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篇一：邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。
目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年，倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标2010年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售;创新产品，注重功能，提升服务;做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。
采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构，扩大规模，力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户：2010年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
邮政市场营销方案邮政市场营销方案范文（通用5篇）为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，方案属于计划类文书的一种。
那么应当如何制定方案呢？以下是小编收集整理的邮政市场营销方案范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
邮政市场营销方案1一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务二、营销目标计划目标：销售邮政贺卡XX份三、营销方法（一）了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿，它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义，我们要相信“世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人”，但是如果我们不了解自己的产品，那么我们要如何推销。
（二）提出亮点，吸引客户在我们充分的了解邮政贺卡的含义后，这时我们就应该根据它的含义，提出亮点来吸引客户，现如今人们大多使用电脑贺卡，但是电脑贺卡存在很多缺点，也不能够充分展现祝福人的心意，独立在电脑上制作贺卡，也不是一个简单的程序，很多人都不具备这种技术。
而邮政贺卡的特点在此就体现出来了，它不仅仅是一张卡片、一张纸，而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者，而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡，这就不仅仅能够表达心意，更能够展现对对方的生命安全的关注，同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。
而对于有收藏喜好的顾客来说，这套独特的森林安全宣传贺卡，更加是别具特色。
（三）了解客户，主动出击我们的最终目标客户是吉安市全体人民，目的是向人民宣传森林安全知识，那么我们就应该充分了解人民的想法，其实人民的想法非常简单就是：合家平安，我们可以抓住这个重点，结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色，不仅能够达到宣传森林安全的力度，同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识，人人关注森林安全，那么就能够确保合家平安。
（四）推销宣传、确保任务由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物，不能跳出来告诉大家，它诞生了，它在那里。
为此我们在宣传上面需要加大力度，我们可以通过对外板报等方式向大家宣传，它的存在，它的价值，强化它的亮点特色，让它的价值深入到顾客的心中，吸引顾客主动购买。
邮政行业的市场营销渠道与推广策略市场营销是每个行业都必须关注的重要方面，而邮政行业作为一种基础产业，在市场营销中也有着自己独特的特点和需求。
本文将探讨邮政行业的市场营销渠道和推广策略，并提出一些有效的建议。
一、市场营销渠道邮政行业的市场营销渠道可以分为线上和线下两个方面。
1. 线上渠道随着互联网的快速发展，越来越多的人选择通过在线渠道来使用邮政服务。
因此，建立一个强大的线上渠道是非常重要的。
具体的策略包括：- 网站建设：建设一个用户友好的官方网站，提供方便快捷的邮政服务和信息查询。
- 移动应用程序：开发一个方便的移动应用程序，使用户可以随时随地访问邮政服务。
- 社交媒体：积极利用社交媒体平台，如微信、微博等，与用户进行互动，提供最新的服务信息和促销活动。
2. 线下渠道尽管线上渠道的发展很迅速，但仍然有一部分用户更喜欢在线下使用邮政服务。
因此，邮政行业需要注重线下渠道的建设。
具体的策略包括：- 邮政网点：建立一系列邮政网点，覆盖城市和农村地区，方便用户寄送和领取邮件。
- 快递柜：在商业区、小区等公共场所设置快递柜，提供24小时快递自助服务。
- 便利店合作：与便利店达成合作，将邮政服务纳入到便利店的服务范围，方便用户在购物时顺便办理邮件寄送。
二、推广策略除了建立良好的市场营销渠道，邮政行业还需要制定有效的推广策略来吸引用户并提高知名度。
以下是一些可行的策略：1. 优惠活动- 针对新用户：提供优惠的首次寄送服务，吸引新用户尝试使用邮政服务。
- 针对老用户：根据用户的寄件历史和频率，提供相应的积分和折扣，增加用户的粘性和忠诚度。
2. 服务升级- 提供更快速的投递服务：提供快速投递服务，满足用户对于时间的需求，例如24小时投递和次日达服务。
- 增加追踪功能：提供实时追踪服务，方便用户随时了解自己的包裹位置和状态。
3. 用户口碑- 鼓励用户评价和分享：通过优惠券等方式鼓励用户评价邮政服务，并分享到社交媒体上，增加口碑效应。
营销渠道设计与管理一、渠道设计1、渠道定位渠道定位是指根据产品的特性和市场的需求，确定适合的渠道类型和市场覆盖范围。
渠道定位需要考虑产品的属性、品牌形象、市场需求和竞争状况等因素。
在渠道定位过程中，企业需要明确渠道的角色、定位和市场覆盖程度，以便有效地实现销售目标。
2、渠道选择渠道选择是指根据企业的资源、能力和市场需求，选择合适的渠道类型和合作伙伴。
渠道选择需要考虑渠道的效能、成本、风险、控制程度和发展潜力等因素。
通过合理的渠道选择，企业能够通过与渠道伙伴的合作实现更高的销售效益。
3、渠道结构设计渠道结构设计是指根据公司的战略目标和市场需求，确定不同渠道的组织架构和职权划分。
渠道结构设计需要考虑不同渠道的特点、人员资源和管理成本等因素，以便实现渠道的高效运作和协同发展。
4、渠道合作体系建设渠道合作体系建设是指通过与渠道伙伴的合作建立稳定、互利、长期的合作关系。
渠道合作体系建设需要考虑渠道伙伴的选择、激励机制、培训支持和信息沟通等因素，以便建立和维护良好的合作关系，共同实现销售目标。
二、渠道管理1、渠道管控渠道管控是指通过有效的管理控制渠道行为和业绩，实现销售目标和市场占有率的提升。
渠道管控需要考虑渠道伙伴的激励机制、绩效考核、业务培训和业务支持等方面，以便保持渠道伙伴的积极性和推动力。
2、渠道协调渠道协调是指通过有效的沟通和协调，促进不同渠道之间的合作和协同发展。
渠道协调需要建立良好的沟通机制、信息共享平台和工作协调机制，以便有效地实现渠道间的互补和连接。
3、渠道培训与支持渠道培训与支持是指通过培训和支持，提升渠道伙伴的业务水平和服务质量。
渠道培训与支持需要提供相关业务知识、销售技巧和产品培训等方面的支持，以便提高渠道伙伴的竞争力和专业性。
4、渠道评估与优化渠道评估与优化是指通过对渠道绩效的评估和不断的优化，提高渠道的效能和竞争力。
渠道评估与优化需要根据相关指标和标准对渠道伙伴的绩效进行评估，并及时采取措施进行优化和改进。
邮政行业的营销策略与渠道管理随着电子通讯的快速发展，人们对于传统邮政服务的需求逐渐减少。
邮政行业面临着转型升级的巨大挑战。
为了保持竞争力并满足客户需求，邮政企业需要采取有效的营销策略和渠道管理。
本文将探讨邮政行业的营销策略和渠道管理的重要性，并介绍几种常用的策略和管理方法。
一、邮政行业营销策略的重要性邮政行业的营销策略是实现企业目标的关键。
有效的营销策略可以帮助企业吸引和保留客户，提高市场份额，增加收入。
同时，邮政企业还要应对竞争挑战，扩大服务范围和提升服务质量。
因此，邮政行业必须制定切实可行的营销策略来应对市场变化。
二、邮政行业营销策略1.产品多元化邮政企业需要根据市场需求，推出多样化的产品和服务。
除了传统的信件投递服务，邮政企业可以提供快递、物流、电子商务等增值服务，以满足不同客户的需求。
这样的多元化产品组合可以拓展市场，并增强企业影响力。
2.品牌建设品牌建设是邮政企业吸引客户的重要手段。
企业应该根据自身优势和特点，塑造有声望和信誉的品牌形象。
通过宣传和营销活动，提高品牌知名度和认可度，增加客户信任感，从而增加市场份额。
3.客户关系管理邮政企业需要建立良好的客户关系管理体系。
通过定期与客户沟通、了解客户需求和反馈，企业可以改进服务质量，并提供个性化的服务。
同时，邮政企业应该及时回应客户投诉，并采取积极措施解决问题，保持客户满意度。
三、渠道管理的重要性邮政行业的渠道管理对于提供高质量的服务至关重要。
合理的渠道管理可以提高效率，降低成本，并满足客户需求。
以下是几种常用的渠道管理方法：1.网络化服务随着互联网的普及，邮政企业可以通过建立在线服务平台来提供便捷的服务。
客户可以通过网站或手机应用程序办理取件、投递、查询等业务，提高服务效率，节约时间和精力。
2.物流合作邮政企业可以与其他物流企业合作，建立物流配送中心和仓储网络，提供更广泛的物流服务。
与其他企业合作可以共享资源，提高配送效率，降低成本，并为客户提供更多选择。
德州市邮政速递业务大客户维护管理办法为有效加强邮政速递业务大客户的管理和维护，明确客户管理维护人员的权限和职责,通过细分客户等级标准,实行专人专属定向维护，强化稳固和掌控客户资源，拓展邮政速递专业大客户市场，全面提高大客户的忠诚度和收入贡献率，确保速递专业的健康持续快速发展，特制定本办法：一、大客户定义大客户是指在一定时期内用邮金额达到一定规模，给邮政企业带来较大收益,且用邮情况保持相对稳定的客户。
目前邮政大客户指市公司年用邮金额1万元以上,县营业部年用邮6千元以上的用邮客户.(重要大客户和潜在大客户也视为邮政大客户）重要大客户是指党、政、军等国家机构，外国使领馆,新闻机构等对邮政的外部经营环境有重要影响，或与邮政签署战略合作协议,对邮政发展有重要影响的客户。
潜在大客户是指没有达到邮政大客户标准，但有用邮需求且有待引导、开发或目前使用竞争对手相关业务的客户。
二、大客户分类标准按照大客户所处行业类型划分,可分为金融业、教育、房地产业和制造业大客户等.在行业内还可进一步细分,具体细分标准按照国家统计局最新年发布的《国民经济行业分类与代码（GB/T 4754-2002）》标准执行。
按照大客户用邮所涉及的专业范围划分,可分为综合大客户和专业大客户。
综合大客户是指使用两个及两个以上专业的邮政业务的，总用邮金额达到一定规模的客户；专业大客户是指主要使用单一专业的邮政业务，且用邮金额达到一定规模的客户。
可分为:函件大客户、包裹大客户、报刊大客户、集邮大客户、信息大客户、速递大客户、物流大客户等.按照大客户用邮所涉及的地域划分，可分为全网性大客户和区域性大客户.全网性大客户是指用邮地域涉及两个及两个以上省的全国性行业大客户,如中国移动;区域性大客户是指用邮地域只涉及一个省的地方性大客户。
按照与客户之间的关系分,可分为短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型。
短期目标型的客户关系最主要特征是双方仅是交易关系,各为所需相互合作，仅停留在短期的交易合同上;长期目标型的客户关系的特征是建立超越买卖关系的合作，其重点从长远利益出发，相互配合，不断提升合作水平,共同降低成本,提高供应链的竞争力；渗透型的客户关系较长期目标型更进一步,它的主要特征是把对方看成自己的延伸，提高了对其的关注度，为保证双方利益的一致性,会在产权关系上采取措施以能与对方融于一体；联盟型的客户关系的特点是从更长的纵向链条上关心管理成员之间的关系，例如从事专业配送的物流企业不仅关注自己的客户（如各大商场企业），也更加关注客户的客户(如商场企业的货场购买者），这种关系就是联盟型关系。
营销渠道存在的问题及相关解决措施闪振华民生学院 2010级摘要：随着我国改革开放的进一步深化，社会主义市场经济的进一步发展与完善，企业的营销环境发生了包括获取可持续的竞争优势越来越困难，中间商的权利日益强大，节约流通费用的压力越来越大，增长压力，互联网的应用与普及等多方面的变化。
营销渠道（marketing channels）是一个很复杂的过程，很多企业正是靠着经营起来的独一无二的渠道系统，获取了别的企业所无法具备的竞争优势，从而攫取了高额利润。
现在越来越多的企业正在逐渐认识到营销渠道的重要性，并且将营销渠道管理提升到竞争-战略层面。
虽然营销渠道日益被我国企业所重视，但是由于长期以来计划经济体制的阻碍，商品流通体系发展的迟缓以及相关体制与制度的不健全，企业在营销渠道的建立和管理方面都存在着诸多的问题。
关键词：营销渠道；管理；措施1、营销渠道的功能与作用营销渠道是指产品或服务转移所经过的路径，有参与产品或者服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织结构。
营销渠道也被称之为“销售通路”、“流通渠道”或“分销渠道”。
营销渠道的功能与作用有收集与传播信息、促销、接洽、组配、谈判、物流、风险承担与融资等方面。
它的主要作用具体表现在以下几个方面：1.1、有效收集和提供信息经销商由于更多的接触终端消费者，能够及时的了解消费者对产品的意见和要求，知道不同种类产品的销售情况。
通过经销商的信息反馈，生产者在进行生产时便可以避免盲目性，变得更加具有针对性和有效性，真正的树立起市场营销观念。
1.2、营销渠道是连接生产者与消费者的桥梁营销渠道在生产者与消费者之间充当桥梁和媒介的作用，实现商品所用权的转移。
销售渠道有集中、平衡与扩散商品的功能，还可以根据消费者的消费偏好，对商品的种类进行有效地搭配，既满足了消费者不同的需求而且有助于生产者进行有效生产和按需生产。
1.3、减少交易次数，减低销售成本，促进销售如果生产者直接将产品卖给消费者，那中间的销售过程的复杂程度是无法想象的，在市场经济的条件下也是不可能完成的。
邮政行业的营销策略与推广渠道选择随着社会发展和科技进步，邮政行业作为一项基础服务业在我们的生活中发挥着重要的作用。
然而，在市场竞争日益激烈的今天，邮政企业也面临着推广和营销的挑战。
本文将探讨邮政行业的营销策略和推广渠道选择。
一、营销策略1. 产品定位策略邮政行业作为一项基础服务业，其产品主要包括邮件投递、包裹快递、汇款等服务。
为了更好地满足不同客户的需求，邮政企业可以进行产品定位，例如将服务细分为普通快递和特快快递，从而实现不同层次客户的差异化定位，并提供相应的服务水平和价格策略。
2. 品牌建设品牌在市场竞争中起着重要的作用，对于邮政企业而言也不例外。
通过品牌建设，可以提高企业形象和知名度，吸引更多的客户。
邮政企业可以通过提供高质量的服务、建立良好的企业形象、加强社会责任等方式来增强品牌价值。
3. 价格策略价格策略是指企业在市场上定价上的决策。
针对不同类型的客户，邮政企业可以采取差异化定价策略。
例如，对于企业客户可以提供合同价或折扣价，对于个人客户可以设置不同的快递费用标准。
通过灵活的价格策略，邮政企业能够更好地满足不同客户群体的需求。
4. 推广活动邮政行业可以通过积极参与推广活动来扩大市场份额和知名度。
例如，可以赞助感恩节邮票设计大赛、邮政博物馆开放日等活动，吸引公众的关注，提高邮政企业在大众心中的形象。
此外，利用社交媒体等新兴渠道，开展有针对性的推广活动，以达到更广泛的宣传效果。
二、推广渠道选择1. 门店推广邮政企业可以在各个城市设立门店，提供快递投递、服务咨询等一站式服务。
通过门店推广，可以方便客户寄送邮件、咨询相关问题，并能够更好地与客户进行互动，增强客户的黏性和忠诚度。
2. 线上推广随着互联网的普及，线上推广成为了必不可少的推广手段。
邮政企业可以通过建设官方网站、开设官方微博、微信公众号等渠道，向客户提供在线邮件查询、快递下单、价格咨询等服务。
此外，还可以通过在电商平台上开设官方旗舰店，提供便捷的快递服务，进一步扩大市场份额。
南京邮电大学继续教育学院高等函授、夜大学毕业设计（论文）设计题目：山东省德州市邮政局营销渠道建设与管理的探讨入学年月2007年9月姓名学号专业工商管理所属总站山东联通函授总站指导教师完成日期2009 年10 月15 日摘要中国邮政在过去相当长的一段时期是一家政企合一、垄断或者半垄断性质的企业，直到2007年邮电体制改革方案的出台与实施，才真正从政企合一向商业化经营转变。
在政企合一的经营体制下，经营的压力很小，依托邮政支局所得等客上门成为最主要的销售方式，很少从客户需求角度考虑渠道建设和产品创新。
邮政体制改革并不仅意味着国家对邮政管理制度的变化，更意味着彻底将中国邮政推向市场。
面临着来自国内外竞争对手的巨大压力的中国邮政，迫切需要对经营理念、产品开发、营销渠道等各个方面进行变革与创新。
然而，理论界、实务界对业务与渠道的匹配的研究罕有涉及，对邮政转型时期渠道与业务转型的配合以及渠道创新问题的研究更是一个空白。
本文就是对业务与渠道匹配理论以及对邮政渠道创新问题的一个研究探索。
在邮政转型这一历史背景下，分析了邮政转型对邮政业务发展和渠道创新提出的要求；通过对邮政营销渠道的深入实地调查，发现目前邮政营销渠道存在的问题；以营销渠道创新理论为指导，通过借鉴行业内外渠道创新的经验，运用SWOT分析工具对山东省德州市邮政局面临市场竞争威胁最大的速递和物流业务进行了深入的分析和研究，对其营销渠道进行了重新设计并提出具体的创新措施，以使之能够适应邮政的体制改革和市场化转型的需要，通过营销渠道的创新促进德州邮政的健康发展。
关键词：邮政改革；渠道创新；速递；第三方物流目录第一章绪论 (5)1.1本文研究背景 (5)第二章本文研究的目的及意义 (6)2.1国内对营销渠道的研究 (6)2.2营销渠道创新研究 (7)2.3主要的研究分析工具 (8)2.4中国邮政的发展与现状 (8)第三章德州邮政营销渠道存在的问题 (10)3.1指导思想方面 (10)3.1.1邮政传统思维与公司化运作的冲突 (11)3.1.2历史上的“全员营销”指导思想带来的影响 (11)3.1.3内部竞争激烈 (12)3.1.4与业务的匹配性方面 (12)第四章德州邮政速递业务的竞争性分析 (14)4.1速递业务简介 (14)4.2速递业务的经营现状 (14)4.2.1竞争对手分析 (14)4.2.2新进入者分析 (15)4.2.3替代产品分析 (15)4.2.4顾客分析 (16)4.3速递业务的SWOT分析 (16)4.4速递业务营销渠道存在的问题 (17)第五章德州邮政物流业务的竞争性分析 (18)5.1物流业务简介 (18)5.1.1优势： (19)5.1.2劣势 (19)5.2物流业务营销渠道存在的问题 (20)第六章德州邮政营销渠道创新的具体领域和措施 (21)6.1速递业务的渠道创新 (21)6.1.1营销渠道的网络创新 (21)6.1.2营销渠道的技术性创新 (22)6.1.3营销渠道的客户关系管理创新 (23)6.2物流业务的渠道创新 (24)6.2.1组建专家型的营销队伍，实现由分销配送产品向分销配送服务转变。
(24)6.2.2营销渠道的客户关系管理创新 (24)6.3通过打造综合客户经理团队为重点客户提供一揽子用邮服务 (26)第七章总结与展望 (28)结束语 (30)致谢 (31)参考文献 (32)第一章绪论1.1 本文研究背景2007年1月29日，新组建的国家邮政局、中国邮政集团公司正式挂牌，中国邮政真正实现了政企分开，标志着中国邮政进入了向公司化改革的转型期。
从人民邮电到中国邮政再到现在的邮政公司，中国邮政系统正经历着最为重大的一次转型。
邮政体制改革把邮政业务剥离出来，组建中国邮政集团公司，实现政企分开，建立现代企业制度，就是要促使邮政企业在适应市场的同时更好地服务社会，在推动邮政服务业健康发展的同时实现企业自身的发展壮大。
公司化改革使邮政真正以企业身份参与到市场竞争中，这将打破长期以来形成的邮政传统的经营管理模式，改变邮政一贯沿用的计划经济下的发展思维模式，同时在企业发展战略、营销模式等方面将为邮政开启新的发展思维。
1998年邮电分营至2007年间，中国邮政也面对市场竞争的压力。
但是在这一时期，邮政可以通过邮政储蓄的转存款等方式获得国家的间接补贴，邮政实际上处于一种“虽有市场压力，但日子并不难过”的状态。
邮政体制改革后，一方面国家减少对邮政储蓄的转存款补贴、邮政储蓄银行独立运营等一系列后续政策措施陆续出台，使邮政特别是基层邮政失去了“旱涝保收”的利润来源；另一方面，邮政体制改革也使邮政丧失了由于政企合一带来的市场垄断权力，国家邮政局作为市场的管理者，将对中国邮政公司和其他邮递类业务的经营企业一视同仁的进行监管。
可以说，邮政体制改革使中国邮政公司面临的市场竞争压力骤然加剧。
其中速递物流类业务由于利润丰厚，竞争者众，市场面临的挑战也最为艰巨。
德州做为九达天衢的神京门户，市场需求量大，国际、民营等非邮政速递、物流公司发展非常迅速，德州邮政的速递物流市场份额不断下滑。
面对巨大的市场需求和激烈的市场竞争，如何适应形势的需要，抓住机遇，更新观念，研究制定相应的经营发展战略，进行营销渠道创新、降低渠道经营成本，扩大市场份额，把企业做强做大，是摆在德州邮政面前的重要课题。
本文正是在这样的背景下展开对德州邮政转型时期营销渠道常新策略的研究，通过对邮政营销渠道的深入实地调查，发现目前邮政营销渠道存在的问题；以营销渠道创新理论为指导，通过借鉴行业内外渠道创新的经验，运用SWOT分析工具对德州邮政面临市场竞争威胁最大的速递和物流业务进行了深入的分析和研究，对其营销渠道进行了重新设计并提出具体的创新措施，以使之能够适应邮政的体制改革和市场化转型的需要，通过营销渠道的创新促进德州邮政的健康发展。
第二章本文研究的目的及意义邮政体制改革政策的出台与实施实现了邮政行政管理与经营职能的分离，真正将邮政推向市场。
作为传统上政企合一的企业，这一转变对中国邮政来说是一个巨大的挑战。
而进行渠道创新，是邮政实现向市场化转型、增强竞争力的一个必须的和重要的举措。
本文通过借鉴行业内外渠道创新的经验，应用渠道创新理论对德州邮政营销渠道进行了诊断，主要针对当前竞争最激烈的速递和物流业务进行了深入的分析和研究，对其营销渠道进行了重新设计并提出具体的创新措施。
所提出的渠道创新建议对处于转型期的德州邮政构建科学合理的营销渠道体系、提升企业核心竞争力具有重要的参考意义。
虽然国内外理论和实务界对营销渠道理论进行了大量的研究，但是针对企业转型时期的营销渠道创新以及对邮政企业渠道创新问题的深入全面分析仍然较少涉及，本文在一定程度上丰富了这两个领域的研究。
此外，本文的创新点还表现在提出营销渠道应该与业务发展相匹配的观点。
2.1 国内对营销渠道的研究随着社会主义市场经济的推进和卖方市场向买方市场的转变，近年来，国内对营销渠道的研究不断增多。
总体上看，国内营销渠道研究多为对国外理论的引进以及针对中国实际问题的政策性探讨，主要集中在渠道组织体系、渠道效益、渠道模式、渠道行为、新型渠道关系等方面。
1.营销渠道设计：姜以聪等(1999)、危素华(2001)分别介绍了国外连锁经营和国际连锁巨头的渠道管理经验，易斌等(2000)提出了实施通路精耕完善终端管理的主张。
2.渠道效益研究：陆忍波(2003)认为各种销售渠道的效率差异是企业市场营销中最具有决定性影响的因素，张庚淼(2002)从消费者立场出发，提出了五项营销渠道业绩评价指标。
3.渠道模式研究：屈云波等(2005)总结了制造商主控的15种基本渠道模式以及经销商和零售商主控渠道的7种基本模式。
4.渠道行为研究：庄贵军(2000)、吴冠之(2001)、王朝辉(2003)等研究了渠道的权利、冲突与合作问题。
5.渠道关系研究：苏勇、陈小平(2000)提出了关系型营销渠道理论，桂琦寒(2001)对电子商务等新型交易模式对营销系统的冲击作了分析。
2.2 营销渠道创新研究创新理论最早由经济学家约瑟夫·熊彼特在其1912年出版的《经济发展理论》一书中正式提出，他将创新定义为“新的生产函数的建立”，并认为创新包括引入一种新产品、采用一种新的生产方法、开辟一个新的市场、获得一种新的原材料或半成品的供应来源、实现一种新的工业组织形式等五种形式。
其后，彼得·德鲁克提出“能使现有资源的财富生产潜力发生改变的任何事物都构成创新”。
营销学家杰罗姆·麦卡锡把企业用来从目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具称为营销组合并概括为四类，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，也被称为4Ps。
营销渠道是企业生产组织形式的重要部分，是实现商品价值“惊险一跃”的关键一环，营销渠道的改变(无论是形式、组合还是管理模式等)都会对企业的生产经营活动产生重要影响，因此营销渠道的变革和发展无疑属于创新的范畴。
一般性的营销渠道创新界定为：在渠道系统内外部环境发生变化的情况下，企业为了适应这种变化并实现其经营目标而建立和实施的新渠道系统，或者对原有渠道系统进行的各种调整、变革与改进，都称作营销渠道创新。
狭义的渠道创新概念是指全新渠道(如B2C)的引入和采用。
营销渠道创新往往是外部与内部因素作用的结果，营销渠道系统内部运行机制对外界环境因素变化的适应性反应最终导致了渠道的创新与再造。
近一二十年以来，营销渠道发生了以及正在发生着重要的创新,例如，连锁渠道改变了国内外的商业格局(甚至被称为“沃尔玛效应”)，电子商务被越来越多的企业所运用并创造着一个又一个的商业传奇。
国内理论界对渠道创新也进行了一些研究，例如王治琦(2005)指出营销渠道创新包括渠道长度的创新、渠道宽度的创新和营销渠道系统的创新，并分析了渠道创新的途径；姚洁等(2006)、徐树(2007)、何思源(2007)研究了营销渠道创新的趋势和方向。
总体上看，国内外既有的营销渠道和营销渠道创新理论关注渠道的一般性、规律性的多而关注特殊企业渠道的少；关注产品市场渠道的研究多而关注服务市场渠道的少，关注企业正常经营状态下渠道的多而关注企业转型时期等特殊状态下渠道的少，更缺少对邮政转型时期渠道与业务转型的配合以及渠道创新问题的研究。
2.3 主要的研究分析工具SWOT分析工具由安德鲁斯提出，是一种综合性考虑企业内部条件和外部环境各种因素，并进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
这里，S(Strengths)是指企业内部的优势是指W(Weaknesses)企业内部的劣势，O(Opportunities)是指企业外部环境可能提供的机会，T(Threats)是指企业外部环境可能出现的威胁。
