住院病历复印邮寄的管理研究
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约为1.5%,熔覆层的最高硬度达到732.4HV0.2。
(2)稀土La2O3含量较低时,镍基纳米Al2O3复合涂层的磨损机制为粘着磨损,磨损量较大;随着稀土La2O3含量的增加,磨损机制由粘着向疲劳剥落转变;La2O3含量达到1.5%时,磨损表面主要出现疲劳剥落坑,表现为疲劳磨损,熔覆层的磨损量最小,耐磨性能最好。
参考文献
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#激光医学与医学#
住院病历复印邮寄的管理研究
张萍,李初民,田甜,陈学涛
(重庆第三军医大学新桥医院信息科,重庆400037)
提要:为了科学化、合法化、规范化为病人提供住院病历复印资料的邮寄,我们优化了住院病历复印邮寄的管理流程,运用了病历复印邮寄叫号系统,设计了病历复印邮寄同意书,实施了病历复印邮寄的规范化措施,旨在加强病历复印邮寄的一体化管理。
关键词:住院病历;复印;邮寄;管理
随着医疗保险制度的健全,医疗保险的普及,病人对住院病历资料的复印需求也随之增加。
由于我院主城以外的医保病人占45.9%,所以,我院开展了住院病历复印资料邮寄的服务。
现在病历复印的邮寄成了主城以外病人获取住院病历资料的主要方式。
为了科学化、合法化、规范化为病人提供住院病历复印资料的邮寄,我们优化了住院病历复印邮寄的流程,运用了病历复印邮寄叫号系统,设计了病历复印邮寄同意书,实施了病历复印邮寄的规范化措施,旨在加强病历复印邮寄的一体化管理。
1病历复印邮寄管理研究的方法
1.1病历复印邮寄的优化管理流程)复印邮寄叫号系统的应用
由于住院病历复印的大量增加,病历复印的传统模式已经不能满足病人的需要。
为了方便、快捷、有序为病人提供病历复印邮寄的服务,我们运用了病历复印邮寄叫号系统,其设备组成为取号机(触摸屏)、号码显示器、电脑呼叫系统。
病人复印邮寄的优化流程:取号(在触摸屏上按取/病历邮寄0按钮,取出号码条,一人只能按取一张取号条,多号无效)v填表(对照出院证上项目,逐项填写5病历复印邮寄同意书6)v等候叫号(请在门外座椅上休息等候叫号,听到叫号后,在窗口办理)v办理邮寄(提交病人或代理人身份证原件、邮寄病历同意书、邮寄病历取号条)
1.2病历复印邮寄的合法管理流程)病历复印邮寄同意书的应用
为了让住院病历复印邮寄的程序合法化,减少医患矛盾,我们设计了5住院病历复印邮寄同意书6。
其邮寄书分为两大部分,第一部分为重要提示(住院病历复印邮寄的相关证件、病历复印邮寄丢失的责任人、病历复印邮寄的特殊要求、病案室邮寄病历的时间等):第二部分为病人必填项目(复印邮寄用途、病人的姓名、ID号、出院科室、出院时间、邮寄份数、申请邮寄人签名、收件人姓名和地址、联系电话、挂号或特快、病案室邮寄人签名等)。
病人在办理住院病历复印邮寄之前,必须填写5住院病历复印邮寄同意书6,邮寄书一式两份,申请邮寄人保存一份,病案室保存一份,以便双方备案查询。
1.3病历复印邮寄的规范管理流程)病历复印邮寄的病历质量审核
为了保证病人在医疗保险中赔付的及时、合法和准确,我们对住院病历资料邮寄的病历书写质量、时间点及邮寄内容实行了规范化管理。
住院病历复印前,必须经过质控人员审核住院病历的书写质量,若发现病历书写存在不符合5病历书写基本规范6者,必须进行修改后方能复印邮寄。
病历复印邮寄的时间为病历归档到病案室三日之内寄出,若三日之内病历未归档到病案室,病历邮寄人员应催促临床医师在规定时间内提交病历,以保证病人利用病历复印资料的及时性。
病案复印邮寄人员在办理病历复印邮寄时必须掌握病历复印的用途及病历复印的范围,熟悉本地医保、异地医保、城乡合作医保、特殊病种等所需病历资料的区别,以充分满足病人的需要,保证病人利用住院病历的准确性。
2病历复印邮寄管理研究的运行效果通过病历复印邮寄管理流程的优化、病历复印邮寄叫号系统和病历复印邮寄同意书的应用,以及住院病历邮寄规范化的管理,为病人提供了全方位的住院病历复印邮寄服务;改善了病历复印邮寄无序的工作状态;减少了医患矛盾,使病历复印邮寄有法可依,有据可查;提高了病历复印邮寄的服务质量、服务效率和服务创新;实现了住院病历复印邮寄的科学化、合法化、规范化的一体化管理。
参考文献
112 马小青,张学军,辛小琼.重视病案复印工作构成医患和谐关系1J2.当代医学,2009,15(18):35.
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张萍等:住院病历复印邮寄的管理研究
5激光杂志62010年第31卷第4期LASER J OURNAL(Vol.31.No.4.2010)。