汽修厂车险业务渠道拓展方案 PPT
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汽修行业拓展方案一、行业概况汽修行业是整个汽车产业链中极其重要的环节之一,其主要业务是为汽车维修保养及售后服务提供支撑。
汽修行业一直以来都是一个稳定、成熟的行业,随着我国汽车市场的不断发展,汽车保有量也不断增加,汽修行业也随之有所发展。
当前,我国汽修市场竞争非常激烈,传统汽修企业与新兴汽修企业争夺市场份额,使得汽修行业发展进入到一个新的阶段。
在此背景下,探索汽修行业的拓展方案,成为了每一个企业的重中之重。
二、拓展方案1.产品升级汽修行业中产品质量和售后服务一直是竞争的关键点。
目前,很多汽修企业的产品和服务质量并不尽如人意,如果能够通过不断的产品升级,提高产品的品质和服务,那么很有可能赢得更多的市场份额。
在产品研发方面,应该着重研究目前市场上存在的痛点,针对不同用户需求设计出更加优质的产品。
同时,也可以考虑与汽车厂家合作,研发专用产品,加强产品的差异性和竞争力。
在售后服务方面,可以通过提供全年无休的售后服务,或者推出多种售后保障方案来增加顾客的回头率。
2.网络拓展随着新技术和新模式的不断涌现,很多汽修企业已经开始进军互联网领域,并在这个领域中取得了不少成果。
互联网时代,网络拓展是非常重要的一环。
如果能够通过互联网提供更为便利和高效的服务,同样也能够增加自身在市场中的竞争力。
汽修企业可以通过建立官方网站、线上销售平台或者APP等多种方式拓展网络渠道,提高线上与线下的融合,增加企业的曝光率和市场份额。
3.多元化经营汽修行业并不是局限于传统汽车维修保养及售后服务,它还包括汽车零部件制造、物流配送等多种方面。
如果能将多元化经营与汽修行业有机结合,那么就可以更好地把握市场发展趋势。
多元化经营不仅可以增加企业的营收,更可以打造全方位的企业形象,进一步提高企业的品牌影响力。
三、总结拓展是一个企业发展的必经之路,汽修企业应该对市场形势进行明确的判断,不断开拓新领域,不断深入挖掘市场潜力。
同时,在拓展过程中,要注重提高产品品质和售后服务,提升企业核心竞争力。
私家车拓展及营销管理思路一:SWOT分析对比表(机会、威胁、优劣势)作为多年经营的老店,我司和4S店相比较具有较强的市场竞争力,通过下二:私家车客户群体我司的服务对象主要是事故维修和已经过了保修期的车或者是二手车。
三:管理及营销改善方法随着经济的发展,人们收入的提高,人们的消费观念发生了变化,作为一个现代商品,私人购买家庭轿车在迅猛增长。
私家车已经成为售后服务市场的主要群体。
在整个汽车获利的过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:4:1,维修服务获利是汽车获利的主要部分。
目前,汽车售后服务市场上的竞争主要在4S店和维修厂之间展开,4S店的服务比较完善,而我司则要突出“方便、快捷、省钱以及服务多样化”等方面的优势。
二十一世纪作为“服务经济”的时代,透过服务来竞争已经不只是趋势,而是市场竞争的基本招式。
只要做好三件事,就是维持高品质的服务,和不断改变服务的绩效,以及要经常创新服务,只有坚持提高高品质服务的热诚。
并且为把客户的利益视为第一,才是未来私家车市场争夺的关键。
营销口号:“关心、关爱、一路相随”营销关键词:“方便、快捷、省心、省事、省时”私家车营销管理改善思路:营销类:1)、建立完善的客户个人信息档案及历次车辆维修档案,便于工作人员对客户追踪或展开二次营销。
2)、建立新车、好车形象管理宣传册置放于维修接待工作室,凡来店修车(裸车价10万以上)车辆维修完毕交车时,主修人员-维修接待-客户照相留念并装订成册,放置于维修接待大厅,便于对我司不了解的新客户展开宣传营销)。
3)、新客户首次维修(维修及事故)后,赠送二次维修或保养工时8折优惠卡,以此吸引客户二次来店;4)、建立全员服务全员营销的体制,上至总经理下至保安大叔和清洁大妈,对非营销岗位工作人员有功人员进行奖励与表扬;对营销类工作人员实行利润与产值标准-量化,让各岗位都能充分调动其工作积极性;5)、对过保修期的车辆进行定期提醒回厂检查,季节更迭免费车辆检查。