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京东商城案例分析报告系部名称：专业班级：学生姓名：学号：摘要04年成立，到现在京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
2011年全年销售额210亿元，同比2010年增长了105%，市场份额占据BtoC的第一位置。
从成立到现在不过八年时间，京东商城是如何取得如此大的成就？其有什么秘诀？一、京东商城的基本情况（一）简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。
京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
（二）价值网络价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。
京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。
京东供应链金融产品的案例一、引言供应链金融是指以供应链为基础，通过金融手段解决供应链中资金周转问题，提供资金、信息和增值服务的金融产品和服务。
作为一家全球电子商务巨头，京东通过强大的供应链网络，为供应商和买家提供了一系列的供应链金融产品。
本文将通过几个具体的案例，详细探讨京东供应链金融产品的特点和优势。
二、京东供应链金融产品案例分析2.1 供应链快贷2.1.1 简介供应链快贷是京东为供应商提供的短期融资产品。
通过京东大数据风控系统，供应商可以快速获得贷款额度，并灵活选择融资期限和还款方式。
#### 2.1.2 特点和优势 - 简化融资流程：供应商无需提供繁琐的贷款材料，减少了融资申请的时间和成本。
- 快速获得资金：京东根据供应商的交易数据和信用记录，快速审核并放款，满足供应商的资金需求。
- 灵活还款方式：供应商可以根据自身情况选择一次性还本付息或分期还款，降低了融资的压力。
2.2 供应链智能保理2.2.1 简介供应链智能保理是京东为中小型供应商提供的融资服务。
通过与保理公司合作，京东将商家的应收账款转让给保理公司，供应商可以提前获得应收账款的资金，提高经营资金周转效率。
#### 2.2.2 特点和优势 - 提前获得资金：供应商通过将应收账款转让给保理公司，实现了应收账款的提前回笼，解决了资金周转问题。
- 降低信用风险：京东与保理公司合作，保证了供应商融资的安全性，降低了信用风险。
- 减少运营压力：供应商将应付账款的催收和资金回笼工作交给保理公司处理，减少了运营压力，可以专注于核心业务。
2.3 供应链标准化金融服务2.3.1 简介供应链标准化金融服务是京东为供应商提供的综合金融服务。
通过深度融合金融机构，京东为供应商提供融资、风险管理、支付结算等一揽子金融服务。
####2.3.2 特点和优势 - 综合金融服务：供应商可以通过京东平台一站式解决融资、风险管理和支付结算等问题，提高运营效率。
京东商城的供应链管理案例分析京东商城是中国最大的自营式电商平台之一，其供应链管理一直以来备受关注。
本文将通过对京东商城供应链管理的案例分析，探讨其供应链体系的运作机制与优势。
一、供应链管理的背景与意义供应链管理是指企业通过有效整合供应商、制造商、分销商以及消费者等参与方的资源和信息，以确保产品或服务的高质量、低成本和快速流通，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
在电商行业中，供应链管理的重要性尤为突出。
传统零售业基于线下销售模式，供应链管理相对简单。
而电商平台则涉及线上线下多个环节，供应链的稳定与高效对于平台的运营至关重要。
二、京东商城的供应链管理实践京东商城以实现物流配送的"自营+第三方卖家"模式为主，其供应链管理体系主要包括以下方面：1. 供应商管理：京东与优质供应商建立长期合作关系，并以供应链金融、物流资源等支持政策吸引供应商共同发展。
2. 订单管理：以智能化系统为基础，实施订单数据分析与管理，包括订单处理、仓储及运输调度等环节，提高订单处理效率与精度。
3. 仓储管理：京东通过建设大型仓储基地和智能化仓储设备，提高仓储效率与商品安全性。
4. 配送管理：京东在城市间建立了全国最大的城际配送网络，实施先进的配送管理系统，以满足不同地域的配送需求。
5. 售后服务：京东致力于为用户提供优质的售后服务，通过高效的退换货处理、快速维修等方式提升用户体验。
三、京东商城供应链管理的优势京东商城的供应链管理在电商行业中具有以下优势：1. 稳定可靠：京东与数千家供应商建立了长期合作关系，保证了供应链的稳定性和可靠性。
2. 高效快速：通过智能化系统及优化的流程管控，京东实现了订单处理的高效率和快速交付。
3. 资源整合：京东通过投资大型仓储基地和物流配送网络，整合资源实现产品的快速流通。
4. 用户体验：京东注重售后服务的优化和升级，提供快速的退换货处理和维修服务，提升用户购物体验。
四、京东商城供应链管理的启示京东商城供应链管理的成功经验为其他电商平台提供了一些启示：1. 建立长期合作关系：与供应商建立稳定的合作关系，共同发展，确保供应链的稳定性。
京东的物流管理案例物流管理是电商行业中至关重要的一环，对于提供高质量的购物体验和顾客满意度至关重要。
作为中国最大的自主物流企业之一，京东在物流管理方面取得了令人瞩目的成就。
本文将以京东的物流管理案例为例，探讨其成功之处和经验教训。
一、物流网络建设与配送效率提升京东物流建设了覆盖全国的物流网络，包括物流配送中心、京东智能仓储系统、城市仓库等。
这种分布式的物流网络能够更好地满足消费者快速配送的需求。
同时，京东通过引入先进的物流技术和自主研发配送系统，大幅提高了物流效率。
二、跨界整合与供应链协同优化京东物流积极进行跨界整合，与供应链上下游企业进行深度合作。
通过与供应商和物流服务提供商的协同优化，京东可以更好地管理库存、提前预判市场需求、提供准确的配送承诺，从而提升物流的可控性和灵活性。
三、智能化技术与数据分析应用京东物流注重智能化技术与数据分析的应用，以提升物流管理水平。
例如，京东运用人工智能和大数据分析，实现了智能路径规划、无人机配送和仓库自动化等创新应用，提高了物流效率和服务质量。
四、顾客体验与售后服务京东物流始终将顾客体验置于首位，通过不断提供更快速、更准确的配送服务，保障消费者的购物体验。
同时，京东物流注重售后服务，建立了全天候的客户服务热线和多种便捷的退货渠道，提升了消费者满意度。
五、环保意识与可持续发展京东物流致力于实现绿色可持续发展，通过推进包装环保、资源循环利用等措施，降低了物流对环境的影响。
京东还积极参与公益活动，如京东“绿色主义”行动计划，倡导绿色物流理念，引导全社会共同关注和保护环境。
京东的物流管理案例给我们启示，物流管理的成功离不开投入持续的创新和改进。
对于其他电商企业，可以借鉴以下几点经验：一、建设高效的物流网络，确保覆盖面广、快速度快，以满足客户的需求。
二、加强供应链的协同与合作，提升整体供应链的效率和灵活性。
三、积极应用智能技术与数据分析，提高物流管理的精细化和智能化水平。
京东物流在供应链管理领域的创新模式案例分析随着电子商务的迅猛发展，供应链管理成为了物流行业的核心关键。
京东物流凭借其强大的技术和资源优势，积极探索供应链管理创新模式，并在市场上取得了显著的成果。
一、信息技术的创新应用京东物流利用信息技术打造了全面数字化的供应链管理系统，实现了各环节的高度精细化管理。
首先，京东物流搭建了自己的物流大数据平台，通过对订单、库存、运输等大量数据的分析，精准把握市场需求，提高物流效率。
其次，京东物流引入了人工智能技术，自主开发了包括智能调度、路径规划等多项物流管理系统，实现了智能配送，并且大幅降低了运输成本。
二、物流网络的创新构建京东物流在供应链管理中强调建立稳定可靠的物流网络，以提供高效、可追溯的物流服务。
它融合了自有仓储、快递合作伙伴和第三方物流资源，形成了覆盖广泛的物流网络。
同时，京东物流积极探索全球化供应链管理，与国内外大型物流企业展开合作，借助其全球物流网络，扩大国际物流业务，满足跨境电商的需求。
三、供应链金融的创新运用京东物流不仅提供传统物流服务，还开拓了供应链金融服务，为供应商和客户提供资金支持。
京东物流通过与金融机构合作，建立了供应链金融平台，快速审批贷款申请，提供低成本的融资服务。
这一创新模式有效解决了中小企业资金短缺的问题，促进了供应链的优化与协同发展。
四、绿色物流的创新实践京东物流不仅致力于提高物流效率，也注重保护环境，积极推进绿色物流发展。
京东物流采用电动车、太阳能充电设备等绿色能源，减少了对环境的污染。
此外，京东物流致力于优化运输路线，减少运输里程，降低能耗，积极参与碳减排行动，为可持续发展贡献力量。
综上所述，京东物流在供应链管理领域的创新模式为整个物流行业带来了有益的影响。
通过信息技术的创新应用、物流网络的创新构建、供应链金融的创新运用以及绿色物流的创新实践，京东物流实现了高效、精细、可追溯的供应链管理，为用户提供了优质的物流服务。
我们相信，未来京东物流将继续积极创新，引领行业发展。
区块链背景下的京东供应链金融案例分析一、本文概述随着科技的飞速发展，区块链技术逐渐在金融、供应链、物流等多个领域展现出其独特的价值和潜力。
特别是在供应链金融领域，区块链技术的去中心化、透明化、不可篡改等特性，为解决供应链中的信任问题、提升融资效率、优化资金流等方面提供了全新的解决方案。
本文将以京东供应链金融为例，深入分析区块链技术在供应链金融领域的应用及其效果，探讨其对于提升供应链整体效率和优化金融资源配置的重要作用。
通过京东的案例分析，我们可以更好地理解区块链技术在实际业务中的运用，以及其对供应链金融未来发展的深远影响。
二、区块链技术概述区块链技术，起源于比特币的底层技术，是一种去中心化、分布式的数据库技术。
它以链式数据结构为基础，通过密码学算法确保数据传输和访问的安全，并利用共识机制确保数据在各个节点之间的一致性和不可篡改性。
区块链技术具有去中心化、可追溯、公开透明和安全可靠等特点，这使得它在金融、供应链管理等领域具有广泛的应用前景。
在供应链金融领域，区块链技术的引入可以有效解决传统供应链金融中存在的信息不对称、信任缺失等问题。
通过构建一个去中心化的、透明的、不可篡改的数据共享平台，区块链技术可以确保供应链中各个环节的信息真实可靠，提高金融机构对供应链企业的信任度，从而降低融资难度和融资成本。
同时，区块链技术还具有智能合约的功能，可以实现自动化、智能化的合约执行。
在供应链金融中，智能合约可以根据预设的条件自动触发融资、还款等操作，大大提高融资效率和风险控制能力。
区块链技术还可以与物联网、大数据等其他先进技术相结合，进一步提升供应链金融的智能化、自动化水平。
京东作为国内领先的电商平台之一，在供应链金融领域具有深厚的积累和丰富的实践经验。
京东通过引入区块链技术，构建了一个去中心化、透明化、智能化的供应链金融平台——京东区块链供应链金融平台。
该平台通过整合京东自身的供应链资源、金融资源和技术资源，为供应链中的企业提供高效、便捷、低成本的融资服务。
案例：京东物流的“价值供应链”2018年6月，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在接受央视采访时提到：“以物流为载体的供应链服务是京东的战略重点，未来十年希望把这一套创新的供应链服务管理体系带到全世界，服务更多消费者。
”基于此，京东物流在不断与商家展开合作，已开放全方位供应链服务，又称为价值供应链服务。
京东物流价值供应链总经理杨海峰强调，京东物流的整个供应链服务是广义的，不仅包含了库存的管理，同时也包括商品管理、门店的管理等，所以现在京东物流把供应链定义为基于人、货、场全链条的供应链管理，做到价值供应链。
京东物流正在与各个行业展开一些合作，包括服装、消费品、直销产品、医药企业等，输出自己的价值供应链能力。
杨海峰说：“我们希望把整个京东物流以前积累的这些经验和系统，能够在考虑到合作伙伴实践场景的前提下，这个场景更多的可能是基于线下，或者是基于不同的渠道环节，包括批发与销售环节，我们把这些场景跟京东过去十几年积累出来很多不同的算法和模型进行匹配，京东Y事业部和AI事业部在基于机器学习等开发中去补充并拓展这些能力，进一步赋予到合作伙伴那里。
”比如在与服装企业合作中，京东物流意识到整个传统的服务行业在发展运营的过程中都存在库存周转和预测需求等等问题，而这正是京东物流供应链可以辅助解决的问题之一。
京东的供应链依靠整合京东集团Y事业部、京东物流研发部、X事业部等研发力量提供技术支持，进一步把京东物流的整个链条全部打通，包括前、中、后台，以链条形式串在一起，可以帮助商家进行全链条的优化。
据杨海峰介绍，如在2018年6·18期间，京东物流帮助合作伙伴（更多的是传统企业）基于他自身的用户去做供应链服务的优化，通过京东物流的系统能力和供应链能力（包括运货、预测等），更好的帮助商家去采集用户信息，更好的帮助商家提升品牌度及用户忠诚度。
在大促期间，商家经常会有断货的可能，就会有很多投诉，京东物流可以在后端帮助商家预测，在618之前需要补多少货，把这些货需要放在哪个区域的哪个仓里，基于这些精准的布局以后，能够有效的满足更多用户的订单，同时满足时效。
一、供应商管理 (2)1.1基础数据的管理 (4)1.1.1信息管理 (4)1.2供应商的评估 (5)1.2.1供应商评估的主要功能 (5)1.3服务协同 (11)二、零售产品线 (12)2.1库存管理 (13)2.1.1首先要做多层级的补货 (14)2.1.2供应商罗盘 (14)2.1.3供应商协同门户 (15)2.1.4零售罗盘 (15)2.2订单履约 (15)2.2.1订单拆分业务 (18)2.2.2订单转移业务 (22)2.2.3OFW（全流程管理） (25)2.2.4订单的风控 (26)2.3选品定价 (28)三、供应链 (29)3.1什么是供应链？ (31)3.2供应链类型 (31)3.2.1生产型企业供应链 (32)3.2.2京东供应链 (33)3.3京东库存管理的关键指标 (34)3.4京东库存管理的难点和要点 (35)3.5管理库存 (35)3.5.1怎么管理库存 (35)3.5.2大数据支撑下的京东库存管理 (38)3.6供应链的增值服务 (39)3.7补退全流程的自动化 (39)3.8京东的供应链实践 (41)引言电商巨头之间的竞争究竟什么？京东为何在上市短短一年时间内市值突破500亿美元？京东是如何做到“211”“411”甚至一小时极速达服务？2014年10月17日，iPhone6零点首发，京东完成3小时极速达；2015年8月25日，坚果手机发布会当晚10点，同期在京东正式开售，发布会还未结束时，北上广用户即刻享受了移动仓一小时送达服务，最快者从下单到收货仅用时4分钟37秒……这是电商供应链的极致体验。
京东物流之快，源于京东背后强大的供应链。
所以电商真正的竞争不是企业之间的竞争，而是供应链的竞争。
京东供应链采销一体、仓配一体，有制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节环环相扣，致力于描绘出整个网络结构，补全市场软肋，这是京东保持高速增长与高品质服务的关键所在。
供应链的一头是供应商，另一头是消费者，中间的零售产品平台——京东，扮演的是什么角色？为让消费者买到好货，供应商管理系统如何保证优质的供应商？零售产品线中，京东自营的供应链需要管理什么？京东需要对消费者履约什么？以上问题，都是本篇报告将要解答的问题，我们从供应链的源头供应商开始全方位解读京东供应链这一庞大的体系需要哪些系统的支撑。
京东商城电商平台创新案例近年来，京东商城凭借着强大的技术实力和创新思维，成为中国电商行业的领军企业之一。
本文将围绕京东商城的创新案例展开详细论述，从供应链管理、物流配送、智能科技等方面逐一介绍京东商城的创新实践，并探讨它们对电商行业的影响。
一、供应链管理创新京东商城通过建立完善的供应链管理系统，实现了多层次、多渠道的商品供应体系，为用户提供全方位的购物选择。
京东采用了与供应商的深度合作模式，通过与供应商共享信息、分摊风险等方式，最大限度地降低了商品的价格成本，并确保了货品的品质和供货的稳定性。
另外，京东还积极引入第三方物流服务，通过与物流企业的合作，实现了订单的快速配送，为用户带来了极大的便利。
二、物流配送创新为了提供更高效、更便捷的物流服务，京东商城率先推行了“211城市配送模式”。
通过在全国各地建立物流中心和配送站，京东实现了商品的快速分拣和派送。
同时，京东还积极推广自有物流产品——“京东物流”，通过建设全国性的仓储物流网络，不仅提升了物流效率，还为京东商城提供了更多的运营控制权，减少了对外部物流的依赖。
三、智能科技创新京东商城积极借助智能科技，推动电商行业的创新发展。
通过与人工智能技术相结合，京东商城实现了个性化推荐、智能客服、智能仓储等一系列智能化服务。
其中，京东的个性化推荐系统以大数据为支撑，通过用户的历史购物记录和浏览行为，为用户量身定制个性化推荐，提供更准确的购物选择。
此外，京东还引入了无人机、无人车等智能配送设备，实现了物流配送过程中的自动化与智能化。
京东商城的创新实践不仅在技术上取得了突破，也为整个电商行业带来了深远的影响。
其供应链管理创新优化了商品的采购和供应环节，降低了成本，提高了效率；物流配送创新极大地缩短了交付时间，提升了用户体验；智能科技创新为用户提供了更加智能、便捷的购物服务。
这些创新实践不仅推动了京东商城的发展，也推动了整个电商行业的升级与变革。
总结起来，京东商城通过供应链管理创新、物流配送创新以及智能科技创新等方面的实践，一直致力于为用户提供更优质的购物体验，并不断引领电商行业的创新发展。
一．京东的概况2.1京东商城的发展京东商城于 2004 年正式涉足电子商务领域，坚持以纯电子商务模式运营，连续 7 年增长率超过 200%。
2009 年，京东商城销售额将近 40 亿元，2010 年销售额达 102 亿元，成为国内首家规模超过百亿的网络零售企业。
京东商城目前拥有4000万名注册用户，近8000家供应商。
在线销售家电、数码通讯、电脑、居家百货、服装服饰、母婴用品、图书、食品等 12 大类数万个品牌百万种优质商品。
目前，京东商城已占据中国自主经营式 B2C网络零售市场份额的37.8%，超过第二至第十名总和。
2.2京东商城物流现状由于京东物流配送能力的不足，导致每天数千单的货物积压而无法送出，严重影响了服务质量和客户满意度。
为了解决物流配送问题，京东商城决定筹建自己的仓储和配送中心，2009 年初，京东成立物流公司，布局全国物流体系。
作为中国最大的自营电商企业，自建物流是京东在电商市场重要的核心竞争力之一。
京东的自建物流系统的不断创新，对京东企业品牌的发展和提升顾客消费体验做出了巨大贡献，京东有70%的资金用于投资物流体系建设。
2014年10月，京东上海“亚洲一号”正式投入使用，这是国内最大、最先进的电商物流中心之一，目前90%以上的操作都已经实现了自动化。
目前京东的主要物流配送方式为自营物流配送，在部分偏远地区及三四线城市，则采用第三方物流配送方式。
虽然自建物流给京东赢得了很好的用户体验口碑，而且可以使企业更好地掌控物流配送环节，提升物流配送质量，对于客户满意度有很好的作用。
但是，自建物流需要投入大量的资金、设备、仓库以及人力投入，企业要投入大量的物流成本，这样势必会削弱京东在其他方面的竞争力。
2015年3月，国务院总理李克强在中国人代会上做了政府工作报告，指出，将大力调整产业结构，支持移动互联网、电子商务及网络金融的发展，并提出“互联网+”移动计划。
2015年10月，京东CEO刘强东在2015中国（北京）电子商务大会上发表演讲，阐述了京东“互联网+”战略的四大布局，除了“互联网+农业”以及“互联网+国际贸易”都离不开物流配送环节。
京东提供的“O2O”营销服务平台以及方便消费者可以不用出国就享受到国际产品的全球购，都对京东的物流配送提出了新的考验。
2.3 京东商城电子商务与物流的整合现状京东商城的电子商务与物流整合，根据对物流服务的不同需求，有几种主要的方式：2.3.1自建物流京东商城已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立了六大物流中心，并在天津、杭州、深圳等 23 座城市建立了城市配送站，2010 年京东商城宣布在上海建立“亚洲一号”国际化超大型物流仓储中心，建成后将成为亚洲最大的单体库房，用来支持京东的自营配送体系。
截止目前，京东商城的自主配送已达 90%。
2012 年，中国电子商务领先企业京东商城集团正式启动规模空前的全国物流平台项目“亚洲一号”。
“亚洲一号”项目是京东商城集团强化核心竞争优势、奠定未来 10~15 年领先格局的战略性投资。
从 2012 年起，京东商城预计将投入百亿元人民币，在全国超过 10 个城市新建电子商务中心，打造亚洲范围内建筑规模最大和自动化程度最高的电子商务运营中心，构建覆盖全国的现代化物流体系。
继在上海之后，京东商城集团还将在北京、广州、武汉等地陆续启动“亚洲一号”项目建设，预计项目建成后京东商城日订单处理能力将达到目前的数十倍。
京东商城集团热忱邀请世界范围内的物流方案和设备供应商参与到“亚洲一号”项目的建设中，支持京东商城的发展，携手促进中国电子商务市场持续高速健康增长。
2.3.2自建物流+第三方物流随着电子商务的发展，京东商城的网上业务也进入了全国二、三线城市，但其销售量主要以经济发达城市为主，考虑到成本投入问题，以及二、三线城市的利润，京东采取与二、三线城市的快递公司合作来完成产品的配送。
在配送大物件时，选择与厂商协作，利用厂商在各个城市的售后服务网点和厂商自己的配送伙伴来完成配送。
2.3.3高校代理高校大学生已成为网络购物的主要消费群体，但学生的上课时间往往跟物流配送时间相冲突，导致不能及时取货，而快递公司也不能长时间等待，于是京东商城在全国各大专院校内招募了“高校代理人”，为高校的教职员工及学生们提供京东商城的商品宣传、货到付款、送货上门和售后服务等一系列工作。
2.3.4地铁自提京东商城开通地铁自提业务，凡在京东购物的用户，除了可以选择快速送货，也可以在附近地铁自提货物。
用户在自提时付款，支持现金和 POS 机刷卡。
2.2 京东商城开放销售模式分析京东商城开放销售模式主要有如下 4 种模式：（1）FBP （fulfillment by POP），即京东商城全权负责仓储和配送，京东配送并开具发票，如图 1。
（2）LBP（logistic By POP），即商品不入库，第三方卖家供货，京东配送并开发票，如图 2。
（3）SOPL（sales on POP logistic),及商品不入库，第三方卖家发货到京东分拣中心，京东送货，商家开发票，如图3（4）SOP（sales on POP），商家直接向消费者配送，并开具发票，如图 4。
三．京东的财务分析3.1纵向一体化战略加重了短期物流成本京东商城作为网络零售市场中锐意进取的企业，在电商蓬勃发展，网站订单量暴增，物流成为掣肘电商自身发展的大环境下，毅然放弃不同于淘宝、卓越亚马逊、当当网等大型电商仍然倾向于将物流外包的模式，于 2007年开始自建物流系统。
实现供应链上的纵向一体化。
在全国建成 25 个城市仓储中心，储备产能每日超过 120 万单，在 360 座城市建有 850 多个自营配送站、 300 多个自提点。
同时，京东还推出“211 限时达”、次日达、晚间配送、预约配送、货到付款等服务。
京东力求在用户体验上做到最佳，每年花费中有70%- 80%投入在物流与研发上，在 2011 年与 2012 年的物流投入分别为 10 亿元、36 亿元。
截至 2012 年，京东 3万名员工中库房、物流和呼叫中心的客服占80%。
这一战略决定在短期内无疑会消耗京东商城大量的盈利，短期内也不会产生可观的利润，只会使京东承受巨大的物流成本。
但是京东的这一战略将供应链中的物流运输阶段结合在一个企业中，并给予企业家在特定范围内协调生产的权利，可以节约部分的信息和契约成本。
改变了市场结构和供给条件。
从长远看，它会降低经营成本，提供高质量的用户体验突破需求约束，获得增长从而增加利润。
3.2横向一体化战略降低了短期利润率京东商城的另一多元化战略是产品的多元化。
主营3C数码产品的京东商城从 2007 年开始涉足家电产品，在2009 年上线日用百货产品，在接下来的几年不断增加新品类，例如图书、食品、母婴产品、服饰、在线充值、金融保险服务等。
萨顿和格兰特对企业多元化经营的动机的研究中，确认了三种基本要素。
一是现有产业线的增长率，如果已有的产品趋于衰退，其企业就会有动机去寻找新的快速扩张的领域。
二是企业用于“创新”的支出，包括研究开发支出和新产品的促销支出。
萨顿把这称之为“市场拉动”。
研究和开发会使企业发现有潜力的新产品，即使已有产品是令人满意的，企业也将会利用新的发展机会。
三是企业为降低市场风险寻求多元化。
京东主营的 3C 产品一直以来在 3C 市场占据第一大的市场份额，市场集中度极高，关注度在电商 3C 平台中高达 62.7%，占据大半市场。
但是 3C 数码品类的问题在于虽然客单价高，但运营成本也很高，行业平均毛利率只有 3%，使得如苏宁易购、国美网上商城以及腾讯电商旗下的易迅网这些均以 3C数码类产品(计算机、通信和消费类电子产品)为主营业务的几家电商均形成巨大亏损。
为分散市场风险，京东必须拓展新领域，发展新产品。
另一方面京东数码产品的经营已趋于成熟，应在数码产品趋于衰退之前应寻找到新的扩张领域才能实现可持续的增长京东这几年对于研发支出比重的增加也使其开始涉足网上移动服务产品及金融产品的销售。
3.3用模型解释亏损马里斯(Marris)模型，是马里斯于1963年发表的一个关于经济控制的增长最大化的一致而完整的企业理论中提出。
随后马里斯对这个理论进行了一些修改和完善，并发展成为了本文着重讨论的新模型(见下图)马里斯模型是现代企业理论的经典，主要研究企业的成长及其影响因素。
该模型可以分解为四个相互关联的关系表达式，即(1)需求增长函数：gD=f1(d)，其中gD表示需求函数的增长，d^代表企业成功的多元化水平。
（2）供应增长函数:gs=ap,其中gs代表资金供给的增长，a由管理层对风险厌恶程度，股东对企业融资结构的风险性的判断以及管理层对企业被兼并的可能性的估计来决定，p 表示资本的回报率。
（3）扩张成本函数d^=Fs（1/p）（4）供需均衡gs=gd。
从该模型可以解除gd=Fs（1/p），即需求的增长率是资本回报率的反函数。
马里斯对需求约束的分析中认为，多元化的成功水平来源于三个方面：(1)产品的内在品质与消费者需求相关程度；(2)广告或者其他促销手段对消费者的影响程度，较高的广告支出和其他市场营销支出，尽管有可能会导致企业利润率的下降，但是其更有可能促进企业多元化经营的成功；(3)产品的定价，不同的定价会吸引不同消费能力的消费者，一般来说，定价低于其同类企业或竞争对手的企业会赢得更多的消费者。
通常认为增强前两者的程度，降低后者的程度，会导致企业增长率的提高和利润率的下降。
京东商城主打正品行货，力求满足消费者对产品质量的追求。
KKdata 数据平台整理的数据显示截至 2012 年 2 月 5 日，京东商城目前拥有 1718994 件商品数量，品牌合作商家的商品数目已经高达 41.94%。
且京东商城分别在 2011 年与 2012 年在热播剧《男人帮》与《北京青年》投放广告，向消费者传达了追求京东，追求时尚与梦想的理念。
在 2012 年度央视的广告招标中，京东花费了 2 亿元力求打造全国性的电子商务平台。
同时京东坚持低价策略，吸引不同消费能力的消费者。
其 3C 产品的价格比实体公司的价格低很多。
其所销售的产品中，全部商品价格分布主要密集在 500 元以下，其中 0- 30 元之间商品主要为图书和音像制品，品牌合作商品密集于 100- 500 元价格区间。
京东商城坚持质量保证和平价策略的决心使其赢得了一批忠实的客户。
在进行多元化战略的道路上，注重客户体验价值，关注产品的内在品质；广告宣传力度的加大，低价的销售策略，为其成功发展多元化提供了诸多保障。
同时多元化的实施带来的巨额投入势必会拖累京东商城利润的取得，使其长期处于亏损。
3.4 结论以马里斯模型为基础，从需求约束的角度对京东商城的亏损经营进行了详细的探讨。
