福建省旅游服务贸易的现状分析

/file/2004122028890.html福建省旅游产业存在问题与对策[内容摘要]本文认为，缺乏特色鲜明的旅游产品、城市旅游发展水平低、区域竞争力不强、客源市场不稳定等是福建旅游业存在的主要问题。

文章在分析这些问题原因的基础上，提出了加快我省旅游产业发展的对策。

[关键词]福建省旅游产业问题与对策我省旅游业近些年发展态势良好，在此基础上，2001年又有新的起色。

去年全省旅游总收入达345．67亿元，增长13．4％，占全省GDP比重达8．1％，高于全省经济增长速度和全国旅游经济平均增长速度。

我省旅游创汇已连续13年保持全国第四位，接待境外旅游人数长期位居全国前列，确立了福建作为旅游大省的牢固地位，这为我省旅游业的进一步发展奠定了坚实的基础。

但必须看到的是，在加入WTO的新形势下，我省旅游业面临着新的挑战和机遇，为此应充分认识和科学分析我省旅游业存在的不足和问题，制定和采取相应的对策措施，以期实现我省从旅游大省向旅游强省迈进的宏伟目标。

一、我省旅游业存在的问题及其原因分析我省旅游业存在的不足和问题主要表现在以下几方面：1、缺乏完善的、特色鲜明的旅游拳头产品。

尽管我省有丰富的旅游资源，但具有一定规模和影响力的旅游产品并不多，众多的旅游产品仍处于开发水平低、规模小的分散状态。

即便是武夷山和厦门鼓浪屿，其规模和辐射范围也比较有限，潜力没有得到充分的发掘。

此外，我省现有的旅游产品中主题突出、特色鲜明的精品不多，一些本具有特色的旅游产品由于缺乏现代包装和更新换代，也逐渐失去了原有的特色优势。

这一状况造成我省国内旅游规模小、游客滞留时间短、旅游消费低的不利局面。

2、城市旅游发展水平低。

福州、泉州两市都具有十分丰富的历史文化遗产和名胜古迹，虽然在规模上偏小，但都有着独特的文化价值。

然而，由于种种原因，这两个重要的历史文化名城未能成为与其地位相称的著名旅游城市。

这不仅影响到这两个城市的旅游业发展，而且由于这两个城市在政治、经济、文化和交通等方面对于福建省的重要性，还将在相当程度上制约着全省旅游业的发展。

福建省入境旅游服务贸易竞争力影响因素及对策[摘要]福建省入境旅游产业从区位优势、资源优势、基础设施和配套设施等方面看，具有一定的竞争力，但也存在影响入境旅游贸易竞争力的其他因素，主要包括旅游产品缺乏核心品牌和特色开发规划，旅游资金投入不足，宣传推介水平有限，入境客源市场开发不足等。

应加大景区投资建设力度，创新旅游产品，打造国际品牌，提升国际营销水平，加快实现旅游景区盈利模式转型升级，不断提高福建省旅游服务贸易竞争力水平。

[关键词]入境旅游；竞争力；影响因素；对策一、福建省旅游服务贸易优势分析（一）区位优势（二）资源优势（三）旅游基础设施、配套设施日趋完备二、影响福建省旅游服务贸易竞争力的因素（一）旅游产品缺乏核心品牌福建省旅游资源和类型丰富多样，拥有如武夷山、土楼、泰宁大金湖以及厦门等一系列自然和人文旅游资源，但在若干旅游产品中，能在外国游客心中留下深刻印象的几乎没有。

笔者曾做过简单的外国游客入闽游调查问卷，其中绝大部分游客对福建省一无所知，也不知道福建省首个“双世遗”景区武夷山，仅有少部分游客听说过厦门；此外，在查阅了在国外传阅度和知名度颇高的自助游书籍《孤独星球》（英文：Lonely Planet）后发现，对福建省的介绍仅限于厦门鼓浪屿，且介绍内容非常简短，由此，入闽游吸引力必然不高。

究其原因，主要是福建省众多旅游产品缺乏核心竞争力，没有一个真正的国际旅游品牌。

（二）旅游产品开发缺乏特色战略规划（三）旅游资金投入不足，宣传推介水平不高如表1所示，近4年来美国、日本、马来西亚、新加坡四国与外国人入闽游总人数对比，四国游客数量占整体外国人入闽游人数虽呈逐年递减态势，但仍占较大比重。

可见，福建省入境游贸易地理方向过于集中，对潜在入境游国家和地区的挖掘度和宣传力度还不够，入闽游的国际市场潜力巨大。

（五）旅游经营模式落后目前，福建省旅游业仍以“门票经济”为主，即依靠高昂的门票价格维持景区运营和赚取经济利益。

我国旅游服务贸易现状及发展策略一、引言旅游服务贸易作为服务贸易的重要组成部分，在国民经济中发挥着愈加重要的作用。

当前，我国旅游服务贸易的发展已经取得了长足的进步，但仍面临一些挑战。

本文将对我国旅游服务贸易的现状进行全面评估，提出相应的发展策略，力求为我国旅游服务贸易的持续发展提供有益的参考。

二、我国旅游服务贸易的现状1. 旅游服务贸易的定义旅游服务贸易是指旅行社、酒店、旅游购物、旅游餐饮、交通等相应服务性企业或个体经营者向外国人提供旅游服务，外国人自愿选择并支付费用享受这些服务的国外游客的经济行为。

2. 发展现状我国旅游业在过去的几十年中取得了巨大的发展，成为世界上最受欢迎的旅游目的地之一。

根据国家统计局的数据，2019年，我国国际旅游收入达到了1273亿美元，同比增长3.3%，出境旅游市场首次超过1.3亿人次。

3. 问题和挑战尽管我国旅游服务贸易取得了长足的进步，但在发展过程中，也面临一些问题和挑战。

存在服务质量参差不齐、服务标准不统一、服务水平有待提升等问题，这些都制约了我国旅游服务贸易的进一步发展。

三、发展策略1. 提高服务质量政府和相关机构应该加大对旅游服务质量的监管力度，建立健全监管机制，确保旅游服务的质量和安全。

加强对从业人员的培训和素质提升，提高服务水平和专业素养。

2. 推动标准化建设建立统一的服务标准和规范，加强行业自律，规范市场秩序，提高旅游服务产品的质量和可信度。

3. 创新营销模式利用互联网和新媒体手段，拓展营销渠道，提升旅游产品的知名度和美誉度。

结合大数据分析，精准定位目标客户群体，制定个性化营销策略，提高市场竞争力。

四、总结与展望本文对我国旅游服务贸易的现状进行了深入分析，针对存在的问题提出了相应的发展策略。

未来，随着我国经济的不断发展和旅游市场需求的不断增长，我国旅游服务贸易将迎来更加广阔的发展空间。

希望政府和相关部门能够重视旅游服务贸易的发展，积极采取有效措施，为我国旅游服务贸易的健康发展创造良好的环境。

厦门旅游发展现状论文厦门是福建省的一个重要城市，也是中国著名的旅游胜地之一。

厦门旅游业的发展取得了显著的成绩，成为推动当地经济发展的重要动力。

以下将对厦门旅游业的现状进行论述。

首先，厦门的旅游资源丰富多样。

厦门拥有得天独厚的自然环境，山海相隔，风景秀丽。

岛屿景观和海滩是厦门最大的旅游资源之一，如鼓浪屿、南普陀、曾厝垵等。

此外，厦门还有众多的历史文化遗址和建筑，如厦门大学、南普陀寺等，吸引了大量的游客前来观光。

其次，厦门的基础设施完善。

厦门作为一个发达城市，拥有现代化的交通和基础设施。

市内有一座国际机场，方便了国内和国际游客的来访。

此外，厦门还有多条高速公路和铁路连接国内各地，方便了游客的交通出行。

同时，厦门市内的公共交通系统也很发达，包括地铁、公交和出租车等，为游客提供了便捷的交通选择。

再次，厦门的旅游服务业发达。

厦门旅游服务业遍布全市，并且服务质量较高。

在观光过程中，游客可以选择各种类型的旅游团和导游，为游客提供全方位的服务。

此外，厦门的酒店和餐饮业也十分发达，无论是星级酒店还是小吃摊，都经营着各种品质和口味的美食，满足不同游客的需求。

最后，厦门积极推行旅游业的产业化发展。

为了进一步拓宽旅游业的发展空间，厦门市政府在旅游产业上面投入了大量的资金和人力。

通过开展旅游产业园建设、加强旅游业的市场推广和宣传，以及推动旅游产品的创新和升级等方式，厦门旅游业实现了从传统旅游观光发展到全域旅游发展的转变。

总之，厦门旅游业发展取得了显著的成绩，旅游资源丰富，基础设施完善，旅游服务业发达，并且在旅游产业化上取得了可喜的成绩。

然而，厦门旅游业仍面临一些问题和挑战，如加强传统文化保护和发展、提高旅游业可持续发展能力等。

只有通过不断的努力和创新，才能进一步提升厦门旅游业的竞争力，为更多的游客提供更好的旅游体验。

福州旅游市场调研报告福州居民旅游市场调研报告一、市场调研背景随着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。

而旅游业是当今世界公认的朝阳产业，中国也将发展国内旅游作为扩大内需，促进经济增长的一条重要途径。

因此，从经济学的角度说，研究当前国内旅游消费对促进经济增长有着十分重要的现实意义。

全国旅游业的预期目标为：国内旅游人数23亿人次，增长9%；国内旅游收入1.4万亿元，增长12%。

入境旅游人数1.38亿人次，增长3%；入境过夜旅游人数5850万人次，增长5%；旅游外汇收入490亿美元，增长8%。

出境旅游人数6500万人次，增长16%。

旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。

此次调查以福州居民为调查对象，目的在于：为了解旅游市场状况提供最直接、最有效的数据，为旅行社提供可行的建议，挖掘消费者潜在需求，开发福州旅游市场。

二、研究内容与方法1 、研究内容：采用问卷调查的方法，对福州居民进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。

调查共发放问卷120份，共回收问卷120份，回收率达100%。

其中有效问卷118份，占98.3%。

在本次调查中，受访男性人数65人，占样本总数的54.17%；女性人数55人，占样本总数的45.83%。

2、研究方法：采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。

3、调查问卷信度与效度分析。

为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，希望经过得出的初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。

为了对问卷的信度进行分析，我们在左海公园楼随机抽取10 人，要求她们分两次填写同一份问卷，间隔时间为一周。

根据问卷的填写结果，我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小，用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232，这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。

为了对问卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。

我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施旅游服务贸易是指在国际旅游市场上，以提供旅游和相关服务为主要内容的经济活动。

我国旅游业在经济和社会发展中起到了重要作用，旅游服务贸易也成为了我国服务贸易的重要组成部分。

然而，我国旅游服务贸易也面临着一些问题，下面将详细分析并提出相应的应对措施。

首先，我国旅游服务贸易存在着服务质量不稳定的问题。

旅游服务质量直接影响着游客的满意度和再次选择的意愿。

在我国，由于旅游服务从业人员的素质、管理水平和服务态度等方面的差异，导致了旅游服务质量的不稳定。

有些旅游景区存在服务态度差、导游讲解不专业等问题，给游客留下了不好的印象，降低了其对我国旅游服务的信心。

应对这一问题的措施是加强旅游从业人员的培训和管理。

首先，要加强对导游从业资格的审核和监管，严格按照相关规定和标准对导游的教育背景、知识技能以及服务态度进行评估，确保导游的专业水平和服务质量。

同时，还需加大对旅游从业人员的培训力度，提高其服务意识和专业技能，加强对旅游景区的管理，推动旅游服务行业的良性发展。

其次，我国旅游服务贸易存在着价格不透明的问题。

在我国，一些旅游景区存在着价格不统一、门票附加费不明确的情况，给游客带来了困扰。

游客往往难以准确了解到旅游产品的实际价格，经常出现价格虚高、变相消费等问题，给游客形成了不便和不满。

应对这一问题的措施是加强旅游价格监管和公示。

政府部门应加大对旅游景区价格的监管力度，严厉打击价格欺诈等违法行为。

同时，要建立健全旅游价格公示制度，通过透明化价格信息，让游客能够更加准确地了解到旅游产品的价格和费用，提高旅游市场的透明度。

此外，我国旅游服务贸易还存在着文化差异的问题。

由于我国地域广阔、民族众多，各个地区之间存在着丰富多样的文化差异。

在旅游过程中，游客往往会遇到语言沟通、风俗习惯等方面的障碍，影响了游客对我国旅游服务的体验。

应对这一问题的措施是提高旅游从业人员的跨文化素质。

加强对旅游从业人员的跨文化培训，提高其对不同地区文化差异的理解和接纳能力，提供多语种导游服务，为游客提供便利和舒适的旅游体验。

福建旅游市场发展研究据世界旅游组织预测，到2015年，中国将成为世界第一位旅游接待大国与第四位旅游客源输出国。

在《中国旅游业发展“十一五”规划纲要》中，海峡西岸旅游区排名第一，这充分显示了海峡西岸旅游区在中国旅游发展格局中所扮演的重要角色。

国务院2009年5月4日召开常务会议讨论并原则通过《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，海峡西岸经济区成为继长江三角洲、珠江三角洲、环渤海区域之后中国区域经济又一个重要增长极。

福建省社会经济的进一步发展，将为福建旅游的进一步腾飞创造条件。

（一）福建旅游市场发展趋势分析1、福建入境旅游增势良好，海峡旅游品牌效应提升，台胞市场高速增长，外国人市场稳步扩大，港澳市场增速平稳，欧洲、大洋洲正逐渐成为我省外国人市场的新增长区域，入境旅游目的主要以观光休闲为主。

2011年全省共接待入境游客首次突破四百万大关，高达427.42万人次，同比增长16.1%，其中：接待台湾同胞185.07万人次，增长17.9％；外国人140.02万人次，增长21.5%；港澳同胞102.33万人次，增长6.7%。

福建省传统的亚洲市场接待量依然占主导地位，全年接待亚洲入境游客为76.93万人次，同比增长38.7%，比上年同期扩大34.2个百分点，占全省接待入境游客总量的20.7%，占外国人市场总量的54.9%，分别比上年同期扩大5.6和6.8个百分点。

美洲市场受美国经济恢复缓慢、失业率较高及人民币升值等因素的影响有所下降，而大洋洲、亚洲、欧洲和非洲均保持较大增幅，分别达:50.0%、38.7%、37.1%和32.2%。

表1—1 2011年福建入境旅游接待人数情况资料来源：福建旅游局数据收集整理得出。

表1—2 2012年1-3月中国入境旅游外国人人数（按目的分）资料来源：国家统计局数据收集整理得出。

2、2011年，福建国内旅游市场稳步扩大，保持快速发展势头，国内旅游人数和旅游收入双双跃上新台阶。

随着世界经济全球化的不断深入，服务业在产业结构调整中的地位不断上升，特别是近二十多年来，世界服务贸易发展非常迅速，在全球贸易中的比重迅速上升，服务贸易越来越成为各国特别是大国竞争的焦点。

我国于2006年底明确未来对外贸易发展方向将从偏重货物贸易转向货物贸易与服务贸易协调发展。

近年来，随着海峡西岸经济区建设的推进，我省国际服务贸易发展势头良好。

为加快推进我省服务贸易发展，本文在分析全省国际服务贸易发展现状和竞争力的同时，对服务贸易发展潜力和方向进行探讨。

一、国际服务贸易的内涵和发展特征（一）国际服务贸易的内涵关于国际服务贸易的界定，各国的统计和经济贸易文献并无统一的、公认的定义，最具代表性的定义有两种：1、国民经济核算和国际收支统计的定义（简称BOP定义）按照SNA的观点，对外贸易是发生在居民与非居民之间交易，因此服务贸易就是发生在常住单位和非常住单位之间的服务产品的交易。

其中，服务的出口由常住单位向非常住单位进行服务的销售、易货交易或赠与所组成，而服务的进口则由常住单位从非常住单位那里进行服务的购买、易货交易或赠与的接受所组成。

在国际货币基金组织（IMF）第五版的《国际收支手册》中，国际服务贸易的定义与国民经济核算的定义一致，称为BOP定义，即国际服务贸易是国家间的服务输入或服务输出的一种贸易形式，是指跨国界进行服务交易的商业活动。

2、服务贸易总协定的定义（简称GATS定义）：1994年签订的《服务贸易总协定》（GATS），把国际服务贸易定义为四种方式提供的服务：①跨境提供服务，指从一成员国境内向另一成员国境内提供服务；②国外消费，指在一成员国境内向另一成员国的服务消费者提供服务；③通过商业存在，即直接投资企业，提供服务；这是目前国际服务贸易活动中最主要的形式，即允许外国企业和经济实体到本国开业，提供服务，如在各国境内的服务业外资公司；④通过自然人移动提供服务，指一成员国的自然人暂时移动到另一成员国境内提供服务，该自然人并不取得法人资格。

新中国成立六十年来，在中共福建省委、福建省人民政府的正确领导下，福建人民勇立时代潮头，引领风气之先，八闽大地发生日新月异的变化。

如今的海峡西岸经济区，以磅礴的气势，壮丽的风姿，成为全国经济发展较快、经济要素较为活跃，人民生活较为富裕的地区，而服务业作为衡量一个地区经济与社会发展水平的最重要标志之一，其发展、壮大、繁荣的光辉历程也正是福建省六十年风雨同舟、大胆改革、快步发展的最好见证。

一、发展历程服务业是国民经济的重要组成部分，加快发展服务业是优化国民经济结构的客观要求，也是降低能耗、增加就业、提高人民生活水平的重要途径。

建国以来的六十年，福建服务业发展大体经历了以下两个发展时期。

（一）服务业缓慢发展时期（1949-1978年）改革开放前，福建服务业增长相对缓慢，比重偏低。

1950年全省服务业增加值仅有1.21亿元，经过29年的发展，1978年服务业增加值也仅达到11.30亿元，年均增长8.6%，尤其在“三五”时期和“四五”时期，年均增长仅为2.8%和1.2%。

从产业结构看，1950-1978年，三次产业增加值结构由74.0∶13.3∶12.7变为36.0∶42.5∶21.5。

29年间，第三产业增加值比重上升8.8个百分点。

福建服务业发展缓慢主要受三个因素的影响。

一是经济理论偏差。

曾经把服务部门看成不创造社会财富的非生产部门，把其比重增大看作帝国主义腐朽性和寄生性的突出表现。

没有正确认识服务业比重的增大是一个历史的进步，是世界发展的必然趋势，导致在实践中对“非生产部门”的歧视，使第三产业资源投入受阻、发展被遏制。

二是发展战略偏差。

在工农业已有较大发展的时候，没有及时把服务业的发展列入国家经济发展战略。

“四个现代化”只把工农业现代化列入议事日程，忽略了服务业现代化。

三是政策失误。

长期实行服务低价制，损害了服务业的利益；曾经把不少服务活动当作资本主义因素来批，挫伤了服务业发展的积极性。

（二）服务业迅速发展时期（1979-2008年）改革开放以来，中共福建省委、福建省人民政府采取有力措施，多次制定并出台发展服务业方案和政策，提出转变“重生产”、“轻服务”的观念，福建服务业由弱变强、由小变大、迅速发展。

福州居民旅游市场调研汇报一、市场调研背景伴随社会发展，大家生活水平提升，旅游消费逐步成为大家消费热点。

而旅游业是当今世界公认朝阳产业，中国也将发展中国旅游作为扩大内需，促进经济增加一条关键路径。

所以，从经济学角度说，研究目前中国旅游消费对促进经济增加有着十分关键现实意义。

全国旅游业预期目标为：中国旅游人数23亿人次，增加9%；中国旅游收入1.4万亿元，增加12%。

入境旅游人数1.38亿人次，增加3%；入境过夜旅游人数5850万人次，增加5%；旅游外汇收入490亿美元，增加8%。

出境旅游人数6500万人次，增加16%。

旅游业总收入1.72万亿元，增加11%。

此次调查以福州居民为调查对象，目标在于：为了解旅游市场情况提供最直接、最有效数据，为旅行社提供可行提议，挖掘消费者潜在需求，开发福州旅游市场。

二、研究内容和方法1 、研究内容：采取问卷调查方法，对福州居民进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容包含被调查者个人基础情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方法等。

调查共发放问卷120份，共回收问卷120份，回收率达100%。

其中有效问卷118份，占98.3%。

在此次调查中，受访男性人数65人，占样本总数54.17%；女性人数55人，占样本总数45.83%。

2、研究方法：采取文件资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计方法。

3、调查问卷信度和效度分析。

为了愈加好地设计出一份比较完善调查问卷，在正式发放问卷前我们对已设计完成问卷进行了预调查工作，期望经过得出初步信度和效度分析来合适完善问卷。

为了对问卷信度进行分析，我们在左海公园楼随机抽取10 人，要求她们分两次填写同一份问卷，间隔时间为一周。

依据问卷填写结果，我们发觉两次填写结果几乎相同、误差很小，用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232，这反应了我们原始问卷含有较高信度。

为了对问卷效度进行分析，我们讨论了原始问卷中问题能否全方面地代表我们所研究专题。

区域经济摘要：现阶段，旅游产业俨然越过其他新兴行业，正逐步成为世界各国最具有发展前景的绿色产业链之一。

旅游产业发展作为经济发展的重要产业之一，所面临的压力接踵而至。

本文以厦门市为研究对象，从“一带一路”视角展望旅游服务贸易的发展战略过程中存在的一些问题，以及就这些问题进行多角度深入研究。

关键词：“一带一路”；旅游服务贸易；厦门市；发展策略林惠斌 张小凤◆“一带一路”背景下厦门市旅游服务贸易的发展研究引言近些年来，在“一带一路”的发展建设下，促进了国与国之间旅游服务贸易的经济往来。

至此，旅游产业更上一层楼，也因旅游业发展起色带来了一笔可观的旅游收入。

在“一带一路”的视角和经济快速发展的背景下，我国旅游业迎来了经济的新面貌，为旅游服务贸易发展提供了有利条件和新格局。

基于“一带一路”的大背景下，本文以厦门市为研究对象，通过对该市简明阐述旅游业这个新兴产业的发展前景并以此着力促进旅游业的优势发展，因此对发展旅游具有重要的实际意义，应寻求相应对策和改善方案，提升并创造旅游产业在国际旅游业发展的价值。

一、“一带一路”下旅游服务贸易的发展现状及其影响（一）“一带一路”下旅游服务贸易的发展现状。

自从实行改革开放以后，我国旅游业对外开放程度日益加深,旅游业的发展水平不断提高，旅游服务业之间竞争力在不断增强，但是这样我国只能称得上旅游大国而非旅游强国。

进而推动“一带一路”战略建设，可提升文化旅游业，服务贸易业多方面拓展，在“一带一路”版图中，多个旅游区域得到重视和建设，在发展过程中不断将各自的文化展现得淋漓尽致，不仅保留住赋有的中国特色的中国文化，提高与沿线国家和地区的文化交流，还吸引更多国外游客到中国旅游，促进各国贸易上的往来。

（二）厦门旅游服务贸易发展的状况。

中国旅游发展经过了约40年的历程，从无到有，从小到大。

然而厦门作为海滨城市，自然资源丰富，作为经济特区，其旅游业的发展一直是占据主导地位。

近年来，到访厦门旅游的人数不断增加，使其厦门市旅游收入指数呈现上涨趋势。