全过程项目管理咨询服务方面的改革和创新

全过程咨询服务措施与创新管理在当今信息时代，企业面临着日益激烈的竞争环境和快速变化的市场需求。

为了在竞争中立于不败之地，并实现持续发展，企业需要寻求专业的咨询服务来提供指导和支持。

全过程咨询服务作为一种综合性的管理方法，旨在为企业提供全方位的解决方案和创新管理措施。

本文将从全过程咨询服务措施和创新管理两个方面进行论述，并探讨如何有效应用这些措施来提升企业的竞争力。

一、全过程咨询服务措施1.需求分析与规划阶段在进行咨询服务之前，顾问团队需要充分了解企业的实际情况和需求。

针对企业的问题、目标和挑战，进行系统性的需求分析和规划。

通过与企业高层的沟通和深入调研，构建全面的咨询服务框架和目标，并明确持续改进的方式与目标。

2.数据收集与分析阶段为了全面了解企业的现状和问题所在，咨询团队需要进行大量的数据收集与分析工作。

通过收集企业的内外部数据，包括财务报表、市场调研数据以及员工反馈等，帮助企业发现问题根源、发展机会和未来趋势。

同时，咨询团队还可以利用数据分析工具和模型，对数据进行可视化呈现和深入挖掘。

3.策略制定与实施阶段基于需求分析和数据分析的结果，咨询团队将为企业制定全面的策略和实施方案。

这些方案可以涵盖企业战略、组织架构、流程优化、人才培养等方面。

咨询团队应与企业高层密切合作，确保策略的可行性和有效性，并提供项目管理和跟踪支持，确保方案的顺利实施。

二、创新管理1.创新文化的培养创新是推动企业发展的重要驱动力。

创新管理需要以培养创新文化为基础。

企业应鼓励员工敢于提出新想法和尝试新方法。

此外，企业还可以通过搭建创新平台、设立创新奖励机制等方式，激励员工的创新意识和能力。

2.创新流程的优化企业可以通过优化创新流程来提高创新效率和质量。

建立一个明确的创新流程，包括创意生成、评估筛选、开发实施和市场推广等环节。

同时，企业还可以采用协同工具和技术来促进创新团队的沟通和协作，从而加速创新流程。

3.创新项目的管理与评估创新项目的管理与评估是实现创新目标的重要环节。

全过程项目管理咨询服务信息化方面的改革和创新作者：陆柳山来源：《科学与信息化》2017年第02期摘要全过程项目管理咨询是多学科相互交融的复杂系统工程，也是现阶段建筑行业企业发展的趋势，本文通过对全过程的管理分析，以及全过程咨询服务的发展与改革分析，希望进一步促进咨询市场的健康发展。

关键词建筑工程；全过程项目管理；咨询服务；改革分析1 全过程项目管理的概述全过程项目管理主要内容有：前期项目管理、施工过程管理及后期项目管理；前期管理主要是工程项目施工前的决策和计划阶段的项目管理，涵盖前期审查、制定可行性研究报告、办理政府立项手续、前期设计等工作。

项目施工过程管理的主要内容有：监理介入、招投标、购置建材、制作长周期设备、施工过程、中间交接等方面，项目施工过程的关键在于施工安全、工程质量、施工进度、施工成本等要素的科学化管理和有效控制。

建筑单位委托工程监理单位来监督工程的施工质量，并对施工质量负有管理责任。

竞标环节根据《中华人民共和国招标投标法》执行。

项目施工的内容包括：试车、投料开车、生产考核、竣工验收项目、项目后评价等工作[1]。

2 建设项目全过程项目管理的特点工程项目全过程的管理模式将管理工程项目的全过程作为核心，在节约项目成本的同时，可以在施工期限内保质保量完成为基本目标，以实现项目的有效进行、实施工程项目为最终目的。

工程项目全过程管理具有专业化、职业化和成本效益可有效控制三大特点。

（1）部分建筑企业没有成立专业的项目管理部门，一般是临时组建的建设团队，大部分对于项目管理方面的规章制度和管理程序没有明确的认知，不具备专业的管理技能，从而不能有效保障建设项目管理工作系统的开展。

而专业的项目管理部门则对项目管理工作比较了解、实践经验较强。

（2）过去通常由政府和业主共同或临时组建的团队进行项目管理，换句话讲传统的项目管理不够职业、也不够规范，如此一来就会导致项目管理工作不具专业性，既提升了项目的成本开销、降低了投资效益，还会使得工程质量出现严重的问题。

建设工程全过程咨询管理模式的发展趋势与创新研究建设工程全过程咨询管理模式是指在整个建设工程过程中，由咨询管理机构提供一系列咨询服务，协助业主和建设单位进行规划、设计、招标、施工、验收、投运等各个环节的管理和技术支持。

随着建设工程管理的日益复杂和变化，建设工程全过程咨询管理模式也在不断发展和创新。

1.智能化。

随着信息技术的发展，建设工程全过程咨询管理将向智能化方向发展。

通过智能化系统的应用，可以对工程过程进行数据采集、分析和管理，提高管理效率和准确性。

2.全球化。

越来越多的建设工程涉及到境外工程，建设工程全过程咨询管理也需要进行全球化发展，提供跨文化的管理和咨询服务。

3.个性化。

建设工程的规模和特点不同，咨询机构需要根据不同的需求提供具有个性化的服务。

咨询管理机构需要灵活应对需求变化，并提供符合客户需求的定制化服务。

4.生态化。

建设工程的生命周期是一个复杂的生态系统，咨询管理机构需要将工程管理与环境保护、资源节约和社会责任紧密结合，实现建设工程的可持续发展。

2.全生命周期管理模式。

在建设工程的各个阶段，咨询管理机构可以提供全生命周期管理服务，包括规划、设计、施工、验收、运营和维护等各个环节，为客户提供全方位的专业咨询服务。

3.信息化平台建设。

建设工程管理涉及到大量的数据和信息，咨询管理机构需要建立信息化平台，对数据进行采集、分析和管理，从而真正实现智能化管理，提高管理效率。

4.全球化服务模式。

在面对跨国工程时，咨询管理机构需要提供全球化服务模式，包括不同国家和地区的文化背景、法律法规等方面的咨询服务，为客户提供全球范围内的专业咨询服务。

总之，建设工程全过程咨询管理模式的发展趋势和创新研究体现了建设工程管理的发展趋势和咨询管理机构的创新思维。

只有不断创新和拓展服务领域，才能提供更为优质和个性化的咨询服务，真正满足业主和建设单位的需求。

浅析全过程项目管理咨询服务信息化方面的改革和创新作者：高秀峰李来江来源：《世界家苑》2018年第05期摘要：全过程管理咨询包含多种学科且相互结合，是一个非常复杂的系统工程，也是当前建筑企业发展的必然形势。

文章主要分析了全过程项目管理以及咨询服务信息化的改革与创新，供人们参考。

关键词：全过程；项目管理；咨询服务；改革创新1.全过程项目管理概述前期项目管理、施工过程项目管理和后期项目管理是全过程管理的重点内容。

前期管理是工程项目在施工前的决定及计划时段的项目管理，包括前期核查、制定可行性研究报告、前期设计以及办理政府立项手续。

监理介入、招投标、购买材料、施工过程、长周期准备和过程交接是施工过程项目管理的重点内容，施工过程项目的核心是安全施工、工程质量、工程进度和施工成本等因素的科学化管理控制。

建筑企业委托工程监理单位对施工质量进行监督，并肩负主要责任，而竞标阶段是遵循相关法则来执行的。

生产考核、项目后期评价以及竣工验收项目等是项目施工的重要组成部分。

2.全过程项目管理的特征全过程项目管理模式的核心是管理工程项目全过程，在节省项目资金的过程中，能够在工程所规定的时间内完成基本目标并保证施工质量，从而推动项目的有效进行，实现工程项目的最终目标。

专业性、职业性以及成本效益可控制性是全过程项目管理的主要特征。

首先，多数建筑企业并没有设立专门的项目管理部门，通常都是临时创立的建设队伍，许多人对项目管理的操作流程以及制度条例不是很清楚，管理能力较差，从根本上不能保证建设项目工程管理工作的顺利实施。

另外，专业性强的项目管理部门能够熟练掌握项目管理工作内容，工作经验丰富。

其次，传统的项目管理都是由政府和住户共同设立的队伍，换而言之传统的项目管理缺乏专业性和规范性，这样就会降低项目管理工作的专业性，使得项目投资成本高，经济收益低，严重影响工程质量。

最后，要想做好项目管理工作就要拥有超高的技术水平和职业素质，如果不具备以上两点就会给项目成本的有效控制带来严重影响，从而不符合低成本、高收益、工期短的标准要求。

全过程工程咨询现状和发展创新趋势分析摘要：全过程工程咨询项目研究，在工程项目中期以及后期提供一定的项目维护，并在实践过程中逐渐完善其中存在的问题，为项目决策、实施与运营等方面提供可控化，从而有效规避风险。

关键词：全过程咨询；发展；创新一、全过程工程咨询的优点（一）节约成本全过程工程咨询服务搜集所有单位相关资料，工程项目招标时采用承包商单次招标来招收承包商建设工程项目，不用再考察承包商的施工资质和信誉水平。

全过程工程咨询服务覆盖除施工外的所有过程，对施工中所有步骤进行有效统合。

优化设计资金方案，统合所有阶段的资金消费，从设计之初筹划预算整个工程的资金费用，施工过程中管理办法精细化，确保最大程度为业主节省成本，同时能够实现建设目标。

（二）缩短施工所需时间，加强施工质量业主在采用全过程工程咨询服务后，无需进行各种复杂招标，一次招标就可以通过工程咨询服务单位找到合适的施工单位，后期所有事物交给工程咨询服务单位来管理，大幅度减少日常业务管理所需要的人力物力投入。

工程咨询服务单位在施工前提供施工设计方案，工程造价方按施工方案的设计工程造价预算，施工过程中的监督管理方，对工程的质量监督和资源消耗控制，发现问题第一时间解决，有效防止因监管力度不足而出现管理疏漏。

同时避免责任单位的矛盾出现，有利于缩短施工时间，加强施工质量。

二、全过程工程咨询的内容（一）项目决策咨询工程的咨询服务包括决策、准备、评估与运营等阶段，针对各阶段的咨询，使形成高效与全面性，整体提升产业链地把控力度。

项目实施阶段，如只按照工程项目的工程造价进行参考，将会对工程预计投资偏差加大，对于正在进行施工的项目，需事先建立与设计好可行性强与明确的施工计划，结合施工项目的特征与形式，对可行性研究报告的指导需单独进行各种有效评估，如资金的预算期间，需确定销售的价格是多少，期间加强对设计作品的重视，减少在资金预算过程中对作品造成的影响。

（二）项目设计咨询我国的设计单位在多方面存在一定的弊端，设计机构所提供的图纸仅仅只是简单地将设计意图表达出来，并未将细节描绘出，在后期的深化过程中，就容易与原有的设计概念形成差异性，而这种差异性也会从一定的范围上降低了建筑物的质量。

建设工程全过程咨询管理的创新与实践摘要：随着时代的发展，我国各级政府和部门陆续出台了一系列关于倡导全过程工程咨询的政策文件，意在全社会工程领域推广全过程工程咨询服务，为工程项目甲方或承包商提供无缝隙、紧密的多链条整体服务。

全过程工程咨询是对建设项目全寿命周期内提供的包括造价、进度、质量、安全及环保等全要素的技术服务。

基于此，在建设工程全过程咨询管理概况的基础上，从我国全过程咨询管理的发展情况出发，介绍全过程咨询管理的创新举措，并结合案例分析全过程咨询管理在工程中的实际应用，为促进全过程咨询管理理论的发展提供思路。

关键词：建设工程；全过程；咨询管理；创新与实践引言现代建筑工程项目的建设规模不断扩大，使得项目的建设周期长，投资资金庞大、资源消耗强度大。

以集成化、链条式的专业技术服务，实现工程建设项目组织、管理、技术、经济及评价等多个层面的多方位技术服务一体化，为工程建设项目的全流程提供整体或局部的解决方案。

作为一种创新的综合性技术服务，工程建设全过程咨询能够对工程建设项目的进度、成本、质量和安全多个层面开展全过程的整体管控，保证工程建设项目各环节和各部门之间的信息传递快速、准确，使不同环节紧密衔接、不同部门精准配合，达到工程建设项目一体化精细管控的效果，能最大限度地为建设单位提供优质高效的服务，进而创造价值。

1建设工程全过程咨询管理的现状随着建设工程行业的发展，管理理念也不断更新，在当前的建设工程行业当中，全过程咨询越来越受到关注和欢迎，但是很多建设企业仍然缺乏正确的认识，在接受全过程咨询服务的过程中，缺乏主动性，也缺乏长远的眼光。

具体来说，在接受咨询服务时，很多建设企业并不会在决策阶段就寻找咨询服务，更多的是在某一个阶段当中应用咨询服务。

很多咨询机构为建设企业提供的也是阶段性的服务，尚未形成全过程咨询的意识；另外，在进行咨询服务时还存在较为分散的情况，一般大型的建设工程在委托咨询服务时，并不会只委托一家咨询机构，而是会委托多机构，由其中的某个企业进行统筹管理，总体来说，这种咨询模式不仅造成了管理成本的上升，同时，还有可能会导致投资成本的失控。

•本课程共分为三部分：第一部分主要根据目前全国各地开展全过程工程咨询服务的翔实统计资料和图表，对其实施现状、发展趋势和创新模式等进行解析和论证。

第二部分主要介绍全过程工程咨询服务的“1+N”模式，针对目前对项目管理核心地位的争议和疑惑甚至否定，阐述和论证项目管理服务在全过程工程咨询服务中核心地位的重要性、必要性和必然性。

第三部分主要介绍全过程工程咨询服务的总承包模式，或称总分包模式。

针对目前咨询行业内存在对19号文和515号文的片面甚至错误理解，依据全过程工程咨询发展现状和项目实践，分析论证全过程工程咨询服务实行总承包模式的合规性、必要性和可操作性。

•目录一、发展现状分析1.全咨招标项目分布统计和分析2.全咨招标项目咨询业务分布统计和分析3.全咨与各地GDP数据关联情况统计和分析4.北京市全咨开展情况及项目案例分析二、发展趋势展望1.“1＋N”模式将成为必然趋势2.浙粤苏树立先行样板三、创新模式分析和展望1.创新模式论据2.创新模式提出及论证四、分析结论•前言全过程工程咨询以2017年2月《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发〔2017〕19号）为肇始，其后陆续有《住房城乡建设部关于开展全过程工程咨询试点工作的通知》（建市[2017]101号）和《国家发展改革委住房城乡建设部关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》（发改投资规〔2019〕515号）发布，至今已近五载。

全咨已结束了为期两年（2017年5月～ 2019年5月）的试点期，进入全面总结经验得失、建立健全相关配套法律法规、政策引领、示范地区和项目样板引路阶段。

全咨模式发展、实施情况较好的东南沿海省份和地区，少数政府投资项目已竣工，进入全咨项目总结、反思、提高和进一步探索改革创新招标委托模式、项目建设管理模式和相关配套法规保障的深水区。

•一、发展现状分析1.全咨招标项目分布统计和分析关于全咨在全国各地的项目落地实施状况详见《2019、2020年全国全过程工程咨询服务项目招标情况统计图》（图1）。

建设工程全过程咨询管理的创新与实践摘要：建设项目全过程咨询是指在项目勘察、设计、施工、监理、造价咨询等过程中，由建设单位应用，由建设单位委托建设单位实施，能够为建设单位提供规划、监理等全过程咨询服务的技术经济活动模式。

这些活动的基础是“提供项目可行性研究报告和规划方案”，在多个环节中与建设单位建立密切的委托关系，形成建设活动全过程咨询服务关系。

全过程咨询可使建设单位全面掌握建设项目实际情况，充分了解业主在建设项目管理过程中提出更高要求和提出更高标准，从而使工程设计单位得到全面协助，有效提高项目工程投资效益。

关键词：建设工程;全过程咨询;管理;创新与实践引言项目咨询的全过程，包括项目的采购、投资、规划、评估、成本等方面，涵盖了项目的全生命周期。

以建筑市场的发展需求为重要导向，旨在为项目客户提供全方位、多元化的创新咨询服务，运用多样化的组织方式，为工程项目从决策到运营再到竣工结算、从局部到整体等不同阶段和环节提供全过程咨询和管理服务。

1工程项目全过程咨询的内涵工程项目全过程咨询是指在建设工程项目的前期决策、实施、施工、竣工等阶段实施的全过程咨询服务活动，以保证工程项目顺利完成，实现利润最大化的目标。

项目全过程咨询工作包括在项目决策阶段编制项目建议书、可行性研究报告等内容，实施阶段（主要是设计阶段、施工阶段、动工前准备及保修阶段）的设计、招投标方案制定等内容，施工阶段的安全、质量、管理、技术等方面的内容，竣工阶段的验收、结算等内容。

工程项目全过程咨询服务企业与建设单位、施工总承包、各平行分包单位之间存在合同关系和管理关系，对工程前期准备、实施、竣工决算等全过程实施咨询服务。

2建设工程全过程咨询管理的创新与实践途径2.1建立全过程咨询服务管理体制，提升行业服务水平一是，建立工程项目组织的基本框架。

通过在项目全过程中设立咨询负责人、专业小组负责人、专业人员等组织单位，明确岗位和人员的咨询服务职责，明确管理和咨询服务的职权范围，确保每个阶段、各专业、各类型的咨询服务工作有效融合，及时互通信息，提升信息沟通效率。

基于全过程工程咨询的咨询服务模式创新与价值研究全过程工程咨询是指在整个工程项目的生命周期中，为项目实施过程中的各个阶段提供综合咨询服务的一种工程咨询模式。

该模式的核心是以客户需求为导向，在项目的前期策划、设计、施工、运营等各个阶段，通过整合各类专业资源，提供系统的咨询服务，为客户提供全方位，全周期的支持和指导。

1.强化前期策划阶段的咨询服务。

传统的工程咨询模式往往专注于设计和施工阶段，而忽视了前期策划阶段的重要性。

全过程工程咨询模式则将前期策划纳入咨询服务的范畴，以深入了解客户需求，帮助客户进行项目可行性分析、投资计划编制、技术经济分析等工作，从而为项目的顺利实施奠定坚实的基础。

2.集成设计与咨询服务。

全过程工程咨询模式强调不同专业领域间的协同与集成，在设计阶段为客户提供全面的工程设计与咨询服务，从项目的整体规划、功能定位，到各个专业领域的设计与协调，确保设计方案的科学性、可行性和可持续性。

3.提供施工全程监理服务。

全过程工程咨询模式将施工阶段纳入咨询服务的范畴，为项目提供全程技术支持和监督，确保施工质量、进度和安全。

通过全程监理服务，及时发现和解决施工过程中的问题，保证项目的顺利进行。

4.关注项目的运营与维护。

全过程工程咨询模式强调项目的全周期管理，不仅关注项目的设计和施工，还注重项目的运营和维护。

在项目竣工后，为客户提供运营和维护服务，帮助客户建立健全的运营管理体系，提高项目运营效率和质量。

全过程工程咨询模式的创新带来了巨大的价值，主要体现在以下几个方面：1.提高项目实施效率。

全过程工程咨询模式将项目的各个阶段纳入咨询服务的范畴，通过专业化、系统化的咨询服务，帮助客户在项目实施过程中及时解决问题，提高项目的效率和质量。

2.降低项目风险。

全过程工程咨询模式通过全面、细致的项目监督和技术支持，帮助客户发现和解决项目实施过程中的风险和问题，减少项目的失误和损失，降低项目风险。

4.促进行业发展。

全过程工程咨询模式倡导多专业领域的协同与集成，促进了各专业领域间的交流与合作，推动了行业的发展和进步。

全过程咨询服务措施的创新与研发管理在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新和改进自己的产品和服务，以满足客户的需求。

对于咨询服务行业来说，全过程咨询服务措施的创新与研发管理是至关重要的。

本文将从创新服务措施、研发管理以及实施效果三个方面来探讨全过程咨询服务的创新与研发措施。

创新服务措施企业在提供咨询服务时，需要不断创新和改进自己的服务措施，以满足客户不断变化的需求。

首先，咨询机构可以通过引入先进技术和工具，提高咨询服务的效率和质量。

例如，利用大数据分析和人工智能技术，可以更准确地预测市场趋势和竞争对手策略，为客户提供更有针对性的咨询建议。

其次，咨询机构可以通过与客户深入合作，了解其实际需求和问题，设计出更符合客户期望的解决方案。

通过与客户的紧密合作，咨询机构可以提供更个性化、定制化的咨询服务，从而增强客户对咨询机构的满意度和忠诚度。

研发管理在全过程咨询服务的创新与研发过程中，研发管理起着重要的作用。

咨询机构需要建立科学的研发管理机制，确保研发活动的有效进行。

首先，咨询机构应该建立一支专业的研发团队，具备丰富的咨询经验和专业知识。

该团队应该具备较强的创新能力和解决问题的能力，能够及时响应客户的需求。

其次，研发过程中需要建立有效的沟通和协作机制。

咨询机构的研发团队需要与客户保持密切的沟通，了解客户的意见和反馈，并及时作出调整和改进。

同时，研发团队内部也需要加强沟通和协作，形成互补的合作关系，实现优势互补，共同推进研发工作的顺利进行。

实施效果全过程咨询服务的创新与研发措施最终需要得到有效的实施，以实现预期的效果。

首先，咨询机构需要建立监督和评估机制，对实施情况进行监控和评估。

通过监督和评估，可以及时发现问题和不足之处，并采取相应的措施进行纠正和改进。

其次，咨询机构需要积极与客户保持沟通和反馈，了解实施过程中的问题和困难，并提供相应的解决方案和支持。

通过与客户的紧密合作和反馈，咨询机构可以不断改进和完善自己的服务，提高客户的满意度和忠诚度。