家装装饰装修小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制度方案

装饰公司业务部职责及管理制度为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。

—、业务部主管的职责：1s贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。

2、落实工作任务到本部门员工。

3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

4、定期向直属上级汇报本部门工作。

5、协调下属之间的工作。

6、完善部门管理制度。

7、客户信息收集、管理。

8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

二、业务部业务员的职责：遵守公司相关管理制度，积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。

三、业务员相关工作事宜：1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。

2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。

3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

10、不得积压工作任务，当日事当日毕。

1K尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。

13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

家装部管理制度第一条为了规范家装部的工作，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二条家装部是公司的重要部门，负责设计、装修等相关工作，其任务是为客户提供优质的家装服务。

第三条家装部的管理机构包括部长、副部长和相关人员，分工明确，各司其职。

第四条家装部的工作要遵循法律法规，贯彻执行公司的各项规章制度，确保部门工作的顺利进行。

第五条家装部的管理制度涵盖部门的组织架构、工作流程、人员管理、财务管理等方面，具体内容如下：第二章组织架构第六条家装部的组织架构包括部长、副部长、设计师、装修工人等岗位，各岗位职责清晰，各司其职。

第七条部长负责整个部门的管理工作，负责制定部门的发展规划和管理方针，协调各岗位之间的协作关系。

第八条副部长协助部长开展工作，负责具体项目的实施工作，协调项目进度和质量。

第九条设计师负责客户的需求分析和设计方案的制定，确保设计方案符合客户的需求和预算。

第十条装修工人负责根据设计方案进行施工，确保工程的质量和工期。

第三章工作流程第十一条家装部的工作流程包括客户接待、需求分析、设计方案、施工工程等环节，流程如下：1.客户接待：部门接待客户咨询需求，并记录客户的基本信息和需求。

2.需求分析：设计师根据客户的需求进行深入了解，并确定设计方案的基本框架。

3.设计方案：设计师根据客户的需求制定详细的设计方案，包括装修风格、材料选用等。

4.施工工程：装修工人根据设计方案进行施工，确保工程质量和工期。

第十二条家装部的工作流程要求各环节之间密切协作，确保项目进度和质量。

第四章人员管理第十三条家装部的人员管理包括招聘、培训、考核等方面，确保部门的人才稳定和能力提升。

第十四条家装部的招聘要求根据部门的实际需要确定岗位和人员，确保员工的专业能力和素质。

第十五条家装部的培训要求根据部门的业务需求进行培训，提升员工的专业水平和工作技能。

第十六条家装部的考核包括员工的绩效考核和项目的质量考核，确保员工的工作业绩和部门的整体效益。

旧房翻新整装家装定制家居改造小区拓展业务部管理方案
一、设主动营销部文员（兼电话营销）1名
1、负责整理业务部的数据分析，业务部的业绩统计及分析
2、对业务部提供的客户信息进行电话营销，并与店面进行对接
二、调整分组
1、家装一组：陈总
2、家装二组：李总
3、小区组：
A组B组
三、小区组的工作职责：
负责品牌品牌在各小区的进驻，提高品牌在小区的知名度与占有率，覆盖各小区，并完成小区业主的进店数量目标工作。

四、小区组工作内容
1、负责开发小区
2、驻点重点小区
3、了解竞品在小区的动态
4、小区新增的家装设计师，并报备入档
5、每天的日报、周报、月报告及总结
五、具体措施及对应激励方案
1、小区植入广告
具体做法：以植入小区数进行奖励。

普通小区：300元/个；热门小。

一、目的为规范公司装修业务员日常行为，提高工作效率，确保装修业务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有装修业务员。

三、工作职责1. 装修业务员应熟悉公司装修业务流程，了解公司装修产品及服务，为客户提供专业、贴心的服务。

2. 负责与客户沟通，了解客户需求，为客户提供装修方案，达成合作协议。

3. 负责与施工队、设计师、材料供应商等相关部门沟通协调，确保装修工程顺利进行。

4. 负责装修工程的进度跟踪，及时解决施工过程中出现的问题，确保工程按时、按质完成。

5. 负责收集客户反馈，了解客户满意度，不断提高服务质量。

四、工作要求1. 仪表仪态（1）着装整齐，佩戴公司统一工作证。

（2）保持良好的职业形象，尊重客户。

2. 工作时间（1）按时上下班，不得迟到、早退。

（2）工作时间保持手机畅通，随时响应客户需求。

3. 工作纪律（1）严格遵守公司各项规章制度，不得违反职业道德。

（2）保守公司商业秘密，不得泄露客户隐私。

4. 工作效率（1）提高工作效率，确保装修工程按时完成。

（2）合理分配工作任务，提高客户满意度。

5. 客户服务（1）主动了解客户需求，提供专业、贴心的服务。

（2）耐心解答客户疑问，提高客户满意度。

五、考核与奖惩1. 考核内容（1）工作态度：包括仪表仪态、工作纪律、工作效率等方面。

（2）工作业绩：包括签订合同数量、客户满意度、工程完成情况等方面。

2. 奖惩措施（1）对表现优秀的装修业务员给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。

（2）对违反公司规定、影响公司声誉的装修业务员进行处罚，包括警告、罚款、降职等。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

建筑装饰公司业务部工作职责及管理制度
一、工作职责
1. 负责与客户沟通，了解客户需求并提供相应的建筑装饰解决方案。

2. 协助制定项目计划和时间表，确保项目按时完成。

3. 分配和管理团队任务，监督团队成员的工作进展和质量。

4. 跟踪项目的费用和预算，确保在预算范围内完成项目。

5. 定期向上级汇报项目进展和问题，及时解决工作中的困难和风险。

6. 维护与供应商和承包商的关系，确保材料和服务的供应。

7. 管理部门的日常事务，包括文件管理、会议安排等。

二、管理制度
1. 建立健全的工作制度和流程，明确工作任务和责任。

2. 定期组织部门内部培训，提高团队成员的专业素质和能力。

3. 确定绩效考核指标，定期评估团队成员的工作表现。

4. 鼓励团队成员提出改进意见和创新思路，促进部门的持续发展。

5. 建立有效的沟通渠道，保持与其他部门的合作和协调。

6. 督促团队成员遵守公司的法律法规和道德规范，确保工作的合规性。

7. 加强安全意识，确保工作环境的安全和健康。

以上为建筑装饰公司业务部的工作职责及管理制度，通过明确职责和制度，我们将能更好地组织和管理工作，提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。

室内装饰公司业务部工作职责及管理制度
1. 工作职责
1.1 业务部的主要职责是负责公司的业务发展和销售工作。

1.2 业务部应制定并执行公司的销售策略和销售计划。

1.3 业务部应与其他部门合作，确保项目的顺利开展和完成，包括与设计部门的沟通、合作与协调。

1.4 业务部应与客户进行沟通，了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。

1.5 业务部应定期与客户进行项目进展沟通，并确保客户的满意度。

1.6 业务部应及时向上级汇报工作进展和业绩。

2. 管理制度
2.1 业务部应设立负责人，负责协调和管理部门的工作。

2.2 业务部应根据公司的销售目标，制定部门的工作计划和目标，并确保其实施和完成。

2.3 业务部应建立客户档案，详细记录客户信息和沟通记录。

2.4 业务部应定期组织部门会议，讨论工作进展和解决存在的问题。

2.5 业务部应建立绩效考核制度，对部门成员进行绩效评估，并对优秀成员给予相应奖励。

2.6 业务部应建立良好的团队合作氛围，鼓励员工之间的合作和互相支持。

以上为室内装饰公司业务部工作职责及管理制度，旨在确保业务部能够有效地开展工作，实现公司的销售目标，并满足客户的需求。

第一章总则第一条为规范公司业务部门的运作，提高工作效率，确保业务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务部门，包括市场部、设计部、工程部、客户服务部等。

第三条业务部门应遵循市场规律，坚持以客户为中心，不断提高服务质量，树立良好的企业形象。

第二章组织架构第四条业务部门设立经理一名，负责部门的全面管理工作。

第五条各部门下设若干组，每组设组长一名，负责本组日常工作。

第六条各部门人员应明确职责分工，确保工作有序进行。

第三章工作流程第七条市场部1. 负责市场调研，收集行业动态，为公司决策提供依据。

2. 制定市场营销策略，开展市场推广活动。

3. 负责客户关系维护，拓展业务渠道。

第八条设计部1. 负责为客户提供专业的设计方案，确保设计方案符合客户需求。

2. 与客户保持良好沟通，及时调整设计方案。

3. 审核设计方案，确保设计质量。

第九条工程部1. 负责工程项目的施工管理，确保施工质量。

2. 负责材料采购，确保材料质量符合要求。

3. 负责工程进度控制，确保项目按时完成。

第十条客户服务部1. 负责客户咨询接待，解答客户疑问。

2. 跟踪项目进度，确保客户满意度。

3. 收集客户反馈，改进服务质量。

第四章质量控制第十一条各部门应建立健全质量控制体系，确保工作质量。

第十二条设计部1. 设计方案需经过内部审核，确保设计方案合理、美观。

2. 设计师需具备相关专业资质，确保设计水平。

第十三条工程部1. 工程施工需严格按照设计方案进行，确保施工质量。

2. 工程验收需由专业人员进行，确保工程符合质量标准。

第十四条客户服务部1. 客户投诉需在24小时内响应，确保客户问题得到及时解决。

2. 客户满意度调查每季度进行一次，持续改进服务质量。

第五章培训与考核第十五条公司定期对业务部门员工进行培训，提高员工业务水平。

第十六条业务部门员工需参加年度考核，考核内容包括专业知识、工作能力、团队合作等方面。

第十七条对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行培训或调整岗位。

家居装饰公司业务部工作职责及管理制度
1. 职责
业务部是家居装饰公司的核心部门之一，其职责如下：
1.1 客户开发与维护
- 负责开发新的客户资源，建立良好的客户关系。

- 维护现有客户关系，及时解决客户问题，提供高质量的服务。

1.2 项目管理
- 跟踪并协调项目进展，确保项目按时交付，并达到客户要求
的要求。

- 指导项目团队，提供必要的支持和资源，以确保项目成功完成。

1.3 销售与合同管理
- 制定销售策略和计划，完成公司设定的销售目标。

- 协商并签订合同，确保合同履行和收款进展顺利。

1.4 市场调研与分析
- 跟踪市场动态，收集相关数据和信息。

- 进行市场调研和竞争分析，为公司提供决策支持。

2. 管理制度
为确保业务部能够高效运作，以下管理制度应被遵守：
2.1 工作流程
- 定义明确的工作流程，确保各项任务按照规定的流程进行。

- 设立工作报告和汇报机制，及时了解工作进展和问题。

2.2 绩效考核
- 设定明确的绩效目标和指标，对业务部门员工进行绩效考评。

- 根据绩效考评结果进行奖惩和激励。

2.3 团队协作
- 鼓励团队合作和知识共享，提高协作效率和团队凝聚力。

- 定期组织团队会议，交流工作情况和分享经验。

2.4 研究与发展
- 鼓励员工参加相关培训和研究，提升专业素质和能力。

- 定期组织内部培训和分享会，促进员工研究和成长。

以上是家居装饰公司业务部工作职责及管理制度的概要介绍。

为确保工作的顺利进行，业务部员工应依据以上要求履行职责，并遵守相关管理制度。

市场部管理手册目录●组织职能履行承诺书●岗位结构图●编制及职务说明书管理制度●部门定位●部门职能描述●职位说明书●工作流程汇编●小区拓展成本分析及解决文字●部门薪酬方案组织职能履行承诺书同济装饰设计工程有限责任公司，以创造优秀家居品质为宗旨，以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。

同济人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年同济”的目标快速前进。

为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。

本人作为同济集团同济分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，郑重承诺：1、承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任，履行各项义务，出色完成各项工作任务。

2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。

3、不断优化与创新各项工作流程。

4、不断提高工作效率，降低运营成本5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。

市场工作部经理：公司总经理：行政人力中心总监：编制及职位说明书管理制度编 制职位说明书管理制度职 位满编 计划 ● 职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源，保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到"岗有其人，人尽其才，人职匹配"的目的。

作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管理活动的依据。

● 公司内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文件。

在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书的初稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明书。

● 公司内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负责招募。

● 任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。

家装部门管理规章制度内容第一条总则为加强家装部门的管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

本规章制度适用于家装部门所有在职员工，必须遵守并执行。

第二条岗位设置1. 家装部门的岗位设置包括设计师、施工队长、材料采购员、项目经理等。

2. 每个岗位的职责和权限均由部门领导根据实际情况制定，并不定期进行调整和优化。

第三条工作时间1. 家装部门的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体上班时间由部门领导根据实际情况确定。

2. 员工迟到、早退、旷工等行为将受到相应处罚。

第四条工作纪律1. 员工需遵守公司的相关规章制度，服从领导的安排和指挥，保持良好的工作纪律。

2. 禁止员工私自泄露公司的商业机密和客户信息，违者将受到严重处罚。

第五条专业素质1. 家装部门的员工应具备良好的专业素质和工作技能，不断学习提升自己的专业水平。

2. 家装部门将定期组织培训和考核，以检验员工的专业知识和技能水平。

第六条客户服务1. 家装部门的员工应以客户为中心，积极为客户提供优质的服务，解决客户的问题和需求。

2. 员工需遵守公司的客户服务标准，保持良好的服务态度和沟通能力。

第七条工作安全1. 家装部门的员工应遵守相关的安全操作规程，严格遵循施工现场的安全要求，确保工作安全。

2. 员工需配戴相关的安全防护装备，不得私自拆除或遗失。

第八条薪酬福利1. 家装部门将根据员工的工作表现和贡献，合理制定薪酬和福利待遇，提升员工的积极性和工作满意度。

2. 员工需按时领取薪酬，不得有拖欠或克扣的现象。

第九条奖惩制度1. 家装部门将根据员工的表现和工作成绩，设立相应的奖励机制，激励员工积极工作。

2. 家装部门将对违反规章制度或影响工作效率的行为予以警告或处罚，严重者将予以开除。

第十条保密责任1. 家装部门的员工需严格遵守公司的保密规定，不得私自泄露公司的商业机密和客户信息。

2. 员工需加强对信息的保护意识，确保公司资料和客户信息的安全。

装潢公司业务部工作职责及管理制度
一、部门职责：
1. 负责与客户沟通，了解客户需求，并提供专业的装潢设计方案。

2. 协助客户选择合适的材料和装饰品，提供相关的市场信息和建议。

3. 编制详细的装潢工程方案，包括施工图、材料清单和工期计划。

4. 协调各个施工队伍，监督工程进度并确保质量达到预期。

5. 负责装潢工程的合同签订和结算，与客户及供应商保持良好的合作关系。

6. 解决施工中的问题和意见分歧，确保工程进展顺利。

7. 定期向上级汇报工作进展，提供各项数据和报告。

二、管理制度：
1. 招聘和培训：根据岗位需要，经过严格的招聘筛选，选拔具备相应专业背景和经验的人才加入业务部。

对新员工进行系统的培训，使其熟悉公司的业务流程和标准操作。

2. 绩效考核：根据员工的工作表现和工作成果，定期进行绩效评估，并根据评估结果进行奖励或激励。

3. 工作流程：规定详细的工作流程和标准操作，确保每一个环节都有明确的责任和操作指南。

在工作过程中，要保持良好的沟通和协作，及时解决问题和纠正错误。

4. 技术支持：业务部可以与公司内部的技术支持团队合作，提供专业的技术支持和解决方案。

5. 风险管理：业务部应建立健全的风险管理制度，及时识别并应对各种潜在风险，保证工程的安全和顺利进行。

6. 研究和创新：鼓励业务部员工不断研究和创新，关注行业动态和市场变化，提升自己的专业素养和创造力。

以上是装潢公司业务部的工作职责及管理制度，希望能够对部门的工作进行规范和管理，提高工作效率和服务质量。

吊顶墙板背景墙小区楼盘业务拓展部主要工作职责管理制
度方案
一、市场部主要工作
1．业务部要及时掌握在建工程，装饰公司，小区、材料商等信息，进行市场营销。

2．根据市场变化，及时对工作计划做补充或修正。

3．在小区开展活动时，在第一时间让客户接触我们的产品。

4．将目标客户资料及时反馈到展厅，使展厅根据客户的需求和偏好做好待客准备。

二、部门职能
1．搜集小区，物业，开发公司资料，并与他们建立良好关系。

2．搜集在建、改建工程信息，并与项目负责人建立良好关系。

3．建立与装饰公司和材料商的沟通平台，建立战略伙伴关系。

4．建立网络推广渠道，扩大宣传和销售。

5．向总经理上报销售预测。

6．制定业务部，年度、月度、及渠道分解计划并实施。

7．督促各片区开展正常运作。

8．每天与门店互通信息。

9．每周做一次工作总结，和下周计划。

三、管理制度。

家装业务员工作职责（34篇）家装业务员工作职责（精选34篇）家装业务员工作职责篇11.邀约客户进店2.介绍公司产品，辅助设计师签约3.跟踪客户，维系新老客户关系4.完成上级派发的指标5.热情主动，礼貌待客，公平合理的洽谈业务家装业务员工作职责篇21、小区驻点，负责实现小区开发销售目标;2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。

家装业务员工作职责篇31. 小区/楼盘开发，建装修咨询群等，接受业主咨询，寻找有装修需求的客户;2. 负责邀约客户进店，接待客户，介绍公司优势及装修流程;3. 陪同设计师去房屋现场验房和量房，收集准确的房屋信息和尺寸，协助设计师谈单，促成装修合同签定。

家装业务员工作职责篇41.对接家装公司、设计师渠道业务2.协助渠道伙伴策划市场活动，并负责推进市场活动展开;3.完成业务沟通、签约等工作;4.支持和维系渠道关系;5.完成上级交给的其它事务性工作。

家装业务员工作职责篇51、掌握家装/整装公司的基本情况，规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料，并建立档案资料。

2、定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员，了解其需求，维护、提升公司与其建立良好关系。

3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料，反馈给部门经理以及直营店的相应人员，共同制定应对策略，提高成交率。

4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作，严格执行公司与渠道的价格体系管理，并及时跟踪订单的流转和客户服务。

家装业务员工作职责篇61.搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;2.与门店配合组织现场活动，分发各类宣传物料，吸引客户并促成家装签单;3.陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程;4.收集小区楼盘进行整理、分类，并报送上级经理;5.按部门工作计划，定期对客户进行电话回访，促成签单;家装业务员工作职责篇71、负责渠道门店、设计公司、家装公司开发、工程客户等客户维护;2、负责组织公司统一的活动宣传、促销及招商信息;3、了解及掌握分销客户进货需求，合理调整库存产品;家装业务员工作职责篇81、负责客户邀约，解决客户疑问达成签单;3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;4、协助设计师签单及合同;5、负责市场调研和客户需求分析;家装业务员工作职责篇91、负责公司产品的销售和推广，2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道，与家装公司建立合作关系，3、负责销售区域内销售活动执行，完成销售任务，4、主动协助设计师获取客户，维护跟踪客户。

装修市场部管理规章制度第一章总则第一条为规范装修市场部的管理，提高装修服务质量，维护企业形象，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。

第二条装修市场部是公司的重要部门，主要负责公司的装修业务开展、市场拓展等工作。

为了有效管理和规范部门运作，装修市场部管理规章制度应当严格执行。

第三条装修市场部应当按照公司的发展战略和业务要求，制定相应的工作计划和目标，并定期进行评估和调整。

第四条装修市场部应当加强内部沟通与协调，密切配合公司的其他部门，确保各项任务的顺利完成。

第五条装修市场部应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的营销活动。

第二章职责和权利第六条装修市场部的主要职责包括：1. 负责公司装修业务的市场调研和竞争分析，制定市场营销计划；2. 负责与客户的沟通和谈判，签订装修合同；3. 负责监督和协调装修施工，确保施工质量和进度；4. 负责对客户进行服务跟踪和满意度调查，提升客户满意度。

第七条装修市场部经理是装修市场部的主要负责人，其职责包括：1. 制定市场部的年度工作计划和预算，组织实施；2. 指导、检查和考核下属人员，推动部门工作的有效开展；3. 协调部门内外部工作，解决各类问题。

第八条装修市场部人员有权利：1. 参与市场调研和竞争分析，为市场营销策略提供建议；2. 参与客户谈判及签订合同等工作；3. 要求公司提供必要的培训和学习机会。

第三章工作流程和管理第九条装修市场部应当根据实际情况，制定符合公司的工作流程和管理制度，确保工作有序进行。

第十条装修市场部工作流程分为市场调研、客户交流、合同签订、施工监督和客户服务等环节，每个环节都应当按照规定程序进行。

第十一条装修市场部应当建立客户档案管理制度，对每位客户的信息进行详细记录和跟踪，及时反馈客户需求。

第四章考核和奖惩第十二条公司应当对装修市场部的工作进行定期考核，根据考核结果进行奖惩。

第十三条考核主要内容包括市场调研、业绩完成情况、客户满意度等指标。

业务经理装饰公司业务部工作职责及管理制度装饰公司业务部门是公司的重要业务部门之一，负责与客户沟通、洽谈并执行具体的装饰项目。

业务经理是业务部门的重要管理者，负责制定业务部门的工作职责和管理制度。

下面是一个装饰公司业务部工作职责及管理制度的示例。

一、业务部门的工作职责1.拓展客户资源：负责开拓新客户资源，寻找潜在装饰项目的商机，提高公司的项目生源。

2.沟通与洽谈：负责与客户进行沟通与洽谈，确立项目需求以及相关合作事宜，保持良好的沟通和合作关系。

3.项目策划与管理：根据客户需求制定项目方案，并在项目实施过程中进行有效的组织和协调，确保项目质量和进度的顺利进行。

4.合同签订：负责与客户签订装饰项目的合同，明确双方的权益和责任，确保合同的合法性和有效性。

5.团队管理：负责组织和管理业务团队，包括团队的人员安排、工作分配、绩效考核等，提高团队的工作效率和业绩。

6.客户关系管理：与客户保持良好的关系，及时处理客户的投诉和反馈，提高客户满意度和忠诚度。

7.监测市场动态：关注市场行情和竞争对手的动态，及时调整和优化公司的业务策略，提高公司的竞争力。

二、业务部门的管理制度1.人员管理制度：制定人员招聘、培训和绩效考核制度，确保团队的人员素质和工作能力。

2.业务流程管理制度：制定清晰的业务流程，规范业务部门的工作流程，确保工作高效、无误和及时完成。

3.信息管理制度：建立客户档案和业务数据的系统化管理，确保客户信息的保密和数据的准确性。

4.激励机制：建立激励机制，激励员工的积极性和创造力，提高员工的工作动力和业绩。

5.团队协作制度：鼓励团队协作和交流，建立良好的团队氛围和合作精神，实现团队合力的最大化。

6.监督和考核制度：建立有效的监督和考核机制，对业务部门的工作进行定期和不定期的监督和考核，及时发现和纠正问题。

7.知识分享制度：鼓励员工的知识分享和学习，建立知识库和培训计划，提高员工的专业素质和技能水平。

总结：业务经理在装饰公司业务部门中起着至关重要的作用，他们通过制定清晰的工作职责和管理制度，有效地组织和协调业务团队，提高装饰项目的质量和效率。

家装部的规章制度第一章总则第一条为规范和统一家装部的管理和服务工作，保障家装部的正常运转，特制定本规章制度。

第二条家装部是公司的业务部门，负责提供家居装饰设计和施工服务，并为客户提供优质的家居装饰产品。

第三条家装部遵循公司的总体经营方针，遵守国家法律法规，不得违反公司的规定和制度。

第四条家装部的工作目标是：提高业务水平和服务质量，增加公司的盈利能力，提高员工的工作积极性和满意度。

第五条家装部的管理层必须具备专业的技能和管理经验，能够有效地组织和领导部门的工作，实现目标任务。

第六条家装部全体员工必须遵守本规章制度，服从领导安排，认真履行工作职责，维护公司形象和利益。

第二章组织架构第七条家装部设立总经理一人，副总经理一人，设计师若干人，施工队长若干人，施工工人若干人，采购员若干人，售后服务人员若干人。

第八条家装部的主要职责包括：设计客户家居装饰方案，提供施工服务，保障施工质量，及时解决客户投诉，推广公司的产品和服务。

第九条家装部总经理负责部门的全面管理和业务拓展工作，制定发展规划和目标任务，督促部门的实施，协调各部门之间的关系。

第十条家装部副总经理负责协助总经理处理日常事务，负责员工的培训和考核工作，协助总经理制定部门的绩效考核标准和奖惩制度。

第十一条家装部设计师负责提供家居装饰设计方案，根据客户的需求和要求，设计出合适的装饰方案，并为客户提供咨询和指导。

第十二条家装部施工队长负责组织施工工人进行施工作业，保障施工进度和质量，协调材料的采购和施工现场的管理工作。

第十三条家装部采购员负责家居装饰材料的采购工作，与供应商进行谈判和合作，保证材料的质量和价格，保障施工的顺利进行。

第十四条家装部售后服务人员负责处理客户的投诉和售后服务工作，及时解决客户的问题，维护客户的权益，提升公司的声誉和口碑。

第三章工作流程第十五条家装部的工作流程包括：接待客户，了解客户需求，提供设计方案，签订合同，施工服务，验收工程，客户满意度调查，维护客户关系。

可编辑修改精选全文完整版家装业务员工作职责与工作内容家装业务员需要有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，以下是小编精心收集整理的家装业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

家装业务员工作职责11、在小区开发新客户2、维护和跟进客户3、把有装修意向的客户约到公司4、协助设计师成功签下客户家装业务员工作职责21、服从公司日常管理，了解企业的经营理念，企业文化2、了解家装公司的运营模式，负责与家装公司建立密切联系3、服务意识强，服务态度佳，具有良好的沟通能力，能及时处理客户的问题4、能及时处理账款的应收。

5、能及时完成领导安排的其他工作家装业务员工作职责31、维护跟进家装公司和设计师的关系，报备客户信息到门店;2、开发新的公司客户和其他渠道;3、与第三方家装公司适当时间进行产品知识的简报宣传;4、小区团购活动的拓展。

家装业务员工作职责41、主要从事家庭中央空调、新风、地暖、净水等系统相关设备的销售;根据公司提供的客户及渠道信息，把握销售机会，与客户沟通定制设计方案报价，签订合同，完成公司产品的销售和推广;2、开发业主或装修公司业务3、跟踪订单进度4、维护客情关系，促进再次合作家装业务员工作职责51、掌握家装/整装公司的基本情况，规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料，并建立档案资料。

2、定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员，了解其需求，维护、提升公司与其建立良好关系。

3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料，反馈给部门经理以及直营店的相应人员，共同制定应对策略，提高成交率。

4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作，严格执行公司与渠道的价格体系管理，并及时跟踪订单的流转和客户服务。

家装业务员工作职责61.负责装饰公司设计师和高端工作室拓展，采集、分析和合作评估。

2.负责与设计师签订合作协议，并及时跟进设计师报备，以促成客户订单。

装饰材料公司业务部工作职责及管理制度
一、工作职责
1. 负责装饰材料公司业务部的日常管理和运营工作；
2. 制定和执行业务部的年度工作计划和目标；
3. 组织开展市场调研和竞争分析，为公司战略决策提供数据支持；
4. 管理和优化销售流程，确保销售业绩的达成；
5. 建立和维护与客户的良好关系，提供优质的售前和售后服务；
6. 提升销售团队的绩效和能力，进行培训和考核；
7. 协调内外部资源，协助解决业务部的问题和难题；
8. 定期汇报业务部的工作情况和业绩，向公司高层提供分析和
建议。

二、管理制度
1. 业务部由一名经理负责领导，下设销售团队、客户服务团队
等相关部门；
2. 定期召开业务部会议，讨论工作进展和问题解决方案；
3. 建立有效的沟通渠道，确保信息的及时传递和共享；
4. 设立明确的工作目标和绩效考核体系，激励团队成员提升业绩；
5. 配备必要的工具和资源，提供良好的工作环境和条件；
6. 遵守公司的管理制度和政策，确保工作的合规性和规范性；
7. 持续改进和创新，适应市场的变化和发展需求。

以上是装饰材料公司业务部的工作职责及管理制度，希望能够有效提升业务部的组织效能和工作成果。

装修公司业务部工作职责及管理制度1. 职责
1.1 业务拓展
- 负责制定并实施公司的业务拓展策略和计划；
- 开发和维护客户关系，寻找新业务机会；
- 与客户洽谈和签署业务合同；
- 定期分析市场行情，掌握市场动态。

1.2 项目管理
- 负责项目的组织与管理，确保项目进展按时、按质量完成；- 协调各部门间的合作，保障项目的顺利进行；
- 监督施工进度，及时解决项目中的问题。

1.3 客户服务
- 接待客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案；
- 跟进客户的需求变化，及时调整项目计划；
- 定期回访客户，了解客户满意度和改善意见。

2. 管理制度
2.1 工作纪律
- 遵守公司各项规章制度，严格按时完成工作任务；
- 维护公司形象，遵循职业道德，保护客户隐私。

2.2 绩效考核
- 定期进行绩效评估，根据考核结果制定奖惩措施；
- 激励并培养团队成员，提升团队整体绩效。

2.3 团队协作
- 加强与其他部门的协作与沟通，共同推动项目进展；
- 建立良好的团队合作氛围，提高工作效率。

2.4 安全管理
- 关注施工现场的安全问题，确保员工和客户的人身安全；- 落实安全防护措施，提供安全培训和教育。

以上为本文档所列的装修公司业务部工作职责及管理制度，通过贯彻执行这些职责和制度，我们可以提高业务部的工作效率，更好地服务客户，实现公司的发展目标。

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注：本文档中所陈述的内容仅供参考，具体职责和制度应根据实际情况进行调整和完善。

装修公司业务部规章制度装修公司业务部规章制度第一章总则第一条为规范装修公司业务部的管理和运作，提高工作效率，培养良好的企业文化，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于装修公司业务部全体员工，包括业务员、设计师、工程师等。

第三条业务部是装修公司对外承接装修项目的核心部门，负责与客户沟通、制定设计方案、监督施工等工作。

第四条业务部员工应遵守国家法律法规，执行公司的各项规章制度，并严守商业秘密。

第二章组织架构第五条业务部设有部长、副部长、设计师、工程师和业务员等职位，由公司指定产生，并聘任相应的人员。

第六条部长负责业务部的全面工作，副部长协助部长完成各项任务。

第七条设计师负责与客户沟通，制定设计方案，并根据客户要求进行修改。

第八条工程师负责施工现场监督，确保施工质量满足设计要求。

第九条业务员负责与客户洽谈合同，了解客户需求，并向设计师和工程师提供必要信息。

第十条业务部员工应保持良好的团队合作精神，互相协助，共同完成各项工作。

第三章工作流程第十一条业务员在接到新客户的装修咨询后，将客户需求记录并向设计师传达。

第十二条设计师应与客户进行面谈，了解客户的需求和预算，并根据客户要求制定初始设计方案。

第十三条初始设计方案完成后，设计师将方案交给业务员，并组织客户进行方案讨论和修改。

第十四条客户对设计方案进行修改后，设计师应及时进行修改，并向工程师提供施工图纸。

第十五条工程师根据施工图纸编制施工计划，并对施工现场进行监督，确保施工质量。

第十六条工程师在施工过程中遇到问题应及时与设计师沟通，并与施工人员协商解决。

第十七条施工完成后，工程师进行验收，并向客户交付装修工程。

第十八条业务员负责跟进客户对装修工程的满意度，并及时处理客户的投诉和意见。

第四章监督管理第十九条业务部应定期召开部门会议，总结工作经验，讨论问题，并提出改进方案。

第二十条部长对业务部员工的工作进行绩效考核，绩效考核结果直接关系到员工的晋升和工资待遇。