《管理心理学》(高起专)西安交大网院试题库习题答案

(单选题)1: 深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。

A: 思考
B: 改变认知
C: 认知策略
D: 加强认知协调
正确答案: C
(单选题)2: ()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。

A: 坦南鲍姆
B: 韦伯
C: 弗鲁姆
D: 菲德勒
正确答案: D
(单选题)3: 在（）中，领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。

A: 专制—民主连续体模型
B: 菲德勒模型
C: 领导规范模型
D: 领导方格模型
正确答案: A
(单选题)4: 激励就是激发员工的工作()。

A: 行为
B: 动机
C: 积极性
D: 能动性
正确答案: B
(单选题)5: 群体结构对于成员的()有很大影响。

A: 工作积极性
B: 归属感
C: 绩效
D: 工作效率
正确答案: D
(单选题)6: ()决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败只能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A: 战略性
B: 战术性
C: 竞争型
D: 非确定型。

管理心理学一、单选1.激励就是激发员工的工作（A.行为）。

2.团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高（A.生产效率）。

3.部门化的根本目的在于（A.专业化）。

4.群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行（A.心理测量）。

5.（A.虚拟）团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

6.自我管理团队的效果依赖（A.情境）的变化，如组织减员、团队规范的强度和内容、团队从事的任务类型和建立结构，都会显著影响团队是否更好地完成工作。

7.情感智力指人类成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有（B.解决自己与他人情绪的能力）。

8.权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下（B.品格），不是构成权力影响力的要素。

9.在领导行为四分图模型中，（B.高关系组织低关心人）的领导者，最关心的是工作任务。

10.早期的组织结构设计中，（B.矩阵结构）组织的最大优势在于它的协调能力。

11.研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为（C.实验法）。

12.美国心理学家（C.弗鲁姆）的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复，是领导素质研究的转折点。

13.部门划分是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是（C.机构和人员）的分工化。

14.在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含（C.意志）。

15.泰勒是持（D.复杂人）观点的典型代表，提倡“时间——动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

16.（D.性格）是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。

19秋西交《管理心理学（高起专）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
1.1、群体结构对于成员的 ( ) 有很大影响。

[A、]工作积极性
[B、]归属感
[C、]绩效
[D、]工作效率
参考选择是:D
2.2、团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性:能够使组织在不增加投入的前提下,提高( ) 。

[A、]生产效率
[B、]产出水平
[C、]组织功效
[D、]组织效益
参考选择是:B
3.3、非权力影响力是与 ( ) 相对的。

[A、]权力影响力
[B、]合法权力
[C、]组织权力
[D、]职位权力
参考选择是:A
4.4、美国心理学家( )的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复,是领导素质研究的转折点。

[A、]吉赛利
[B、]韦伯
[C、]弗鲁姆
[D、]菲德勒
参考选择是:D
5.5、部门化的根本目的在于。

[A、]专业化
[B、]有效地分工
[C、]提高效率
[D、]工作组合
参考选择是:B
6.6、目标管理的特点是 ,强调目标的切实性、可检验性和可度量性。

[A、]主张管理者独立完成目标的设置工作
[B、]要求员工独立完成目标的设置工作
[C、]主张员工参与对目标的设置工作
[D、]要求员回避与对目标的设置工作
参考选择是:C
7.7、群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件,也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志,要了解和分析一个群体凝聚力的高低,可以进行。

[A、]心理测量
[B、]个案分析。

管理心理学高起专西安交大网院试题库习题答案公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]西安交大网络教育学院管理心理学（高起专）习题答案。

单选题(25分)1、梅约基于霍桑实验及由此引发的思考,提出了A.群体B．需要层次C、人际关系D、心理技术正确答:C2、_______是第一个把个人测量与情境分类联系起来研完领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行A.坦南鲍姆C、弗鲁姆D、菲德勒正确答家:D3、情感智力指人们成功克服环境压力并适应环的一类非认知的技能和能力,其结构不包括的内容有_________.A识别自己与他人情绪的能力B.解决自己与他人情绪的能力C、调节自己与他人情结的能力D、利用情绪解决问题的能力正确答案：B4.在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含A.动机B．经验C．意志D．情感学生簧案:C√5.早期的组织结构设计中_______组织的最大优势在于它的协调能力。

A简单结构B.矩阵结构C.官僚结构D、无边界组织正确答案:B字生备:B√6、群体结构对于成员的_______有很大影响.A.工作积极性B、归属感C.绩效D、工作效率正确答家:A7、强化理论主要是研究______影响的一种理论.A动机对知觉关系B、行为对知觉关系C、动机对行为D、行为对动机正确答案:D8、部门划分就是将工作和人员组成可以管理的单位,部门化的根本目的在于有效地分工，实际是_______的分工化。

A、责任和人员B、任务和人员C、机构和人员D、任务和责任正确答案:C9.研究者通过面对面的谈话以四头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为A.观察法B、读话法C、实验法D、例法去正确答案:C字生答案:C√10、________团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。

A、虚拟B.交叉功能C.自我管理D.问题解决正确家:A11、人们态度的改变主要取决于_______,如生理状态的某些变化、心理上的某些原望和要求的变化。

西安交通大学智慧树知到“人力资源管理”《管理心理学（高起专）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.由于遗传因素、后天环境以及实践经历不同，人与人之间在能力方面也存在很大的个体差异，具体表现为能力的()差异。

A.水平B.类型C.平衡D.表现早晚2.任何一个在位的现职领导并不都同时拥有强制性影响力和自然性影响力。

()A.对B.错3.针对群体凝聚力而言，若群体外部存在的压力越大，则凝聚力就越高。

()A.对B.错4.员工对工作的热情付出，是一种成本很高的行为，绝对不可能通过强迫得到。

()A.正确B.错误5.人际知觉就是对人与人之间关系的知觉，其主要特点在于它本身具有明显的情感因素参与知觉过程。

()A.对B.错6.要成为有效的管理者必须养成的思维习惯有()。

A.知道把时间用在什么地方B.把精力集中于少数主要领域C.把力量用在获取成果上D.把工作建立在优势上7.工作群体与团队不同，它通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用。

()A.对B.错8.群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。

()A.对B.错9.组织变革是一个渐进的过程，变革的发生通常会有一些征兆，西方管理学家西斯克对组织变革的征兆进行了深入的研究，认为当组织内部出现()征兆时，组织就需要变革。

A.决策形成过程滞缓或时常做出错误决策，以致坐失良机B.组织内沟通不良，人事纠纷严重C.组织主要功能显得无效率，或不能发挥其正常功能D.组织缺乏创新观念和创新精神，组织的发展与成长停止不前10.在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A.低关系组织低关心人B.高关系组织低关心人C.低关系组织高关心人D.高关系组织高关心人第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABD2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：ABCD10.参考答案：B。

管理心理学网考试题及答案管理心理学是研究管理过程中人的心理活动规律及其应用的科学。

以下是一套管理心理学的网考试题及答案，供参考：一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）A. 组织结构B. 人的心理活动C. 管理技能D. 企业文化答案：B2. 以下哪项不是管理心理学的研究内容？（）A. 员工动机B. 领导行为C. 企业利润D. 组织变革答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现D. 生理需求答案：C4. 以下哪项是双因素理论中的激励因素？（）A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C5. 组织行为学中的“路径-目标理论”是由哪位学者提出的？（）A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 维克托·弗鲁姆C. 罗伯特·豪斯D. 亚伯拉罕·马斯洛答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素可能影响员工的工作满意度？（）A. 工作性质B. 薪酬水平C. 同事关系D. 工作环境答案：ABCD7. 组织文化的功能包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD8. 领导力的来源可能包括（）A. 个人魅力B. 权力地位C. 专业知识D. 情感智慧答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论认为，影响员工满意度的因素可以分为两大类：卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作条件、薪酬、公司政策等，这些因素的改善可以消除员工的不满，但不能提升员工的满意度。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等，这些因素的改善可以直接提升员工的满意度。

10. 描述路径-目标理论的基本观点。

答案：路径-目标理论认为，有效的领导者应该帮助员工识别和实现他们的目标，为员工提供达成目标的清晰路径。

领导者通过四种领导风格（指导型、支持型、参与型、成就导向型）来激励员工，帮助他们克服障碍，实现个人和组织的目标。

西安交通大学22春“人力资源管理”《管理心理学（高起专）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.施恩指出，在组织适应环境变化的过程中，如组织无法洞察环境中的变化，或作错误的诊断，建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。

()A.对B.错参考答案：A2.交换型领导行为模式的基本假设是：“领导--下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的，该类型的领导以奖赏的方式领导下属，当下属完成特定的任务后，便给予承诺的奖赏，整个过程就像一个交易。

()A.正确B.错误参考答案：A3.群体规模应根据生产任务的特征来确定，其对群体的影响主要表现有()。

A.工作满意度B.群体内的相互作用C.生产效率D.缺勤旷工或离职参考答案：ABCD4.()决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败职能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A.战略性B.战术性C.竞争型D.非确定型5.决策过程是一个比较复杂的过程，决策的基本程序一般包括()多个步骤。

A.确定决策目标B.分析实施目标的限定条件C.提出可供选择的行动方案D.群体决策参考答案：ABC6.为了研究和实际工作的方便，人们从不同的角度对组织进行了分类，其中较为典型的分类方式有()。

A.根据组织的目标分类B.根据组成组织的原则分类C.根据个人与组织的关系分类D.根据组织的环境分类参考答案：ABC7.在具体的工作过程中，领导与管理具有明显的区别，这种差异具体表现在()。

A.执行计划上B.制订工作日程计划上C.结果上D.工作日程计划、人员使用上参考答案：ABCD8.在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A.低关系组织低关心人B.高关系组织低关心人C.低关系组织高关心人D.高关系组织高关心人参考答案：B群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过()产生作用。

西安交通大学智慧树知到“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在实际管理工作中，期望理论的应用包含有()。

A.态度的判断B.效价的判断C.期望值的估计D.价值观的预计2.人际知觉就是对人与人之间关系的知觉，其主要特点在于它本身具有明显的情感因素参与知觉过程。

()A.正确B.错误3.群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。

()A.正确B.错误4.所有的团队都是群体，但群体不一定都是团队。

()A.正确B.错误5.组织的任务是()。

A.规定每个人的责任B.规定各成员之间的关系C.确定组织的任务D.调动组织内每个成员的积极性6.时代在变，组织设计的基本原则也在变，由于计算机技术的进步以及员工获得授权趋势的发展，指挥链、职权以及指挥的统一等概念已不再那么重要。

()A.正确B.错误7.在现实生活中，所有的事物都会使人产生情绪和情感。

()A.正确B.错误8.魅力型领导行为的前提是领导者必须明确组织的发展前景和目标，下属必须接受领导的可信性。

()A.正确B.错误9.组织发展改变的方面包括()。

A.态度B.价值观念C.人际关系D.有关知识和信息交流10.()领导方式可以使下属产生更大的归属感，满足下属高层次的需求，获得高的生产率和低的离职率。

A.交换型B.魅力型C.变革型D.民主型11.根据认知失调理论，当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时，便会出现认知上的不协调，解除或减少这种失调状态的方法有()。

A.改变某种认知元素B.强调某一认知元素的重要性，以加强认知系统的协调C.利用睡眠者效应D.增加新的认知元素12.如何组织采用工作团队的方式，使员工转变成团队队员的方法有()。

A.选拨B.培训C.合作D.奖励13.领导行为连续体理论也存在一定的不足，主要有()。

A.将影响领导方式因素看成是既定的B.对环境因素的动力缺乏足够重视C.主要考虑组织内部环境D.对组织外部环境缺乏重视14.从广义上说，领导与管理是相同的，但在具体的工作过程中，两者是有明显区别的。

西安交通大学智慧树知到“人力资源管理”《管理心理学（高起专）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行()。

A.心理测量B.个案分析C.现场实验D.实验室实验2.决策人对利益和损失的独特看法、感觉、反应或兴趣，称为()，其实质上代表了决策人对风险的态度。

A.效价B.效能C.效用D.效值3.群体决策在以下()方面有着重要的作用。

A.调动员工工作积极性B.提高工作效率C.降低风险水平D.帮助员工形成积极的价值观4.群体规模应根据生产任务的特征来确定，其对群体的影响主要表现有()。

A.工作满意度B.群体内的相互作用C.生产效率D.缺勤旷工或离职5.组织要实施变革，并不是一件简单的事情，它不仅要求具有进行变革的内部条件，还取决于需要变革的各种因素的乘积是否大于变革所付出的代价。

()A.正确B.错误6.交换型领导行为模式的基本假设是：“领导--下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的，该类型的领导以奖赏的方式领导下属，当下属完成特定的任务后，便给予承诺的奖赏，整个过程就像一个交易。

()A.正确B.错误7.强化理论在实际管理工作中运用时应注意的问题有()。

A.因人而异采用强化物B.信息反馈要及时C.奖励和惩罚相结合D.及时强化，恰如其分8.如何组织采用工作团队的方式，使员工转变成团队队员的方法有()。

A.选拔B.培训C.合作D.奖励9.态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向。

其特性包括()。

A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的稳定性10.学习型组织既是一种组织管理理论，也是一种全新的现代企业管理模式，它是以共同愿景为基础、以团队学习为特征的扁平化的横向管理网络系统。

()A.对B.错11.心理学研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。

西安交大网络教育学院管理心理学（高起专）习题答案。

单选题(25分)1、梅约基于霍桑实验及由此引发的思考,提出了A.群体B．需要层次C、人际关系D、心理技术正确答:C2、_______是第一个把个人测量与情境分类联系起来研完领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行A.坦南鲍姆C、弗鲁姆D、菲德勒正确答家:D3、情感智力指人们成功克服环境压力并适应环的一类非认知的技能和能力,其结构不包括的内容有_________.A识别自己与他人情绪的能力B.解决自己与他人情绪的能力C、调节自己与他人情结的能力D、利用情绪解决问题的能力正确答案：B4.在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含A.动机B．经验C．意志D．情感学生簧案:C√5.早期的组织结构设计中_______组织的最大优势在于它的协调能力。

A简单结构B.矩阵结构C.官僚结构D、无边界组织正确答案:B字生备:B√6、群体结构对于成员的_______有很大影响.A.工作积极性B、归属感C.绩效D、工作效率正确答家:A7、强化理论主要是研究______影响的一种理论.A动机对知觉关系B、行为对知觉关系C、动机对行为D、行为对动机正确答案:D8、部门划分就是将工作和人员组成可以管理的单位,部门化的根本目的在于有效地分工，实际是_______的分工化。

A、责任和人员B、任务和人员C、机构和人员D、任务和责任正确答案:C9.研究者通过面对面的谈话以四头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为B、读话法C、实验法D、例法去正确答案:C字生答案:C√10、________团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。

A、虚拟B.交叉功能C.自我管理D.问题解决正确家:A11、人们态度的改变主要取决于_______,如生理状态的某些变化、心理上的某些原望和要求的变化。

A外在原因B.内在原因C、认同D.愿望正确答室:B12、在领导行为四分图模型中，_________的领导者最关心的是工作任务.A低关系组织低关心人B.高关系组织低关心人C、低关系组织高关心人D.高关系组织高关心人正确答案:B13、群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件,也是一个群体是否有战斗力A.心理测量B.个案分析D.实验室实验正确答:A14.激励就是激发员工的工作_______.A.行为B.动机C.积极性D.能动性正确签家:A15.泰勒是持________观点的典型的代表，提倡时间—动作分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

西交《管理心理学（高起专）》在线作业
深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。

A:思考
B:改变认知
C:认知策略
D:加强认知协调
答案：C
()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。

A:坦南鲍姆
B:韦伯
C:弗鲁姆
D:菲德勒
答案：D
在（）中，领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。

A:专制—民主连续体模型
B:菲德勒模型
C:领导规范模型
D:领导方格模型
答案：A
激励就是激发员工的工作()。

A:行为
B:动机
C:积极性
D:能动性
答案：B
群体结构对于成员的()有很大影响。

A:工作积极性
B:归属感
C:绩效
D:工作效率
答案：D。

交大管理心理学试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是：A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案：C2. 以下哪项不是管理心理学的研究内容？A. 员工满意度B. 组织文化C. 市场分析D. 领导行为答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪项不是有效的激励方式？A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 过度批评D. 目标设定答案：C5. 霍桑效应说明的是：A. 工作环境对员工效率的影响B. 员工对被观察的感知C. 组织结构对员工行为的影响D. 领导风格对团队绩效的影响答案：B二、多选题（每题3分，共15分）6. 组织行为学的研究方法包括：A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例研究法答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作内容C. 同事关系D. 工作环境答案：ABCD8. 领导力的特质理论认为，以下哪些特质是领导者所具备的？A. 智力B. 责任感C. 社交能力D. 魅力答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）9. 管理心理学就是应用心理学的原理来解决管理问题。

（）答案：正确10. 所有的员工都可以通过激励来提高其工作绩效。

（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）11. 简述双因素理论中的激励因素和卫生因素。

答案：双因素理论由赫茨伯格提出，将影响员工满意度的因素分为两类：激励因素和卫生因素。

激励因素是指能够直接提高员工工作满意度的因素，如成就感、认可、工作本身的性质等。

卫生因素则是指那些能够消除员工不满意的因素，如公司政策、工作环境、工资等。

卫生因素的改善可以防止员工不满意，但不一定能提高员工的满意度。

12. 描述期望理论的主要内容。

答案：期望理论是由弗鲁姆提出的，主要内容包括三个因素：期望（Effort-Performance Linkage）、工具性（Performance-Reward Linkage）和价值（Reward-Personal Goals Linkage）。