市软件和服务外包企业认定条件

青岛市人民政府关于印发青岛市软件及服务外包产业发展规划(2012―2016)的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2012.07.18•【字号】青政发[2012]37号•【施行日期】2012.07.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】计算机软件著作权正文青岛市人民政府关于印发青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）的通知（青政发〔2012〕37号）各区、市人民政府，市政府有关部门，市直有关单位：现将《青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）》印发给你们，望认真组织实施。

青岛市人民政府二○一二年七月十八日青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）(青岛市发展和改革委员会二○一二年六月)目录第一章发展现状（6）1.1发展基础（6）1.2发展优势（8）1.3存在的问题（10）第二章面临的机遇和挑战（12）2.1发展机遇（12）2.2面临挑战（14）第三章指导思想和基本原则（15）3.1指导思想（15）3.2基本原则（16）第四章战略定位与目标（17）4.1发展愿景（17）4.2战略定位（18）4.3发展目标（21）4.4发展路径（24）第五章发展重点（26）5.1嵌入式软件与芯片产业链（28）5.2工业软件与行业应用产业链（29）5.3智慧化物流服务产业链（31）5.4数字新媒体产业链（32）5.5云计算产业链（33）5.6物联网产业链（34）5.7电子商务产业链（36）5.8移动互联网产业链（37）5.9生物医药研发（38）5.10海洋装备研发（39）5.11工业设计与研发（40）5.12行业后台运营服务（41）第六章空间布局（42）6.1总体布局（42）6.2北城：高端引领、辐射带动（44）6.3东谷、西园：突出特色、融合发展（48）第七章重点工作（53）7.1聚焦园区建设，打造产业载体（53）7.2聚焦企业培育，扶持产业龙头（54）7.3聚焦招商引资，扩大产业规模（55）7.4聚焦人才培养，助推产业升级（58）7.5聚焦新兴领域，拓宽产业空间（59）7.6聚焦蓝色经济，实现产业跨越（60）第八章重点工程（62）8.1载体“千万平米工程”（63）8.2企业公共服务平台（孵化器）工程（63）8.3蓝云建设工程（65）8.4两化融合推进工程（67）8.5电子商务推进工程（68）8.6智能交通建设工程（69）8.7智能家居建设工程（70）8.8物流大平台建设工程（71）第九章保障措施（72）9.1加强组织保障（72）9.2加强政策扶持（72）9.3完善统计考评（74）9.4强化知识产权保护（75）第一章发展现状发展软件及服务外包产业，是青岛在新的发展阶段，积极落实科学发展观、调整经济结构、转变经济增长方式的有效途径。

上海市技术先进型服务企业认定申请上海市技术先进型服务企业的好处：1、对经认定的技术先进型服务企业，减按15%的税率征收企业所得税。

2、经认定的技术先进型服务企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额8%的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。

3、对技术先进型服务企业离岸服务外包业务收入免征营业税。

一、上海市技术先进型服务业务认定范围是指：（一）信息技术外包服务（ITO）：包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包和信息系统运营维护外包等。

（二）技术性业务流程外包服务（BPO）：包括企业业务流程设计服务、企业内部管理服务、企业运营服务和企业供应链管理服务等。

（三）技术性知识流程外包服务（KPO）。

二、申请技术先进型服务企业认定须同时满足以下条件：1、具有法人资格，注册地及生产经营地均在上海市行政区域内的居民企业；2、企业的产品（服务）属于《上海市技术先进型服务企业认定管理试行办法（修订版）》第三条规定的一种或多种技术先进型服务；3、企业近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为，企业应采用先进技术或具备较强的研发能力；4、企业具有大学专科以上学历的员工占企业当年职工总数的50%以上；5、企业从事《上海市技术先进型服务企业认定管理试行办法（修订版）》第三条规定范围内的技术先进型服务业务收入总和占本企业当年总收入的50%以上。

6、企业应与境外客户签订服务外包合同，且其向境外客户提供的国际（离岸）外包服务业务收入不低于企业当年总收入的50%。

三、上海市技术先进型服务业务认定需要的申请材料：1、技术先进型服务企业认定申请表（在线填写打印）；2、附件材料（网上提交扫描件，书面材料加盖企业公章）（1）企业法人代码证副本、企业营业执照副本、税务登记证复印件；（2）上年度企业财务报表；（3）企业工作场所证明复印件（企业房屋产权证或房屋租赁合同）；（4）企业上年度销售/服务合同、合作开发合同、委托开发协议书、销售发票、外汇收入核销证明等材料复印件，其中离岸外包业务需提供银行结汇或外汇收入核销等外汇收入证明（需提供总额占企业当年总收入50%以上的票据）、在岸外包业务需提供销售或服务发票（需提供与外汇收入核销证明总额之和占企业当年总收入50%以上的票据）；（5）企业职工人数、学历结构以及大专以上学历人员占企业职工比例的说明；（6）其它佐证材料。

山东省商务厅关于印发《山东省服务外包企业认定管理办法》(试行)的通知文章属性•【制定机关】山东省商务厅•【公布日期】2010.10.26•【字号】鲁商务服贸字[2010]842号•【施行日期】2010.10.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文山东省商务厅关于印发《山东省服务外包企业认定管理办法》（试行）的通知（鲁商务服贸字[2010]842号）为科学认定服务外包企业，发展壮大队伍，规范企业管理，推动我省服务外包产业健康快速发展，根据国家有关规定和《山东省服务外包产业发展规划》，我厅制定了《山东省服务外包企业认定管理办法》（试行）。

现印发你们，请认真贯彻执行。

执行中有何问题和建议，请及时与省商务厅（服务贸易处）联系。

山东省商务厅二○一○年十月二十六日山东省服务外包企业认定管理办法（试行）为科学认定服务外包企业，发展壮大队伍，规范企业管理，推动我省服务外包产业健康快速发展，根据国家有关规定和《山东省服务外包产业发展规划》，特制定本办法。

第一条本办法所述服务外包，系指服务外包专业公司（以下统称“服务外包企业”），以信息科学技术为依托，利用其知识劳动力，承接服务外包发包企业（以下统称“客户企业”）所委托的技术性服务，以有效利用资源，降低服务成本，提高服务质量，为客户创造价值。

其中，提供跨境外包服务者，为承接离岸服务外包；提供境内外包服务者，为承接在岸服务外包。

第二条服务外包的业务范畴，伴随服务外包新领域的不断出现而延伸扩展，现阶段对服务外包业务的界定范畴是：（一）信息技术服务外包（ITO）。

指服务外包企业根据客户企业的委托，向其提供信息技术服务，主要包括信息技术系统、应用管理、技术支持等。

（二）技术性业务流程服务外包（BPO）。

指服务外包企业根据与客户企业的合约，对从客户企业业务链中所剥离出来的部分重复性、辅助性、核心或非核心业务流程，进行运营、管理、服务，如业务数据处理、呼叫中心、财务税务、人力资源、供应链管理等。

服务外包政策全解读发布于: 2010-07-06 10:34:38作者: 华道数据行业研究中心来源: 《金融外包》总第七期近年来，为了促进服务外包产业的良性和快速发展，我国先后出台了大量的扶持政策，从税收、人才培训、知识产权保护等方面对服务外包产业发展给予政策支持。

近年来，为了促进服务外包产业的良性和快速发展，我国先后出台了大量的扶持政策，从税收、人才培训、知识产权保护等方面对服务外包产业发展给予政策支持。

为了帮助服务外包企业以及相关各方更清晰地了解这些优惠政策的内容，我们在此对与服务外包相关的所有政策进行全面解读，并对今后政策制定的走向提出建议。

一、国家基本政策现状随着全球化进程的加速，我国政府认识到服务外包业的发展对提升我国产业结构的重要性，开始将发展服务外包作为未来经济的增长点。

尤其近几年，我国政府逐步加快了对服务外包行业政策的支持步伐：2006年3月，“十一五规划”中明确指出要“建设若干服务外包基地，有序承接国际服务业转移”；2006年商务部启动承接服务外包的“千百十工程”，计划在 3到5年内建设 10个服务外包基地，推动 100家跨国公司将其部分外包业务转移到中国，培养1000家承接国际服务外包的大型企业； 2007年3月温家宝总理在人大会议上再次强调：“要大力承接国际服务外包，提高我国服务业发展水平。

” 2007年3月27日，国务院出台《关于加快现代服务业发展的若干意见》，把服务外包作为重要内容加以论述，提出要把大力发展服务贸易作为转变外贸增长方式、提升对外开放水平的重要内容。

同时要求具备条件的沿海地区和城市根据自身优势，研究制定鼓励承接服务外包的扶持政策，加快培育一批具备国际资质的服务外包企业，形成一批外包产业基地…… 2009年1月15日，国务院办公厅下发关于《促进服务外包产业发展问题》的复函，确定 20个城市为中国服务外包示范城市，实行特殊措施，深入开展承接国际服务外包业务。

我国近年来已出台的关于服务外包专项政策见文后附表。

市软件和服务外包企业认定条件首先，市软件和服务外包企业必须具备合法的法定资格。

企业必须是按照国家法律法规注册成立的独立法人实体，并具备合法经营资质。

企业的注册资本和经营范围必须符合相关规定，相关法规禁止的企业或行业不得从事软件和服务外包业务。

其次，市软件和服务外包企业需要具备较强的经营能力。

企业必须具备独立承担民事责任的能力，能够稳定经营并具备风险规避能力。

企业应具备良好的商业信誉和财务状况，能够健全地进行财务管理和资金运作。

企业要能够合理组织和配置人员，具备较强的市场开拓能力和客户管理能力。

第三，市软件和服务外包企业需要具备项目管理和质量保障能力。

企业应具备较强的项目管理能力，能够根据客户要求合理规划、组织和实施外包项目。

同时，企业还应具备完善的质量保障体系，能够保证外包项目的质量和交付周期，确保客户满意度。

第四，市软件和服务外包企业需要具备较强的技术实力和创新能力。

企业应具备一定数量和质量的技术人员，具备相关软件和服务外包领域的专业知识和技能。

企业还应具备较强的技术研发能力，能够进行产品和服务的创新和研发，提供具备竞争力的产品和服务。

最后，市软件和服务外包企业需要具备较强的信息安全能力。

企业应具备信息安全管理制度和相关技术措施，能够保护客户的信息安全，避免信息泄露和被黑客攻击等风险。

企业应具备对信息系统进行安全评估和风险评估的能力，能够及时发现和解决安全隐患。

综上所述，市软件和服务外包企业的认定条件包括企业的法定资格、经营能力、项目管理和质量保障能力、技术实力和创新能力、信息安全能力等方面。

只有具备这些条件的企业，才能获得市软件和服务外包企业的认定，并享受相关政策优惠和扶持措施。

服务外包管理制度第一条根据*市人民政府《*市关于进一步促进软件和服务外包产业发展的若干规定》，为加速我市软件和服务外包产业发展，制定本办法。

第二条本办法所指的软件和服务外包企业（以下简称：企业），是指在*市行政区域内依法设立的从事信息技术服务外包、系统集成、业务流程外包、动漫游戏开发、工业设计和管理、互联网增值等业务的组织。

第三条信息技术服务外包、系统集成、业务流程外包、动漫游戏开发、工业设计和管理、互联网增值等业务具体含义如下：信息技术服务外包是指服务发包商以服务合同的形式委托服务提供商为发包企业提供的部分或全部信息技术服务；以系统和应用的设计、开发、运营和维护为主的信息技术外包服务；具体包括如下：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据（包括信息）的处理及整合系统应用服务信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等；承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。

系统集成是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障等。

业务流程外包（BPO）业务流程外包是指服务发包商将基于信息技术之上的原本属于企业内部的业务流程或职能部分委托给服务提供商，由后者按照服务合同约定的标准进行管理、运营和维护的服务。

包括企业内部管理数据库服务，数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务，企业业务运作数据库服务，企业供应链管理数据库服务等外包。

具体包括如下：为客户提供人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等；为客户提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等；为客户提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。

动漫游戏开发是以“创意”为核心，以动画、游戏为表现形式，包含动漫电影、电视、音像制品、动漫游戏等动漫直接产品的开发、生产、出版或游戏平台运营为经营业务。

深圳市技术先进型服务企业认定实施办法(征求意见稿）一、认定内容技术先进型服务企业认定及管理。

包括：信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）、技术性知识流程外包服务（KPO）、服务贸易类。

二、设定依据（一）《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》，国务院，国发﹝2014﹞67号；（二）《关于将技术先进型服务企业所得税政策推广至全国实施的通知》,财政部、国家税务总局、商务部、科技部、国家发展改革委，财税〔2017〕79号；(三）《关于将服务贸易创新发展试点地区技术先进型服务企业所得税政策推广至全国实施的通知》财政部、国家税务总局、商务部、科技部、国家发展改革委，财税〔2018〕44号。

三、认定数量无数量限制，符合条件即予认定。

四、认定条件（一）依法在深圳市(含深汕合作区）注册的独立法人资格企业；企业正常经营，近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为。

（二）从事的业务应属于下列范围：1．信息技术外包服务（ITO）：包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包和信息系统运营维护外包等；2．技术性业务流程外包服务（BPO）：包括企业业务流程设计服务、企业内部管理服务、企业运营服务和企业供应链管理服务等；3．技术性知识流程外包服务（KPO）包括：产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发等；4.服务贸易类包括：计算机和信息服务、研究开发和技术服务、文化技术服务、中医药医疗服务等。

（三）技术先进型服务业务收入总和占本企业当年总收入的50%以上，其中国际（离岸）外包服务业务收入占本企业当年总收入的35%以上；（四）具有大专以上学历的员工占企业职工总数的50%以上。

依据：《关于将技术先进型服务企业所得税政策推广至全国实施的通知》（财税〔2017〕79号）第二条。

五、申请材料（一）登录科技部政务服务平台（https:///）填写《企业注册登记表》和《技术先进型服务企业认定申报推荐表》，提供通过该认定管理工作网打印的申请表纸质文件原件；（二）营业执照、税务登记证复印件（加盖公章）；（三）上年度财务报表（成立不满一年的可免交）、专项财务审计报告以及经市财政部门认可的会计师事务所资质证明，专项财务审计报告包括基本情况、上年度（或本年度）总收入、技术先进型服务总收入、离岸技术先进型服务总收入和明细、银行结汇或外汇收入核销等证明；（四）开展技术先进型服务企业业务论述，包括提供服务及经营管理等基本情况、采用先进技术和开展研发活动情况、企业发展前景与规划、企业在行业中的地位与竞争优势，主要客户及其对企业增值服务的评价等；（五）企业工作场所证明（房屋产权证或房屋租赁合同）复印件（加盖公章）；（六）上年度（或本年度）销售/服务合同、合作开发合同、委托开发协议书等材料复印件，离岸外包业务需提供银行结汇或外汇收入核销等证明（总额占企业当年总收入35%以上的票据）、在岸外包业务需提供销售或服务发票（与外汇收入核销证明总额总和占当年总收入50%以上的票据）复印件（加盖公章）；（七）企业员工名册（注明员工学历结构）；（八）企业就业人员社会保险缴费单复印件；（九）企业采用先进技术或研发能力的的证明材料复印件（如获奖证书、专利证书、软件著作权证书、客户评价证明等）（加盖公章）。

北京市服务外包发展配套资金管理办法（暂行）实施细则根据国务院办公厅“关于促进服务外包产业发展问题的复函”（国办函[2009］9号)、市政府办公厅转发市商务委“关于促进本市服务外包产业发展若干意见”的通知(京办政函[2009］27号）、《北京市服务外包发展配套资金管理办法（暂行）》，制订本实施细则。

一、申报对象(一）服务外包企业本办法所指服务外包企业应满足下述条件：1。

在我市行政区域内依法登记注册、具有独立法人资格，且实际工作场所及相应外包业务发生地在我市;2。

与境外或境内企业签订中长期外包服务合同，且向境外最终客户提供一项或多项信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包等外包服务的企业，且年离岸外包业务100万美元以上;服务外包业务的具体范围和类别参见附表1。

3.企业在商务部“服务外包及软件出口信息管理系统”（http://www。

fwwb。

）内进行日常业务申报；4.企业管理规范，财务管理制度和会计核算体系健全,近二年在财务、税收、外汇、海关、统计管理等方面未受到过行政处罚。

（二)骨干服务外包企业指符合上述服务外包企业基本条件，满足离岸服务外包业务位居全市前二十名，且年增长率在20％以上。

(三)技术先进型服务外包企业指符合服务外包企业基本条件，且业经市科委等相关部门认定,取得《技术先进型服务企业认定证书》的企业。

（四）培训机构和实习实训基地指经市商务委与市教委联合认定的北京服务外包培训机构和北京服务外包实习实训基地。

(五）服务外包示范区指经市商务委认定的北京服务外包示范区.二、申报要求及报送材料（一）境外设点项目1.申报条件（1）满足服务外包企业基本条件;（2)有明确目标国际市场拓展计划；（3)2009年1月1日以后在境外（含港澳台）设立合法分支机构或办事机构。

2。

支持标准每个境外分支机构或办事机构支持30万元。

采取分期拨付方式，首次申请拨付支持总额的50%，一年后上报运行情况报告，如经营正常拨付后续50%。

软件和信息技术服务业资质-回复软件和信息技术服务业资质是指在软件开发、信息技术咨询、信息系统集成、信息技术外包等领域从事商业活动所需的合法执照和证书。

在当前的数字化时代，软件和信息技术服务业的需求日益增加，因此拥有相关的资质是企业能够在市场上开展业务的基本要求。

首先，对于从事软件开发的企业，软件产品开发许可证是必不可少的资质证书。

该证书是由国家相关部门颁发，经过核准后，企业才能合法地开展软件开发业务。

它是企业从事软件业务的合法凭证，也是征税的重要依据。

企业在申请软件产品开发许可证时需向相关部门提交详细的材料，如企业的注册资本、经营范围、从业人员的专业能力等等。

审核通过后，企业就能获得开展软件产品开发业务的资质。

其次，信息技术咨询服务业务需要具备相关的资质证书。

信息技术咨询是一种在企业中广泛应用的咨询服务，它包括系统规划与设计、软硬件选型、信息安全评估等方面。

为了保证咨询服务的质量和专业水准，相关法规规定对信息技术咨询服务提供商进行认证，也就是需要拥有相关的资质证书。

公司需要向相关部门提交详细的申请材料，如企业的资质证明、从业人员的专业能力证明等等。

审核通过后，企业才能合法地提供信息技术咨询服务。

此外，在信息系统集成和信息技术外包领域，同样需要具备特定的资质证书。

信息系统集成是指将多个独立的系统整合成一个完整的系统，通过技术手段实现数据共享和资源共享，提高企业的信息化水平。

为了保证系统集成的安全和质量，相关法规规定对信息系统集成企业进行审查和认证，企业需要具备相应的资质证书。

而信息技术外包是指将企业的信息技术业务委托给其他企业进行承接和处理。

作为承接方，企业同样需要具备相关的资质证书，以证明其在信息技术外包领域具备合法开展业务的能力和资质。

总之，软件和信息技术服务业资质是企业能够在市场上开展业务的基本要求。

不同类型的业务需要具备不同的资质证书，如软件产品开发许可证、信息技术咨询服务资质证书、信息系统集成资质证书等。

软件企业外包商管理制度一、总则为加强对外包商的管理，规范外包业务流程，确保外包项目的顺利进行，提高外包工作的质量和效率，制定本制度。

二、外包商准入管理1. 外包商申请准入外包商向公司提交申请准入材料，包括公司资质证明、项目案例、人员素质等。

2. 审核评估相关部门对外包商进行资质和实力评估，确定是否符合公司要求。

3. 签订合作协议通过审核评估的外包商与公司签订合作协议，明确双方责任、义务、合作方式及工作流程。

三、外包项目管理1. 项目立项外包项目由公司部门提出需求，填写项目立项申请，经过公司领导审批后方可启动。

2. 外包商选定公司根据项目需求与外包商的实际能力选定合作外包商，并签订项目合同。

3. 项目实施外包商按照项目合同及公司要求开展项目实施工作，公司部门配合提供必要支持。

4. 项目验收外包项目完成后，由公司部门组织验收工作，确认项目成果是否符合合同要求。

5. 项目结算经验收合格后，进行项目结算，付款和相关手续。

四、外包商绩效考核1. 外包商日常管理公司建立外包商档案，记录外包商的经营情况、项目情况等。

2. 项目绩效考核对外包商参与的每个项目进行评价，评定其绩效，形成评价报告。

3. 定期评估公司每年对外包商进行考核评估，评定外包商的绩效表现，并提出奖惩意见。

五、外包售后服务1. 项目保修期外包项目完成后，公司设立一定的保修期，确保项目正常运行。

2. 故障解决在保修期内，外包商负责解决因项目质量问题造成的故障。

3. 售后服务外包商提供售后服务支持，协助公司处理在使用过程中出现的问题。

六、外包商管理的责任和义务1. 外包商的责任外包商有义务保证项目的质量和进度，确保公司利益不受损害。

2. 公司的责任公司有义务提供外包项目的必要支持与协助，确保外包项目的顺利进行。

七、外包商违约处理1. 项目违约外包商未按合同要求完成项目任务时，公司有权要求其履行合同，并进行相应的处罚。

2. 合同解除严重违约情况下，公司有权解除合同，并追究外包商的法律责任。