物业工程部岗位职责及每天工作程序

物业公司工程部岗位职责(15篇)物业公司工程部岗位职责1一、部门运营计划和指标管理1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查__x对部门预算进行管理二、设施设备管理1.负责设备设备巡检2.负责设施设备维保及分供方管理3.负责设施设备维修、整改方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案三、品质管理__x项目公共区域设施设备的'现场检查2.负责报事报修管理及数据分析3.负责对疑难专业问题的现场指导四、客户满意度管理1.负责客户投诉的服务质量问题解决2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查3.参与客户满意度调查4.参与年度客户满意度分析解读会五、会议管理1.参与部门早会2.参与物业中心晚会3.参与部门例会4.参与召开报事分析会5.参加公司会议六、员工管理1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导4.负责员工安全作业管理物业公司工程部岗位职责21、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。

2、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。

3、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。

4、负责各专业的节能降耗工作。

5、具体负责与电力、设备检测部门沟通。

6、在工程经理的`指导下，制订相关制度、流程、标准、表单等文件。

7、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。

物业公司工程部岗位职责31。

、协助物业部开展物业督导工作，主要负责机电工程方面。

2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作；3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。

物业工程部岗位职责和标准
1. 负责对物业的设施设备进行定期巡检和维护保养，确保设施设备的正常运转。

2. 负责制定和执行物业维修保养计划，保证维修保养工作的及时性和有效性。

3. 负责管理物业工程项目的进度和质量，确保项目按时完工并符合相关标准要求。

4. 负责协调物业工程施工过程中的各项工作，包括人员安排、材料采购、现场管理等。

5. 参与物业工程项目的预算编制和成本控制，确保项目在预算内完成。

6. 负责与相关部门协调合作，解决物业工程项目中的技术和管理问题，确保项目顺利推进。

7. 负责编制物业工程部的工作计划和报告，定期向上级汇报工作进展情况。

8. 负责建立和完善物业工程部的工作制度和规范，提高工作效率和管理水平。

9. 参与物业工程部的人员招聘和培训工作，确保部门人员的素质和能力达到岗位要求。

10. 完成领导交办的其他工作任务。

物业工程部工作制度一、组织结构与职责物业工程部的组织结构应清晰明确，各岗位职责分明。

部门设有经理、副经理、工程师、技术员等职位，每个职位都有其具体的职责和工作内容。

例如，经理负责整个部门的管理工作，工程师负责具体的维修保养工作，技术员则负责技术支持和资料整理等。

二、工作流程物业工程部的工作流程应当规范化、标准化。

从接到报修请求开始，到派遣工作人员，再到完成维修任务，每一步骤都应有明确的流程和时间要求。

例如，接到报修后，应在15分钟内做出响应，2小时内派出工作人员，确保问题能在最短时间内得到解决。

三、安全操作规程安全是物业工程部工作的重中之重。

所有工作人员必须遵守安全操作规程，使用合格的工具和设备，佩戴必要的安全防护用品。

在进行电工作业、高空作业等特殊工作时，更应严格按照安全操作规程执行，确保自身和他人的安全。

四、培训与考核为了提高服务质量，物业工程部应定期对员工进行业务技能培训和服务礼仪培训。

同时，通过考核来评价员工的工作表现，对于表现优秀的员工给予奖励，对于工作不达标的员工进行再培训或调整岗位。

五、应急预案物业工程部应制定详细的应急预案，以应对突发事件。

预案中应包括紧急联系人名单、应急物资清单、疏散路线图等内容。

一旦发生紧急情况，能够迅速启动预案，有效控制事态发展，保障居民的生命财产安全。

六、客户服务物业工程部的工作不仅要保证设施设备的正常运行，还要提供优质的服务。

这包括但不限于及时响应客户需求、礼貌沟通、保持工作现场整洁等。

通过提升服务质量，增强居民对物业公司的信任和满意度。

七、持续改进物业工程部应建立持续改进机制，定期收集居民反馈，分析工作中存在的问题，并采取相应措施进行改进。

通过不断的自我完善和提升，实现服务质量的持续提高。

总结：。

物业工程部岗位职责10篇物业工程管理岗位职责篇一1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。

2、负责工程部的`日常管理工作。

3、配合开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

4、配合相关部门办理开发项目的相关手续（土地、规划、建设等）。

5、负责组织工程的招投标工作。

物业工程部岗位职责篇二1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。

9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

物业工程部岗位职责篇三1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

物业工程部岗位职责____对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持;2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障，并可为大中修改造提出专业建议;3.负责工程条线品质管控及纠偏指导;____组织并实施设备工程改造计划，重大设备维修保养计划;5.负责人才梯队建设，包括人员能力评估、考核、培训。

6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作;物业工程部岗位职责（二）1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等;8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;10、负责小区内紧急状况的处理工作。

物业工程部岗位职责（三）1、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作;2、负责制定物业工程管理的各项规章制度、安全操作规程、手册等，组织专业技术培训;3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修及委外单位施工管理;4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养，确保系统设施设备的正常运行;5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书，组织设施设备的年检及外判维修保养;6、负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施，不断研究改进措施，使系统节能降耗;7、负责督促各项目建立健全技术档案，对设备维修、检查、保养记录妥善保管，审核重大设备维修保养外判标书及报价审核;8、完成上级交办的其他工作。

物业管理工程部岗位职责范文一、工程部总体职责1. 组织协调物业管理工程部的工作，负责公司所有物业建筑设施的维护管理工作。

2. 制定并实施物业管理工程部的制度和规章制度，确保工程部工作的顺利进行。

3. 协助物业管理部门完成物业管理的各项工作，提供技术支持和服务。

4. 负责商业设施的设备维护、保养和管理，确保设施的正常运行。

二、日常维护管理1. 负责对公司所有物业建筑设施进行定期巡检，及时发现和处理设备故障，确保设施的正常运行。

2. 监督和指导保安、清洁人员进行设施设备的日常维护工作，确保设施设备的安全可靠运行。

3. 负责对公司所有物业建筑设施的工程项目进行管理和监督，确保施工质量和工程进度。

4. 建立设施设备档案，定期检查设施设备的维护记录，及时跟进设备维护计划。

5. 组织对设施设备进行技术性能评估，及时更新设备，提升设施设备的质量和效能。

三、维修保养工作1. 组织对公司所有物业建筑设施的设备进行定期的保养和维修，确保设备的良好运行状态。

2. 协调相关部门对设施设备的故障进行修复，并跟踪整个修复过程，确保设备的故障得到及时解决。

3. 负责设施设备的年度检修计划制定和执行，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

4. 管理设施设备的维修保养资料，及时更新设备的维修记录和保养计划。

四、工程项目管理1. 负责对公司所有物业建筑设施的工程项目进行策划、计划和实施，确保项目按时、按质、按量完成。

2. 负责与项目相关的各方进行沟通和协调，解决工程项目中出现的问题和困难。

3. 监督和检查工程项目的施工质量和进度，确保工程质量符合相关标准和要求。

4. 编制工程项目的执行计划和工作报告，定期向上级报告工程项目的进展情况。

五、设备更新与改造1. 负责对公司所有物业建筑设施的设备进行更新和改造，提升设施设备的性能和效能。

2. 研究和分析设施设备的使用情况，制定设备更新和改造计划。

3. 协调相关部门对设施设备的更新和改造进行实施，并确保改造项目能够按时完成。

物业工程部岗位职责(15篇)物业工程部岗位职责11、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程修理、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产平安;2、负责对平安隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;3、负责监督日常巡查修理工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;4、负责项目运营过程中节能降耗优化;5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。

组织消防检查、消防演习、培训和处理消防平安事故;7、负责与公安机关等相关单位的协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;8、负责支配负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防掌握室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、平安;9、负责项目特定时段的秩序管控与支配;物业工程部岗位职责21、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；2、负责辖区设施设备、计量器具管理；3、负责房屋及配套设施的维护工作；4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作；5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈；6、常常巡察管理处内外各场所状况，检查服务质量，准时发觉问题，专心解决问题；7、负责制订所辖小区全年修理养护打算，物业管理合同、管理方案及中心工作打算；8、负责入伙办理、验收资料接管等；9、负责空置房管理；10、帮助办公室做好管理处员工的聘请、业务培训和考核工作；11、帮助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作；12、帮助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；13、帮助办公室实施制度考评，如发生重大问题准时向品质部部长汇报；14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。

物业工程部员工岗位职责1、具备强弱电、给排水、暖通、电梯等设备专业技能，熟知物业配套设备、设施管理标准;在保证品质的前提下，降低公共能耗，切实保障各物业设施、设备的正常使用和安全运行;2、组织拟订设施设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;3、组织收集、编制各种设施设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作;4、制定分管专业各岗位制度、流程及作业指导书，各类应急预案，并明确责任人5、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;6、与业主加强沟通，了解其需求，关注工程服务的品质，每月对服务的品质进行总结并纠正。

物业工程部员工岗位职责（2）物业工程部是负责物业项目的建设、维护和改造的部门，担负着保障物业设施的运作和提升物业价值的重要责任。

在物业工程部中，员工们扮演着不同的角色和职责，协同合作，共同完成各项任务。

下面是物业工程部员工岗位职责的详细介绍：1. 项目经理：项目经理是物业工程部的核心角色之一，主要负责监督和管理整个物业项目。

他们需要制定项目计划，协调项目各个阶段的工作，管理项目预算和资源，确保项目进展顺利，并按时按质完成。

项目经理需与开发商、设计团队和施工单位进行有效的沟通和协商，解决工程中的问题和风险。

2. 设计师：设计师在物业项目的前期负责设计方案的制定和概念规划。

他们需要根据项目需求和客户意见，进行建筑装饰、室内设计或景观设计等相关工作。

设计师需要具备创意和艺术的眼光，熟练掌握设计软件和工程知识，为物业项目提供合理、实用、美观的设计方案。

3. 工程师：工程师负责物业项目的实施和施工，在项目的中后期发挥重要作用。

他们需要进行工程测量、材料选型、施工图纸编制等工作，确保施工过程中的安全和质量。

工程师需要具备扎实的工程专业知识和技能，熟悉相关的法规和标准，能够有效地组织和管理施工进程。

4. 监理员：监理员在物业项目的实施过程中起到监督和质量控制的作用。

他们需要监督施工单位的工作质量，确保施工符合设计规范和标准。

工程部岗位职责及每天工作程序日期：2014年5月27日职位：工程师直属上级：副总工程师上岗条件：应具备有五年以上专业技术工作经验，具有三年以上工程管理工作经验，有较强工作责任心。

岗位职责：1、直接由副总工程师管理安排，按照副总工程师所设计的组织架构来完成工作任务；2、审阅设备运行报表，掌握设备安全运行技术状况，发现问题立即处理；3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正；4、掌握所有值班记录本上的工作项目，定量检查设备，每班工作情况及异常情况的详细记录，并做好交接班记录；5、指导、帮助管理下属的员工完成工作任务，并做好培训管理、跟进工作；6、负责制定设备运行方案，不断研究改进措施，力图节省能源消耗；7、督促下属严格执行操作规程，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到设备、机房、工作场地干净。

不漏电、不漏水、不漏气、不漏油，确保设备性能良好，密封良好，润滑良好，紧固良好。

8、掌握科技发展状态，推广新技术，改造不合理设备，完善设计施工遗留缺陷。

9、监督下属考勤，做技术管理工作，做故障维修、处理、换件记录，每月整理归档；10、做好与各部门的联系协调工作；11、协助各班组做好各自的管理维修工作；12、向副总工程师汇报工作；13、每天编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”交副总工程师。

每天工作程序：1、每天（早、中、晚）三班到办公室进行交接班，审阅值班记录、能源损耗表，掌握设备安全运行情况；2、上岗前5分钟开班组会议，布置本班工作，跟进遗留问题；3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正；4、安排各班组的计划检查保养工作并检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时处理；5、督促临时工的工程进度及应该达到的质量标准；6、检查各组原材料所需的标准规格，以便保证各项工程能及时完成；7、保障设备处于优良状态，控制好每天消耗的能源，发现有异常，分析原因，及时纠正；8、巡视各区域，检查设备的运行情况,发现有能源浪费现象及时处理并做记录；9、做好本班记录，对突发事件，影响酒店正常运作情况，应记录清楚，交向上级汇报；10、审阅各班组的工作记录并签名确认；11、完成副总工程师交办的其它工作。

物业工程的岗位职责和工作流程
岗位职责：
1. 负责物业维护工作，包括日常检查、故障维修和设备保养。

2. 负责协调和监督物业工程项目的实施，确保按照规定完成并符合质量标准。

3. 负责与承包商、供应商和其他相关人员进行沟通和协调，以保证物业工程项目的顺利进行。

4. 负责编制物业工程项目的计划和预算，并监督执行情况。

5. 负责管理物业工程团队，包括招聘、培训和绩效评估。

工作流程：
1. 接收上级领导或客户的工程项目需求，并进行初步的评估和分析。

2. 制定相应的工程项目计划和预算，并与相关人员进行沟通和确认。

3. 确定物业工程项目所需的材料和设备，并与供应商进行联系和采购。

4. 督导物业工程团队进行施工和安装工作，确保按照计划和标准进行。

5. 定期进行现场检查和质量评估，及时发现和解决问题。

6. 与客户和相关部门进行沟通和协调，及时汇报工程项目的进展情况。

7. 完成物业工程项目的竣工验收，并进行相关资料的整理和归档。