商务谈判 报价与磋商
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附件项目四商务谈判的报价与磋商案例汇总【导入案例】一位工会职员为造酒厂的会员要求增加工资一事向厂方提出了一份书面要求,一周后,厂方约他谈判新的劳资合同。
令他吃惊的是,一开始厂方就花很长时间向他详细介绍销售及成本情况,反常的开头叫他措手不及。
为了争取时间考虑对策,他便拿起会议材料看了起来。
最上面一份是他的书面要求。
一看之下他才明白,原来是在打字时出了差错,将要求增加工资12%打成了21%。
难怪厂方小题大做了。
他心里有了底,谈判下来,最后以增资15%达成协议,比自己的期望值高了3个百分点。
看来,他原来的要求太低了。
【案例】多年前,北京服装检测中心的同志曾经公开说过,北京市场上的服装,往往高出进价的三倍到十倍。
如果一套衣服进价100元,标价900元。
请问,购买者还价会还到多少呢?一般还到800、700,就不得了了;还到600的,算是很有勇气了;买主很少敢还到500、400,他们怕被卖主骂,怕被人瞧不起,所以,宁可不还价而转身一走了事,免得招惹是非。
而卖主往往在500、400的价位上就愿意成交了;何况买主愿意出600、700,甚至800呢?所以说,卖主只要一天中有一个人愿意在900的价格上与他讨价还价,他就大大地成功了。
【案例】有个跨国公司的高级工程师,他的某项发明获得了发明的专利权。
一天,公司总经理派人把他找来,表示愿意购买他的发明专利,并问他愿意以多少的价格转让,他对自己的发明到底值多少钱心中没数,心想只要能卖10万美元就不错了,可他的家人却事先告诉他至少要卖30万美元。
到了公司总经理的办公室,因为一怕老婆,二怕经理不接受,所以胆怯,一直不愿正面说出自己的报价,而是说:“我的发明专利在社会上有多大作用,能给公司带来多少价值,我并不十分清楚,还是先请您说一说吧!”这样无形中把球踢给了对方,让总经理先报价。
总经理只好先报价,“50万美元,怎么样?”着为工程师简直不相信自己的耳朵,直到总经理有说了以后,这才认识到这是真的,经过一番装模作样的讨价还价,最后以这一价格达成了协议。
商务谈判报价磋商报价和磋商是谈判过程中两个核心问题,因为,一方面报价和磋商的策略与技巧的应用很大程度上决定了生意是否能够成交;另一方面,一旦生意成交,还将在很大程度上决定是赢利还是亏损。
为此,掌握报价阶段的策略与技巧,是商务谈判人员必须做到的。
下面小编整理了商务谈判报价磋商,供你阅读参考。
商务谈判报价磋商01通常情况下,一方报价完毕之后,另一方会要求报价方进行价格解释。
那么在做价格解释时,必须遵循一定的原则,即:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
不问不答是指买方不主动问及的问题不要回答。
其实,买方未问到的一切问题,都不要进行解释或答复,以免造成言多有失的结果。
有问必答是指对对方提出的所有有关问题,都要一一做出回答,并且要很流畅、很痛快地予以回答。
经验告诉人们,既然要回答问题,就不能吞吞吐吐,欲言又止,这样极易引起对方的怀疑,甚至会提醒对方注意,从而穷追不舍。
避虚就实是指对本方报价中比较实质的部分应多讲一些,对于比较虚的部分,或者说水分含量较大的部分,应该少讲一些,甚至不讲。
能言不书是指能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写,因为当自己表达中有误时,口述和笔写的东西对自己的影响是截然不同的。
有些国家的商人,只承认笔上的信息,而不重视口头信息。
因此要格外慎重。
商务谈判报价磋商02对待对方报价的策略在对方报价过程中,要认真倾听并尽力完整、准确、清楚地把握住对方的报价内容。
在对方报价结束之后,对某些不清楚的地方可以要求对方予以解答。
同时,应尽可能地将本方对对方报价的理解进行一下归纳和总结,并力争加以复述,以便对方确认自己的理解是正确无误的之后,方可进行下一步。
在对方报价完毕之后,比较策略的做法就是,不急于还价,而是要求对方对其价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释,即所谓的价格解释。
通过对方的价格解释,可以了解对方报价的实质、态势、意图及其诚意,以便从中寻找破绽,从而动摇对方报价的基础,为我方争取重要的便利。
商务谈判的磋商讨价还价讲义商务谈判是指一种为达成商业协议或解决商业争议而进行的交流和协商过程。
其中,磋商、讨价和还价是商务谈判中不可或缺的重要环节。
在进行商务谈判时,双方需借助各种策略和技巧,以争取合理的利益。
本文将介绍商务谈判中的磋商、讨价和还价的基本要点和技巧,帮助读者在商务谈判中取得更好的效果。
1. 磋商磋商是商务谈判的起始阶段,双方通过面谈、电话或电子邮件等方式进行初步接触和信息交流。
在磋商阶段,双方应该主动表达自己的意愿和需求,并了解对方的意图和底线。
以下是进行磋商时需要注意的几个要点:1.1 明确目标:在磋商阶段,双方应该明确自己的目标和期望,以便更好地进行后续的讨价还价。
同时,也要了解对方的目标和底线。
1.2 收集信息:在磋商过程中,收集和分析信息是至关重要的。
通过了解市场行情、竞争对手的报价以及对方的需求等信息,可以更准确地判断对方的态度和底线。
1.3 建立信任:在磋商阶段,双方应该尽量建立起相互的信任和合作关系。
通过积极的沟通和合作,可以增加谈判的成功率。
2. 讨价讨价是商务谈判的核心环节,涉及到具体的价格和交付条件等方面的讨论。
在进行讨价时,双方需要灵活运用各种策略和技巧,以争取自己的利益。
以下是讨价时需要注意的几个要点:2.1 整体策略:制定一个合理的讨价策略是成功讨价的关键。
双方可以采用定价策略、市场定位策略等手段,以达到自己的目标。
2.2 礼貌与坚定:在讨价时,双方需要保持礼貌并表现出坚定的立场。
即使谈判局势紧张,也不能影响双方之间的合作氛围。
2.3 弹性与妥协:讨价过程中,双方都需要保持一定的弹性和妥协精神。
通过让步和妥协,可以促成更好的协议达成。
3. 还价还价是双方在讨价的基础上进一步讨论和调整的环节。
在还价时,双方需要根据讨价的结果和双方的底线重新调整自己的议价策略。
以下是还价时需要注意的几个要点:3.1 条件交换:在还价时,双方可以通过条件交换来寻求更好的解决方案。