管理研究方法 课件

金属冶炼的例子。中世纪的铁匠可以打制锋利的长剑和坚硬的盔甲。他们通过给金属加温，并知 道当温度到达一定高度时(当时并没有温度的科学定义，也没有温度计。温度是依靠对金属颜色的 观察来确定的。) 金属有延展性。当在某种温度以上对金属淬火时，可以把硬度成倍的提高。用 此方法，铁匠们可以制造精美的刀剑和工具。但是他们不知道为什么金属淬火之后会提高硬度， 更不知道马氏体，奥氏体，以及碳元素在金属中扩散的概念。因为这些概念是在现代科学中才有 定义的。所以我们说古典的炼铁术不是科学，只是技术。
5
归纳的过程:


一是搜集和积累一系列事物经验或知识素材； 二是分析所得材料的基本性质和特点，寻找出 其服从的基本规律或共同规律； 三是描述和概括（作出系统化判断）所得材料 的规律和特点，从而将这些规律作为预测同类事物 的其他事物的基本原理。
2018/11/22Βιβλιοθήκη 返 回6归纳的应用





原子、电子、电压、重力、温度、流体、能带、导体等等。 市场、股票、阶级、民主、自由、智商、心理、思维、审美、蒙太奇、 文艺复兴、历史、批判、现代派、抽象派等等。 所有以上概念都在现代科学的范围里具有清楚的定义和公认的解释，而 学术研究必须基于这些概念。例如，在用科学的方法解释自然现象的时 候，必须运用以上概念和定义。
2018/11/22
4
归纳法

归纳法是重要的科学推理方法之一，它从分析一些特例的共同特 征，得出一般性的结论，这种由特殊到一般的推理称为归纳推理。 仅仅考察部分特例而得出一般性的结论称为不完全归纳。
归纳法是从个别知识，引出一般知识的推理， 是由已知真的前提，引出可能真的结论。
2018/11/22
返 回

1.创想法的特点
01 创想法的运用能使人富有联想。
02
创想法为表面上看来毫无联系的两个或两类事物或现 象提供联系的桥梁。
03
创想法会突然开启人的智慧之门，使人闪现思想火花， 突发灵感。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.3.1 创想法
2.创想与顿悟
创想法的独特性在于，它是逻辑的，又是非逻辑的；是科学的，又是非科学 的。创想法作为这样一个矛盾体，在创新性选题中有着其独特的作用。
思考是概念、判断、推理、结论的过程，也可以说是一个“渐悟”过程。在 很多情况下，心理过程必须很快地进行，其速度之快使我们无法用“思考” 这个词来说明，而只能用“主观”、“直觉”、“思辨”或者“顿悟”来表 述。
“新想法是在不想的时候出现的”，这可能就有顿悟的成分在里面。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.2 假说和论据
2.论据
假说要想让人们认可，或者要证明假说的正确性，就必须提供相应的论据。 论据有多种形式，不仅仅是可计量的数据。自然科学研究中可能必须要有定 量数据，但如果你研究管理学中某种可能只发生一次的现象，也认为只有数 据才能当成论据，那你的研究就会受很大限制。在管理学中能够证明假说正 确的论据，可以是数据、事实、逻辑、程序甚至价值观等。研究型的文章必 须有论据，没有论据的文章可以成为小说、散文等一般读物，但成不了研究 论文。提出有意义的假说，再加上有说服力的论据，是一篇好论文的基本要 求。
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.7 三种方法挖掘现实
第一种是数据法，即人们根据 对现实观察测量所得到的定量 数据来梳理，我们把它比喻为 “称象”。

7
• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅
能进行极低程度的控制。
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8
案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作 一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力识别 其中存在的因果关系；
11
案例研究的各种解释（续）
解释
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。
出处
Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
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对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止

▫ 3.研究是一种天职
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型

6-16
Qualitative Data Collection Design
Interview Questions
• Group Interviews • IDIs • Case Studies • Grounded Theory • Action Research • Creative Exercises
© 2019 McGraw-Hill Education.
6-11
The Roots of Qualitative Research
Diciplines
• Psychology • Anthropology • Communication • Semiotics • Sociology • Economics
© 2019 McGraw-Hill Education.
6-12
Qualitative Sampling Design
Purposive Sampling
Snowball Sampling
Convenience Sampling
© 2019 McGraw-Hill Education.
6-13
Sampling Design: Qualitative Data Sources
© 2019 McGraw-Hill Education.
6-8
Qualitative vs. Quantitative Research (2 of 2)
• Engagement Exercises • Participant Preparation • Data Type and
Preparation • Data Analysis • Insights and Meaning • Research Sponsor

ppt课件
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Formative vs. Reflective
以企业绩效为例
反应性量表：用若干个题项询问高管认为企业 绩效如何
这个量表的各个题项可相互替换，这使研究者可以评 估量表的内部一致性。
形成性指标体系：测量企业绩效互异的多个方 面，如ROI、ROE、市场份额等
这些指标无法相互替换，是形成性指标。
2. 使用量表（measurement scales）
例如，使用离职意向量表测量离职意向
ppt课件
9
单维构念 a unidimentional construct
turnover intention
abstract
Do you intend to leave the organization
Y1
in the next 12 months?
Detert, J. R. and Edmondson, A. C. 2011. Implicit voice theories: Taken-for-granted rules of self-censorship at work. Academy of Management Journal, 54(3): 461-488.
turnover intention
y1
ε1
y2
ε2
y3
ε3
turnover intention
y1 = Do you intend to leave the organization in the next 12 months?
y2 = How strongly do you feel about leaving the organization within the next 12 months?

Etc. Question Database
10-22
Construct Validity
Theory
Measurement Instrument
Copyright © 2019 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
10-23
Copyright © 2019 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
10-17
Recoding
Adjust variable after data collection
Apply new mapping rules
Only REDUCE variable power
Select measurable phenomena
Develop a set of mapping rules
Apply the mapping rule to each phenomenon
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Chapter 10
STAGE 2: MEASUREMENT FOUNDATIONS
Copyright © 2019 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
10-1
Learning Objectives
Understand . . . The distinction between measuring objects,
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（三）按研究层次分类
基础研究： 为了取得有关现象和可观察事实的基本原理的新知识所进 行的实验性或理论性工作，它不以任何专门的或具体的应 用或使用为目的。
应用基础研究 针对具体实际应用目的或目标，为获得应用原理（机理、 规律）性新知识的研究。
应用研究 针对具体实际的应用目的或目标，为获得应用性新知识的 研究。 目前，面向实践的应用研究和应用基础研究是我国管理研 究的主要内容。
政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学 技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态 环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、 政策实施、外部效果和未来研究等内容。
政策研究的内容
描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方 案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。 所谓政策系统包抬两个组成部分：
消费倾向进行描述。 • 企业绩效研究：对销售额、成本、效率、效能
等进行描述。
解释性研究
基于所建立的概念架构(conceptual framework)或理论模式对现象加以解释 (explanation)。 How? Why? 对上市公司的绩效的分布及其变动进行研 究是一种描述性研究。而研究为什么是某 种分布而不是另外一种分布或研究分布变 动的原因则是解释性研究。
• 对现象加以预测 建立事件的因果关系模式 利用因果关系模式预测事件未来的情况
• 对事件加以评价
（一）按研究目的分类
探索性研究 描述性研究 解释性研究 政策研究
探索性研究
探索性研究主要有三个目的：
• 第一，满足研究者了解某事物的好奇心和欲望； • 第二，探讨开展更为周密的研究的可能性； • 第三，发展可用于更为周密的研究的方法。
通过正确的方法设计，尽可能地排除主观因素导 致的偏差，尤其不能依据个人或上级的价值观念 臆造事实。

假设形成：“自杀是社会不稳定和不和谐的 产物” 变量操作性定义：“整合度”——社会稳定 和和谐的程度 假设的操作化：“自杀率与个人所参与的社 会集团的整合度成反比” 数据验证
案例二：利用上市公司数据的
案例三：利用统计局年鉴数据的
四、历程比较分析
历程研究方法是系统地收集和客观评价以往 事件的有关资料，用以验证各种涉及因果关 系、相关关系的假设，起到解释当前事件和 预测将来事件的作用。
文本分析是一种将文件中的文字及图像告示 信息内容从零碎或定性形式转换成系统和定 量形式的一种研究方法。 《大趋势》，John Naisbit:6000份报纸。 文本分析方法假定：在这些传播的材料中所 发现的行为模式、价值观念和态度，反映出 并影响着创造和接受这些材料的人们的行为、 态度和价值观。
文本分析步骤
1. 2. 3. 4. 假设形成 变量抽取和属性归类 资料分析 结果分析
案例一：
三、现在统计数据分析
数据来源
研究报告 官方统计资料：
国家统计局（各级） 各类统计年鉴 国研网 上市公司数据库

信息调查研究机构和咨询公司的数据库
案例一：《自杀论》，杜尔克姆，1897
无干扰研究的优缺点
优点 1）无反应 2）省钱省时 3）可以研究无法接触的研究对象 4）可以做历时态的纵贯分析 5）研究的可修正性比较强 缺点 1）资料难以获得 2）有些文献的质量难以保证 3）有些文献缺乏标准化的形式 4）效度和信度存在一定问题
谢 谢 大 家 ！
第十章 无干扰研究
南京审计学院管理学院 顾远东 博士/副教授 20953117@
一、概述
无干扰研究：指研究者不直接观察研究对象 的行为，也不直接沟通，不引起研究对象的 反应，更不干扰其行为。

第二节 公共管理的研究范式与研究方法体系
一、公共管理的研究范式
（一）什么是研究范式 （1）范式是某一领域中确认研究问题和研究方法的标准， 包括一个世界观（建构理论用以解释科学事实的相关性） 和两个标准--脱离了科学活动的竞争态势，从而吸引了一 批稳定的追随者。 （2）范式并不一定是自我涵纳的，在同一学科中可能会 存在着竞争性的范式，甚至不是所有的研究活动都有范式 引导的。 （3）范式不同于规则。受共有范式引导的研究者并不一
第三节 公共管理研究的流程
一、公共管理研究的特殊性
(1)研究对象是人类社会中的个体或者群体所构成的组织。 (2)研究的目的在于寻找和发现组织行为的运动规律以及 组织内资源配置的构造、过程、方式、方法，从而实现和 维护资源配置的公平与正义。 (3)研究的结论往往不具有普遍的适用性，得到的理论也 难以进行严格的科学验证。
第三节 公共管理研究的流程
二、公共管理研究的表现形态
（1）公共管理学术研究。 （2）公共管理实务活动。 （3）公共管理咨询。
第三节 公共管理研究的流程
三、公共管理研究类型的多维透视
1.根据怎样使用研究。按照怎样使用研究可将研究分为基 础研究和应用研究。应用研究可进一步分为应用基础研究 和应用技术研究 2.根据研究的目的。可将公共管理研究分为探索性研究、 描述性研究和解释性研究 3.根据资料的性质。可将公共管理研究分为执行研究和量 化研究
公共管理中政策制定与分析 的重要性
公共管理中社会经济问题的 重要性
研究内容 结构与程序 结构与程序 结构与程序 结构与程序 结构与程序 结构与程序 结构与程序
问题 如何进行组织工作 人事制度的程序与效果 政治与立法机构的
描述与评价 预算/金融程序与效果

y=a+bx
（2）相关分析（correlation analysis）：相关分析是研究现 象之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现 象探讨其相关方向以及相关程度。
回归分析和相关分析的差别主要是： 1、在回归分析中，y被称为因变量，处在被解释的特殊 地位，而在相关分析中，x与y处于平等的地位，即研究x 与y的密切程度和研究y与x的密切程度是一致的；
引入控制变量后可能的四种结果：
第一种无效应。一级细分表和零级细分表的结果相同 或相似，这意味着引入的控制变量和自变量及因变量都无 关联。
第二种干预效应。从时序关系来看，自变量对因变量 产生作用的过程中，或者先通过控制变量，或者同时受控 制变量的作用而产生影响。此时控制变量在受控的情况下， 零级表和一级细分表所反映的自、因变量间的关联强度应 该保持一致。
1、集中趋势分析
常用指标：
（1）众数：观测数据中出现频率最高的属 性值。
（2）中位数：将变量数据一分为二的变量 值。中位数适合描述定序尺度的数据集中趋势 有时也能描述定比和定距的集中趋势。
（3）平均数：观测值的总和除以观测次数。 定距和定比尺度下运用最多。特点是稳定，精 准，多次抽样平均趋于接近。
2、离散趋势分析 常用指标： （1）极差 （2）四分互差 （3）标准差
3、定距尺度：也称等距尺度或区间尺度，是一种不仅能 将变量（社会现象）区分类别和等级，而且可以确定变量 之间的数量差别和间隔距离的方法。
4、定比尺度：也称比例尺度或等比尺度，是一种除有上 述三种尺度的全部性质之外，还有测量不同变量（社会现 象）之间的比例或比率关系的方法。
一、单变量描述统计
单变量描述统计描述某个变量属性值的集中趋 势、离散趋势及分布
1.1研究原因 为了充分解释某种现象,管理研究一般会面临两个以上

01
趋势研究
02
同期群研究
03
专题群研究
第5章 研究计划和研究方法选择
5.1 研究计划的一般内容
5.1.3 确定时间维度
2.历时研究(longitudinal study)
趋势研究(trend study)是对研究总体随时间推移而发生变化的研究，以解释 管理现象的变化趋势与规律。
同期群研究(cohort study) 即在不同的时期对具有相同特征的人群进行的调 查研究。
第5章 研究计划和研究方法选择
5.3 描述性研究及适用研究方法
5.3.1 描述性研究的设计
描述性研究适用于在多个分析层面上对研究对象的群体进行一个概括性的描 述。描述性研究的设计需要把握以下几个基本点：
(1)明确研究目的。描述性 研究要达到什么目标，得 出的数据每一项都有什么 预期的价值，是描述性研 究设计的出发点。
(3)对于问卷或者结构化访 谈的提纲，要有精心的准 备，尤其是对于大样本调 研，先进行试调研往往是 必要的。
(2)对于测量的项目变量要 有准确的定义，避免因为 定义模糊影响调查结果的 信度。
(4)重视数据的准确性，力 求通过精心的准备，尤其 是调研人员的培训，减少 调研的误差。
第5章 研究计划和研究方法选择
ห้องสมุดไป่ตู้ 第5章 研究计划和研究方法选择
5.2 探索性研究及适用研究方法
图5-3 访谈的流程
第5章 研究计划和研究方法选择
5.2 探索性研究及适用研究方法
5.2.4 焦点小组
焦点小组是一种针对某一专题进行小组访谈的形式，通常将6～10人招集到 一起就相关主题进行讨论。多数时候他们有着一些共同经历，有时也有例外。 他们可能互不相识，或是来自企业同一部门。需要强调的是，这不是对一群 人进行的个人访谈的汇总，因为小组成员之间的互动也是此类小组访谈内容 的一部分，应该加以鼓励。

第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述 3.根植于理论的研究与根植于实践的研究 (2)开放性研究模型
图1-3 开放性研究系统中的理论的三个去向
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述 3.根植于理论的研究与根植于实践的研究 (3)唯“悟”模型
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.3 科学研究和非科学研究的兄弟关系
1 2 3 4 5
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.1.1 研究=思考+表述
2.表述过程
表述过程本质上是将人的大脑已得的潜在知识转化为可以传递、保存、扩散 的显在知识的过程。思考过程可以离开语言(或文字，或符号)，但表述过程 不能离开语言(或文字，或符号)。
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.1 什么是研究
1.3.1 科学研究
1.科学方法的四特性
客观性
01
普遍性
04
02
03
规范性
实证性
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.1 科学研究
2.人类知识进步的“三部曲”
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.3 科学研究与非科学研究
1.3.2 非科学研究
1.非科学方法的四特性
主观性
01
图1-9 扩张了概念分切和 测量工作的实证研究过程
PART
02
1.2
什么是好的研究
第1章 绪论：研究与研究方法论
1.2 什么是好的研究
好研究=好思考+好表述

总结词
案例研究法的实施步骤
详细描述
案例研究法的实施步骤包括选择案例、收集数据、分析案例和得出结论四个阶段。首先，选择具有代 表性的案例作为研究对象；其次，通过多种途径收集与案例相关的数据和资料；接着，运用适当的方 法对案例进行分析，揭示其内在规律；最后，得出结论并提出相应的管理建议。
案例研究法的优缺点
04
调查研究法
调查研究法的定义与特点
定义
调查研究法是一种通过系统地收集和 分析有关研究对象的数据和信息，以 了解其本质、特点、规律和影响因素 的研究方法。
特点
调查研究法具有系统性、客观性和科 学性，能够提供大量详实的数据和信 息，帮助研究者深入了解研究对象的 本质和规律。
调查研究法的实施步骤
设计调查方案
重要性
管理研究方法是管理学科发展的基础 ，它有助于提高管理实践的科学性和 有效性，推动管理理论的发展和创新 。
管理研究方法的分类
定量研究方法
通过数据和统计分析，探究变量之间的关系和规 律，包括调查法、实验法等。
定性研究方法
通过深入访谈、观察等方法，探究特定情境下的 现象和问题，包括案例研究、民族志等。
选择合适的调查方法、工具和 样本，制定调查计划和时间表 。
分析数据
对收集到的数据进行整理、统 计和分析，提取有意义的信息 。
确定研究问题
明确研究目的和问题，确定研 究范围和对象。
收集数据
通过问卷调查、访谈、观察等 方式收集数据。
撰写调查报告
将分析结果整理成书面报告， 呈现研究结果和结论。
调查研究法的优缺点
总结词
案例研究法的优缺点
详细描述
案例研究法的优点在于其具体性和实证性，能够深入 剖析管理实践，为理论提供实践支撑。同时，案例研 究法具有较强的针对性，能够针对具体问题提出相应 的解决方案。然而，案例研究法的缺点在于其主观性 和局部性，研究结果可能受到研究者主观因素的影响 ，并且难以全面概括所有相关情况。此外，案例研究 法的实施过程较为繁琐，需要耗费大量时间和精力。

筹款与营销
管理研究方法可以帮助非营利组织了解捐赠者和市场需求，提升 筹款和营销效果。
06
管理研究方法的挑战与未来发 展
管理研究方法的挑战
数据获取与处理
随着企业数据的爆炸式增长，如何有效获 取、清洗、整合和利用这些数据成为一大
挑战。
多学科融合
管理研究需要融合多个学科领域的知识， 如心理学、经济学、社会学等，如何有效
混合研究方法在管理领域的应用广泛，适用于复杂的研究问题，能够提供 更全面的研究结果。
混合研究方法的具体实施需要综合考虑研究目的、研究问题、研究对象等 因素，选择合适的定量和定性研究方法进行结合。
多方法研究
01
多方法研究是指采用多种研究 方法来研究同一个问题或现象 ，以提高研究的全面性和可信 度。
02
重要性
研究方法是科学研究的基础，它有助 于我们系统地收集和分析数据，从而 得出可靠的结论，推动学科的发展。
管理研究方法的分类
1 2
定量研究方法
通过量化的数据来分析问题，如调查法、实验法 等。
定性研究方法
通过深入访谈、观察等方法来理解研究对象，如 案例研究、民族志等。
3
混合研究方法
结合定量和定性的方法，以全面、深入地理解问 题。
管理研究方法教学课件
目录
Contents
• 管理研究方法概述 • 定量研究方法 • 定性研究方法 • 研究方法的综合运用 • 管理研究方法的实践应用 • 管理研究方法的挑战与未来发展
01 管理研究方法概述
研究方法的定义与重要性
定义
研究方法是指在科学研究中，为解决 特定问题而采用的一系列步骤、技术 和工具。
详细描述
内容分析法是一种对文本内容进行定量化分析的方法，通过对文本内容的编码、分类和 统计分析，探究文本中信息的特征和规律。内容分析法广泛应用于信息管理、新闻传播