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办公自动化考试试题含部分答案一、选择题1.办公自动化是指利用信息技术实现______。
A.文档的电子化B.办公流程的自动化C.办公室设备的智能化D.所有以上选项2.在办公自动化系统中，电子邮件的主要功能是______。
A.传递文字信息B.传输图片C.远程协作D.所有以上选项3.下列关于电子表格软件的描述，哪一项是错误的？A.用于数据分析和处理B.可以创建图表C.用于文字处理D.管理数据清单4.办公自动化系统可以提高工作效率，主要体现在______。
A.减少人为错误B.提高数据处理速度C.优化工作流程D.所有以上选项5.在办公自动化环境中，远程会议系统的主要优点是______。
A.节省旅行时间B.减少会议成本C.提高沟通效率D.所有以上选项二、判断题1.办公自动化系统只适用于大型企业。
（错误）2.办公自动化可以减少纸张的使用，有利于环保。
（正确）3.办公自动化软件通常包括文字处理、电子表格、演示制作等功能。
（正确）4.办公自动化系统无法提高企业的决策效率。
（错误）5.办公自动化系统的使用会增加员工的工作负担。
（错误）三、简答题1.请简述办公自动化系统的主要组成部分及其功能。
答：办公自动化系统主要由硬件设施、软件应用和网络通信三部分组成。
硬件设施包括计算机、打印机、扫描仪等，它们为办公自动化提供必要的物理基础。
软件应用包括文字处理软件、电子表格软件、电子邮件客户端等，它们使得信息处理和沟通变得更加高效。
网络通信则通过局域网或互联网连接各个终端，实现信息的快速传递和共享。
2.办公自动化对企业有哪些积极影响？答：办公自动化对企业的积极影响主要体现在以下几个方面：首先，通过自动化处理日常事务，减少了人力资源的消耗，降低了企业的运营成本。
其次，办公自动化提高了工作效率和准确性，尤其是在数据处理和文档管理方面。
此外，办公自动化还有助于优化工作流程，提高企业的管理水平和决策效率。
最后，办公自动化还有助于企业实现绿色办公，减少对环境的影响。
1.替换文本和查找文本相比，相同点和不同点在哪里？替换文本和查找文本的相同点：都可以对文本的内容和格式进行查找，不同点是替换文本可以把查找到的内容替换为其它的文本内容。
2.简述计算机基本概念及其基本工作原理。
计算机的基本工作原理是美籍匈牙利科学家冯·诺依曼于1946年首先提出来的。
基本可以概括为以下三条：①计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备组成。
②程序和数据在计算机中用二进制数表示。
③计算机的工作过程是由存储程序控制的。
存储程序与程序控制原理是冯·诺依曼思想的核心。
3.什么是宏？宏病毒是用什么编写的？Word中，宏是将一系列命令和指令组合起来，形成一个命令，实现任务执行的自动化，以帮助用户更快更有效地工作。
宏是一种以VBA语言写就的程序模块。
由于宏是一种程序，有些居心叵测的人以此性质制作出所谓的宏病毒。
4 什么是单元格、工作表、工作簿？简述它们之间的关系。
用Excel所创建的文件称为Excel工作簿。
工作簿中的一个个表格称为工作表，表中的格子称为单元格。
三者的关系为：一个工作簿中包含多个工作表，而一个工作表中包含许多单元格（大约1600多万个）。
5 相对引用和绝对引用有何区别？对单元格的相对引用反映的是引用单元格与被引用单元格的相对位置；而绝对引用则不管复制到何处，都引用的是固定的单元格。
6如何进行分类汇总？进行分类汇总的目的是基于表中数据的某一列进行分类，然后按分类进行统计。
在操作时先要对表中的数据基于分类字段进行排序，然后选择菜单“数据”下的“分类汇总”命令，在打开的“分类汇总”对话框中按提示去选择“分类字段”、“汇总方式”、“选定汇总项”。
可编辑修改精选全文完整版ATA中级考试复习提纲第1题、启动资源管理器方法：在“我的电脑”图标——右击——资源管理器第2题、在c盘下新建文件夹，文件名为“4000001”。
方法：双击“我的电脑”图标——C盘——在空白处右击——新建——文件夹——4000001第3题、将习题下“DATA1”文件夹内的文件TF1-7、TF3-14、TF4-20、TF5-8、TF6-6、TF7-18、TF8-4一次性复制到C盘下的4000001文件夹中，并分别重命名为A1、A3、A4、A5、A6、A7、A8。
方法：1、选中不连续文件的方法：选中第一个文件——按住CTRL——再选其它文件——选完最后一个文件——最后松开CTRL。
2、复制粘贴方法：在选中的任意一个文件上右击——复制——再打开C盘的400001文件夹——空白处右击粘贴。
（注意：是一次性复制）3、重命名方法：在要重命名的文件上右击——重命名（或F2）第4题、添加新字体“金梅淡古字”，该字体在习题所在文件夹中。
方法：开始——设置——控制面板——字体——文件——安装新字体第5题、添加“双拼”输入法。
方法：开始——设置——控制面板——区域和语言——语言——详细资料第6题：打字题1、新建文件——保存——打字。
2、插入特殊符号方法：插入——符号——字体：普通字体/wingdings↗ ↘↗ ✈✋③②3、替换：编辑——替换4、窗口互相切换——“窗口”菜单第7题：格式设置1、格式——字体或段落2、拼写检查：工具——拼写和语法3、格式——项目符号和编号第8题：表格创建与设置1、插入表格、删除行列、合并或拆分单元格、自动套用格式、平均分布各行各列以上均在表格菜单下操作。
2、设置行的高度改为1厘米：选中相应行——表格——表格属性——行，设置列的宽度改为2.1厘米：选中相应列——表格——表格属性——列。
3、行/列交换：选择整行或整列——右击——剪贴——定位——粘贴行/列。
4、单元格的对齐方式设置中部居中：选中表格——在选中表格上右击——单元格对齐方式——中部居中5、给表格加边框和底纹：选中表格——格式——边框和底纹——边框——自定义第9题：文档排版1、 页面设置：文件——页面设置——纸张、页边距（应用于：整篇文档）2、 艺术字：插入——图片——艺术字（学会使用艺术字工具栏）3、 分栏：给包括最后一段文字分栏的时候，段落标记不要选。
办公自动化考试题一、选择题1. 办公自动化是指：A. 办公室里使用的所有电器B. 利用计算机技术对办公流程进行优化C. 办公室里的自动化机械设备D. 办公室管理的自动化2. 在办公自动化系统中，文字处理软件的主要功能是：A. 编辑和格式化文本B. 制作表格和图表C. 管理电子邮件D. 网络通讯3. 以下哪项不是电子表格软件的主要功能？A. 数据存储B. 数据计算C. 数据分析D. 文档编辑4. 办公自动化系统可以大大提高工作效率，这是因为它能够：A. 减少人为错误B. 提高数据处理速度C. 实现信息共享D. 所有以上选项5. 网络办公自动化的主要优点是：A. 减少纸张使用B. 便于远程协作C. 提高工作透明度D. 降低办公成本二、填空题1. 办公自动化系统的核心是________，它通过软件和硬件的结合，实现了办公流程的自动化和信息化。
2. 在办公自动化中，________是用于存储、处理和传输数据的重要工具。
3. 办公自动化的一个重要应用是________，它使得文档的编辑、共享和管理变得更加高效。
4. 通过办公自动化系统，可以实现________，从而提高决策的效率和质量。
5. 网络办公自动化使得________成为可能，员工可以在任何地点通过互联网接入办公系统。
三、判断题1. 办公自动化系统只适用于大型企业。
（）2. 电子邮件是办公自动化系统中不可或缺的一部分。
（）2. 使用办公自动化系统可以完全替代传统的纸质办公。
（）3. 办公自动化系统可以减少工作中的沟通成本。
（）4. 办公自动化系统不需要进行定期的维护和升级。
（）5. 办公自动化系统的使用不会对员工的隐私造成影响。
（）四、简答题1. 请简述办公自动化系统的基本组成。
2. 办公自动化系统在企业中有哪些应用？3. 描述办公自动化系统给企业带来的主要好处。
4. 在实施办公自动化系统时，企业应该注意哪些问题？5. 如何看待办公自动化系统在未来的发展趋势？五、论述题随着信息技术的不断发展，办公自动化已经成为现代企业管理中不可或缺的一部分。
办公自动化考试题库一、选择题1. 计算机在办公自动化中的作用是（）A. 实现办公信息的集中管理B. 提高办公效率C. 降低办公成本D. 所有选项都正确2. 办公自动化系统的核心是（）A. 网络通信技术B. 数据库管理系统C. 办公软件D. 高性能计算机硬件3. 下列哪个属于办公自动化系统的软件模块（）A. 电子邮件B. 打印机C. 网络路由器D. 计算机主板4. 办公自动化系统的优点包括（）A. 提高工作效率，减少人力资源B. 提高信息传递和管理效率C. 降低办公成本D. 所有选项都正确5. 在办公自动化系统中，文件管理系统的主要功能是（）A. 实现文件的存储和检索B. 实现多人协同办公C. 实现数据的备份和恢复D. 实现数据加密和安全管理二、填空题1. 办公自动化系统中，广泛用于处理文字、表格等办公文档的软件是（）。
2. 办公自动化系统中，用于管理和存储办公数据的软件是（）。
3. 电子邮件是办公自动化系统中常用的一种（）通信方式。
4. 办公自动化系统可以提高办公效率，降低（）成本。
5. 为了保证办公自动化系统的安全性，在网络环境中需要使用（）等安全措施。
三、简答题1. 解释什么是办公自动化系统，并列举三个办公自动化系统的组成要素。
2. 简述办公自动化系统相对于传统办公方式的优势。
3. 举例说明办公自动化系统在实际工作中的应用场景。
4. 简要描述办公自动化系统的发展历程和未来趋势。
四、论述题办公自动化系统对组织的发展有着重要的意义，请从提高工作效率、优化组织结构、提升竞争力三个方面进行论述。
五、案例分析题某公司正在考虑引入办公自动化系统以提高工作效率并降低成本。
请你以公司管理者的身份，结合公司的实际情况，分析办公自动化系统的可行性和实施方案，并说明预期的效益。
六、问答题请从用户需求、系统功能、技术支持等方面，提出至少三个影响办公自动化系统选择和实施的因素，并进行详细解答。
结束语办公自动化系统作为一种先进的管理工具，对于提高工作效率、降低成本、优化组织结构等方面都具有重要的作用。
办公自动化考试复习题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：一、单项选择题1、Excel工作簿默认的文件扩展名为( B )A..DOCB..XLSC..TXTD..PPT2、在 Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是( D ) A.工具栏上打“开”按钮B.选择文“件”菜单中打“开”命令C.快捷键 Ctrl+OD.选择文“件”菜单底部工作簿文件3、要将文档中一部份选定的文字的中、英文字体，字形，字号，颜色等各项同时进设置，应使用( A )A 、“格式”菜单下的“字体”命令B 、工具栏中的“字体”列表枢选择字体C 、“工具”菜单D 、工具栏中的“字号”列表枢选择字号2．退出 Word 的正确操作是( C )A 、单击“文件”菜单中的“关闭”命令B 、单击文档窗口上的关闭窗口按钮×C 、单击“文件”菜单中的“退出”命令D 、单击 Word 窗口的最小化按钮．3、在 Word 中输入文本时，默认字符格式是( A )A 、5 号宋体B 、4 号宋体C 、5 号楷体D 、4 号楷体4、利用( B )可以使文本快速进行格式复制。
A、格式菜单 B 、格式刷C 、复制命令D 、段落命令5、设 windows 处于系统默认状态，在 Word 编辑状态中，挪移鼠标至文档行首空白处连击左键三次，结果会选择文档的( C )A 、一句话B 、一行C 、一段D 、全文6、计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是( A )A.操作系统B.语言翻译软件C.编辑软件D.数据库管理系统7、下列有关快捷方式的叙述，正确的是( D )A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头8.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是( C )A.发件箱B.已发送邮件C.已转发邮件D.已删除邮件9 管理计算机通信的规则称为 A 。
办公室自动化考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 办公室自动化（Office Automation，简称OA）不包括以下哪项功能？A. 文字处理B. 数据库管理C. 通信与网络D. 人工智能答案：D2. 下面哪个软件不属于办公软件？A. Microsoft OfficeB. WPS OfficeC. Adobe PhotoshopD. CorelDRAW答案：C3. 在Word文档中，以下哪个快捷键可以快速插入当前日期和时间？A. Ctrl+DB. Ctrl+TC. Ctrl+Shift+DD. Ctrl+Shift+T答案：C4. 在Excel中，以下哪个函数用于计算一组数据的平均值？A. SUMB. AVERAGEC. COUNTD. MAX答案：B5. 在PowerPoint中，以下哪个选项卡可以设置幻灯片的切换效果？A. 设计B. 动画C. 幻灯片放映D. 视图答案：B6. 在Outlook中，以下哪个选项可以用于创建和管理联系人？A. 邮件B. 日历C. 联系人D. 任务答案：C7. 在计算机网络中，以下哪种传输方式是按需分配带宽？A. 电路交换B. 报文交换C. 分组交换D. 网络交换答案：C8. 在网络通信过程中，以下哪种协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. Telnet答案：B9. 在下列网络设备中，哪个设备用于连接多个网络段？A. 路由器B. 交换机C. 集线器D. 网桥答案：B10. 在下列网络拓扑结构中，哪个具有高度的可靠性和冗余性？A. 星型拓扑B. 环型拓扑C. 扁平型拓扑D. 网状拓扑答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 办公室自动化的三大核心技术是：________、________、________。
答案：计算机技术、通信技术、信息技术2. 在Word中，通过________功能可以快速地将文本格式统一。
答案：样式3. 在Excel中，通过________功能可以自动填充数据序列。
办公自动化试题含答案一、单选题（每题2分，共10分）1.办公自动化系统的核心是（）。
A.计算机硬件B.计算机软件C.计算机网络D.计算机数据库答案：C2.在办公自动化系统中，用于管理文档的软件是（）。
A.财务软件B.办公软件C.绘图软件D.游戏软件答案：B3.办公自动化系统不包括以下哪项功能（）。
A.电子邮件B.电子表格C.视频会议D.游戏娱乐答案：D4.办公自动化系统可以提高工作效率，主要是因为它可以实现（）。
A.信息共享B.信息保密C.信息传输D.信息存储答案：A5.办公自动化系统中的“自动化”是指（）。
A.完全不需要人工干预B.需要少量人工干预C.完全由机器控制D.完全由人控制答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1.办公自动化系统通常包括以下哪些组成部分？（）A.硬件系统B.软件系统C.网络系统D.人员系统答案：ABC2.在办公自动化系统中，以下哪些设备属于硬件系统？（）A.打印机B.扫描仪C.路由器D.服务器答案：ABCD3.办公自动化系统中的软件系统可以包括以下哪些类型？（）A.操作系统B.应用程序C.办公软件D.游戏软件答案：ABC4.办公自动化系统可以提供以下哪些服务？（）A.文件管理B.电子邮件C.视频会议D.娱乐游戏答案：ABC5.办公自动化系统的网络系统包括以下哪些网络？（）A.局域网B.广域网C.互联网D.无线网络答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1.办公自动化系统只能用于企业内部。
（）答案：错误2.办公自动化系统中的软件系统包括操作系统和应用程序。
（）答案：正确3.办公自动化系统可以提高工作效率，但无法降低成本。
（）答案：错误4.办公自动化系统可以实现信息的自动处理和传输。
（）答案：正确5.办公自动化系统不需要人员参与。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1.请简述办公自动化系统的主要功能。
答案：办公自动化系统的主要功能包括文档管理、电子邮件处理、日程安排、任务分配、信息共享、视频会议等。
1.位和字节的英文名2.B\MB\GB的单位换算3.DEL键和退格键的作用以及他们的使用区别，CapsLock键的作用4.计算机系统分类5.Windows的任务栏是否可以隐藏，任务栏的放置位置6.正常退出Windows的操作7.选定文件或文件夹中Shift键和Ctrl键的作用8.常用输入设备和输出设备有哪些，了解他们的作用9.计算机病毒的概念、传播的重要媒介、特点10.EXCEL单元格的操作11.在Word常见的视图方式以及可以同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式12.Word中表格的绘制和处理13.EXCEL的分类汇总操作14.Excel的空白工作簿的创建和工作表的组成，文件的扩展名15.EXCEL中各种函数的表示及其功能分别是什么16.键盘操作时，两手食指的基本位置17.窗口的最小化的概念18.在Windows中，把当前窗口和整个桌面的内容复制到剪贴板的操作19.计算机的主要特点，主频的概念，内存的概念和作用20.热启动的操作21.文件型病毒传染的对象22.机器字长的概念23.计算机发展经历的几个阶段以及主要元器件24.回收站的概念25.复制的作用26.文件夹内容的显示方式27.用鼠标左键把一个文件拖入回收站的作用28.CD-ROM的概念29.在Windows的“开始/查找/文件或文件夹”菜单中能完成的操作30.EXCEL中设置表格的边框的设置31.在Windows的菜单中，选中末尾带有右三角形的菜单项的作用32.文本框的概念33.EXCEL中工作表的重命名的方法34.CPU的概念35.微机的开机顺序、36.在Windows中“画图”所产生的图形文件的扩展名是？期末考试题型：一、判断题（每题0.5分，共5分）二、不定项选择题（有单选和多选，一定提醒学生自己判断好，每题1分，共30分）三、简答题（每题2.5分，共5分）四、操作题（共60分，该题请各位老师在机房随堂完成，然后把成绩折算成60%写到试卷上即可一定提醒学生考试时只做前三大题即可）。
办公自动化考试复习资料第一部分：办公自动化考试的注意问题1.《办公自动化》复习中要注意的问题：总的原则：按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。
以考试提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。
但是希望大家充分认识其他做法是否真正正确。
考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于考试来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。
基础题：主要参考题苑上的选择题。
（范围已公布）WORD操作题：1)几个设定：“常用工具栏”和“格式工具栏”的拆分；“字符”和“厘米”单位的转换；“隐藏/显示”按钮的选中。
2)段落对齐问题：尤其是“左对齐”与“两端对齐”的区别（见问题库中第3项）。
3)对图片作大小设定前，要在原始尺寸的基础上进行修改，因此必须先选择“重新设置”按钮。
“锁定纵横比”和“相对于图片的原始尺寸”复选框视情况而定，大小、位置的设置要两次确认。
4)对象的位置的“度量依据”要看清楚，如是“页边距”还是“页面”等，对齐或绝对只能选择其一。
5)颜色问题：有颜色说明的（特别是“黑”）要严格按照题意设置，没有颜色说明的按缺省值设置。
6)底纹问题：“填充”和“图案”要严格区分，如“灰色-25%”和“25%”式样。
7)艺术字的式样选择：尤其是横竖与艺术字高度和宽度的关系问题（见问题库中第11项）。
8)在设定格式的时候，要注意空格问题。
如“将所有数字和字母设定成某种格式”，则数字或字母中间的空格不能一起设定成这种格式，否则阅卷算错。
9)分栏操作：（1）个别字样差别不需要调整。
（2）如要分成两栏，并设定第二栏和栏间距，这时的方法是调整第一栏，看第二栏的变化以达到题意设定要求。
（3）末段或包括末段情况下的分栏：文末加打回车以产生文末空行段落。
（4）分栏情况要在所有题目做完后重复检查（尤其是有页面设置的时候）。
10)首字下沉设置后，要注意原有段落是否有首行缩进要求，以及首字下沉后是否保留这种首行缩进属性（根据样张来决定）。
第一部分：办公自动化考试的注意问题1.《办公自动化》复习中要注意的问题：总的原则：按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。
以考试提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。
但是希望大家充分认识其他做法是否真正正确。
考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于考试来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。
基础题：主要参考题苑上的选择题。
（范围已公布）WORD操作题：1)几个设定：“常用工具栏”和“格式工具栏”的拆分；“字符”和“厘米”单位的转换；“隐藏/显示”按钮的选中。
2)段落对齐问题：尤其是“左对齐”与“两端对齐”的区别（见问题库中第3项）。
3)对图片作大小设定前，要在原始尺寸的基础上进行修改，因此必须先选择“重新设置”按钮。
“锁定纵横比”和“相对于图片的原始尺寸”复选框视情况而定，大小、位置的设置要两次确认。
4)对象的位置的“度量依据”要看清楚，如是“页边距”还是“页面”等，对齐或绝对只能选择其一。
5)颜色问题：有颜色说明的（特别是“黑”）要严格按照题意设置，没有颜色说明的按缺省值设置。
6)底纹问题：“填充”和“图案”要严格区分，如“灰色-25%”和“25%”式样。
7)艺术字的式样选择：尤其是横竖与艺术字高度和宽度的关系问题（见问题库中第11项）。
8)在设定格式的时候，要注意空格问题。
如“将所有数字和字母设定成某种格式”，则数字或字母中间的空格不能一起设定成这种格式，否则阅卷算错。
9)分栏操作：（1）个别字样差别不需要调整。
（2）如要分成两栏，并设定第二栏和栏间距，这时的方法是调整第一栏，看第二栏的变化以达到题意设定要求。
（3）末段或包括末段情况下的分栏：文末加打回车以产生文末空行段落。
（4）分栏情况要在所有题目做完后重复检查（尤其是有页面设置的时候）。
10)首字下沉设置后，要注意原有段落是否有首行缩进要求，以及首字下沉后是否保留这种首行缩进属性（根据样张来决定）。
11)页眉和页脚距边界的距离：应用范围必须选“整个文档”。
12)Word的难点在于：艺术字、图片、文本框及段落底纹和边框的处理。
EXCEL操作题：13)数据图表设定中，设置所有字体属性时须去掉“自动缩放”复选框。
14)图表标题自动定位为两行，不能加打回车键。
15)字符属性的设置（尤其是大范围）不能只看格式化工具栏，而要进行设置。
16)分类汇总的做法可以总结规律：见问题库中第31项。
17)公式中的绝对引用和相对引用。
18)Excel的难点在于：计算、排序、筛选、透视表、分类汇总、作图。
19)有些做法不唯一，但不能确定哪一种答案是正确的情况下，请参考解题步骤，尤其是使用公式的情况。
2.哪个版式，不同方法作出来都差不多的，那考试的时候是看结果和出的样张只要一样就可以得分吗？这个记分是电脑记分的吗？答：样张和题目一定要结合起来看，主要分析考的知识点有哪些，有哪些参数要修改，不能光看样张或光看题目。
是机器阅卷，所以更要注意操作规范性和准确性。
3.选择题的范围有哪些？答：题苑中各部分前30题（共150题），具体题号为：1-30，61-90，121-150，181-210，241-2704.网上课堂及本次教研活动平台上都挂了一个“办公自动化问题库”，请大家注意关注，主要是把考试容易出错以及教学里的重点包含进去了，对大家考试或平时练习应该都有帮助5.考试不用软盘，不用软驱。
6.关于考试范围和学习方法：办公自动化考试选择题范围已经公布，操作题无范围，但是题型和难度均可参考网上课堂中的练习题，知识点是固定的，文档都是换来换去的，所以要掌握知识点为关键，这门课程不能死记硬背，一定要多做多练。
7.期末考试理论题和操作题各占多少分？答：选择题30分，WORD操作题40分，EXCEL操作题30分。
8.很多同学问到考试时间，这里一并回答，考试时间在12月底1月初，教务部门会发具体通知给大家。
考试为2小时，考试地点各学校不相同，会有具体通知。
9.操作题是不是多在上机指导练习范围中？答：不一定。
第二部分：《办公自动化》问题库总的原则：1.按题目要求严格完成，没有题目明确要求的大多采用默认设置，或不作为评分点（做或不做均可）。
2.以考生提交的文件结果为阅卷依据，过程不予记录，所以题苑中的参考答案并不是唯一正确的答案，只作为参考。
但是希望考生充分认识其他做法是否真正正确。
3.考试阅卷现在评分点细化，不再一错就是5分，对于学生来说要注意尽可能多地去完成题目要求的操作。
4.说明：本课程所使用的软件版本为中文Windows2000 Professional，中文Office2000。
1.Word中，如果题目要求的度量单位是“厘米”，而系统默认的度量单位是“字符”，如何进行转换？答：在“工具”菜单的“选项”命令中，在“常规”标签里将“度量单位”下的“使用字符单位”复选框设为无效即可。
2.在Word中，“常用”和“格式”工具栏中的按钮为什么有些被隐藏起来？如何让它们全部显示出来？答：在系统默认状态下，“常用”和“格式”工具栏处在同一行上，因此部分按钮被折叠隐藏在“其他按钮”里，可以用鼠标拖曳的方法将两个工具栏分成两行，每行都能完整地显示各工具栏的所有工具按钮。
3.在Word中，有时候左对齐和两端对齐的效果完全一样，是否两者可以替代？两者有什么区别？为什么默认的工具按钮中没有“左对齐”按钮，如果用按钮来设置“左对齐”方式？答：在Word的段落对齐属性中，有五种对齐方式，分别是：左对齐、居中、右对齐、两端对齐和分散对齐。
其中左对齐的意思是使段落按左页边距对齐文字（相对于段落缩进位置来说，下同），而两端对齐则顾名思义是指使段落分别按左、右页边距对齐文字。
当某一段落的文字比较少，不足以换行时（比如标题），则该行的左对齐效果和两端对齐效果是完全一样的，但是这是两种属性的对齐方式，两者不可以互相替代。
另外，在默认的“格式”工具栏中，只有其他四种属性的对齐按钮而无“左对齐”按钮，如果要用按钮来完成对象的“左对齐”属性，可以使这四个按钮全部上浮（即无效），则表示左对齐方式。
4.在Word中，在选中操作对象的时候，什么时候要在选中范围中包括段落标记？什么时候不要包括段落标记？答：这里举一个例子来说明这个问题：设置边框和底纹时，如果设置的边框和底纹是文字．．的边框和底纹，则在选中操作对象的时候，在选中范围中不应包括段落标记，此时我们认为这种边框和底纹是“字符属性”的；相反，如果在设置边框和底纹时，如果设置的边框和底纹是段落．．的边框和底纹，则在选中操作对象的时候，在选中范围中应包括段落标记，此时我们认为这种边框和底纹是“段落属性”的。
而判断边框和底纹是字符属性还是段落属性的方法，则是根据样张。
5.为什么在Word中，有时候段落标记不显示？答：段落标记等控制符号（非打印字符）的显示或隐藏可由“常用”工具栏上的“隐藏/显示”按钮来控制。
另外，段落标记作为比较重要的控制符号，在“视图”菜单中有一专门的“显示段落标记”命令来控制段落标记的显示或者不显示，其优先级大于工具栏上的“隐藏/显示”按钮。
6.为什么在Word分栏以后，分栏段落前后会出现“分节符（连续）”字样，这种字样会打印出来吗？答：“节”是文档中可以独立设置某些页面格式选项的部分，在新建一个文档时，Word 默认整篇文档为一个节。
在Word进行分栏后，由于分栏段落与前后段落的页面格式不同，因为分栏段落被前后分节符隔离成独立页面格式的节。
“分节符”属于控制符，在页面打印时不会被打印出来。
7.Word中，如果题目要求“灰色-25%底纹”，那么是选填充中的“灰色-25%”还是图案式样中的“25%”？“填充”底纹和“图案”底纹有什么区别？如果字体要求加黑色底纹，应该使用哪个命令呢?答：灰色-25%是“填充色”，“25%”不是填充色而是图案式样。
文字或者段落加黑色底纹当然是指“填充色”。
举个例子，如果把墙壁看做背景，那么“填充色”相当于是墙壁的颜色，而“图案”相当于是挂在墙壁上的一幅画，当然这幅画也可以有各种图案（就是我们讲的“图案”式样），这幅画图案也可以有颜色（就是图案式样里的颜色），但是这副画不等同于墙壁。
所以“填充色”与“图案”是不一样的。
8.在做Word表格和Excel的题目时，如果题目要求“将……内容居中对齐”，是水平居中还是垂直居中？还是两者都要求居中呢？答：如果题目要求居中对齐（没有明确说明是在水平还是在垂直方向上居中的话），水平肯定要做，垂直做不做要根据样张的情况，如果在行高很高、明显能看出要垂直方向居中的，那么一定要做垂直居中，如果行高不足以看出是否要垂直居中的，那么做不做都不会扣分。
9.考试的时候答案正确，但做的时候步骤不同，能算对吗？是否必须要按要求的步骤做？答：考试是看结果，不看步骤。
只要结果对就可以。
10.在进行Word字体设置的操作时，如无特殊要求，是不是都要把“西文字符”字体设置为“使用中文”呢？答：要看情况而定，如果要求设定的对象中有中文有英文，而要求设定的字体为中文，则应该把“西文字符”改为“使用中文”。
11.Word的艺术字操作中（如上机指导P44页操作要求2和操作要求3），为什么艺术字的高度小于宽度，艺术字的式样应选竖的？为什么高度大于宽度，艺术字的式样要选横向的呢？不是应该正好相反吗？答：总结下来，应该是这样的规律：如果形式上（也就是样张看上去）的高、宽和实际题目要求的正好相反（比如你说的操作要求2、操作要求10中的“打印机说明资料”），那应该选竖型的，反之则应该选横向的（如操作要求3）。
这点规律可以供大家参考，具体还要看做出来的实际效果，参考样张。
12.为什么我的计算机明明是装了Office2000，却没有华文彩云、华文行楷等字体呢？答：那是因为安装Office2000时，默认没有安装这些字体，只要重新运行一下Office安装程序，选“添加或删除功能”，然后在“Office共享功能”-“字体”下勾选需要的字体，最后完成安装就行了。
13.Word中，设置一段落的段前、段后的间距均设置为６磅，我在度量单位里已经选了“磅”但在段落里段前、段后栏里显示的还是“行”呢？答：“磅”与“行”的转换不是度量单位里选磅（还应该选“厘米”），而是在度量单位下方有个“使用字符单位”，取消这个复选框选定，显示的单位就是“磅”，否则就是“行”。
14.考试时，Word中艺术字的样式，题目中是否说明几行几列？答：艺术字如果题目中明确要求几行几列，按题目要求做；如果没有明确要求，则在第一行的六种式样中选择（按样张情况）。
15.在Word中的图片和艺术字的环绕方式在题目中是否说明？答：图片和艺术字的环绕方式一般不在题目中说明（如有说明是最好），需要根据样张中文字和图片或艺术字的位置关系自己来判断的。
