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服装业巨头ZARA的商业模式创新简析服装业巨头Zara的商业模式创新简析Zara可以说是世界时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
2005年，Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把Zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。
Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
一、Zara品牌成功之道1975年设立于西班牙拉克鲁尼亚的Zara公司是隶属于Inditex集团的一个子公司，Inditex集团现已超越了美国的GAP、瑞典的H&M，成为全球排名第一的服装零售集团。
Zara公司拥有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球拥有2000多个销售商店，其中自营专卖店占90%以上。
作为“快时尚”的鼻祖，Zara在中国内地的扩张显然也有大家之范，进入城市数量之多，范围之广，也是让其他品牌学习的模范。
从2006年进入中国，短短数年时间，Za ra已经进入内地53个城市，门店门店达200多家。
Zara公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。
在传统行业里，大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者，以赚取微薄的利润，但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的，而这正是Zara瞄准的市场。
“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。
Zara以其“多款式、小批量”，创造了长尾市场的新样板。
Zara值得大多数传统企业借鉴的是，它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。
虽然一年中它大约推出12000种时装，但每一款的量却并不大。
.浅析服装企业模式创新—以Zara为例摘要中国服装市场作为全世界最大的服装及上游行业生产市场，在特许经营模式进入中国以来，服装行业经历初步发展后，已经发展出了在国内市场占据一定市场份额的优秀企业。
同时，国内服装行业应当清楚认识到的是。
在2008年国际市场遭遇金融危机的影响以来，国内诸多在营业收入上一定比例依赖服装面料出口、外贸加工订单的企业在经受着产能过剩、供大于求、附加价值空间低等考验；在同业竞争方面，H&M、Zara等外国品牌凭借新型商业模式，独特的战略已经在全球服装企业的竞争中成功的进入中国市场，并且在国内服装品牌原本占有率较高的中低端市场抢占了相当的市场份额。
国际市场的前景与竞争，对中国服装企业做出了严峻的考验。
本文首先通过分析H&M、Zara 等品牌的创新型模式与经营优势，进而对比的指出中国服装企业中潜在优势与不足，最后提出对于中国服装企业进行模式创新的假设，展开关于服装企业核心竞争力与外部资源开发及竞争战略方面的建议。
关键词：Zara;生产能力;模式创新;经营环境;销售模式ON THE APPAREL INDUSTRY MODEL INNOV ATION –AN EXAMPLE TO ZARAAbstractChina's apparel market, as the world's largest apparel and upstream sectors producing market, entered China in franchising since the initial development of apparel industry experience, has developed out of the domestic market account for a certain market share of outstanding enterprises. Meanwhile, the domestic apparel industry should be well aware of that the international market has experienced the impact of financial crisis in 200 and a certain proportion of revenue of domestic industry dependent on exports of apparel fabrics, order processing trade enterprises experiencing overcapacity, oversupply, low value-added test space; In the competition, H &M, Zara and other foreign brands with a new business model and the unique strategy have entered the Chinese market in the global apparel business and occupied a share of thelow-end market which domestic apparel brands h ad a higher rate. The prospects for the international market and competition have made a severe test to the Chinese garment enterprises. Firstly, by analyzing the H & M, Zara and other brands of innovative models and operational superiority, then point out the potential advantages and disadvantages of Chinese clothingenterprise, Finally put forward for China garment enterprises mode innovation hypothesis, expand on the clothing enterprise core competitiveness and external resources development and competition strategic advice.Key words: Zara; manufacturability ; innovation ; Business environment; sales model目录1 . 国际服装企业的新型模式典范—Zara (5)1.1企业价值链与定位 (5)1.2 Zara的设计与订单创新 (6)1.3Zara的生产模式创新 (6)1.4Zara的销售模式创新 (8)2 . 国内服装行业的劣势与机会 (9)2.1中国服装行业的环境与竞争劣势 (10)2.2中国服装行业的机会 (11)3 . 服装企业模式创新 (12)3.1服装企业核心竞争能力塑造 (12)3.1.1产品设计 (13)3.1.2销售管理模式 (14)3.2服装企业外部模式创新 (15)3.2.1产能管理 (15)3.2.2国际品牌的引进与控制 (15)3.2.3销售管理 (16)结语 (16)参考文献 (17)致谢 .............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
ZARA成功案例分析目录一、内容描述 (2)1.1 ZARA公司背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (3)二、ZARA品牌定位与市场策略 (4)2.1 ZARA品牌理念与价值 (6)2.2 市场定位与目标消费群体 (7)2.3 产品策略 (8)三、ZARA供应链管理 (10)3.1 采购与供应商选择 (11)3.2 生产与物流配送 (12)3.3 库存管理与控制 (14)四、ZARA营销策略 (15)4.1 品牌推广与广告宣传 (16)4.2 社交媒体营销 (18)4.3 快速时尚趋势的把握与引领 (19)五、ZARA成功的关键因素 (20)5.1 创新能力 (21)5.2 市场敏锐度 (22)5.3 优秀的团队协作与管理 (23)六、ZARA面临的挑战与未来展望 (25)6.1 面临的挑战 (26)6.2 未来发展趋势与创新方向 (28)七、结论 (29)7.1 ZARA成功经验的总结 (29)7.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)一、内容描述品牌定位与市场策略：分析ZARA如何准确把握消费者需求，以及其在市场策略上的创新之处，如快速响应市场变化、精准定位目标消费群体等。
产品设计与研发：研究ZARA在产品设计和研发方面的优势，以及如何通过不断创新满足消费者多样化的需求，提高产品的附加值。
供应链管理：剖析ZARA如何构建高效、灵活的供应链体系，以确保产品能够迅速投放市场并满足消费者的购买需求。
营销与推广：探讨ZARA在营销和推广方面的策略，如线上线下融合的全渠道营销、明星代言等，以及如何通过有效的营销手段提高品牌知名度和美誉度。
企业文化与管理：分析ZARA独特的企业文化和管理模式，以及如何通过人性化的管理激发员工的创造力和工作热情，从而提高企业的核心竞争力。
可持续发展与社会责任：讨论ZARA在可持续发展和社会责任方面的表现，如环保理念、劳工权益保障等，以及如何将这些因素融入企业战略，实现企业的长远发展。
创业管理案例分析——关于ZARA创业案例分析一．品牌简介ZARA（飒拉）是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团旗下的一个子公司，既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M、丹麦的KM成为全球排名第一的服装零售集团。
截至2013年10月31日它在全球86个国家和地区开设了6249家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。
在全球86个国家拥有1808家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的66%左右。
ZARA第一家门店于1975年在西班牙拉科鲁尼亚（LA Coruña）开设，目前已拥有1,900多家店遍布世界87个市场主要城市的商业中心。
ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。
凭借一支拥有200多名专业人士的创作团队，ZARA的设计过程紧跟大众口味。
2017年6月，《2017年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，ZARA 服饰以251.35亿美元的品牌价值在百强榜排名第34。
[1]ZARA，时尚界的新宠，西班牙排名第一的inditex集团旗下的知名品牌。
Inditex集团1988年进驻葡萄牙，1989年进驻美国纽约，1990年进驻法国巴黎。
1991年，引进Pull&Bear，提供男士休闲服，同年推出MassimoDutti，是集团中处于高端价位的男士正装，与同等竞争对手相比，价格比较占优势。
1995年，在上述两种品牌Pull&Bear和MassimoDutti中加入女装。
ZARA-快速响应时尚——ZARA快速补货流程及其IT支撑分析众所周知，西班牙知名服装品牌ZARA以快速反应著称于流行服饰业界，其成功与创新的模式不仅成为业界的标竿，更成为欧美商学院著名的教学个案。
ZARA成立于1985年，2004年度全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
ZARA公司是从西班牙西北部拉科鲁尼亚的港口城市加利西亚走向世界的，该公司独特的供应链管理，使其成为全球服装行业中，在响应速度与弹性管理上的标竿化企业。
在2003年的时候，ZARA公司是全球唯一的一家可以在15天内将生产好的服装配送到全球40个国家的736家连锁店的时装公司。
它之所以能做到这一点的主要原因就在于，该公司采取的是不同于常规的管理、设计思路，有一个独特的生产设计、订单管理、生产、配送和销售的系统。
ZARA在全球40多个国家拥有736多家直销专卖店，并正以每周一家新店的速度向全球扩张。
ZARA每年提供12,000种不同的产品供顾客选择，从设计理念到成品上架仅需10几天…，其背后致胜关键因素秘诀何在? 新时代创新思维的管理营运模式，如何创造ZARA霸业的崛起? 服饰产业应如何因应瞬息万变的市场变化?首先，ZARA灵活、高效的组织结构是快速补货流程实现的基础。
Inditex是一家多品牌、纵向一体化的全球范围的时装零售商。
这六个品牌都独立经营，有各自独立的零售店、采购渠道、仓储和配送体系、分包和组织结构。
尽管这些品牌只在法律、财务等方面共享一些共同的东西，但它们都奉行“以可承受的价格提供时尚”的宗旨，都强调精良的品质，并在采购、生产和配送等方面采用类似的管理模式，都重视零售店在整个产销过程中的重要作用以便以最快的速度回应市场需求。
其次，我们来分析ZARA的快速补货流程。
一.快速补货是ZARA的核心竞争力形成了今天一件产品从设计开始到选料、染整、剪裁、针缝、整烫、运送乃至成品上架最长只需3周的快速供应体系。
纺织服饰创新案例研究学习成功品牌的创新策略和实践在当今竞争激烈的纺织服饰市场中，创新已经成为了企业发展的关键因素。
为了在市场上脱颖而出，纺织服饰品牌们纷纷采取了各种创新策略和实践。
本文将以研究学习的方式，通过分析几个成功品牌的创新案例，探讨其创新策略和实践，为纺织服饰企业提供有益的启示。
案例一：Zara--快速时尚概念的成功实践Zara是一个典型的成功品牌，其独特的创新策略成为了纺织服饰行业的经典案例。
Zara的成功在于其快速时尚概念。
不同于传统服装公司的设计-生产-销售模式，Zara采用了“快速响应市场需求、实时生产、快速上架销售”的模式。
他们的设计师密切关注时尚趋势，并快速将设计转化为产品。
这种快速反应能力使得Zara能更好地满足消费者需求并快速推出新款服装，使自己始终保持在潮流前沿。
案例二：H&M--可持续发展的创新实践随着人们对环境和社会责任的关注日益增加，可持续发展成为了一个重要的创新方向。
H&M作为一家国际知名服饰品牌，积极推动可持续发展。
他们通过采用环保材料、节约能源和水资源、减少排放等方式，不断创新产品和生产过程。
同时，H&M还致力于提高供应链的透明度，并积极推动回收和再利用。
这些创新实践使得H&M成为一个备受消费者青睐的品牌。
案例三：Uniqlo--技术创新的成功策略技术创新是纺织服饰行业中另一个重要的创新方向。
Uniqlo作为国际知名服饰品牌，以其独特的技术创新成为了成功的标志。
他们开发了多种高性能面料，如HeatTech和Airism等，这些面料具有保暖、透气等特点，深受消费者的喜爱。
此外，Uniqlo还结合智能科技，推出了可以与手机APP连接的智能服饰，为消费者提供更多的便利和体验。
结论通过以上的案例研究，我们可以看到创新对于纺织服饰企业的重要性。
快速时尚概念、可持续发展和技术创新，是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键策略。
在纺织服饰行业中，只有不断创新才能跟上市场的变化，满足消费者的需求。
管理案例研究与评论管理案例研究与评论：ZARA的成功之道ZARA是一家西班牙的时尚品牌，以其快速的生产周期和独特的设计理念而闻名世界。
该公司始于1974年，目前在全球拥有超过2000家店铺，销售额逐年增长。
ZARA的成功可以归因于其独特的管理模式和创新的战略。
首先，ZARA的管理模式是其成功的关键之一。
相比其他时尚品牌，ZARA拥有更高的生产速度和灵活性。
它通过将设计、制造和销售环节紧密结合，快速响应市场需求。
公司高度重视内部沟通和协作，不同部门之间保持紧密合作，以确保产品的及时交付。
此外，ZARA还注重员工培训和激励，为员工提供良好的福利和职业发展机会，使他们能够积极投入工作并为公司创造价值。
其次，ZARA的创新战略也是其成功的重要原因之一。
公司不仅注重推出新款服装和配件，还不断发展新的销售渠道和业务模式。
例如，ZARA推出了在线销售平台，为顾客提供更便捷的购物方式。
此外，公司还通过与其他品牌的合作和推出限量版产品，吸引更多的顾客和增加销售额。
ZARA的创新战略使其能够保持竞争优势并适应不断变化的市场需求。
然而，尽管ZARA的成功很大程度上归功于其管理模式和创新战略，但也存在一些挑战和问题。
首先，ZARA在扩张过程中可能面临供应链管理方面的困难。
由于其产品生产周期短，并且大部分产品在海外生产，因此需要高效的供应链以保证产品的及时交付。
其次，与其他时尚品牌相比，ZARA的产品价格相对较低，可能导致利润率较低。
为了保持竞争优势，ZARA需要不断提高效率并寻找新的利润增长点。
综上所述，ZARA的成功可以归结为其独特的管理模式和创新战略。
通过高效的内部沟通和协作，以及不断创新的产品和业务模式，ZARA能够快速响应市场需求并保持竞争优势。
然而，随着公司的不断扩张，ZARA也需要面对供应链管理和利润增长方面的挑战。
通过持续改进和创新，相信ZARA将能够继续保持其在时尚行业的领先地位。
ZARA——用“极速”创造时尚1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店，ZARA的浩大规模，完全不逊色于美国第一大连锁品牌GAP，而且其2004年的获利率更比GAP多出3.3%，其成功之因，有赖于无懈可击的经营模式：低库存、低单价、款式多、汰换快。
ZARA——用“极速”创造时尚ZARA(飒拉)于1975年在西班牙创立，产品主要遍及欧洲，美洲，亚洲，共50多个国家和地区，在纽约、东京和意大利的米兰等世界最具时尚的大城市开设了677家专卖店。
ZARA时装以独特的准则“最新的潮流，始终如一的高品质，适中的价格”兼具有推陈出新的设计从而可以满足任何一个追求时尚的消费者。
“价格杀手”西班牙ZARA引入其风靡全球的经营模式，即鼓励消费者“像买快餐一样购时装”。
各种价位都有，能满足不同层次的消费者。
当英国《卫报》为ZARA的运营模式而创造出了“McFashion”（前缀Mc正是取自McDonald’s，意为麦当劳式的快速）这个词的时候，我们就已经感觉到了时尚正以“麦当劳式”的速度和魅力，席卷至我们的时尚消费生活。
成立于1975年的西班牙品牌ZARA，通过快速地推出时尚又价格亲和的服装，目前已经成为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。
实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。
中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。
这是具有决定意义的12天。
ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。
一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害，就是学不来，模仿不了。
Zara 的创新之道姓名：闵珊学号：20090373班级：工商0901目录内容提要............................................ - 3 - 引言................................................ - 3 - 相关背景............................................ - 3 -Zara商业模式创新之一：锁定个性化消费需............................... - 3 -Zara商业模式创新之二：提供“与众不同”、“独一无二”的产品价值....... - 4 -Zara商业模式创新之三：通过全程控制供应链，创造快速时尚的稀缺价值 ..... - 5 -Zara商业模式创新之四：压缩的黄金渠道................................. - 6 -Zara商业模式创新之五：重金打造信息系统............................... - 7 -结尾................................................ - 8 - 参考文献............................................ - 8 -内容提要ZARA创始于1975年，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。
Zara 公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设自己的工厂和物流体系，以便于“五个手指抓住客户的需求，另外五个手指掌控生产”，快速响应市场需求，为顾客提供“买得起的快速时装”。
引言Zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
在2005年，Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把Zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。
Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
相关背景ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA 深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
Zara 的成功之道Zara作为一家做时装的公司，它怎样成为全球领先的公司呢？我们要通过这个案例看看Zara如何抓住了时装业的发展脉搏，而且也充分利用了信息技术。
一些国际服装品牌巨头明知Zara厉害，就是学不来，模仿不了。
为什么?因为Zara的是以快速时尚服装为核心以供应链全程控制为基础的商业模式系统创新，这也是Zara之所以成功的关键所在。
Zara商业模式创新之一：锁定个性化消费需求Zara的成功最重要的在于它把握了个性化消费的潮流。
在传统行业里，大规模生产的同质化产品只能依靠廉价来吸引消费者，以赚取微薄的利润，但没考虑到消费者对于满足自己个性化的产品是愿意付高价的，而这正是Zara瞄准的客户对象。
Zara商业模式创新之二：提供“与众不同”、“独一无二”的产品价值“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。
Zara以其“多款式、小批量”，创造了长尾市场的新样板。
Zara值得大多数传统企业借鉴的是，它有意识地在自己的产品中“制造短缺”。
虽然一年中它大约推出12000种时装，但每一款的量却并不大。
即使是畅销款式，Zara也只供有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。
总裁Isla说：“我们不想所有人都穿同样的衣服。
”随着每周两次补充新货物，公司使顾客养成经常来逛的习惯。
如同邮票的限量发行提升了集邮品的价值，Zara通过这种方式，满足了大量个性化的需求，培养了一大批忠实的追随者。
“多款式、小批量”， Zara实现了服装企业商业模式的突破。
款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。
快速更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味，从而能被销售出去。
在Zara你总是能够找到新品，并且是限量供应的。
这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。
这种暂时断货策略在很多人眼中太大胆了!但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧，人们需要的不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。
而Zara的暂时断货正满足了人们的这种心理，Zara由于这种颠覆性的做法慢慢变成了“独一无二”的代言人。
此外，抛弃了引导潮流的想法，Zara更喜欢追随潮流。
它的目标就是让顾客在承担得起的价位上买到多个品种的服装。
Zara去年推出了20000件单品，大约是世界服装界老大Gap 的三倍。
在Gap的店里，东西都是千篇一律。
Zara商业模式创新之三：通过全程控制供应链，创造快速时尚的稀缺价值Zara商业模式的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理，以及支撑供应链快速反应的IT系统应用。
Zara公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，在保持与时尚同步的同时，通过组合开发新款式，快速的推出新产品，而且人为的造成“缺货”，以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标。
专业“买手”--设计师Zara有400多名设计师，其实，与其说他们是“设计师”，不如说是“抄版员”。
他们是典型的“空中飞人”，经常出没于米兰、巴黎这些时尚中心举办的各种时装发布会之间，或者出入于各种时尚场合，观察和归纳最新的设计理念和时尚动向。
通常，一些顶级品牌的最新设计刚出来没多久，Zara就会发布和这些设计非常相似的时装。
这样的设计方式能保证Zara 紧跟时尚潮流。
据悉，在欧洲，每年Zara都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的罚款。
但是Zara并没有因此放弃这种设计模式，因为从中赚取的利润要比罚款高得多。
并且这种方式也打破了其他企业设计师主导企业未来的境遇，Zara已占领了中高端35%的市场份额，跻身于世界100强著名品牌行列。
管理全程供应链Zara有出色的全程供应链管理：设计、采购、生产、配送和终端销售。
从设计到生产，再到把新款衣服送到全球各地的专卖店，只需短短的15天时间。
Zara不借助外部合作伙伴进行设计、仓储、分销和物流，而是自己全包全揽，保持整个供应链在完全掌控中。
Zara的供应链管理能够快速的把信息从购物者那里传递给设计师和生产管理人员。
供应链管理还能对原材料和产品在流动过程中的每一个环节进行实时的追踪。
最终目的就是在最终客户与设计、采购、生产和分销等上游运行环节之间实现尽可能快速和直接的沟通。
Zara对供应链的控制使它能够设定产品和信息的流动速度，从而使整个供应链都能够以一个既快速又可以预测的节奏运行。
Zara的灵敏供应链系统，大大提高了Zara的前导时间。
前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。
中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而Zara最厉害时最短只有7天，一般为12天。
这是具有决定意义的12天。
Zara之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。
缩短供应链环节“短”是Zara快速反应的另外一个基础。
Zara知道，如果供应链环节很多，则不可避免导致反应时间长，因此要求产品从门店直接发出，由店长负责订货，配送也是从配送中心直接配送到门店。
Zara的短还在于流程执行过程。
Zara10～14天对于终端的反应，包含了产品设计时间，如果按照规范的流程先后次序执行，是无论如何也不可能完成的。
而其之所以能够完成这个“不可能的任务”，是因为其在组织结构设计上以及办公场地布置上都充分关注了流程的并行，强调不同环节充分沟通解决问题。
比如，Zara通过设计师、生产计划采购人员团队在一起工作，加强团队面对面沟通，快速决策，使得针对某一款产品的评审、工艺技术保证以及材料供应等问题一次得到解决。
Zara商业模式创新之四：压缩的黄金渠道在Zara的一家美国门店里，店长Devina总是带着一台定制的手持式PDA在店里巡视。
尽管这台PDA模样小巧，却内置了Zara总部标准的订货系统和产品系统等模块，而且，它还能帮助Devina与西班牙总部保持密切的联系。
在Zara，每个门店经理拥有向总部直接订货的权力，因此，当Devina在自己门店的系统里发现某种产品库存不足时，通过与宽带连接的PDA，她可以看到西班牙总部的建议订量，再根据自己对当地市场的判断，向总部发出订单。
每隔半小时，Zara女装、男装和童装的主管都会根据POS机里的销售系统，对店面进行实时控制和补货。
Zara的零售只设专卖店，那是Zara的窗口与眼睛，不搞特许经营。
专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。
Zara的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。
这样Zara可以做到设计、生产、交付在15天内完成。
Zara从不需要与大牌设计师协作，也不需要花费几百万美元开展广告攻势。
取而代之，它通过旗下规模庞大、达到最低限度要求的分店和从人行道获得灵感的服装来建立自己的品牌。
Zara总裁Isla认为，“我们的商店就是最好的广告。
我们节省下来的资金可以花在顶级的选址地段上。
”Zara的店铺开设在全世界最昂贵的街道上：第五大道、东京银座、罗马康多蒂大街和巴黎香榭丽舍大街。
Zara商业模式创新之五：重金打造信息系统在Zara调控中心的大办公区里,20多名工作人员坐在电话机旁，使用包括法语、英语、德语、阿拉伯语、日语和西班牙语在内的不同语言，收集来自世界各地的客户信息。
通过他们的工作，时尚情报信息每天源源不断地从世界各个角落流入Zara总部办公室的数据库。
Zara的主要信息来源是设计师和全球800多家门店。
Zara对门店的控制能力极强，各店每天都要向总部进行数据汇报。
为方便每位专卖店经理即时向总部汇报最新的销售信息和时尚信息，Zara专门为每位店长配备了特制的手提数据传输设备。
店长将通过手持PDA发出订单，在总部不缺货的情况下，从订单开始网上发送直到货物送达门店，最快只用三天时间。
