国际贸易实务-争议的预防与处理

《国际贸易实务》国际贸易争议的处理资料在国际贸易的广阔舞台上，贸易争议如同不期而至的风暴，时常给参与者带来困扰和挑战。

理解并妥善处理国际贸易争议，对于保障交易的顺利进行、维护各方的合法权益至关重要。

国际贸易争议的产生原因多种多样。

合同条款的不明确或不完善是常见的导火索之一。

例如，在货物的品质、数量、价格、交货期等关键方面，如果合同表述模糊不清，双方就很容易产生分歧。

文化和法律制度的差异也可能引发争议。

不同国家有着不同的商业习惯和法律规范，当交易双方来自差异较大的国家时，对合同的理解和执行可能会出现偏差。

此外，不可抗力事件，如自然灾害、战争等，可能导致无法按时履行合同，从而引发争议。

国际贸易争议主要可以分为两类：货物买卖争议和服务贸易争议。

货物买卖争议通常涉及货物的质量、数量、包装、运输等方面。

比如，买方收到的货物质量不符合合同约定，或者数量短缺，都可能引发纠纷。

服务贸易争议则多见于运输、保险、金融等服务未能达到预期标准。

在处理国际贸易争议时，协商是首要选择。

双方通过友好沟通，交换意见，寻求彼此都能接受的解决方案。

这种方式灵活便捷，能够最大程度地维持双方的合作关系。

调解也是常用的方法之一，通常由中立的第三方介入，协助双方进行沟通和协商，提出公平合理的解决方案。

仲裁在国际贸易争议处理中具有重要地位。

仲裁具有自愿性、专业性、保密性和终局性等特点。

当双方在合同中约定了仲裁条款，或者在争议发生后达成了仲裁协议，就可以将争议提交给仲裁机构进行裁决。

仲裁机构通常由具有专业知识和经验的人士组成，能够依据相关法律法规和国际贸易惯例作出公正的裁决。

与仲裁不同，诉讼是通过国家司法机关来解决争议。

但诉讼程序相对复杂，耗时较长，成本较高，而且不同国家的法律体系和司法实践存在差异，可能会增加不确定性。

在国际贸易中，预防争议的发生同样重要。

首先，签订清晰明确、详细完善的合同是关键。

合同应准确规定交易的各项条款，包括货物或服务的描述、价格、交货方式、质量标准、违约责任等。

第九/十章争议的预防和处理一、商品检验二、异议与索赔条款三、不可抗力四、仲裁一、商品检验（一）商品检验的意义：查明原因，确定责任，公证的第三者。

是国际货物买卖不可缺少的一环。

205/206（二）商品检验的时间和地点：何时何地行使对商品的检验权1 在出口国/检验(产地检验/装运港检验——离岸品质、重量）2 在进口国检验（目的港检验——到岸品质、重量/用户仓库等）3 在出口国检验，进口国复验(最常用）4 装运港检验重量，目的港检验品质Shipping Weight and landedQuality（三）检验机构中华人民共和国质量监督检验检疫总局（四）检验证书的种类（211）及其作用1 是证明货物是否符合合同规定的依据2 是海关验关放行的依据3 是办理货款结算的依据4 是办理索赔理赔的依据5．是解决争议的依据6．是计算关税的依据7．是计算运输、仓储等费用的依据二、异议与索赔（一）约定异议与索赔条款的意义促使合同当事人认真履约；便于依约处理合同争议* 索赔的对象合同对方/ 承运人/ 保险公司（二）异议和索赔条款的主要内容：索赔的依据、索赔的期限、索赔金额、索赔方法（三）违约金与定金条款1、违约金的含义P219罚金或违约金与赔偿损失的不同：前者不以造成损失为前提，其数额与实际损失是否存在及损失的大小没有关系。

2、定金的含义P221 （担保金）合同的一方预先付给另一当事人一定数额的金钱，用以保证合同的履行。

如收取定金方违约，需双倍返还。

* 定金与订金的区别：定金是担保金，用以保证合同的履行。

如收取定金方违约，需双倍返还订金：则为预付货款的一部分*违约金或罚金与定金不能同时使用三、不可抗力（一）不可抗力的定义⏹在合同订立之后；⏹不是因当事人自身的过失或疏忽所导致；⏹事件是当事人所不能控制的、无能为力的；⏹可以免责。

（二）不可抗力条款的主要内容1、不可抗力事件的范围（自然的力量、社会原因）2、不可抗力造成的后果（免除或部分免除或推迟履行合同的义务）合同全部不能履行——免除全部责任合同部分不能履行——免除部分责任合同暂时不能履行——免除未按期履行合同责任。

[案例1]我出口公司A向新加坡公司B以CIF新加坡条件出口一批土特产品，B公司又将该批货物转卖给马来西亚公司C。

货到新加坡后，B公司发现货物的质量有问题，但B公司仍将原货转销至马来西亚。

其后，B 公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书，向A公司提出退货要求。

请问：A公司应如何处理？为什么？案例分析：A公司应拒绝退货要求。

马来西亚商检机构出具的检验证书无效。

新加坡B公司已经转卖给马来西亚C公司，意味着对货物的部分接受，部分接受视同整体接受，B公司已经丧失了对货物的检验权。

[案例2]进口方委托银行开出的信用证上规定：卖方须提交“商品净重检验证书”。

进口商在收到货物后，发现除质量不符外，卖方仅提供重量单。

买方立即委托开证行向议付行提出拒付，但货款已经押出。

事后，议付行向开证行催付货款，并解释卖方所附的重量单即为净重检验证书。

问：（1）重量单与净重检验证书一样吗？（2）开证行能否拒付货款给议付行？案例分析：（1）商品净重检验证书是由商检机构签发的关于货物重量的公证文件，而重量单为发货人所出具的货物重量说明文件，二者是不同的。

（2）信用证中要求卖方提供商品净重检验证书，而议付行误以为重量单即商品净重检验证书，则议付行必须为此过失承担责任。

按《跟单信用证统一惯例》的规定，开证行有权对议付行拒付，而议付行可向出口商追索押汇款项。

[案例3]1998年11月，我某公司与香港一公司签订了一个进口香烟生产线合同。

设备是二手货，共18条生产线，由A国某公司出售，价值100多万美元。

合同规定，出售商保证设备在拆卸之前均在正常运转，否则更换或退货。

设备运抵目的地后发现，这些设备在拆运前早已停止使用，在目的地装配后也因设备损坏、缺件根本无法马上投产使用。

但是，由于合同规定如要索赔需商检部门在“货到现场后14天内”出证，而实际上货物运抵工厂并进行装配就已经超过14天，无法在这个期限内向外索赔。

这样，工厂只能依靠自己的力量进行加工维修。

第七章国际贸易争议的预防与处理第一节索赔国际间的商品买卖，业务环节多，涉及面广，履约时间长，在商品生产、采购、运输、资金移动等任何环节上出现差错，都可能给合同履行带来影响，加之国际市场变幻莫测，时常发生对当事人不利的变化，致使合同得不到履行或被撕毁，导致另一方当事人遭受损害，从而产生争议，引发索赔和理赔问题。

一、争议与索(理)赔的含义所谓争议(Disputes)，是指交易的一方认为对方未能部分或全部履行合同规定的责任与义务而引起的纠纷。

所谓索赔(Claim)，是指遭受损害的一方在争议发生后，向违约方提出赔偿的要求，在法律上是指主张权利，在实际业务中，通常是指受害方因对违约而根据合同或法律提出予以补救的主张。

所谓理赔，是指违约方对受害方所提赔偿要求的受理与处理。

索赔与理赔是一个问题的两个方面，在受害方是索赔，在违约方是理赔。

交易中双方引起争议的原因很多，大致可归纳为以下几种情况：(一)卖方违约不按合同规定的交货期交货，或不交货，或所交货物的品质、规格、数量、包装等与合同(或信用证)规定不符，或所提供的货运单据种类不齐，份数不足等。

(二)买方违约在按信用证支付方式成交的条件下，不按期开证或不开证；不按合同规定付款赎单，无理拒收货物；在FOB条件下，不按合同规定如期派船接货等。

(三)买卖双方均负有违约责任如合同条款规定不明确，致使双方理解或解释不统一，造成一方违约，引起纠纷。

从违约性质看，争议产生的原因，一是当事人一方的故意行为导致违约而引起争议；二是由于当事人一方的疏忽、过失或业务生疏导致违约而引起争议。

此外，对合同义务的重视不足，往往也是导致违约、发生纠纷的原因之一。

二、合同中的索赔条款进出口合同中的索赔条款有两种规定方式，一是异议和索赔条款(Discrepancy and Claim Clause)；另一个则是罚金(Penalty)。

在一般的商品买卖合同中，多数只订异议和索赔条款，只有在买卖大宗商品和机构设备一类商品的合同中，除订明异议与索赔条款外，再另订罚金条款。

第十章国际贸易争议的预防与处理【案例解析】1、我国A公司向新加坡B公司订购某种西药100瓶,总值为6万美元。

合同规定:“B公司6月11日前将全部货物海运中国某港口,6月12日在该港DAT 成交,交货期如超过规定2—4天,A公司需向B公司处以迟交违约罚金1%,如超过5—30天,除处以违约罚金外,双方还可根据实际情况协商扣价”。

B公司如约按期发货,结果货物于6月16日才运抵中国港口,并经检验其中有40瓶不合格。

A公司随即将货退回B公司,要求换货,但未提出重新议价。

8月4日B公司将货换好后,如数运交A公司。

在付款时,A公司拟扣留下述款项:(1)全部货物第一次迟交4天的违约罚金600元(按总值的1%计算);(2)对换回的40瓶重新议价,根据当时的市场价格每瓶480元,每瓶减价120元,共扣款4800元。

对上述两项扣款,B公司不同意。

对此,该案应如何处理?答案要点：本案双方的争执主要有二点：一是港商是否已构成逾期交货，可否按照罚金条款的规定如数承担扣款？二是换货后可否再重新议价？关于是否逾期交货的问题，合同规定，6月11日前应将货物全部运抵中国港口，12日在船上交货(DES)，由此看来，该合同属于目的地交货性质的合同；而实际履约时是在16日货物抵目的港，B公司的确已构成违约，其拒罚的理由实际上是不成立的。

关于换货后可否再重新议价问题，合同中有明确规定，在交货的品质规格不符时，经协议后，得按实际情况，另行议价。

因此，A公司的扣款理由完全充分。

2、我国某公司与外商订立一项出口合同,在合同中明确规定了仲裁条款,约定在履约过程中如发生争议,在中国仲裁。

后来,双方对商品品质发生争议,对方在其所在地法院起诉我国公司,法院发来传票,传该公司出庭应诉。

对此,你认为该公司该如何处理?并简述理由。

答案要点：仲裁协议的作用就是约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议，不得向法院起诉。

只要双方当事人一经订立仲裁协议, 则任何一方就不得向法院提起诉讼。

国际贸易实务教案——争议的预防和处理第十章争议的预防和处理、【教学重点、难点】教学重点：仲裁有关规定教学难点：不可抗力的理解【教学用具】多媒体【教学内容】第一节对违约的处理出口交易在结汇之后基本完成整个业务处理过程，但有时会出现一些意外的情况。

例如：由于出口方没有完全尽到交货责任，以致出现事故，造成损失，导致进口方提出了赔偿的要求；或者由于进口方在履约过程中出现问题，如不按时开立信用证、不按时付款赎单、无理拒收货物等等，致使出口方遭受损失。

当事人不履行合同义务或不按合同履行义务，如果不是出于不可抗力或其他的免责原因，均构成违反合同，也叫违约。

对于这些违约行为，交易双方均有权向对方提出赔偿的要求，甚至解除合同。

一般来说，在出口贸易中，因卖方交货与合同规定不符而引起买方索赔的情况较多。

如果卖方交货的品质、数量、包装不符合合同的规定，在买方享有复验权的情况下，买方即使已经支付货款，仍可向卖方提出索赔。

卖方在处理索赔时，应注意以下几个方面：1．要认真研究分析对方所提索赔理由是否充分，情况是否属实，是否确因我方违约而使对方遭受损失，是否符合合同规定或法律规定。

如属逾期才提出的索赔我方可以不予受理。

2．仔细审核对方所提出的索赔证件和有关文件,如出证机构是否符合要求,检验标准和检验方法是否符合双方规定,单证是否齐全、清楚，有无夸大损失等等。

3．合理确定赔付方法。

如确定属已方责任，应公平合理，实事求是地研究理赔方案，与对方协商确定。

赔偿办法可采取赔付部分货物、退货、换货、修整，赔付一定金额，对索赔货物给予价格折扣或按残损货物比例、或对全部货物降价等办法处理。

根据有关的法律和国际贸易实践，确定损害赔偿金额的原则为：①赔偿金额应与违约而遭受的包括利润在内的损失额相等；②赔偿金额应以违约方在订立合同时可预料到的合理损失为限。

③由于买方未采取合理措施使有可能减轻而未减轻的损失，应在赔偿金额中扣除。

第二节索赔与理赔索赔是指受损方向责任方提出赔偿损失或主张其他要求的行为；理赔是指责任方对索赔进行处理。