《创业说明会操作流程》.docx

“成就与梦想”创业说明会操作手册设计思路：会前准备——会中操作——会后追踪报名——面试甄选——登录——创业说明会——迎新会、拜师会——衔接教育创业说明会——会前准备阶段1．会务准备a确定会议日期b确定会议主题：让新员了解行业、了解公司、了解营销，坚定选择投身国寿、从事寿险工作的信心。

c确定会议形式：演讲、互助、访谈式相结合 d确定会议地点：公司职场/宾馆e确定致欢迎辞领导（见附件）f确定讲师及主持人g成本预算A相关事宜：1制作通知（举办创业说明会）下发各职场、营业单位2宣导——营销部经理、组训通过晨会宣导，主管通过二早宣导,力图业务员选择合适新员对象参加说明会，并通过说明会达成增员效果。

会议氛围营造——制作海报、反复宣导3下发《邀请函》《拥抱朝阳》相关增员工具、资料4加强对新员到会情况的追踪工作B召开会前预备会：1.建立创业说明会项目小组，进行人员分工，各司其职.项目组负责人：主要工作：制定总体方案及工作计划；决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排；各小组工作进展督促、跟进；召集小组负责人会议，各组汇报工作进度；与其他部门协调；安排彩排和会后总结。

议程组组长：小组主要工作：（1）召集小组工作会议（2）讲师及主持人的联系与落实（3）准备专题教案及主持人讲稿——专题资料准备、领导发言稿的准备——与讲师作专题教案研讨、初步定稿——主持人拟写讲稿——制作投影片（由工作小组完成）（4）组织讲师试讲专题、主持人演练（5）所有教案、投影片、主持人演练（6）音响负责人：音像资料的准备（宣传片《迈向美好明天》、《欢乐曲》、《上台曲》、《相信自己》《你真的很不错》接待组组长：小组主要工作：1召集小组工作会议；2参加人员类型与人数的落实；3礼仪接待工作——制定接待礼仪工作要求——明确工作人员服装要求及落实——礼仪及接待人员的安排及训练（2位迎宾、2位导座、2位登记、检验邀请函、贴绿色娃娃，招待茶水，另递送宣传资料、礼品展示、发放等）4门票、邀请函制作5统计物料需求清单，交后勤组备齐，并负责跟进落实6登记人员：(电脑打印登记表)1位负责收请贴、入场券，1位负责登记后勤组组长：小组主要工作：1．召集小组工作会议2．落实预算费用3．落实场地4．制作海报确实场地布置方案5．准备会议各项材料——台上鲜花1束，胸花6支，礼仪授带6根，工作人员牌，签到表，笔、剪刀、抽奖箱、抽奖礼品4-6份、宣传资料、铅笔，宣传袋、水果点心、摄像机，报名表6．参加各组负责人会议7．布置场地——张贴标语，挂横幅，放指示牌，贴宣传画，摆放桌椅、宣传资料、笔、纸杯、水果点心C会务准备的注意事项：1．与业务员沟通会议形式（演讲、互动、访谈）、2．抽奖礼品用红绸布盖住，放置在托盘上3．将饮水机位于适宜地，安排2——3个选择，体现公司人文关怀，同时不破坏会场卫生。

会前提醒：各位来宾，由于有些朋友打来电话，正在赶往这里的途中，本次事业说明会预计将在10分钟后开始，请先到的朋友欣赏一个短片《迈向美好明天》，希望您可以度过一个轻松愉快的下午！谢谢！开场：各位领导，亲爱的来宾，大家下午好！欢迎参加中国人寿“加盟国寿，相约成功”创业说明会。

我是来自嘉兴公司的蔡耀娟。

非常荣幸，本次事业说明会由我来为大家担任主持，我也非常希望能和在座的每一位，一起共同度过一个美好而愉快的下午。

我相信每个人在他年少的时候都会有着自己美好而绚烂的梦想，有的人想成为一名军人，有的人想成为医生，有的人想成为一个作家。

然而现实的残酷竞争与压力，让我们不断的改变着我们的梦想，也许现在只希望可以找个适合自己的行业，找个适合自己的公司，找个适合自己的工作，我们都希望可以通过自己的努力可以得到合理的回报，可以得到合理的晋升，也可以实现自己曾经远去的梦，也许今天将是改变我们生活的一天。

现如今，中国的保险业的发展如日中天，可以说就象是一个正在高速攀升的成长股一样，我们今天的事业说明会就是希望通过这样的一个平台可以让大家全方位了解目前寿险业的机遇与挑战，同时也可以帮助您了解我们公司强有力的发展前景。

今天下午的时间是这样安排的：……（打胶片）本次事业说明会也得到了我们嘉兴市公司高层领导的高度重视并亲临现场，接下来让我们用热烈的掌声欢迎嘉兴市分公司个人业务部经理徐新宇先生为我们致欢迎词！领导致辞：谢谢徐经理，相信在听了徐经理的致辞后，大家可以对我们中国人寿保险公司的发展前景充满信心了，同时也感受得到我们领导求贤若渴、广纳良才的真诚之情，再一次用热烈的掌声感谢徐经理，谢谢！机遇与挑战：此时此刻，相信大家对于加入这样的一家世界五百强企业充满了期许，那么进入我们公司将面对什么样的机遇和挑战呢？我们又该如何把握呢？我们也特别邀请了一位来自省公司的讲师王明臣为我们做这方面的介绍，我们一起来认识一下王明臣讲师……有奖问答：中国人寿入选世界五百强中的第几位？中国人寿去年在哪个地方同时上市？中国人寿的董事长兼总经理是谁？中国人寿2003年总资产达多少亿？嘉宾访谈：……总结：伴随着熟悉的歌曲，不仅想起这样的一段话：如果你认为保险是“求人”，千万不要做保险。

创业说明会操作手册目录序言-------------------------------------------------------------------------------------------------- 页概论―――――――――――――――――――――――――――――――――页活动意义―――――――――――――――――――――――――――――――页创业说明会流程――――――――――――――――――――――――――――页（一）招聘工作安排―――――――――――――――――――――――――页（二）宣传方式―――――――――――――――――――――――――――页（三）参加人员―――――――――――――――――――――――――――页（四）创业说明会流程――――――――――――――――――――――――页（五）招聘流程―――――――――――――――――――――――――――页（六）招聘要求―――――――――――――――――――――――――――页创业说明会招募篇―――――――――――――――――――――――――――页一、目的――――――――――――――――――――――――――――――页二、招募工作指导表―――――――――――――――――――――――――页（一）启动会操作流程――――――――――――――――――――――――页（二）增员目标市场确定―――――――――――――――――――――――页（三）客户邀约―――――――――――――――――――――――――――页（四）追踪与辅导流程――――――――――――――――――――――――页附表――――――――――――――――――――――――――――――――--- 页各功能小组及其职责――――――――――――――――――――――――――-- 页一、场地布置――――――――――――――――――――――――――----- 页二、后勤组――――――――――――――――――――――――――――页三、音控组―――――――――――――――――――――――――――――页四、礼仪组―――――――――――――――――――――――――――――页附件一、招募物品清单――――――――――――――――――――――――――页附件二、创业说明会邀请函及模板―――――――――――――――――――――页附件三、客户邀请函―――――――――――――――――――――――――――页附件四、讲师邀请函―――――――――――――――――――――――――――页附件五、感谢函―――――――――――――――――――――――――――――页附件六、嘉宾邀请函―――――――――――――――――――――――――――页附件七、报告会通知―――――――――――――――――――――――――――页附件八、创业说明会企划案――――――――――――――――――――――――页附件九、广告文稿――――――――――――――――――――――――――――页附件十、创业说明会行事历――――――――――――――――――――――――页附件十一、招聘岗位表――――――――――――――――――――――――――页附件十二、应聘所需各式资料―――――――――――――――――――――――页附件十三、创业说明会登记表―――――――――――――――――――――――页附件十四、创业说明会总结评估表―――――――――――――――――――――页附件十五、服务部面试登记表―――――――――――――――――――――――页附件十六、参训交费表――――――――――――――――――――――――――页附件十七、应聘登记表――――――――――――――――――――――――――页附件十八、应聘人员面试评估表――――――――――――――――――――――页附件十九、面试登记表―――――――――――――――――――――――――页附件二十、面试问话提纲――――――――――――――――――――――――页附件二十一、招聘咨询回答话术―――――――――――――――――――――页附件二十二、培训通知书――――――――――――――――――――――――页附件二十三、试卷A――――――――――――――――――――――――――页附件二十四、试卷B――――――――――――――――――――――――――页附件二十五、横幅内容范例―――――――――――――――――――――――页附件二十六、会议流程――――――――――――――――――――页附件二十七、主持人词――――――――――――――――――――页附件二十八、创业说明会工作检查表――――――――――――――――――页附件二十九、信息反馈表――――――――――――――――――页创业说明会操作手册主编：曾恩明博士副主编：汪清、谢迎新编委：王秀娟、陈群华、姜加成编者说明：创业说明会在公司的增员工作中具有十分重要的意义，创业说明会组织的成功与否，将直接关系到公司能否达到预期的增员目标。

创业说明会操作流程（200801V1版）■创业说明会目标【1】通过宣传阳光优秀的企业文化和品牌形象，增强公司对准增员的吸引力；【2】通过传播寿险的意义与功用，展示寿险事业的巨大魅力与广阔前景，坚定销售队伍的从业信心、激发准增员加入保险业的意愿；【3】通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及增员者个人的增员工作进程。

在总体目标的基础上，每一次创业说明会都应根据具体情况，制定具体的、量化的目标，使创业说明会真正落到实处，发挥作用。

■创业说明会流程§创业说明会会前准备阶段工作流程§创业说明会现场操作流程一、创业说明会筹备阶段工作流程：【1】成立工作小组举办创业说明会，一定要提前有系统有步骤地进行筹备工作，筹备工作关系到整个创业说明会是否顺利完成。

在决定举办创业说明会之前，为保证筹备工作的按时、保质完成，应成立专项工作小组。

创业说明会工作小组的职责就是制定整个创业说明会各个流程的工作计划并通过详细的工作分工来执行各项计划。

【2】落实费用预算创业说明会的主要费用有：会场布置费、嘉宾出场费、饮料费、听众的礼品费以及其它突发开支。

【3】确定时间与地点时间与场地的选择也是成功举办创业说明会的关键因素之一。

根据经验，创业说明会时间选择在周六的下午或平时工作日的晚上较为合适（尽早制定时间流程表）；场地以公司现有会议室、培训教室为主；【4】准备所需工具创业说明会所需工具可以分成：会务工具、宣导工具和举办工具。

会务工具多且杂，大致包括：横幅、展架、签到表、胸花、资料、纪念品、饮料、器材（电脑、投影仪、DVD机、录像机）等，所以工作安排应该提前准备，并且分工要非常明确，遵从岗位责任制。

宣导工具大致有：海报、会议通知、讲座安排表、嘉宾介绍、邀请函、报名表、入场券。

举办工具是：创业说明会专用投影片、与公司介绍碟片、音乐碟片等。

对于工具的准备应有专人负责追踪落实情况。

【5】确定嘉宾、主讲人、主持人嘉宾一定是重量级领导，作为致辞嘉宾，致辞内容及时间安排提前沟通好。

创业说明会操作手册民生保险内蒙古分公司2014年目录前言...................................... - 2 - 第一部分创业说明会流程.................... - 3 -一、创业说明会筹备阶段工作流程二、创业说明会现场操作流程第二部分创业说明会会后工作............... - 11 -第三部分注意事项- 11 -前言通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的开展，推动销售队伍及增员者个人的增员工作进程。

同时，增强公司对准增员对象的吸引力；通过传播寿险的意义与功用，展未寿险事业的巨大魅力与广阔前景，坚定销售队伍的从业信心，激发准增员加入保险行业的意愿。

第一部分 创业说明会流程1、 成立工作小组：① 举办创业说明会，一定要提前有系统有小骤地进行筹备工作，筹备工作关系整个创业说明会是否顺利完成。

在决定举办创业说明会之前，为保证筹备工作的按时、保质完成，应成立专项的工作小组。

创业说明会工作小组的工作职责就是制定整个创业说明会各个流程的工作计划并通过详细的分工来执行各项计划。

一、创业说明会筹备阶段操作流程 成立工作小组 明确目主题 落实费明确时准备所布置组织事邀请嘉标 / 用预算 间 / 场地需工具会场前宣导 宾 / 主持 持续有效的追踪的落实②所需工具：创业说明会会前筹备工作明细表2、确定目标与主题：创业说明会虽然有总体目标，但每次创业说明会还应确定具体的特定目标。

例如预期参会人数及这些人数在个营业部组的分配，预期参加面试的人数及交费的人数，这些目标的达成情况将是会后检讨的重要内容之一。

有时候，需要举办一、二场特定主题的创业说明会，例如“女性尊严”专场。

在这种情况下，就需要确立主题基调，并准备相应的背景资料、工具等。

3、落实费用预算：费用预算与成本控制是重要环节。

创业说明会主要费用有：场租费用、会场布置费、嘉宾讲课费、条幅、海报费、交通费、其他办公杂费、现场小礼品费及其它突发开支。

目录一、会前准备阶段 (3)引言 (3)1.1增募目标的制定与分解 (3)1.2增员活动的运作 (4)1.2.1来源说明 (4)1.2.2开拓方式说明 (4)1.3创说会人员分工 (5)1.4创说会宣导与早会培训（4天课程） (7)二、会中操作阶段 (7)2.1创说会的目的及要达到的目标 (7)2.2创业说明会流程 (7)2.1.1会前准备 (7)2.1.2 会议主持 (8)2.1.3会议主讲 (8)2.1.4会议分享 (8)2.2甄选面谈 (8)2.2.1.新人参加性向测试 (9)2.2.2.组训或机构总面试 (9)三、会后总结及追踪阶段 (9)3.1内勤会后总结会 (9)3.2增员人利用三封信进行追踪 (10)四、相关附件、工具 (10)一、会前准备阶段引言会前准备阶段包含增募目标的制定与分解、增员活动运作、人员分工、早会宣导和培训。

我们旨在通过这个环节，帮助提升外勤队伍素质，优化队伍结构，突破发展瓶颈，迈向专业化经营。

通过环节建设，实现制式化、规范化的标准增员，选择流程。

在此基础上，通过标准流程的运转，逐步推动增员选择从“内勤有标准”过渡到“外勤有标准”，最终实现营业单位增员数量与质量的同步提高。

按创说会阶段的重要性来讲，会前阶段的重要性占60%，所以说，会前准备决定了创说会成功与否，因此，本次手册的推广，我们要求标准化增员流程使用率应达到70%。

1.1增募目标的制定与分解①.业务部制定每月增募目标；②.业务部经理按照营业组情况，将增募目标分解到营业组；③.营业组主任填写筛选出能符合要求且有意愿增募的业务员，帮助业务员制定晋升计划、增募目标，由业务员填写《个人发展计划》（见附件1），并将目标分解到每周。

④.营业组主任根据业务员填写的《个人发展计划》，填写《营业组人力发展阶段目标-计划表》（见附件2）。

业务部经理填写直辖组的《营业组人力发展阶段目标-计划表》。

⑤.业务部经理根据营业组主任填写的《营业组人力发展阶段目标-计划表》，填写《业务部人力发展阶段目标-计划表》（见附件3）。