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设备润滑油管理的工作总结第一篇：设备润滑油管理的工作总结设备润滑油管理的工作总结辞旧迊新交替之际，经过了大家的共同奋斗，自己的积极努力，做了以下几个方面工作。
一．工作态度，思想工作。
我热爱本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
坚持理想，坚定信念。
不断加强学习，提高业务水平。
二、加强对设备润滑油管理的工作1、设备的润滑管理工作也是设备维修工作中的一个重要组成部分，正确地搞好润滑工作与合理使用润滑油脂，是保证设备正常运转，防止事故发生，减少机器磨损，延长使用寿命，提高设备的生产效率和工作精度的一项有效措施。
因此，必须建立和健全设备润滑管理机构和制度，切实做好工作。
2、制订了设备润滑工作的各项制度，并负责润滑技术和业务指导，深入现场检查、监督以及编制各类设备润滑卡片、图表和有关技术资料。
认真贯彻实施润滑的定点、定质、定量、定期和定人五定工作。
制订油耗定额，按时向有关部门提出年、季、月需要的润滑油料计划，并按期统计实际消耗数量设备油箱和润滑站的年、季、月清洗换油和检修计划。
组织废油回收及再生工作。
监督润滑油的使用和审查油质量的化验结果。
监督润滑用具的合理使用，总结和推广设备润滑的先进经验。
3、建立健全润滑油各项台帐、指标。
做到定期检查各种润滑设备进行考核，定期对设备进行卫生清理、润滑保养工作做到细致入微。
三、对新进员工进行了岗前培训。
首先让他对本质工作有一个初步的认知，生产工艺流程，生产设备的润滑点，主要设备的工作原理是什么，怎样进行安全防护等都做了详细地讲解。
然后再结合自己的岗位展开培训，从粗到细、由浅入深，循序渐进，逐步提高其操作技能。
四、2012年的工作方向2012年在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。
重点发现整改自身在设备管理维修中的问题，将已经发现的问题反馈有关领导，多请教有关设备专家把明年设备管理工作做得更好。
润滑油业务员销售工作总结5篇第1篇示例：润滑油业务员销售工作总结作为润滑油行业的业务员，我在过去的一段时间里面对着各种不同的客户，展开了销售工作。
在这个过程中，我学到了很多东西，也遇到了很多困难和挑战。
通过总结和反思，我认为润滑油业务员的销售工作有以下几个关键点：首先是要了解产品知识。
作为润滑油业务员，了解产品的知识是至关重要的。
通过对产品的了解，我们可以更好地向客户介绍产品的优势和特点，激发客户的购买欲望。
在销售的过程中，遇到客户的疑问和质疑也可以更加从容地回答和解决，增强客户对产品的信任感。
其次是要了解客户需求。
不同的客户有不同的需求，有些客户更注重产品的性能，有些客户更注重产品的价格，而有些客户更注重售后服务。
作为销售人员，我们要根据客户的需求和偏好，提供不同的销售方案和服务。
只有了解客户的需求，我们才能更好地为客户提供满意的产品和服务。
再次是要建立良好的客户关系。
在销售的过程中，良好的客户关系是至关重要的。
通过细心的服务和耐心的沟通，我们可以逐渐建立起良好的客户关系，这对于未来的销售和客户维护都是很有帮助的。
而且通过良好的客户关系，我们还可以获得客户的口碑推荐，帮助我们开拓更多的销售机会。
最后是要保持学习和进步的态度。
润滑油行业是一个不断更新换代的行业，产品的更新换代非常快。
作为销售人员，我们要不断地学习和提升自己的产品知识和销售技巧，以应对市场的变化和客户的需求。
只有保持学习和进步的态度，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
润滑油业务员的销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。
通过不断地学习和努力，我相信我会在这个领域取得更大的成就。
希望未来能够开拓更多的客户，提高销售业绩，为公司创造更大的价值。
第2篇示例：润滑油业务员销售工作总结作为润滑油销售人员，我们需要不断地拓展客户资源。
这一点对于业务员来说至关重要，因为销售的成功与否很大程度上取决于我们的客户资源。
在我的工作中，我通过各种途径寻找潜在客户，包括参加行业展会、拜访企业、利用社交网络等。
润滑油销售员岗位工作总结润滑油销售员岗位工作总结范文（通用6篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的润滑油销售员岗位工作总结范文，希望对大家有所帮助。
润滑油销售员岗位工作总结篇120xx年6月27日，我开始了在苏州福耀的实习生涯。
也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。
只是每天都要守在前台和电话机旁边。
第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。
刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。
我现在上班近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不干了。
也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然，想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。
现在才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。
润滑油工人个人工作总结
作为一名润滑油工人，我在工作中深感责任重大，因为润滑油是机械设备运行
的重要保障。
在过去的一段时间里，我深刻体会到了工作的重要性，并且总结了一些个人工作经验。
首先，我意识到了安全第一的重要性。
在进行润滑油工作时，我始终牢记安全
第一的原则，严格按照操作规程进行作业，确保自己和他人的安全。
我会定期检查工作场所的安全设施，确保设备运行时不会发生意外。
其次，我注重团队合作。
作为一名润滑油工人，我需要与其他工种的同事密切
合作，共同维护设备的正常运行。
我会与其他工人保持良好的沟通，及时了解设备的运行情况，共同制定润滑油的使用计划，确保设备的正常运行。
另外，我还注重学习和提升自己的专业技能。
我会定期参加相关的培训课程，
了解最新的润滑油技术和设备维护知识。
通过不断学习，我能够更好地掌握润滑油的使用方法和设备维护技巧，提升自己的工作能力。
最后，我始终保持积极的工作态度。
无论遇到什么样的困难和挑战，我都会以
乐观的心态面对，努力解决问题。
我相信只有积极向上的工作态度，才能够更好地完成工作任务，为企业的发展做出贡献。
总的来说，作为一名润滑油工人，我深知自己的责任重大，因此我会始终保持
安全第一的原则，注重团队合作，不断学习和提升自己的专业技能，以及保持积极的工作态度。
相信在未来的工作中，我会继续努力，为企业的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为一名润滑油工人，始终秉持着认真负责的态度，兢兢业业地完成各项工作任务。
现将本人一年来的工作情况进行总结，以便更好地总结经验，提高自身素质。
一、工作内容与完成情况1.设备维护保养我负责的润滑油生产线设备，经过一年来的维护保养，设备运行稳定，故障率明显降低。
我严格按照设备操作规程，定期对设备进行润滑、清洁、紧固等保养工作，确保设备处于良好状态。
2.生产工艺操作在生产过程中，我严格按照生产工艺要求，确保每批润滑油质量合格。
对于生产过程中的异常情况，我能够迅速处理，保证生产进度不受影响。
3.质量检测我负责对生产出的润滑油进行质量检测，确保产品符合国家标准。
在检测过程中，我对样品进行仔细观察，确保数据的准确性，为产品质量提供有力保障。
4.安全环保在生产过程中，我始终将安全环保放在首位，严格遵守各项安全操作规程。
对于现场存在的安全隐患，我能够及时发现并上报，确保生产环境安全。
二、工作态度与团队协作1.工作态度我始终保持认真负责的工作态度，对待工作一丝不苟。
遇到困难时，我能够积极寻求解决办法，确保工作顺利进行。
2.团队协作在团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成工作任务。
在遇到问题时，我能够主动承担责任，为团队的发展贡献自己的力量。
三、不足与改进措施1.不足（1）在设备维护保养方面，对部分设备的原理和操作不够熟悉，导致在处理故障时效率不高。
（2）在质量检测方面，对部分检测设备的操作不够熟练，影响了检测结果的准确性。
2.改进措施（1）针对设备维护保养方面的不足，我将加强对设备原理和操作的学习，提高故障处理能力。
（2）针对质量检测方面的不足，我将加强对检测设备的操作培训，确保检测结果的准确性。
总结：在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自身素质，为公司的发展贡献自己的力量。
设备润滑油管理的工作总结设备润滑油管理的工作总结一、引言设备润滑油是保障设备正常运行的重要因素之一，因此，设备润滑油管理工作对于保障设备的可靠运行具有重要意义。
本文旨在对设备润滑油管理工作进行总结，总结管理工作的成效和存在的问题，提出相应的改进措施。
二、设备润滑油管理工作的成效1.定期检查和更换润滑油通过定期检查润滑油的品质和使用情况，确保设备润滑油的性能符合要求，争取在性能退化和老化导致设备故障之前进行更换，从而保障设备的正常运行。
2.设备润滑油的储存和保管合理规划设备润滑油的储存和保管，确保润滑油的存储环境符合要求，避免因为润滑油被污染或受潮而影响其性能。
同时，设备润滑油的消耗量和储备量要做好记录，及时采购和补充。
3.设备润滑油的使用监控监控设备润滑油的使用情况，及时发现和解决使用异常和浪费现象，确保设备润滑油的科学合理使用，避免润滑油的浪费和过度使用导致成本增加。
4.设备润滑油性能分析通过对设备润滑油的性能分析，及时发现和解决润滑油的质量问题，确保设备润滑油的性能稳定和可靠，为设备运行提供有力保障。
三、设备润滑油管理存在的问题1.人员意识不强部分员工对设备润滑油管理工作的重要性和作用认识不足，不重视设备润滑油的保养和管理，导致管理工作的效果不佳。
2.设备润滑油的储存和保管不规范部分单位对设备润滑油的储存和保管不够规范，没有建立完善的储存环境和管理制度，容易造成润滑油质量问题。
3.设备润滑油使用不合理部分单位对设备润滑油的使用没有严格的监控和管理，导致润滑油的浪费和过度使用，增加了成本，同时也可能使设备润滑效果不佳。
4.设备润滑油的性能分析不及时部分单位对设备润滑油的性能分析不够重视和及时，没有建立健全的分析系统和分析标准，导致无法及时发现和解决润滑油质量问题。
四、设备润滑油管理的改进措施1.加强人员培训和宣传通过组织培训和宣传活动，提高员工对设备润滑油管理工作的认识和重视程度，使其深刻理解润滑油管理对设备运行的重要性。
润滑油厂上半年工作总结尊敬的领导：时光如梭，转眼之间我们已经度过了上半年。
在这半年的工作中，我们克服了许多困难，取得了一些成绩。
现将上半年工作进行总结如下：1. 生产情况：上半年我们坚持以质量为核心，按照生产计划有序进行生产工作。
通过优化工艺流程和提高设备利用率，我们成功地完成了所有生产任务，并在产品质量上做出了进一步提升。
截止到目前，我们的产品达到了国家质量标准，并在市场上赢得了较好的声誉。
2. 员工管理：我们注重员工的培训和发展，通过定期的技术培训和专业知识的分享，提高了员工的专业素质和工作效率。
同时还加强了员工之间的沟通和团队合作，提高了整体协作能力。
在这半年中，员工的工作积极性和主动性明显增强，为企业的发展做出了重要贡献。
3. 质量管理：我们严格按照ISO9001质量管理体系的要求，加强了质量检查和产品测试工作。
通过全面检查，我们发现并纠正了一些潜在的质量问题，确保了产品的质量稳定和可靠。
我们还积极采集用户反馈意见，不断改进产品质量和性能，提高用户满意度。
4. 安全生产：我们重视安全生产工作，建立了健全的安全管理制度和应急预案，并定期进行安全培训和演练。
通过这些举措，我们有效地预防了安全事故的发生，保障了员工和工厂的安全。
我们也要认清存在的安全隐患，进一步加强管理，确保生产过程的安全和稳定。
5. 销售工作：上半年我们积极开展市场推广和销售工作，开拓了一批新的客户并与现有客户保持良好合作。
我们加强了市场调研和产品宣传，提高了市场份额和品牌影响力。
在这半年中，销售额较去年同期有所增长，但仍需继续努力，提高销售业绩。
上半年的工作取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我们要继续保持积极的工作态度，进一步提高自身的技术和管理水平，为后续工作打下坚实基础。
我们还需警惕外部环境变化，积极适应市场需求，挖掘潜力和机会，保持企业的竞争力。
希望领导能够给予我们更多的指导和支持，并对上半年的工作进行评估和指导，以便我们在下半年中能够取得更好的成绩。
有些技术人员误以为牌号越高，粘度越大，润滑效果越好。
实际情况是油的粘度越高，其形成的润滑油膜越厚，虽然减少了摩擦面的摩擦力，却增大了阻力，动力损失增大，增加能源的浪费。
机械在刚起动时，温度较低，摩擦面润滑油在工作一段时间后由于温度的升高而流失一部分，润滑不能形成有效的润滑油膜，油不能很快地补充到机械的摩擦面，由于油的粘度较大，流动缓慢，导致机件的磨损较大。
有资料表明，润滑油的粘度降低1mm²/s，就可节省15%的燃料。
粘度的选择应考虑工作速度、工作温度等因素。
润滑油的低粘度化是当前节油的措施之一。
在确保润滑的条件下，尽量选用粘度小的油。
润滑油管理总结第2篇(一)管理制度1、各台设备的润滑由本机台的操作工负责(电器设备除外)。
2、设备操作工必须按规定时间,对设备进行加润滑油。
3、凡按设计用油杯、黄油润滑的设备,油杯、油管应齐全完好,用机油润滑的设备,油盖应齐全完好。
4、用干净的油桶加盖,装润滑油,并放在清洁的地方。
5、设备的各润滑部位必须按规定的油量加油。
(二)考核办法1、有一台设备润滑不良(包括油杯缺油、润滑部位干麽,油路不通,油管破裂,变速箱油量不足,油质不符),扣款10元/次2、用油杯加黄油润滑的.设备,油杯、油管不齐全,不完好,扣工段10元/处,用机油(含mos2 )润滑油的设备油盖不齐全、不完好,扣款10元处。
3、装润滑油的油桶不干净,无盖、油桶放在不清洁的地方,扣款10元/处。
4、油量过多使设备漏油,油杯外有黄油扣款5元/处。
润滑油管理总结第3篇有些工程人员一听是用过的油，就统统不能用，一倒了之。
这样做不但浪费资源，而且污染环境。
其实除已腐败变质的油以外，还有较多的润滑油可以利用。
更换下来的油，如仅仅是混入杂质，还可经沉淀和过滤后重新使用；污染较重的油液经简单处理后，可用作粗加工设备润滑油或露天设备防锈使用，或将废油收集上缴供废油再生使用；难以再生利用的油液，一般经简单处理之后还可作为燃料油烧掉。
润滑油个人工作总结在过去一年中，我在润滑油行业工作，积累了丰富的经验和知识。
以下是我的个人工作总结：首先，我在工作中注重学习和提升自己的专业技能。
我深入了解了润滑油的生产工艺和技术标准，学习了不同类型润滑油的特性和适用范围。
通过自学和参加培训，我不断提升了自己的专业水平，为公司的产品研发和市场推广提供了有力的支持。
其次，我在工作中注重团队沟通和协作。
与研发团队、生产团队以及销售团队的密切合作，我成功地推动了多个润滑油产品的开发和上市。
在团队合作中，我充分发挥自己的沟通能力和协调能力，保证了产品研发与生产的顺利进行，也确保了产品质量和生产进度的稳定。
再次，我在工作中注重市场营销和销售推广。
通过对市场的调研和分析，我及时发现了竞争对手的优势和劣势，制定了相应的市场策略和产品推广方案。
在销售推广中，我成功地开拓了新的客户群体，巩固了老客户的信任，为公司的销售业绩做出了积极的贡献。
最后，我在工作中注重实践和总结经验。
在润滑油行业的工作中，我不断总结经验，发现问题，及时进行改进。
在实践中，我积累了许多宝贵的经验，为自己未来的发展奠定了坚实的基础。
总而言之，我在润滑油行业的工作中，不断努力学习和提升专业技能，在团队合作中发挥了自己的优势，成功地推动了产品研发和市场推广，也在实践中总结经验，不断提高自己的工作水平。
在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
在过去一年的润滑油行业工作中，我积累了丰富的经验和知识，不断提升自己的专业素养和团队合作能力。
在这个过程中，我意识到了一些重要的工作原则和经验教训。
首先，我深刻理解了专业知识和技能的重要性。
在润滑油行业，产品的质量和性能往往直接关系到设备的正常运转和保养，因此对润滑油的技术标准和性能要求有着非常高的要求。
为了提高自己的专业水平，我不断学习行业知识，参加相关的培训和学习，不断完善自己的专业技能。
通过这些学习和实践，我逐渐具备了更全面的理解和认识润滑油产品，这使我能够更好地满足客户的需求，推动产品研发与市场推广。
润滑油工人个人工作总结
过去的一年里，作为润滑油工人，我在工作中认真负责，积极面对各种挑战和困难，取得了以下成绩和经验教训。
首先，我准确地执行了所有润滑油维护计划。
我严格按照维护计划的要求，对设备进行定期检查和润滑油更换。
通过及时检测和更换润滑油，我成功地保护了设备的正常运行，提高了生产效率。
其次，我始终保持高度的工作热情和责任心。
无论是大型设备还是小型机器，我都以专业的态度对待每一个工作任务。
我时刻保持警惕，及时发现并解决设备运行中的问题，有效地避免了潜在的故障和损害。
同时，我积极主动地学习新知识和技能。
在过去的一年里，我参加了润滑油维护的培训课程，了解了最新的行业标准和技术要求。
我也主动与其他同行交流经验，不断提升自己的维护能力。
然而，我也认识到了一些需要改进的地方。
首先，我需要更加系统地记录和整理设备维护的相关数据。
良好的记录可以帮助我更好地跟踪设备的运行情况，并在必要时进行相应的调整和改进。
其次，我需要提高自己的编程技能，以便更好地操作设备上的润滑系统，提高维护的精确性和效果。
总的来说，作为润滑油工人，我在过去的一年里兢兢业业，为
设备的运行稳定和生产效率的提高做出了积极贡献。
我将继续努力，不断学习和成长，为企业的发展做出更大的贡献。
润滑油工作总结篇一：润滑油销售年终总结年终总结一、回顾XX在即将过去的XX年里，我学习了很多东西，在谈客户的同事增长了很多的销售经验，从中得到乐趣。
我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性，从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在XX年里有成绩也有不足。
主要的成绩有开发新客户12家。
其中包括博世店6家；4S店4家；B类客户2家。
并且老客户的销售额也有一定增长，比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。
不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。
有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失，比如说华众、金桥。
在XX年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。
主要原因是由于经营者的变更。
这也是我们很大的一个损失。
二、展望XX在XX年主要的工作是对客户的拜访时间合理安排，提高老客户的销量。
帮助客户销售我们的产品，提高客户的单车产值。
合理建议客户的运营模式，拉动客情，做客户的销售顾问。
但以上这些必须要通过学习来实现。
XX年的主要目标是：开发新客户15家；老客户的销量同比XX年增长20%以上；对已流失的客户做出相应的方案，争取在与其达成合作。
三、销售心得做为一名合格的销售人员，首先要了解自己产品的相关知识，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能赢得客户的关注与信任。
当然，对竞争对手也不能忽略。
要有针对性的了解对手的产品优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如说我们的基础油和添加剂都是进口，能节省燃油，科技领先等等。
但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。
不要轻易反驳客户。
谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。
聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。
对客户的意见予以肯定，并且学会赞美客户。
在汽修行业当中，要学会向客户请教，不要不懂装懂，要做到不耻下问。
最后要站在客户的角度上考虑问题，取得客户信任，与客户交成真正的朋友。
XX/12/20篇二：润滑油年总结XX年个人总结及XX年计划时间过的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到润滑油行业,这次我选择了泰国原装进口润滑油PTT，进到PTT感觉还蛮好的，不论是产品还是管理与工作氛围都很不错，特别是我们的蔡总，为人温和，善解下面的员工，在这样的老总下面做事，使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少，虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小, 古语有云：磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在蔡总和李经理的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：销售心得：1 知彼知己，百战不殆做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合那些客户群体，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们的是原装进口，能省燃油3%-8%就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。
先聆听观察客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
3、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
工作总结：一、认真学习，努力提高因为PTT是新品牌在无锡一人不知，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，努力把我管辖的区域每个客户跑到位，把客户情况了解清楚，再一一想出应对策去攻克，才能在无锡润滑油这个市场中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地，努力工作我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
作为润滑油业务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。
要做一名合格的润滑油业务员，首先要熟悉业务知识，判断客户，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题通过两个多月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、扫街不到位，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要每一块区域划分，一个一个跑，做到一个客户也不漏，再将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的应对还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排明年工作计划：一把每个区域没跑到的客户，从新搜索一边，二把销量大的客户分出来做为重点，一一想出对策三把已放货的客户进行沟通，了解他们的需求和顾忌，再想方法把他们推销，使他们挣到钱，我们的销量增加。
四协助蔡总把公司的事好，11年没怎么管理业务员，使让他们有个过渡，12年我要重新让他们改变思路，制度规定以及营销的方案，实施到位，把我们团队打造成狼的团队，使我们在12年里有个大丰收。
总之，在工作中，我通过努力工作和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首XX,展望XX!祝蔡总在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！李经理的业绩北方第一，工作顺利，也祝我自己在新的一年里业绩飚升！做到其他业务员的榜样。
篇三：润滑油厂XX年上半年工作总结XX年上半年，我厂认真开展学习实践科学发展观活动，把握科学发展观的深刻内涵，以人为本，统筹兼顾，认真贯彻落实润滑油公司XX年工作会议精神，紧紧围绕公司“固本强基、优化提高”的总体要求和厂部“强化三基、提高素质、挖潜增效、和谐发展”工厂方针，以三大体系建设为核心，继续推行“二、四、五”管理模式，坚持“安全第一”、“质量第一”，加大计划衔接力度，强化内部管理，狠抓全员培训，狠抓产品质量，上半年较好地完成了各项生产经营指标，实现了“双过半”的奋斗目标。
一、XX年上半年工作总结XX年上半年我厂的主要生产经营指标完成情况如下：在基础油接收方面：上半年，我厂合计接入基础油万吨，其中内部调拨基础油万吨，完成全年计划万吨的46%，外购基础油万吨，完成全年计划2万吨的152%，吨油期间费为347元，较公司预算的437元低90元。
在生产方面：在销售方面：上半年，我厂销售总量万吨，完成全年计划的65%，比去年同期增长28%。
包装油销售万吨，完成全年计划的55%，与去年同期基本持平。
其中，大包装万吨，完成全年计划的49%，比去年同期下降15%，中、小包装万吨，完成全年计划的70%，比去年同期增长33%。
关键产品发运量万吨，完成年计划万吨的 % 。
发运计划完成率达到100%，实现销售收入亿元，利润9800万元。
XX年上半年，我厂各项工作情况总结如下：一、积极协调，做好基础油等原材料的采购、供应工作，满足生产需求。
上半年，我厂严格按照公司计划，积极克服资源紧缺对我厂生产的影响，紧密衔接计划，加强与兄弟单位协调，保证了基础油、添加剂、包装物等原材料到位。
1-6月份，我厂共接入22种基础油共计万吨，其中，计划调拨13个品种万吨，外购进口基础油9个品种万吨。
船运基础油68船，铁路槽车190节，汽车运输33次；接入成品散油吨。
上半年，由于受到石化公司停工影响，二厂5cst、10cst资源偏紧，为了满足生产高档产品的需要，我厂积极联系采购进口资源，与中联油大连分公司、上海海峡石化和北京奥力三家单位签订了9份合同购进二类、三类进口基础油共30363吨（其中二类基础油j150/12783吨，j500/11304吨，三类基础油yubase4/300吨，韩国4cst基础油520吨，6cst基础油504吨，另外采购进口bs150基础油4952吨）。
在添加剂采购上，上半年共采购添加剂47个品种，8016吨。
针对供应链复杂，供应周期长，到货时间变化性大的特点，我厂通过计划、生产等部门的产前沟通，准确预估需要采购的添加剂品种和数量，制定循环采购计划，积极联系、协调，保证了添加剂按时到厂，满足调合需要。
在包装物供应上，我厂围绕包装灌装计划，积极协调包装物供应厂商，确保了包装物按时到厂，为生产线满负荷、长周期运转提供了保障。
二、合理利用资源，优化调合方案，改善产品结构。
上半年，为解决资源不配套的问题，我厂加强调合各个环节的管理，合理利用资源，优化调合生产。
年初，我厂的mvi中间基组分库存较高， mvi 150、300、400等组分分别为：3700吨、8092吨和9354吨，占基础油总库存的%。
为了尽快消化mvi中间基基础油，我厂将mvi150、300等组分用于液压油的生产，mvi300、400等组分用于cd40等内燃机油和ckc等工业油的生产。
为了满足高档油品的市场需求，我厂将进口j150、j500、mvi150bs、韩国4cst、6cst等资源，重点保障8#液力、tsa、无灰hm、hv等工业油以及sl 以上级别的高档内燃机油的生产调合。
同时，我厂产品结构也不断改善，汽油机油sg以上级别达到6863吨，比去年同期5011吨，增长了%；其中sl以上汽油机油生产2882吨，比去年同期1406吨，增长了100%。
柴油机油cf以上级别达到8033吨，比去年同期7650吨，增长了5%；ch-4以上级别达到2180吨，比去年同期1691吨，增长了%。
我厂高档油整体比例达到了%。
此外，为配合销售分公司的市场开拓，我厂不断开发、生产新产品，满足客户的特殊需求。
