销售收入高达442.82亿美元。
近年来微软公司的销售收入和净利润如表4-11所示。
微软公司如此惊人的业绩表现是得益于宽松的行业竞争环境吗?答案是否定的。
软件行业的竞争是十分激烈的，在操作系统上，Linux从全球范围内展开了对微软的合纵连横之势，逐步压缩着微软的空间；在浏览器上，火狐蓬勃兴起，严重威胁微软浏览器的市场份额；在搜索市场，Google高高在上，雅虎呼风唤雨，微软的MSN相形见绌；在即时通讯领域，也有美国在线和雅虎压阵，虽然微软宣布将和雅虎实现即时通讯互联互通，然而IBM已经先行一步与Google、雅虎和美国在线展开合作，微软被排除在外；此外，微软与甲骨文在通用软件领域的竞争由来已久，SAP的加入，使得微软的市场份额又面临着被吞噬的巨大压力；而在英特网接入领域，微软面临着美国在线和索尼的竞争。
那么在如此激烈的行业竞争下，微软为何能够取得飞速的发展?而且根据预测，微软的业绩增长势头还将得以维继，2007会计年度的预计销售收入将达495亿至505亿美元。
究其原因，微软的迅速发展与其成功地实施差异化战略是密切相关的。
微软的差异化战略体现在以下几个方面：⒈致力于技术创新，维护软件行业的领导地位。
技术创新是微软成长的基石。
对于软件企业而言，谁能够掌握更多的核心技术和行业标准，谁就能在产品研发和市场推广上占据先机。
为了保障微软能够掌握最为前沿的技术，微软不仅十分强调与学术研究界的联系，还十分注重自身的基础性研究工作。
微软早在1986年就做到了将新聘雇员的1/4．分配去做研究开发工作，并于1991年、1997年和1998年分别成立了美国硅谷研究院、欧洲剑桥研究院和亚洲研究院。
案例正文：微软战略管理摘要：自二十一世纪初开始，一系列坏消息严重破坏了微软的成长前景，给人以战略混乱的印象。
面对这样的情况，微软决定应用公司层战略来重新整治微软。
这些战略包括多元化战略，重构核心商业部门，结构重组以及通过收购和战略联盟等形式来改善自己在所处行业中的竞争地位，其中公司的多元化战略处于主导地位。
关键字：微软；战略；管理；0 引言1975年，比尔·盖茨与保罗·艾伦在新墨西哥城的阿尔伯克基创立了微软。
经过一系列的发展，微软成为本行业的佼佼者，并在个人电脑操作系统和基本办公软件上处于几乎垄断地位，但是，随着互联网经济泡沫的破裂，微软经历了最艰难的经营低谷期。
在美国和欧盟的反托拉斯呼声中，以及面对桌面软件市场日益激烈的竞争，它的垄断地位受到了一系列的挑战，公司战略面临许多问题。
1 微软企业需要解决的主要问题1.1 政治方面美国和欧盟的反托拉斯立法，美国司法部门对微软的诉讼，欧盟的考察。
作为重要的外部因素，政治、法律因素会通过改变规则影响竞争的本质，对企业的发展方向和规模也有很重要的影响。
1.2 竞争方面新竞争者可以比微软更快开发出一些流行的程序，它的近乎垄断地位收到严重挑战。
在以技术和速度竞争的IT行业，这将使微软的核心竞争力减弱，甚至丧失。
这些新产品开发的延迟正是由于微软的低效所导致的。
1.3 网络经济日益重要微软以MSN作为其多元化战略的重要组成因素进入这个新的领域，作为跟进者，它面临着许多竞争者的挑战，在应用程序方面也没有优势。
要想在这些新的市场中占有一席之地，顺利实现多元化效益，微软必须解决这一问题。
1.4 公司战略混乱，结构不利于决策的流畅制定微软必须进行公司的结构重组和战略的优化，以期改善内部因素，以应对外部的挑战。
2 微软面临问题的具体分析方法2.1 使用的分析工具:scp分析模型SCP(structure-conduct-performance，结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立的。
三、案例分析题案例一泛美公司的陨落（一)案情1．泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司,也是美国国家航运业的化身.经过50多年的发展，至1980年初已成为全美第三大航空公司。
1927年,美国的航空业还处于初创时期。
这一年泛美航空公司创建。
30年代初，特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线，泛美从此声名鹊起。
到40年代后期，泛美已经成为世界上最大的航空公司，具备了全球航运的能力。
第二次世界大战期间，泛美与政府间合作密切，取得了迅速的发展。
1980年，泛美航空公司进行技术改造，淘汰老旧费油的20架B707客机，选择洛克希德制造的L1101—500型宽体客机。
但就在此时，与波音707性能相似,但成本更低的新型飞机纷纷上市,如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。
相形之下,11101—500型飞机的单位飞行成本，都明显比新机种高得多，泛美公司为此后悔不迭.为了摆脱困境，泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。
但尽管采取了“拆东墙补西墙"的办法，在1988年美国8家最大的民航公司排名中,泛美仍位居最后。
1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争，使所有的美国航空公司生意清淡。
泛美公司更是捉襟见肘，于1991年12月4日宣告破产，成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。
问题：（1）泛美公司的陨落原因是什么？（2）对你有何启示?（二）参考答案：（1)陨落原因：主要是对环境缺少战略分析，对ＰＥＳＴ分析预测失误。
一是对市场需求估计不足，忽视了成本因素,造成技术改造决策选择失误.二是美国处于经济衰退期,市场萧条。
三是在企业快速成长时，忘记了可能存在的财务危机.(12分）（2)启示：首先，对市场变动趋势反映迟钝，只凭借主观的感觉作出决策，最终必然自食其果。
其次，战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。
最后，当战略执行中发生偏差时，必须进行果断的战略调整。
（8分)案例二宜家出走马甸变脸（一）案情宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。
微软战略管理案例分析论文引言：任何一家公司成功的关键在于其战略管理的能力。
微软是一家以软件为核心的跨国科技公司，一直以来都在全球IT行业中占据着重要的位置。
本文将对微软的战略管理进行案例分析，探讨其成功的因素以及面临的挑战。
一、微软的核心业务及竞争战略：微软的核心业务是开发和销售软件产品，其中最著名的产品是操作系统Windows和办公软件套件Microsoft Office。
微软的竞争战略是基于创新和差异化。
通过持续的研发和推出新产品，微软能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
微软在战略管理上的成功因素主要包括：1.技术领导地位：微软一直致力于技术创新，并且在不同的领域保持了技术的领先地位。
这使得微软能够不断推出具有竞争力的产品，满足市场需求。
2.合作伙伴关系：微软与其他公司建立了广泛的合作伙伴关系，包括硬件制造商、软件开发商和服务提供商。
通过这些合作，微软能够扩大其产品的渠道和市场份额。
3.全球化战略：微软在全球范围内设有办事处和研发中心，能够更好地理解和满足不同地区客户的需求。
这有助于微软在全球市场中取得成功。
二、微软面临的挑战：尽管微软在战略管理方面取得了很大的成功，但仍面临着一些挑战：1.云计算的崛起：云计算的兴起给传统的软件供应商带来了巨大的冲击。
微软在云计算领域中已经取得了一定的进展，但仍需要继续加大投资和创新。
2.移动设备市场的竞争：微软在移动设备市场上一直处于劣势。
竞争对手如苹果和谷歌已经在移动设备领域取得了巨大的成功。
微软需要加强其移动设备业务，以保持竞争力。
3.开源软件的崛起：开源软件在全球范围内越来越受欢迎。
微软需要改变其对开源软件的态度，与开源社区合作，以保持竞争力。
结论：微软是一家在全球IT行业中具有重要地位的公司。
其成功的战略管理能力是其取得成功的关键因素之一、然而，面临的挑战也不可忽视。
微软需要不断创新和调整其战略，以适应不断变化的市场环境。
总结：通过对微软战略管理的案例分析，可以得出结论：技术领导地位、合作伙伴关系以及全球化战略是微软成功的重要因素；同时，云计算的崛起、移动设备市场的竞争以及开源软件的兴起是微软面临的主要挑战。
论微软公司人力资源管理策略及其启示论微软公司人力资源管理策略及其启示2015年05月05日摘要摘要：：微软的人力资源管理对于世人来说，无不赞叹其绝，其妙。
微软的管理是无人能及的，微软的人力资源管理策略有很多，作为微软的员工，你会感到无上光荣，但你也会为这份光荣而肩负重任，压力倍增；在这里付出与收获成正比，创新与智慧成正比，你可以不是搞电脑专业的，但你必须是聪明的；微软给你一个特殊的平台，你可以有选择的上岗，有自由地换岗；但是你必须要达到应有的职位要求。
微软的人力资源管理还注重人性和潜力的开发，[4]比如微软每个员工都有自己独立的办公室，这就代表着微软对员工的尊重及其善于给员工独立的发展空间。
微软讲究速度与激情，每个新的成员都会被迅速的放在相应的位置并且马上随之运转起来，你甚至还没反应过来；微软给予软件开发人员许多特权，大量的资金投入和关注，不为别的，只想把无限的潜力兑换成无限的利益；微软的员工持有微软的股份，他们不是在为老板赚钱，而是为自己赚钱，因为微软的绩效制度规定员工每年的绩效越高，便可获得微软更多的股份，微软在为人才投资而又不冒风险；员工与企业共赢这些都是微软人力资源管理策略的结果下面文章将侧重探讨分析微软人力资源管理策略及其所带来的启示。
关键词关键词：：微软，人力资源管理，招聘，培训微软公司被称为“致力于PC 软件开发的世界上最富有的公司”，它的市场价值2000亿美元，名列全球第二。
微软公司正式员工人数是3万左右，有一半的人在做软件开发，大概1万人在为其产品进行营销计划，剩余的几千人则是分配于各管理部门和法律部门。
一、微软公司人力资源管理策略微软公司人力资源管理策略 微软一向的资源管理策略是，当公司真正需要的时候尽量去利用社会现有的资源，而不是雇用过多的员工。
所以，即使微软公司的财务行政部门人员非常的简单，但是微软公司的办事效率非常之高。
微软一贯不会将可能外包的功能不外包，但是微软公司有着不可比拟的实时在线管理系统，所有的外包方和供应商如果不能达到微软的要求，微软绝不会与其合作。
《管理学原理》课程论文题目：微软战略管理分析摘要自从1975年成立以来，微软公司的竞争优势之一就是其高质量的员工和优秀的素质管理。
这个极其成功的软件公司在管理方面做到了极致。
但是随着互联网时代的兴起以及曾经“软件巨人”的江河日下，微软试图在激烈的竞争中寻求一种新的管理模式。
然而,一系列坏消息严重破坏了微软的成长前景，给人以管理混乱的印象。
面对这样的情况，微软决定应用公司层管理管理来重新整治微软。
有效实施知识管理战略,是知识经济时代企业生存与发展的关键。
这些管理包括多元化管理，重构核心商业部门，结构重组以及通过收购和管理联盟等形式来改善自己在所处行业中的竞争地位，其中公司的多元化管理处于主导地位。
主要是对微软企业多面临的问题进行多层次的分析、探索，包括行业分析和市场分析这两个方面。
并制定的相关的对应管理战略措施来解决一系列的问题。
关键字：微软；战略管理；多元化；分析摘要 (1)目录 (2)绪论 (3)一．企业的背景 (4)二．企业的主要问题 (4)（一）.政治方面 (4)（二）.时效方面 (4)（三）.产品方面 (4)（四）.管理方面 (4)三．对管理问题进行分析 (4)（一）.行业分析 (4)1.行业竞争的变化 (4)2.行业供应分析 (5)（二）.市场分析 (5)1.外部因素 (5)2.影响因素 (6)四．实施战略 (6)（一）.确定公司的市场 (6)（二）.市场的需求点 (6)（三）.产品需求的变化： (6)（四）.营销模式的变化 (7)1.业务的扩张与收缩 (7)2.营运方式的转变 (7)3.管理的变革 (7)（五）.新创空间机遇 (7)（六）.经营模式 (7)（七）.风险投资决策 (7)五．结语 (9)参考文献 (10)随着全球经济和科技的迅速发展，如今的微软在管理战略方面已经出现了一系列的问题，微软为此制定了自己的战略，通过自我批评、信息反馈和交流而力求进步。
微软在充分衡量产品开发过程的各要素之后，极力在进行更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新平衡；以更彻底地分析与客户的联系，视客户的支持为自己进步的依据；系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定；建立学习型组织，使公司整体结合得更加紧密，效率更高地向未来进军。
一．企业的背景1975年，比尔·盖茨与保罗·艾伦在新墨西哥城的阿尔伯克基创立了微软。
经过一系列的发展，微软成为本行业的佼佼者，并在个人电脑操作系统和基本办公软件上处于几乎垄断地位，但是，随着互联网经济泡沫的破裂，微软经历了最艰难的经营低谷期。
在美国和欧盟的反托拉斯呼声中，以及面对桌面软件市场日益激烈的竞争，它的垄断地位受到了一系列的挑战，公司管理面临许多问题。
二．企业的主要问题（一）.政治方面由于美国和欧盟的反托拉斯立法，美国司法部门对微软的诉讼，欧盟的考察。
作为重要的外部因素，政治、法律因素会通过改变规则影响竞争的本质，对企业的发展方向和规模也有很重要的影响。
（二）.时效方面新竞争者可以比微软更快开发出一些流行的程序，它的近乎垄断地位收到严重挑战。
在以技术和速度竞争的IT行业，这将使微软的核心竞争力减弱，甚至丧失。
这些新产品开发的延迟正是由于微软的低效所导致的。
（三）.产品方面网络经济日益重要。
随着微软以MSN作为其多元化管理的重要组成因素进入这个新的领域，作为跟进者，它面临着许多竞争者的挑战，在应用程序方面也没有优势。
要想在这些新的市场中占有一席之地，顺利实现多元化效益，微软必须解决这一问题。
（四）.管理方面公司管理战略混乱，结构不利于决策的流畅制定。
微软必须进行公司的结构重组和管理的优化，以期改善内部因素，以应对外部的挑战。
三．对管理问题进行分析（一）.行业分析1.行业竞争的变化随着在线服务业务的增长，微软、谷歌和雅虎已经成为重要的互联网门户和领先的网络入口竞争的日夜激烈。
谷歌和雅虎，已经采用结合了新型广告驱动盈利方式的应用服务模式，这种模式可以使它们开发开放源代码以及对公众免费的软件产品。
谷歌和雅虎已经和多个电信或有线服务供应商合作，使它们的各自入口成为互联网默认入口。
谷歌与美国在线（AOL）联手，将会帮助谷歌丰富它的内容，和雅虎并驾齐驱。
当竞争变得激烈的时候，如微软，IBM和SAP这样的合作伙伴关系将会被破坏。
微软通过Xbox游戏机以及在移动电话和IPTV上的投资，它可以在娱乐和消费市场同苹果和索尼这样的竞争对手竞争了。
2.行业供应分析在微软所经营的市场中，有Red Hat、谷歌、雅虎、甲骨文，SAP、IBM、苹果与索尼作为主要竞争对手。
但在整个价值链中，因位置不同，我们可以将竞争者转化为合作者。
我们可以在操作系统市场与Red Hat公司竞争，但也可与Red Hat公司联合在门户商务市场上和谷歌竞争。
微软在操作系统市场中的供应人群是整个使用群体；在MSN服务产品市场，门户商务市场中客户人群也很广泛；在软件应用领域中主要是中小企业管理人群；娱乐和消费市场则是游戏机与电话的使用者。
（二）.市场分析1.外部因素政治环境：美国司法部门于1998年对微软公司提出了反托拉斯诉讼，并最初裁决其在2000年将微软拆分为两个公司。
随后，微软与其达成一项实验性的解决办法，使微软免受拆分，但在其操作系统的许可政策上设置了限制。
②在微软正在解决其反托拉斯问题中的大部分问题时，欧盟对它进行的一项考察仍在继续。
2004年3月，欧盟对微软进行了罚款并要求它提供给欧洲计算机生产商一款剥离掉媒体播放器软件的windows版本。
经济环境：互联网经济泡沫破裂，微软经历了其最艰难的经营低谷期。
另一方面IT公司变得更加关心工厂支出的价值，并对在IT方面的支出执行严厉的规则指导。
CEO对科技开发要求更多的投资回报（RDI），IT产业被认为是处于8年“科技消化期”的中段，2003年及之后整体IT支出的增长将会比较缓慢。
IT 投资增长慢速甚至出现负增长。
技术冲击：新竞争者可以比微软更快开发出一些流行的程序，微软地位受到严峻挑战。
相比之下，微软低效，新产品推出时间延长。
企业发展服务导向型体系（SOA），围绕商务过程重新设计它们的设施，消除功能性缺陷。
免费程序对个人电脑软件的代替性威胁。
生活习惯/社会因素：商务使互联网得到延伸，客户经常寻找改变和升级它们的企业所使用的服务方法以满足他们不断变化的商务要求。
IT产业已经深入到绝大多数家庭中，促进了社会计算技术的快速发展。
2.影响因素(1).在操作系统市场中，主要影响这个市场的因素有技术水平，资金实力，客户群体，经营模式等。
然而对于微软来讲，技术因素，资金实力，客户群体是驱动因素。
经营模式是抑制因素。
这个抑制因素是短期的，也比较弱，所以本市场是可以做下去的。
(2).在MSN服务产品市场中，影响市场的因素有筹资模式，经营方向，市场份额，技术水平。
对微软来讲，筹资模式是抑制因素。
其竞争者用广告筹资模式显示出极大的竞争力。
(3).在门户商务市场中，首先确定领先的网络入口是关键，谷歌与雅虎已经和电信或有线服务供应商形成了合作关系。
对此，微软显现出不利位置。
(4).在软件应用领域中，主要的影响因素是服务方向。
微软经过深思熟虑后选择不和引领市场企业的应用软件产品供应上进行竞争，而在中小型企业方面积极进取以谋求机会。
此外，还有技术水平和市场份额的影响。
(5).在娱乐和消费市场中，影响因素是技术水平，售后服务，客户认可度。
其中，客户认可度和售后服务是重要的制约因素。
四．实施战略（一）.确定公司的市场在操作系统市场中，微软几乎垄断市场，唯一可能对其统治地位做出挑战的是Red Hat公司的Linux操作系统。
在MSN服务产品市场中，谷歌与雅虎是其主要竞争者，并表现相当强的竞争力。
在门户商务市场中，竞争者是谷歌、雅虎，并且微软处于非常不利地位。
在软件应用领域中有甲骨文，SAP，IBM与之竞争。
几个公司共同瓜分市场。
娱乐和消费市场竞争者为苹果与索尼。
微软通过Xbox游戏机以及在移动电话和IPTV上的投资，可以与之竞争了。
（二）.市场的需求点客户发现IT设施更不上业务的快速变化，企业开始围绕商务过程而不是功能性应用来重新设计他们的IT设施。
这表明市场的需求点正在发生改变。
客户将不再仅仅专注于产品的功能性，他们需要更加细化的更有针对性的产品，这是市场的需求点之一。
市场将导致商业应用逐渐免费化。
免费化的商业应用将使企业更具竞争力，这也是市场的需求点。
（三）.产品需求的变化：客户对所使用的服务需要不断地改变和升级,人们对于免费可执行程序的下载和运用增多，会替代互联网上静态的网页，而且还会替代标准的个人电脑软件。
（四）.营销模式的变化许多公司应用正式的拍卖机制而要求卖主通过一个竞争的过程来决定最后决定一个复杂的交易,通过广告和协作来抵消开发新产品的成本,并通过从客户处收集到的反馈来发展它的业务,实现在线销售与零售相结合的战略1.业务的扩张与收缩微软继续实行多元化经营，把生产线扩展到企业软件，通过MSN冒险挺进服务市场和移动通信市场，开发一系列重要的工具，帮助消费者在SOA平台上建立关键因素，并发展独特的网络服务标准组件和解决办法。
2.营运方式的转变首先，不与引领市场的应用软件产品供应商进行竞争，在中小型企业方面积极进取以谋求机会。
比竞争对手提前投放产品，获得领先优势。
其次，与日本游戏生产者密切合作，以期压制它的两个主要竞争对手的传统优势。
最后通过管理合作伙伴关系改变它在有线市场的位置。
可以与法国电信技术供应商合作，为它提供所需要的硬件。
3.管理的变革成立业务解决办法中心，将产品与服务分组，提高组织协同性和敏捷度，重构核心商业部门，并且进行结构重组。
（五）.新创空间机遇关键的购买因素是门户商务市场与娱乐消费市场。
在门户商务市场，谷歌与雅虎并未完全确立统治地位，仅仅是新的先行者。
尽管微软在竞争中处于不利地位，但还有能够瓜分的市场与合作的服务供应商。
娱乐消费市场是一块十分大的蛋糕，尽管诸如索尼，苹果之类的公司已经成为顶端地位，但这个市场还有发展的空间和契机。
而且通过Xbox游戏机以及在移动电话和IPTV上的投资，微软已经建立了发展的基础。
（六）.经营模式相比门户商务市场与娱乐消费市场，门户商务市场将有更大的优势和可操作性。
这不仅仅是因为微软在与之类似的市场过去有很好的经营业绩，还因为在这个市场已经有相当成熟经营模式：与通讯服务供应商合作，成为领先的网络入口，再用网络提高影响力，维持经营费用（广告费等），达到企业在市场的顶端地位。
这将大大提高企业竞争力。
（七）.风险投资决策毫无疑问，微软在以往和在现在都做的很成功。
面对有可能变化的发展前景，如何进行投资决策，决策的风险是必须考虑的。
第一，对于现在运行着的商业组织模式，组织结构，投资风向的侧重有可能对此产生改变，影响现在相对稳定的结构。
