预约挂号通知单

四川银星软件有限公司用户手册网上预约挂号操作手册1、系统简介1.1 系统功能概述1.1.1挂号流程介绍1）【流程简介】医院挂号具体操作流程介绍。

1.1.2 预约挂号1）【预约挂号协议】挂号协议2）【门诊科室查询】对医院门诊科室进行查询3）【科室医生查询】根据科室查询医生排班情况4）【预约挂号】挂号1.1.3预约查询、取消1）【预约查询】对于预约的医生，可以进行查询，和取消此挂号。

1.1.4 联系我们1）【联系我们】医院的联系方式1.2特点1.2.1本系统是基于B/S的网络数据库系统，能同时使用多台客户机进行数据录入、数据查询等操作。

1.2.2管理功能全面，实现区域卫生平台的全面管理。

1.2.3具有强大的查询功能，可多条件或自选方式查询，提供全面信息。

1.2.4人机界面友好，易学易用，安全可靠。

2、运行环境及系统设置2.1运行环境及设置2.1.1网络环境：WINDOWS网络2.1.2网络硬件系统◆硬件：CPU：主频2G或以上；内存：4G或以上；硬盘：100G或以上；配置专用服务器◆操作系统：Windos 2003 server 或 Windos 2008 Server数据库：MicroSoft SQL Server 2005 /20082.1.3网络软件系统服务器：WINDOWS NT操作系统，SQL2005工作站：WINDOWSXP /WIN73．系统安装3.1服务器安装：运行数据库安装程序。

3.2工作站安装：运行应用程序的安装程序。

4．系统文件说明安装结束后在浏览器地址栏输入相应地址浏览即可进入系统。

(地址中CYGZZ注意一定要大写)5．系统运行前的准备和要求5.1人员5.1.1网络管理员：必须有网络管理员负责整个网络的管理和维护。

对网络管理员的技术要求是：1）掌握网络硬件的安装与链接，网络系统软件的安装调试与设置。

2）掌握网络用户设置、用户权限设置、网络资源的分配。

3）掌握网络安全保密和常规维护技术。

门诊停诊通知模板范文
亲爱的患者朋友们：
大家好！我是[门诊名称]的[医生姓名]（如果有必要就写，没有就省略）。

今天有个不太好的消息要告诉大家，咱们的门诊得停诊一阵子啦。

您可能要问为啥呀？哎，就像老天爷突然给我们出了个难题一样，[具体原因，比如医生要外出参加紧急医疗培训、门诊设备突发故障需要全面检修之类的]。

这事儿就像一场突然降临的暴风雨，打乱了咱们正常的节奏。

不过您也别太担心，如果您的病情比较紧急呢，您可以直接去咱们医院的急诊科，那儿的医生们就像超级英雄一样随时待命，肯定能给您紧急处理。

要是您的情况不是特别着急，您可以先给我们门诊打个电话[门诊联系电话]，我们的工作人员会告诉您后续该怎么办，就像给您一个指南针，指引您下一步的方向。

停诊的时间是从[开始日期]到[结束日期]。

就像一场短暂的中场休息，等这段时间过去了，我们会以更饱满的热情、更专业的态度重新迎接大家。

对给您带来的不便，我们就像闯了祸的孩子一样感到特别愧疚。

希望您能谅解我们，就像谅解一个不小心犯错的朋友一样。

祝您身体健康，咱们很快就会再见啦！
[门诊名称]
[通知日期]。

医院门诊时间调整公告范文尊敬的患者：为了更好地为广大患者提供优质便捷的医疗服务，我院决定调整门诊时间安排。

具体调整如下：一、门诊时间调整为了满足大部分患者就诊需求，我院门诊时间将进行调整，具体如下：1. 上午门诊：早上8:00至12:00。

2. 下午门诊：下午13:00至17:00。

请患者根据新的门诊时间合理安排就诊时间，减少等待时间，提高就诊效率。

二、医生值班调整调整门诊时间的同时，我院也将根据实际情况进行医生值班调整，以保证患者能够得到更加专业的医疗服务。

请患者谅解并配合医生的相关调整。

三、预约服务为了方便患者提前安排就诊时间，我院提供线上和线下两种预约方式，具体如下：1. 线上预约：患者可通过扫描医院官方二维码或登录医院官方网站进行预约，选择合适的时间段进行就诊。

2. 线下预约：患者亲临医院前台，由工作人员进行预约操作，并领取预约号。

请患者根据自身需求选择合适的预约方式，减少挂号排队时间，更好地安排门诊就诊。

四、注意事项为了保证医院门诊工作的正常进行，请患者注意以下事项：1. 请提前规划和预约就诊时间，避免因挂号时间不当而耽误就诊。

2. 患者如有疾病急诊，请及时到医院急诊科就诊，以便及时处理。

3. 到院前请带齐本人有效身份证件、就诊卡等相关材料，以便查询和登记。

特此公告，敬请患者予以相应配合。

调整后的门诊时间将从即日起生效。

如对此次调整有任何疑问或建议，请拨打我院咨询电话XXXXXXX进行咨询。

感谢广大患者一直以来对我们医院的支持与厚爱，我们将一如既往地提供优质服务，使每一位患者都感受到温暖和关怀。

此致XXX医院。

医院通知停诊通知
尊敬的患者：
您好！感谢您一直以来对我们医院的信任与支持。

出于您和广大患者的安全与健康考虑，我院决定进行紧急维护与升级工作，特此通知您，近期将发生停诊情况。

以下是相关细节：
日期：2022年3月1日至3月5日（共计5天）
时间：全天停诊
地点：本院所有科室
停诊期间，我们的医护团队将对医疗设施进行全面检修和更新，以确保设施的正常运行和提升服务质量。

这些临时性的停诊将不可避免地给您带来不便和困扰，我们深感抱歉。

为了减少对您的影响，我们提供以下建议和服务安排：
1. 紧急情况处理：我们将安排紧急病情的救治通道，确保任何紧急情况下患者能够得到及时的救治。

如有急诊状况，您可以随时拨打我们的急救热线xxxx。

2. 提前预约与安排：我们的挂号平台将暂停正常服务，但在停诊前可提前预约至停诊结束后的时间段。

请您提前安排好您的就诊时间，以确保能够尽快得到医生的回复和处理。

3. 改期与咨询：如果您已经预约了停诊期间的就诊，我们将与您联系，协调改期安排。

如果您有任何就诊相关的问题和咨询，可以拨打我们的服务热线xxxx，我们的工作人员将竭诚为您解答和帮助。

4. 定期通知更新：我们将通过微信公众号、官方网站和服务热线等渠道及时更新停诊期间的最新消息，请您留意并关注相关通知，以便了解最新进展和重新预约的安排。

再次对给您带来的不便表示由衷的歉意，也请您理解和支持我们的维护工作。

我们将尽最大努力保证医疗服务的连续性和稳定性，确保您的就医需求得到及时满足。

祝您健康平安！
此致，
XXX医院敬上。

患者入出院服务流程与要求下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、入院服务流程与要求1. 预约挂号：患者可以通过医院的官方网站、电话、微信公众号等渠道进行预约挂号。

注意事项：1、办理地点：眼科、耳鼻喉科、口腔科到五官科楼一层；其余科室到外科楼一层办理住院手续。

2、住院押金要求：住院押金以住院通知单上医生标注为准（特殊情况：工伤保险患者2000元、北京市生育保险患者4000元、医疗照顾人员1000元）；住院押金交款形式包括现金、支票、汇票、银行卡。

3、未接到通知入院：患者已开住院通知单、未接到医生电话通知住院时，可以直接拨打住院通知单上预留的医生电话询问，或者拨打总机（82266688、82266699）转相应病房找管床医生询问。

4、办理住院手续时间：平诊：7:30-17:00；急诊：全天24小时注意事项：1、患者办理出院结算时应携带住院预交金收据，住院时刷银行卡的患者应携带当时所刷的银行卡。

（如结算时距离住院刷卡时间已超过1个月，pos系统将无法刷卡退费，需要进行手工退汇，届时银行卡到账时间为30天）2、办理出院结算手续时间：正常工作日8:00-17:00；周末以节假日：8:00-11:00 北京大学第三医院银医通自助机上线使用2015年6月17日北京大学第三医院自助挂号机全面上线，五官科一楼大厅以及门诊楼一至四层都设有自助服务机。

目前开放自助挂号功能，包括：当日挂号、预约取号、预约挂号，兼容持有效身份证件及医保卡挂号功能，自助结算方式可采用就医卡（已充值）和银联卡（储蓄卡和信用卡）持卡结算。

一、使用注意事项1. 运行开放时间：工作日（7:10-17:00），周末暂不开放。

2. 自助设备：门诊楼一层12台、二层4台（2台自助挂号机、2台检验报告打印）、三层6台（2台自助挂号机、4台检验报告打印）、四层4台（2台自助挂号机、2台检验报告打印）、五官科一楼大厅4台。

3. 已有我院就医卡的患者可直接使用就医卡，系统也支持无就医卡患者持身份证或医保卡先挂号。

（没有我院就医卡的患者建议先持身份证、医保卡去窗口办理就医卡并进行关联，工伤患者请去人工窗口）4. 目前开放功能：①当日挂号（生殖妇科、男科、产科、计划生育、美容、口腔、急诊、儿科上述科室除外）②预约取号（所有预约方式的号源均可以在自助机上取号）③预约挂号（生殖妇科、男科、产科、计划生育、美容、口腔、骨科、运医上述科室除外）5. 自助结算支持银联卡（包含储蓄卡和信用卡）和就医卡（已充值）结算。

医院便民惠民服务制度引言为了进一步落实改善医疗服务行动计划任务，优化我院医疗服务流程，提高医疗服务质量，改善老百姓就医的感受，让人民群众感受到医药卫生体制改革的成效，我院制定便民惠民服务制度。

一、便民惠民服务制度为了进一步落实改善医疗服务行动计划任务，优化我院医疗服务流程，提高医疗服务质量，改善老百姓就医的感受，让人民群众感受到医药卫生体制改革的成效，我院制定便民惠民服务制度，具体内容如下：第一条实行周日及节假日门诊。

根据门诊患者的数量，在患者较多的科室实行周日及假日门诊，对出诊医师的名单提前一天进行公示。

合理安排医技科室的人员，确保周日及节假日门诊患者能在当日完成各项检查。

第二条优化医院门急诊环境和流程。

合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院流程，对急危重症患者实行“先诊疗、后结算”模式，提高门诊医疗服务水平。

第三条缩短患者就医等候时间。

门诊挂号等候时间不超过15分钟，交费、取药等候时间均不超过10分钟。

具体措施包括：合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，改善门诊设施和条件；动态监测就诊流量，了解患者就诊规律，对于高峰时段实行弹性排班，增加人力，缓解就诊压力，缩短就医等候时间。

第四条门诊大厅设有医院自助服务系统，方便患者查询医院概况、就医指南、门诊信息、医疗政策法规、收费标准、服务评价等。

第五条导医实行固定和流动岗位服务，为患者提供预检分诊、导医咨询、健康教育、化验单自助查询等便民服务，积极开展预约诊疗服务，维持良好的就诊秩序。

第六条对65岁以上老人、残疾人、离休干部、军人等特殊人群，门诊各窗口应主动提供优先服务。

各科分诊护士优先安排就诊、检查和治疗。

第七条严格控制门诊药品比例。

通过规范医疗行为控制门诊药品比例，推行同级医院之间检验结果及影像资料互认；加强对药品使用的管理和监督，严格规范处方行为，控制大处方及滥用药现象。

严格执行医院财务制度和物价收费制度。

第八条门诊部每月进行门诊患者满意度调查，分析存在问题及患者意见，制定切实可行的整改措施，持续改进工作，满足患者需求，不断提高服务质量。

医院患者就诊流程手册第一章：患者就诊总则 (3)1.1 就诊须知 (3)1.1.1 就诊时间 (3)1.1.2 就诊证件 (3)1.1.3 陪同就诊 (3)1.1.4 诚信就诊 (3)1.1.5 遵守医院规定 (3)1.2 就诊流程概述 (3)1.2.1 挂号 (3)1.2.2 等候就诊 (3)1.2.3 就诊 (3)1.2.4 检查 (3)1.2.5 取药 (4)1.2.6 复诊 (4)1.2.7 付费 (4)1.2.8 病历保存 (4)第二章：预约挂号 (4)2.1 预约挂号方式 (4)2.2 挂号时间与规定 (4)2.3 挂号费用及退换号规定 (5)第三章：就诊准备 (5)3.1 携带证件及资料 (5)3.2 体检与检查项目 (5)3.3 就诊前的注意事项 (6)第四章：就诊流程 (6)4.1 挂号就诊 (6)4.2 等候就诊 (6)4.3 诊室就诊 (7)4.4 复诊与转诊 (7)第五章：检查与检验 (7)5.1 检查项目预约与报到 (7)5.2 检查流程与注意事项 (7)5.3 检验报告领取与解读 (8)第六章：用药与治疗 (8)6.1 处方领取与划价 (8)6.2 药品领取与使用 (8)6.3 治疗方案与注意事项 (9)第七章：住院手续 (9)7.1 住院申请与审批 (9)7.1.1 住院申请 (9)7.1.2 住院审批 (9)7.1.3 审批流程 (9)7.2 住院手续办理 (10)7.2.1 办理地点 (10)7.2.2 办理流程 (10)7.2.3 注意事项 (10)7.3 住院费用结算 (10)7.3.1 结算方式 (10)7.3.2 结算流程 (10)7.3.3 注意事项 (10)第八章：出院手续 (11)8.1 出院通知与评估 (11)8.1.1 出院通知 (11)8.1.2 出院评估 (11)8.2 出院手续办理 (11)8.2.1 准备出院资料 (11)8.2.2 办理出院手续 (11)8.3 出院后的复查与随访 (11)8.3.1 复查 (11)8.3.2 随访 (12)第九章：患者权益保障 (12)9.1 患者知情权与隐私保护 (12)9.1.1 知情权保障 (12)9.1.2 隐私保护 (12)9.2 投诉与建议渠道 (12)9.2.1 投诉渠道 (13)9.2.2 建议渠道 (13)9.3 患者满意度调查 (13)9.3.1 调查内容 (13)9.3.2 调查方式 (13)9.3.3 调查结果处理 (13)第十章：医院服务指南 (13)10.1 医院概况与特色 (13)10.1.1 医院概况 (13)10.1.2 医院特色 (14)10.2 便民服务设施 (14)10.2.1 门诊服务 (14)10.2.2 住院服务 (14)10.2.3 医疗保障 (14)10.3 医院交通与停车指南 (14)10.3.1 交通指南 (14)10.3.2 停车指南 (15)第一章：患者就诊总则1.1 就诊须知1.1.1 就诊时间患者需按照医院规定的时间前来就诊，节假日及特殊情况除外。