员工岗前培训心得体会
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员工岗前培训心得体会(通用5篇)员工岗前培训心得体会1很高兴能够有这个机会来到公司,在这个平台之上有一席之地供我发展,非常感恩公司和领导能够给我这一次难得的机会。
经过这次培训之后,我也对自己的岗位有了一定的了解了,我希望能够通过自己的努力去实现自己最大的价值,不仅是给我们的部门,也给我们公司带来一定的利益和价值。
这次培训,我有了很多的感悟,在此也想谈一谈我这次培训的心得。
原本我以为岗前培训只是培训一下岗前工作的一些要点,好让我们做好准备进入岗位。
但是这次培训我有了另一番收获。
在培训的过程中,讲师不仅对我们普及了这个行业的一些规则和前景,也让我们深刻的认识到了自己所在位置的重要性,每一个岗位都是缺一不可的,否则公司就不可能设立它。
所以当我们进入了一个岗位之后,首先要做的就是端正自己的态度,告诉自己你要去做什么,而非是自甘堕落,或者毫无上进之心。
对于这个行业来说,竞争力也是非常大的,所以不论如何,我认为我们都应该上进一些,多学习一些东西,好为接下来更难的关卡做准备。
其次,除了态度之外,我们也要把自己的心态放平,在成长的路上我们必定是要遇上难关的,所以当我们被难关难倒的时候,我们不能放弃,我们应该继续前行,就算有很多纷扰牵连,也不应该半途而废,这是非常重要的,也是非常需要耐心去做的。
此次培训,让我知道自己所背负的责任,也让我知道自己所要前往的方向。
能够来到这个大集体中我真的非常的开心,我也很有自信能够在今后的工作当中做得更好,更有强烈的决胜之心支撑着我,每天都进步一些,往一个更好的未来冲刺。
我相信,当我有了这些热烈的“装备”之后,我也一定能够在未来的道路上继续往前,不知疲惫。
虽然这是我入岗之前的第一次培训,但是在公司所处的这些时间里,我感到非常的向往,我看着大家都在各自忙碌,为了自己的事业不断打拼,这也让我对这份工作有了更多的想象,更多的愿望,我一定会坚定自己内心的向往,让这份热情一直在这份工作中燃烧,绽放出它原本的色彩来。
岗前培训心得体会(精选15篇)岗前培训心得体会篇1__年7月,在大学刚刚毕业之际,我很荣幸地成为了__出版集团的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程。
为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容,从7月中旬开始,集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,从一线实践到理论学习,从体力锻炼到脑力激荡,可以说涉及到了工作中的方方面面,在这期间,我们也通过系统和全面的学习,掌握了集团的发展情况,也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。
两个月的时间说长也长,说短也短。
在培训期间,我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊,同时我们也通过不断地学习提高了业务能力,提升了自身的素质。
对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很大的教益和启发。
在诸多不舍和留恋中,我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点,在此期间,我付出了汗水和努力,也收获了快乐和启发。
现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。
这次的培训活动内容非常丰富,可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。
从我集团在____的物流实习基地开始干起,我们先后被派往__省各市区的新华书店进行参观学习,后进行拓展训练,最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。
在物流一线锻炼期间,我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况,体会到了一线工人的辛苦和努力,也理解了发行人员在图书推广方面的不易,更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任;在济__城路书店时,我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的推荐和营销活动,并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书,提高了集团图书的市场影响力。
对个人而言,在图书信息密集的书店进行学习,可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况,能更加清晰地看到大社、强社图书的优势。
岗前培训心得总结工作体会(7篇)岗前培训心得总结工作体会【篇1】我非常荣幸参加了公司组织的__年后备管理干部培训班。
首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会。
因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针。
我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的`深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
岗前培训心得体会总结一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。
下面是具体的培训总结:一、培训的自我收获从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。
随后____天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。
经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。
总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
岗前培训心得体会(精选20篇)岗前培训心得体会篇1(825字)怀着激动的心情,我荣幸的加入了普洱市人民医院,成为护理团队中的一员。
作为一名新进岗护士,为期半个月的岗前培训让我有了更深刻地认识与感悟,同时也让我知道最难的不是工作任务的繁重,而是无形的、超负荷的精神压力,所以我们必须要以十二分的精神工作,以一百分的满足上交这份生命的答卷。
短短数日,我学到了很多知识,也正式开始了人生旅途的第一站。
在护理部老师们精心组织指导下,进行了三天的理论知识培训及考试,这三天过得充实又疲倦,丝毫不敢有半点松懈。
只要你浪费一分一秒的时间,你就会比其他人落后一步,即使再累,咬咬牙就能挺过去。
这样的氛围很紧促,大家都认真的做好每位老师讲解内容的笔记。
紧接着就是各项护理技能操作:pR及简易呼吸气囊的使用、无菌技术操作及手卫生、氧气吸入、皮内注射和密闭式静脉输液,首先由老师给我们进行示教,然后我们在分为三个组进行练习操作,最后进行考核。
同事之间相互学习相互指导,相处的十分融洽。
临床护理中我们就应该学会多听多看多问多做,这样才能提高自己的专业技术水平,给病人带足够的信任和温暖。
之前心里面一直紧绷着一根弦,以为理论和操作结束就可以好好放松一下,然而我们都错了,等待我们的还有残酷的体能训练。
虽然时间很短,但我们也利用这短暂的时间学到很多知识。
作为一名医护人员,我们不仅仅只能在医院里治病救人,也能加入应急救援队进行院外急救,就在这次拓展训练中我们基本掌握了ET的操作流程,这两天很累但也很开心,也是人生路上难以抹去的一段时光。
总之,我为自己能加入护理这个团队,感到无比自豪。
在今后工作中我会更加努力去提高自身专业技能操作,做到熟能生巧,强化理论知识,提升专业素质。
最后由衷地感谢医院能够给我们这样一个学习的平台,使我们从中受益匪浅,也能争取早日做一名合格的护理人员,救治更多需要我们帮助的病人。
岗前培训心得体会篇3(1303字)在培训的第三天,我们参加了广州名企一日游,主要参观了双桥味精厂和虎头电池公司!这天的参观是一个很难得的机会,能有这样的一个机会去这些著名的企业里参观,真是我的荣幸!早上的行程是参观双桥味精厂。
岗前培训心得体会(15篇)岗前培训心得体会1来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。
这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。
对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。
从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
要融人集体,要先了解这个集体的文化。
我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。
他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。
做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。
在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。
通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。
医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
个人岗前培训心得体会(精选6篇)个人岗前培训心得体会(篇1)参加了此次的培训,让我对于自己要做的一个事情,还有怎么去做,其实有了更好的理解,可以说岗前的这个培训,是非常的有必要,也是不会让我下到岗位,不知道去干吗,也更理解了我的一个工作。
学到挺多的。
培训里,让我有很多的感触,的确做一份工作,不仅仅只是能力的,而且有很多要去学的东西,毕竟还是有不熟悉的地方,以前的经验有用,但也是有一些不一定合适这个岗位来做,那么也是需要靠自己去调节,去做好才行的。
同时不断的去学习的确让自己的能力会不断的增长,此次的培训,让我掌握了更多的一些技巧,这些有些是以前我了解的,有些是没有接触过的,而都是在培训老师一个个实操案例里让我知道,学好才能在今后工作去做的更为顺利一些。
同时除了学到,也是明白,工作里头其实就是不断的去学,去优化,去做的更好的,你才能走的更远,不然是很容易被淘汰掉的。
同时只有自己主动,才能是收获更多一些,培训是我们在学,但是有些问题也是需要我们去思考,去多问才真的明白,而不是一味的吸收就够了。
同时也是在培训里认识了很多的同事,有些是和我一起进来的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他们有经验,也是向他们去请教,还有一些是以后工作上要去接触到的同事,也是提前的认识。
我也是主动的和他们沟通,去相互的学习,同事们都是很友善愿意教我,而且也是让我感受到公司是很团结的一个氛围,可以让我们更好的融入到里面来从而做好自己该做的事情。
特别是在一些需要配合的事情上面更是如此,让我也是感触到,的确一个好的团体是可以让我更好的做好工作,而不会分心,也是让我进步更快。
通过培训收获了很多,也是让我更为认同了这份工作,愿意去做好它,去让自己在这个岗位上能取得一些成绩,可能目前自己的能力依旧还有很多要去进步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是会有很多的成就。
培训结束的时候,我也是知道要进入到岗位了,和之前的忐忑心情不同,现在也是更为的有信心,而且知道如何的去做事情了,很感激此次的培训老师,教了我们那么多,而同事们的交流也是让我更融入到公司里了,会把培训所学去在今后用好的。
人员岗前培训心得总结10篇岗前培训是新员工参加工作后的第一要务,合理的安排决定了岗前培训的效率与效果。
那么怎么写好总结呢?下面小编给大家带来人员岗前培训心得总结,可以点击“培训总结”查看更多相关的培训总结。
人员岗前培训心得总结1很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些企业理念,才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。
回顾这几天的学习过程,真是我人生中的一大转折。
记得培训的第一天,是8月26日下午,大家准时相聚在公司的培训室,以此拉开了培训的序幕。
虽然培训人员互不相识,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了中国人寿美好的前景。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天,培训讲师在讲述中国人寿的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
从李晓红讲师对公司未来发展规划的讲解中,我了解了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从史彩霞讲师的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从张亚丽以及华蕾女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,有了目标才有了努力的方向和工作的激情;更从培训班主任赵志斌老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。
通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。
关于岗前培训的体会心得(通用10篇)关于岗前培训的体会心得篇1经过四天岗前培训,让我领会到了醍醐灌顶之感,令我受益匪浅,主要有四方面的心得体会:一、要有学习的精神,扎根基层的思想。
在农村学习社会知识,农村是个大舞台,会大有作为的,这里能够让我们学到学校学不到的知识,是我们把理论知识应用到实践中的绝好机会,通过农村这个大舞台,能让理论得到实践,使实践去检验理论;我们要向领导学习,领导们有比我们绝对丰富的经验与见识,也许我们村的直接领导书本知识没有我们学的多,但是他们为人处事的能力是我们初出茅庐者所不及的,有太多的东西需要我们谦虚的学习;对于我们发展来说,绝对是一个不可或缺的基层经历。
“宰相必出于州郡,猛将必发于卒伍。
”也许有些同学分的村相对来说条件差一点,没有关系,这正是锻炼我们意志的时候,在这里我们会有更大的发展空间,我们没有必要想的太多,“即来之,则安之。
”应该立即转变角色,积极的投入到基层的工作中,给自己,给党委、政府交上一份满意的答卷。
二、做好本职工作,为“三农”服务。
目前最重要的任务就是落实好“三项制度”、“促进农户万元增收工程”,我们应该尽快的投入到农村,“三进三同”,了解农村的基本情况,和老百姓搞好关系,也就是密切干群关系,为老百姓办实事,排忧解难。
俗话说“为官一任,造福一方。
”我们应该把自己所服务的村当成自己的家,我们在发挥专业特长的同时,也应掌握一门专业技术,为农户发展产业进行技术指导,为实现万元增收贡献力量,改变农户的生活质量,提高农户的生活品位,让老百姓改变贫穷落后的面貌,为新农村建设添砖加瓦,为群众谋利益,为百姓谋福祉,真正担负起组织重托和人民信任。
三、加强自己的身心的修养,增强自己的防腐拒变的能力。
作为一名村官,应该去贪欲之念,戒浮躁之心,弃非分之想,我们得心安,既是己之福,更是民之幸。
在工作当中,我们时刻要提醒自己别被污染,始终不要越过第一次,因为如果有了第一次,就会有第二次……然后会出现青蛙温水效应,以至于慢慢的蜕变,堕落,死去,一步一步的走向犯罪的深渊,毁了自己的美好前景,文强的教训应该是沉痛的,悲哀的,我们应该学习孔繁森、郑培民、王瑛、沈浩、龚曲此里……等领导干部,加强身心修养,为了百姓而尽心献力。
岗前培训心得体会范文10篇岗前培训是为了让我们学习工作任务的操作方法,我们一定要认真学习培训内容。
这里给大家分享一下关于岗前培训心得体会10篇,方便大家学习。
岗前培训心得体会1作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。
同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。
每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。
所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。
好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。
我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。
今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。
记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。
岗前培训学习心得总结10篇岗前培训一般指新职工培训。
新职工培训是指对新职工进行的导向性培训,又称“岗前培训”。
下面小编给大家带来岗前培训学习心得总结,可以点击“培训总结”查看更多相关的培训总结。
岗前培训学习心得总结1火热的太阳,挡不住我的特岗教师行程,在这个炎热的季节里,我开始了自我人生的新征程。
在成为一名真正好处的教师前,教育局为我们举办了岗前培训。
在培训中,老师给谈到了当代教师身肩重任、主角问题,这似乎是陈旧的话题,但细细体会、琢磨的话语,觉得很有分量。
这也使我对教师职业更深的思考和认识:,教师是文化的传递者。
“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的性。
,教师是榜样。
"学高为师,身正为范"也正是意思,那里主要涉及做人的问题,学生都有"向师性",上是做人的认同感;学生受教育的过程是人格的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正学生的引路人。
,教师是管理者。
教师要有较强的组织、管理潜力,才能使教学更有,更能学生的发展。
,教师是父母。
一名教师,要富有"爱心",教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,说教师是父母。
并且,教师还要善于每学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友。
所谓"良师益友",强调教师和学生要"交心",师生之间的融洽度、亲和力要知心朋友一样。
最后,教师是学生的心理辅导者。
教师要懂教育学、心理学、健康心理学等,应不一样学生的心理特点、心理困惑、心理等,以的帮忙和排解,培养学生健康的心理品质。
在培训中,老师以自身经验给我们介绍了当好教师的要点和方法,给我留下了的印象。
在谈到教师的发展问题上,他强调了适时和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对如何克服的问题上,他还了如何教师之间团作的方法;在谈到教学教法经验,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改善教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,精益求精。
岗前培训心得体会•相关推荐岗前培训心得体会(精选26篇)我们在一些事情上受到启发后,往往会写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的岗前培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
岗前培训心得体会篇1时间如流水,一个月的岗前培训转瞬即逝,在这一个月里我学到很多,认识了很多有能力的前辈,结交了很多志同道合的朋友,在与前辈们学习的过程中,我深刻体会到了知识面和专业方面的差距,于是我决定今后一定要坚持学习,坚决不放弃。
5月14号这天,应公司要求参加岗前培训,于是我来到了峨汉高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想着公司的培训内容是什么?心里不断的思索着,车就这样在不知不觉中到了目的地,刚到的我被当地的地势和环境所吸引,完全把之前考虑的问题抛之脑后,就这样度过了第一天。
前来培训的小伙伴们也都陆续到达,班主任下发了培训讲义书,于是我翻开书看到了我们要培训的内容,进行了一个大概的翻看,对每天要讲的内容可以事先预习。
在第一堂课“团队的建设”中,我们进行了团队户外拓展活动,比如信任背摔、电网逃生、隔空取物等活动,在活动中小伙伴各显其能,让每个活动项目都出色的完成,特别是“电网逃生”对我感触很深,刁钻的规则让游戏变得很难,但是所有人都坚持不放弃、不抛弃的信念,最终让整个团队的人都存活了下来,这是团队的力量,我们都是团队的一员,当所有的团员把力往一处使时,我们这个团队将是所向披靡、战无不胜的,这让我想起看到的一句话:没有优秀的个人,只有优秀的团队,我们是团队中一员,应该为团队发展贡献出自己的力量。
接下来是财务专业知识的授课,对于这方面更多的是知识的空洞。
要做一个好的财务工作者就得从底层开始,所以我们先是对工地进行了解,知道核算对象,清楚相关的工艺流程;其后掌握了微信公众号的编辑,学习了出纳岗位职责和会计工作规范、会计核算的三大要素(资产、负债、所有者权益)、复杂难懂的税务知识、支付结算的资金计划、确认当期利润的建造合同、虚无空洞的财务共享以及一知半解的公文写作,还有每位老师的工作经验分享。
岗前培训心得体会(精选5篇)岗前培训心得体会篇1光阴似箭,转眼间来到淮阳已有三个时日了,而新教师的培训也走向了尾声。
虽然仅有三天的培训时间,但这短短的三日却让我对淮阳有了更细致的了解。
如果说,在来江口淮阳中学报到之前,我是抱着跃跃欲试的心态,那么,现在,我为自己当初的选择感到高兴。
我很庆幸现在的我加入了淮阳这个大家庭。
通过对淮阳文化的了解,我深刻的感受到了淮阳文化。
更是从彭董事长及各位校领导身上,看到了一个让人魂牵梦绕的东西,那就是梦想。
而这梦想恰点燃了在我心里埋藏已久的教师梦、教育梦。
八年的时间见证了淮阳中学在江口这块领地上从无到有、从弱到强,而这一切都是淮阳的前辈们不顾一切,孜孜以求地拼来的。
在他们身上,我真正看到了满怀信心、坚韧不拔和开拓创新的淮阳精神。
我觉得我是上帝宠幸的幸运儿之一,正赶上了淮阳的好时候,同时,我也渴望与淮阳所有的成员一起展望未来,为淮阳更好的明天贡献自己的一份力量。
学高为师,身正为范。
这是著名教育家陶行知先生的名句。
他道出了一位合格的教师不仅应有渊博的学识,还应有良好的道德品质。
通过这三天的培训,我对教师这一职业也有了自己的理解。
我认为作为一名老师,应至少具备“三心”,即责任心,爱心和宽广之心。
责任心。
责任就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
责任心是个人品德的核心,高度的责任心是高尚品德和良好人格的重要标志。
任何一项职业都要求具备责任心,而作为教师,更应该如此。
首先,我认为教师应该学会对学生负责。
对学生负责表现在方方面面。
积极负责的完成自己的本职工作,认认真真的上好每一堂课,严谨治学,对知识负责;为人师表,给学生树立起好榜样。
其次,教师应该对学校负责,做有益于学校的人。
集体是水,我们是鱼。
无论处在哪个岗位,都有义务和责任对学校负责。
我相信教师只有热爱学校,热爱岗位,热爱学生,才会刻苦钻研业务,尽职尽责做好每一件事,才能保持对工作愉悦、专注的态度,兢兢业业、一丝不苟地创造高质量的工作成果。
岗前培训的心得体会(精选5篇)岗前培训的心得体会1即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。
公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期6天的岗前培训。
通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:培训的第一部分是了解公司。
第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。
对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。
带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。
的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的'财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。
这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。
作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。
所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。
在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。
对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。
使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。
通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。
岗前培训心得体会15篇岗前培训心得体会1为期十天的岗前培训和学习结束了,我获益良多,不仅从中学会了很多课本上没有的知识,受到了很多启发,交到了很多新朋友,也认识了很多新同事和前辈。
诚然,培训的结束意味着分别的来临,离别时大家的祝福和不舍仍历历在目,但是我们终将要分赴我们自己的工作岗位,秉承四海为家,开拓为志的精神理念,在新的岗位上磨炼自己,使得自己真正从一个学生转变为一名合格的员工。
公司组织的这十天的培训无疑是我们身份转变过程中的催化剂,让我们能更快更好地适应工作岗位,完成角色转变。
培训开始前,由于我早到公司几天,所以自然也就承担了部分接待新同事的任务。
我一改往日事不关己高高挂起的作风,积极参与迎接引导新同事入住宿舍,虽然忙里忙外一整天很疲惫,但从中收获了别样的乐趣和成就感。
在培训期间,公司领导深入宿舍亲切看望我们并召开了见面会和新老员工交流会,对刚刚入职的我们就以后的工作和生活等方面的疑惑进行了答疑和指导。
黄书记"不忘初心、不懈努力、不负此生"的殷切勉励和卢总"正心、取势、明道、优术、合众、践行"的深切寄语将激励我全身心投入一线工作岗位,忠诚履职、艰苦奋斗。
随后的乒乓球,羽毛球等活动让我们更快地相互了解和融入了五公司这个大家庭之余,更让我不禁惊叹是黄书记和卢总在繁忙的工作之后,在运动场上依然全力投入,身手不凡。
联想到"每天锻炼一小时,健康工作五十年"这句话,由衷感慨和领悟到锻炼身体对于工作和生活的重要性,他们是我学习的榜样。
为期两天的拓展训练时间很短,但在这两天的训练中,我明白了长远的道理:即在完成一项任务的过程中团队合作的重要性。
在一项任务或工作面前个人的能力和努力付出虽是必不可少的,但在大多数情况下个人的力量有限,这时就需要借助他人和团队的力量。
同时,在团队合作中应该注意良好的沟通协调,必要时做出让步和妥协,不能将个人利益凌驾于团队利益之上;也要分清什么时候该顾全大局,什么时候更注重个人的能力发挥,遇到困难合理有序组织,使得团队每个人的能力得到充分发挥,形成合力。
岗前培训的心得体会(通用6篇)岗前培训的心得体会1(1984字)记得第一次步入__一附院的时候还是三年前,奶奶因为冠心病—入院治疗,心系她的病情当时并没有注意观察过这家有着60多年历史的医院,只觉得人好多,走廊四通八达,楼道里满是加床。
有小孩的哭闹声,病人痛苦的呻吟声,还有家属不断踱步沉重的脚步声。
似乎那时我所能看到的都是满满的`病痛和如同闹市般的鱼龙混杂。
越大越有名气的医院,越吸引着各地疑难杂症的病人,病情大多危重,难以治愈,好像有着比别的地方更多的生离死别。
而当我重新以一个实习生的身份再次来到这家医院,我却看到了更多我所期望看到的东西。
实习报到的第一天起了个大早,步履轻快、得意洋洋,兴冲冲地走进医院,满腔的热情急切地渴望要赶快投身到自己的工作岗位当中,带着欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一个正式的见面就从东一楼的会议室开始了。
看到了当时来学校面试的辛老师,看到了座无虚席的学生们,不由得紧张又激动,辛老师向我们讲解了这几天的安排和入院的注意事项以及医院的概况和设施,觉得在这多名前辈面前是如此的渺小,倍感压力。
辛老师从各个方面向我们阐述了如何成为一名合格的优秀的护士,在做好本职护理工作的同时,需要具有专业的医学知识,学会评估病人了解病人病情,在关注疾病恢复的同时更要重视病人的心理护理,学会正确有效的沟通方式,注重团队协作精神,与人取长补短、慎独守信、心怀大爱。
一个真正优秀的护士是一个近乎完美的人,她善良博爱、自信独立、勇敢无畏,像母亲、像战士、更像一个天使。
辛老师沿用了特鲁多医生的墓志铭来总结我们的工作“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。
”作为一个实习护士,辛老师要求我们要有端正的工作态度,整体护理、专科护理的专业知识以及熟练掌握各种护理操作技能,更重要的是要有慎独精神和评判性思维能力。
听完这些,我不再如大众一般看轻临床护理工作,一个好的护士往往会起到非常重要的作用,对于疾病的恢复不可或缺。
岗前培训心得体会范文6篇岗前培训心得体会篇1“成功可以舍弃我,但我不放弃成功”。
这是煤研人的成功理念,也是煤研人成功的座右铭,同时这也反映出煤研人追求成功的热情、自信和那份不同寻常的执着。
作为__分院的新员工,怎能不明白__分院的历史,企业文化和风土人情,秉着“先学做人,后学做事”的宗旨,分院对我们进行了一周的培训。
在这一周的培训当中,我受益匪浅。
在听了领导和专家的讲座之后与领导、专家的交流当中,我们对分院有了进一步的了解,使我更为之震撼和感动的是领导和专家对新员工的关怀和帮助以及他们对工作的那份热情和专注。
他们将自己的成功与不足,将自己怎样对待挫折与挑战的经验与我们分享,他们教我们怎样在挫折中寻找斗志,怎样使自己洋溢激情。
他们也使我们明白了工作中的挫折在所难免,自信和追求成功的激情使我们新员工必须具备的,心境决定成败。
因此好的心境也是一个员工不可缺少的。
“做正确的事,正确地做事”,这也是院领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
在与新员工的交流中,有这样一句话使我铭记在心:“是我的注定是我的,不是我的拼一拼也是我的”。
对于我本人来说,也许有些求稳心态,有些随遇而安的感觉,但自从听了这句话,我真的觉悟了,年轻人,特别是21世纪的年轻人,怎能缺少追求成功追求希望的那份勇气与激情。
从那时起,我告诉自己:我有追求成功的权利,年轻的我不应该缺少那份拼搏向上,向困难挫折挑战的动力与激情,去拼搏吧,去努力吧,在困难面前做一个强者。
做一个勇于向困难,向自己挑战的人。
“要想先做事,必先学做人”,那么“做人”当然是要陶冶自己的情操,做一个有理性、有理想、有爱心的人。
雷锋纪念馆当然是一个陶冶情操的再好不过的地方,在那里我们重温了雷锋同志的感人事迹,与雷锋的亲密接触,使我再一次感受大伟大来自平凡。
是呀,人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要将有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
我要在今后的工作道路上严格要求自己,努力向雷锋学习,学习他的助人为乐,学习他那愿做一个螺丝钉,一块砖的哪里需要哪里搬的精神。
岗前培训心得体会范文(通用5篇)岗前培训心得体会1接下来的工作将是一个不时临时学习的过程,岗前培训只是入院学习的开始。
以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不时学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
作者参与了医院组织的为期四天的岗前培训。
作为一名放射科的新成员。
体味两种环境的不同,从大学校园走入工作岗位。
这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。
对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我储藏了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我能够尽快适应工作,医院特地为我进行了为期四天的岗前培训。
衷心感谢医院能给我这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
但医院给我布置的课程是很全面、很充实的给我做讲解的老师给了终身受益的收获,虽然只有四天的时间。
整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我认真细致地讲解和指导,通过理论论述与各种实例相结合的方法,使我从中受益。
作者对医院的概况、发展,这次岗位培训中。
医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗平安及防范、院内感染等相关知识,解到以后在工作中会遇到罕见问题以及解决的方法。
作者明白了医生的职责和使命。
医生的职业是神圣的高尚的圣洁的想要成为一个成功的医护人员,通过四天认真的培训和自己的学习。
要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。
身体语言、眼神、微笑、言语都要传送着对病人的重视和关爱。
岗前培训心得体会2冬去春来,我来到了__医院开始了新的工作,因为不同的医院有不同的习惯和制度,因此在我们踏入工作岗位之前,医院的领导想给我们这些刚刚来到医院的`医生开展了为期一个星期的岗前培训。
通过这次的培训,让我更加的了解到__医院在医疗条件的优势,在过往取得的成就,以及不能忽视的医院的一些规定,和作为一名医生的职业道德。
员工岗前培训心得体会员工岗前培训心得体会15篇员工岗前培训心得体会1俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。
所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。
今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。
公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。
要以集体利益为重,要会舍小家为大家。
要与企业的兴旺壮大共同成长进步。
与公司企业共命运,共谋更大的发展。
要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。
要有积极向上奋发进取乐观的心。
对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。
忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。
、团队意识时刻牢记于心。
多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。
要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。
在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。
工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。
企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。
每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。
良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的'企业文化,能限度的激发员工的潜能,创造的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。
创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。
抓住今天,你就会拥有明天。
把自己的兴趣和带到工作之中来。
员工岗前培训心得体会2听了x老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。
生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。
由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。
人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。
这也就形成了日常的差异。
x总提出我们xx公司管理的`核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。
首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。
有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!员工岗前培训心得体会3通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。
首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。
通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的。
其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处理问题判断能力仍有较大欠缺。
培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处理好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处理,较好的.达到解决问题的目的。
作为一线管理人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管理角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。
通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人的自我价值,提高实际工作效率!员工岗前培训心得体会4时间过的真快,我进入xxx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!军训很辛苦、也很累。
说实在话,刚开始对军训,我很不适应。
不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。
来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。
经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。
我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。
我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。
经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。
以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。
随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。
因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的'核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。
语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。
服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。
特别是xxx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。
即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。
因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。
直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。
这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。
身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
员工岗前培训心得体会5为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
两天中我不仅认真学习了xxx的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名xxx人。
非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:两天里我了解了xxx的主要业务,学习了xxx的相关法律知识及员工行为规范,对xxx各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。
作为xxx的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。
我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。
也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。
所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。
xxx面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。
作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。
不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。