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民事诉讼的实务知识点总结一、民事诉讼的基本流程1.提起诉讼当一方当事人认为自己的权益受到侵害，需要通过法院进行维权时，可以向人民法院提起诉讼。
起诉的方式可以是口头起诉或书面起诉，一般建议以书面起诉为主，并在法定期限内向法院递交诉状。
2.立案和受理法院收到当事人的诉状后，依照法律规定，经过审查合法性和适格性，决定是否受理该案件。
一旦受理，法院会立案并向当事人发出立案通知书，确立案件的事实、理由和法律请求。
3.质证和辩论在庭审过程中，当事人有权利提供证据以证明自己的主张，并有权利质证其他当事人提供的证据；同时，也有义务对对方的质证进行反驳。
此外，双方当事人可以在庭审过程中就案件进行辩论和陈述意见。
4.判决和执行法庭会在审理完庭审程序后，依法作出判决。
一旦判决书作出，当事人应当依照法律规定履行判决，如有一方当事人不服判决，可以在法定期限内向上级人民法院提起上诉。
二、民事诉讼中的常见问题及解决办法1.证据的收集和使用在民事诉讼中，证据是判决案件的关键因素。
因此，当事人需要充分利用各种手段搜集、整理和保存与案件有关的证据。
同时，在庭审过程中，当事人可以向法院提交证人证言、书证、物证等不同形式的证据，以支持自己的诉讼请求。
2.律师的选择和委托在起诉和应诉过程中，当事人有权利委托律师进行代理，处理法律事务。
因此，对于一些复杂的民事案件，建议当事人委托专业律师进行代理诉讼，以提高诉讼的效率和胜诉的机会。
3.民事调解的利与弊在民事诉讼的过程中，法院会根据案件的具体情况，对双方当事人进行调解。
调解可以在一定程度上减少诉讼的时间和成本，也可以减少当事人之间的矛盾和纠纷。
但是，调解也有可能让当事人在经济利益上吃亏，因此，需要当事人在慎重考虑后做出决定。
4.判决的履行和执行即使法院对案件作出判决，但是对于败诉方如果不自愿履行判决，也需要执行法院的判决。
在这种情况下，胜诉方可以向法院申请强制执行，法院会通过强制执行程序对败诉方的财产进行查封、扣押等措施，确保判决的实施。
民事诉讼业务基本技能孟德花（北京政法职业学院副教授，资深兼职律师）引言：我是一个兼职律师，主要从事教学工作，对民事诉讼这一部分，从案件处理到教学，有我自己的一部分特色。
所以应邀到了点睛网现场，和大家共同探讨一下民事诉讼业务处理过程中的一些基本技能。
基本技能的取得，是以我们前期一些基础知识的积聚和积累作为前提条件的。
相信各位通过司法考试，通过近一年来的实习，对基础知识部分应该是没有问题的，那么基本技能在我们这一年的实习工作过程中也应该是比较成熟、比较丰满的了。
所以今天不是我来搞讲座，而是我们相互探讨从接待当事人一直到诉讼、执行这几部分处理过程中的一些经验。
所以我也是来向大家学习的。
民事诉讼业务基本技能，我把它分为四个部分，其中一些部分有可能和我们的法律知识、法律基础没有关系。
比如说怎么去接待当事人，怎么把这个案件拿到手，这是我们能做这个案件的前提基础。
拿到案件以后，我再去说怎么做到胜诉，维护我方当事人的合法权益。
一、接待当事人律师代理诉讼,不但要求具有很强的洞察力、应变能力、逻辑力、表达力，同时还要具有市场开发能力。
第一项市场开发能力就是要学会接待当事人。
律师和当事人接触的信息来源有多种，有的是亲戚、朋友、熟人的介绍，有的是慕名而来，有的是接了当事人的电话等等。
我以电话咨询为例，在咨询的过程中如何应对当事人，如何接待当事人，在极短的时间内让当事人认可你、相信你，然后你能够拿到这个案件，这是我们做律师的第一步。
我自己的经验，供大家探讨。
（一）接受当事人的电话咨询当事人拨打电话咨询时，律师接通了以后怎么做？1.首先询问他要咨询什么问题，让他做简单的叙述。
如果当事人叙述漫长，你应该及时地、委婉地、礼貌地打断他，运用你的专业知识帮助他梳理关系，然后用询问的口气向他询问问题。
正确语气：“您刚才所说的是不是这样？”“你是不是要表达这样的意思？”避免这样的语气：“你听明白了没有？”“你明白了没有？”2.当事人认可你以后，你仍然用简单、专业的语言迅速回答他的问题。
民事诉讼法律制度基本知识民事诉讼法律制度是指国家对民事纠纷进行解决的一系列法律规定和程序。
它是保障公民合法权益、维护社会公平正义的重要法律载体。
本文将介绍民事诉讼法律制度的基本知识，包括起诉、举证、判决等环节，旨在帮助读者进一步了解民事诉讼的法律程序和权益保障。
一、起诉在民事诉讼中，起诉是原告提出民事纠纷的请求，即向法院申请对某一具体民事权益纠纷进行审判。
起诉应当符合法定程序，并包括以下基本要素：1. 原告的诉讼请求：原告需明确向法院提出的诉讼请求，并说明请求支持的事实和理由。
2. 被告的身份和住所：原告需清楚指明被告的身份和住址，确保法院能够正常传达法律文书和通知书。
3. 诉讼请求的真实性：起诉申请书上的陈述和材料必须真实、准确，不得故意歪曲事实或提供虚假证据。
二、举证在民事诉讼过程中，举证是指当事人为了支持自己的诉讼请求，提供相关的证据进行证明。
根据我国法律的规定，举证主要遵循以下原则：1. 事实主义原则：举证方应当提供充分、确凿的证据，以事实为依据，证明自己的诉讼请求。
2. 举证责任原则：原告应当举证证明其诉讼请求的事实根据；被告则应当举证证明其主张对原告诉讼请求的事实否定。
3. 违约原则：当事人未按照法律规定的举证责任进行举证时，法院可以推定其不利的事实属实。
三、讯问和庭审民事诉讼中的讯问和庭审是法官对当事人进行询问和辩论的阶段。
在这一阶段，法院将进一步收集相关证据和权益主张，并确保当事人的正当程序权利。
1. 询问阶段：法官对原告、被告、证人等进行询问，以便了解案件的情况和确立相关事实。
2. 辩论阶段：法官要求当事人对对方的诉讼请求或辩解进行辩论，以便澄清双方的观点和证据。
四、调解和和解在民事诉讼中，调解和和解是解决纠纷的一种方法，目的是通过双方自主协商达成一致，从而避免长期的诉讼纠纷。
1. 调解：法院可以在审理过程中提出调解的建议，并要求当事人进行调解协商。
调解达成的协议具有法律效力。
诉讼实务知识点总结一、诉讼程序的基本原则1. 口头审理和书面审理原则根据我国《民事诉讼法》规定，原则上应当以书面审理为主，但对于简单、明确的民事案件，可以采取口头审理的程序。
2. 公开审理原则公开审理是指法院审理案件的过程应当公开进行。
公开审理是维护人民群众合法权益的重要方式，也是保障当事人权利平等、审判公正的重要途径。
3. 民事审判独立独立性原则民事审判独立性原则是指法院独立行使审判权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
4. 法庭调解原则法庭调解是指在诉讼过程中，法院依法进行和解调解、和解调解的审判活动。
二、诉讼程序的主要内容1. 诉讼时效2. 诉讼受理3. 诉讼证据4. 诉讼调解5. 诉讼仲裁6. 仲裁执行7. 申请执行8. 诉讼费用9. 诉讼代理三、诉讼程序中的常见问题解析1. 诉讼时效的计算诉讼时效是指当事人享有的起诉权利的期限。
根据《民事诉讼法》的规定，一般民事案件的时效期限为三年。
在时效期限届满前，当事人依法向人民法院起诉，则不受诉讼时效的限制。
2. 诉讼受理的条件法院对民事案件提起诉讼的条件以及案件的受理程序有一定的规定。
一般来说，民事案件的受理条件包括诉讼请求衔接、管辖权、适格当事人等方面的规定。
3. 诉讼证据的收集和审查在起诉、答辩阶段，当事人必须提供相应的证据来证明其诉讼请求及答辩事实的真实性。
法院在审理证据时，应当按照法定程序收集、审查和证实证据，并形成对被告的事实及法律责任的认定。
4. 诉讼调解的程序及效力在民事诉讼中，当事人可以申请法院进行和解调解。
和解协议经法院确认后，具有强制执行力。
如果当事人不履行和解协议，对方当事人可以向法院申请执行。
5. 仲裁的程序及效力当事人可以约定仲裁协议，也可以自愿参加仲裁。
经仲裁裁决后，当事人应当遵守仲裁裁决，如有异议，可以向人民法院申请执行。
四、诉讼费用和代理费用的规定1. 诉讼费用的支付根据《民事诉讼法》的规定，当事人应当支付一定的费用，包括案件受理费、裁判文书费、证据质证费、见证人出庭费等。
诉讼案件办案技能诉讼案件办案技能是指在法院诉讼过程中，律师或法官需要掌握的一系列技巧和策略，以便能够有效地处理案件并达到公正的结果。
本文将从事前准备、证据收集、庭审技巧和案后总结等方面介绍诉讼案件办案的相关技能要点。
首先，在进行诉讼案件办理之前，律师或法官需要进行充分的准备工作。
这包括仔细研读相关法律法规、相关案例以及相关证据材料，以确保对案件的了解尽可能全面。
同时，了解当地法院的审判风格和习惯，以确定最佳的策略和战术。
其次，证据的收集是诉讼案件办案中至关重要的环节。
律师或法官应当根据案件的具体情况，确定相关证据的类型和采集方式。
在采集证据的过程中，应当注意证据的可靠性和合法性，确保证据的完整性和真实性。
若存在不利证据，应当在适当的时间进行审慎评估和处理，以减少对案件结果的负面影响。
在庭审过程中，律师或法官需要灵活运用不同的庭审技巧，以确保自己的观点得到法庭的认可和支持。
首先，在开庭陈述中，律师或法官应当简明扼要地概括案件的主要事实和争点，并指出自己的观点。
要避免冗长无效的陈述，以便能够引起法庭的注意并保持专注。
其次，在质证证人和辩论争点方面，律师或法官应当保持冷静和客观的态度，遵守法庭规则并避免与对方产生冲突。
在质证证人时，要善于提问和引导，确保证人作证的真实性和可信度。
在辩论争点时，要善于分析和归纳，有条理地阐述自己的观点，并对对方的观点进行有力反驳。
最后，在案件结束后，律师或法官应当进行案后总结和反思，以不断提高自己的办案能力。
这包括对案件的胜败进行客观分析和评估，总结自己在案件办理过程中的亮点和不足之处，并寻找改进的方法和策略。
同时，亦应对相关法律法规和司法解释进行持续学习和更新，以跟上法律发展的步伐。
总之，诉讼案件办案技能是一项综合性的能力，需要律师或法官具备全面的法律知识和丰富的实践经验。
通过精心的准备、合理的证据收集、灵活的庭审技巧和持续的反思总结，律师或法官可以有效地处理诉讼案件，维护司法公正和当事人合法权益。
律师民事案件基本技能引言大家好，今天要讲的是律师承办民事案件的基本技能。
执业律师的工作主要项目是民事案件，曾经做过一个统计，在律师职业平台上，民事案件承办量占到律师整个业务的接近80%，当然这里面也包括一些行政案件、刑事案件。
实际上我们接触的大量的是民事案件，当然也包括参与的一些非诉讼的业务还有一些项目等等，这些都属于民事案件的范畴。
合同、金融、房地产以至于很多证券业务，基本的工作程序是按照民事案件的程序。
今天我们所讲的是承办律师承办民事案件的基本技能。
在这之前，在操作规程与技能过程当中，我所接触过的很多学员、同行都有一个反映，在办理民事案件中都有哪些方面的技巧。
其实今后走上执业律师的岗位，尽量避免讨论所谓的“工作技巧”。
为什么要讲基本的技能？一个执业律师通过严格系统的学习，已经对整个法律程序有一定的了解，走上律师这个岗位时是在执法平台上，而不是在理论研究平台上。
所以要严格按照律师的基本职能去做，这里的实践性、操作性很强相当于一种熟练的工种。
在这个过程中要不断摸索、不断积累、不断提高。
一、接案按照《律师法》规定接案或者收案都应该以律师事务所的名义进行，律师个人不能私自收案。
但在实践中，大多数当事人有困难、官司需要律师帮忙时都是通过亲戚朋友找律师等等的一些方式和律师联系，然后通过律师与所在的律师事务所签订委托书，这种现象是目前比较普遍的，当然也有直接找到律师签定协议的。
现在各个律师事务所在这方面的管理也不大一样。
有的律师事务所直接让新律师负责接待；有的律师事务所由专业律师接待，新律师作为律师的助理或者实习帮助记录。
我们在从事这个工作时，必须要了解一些接案收案的基本技能。
这里讲的接案是相对狭义的，按照基本程序在工作中谈到接案，作为一个律师事务所很关键意味着是“活儿源”，对于你的事业、律师事务所的发展，包括律师个人的发展都有关系。
步入这个行业第一课第一个面临的工作就是接案收案的问题，由于律师在执法平台上，属于实践性很强的法律工作，我认为大家要从实践的角度感悟一下接案的过程。
民事诉讼的基本知识民事诉讼是指个人、法人或其他组织之间因私人法律关系产生的争议，通过司法机关解决纠纷的一种法律程序。
以下是关于民事诉讼的基本知识。
一、民事诉讼的立案条件1. 实体条件：诉讼当事人之间存在合法、明确、具有实质争议的民事关系。
2. 确权条件：原告需要具备请求权和诉讼能力，即对追求某种权益有合法的请求权利，同时满足诉讼行为能力的要求。
3. 审判条件：诉讼请求应当属于法院管辖范围内的案件。
二、诉讼标的的确定诉讼标的是指民事诉讼案件中主张权益请求的具体内容。
在起诉前，原告需要明确诉讼标的，并提供相关证据支持。
1. 财产权益标的：诉讼标的主要是针对财产的请求，例如返还、支付、赔偿等。
2. 非财产权益标的：诉讼标的主要是请求行为、权利的确认或消除，例如合同的履行、房屋拆迁补偿等。
三、民事诉讼程序1. 起诉阶段：原告向人民法院提起诉讼，提交起诉状，并缴纳相应的案件受理费用。
法院受理后，将发出传票通知被告。
2. 庭前调解阶段：法院在受理案件后，会组织双方当事人进行调解，寻求和解。
如果调解成功，双方可以达成协议并终止诉讼。
3. 庭审阶段：如果庭前调解未能成功，法院将安排开庭进行审理。
在庭审过程中，原告和被告可以提供证据、陈述意见，并进行质证、辩论。
4. 判决阶段：法院根据庭审的事实和法律适用，作出相应的判决。
判决为可以上诉或申请执行。
四、民事诉讼的行为主体1. 原告：主动提起诉讼并向法院提供相关证据，请求法院保护其权益。
2. 被告：受到诉讼请求而被迫参与诉讼程序，可以对原告的请求进行抗辩和辩解。
3. 第三人：与案件有利害关系的其他人，可以自行申请参与诉讼或被法院认定为第三人。
五、诉讼证据的形式和举证责任1. 书证：包括合同、账簿、凭证等固定表达形式的书面文书。
2. 证人证言：指证人根据自己的所见所闻作出的陈述，可以作为证据使用。
3. 物证：指与案件有关的物品、文物等客观存在的证据。
4. 鉴定意见：法院可以根据案件需要，委托专门的鉴定机构对争议事项进行鉴定。
法律服务工作中的民事诉讼程序要点与技巧民事诉讼是指针对私法关系产生的纠纷，当事人通过诉讼程序向法院提起诉讼，寻求审判机关的公正和司法保护。
本文将重点介绍法律服务工作中民事诉讼程序的要点与技巧。
一、诉讼程序的基本要点1.起诉阶段：当事人在起诉前应充分了解案件事实和法律规定，准备充分的证据材料。
起诉状的内容应当简明扼要，准确描述纠纷的事实和诉讼请求。
同时，要注意法定的诉讼时效期限，避免错过诉讼时效。
2.受理阶段：法院受理诉讼案件后，会进行立案登记并发出受理通知书。
当事人要及时收到通知书，并按规定提交相关材料，确保案件能够正常进行。
3.举证阶段：在举证阶段，当事人需要按照法律规定提供证据材料。
在选择证据时，要注意证据的合法性、充分性和证明力，以及证据的保全和合理利用。
4.庭审阶段：在庭审阶段，当事人要提前了解庭审程序和具体规定，准备好相关材料并安排好词驳辩辞。
庭审期间，要遵守法庭礼仪，听从法庭的指导和要求，并注重表达自己的观点和意见。
5.判决阶段：法院将在庭审结束后根据案件事实和法律规定做出判决。
对于判决结果不满意的当事人，可以依法提起上诉或申请再审。
二、民事诉讼程序的相关技巧1.规避风险：在法律服务工作中，要引导当事人在事前规避风险，如签订合同时明确权益、预防纠纷的发生等。
这有助于减少民事诉讼的发生，并为案件调解、和解提供更多的机会。
2.调解与和解：在诉讼过程中，调解与和解是解决纠纷的重要手段。
法律服务工作者要积极引导当事人进行调解与和解，避免纠纷扩大和诉讼过程的延长。
3.精通法律法规：法律服务工作者要深入学习和研究相关的法律法规，了解最新的司法解释和判例，从而更好地为当事人提供法律服务。
同时，要善于利用法律法规解决问题，为案件的胜诉提供法律依据。
4.善于运用证据：证据对于民事诉讼来说至关重要。
法律服务工作者要善于运用证据，选择并提供具有说服力的证据材料，以确保案件能够有力地支持当事人的诉讼请求。
5.合理运用程序：在诉讼过程中，法律服务工作者要熟悉并合理运用各项诉讼程序。
民事审判实务与办案技巧民事审判实务与办案技巧是指在民事诉讼过程中，法官和律师等执法人员根据相关法规与司法实践，运用一定的手段和方法解决案件争议的能力与水平。
本文将从准备工作、主审阶段和执行阶段三个方面，介绍民事审判实务与办案技巧。
一、准备工作在审判前的准备工作中，法官和律师需要做以下几方面的工作。
第一，要充分了解相关法律法规，特别是与案件有关的法律法规，以及最新的司法解释和指导意见，为案件的审理奠定基础。
第二，要熟悉案件的事实情况，了解各方当事人的主张和证据，为案件的定性和走向提供支持。
第三，要进行案件调查，收集证据，并对证据进行审查与核实，确保证据的真实性和合法性。
第四，要准备好法律文件和相关材料，确保法律程序的顺利进行。
这些准备工作将为后续的审判工作打下坚实的基础。
二、主审阶段在案件的主审阶段中，法官和律师需要切实运用一系列的审判技巧。
首先，要熟练运用控辩辞论的方法，通过辩证的言辞表达，清楚地阐述自己的观点和理由，以说服听众。
其次，要善于运用引证材料的技巧，通过引用相关法律规定和实际案例，论证自己的观点和主张。
这不仅可以增加自己的说服力，还能提高判决的公正性和合理性。
再次，要注意证据的提出和质证，通过对证人的询问和交叉审问，发掘证据的真实性和可信度，为判断事实和裁决提供依据。
最后，要善于运用调解和和解的手段，通过协商和妥协的方式解决争议，减少纠纷的持续和扩大。
三、执行阶段在民事案件判决后的执行阶段，法官和律师需要注意以下几个方面的问题。
首先，要重视判决的宣告和传达，确保被告和其他当事人了解判决的内容和意义。
其次，要加强对判决执行的监督与指导，确保被判决一方及时履行判决义务。
要确定执行程序和方式，并严格执行，确保判决的执行效果。
再次，要处理妥善对待执行中的争议与问题，及时调解和解决执行阶段出现的各类纠纷。
最后，要加强与相关部门的配合与沟通，确保判决执行的顺利进行。
综上所述，民事审判实务与办案技巧对于确保案件顺利审理，并维护公正与公平具有重要意义。
民事诉讼基本程序和技能
讲课提纲
庭审的基本程序为四个阶段：事实调查，举证质证，辩论，最后陈述。
律师围绕法院庭审的基本程序所要做的工作及在工作中要注意的一些事项主要有以下几个方面：
一、开庭前的工作：
（一）与当事人谈话并作谈话笔录。
（二）办理代理手续。
（三）与当事人共同策划如何处理案件，如要不要起诉，什么时候起诉，要不要反诉，要不要证据保全等。
（四）搜集、整理证据，并根据证据规定理出证据目录。
（五）如果是原告的律师，应区分为是律师代为写诉状并代为递交案件，还是原告已将诉状递交至法院后才委托律师进行代理。
两者要承担的事务性工作和责任是不一样的。
（六）如有需要，应至法院查阅卷宗材料，如律师不是一审的诉讼代理人，但代理了二审案件，更应查阅一审的卷宗材料。
（七）事先理出办案思路。
（八）培训当事人适应开庭程序。
二、庭审中的工作：
（一）提前10分钟到法庭做好准备工作。
（二）法庭的事实调查，原告陈述起诉意见，被告陈述答辩意
见，上诉案件中原告应理清一审判决书事实查明中不符合事实的内容。
（三）举证、质证。
（四）辩论阶段。
三、庭后的工作：
（一）庭前已准备的书面代理意见不一定要当庭交给承办法官，应结合庭审发生的变化、对方的代理意见、自己新成立的代理意见，重新整理后交给法庭。
（二）如果一次开庭没有结束，应继续进行下一次开庭的准备工作。
四、其他需要注意的一些问题：
（一）庭审时自己发表意见遭到法官阻止的处理方式；
（二）对方不礼貌的处理方式；
（三）要注意对自己的人身保护；
（四）严守律师的执业纪律和职业道德。
民事诉讼业务基本技能第一节民事诉讼业务基本情况一、律师从事民事诉讼的主要工作律师从事的民事诉讼业务，包括从准备民事诉讼到民事判决或裁定完全执行完毕之间，所有诉讼有关的法律事务。
民事诉讼业务包括：收案、调查取证、制作法律文书、立案、答辩、举证质证及辩论、执行等容。
1、民事诉讼收案：律师的诉讼代理收案工作是合同协商过程；在收案时，律师事务所应进行利益冲突排查。
2、调查取证：是代理律师的基本工作。
3、制作法律文书：主要是起诉状与答辩状。
4、立案：是诉讼进入法定程序的起点。
5、举证质证及答辩：这是一个完备的庭审过程，是一个律师综合能力的展示，对庭审记录的核对是不能懈怠的。
6、案件执行：对判决书的解读是律师的基本功，读懂判决是申请执行的基础。
执行手段的明确，也体现律师的专业技能。
二、民事诉讼业务所涉及的法律法规民事诉讼法》、司法解释及判例、各类基本民事法律、相关行政法规、地方性法规、第二节民事诉讼业务的基本特点一、民事诉讼业务的特点1、工作的时效性：答辩的期限、举证期限、上诉期限、申请执行等期限2、关系的复杂性：主要有已方当事人、对方当事人、对方代理人、第三人、审判人员等。
3、过程的风险性：4、技能的实践性5、结果的不确定性二、从事民事诉讼业务应掌握的基本原则1、恪尽职守律师的职责是为当事人提供法律服务，并在工作中勤勉尽责完成代理事项。
因此，在诉与不诉，是否调解方面，律师应当尊重当事人的意见，只有在当事人不清楚法律后果时要明确加以解释。
不能从自己利益的角度考虑问题并影响当事人的自由决策，更不能由于胜诉的需要唆使甚至帮助当事人制造伪证。
民事诉讼案件的结果并不取决于律师。
2、勤勉尽责律师都在对自己所收的案件负责，一方面要仔细阅读与案件有关的材料，另一方面要弄懂与之有关的所有法律问题3、以礼待人4、妥善管理案件律师收案后首先要进行案卷整理（1）先将所有材料分成对方提交的材料，法院送达的材料、当事人提供的材料、已经提供法院的材料几类装入活页文件夹，并用标签注明材料类别。
民诉知识点全总结一、民事诉讼的基本概念和原则民事诉讼是指以诉讼的形式解决民事争议的活动。
在民事诉讼中，法院依照法定程序和程序的法定要求，通过审理、判决来解决当事人之间发生的民事争议。
民事诉讼的基本概念包括：立案、举证、调解、审理、判决等。
在民事诉讼中，有一些基本原则需要遵循，如法定程序原则、当事人平等地位原则、当事人自愿原则、民事检察原则、真实性原则等。
二、起诉和受理1、起诉起诉是指当事人通过向人民法院提起民事诉讼，要求法院对其提出的诉讼请求进行审理和判决的程序。
当事人起诉的基本程序包括：起诉状的形式、起诉状的内容、起诉状的送达和受理。
2、受理受理是指人民法院对当事人的诉讼请求提出的审理程序进行处理。
法院应在法定时限内对起诉状的有效性进行审查，做出受理或不受理决定。
法院受理案件后，依法进行裁定并通知当事人。
受理的程序包括：受理案件的条件、受理案件的程序、受理案件的裁定等。
三、举证和调解1、举证举证是指当事人在诉讼过程中，按照法律规定和法院的要求，提供证据证明自己的诉讼请求或答辩意见。
举证的程序包括：举证责任、举证对象、举证方法、举证期限、证据的保全等。
2、调解调解是指通过法院或者其他调解机构的调解程序，对当事人的争议达成和解。
调解程序包括：调解的形式、调解的程序、调解的效力等。
四、审理和判决1、审理审理是指法院对当事人提出的诉讼请求进行审查、听证，进行事实和法律适用的认定，以做出判决的程序。
审理程序包括：开庭审理、调查、举证、质证、辩论等。
2、判决判决是指法院对已经审理终结的案件，依法根据事实和法律，对当事人的权利义务进行认定和裁决的程序。
判决的程序包括：判决的形式、判决的内容、判决的效力、判决的执行等。
五、执行和终结1、执行执行是指法院对判决、裁定的强制执行程序。
在民事诉讼中，执行程序包括：执行的程序、执行的方式、执行的异议处理等。
2、终结终结是指民事诉讼所有程序完结，案件审结或已经执行完毕的状态。
（完整word版）民事诉讼业务基本技能作者 : 赵志悦joy主讲人：孟德花引言：我是一个兼职律师，主要从事教学工作，对民事诉讼这一部分，从案件处理到教学，有我自己的一部分特色。
所以应邀到了点睛网现场，和大家共同探讨一下民事诉讼业务处理过程中的一些基本技能。
基本技能的取得，是以我们前期一些基础知识的积聚和积累作为前提条件的。
相信各位通过司法考试，通过近一年来的实习，对基础知识部分应该是没有问题的，那么基本技能在我们这一年的实习工作过程中也应该是比较成熟、比较丰满的了。
所以今天不是我来搞讲座，而是我们相互探讨从接待当事人一直到诉讼、执行这几部分处理过程中的一些经验。
所以我也是来向大家学习的。
民事诉讼业务基本技能，我把它分为四个部分，其中一些部分有可能和我们的法律知识、法律基础没有关系。
比如说怎么去接待当事人，怎么把这个案件拿到手，这是我们能做这个案件的前提基础。
拿到案件以后，我再去说怎么做到胜诉，维护我方当事人的合法权益。
一、接待当事人律师代理诉讼,不但要求具有很强的洞察力、应变能力、逻辑力、表达力，同时还要具有市场开发能力。
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律师和当事人接触的信息来源有多种，有的是亲戚、朋友、熟人的介绍，有的是慕名而来，有的是接了当事人的电话等等。
我以电话咨询为例，在咨询的过程中如何应对当事人，如何接待当事人，在极短的时间内让当事人认可你、相信你，然后你能够拿到这个案件，这是我们做律师的第一步。
我自己的经验，供大家探讨。
（一）接受当事人的电话咨询当事人拨打电话咨询时，律师接通了以后怎么做？1. 首先询问他要咨询什么问题，让他做简单的叙述。
如果当事人叙述漫长，你应该及时地、委婉地、礼貌地打断他，运用你的专业知识帮助他梳理关系，然后用询问的口气向他询问问题。
正确语气：“您刚才所说的是不是这样？”“你是不是要表达这样的意思？”避免这样的语气：“你听明白了没有？”“你明白了没有？”2. 当事人认可你以后，你仍然用简单、专业的语言迅速回答他的问题。
作者 : 赵志悦joy主讲人：孟德花引言：我是一个兼职律师，主要从事教学工作，对民事诉讼这一部分，从案件处理到教学，有我自己的一部分特色。
所以应邀到了点睛网现场，和大家共同探讨一下民事诉讼业务处理过程中的一些基本技能。
基本技能的取得，是以我们前期一些基础知识的积聚和积累作为前提条件的。
相信各位通过司法考试，通过近一年来的实习，对基础知识部分应该是没有问题的，那么基本技能在我们这一年的实习工作过程中也应该是比较成熟、比较丰满的了。
所以今天不是我来搞讲座，而是我们相互探讨从接待当事人一直到诉讼、执行这几部分处理过程中的一些经验。
所以我也是来向大家学习的。
民事诉讼业务基本技能，我把它分为四个部分，其中一些部分有可能和我们的法律知识、法律基础没有关系。
比如说怎么去接待当事人，怎么把这个案件拿到手，这是我们能做这个案件的前提基础。
拿到案件以后，我再去说怎么做到胜诉，维护我方当事人的合法权益。
一、接待当事人律师代理诉讼,不但要求具有很强的洞察力、应变能力、逻辑力、表达力，同时还要具有市场开发能力。
第一项市场开发能力就是要学会接待当事人。
律师和当事人接触的信息来源有多种，有的是亲戚、朋友、熟人的介绍，有的是慕名而来，有的是接了当事人的电话等等。
我以电话咨询为例，在咨询的过程中如何应对当事人，如何接待当事人，在极短的时间内让当事人认可你、相信你，然后你能够拿到这个案件，这是我们做律师的第一步。
我自己的经验，供大家探讨。
（一）接受当事人的电话咨询当事人拨打电话咨询时，律师接通了以后怎么做？1. 首先询问他要咨询什么问题，让他做简单的叙述。
如果当事人叙述漫长，你应该及时地、委婉地、礼貌地打断他，运用你的专业知识帮助他梳理关系，然后用询问的口气向他询问问题。
正确语气：“您刚才所说的是不是这样？”“你是不是要表达这样的意思？”避免这样的语气：“你听明白了没有？”“你明白了没有？”2. 当事人认可你以后，你仍然用简单、专业的语言迅速回答他的问题。
比如：“依据现行的法律规定，侵权方不仅要承担赔偿责任，同时还要承担消除影响、赔礼道歉等民事责任。
”忌讳语言：“我感觉……”“我认为……”。
3. 回答简短问题以后，询问当事人手头有没有书面资料。
如果有书面资料，“您能不能抽时间把材料带到律所？如果没有时间，我也可以找您，我到哪儿联系您？”你一定要记下当事人的联系方式，并且把你的联系方式告诉他。
约定见面的时间以后，电话咨询到此结束。
给对方留下一个比较好的印象，对你产生信任的感觉。
经验表明，从接电话到挂电话，最好把握在5分钟之内。
第一，跟他说明白；第二，体现你的职业素养；第三，留下一个悬念，让他知道你这人不错，他还得找你。
所以，用专业的语言，在最短的时间内，回答当事人的咨询，这样就会给当事人留下一些良好的印象。
另外，电话咨询也不可能把当事人所有的问题都面面俱到。
所以，电话咨询结束以后，约定面谈，详细听取客户的咨询，认真查看当事人的书面材料，这时电话咨询才达到了一个真正良好的效果。
（二）会见当事人1. 约好和当事人见面，有一些细节性的工作需要提前去做：（1）选择会面的地点：选择一个比较安静、整洁的办公场所，最好有一个单间，单独会谈。
让当事人具体谈谈案件的思路。
（2）注意着装、打扮，给当事人展现一个美好的形象。
2. 与当事人会见时，首先是简短的自我介绍，然后轻轻握手，双方坐下详谈。
在与客户寒喧的过程中，不要太冷漠，也不要太急于求成，否则适得其反。
3. 交谈的时候，尽量让当事人坐在左边，你坐在右边，这可以让他更加坦承地向你表述案情，加深你和当事人之间的沟通。
在交谈的过程中，眼睛要看着对方，一是心灵的交流，二是让对方感觉你在尊重他。
4. 如果场景和条件允许的话，你可以请内勤替你接待当事人，给当事人倒杯水。
当当事人接这杯水时，他会感觉你非常有亲和力，非常有能力。
5. 你要细致、耐心地分析当事人的书面资料，尽量做到资料在你面前多停留一会。
6. 案件咨询完毕以后，有些当事人会主动问你需要收取多少律师费。
有些律师见了面就说：“好，你先到我的律师事务所办手续，办了手续我就给你办理这个案件。
”办手续就是交钱。
所以有的当事人说：“和律师说话，好象他就是为了钱似的。
”律师为了钱是对的，他就是这个职业，这是他的业务、他的工作。
但是律师一开始就说先办手续再谈案件，就类似于病人住院先交钱再治病。
一定要尽量避免当事人产生这样的印象。
（三）律师接案技巧1. 15分钟内应弄明白的问题第一次会见当事人，一般15分钟左右，应该弄明白以下问题：（1）他的经济条件如何？例：甘肃某律所向一老农收取3000元律师费，吓退当事人。
（2）他到底想干什么？案例：夫妻离婚150㎡房产争议案（3）告诉他这件事能不能办，而不是怎么办。
2. 应具备的能力（1）怎样准确把握当事人的心理特点与诉讼请求的能力；（2）怎样恰当表述案件争议焦点与难点的意见能力；（3）如何促使当事人相信律师具有帮助办好案件实现其诉讼请求的能力；（4）如何依据案件性质、诉讼阶段与请求、收费数额与收费方式，设计不同的合同格式，从而达到顺利签约的目的。
3. 律师接案八大技巧（1）静听（2）审阅（3）敏思（4）善问（5）重记（6）慎答（7）明示（8）担保（四）律师收费策略1. 风险代理收费（1）适用范围：涉及财产关系的民事案件（2）收费标准：在按计件收费方式确定基础费用外，其余费用由律师事务所与委托人自愿协商达成。
实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任、收费方式、收费数额或比例；实行风险收费的，双方约定的最高收费金额不得高于收费合同标的额的30%。
2. 协商收费（1）适用范围：各类非诉讼法律事务（2）收费标准：由律师事务所与委托人自愿协商达成。
3. 收费方式的选择二、民事诉讼证据（一）民事证据的收集和审查判断1. 打官司就是打证据。
2. 质证是诉讼程序中的核心环节，未经质证的证据不能做为认定案件事实的依据。
3. 质证是认证的条件和结果；4. 质证是检验取证效果与诉求能否成立的尺度；5. 质证方法的把握与技巧的运用是提升办案能力的关键环节。
（二）特殊侵权诉讼举证责任2002年出台《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，使很多疑难问题明朗化。
案例：艾滋病女状告医院因输血感染艾滋病毒案案例：老板手持借据状告员工借款案案例：借据中“还（huán）欠款”、“还（hái）欠款”争议根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：（1）因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼，由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任；（2）高度危险作业致人损害的侵权诉讼，由加害人就受害人故意造成损害的事实承担举证责任；（3）因环境污染引起的损害赔偿诉讼，由加害人就法律规定的免责事由及其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；（4）建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任；（5）饲养动物致人损害的侵权诉讼，由动物饲养人或者管理人就受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任；（6）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任；（7）因共同危险行为致人损害的侵权诉讼，由实施危险行为的人就其行为与损害结果之间不存在因果关系承担举证责任；（8）因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。
（三）民事诉讼证据的种类证据的收集，首先要界定收集证据、举证的目的：让己方当事人的诉讼请求得到支持。
明白了举证的目的之后，要印证、说服法官支持己方的诉讼请求。
案件的基础事实和法律事实：案件的基础事实将来不一定都成为证据，不一定都会被法院所采信，所以这就界定了案件的基础事实和法律事实之间有一个距离。
案件的事实在诉讼过程中被法院认可的话，经过质证有可能成为法律事实，被法官所采纳，支持你的诉讼请求。
如果不被采纳，不能成为法官、审判组织所采纳的证据，最后会导致败诉。
所以，收集证据、保留证据的过程，对于我们成为一名优秀律师、成就一番事业是非常重要的。
我国规定了七种证据：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录。
有人问：鉴定结论是书证还是物证，为什么单列出来？实际上，鉴定结论既不是物证，也不是书证，而是一种独立的证据形式。
1. 当事人陈述听取和审查当事人陈述时，要注意几个问题：（1）当事人陈述与其他人证、物证是否一致。
（2）当事人陈述的材料是怎么来的，是他自己掌握的一手材料，还是他听别人说的，还是别人告诉他的。
（3）当事人陈述和申辩的思想动机。
（4）当事人陈述前后是否矛盾。
2. 证人证言案例：某借款案证人出庭作证难问题：（1）内部原因①审判人员受传统思想的影响，宁愿自己调查收集证据，也不愿意通知证人出庭作证；②怕麻烦，图省事。
案例：《五朵金花》作者诉曲靖卷烟厂侵权案（2）外部原因①与当事人有利害关系②被当事人收买③怕被打击报复3. 视听资料案例：婚外情欠钱录音案公共场合安装的摄像头摄录的资料能否作为定案证据？案例：某银行利用内部监控系统追回27000元案偷拍偷录的视听资料有没有证明力？案例：妻子安装摄像头调查丈夫婚外情案三、民事诉讼技能基本制度：（一）合议制度（二）回避制度案例：长达十年的离婚案《最高人民法院关于审判人员严格执行回避制度的若干规定》：“为确保司法公正，根据人民法院组织法、刑事诉讼法、民事诉讼法、行政诉讼法和其他法律的有关规定，现就审判人员执行回避制度及有关问题规定如下：第一条审判人员具有下列情形之一的，应当自行回避，当事人及其法定代理人也有权要求他们回避：（一）是本案的当事人或者与当事人有直系血亲、三代以内旁系血亲及姻亲关系的；（二）本人或者其近亲属与本案有利害关系的；（三）担任过本案的证人、鉴定人、勘验人、辩护人、诉讼代理人的；（四）与本案的诉讼代理人、辩护人有夫妻、父母、子女或者同胞兄弟姐妹关系的；（五）本人与本案当事人之间存在其他利害关系，可能影响案件公正处理的。
第二条审判人员具有下列情形之一的，当事人及其法定代理人有权要求回避，但应当提供相关证据材料：（一）未经批准，私下会见本案一方当事人及其代理人、辩护人的；（二）为本案当事人推荐、介绍代理人、辩护人，或者为律师、其他人员介绍办理该案件的；（三）接受本案当事人及其委托的人的财物、其他利益，或者要求当事人及其委托的人报销费用的；（四）接受本案当事人及其委托的人的宴请，或者参加由其支付费用的各项活动的；（五）向本案当事人及其委托的人借款、借用交通工具、通讯工具或者其他物品，或者接受当事人及其委托的人在购买商品、装修住房以及其他方面给予的好处的。
