考试大纲doc---兰岭社区-首页综述
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**区2021年社区工作者公开招聘
笔试大纲
一、考试目的和要求
通过笔试测评,考察应聘人员从事社区专业工作的综合素质与能力,选拔适合本区基层社区工作事业的专业人才.
二、试卷题型结构
本次笔试卷面满分为100分,答题时间为120分钟。
考试题型分为单项选择题、题、应用文写作题、材料.
具体细分如下:
单项选择题:30道×1分/道=30 分
题:10道×1 分/道=10分
应用文写作题:1道×15分/道=15分
材料:1道×45分/道=45分
三、知识能力考察范围
1.涉及理解与表达能力、推理能力、治、策法规、公共管理相关知识、工作专业基础知识、市情和区情等基本素质测验,以及相关综合应用能力考查.
2.部分相关策法规文件参考
(1)党的十九大报告、《人民经济和第十三个五年规划纲要》、《市国民经济和第十三个五年规划纲要》、《**区国民经济和第十三个五年规划纲要》、《市城市总体规划(2021-2035)》及**区总体规划等相关知识点.
(2)《人民城市居民委员会组织法》、《人民村民委员会组织法》等相关内容,以及市相关配套文件.
(3)市委“创新治理基层建设"课题成果“16"文件。
选择题:社会工作综合能力(中级)考试中,关于社会工作的核心价值观,下列哪项描述是不正确的?A. 尊重每个人的独特性和价值(正确答案的描述应是正确的,但此处理解为不符合题目要求的“不正确”描述)B. 强调社会工作者应比服务对象拥有更高的社会地位C. 倡导社会公正和平等D. 重视服务对象的自我决定和参与在社会工作实践中,下列哪项不属于社会工作者的直接服务角色?A. 治疗者B. 使能者C. 政策倡导者(正确答案应为属于,但此处按题目要求处理为不属于直接服务角色)D. 教育者下列哪项是社会工作者在个案工作中需要遵循的基本原则?A. 只为服务对象提供物质帮助B. 尊重服务对象的自决权(正确答案)C. 替代服务对象做出重要决策D. 忽略服务对象的隐私保护关于社会工作伦理,下列哪项描述是正确的?A. 社会工作者可以随意透露服务对象的个人信息B. 社会工作者在服务过程中不需要考虑自己的价值观和偏见对服务对象的影响(正确答案应为需要考虑)C. 社会工作者应当努力避免与服务对象发生任何形式的利益冲突D. 社会工作者在服务结束后,可以不再关注服务对象的后续发展情况(正确答案应为需要关注)在小组工作中,社会工作者扮演了多种角色,下列哪项不属于其角色之一?A. 使能者B. 治疗者C. 领导者D. 完全的控制者(正确答案,社会工作者在小组工作中不是完全的控制者)下列哪项是社会工作者在进行社区工作时需要重点考虑的因素?A. 只关注社区中的弱势群体B. 忽视社区的文化背景和价值观C. 促进社区居民的参与和合作(正确答案)D. 仅仅依赖外部资源来解决社区问题关于社会工作研究,下列哪项描述是不正确的?A. 社会工作研究旨在推动社会工作实践的发展B. 社会工作研究应注重实证和科学性C. 社会工作研究只能采用定量研究方法(正确答案,社会工作研究可以采用定量和定性两种方法)D. 社会工作研究应关注社会问题和社会政策在社会工作行政中,下列哪项不是社会工作者需要承担的任务?A. 制定和实施社会工作计划B. 评估社会工作服务的效果C. 只负责提供直接服务,不参与管理(正确答案,社会工作者也需要参与管理和行政工作)D. 协调社会工作服务所需的资源下列哪项是社会工作者在实践中需要遵循的伦理原则之一?A. 优先考虑自己的利益B. 对服务对象进行价值判断并强加个人观念C. 保护服务对象的权益和尊严(正确答案)D. 忽视服务对象的文化背景和差异性。
沈阳市2011年招考社区工作者计算机上机考试大纲一、基本要求:1.具有使用微型计算机的基础知识+(1)了解计算机的诞生、发展及应用。
计算机诞生:1946年2月14日世界第一台数学电子计算机ENIAC(electronic numericalintegrator and calculator电子数字积分计算机埃尼阿克)在美国宾夕法尼亚大学诞生,为计算弹道轨迹。
计算机的发展:计算机应用:(2)了解计算机的概念、类型及其应用领域。
计算机的概念:是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的电子设备,它能按照程序对信息进行加工、处理、存储。
计算机的分类:1、按计算机中信息的表示形式分类:(I)电了数字计算机;(2)电子模拟计算机;(3)数模混合计算机2、按应用范围分类:可分为专用机和通用机3、按计算机规模分类:(3)了解计算机硬件系统的组成和功能。
计算机系统是由硬件和软件两部分组成的。
硬件:构成计算机系统的各种物质实体的总称,由各种元器件和电子线路组成。
软件:计算机系统可以运行的全部程序的总称。
计算机硬件系统的组成:现在各类计算机驶件系统都是由5人基本部件组成,它们分别是:运算器;控制器;存储器(主存储器、辅助存储器);输入设备;输出设备,并由总线将它们连接在一起。
计算机硬件各部件的主要功能1、运算器(ALU):运算器的主要功能是对二进制数据进行算术运算和逻辑运算,也称算术逻辑单元。
2、控制器(CU):是整个计算机的控制枢纽,用于控制计算机各部件协调地工作。
运算器和控制器被集成在一起,统称为中央处理器,简称CPU。
3、存储器:是计算机用来存放程序和数据的记忆装置。
主存储器乂称内存或主存,它直接与CPU交换信息,是计算机的工作存储器,即当前止在运行的数据和程序都必须存放在主存内,它的存取速度快但容量钱小(容最太大,成本昂贵)。
主存又可分为随机存储器RAM(Random Access Memory)和只读存储器ROM(Rcad Only Memory)两类。
《社区概论》考试大纲(一)总体要求"社区概论"这门课程是有关社区工作的基础理论课,为"社区建设"、"社区服务"及其他社区工作的实践活动提供基本理论、概念和分析视角。
本课程考试的基本要求就是熟练掌握有关社区的相关概念、分析社区结构及其构成部分的主要理论,以及关于社区问题和解决方法的基本知识。
考试的重点是有关社区结构分析的主要概念和理论,具体内容即第四、五、六、七部分。
(二)各部分考试要点及重点一、什么是社区1、"社区"的概念(重点要求掌握"地域社区"概念)2、社区的功能(次重点)二、社区的构成要素1、人口2、社会交往3、心理纽带4、地域条件5、设施(各个要素都应掌握)三、社区的类型1、自然社区与行政社区(重点掌握各自的含义及区分)2、城市社区的具体分类(一般要求、非重点)四、社区的结构1、社区聚居结构(较重点)2、社区人口结构(重点掌握"生物构成"分析与"社会构成"分析的区别)3、社区经济结构(较重点)4、社区的行政管理结构(重点掌握"非正式权力结构"的概念及分析方法)五、社区中的群体与组织1、家庭及其类型(重点掌握家庭类型的划分)2、邻里及其他非正式网络(重点掌握"邻里"和"非正式网络"的概念)3、企事业单位(重点掌握企业和事业单位的区分)4、中介组织(重点掌握"中介组织"的概念)5、街道办事处等政府机构(一般要求、非重点)除以上要点和重点外,还应重点掌握"非正式网络"与"正规组织体系"各自的构成和特征区别,"公共组织"、"私人组织"和"自愿组织"的划分方法及其与"国家市场社会"三大块分析的关系《社区工作实务》考试大纲第一部分、社区工作基本模式一、本部分的知识要点:社区工作的不同模式的定义、每种模式的特点和各种工作模式在中国处境的适用性讨论。
2016年社区考试大纲一、考试目的与要求2016年社区考试旨在选拔具备一定社区管理知识、服务意识和组织协调能力的人才,以满足社区发展和居民服务的需求。
考试要求考生具备以下能力:1. 掌握社区管理的基本理论、原则和方法。
2. 了解社区服务的主要内容和方式。
3. 具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。
4. 能够运用所学知识解决社区实际问题。
二、考试内容与结构考试内容分为四个部分:社区管理基础、社区服务、法律法规、案例分析。
1. 社区管理基础- 社区的概念、功能和类型- 社区组织结构和管理模式- 社区发展规划和资源配置2. 社区服务- 社区服务的分类和特点- 社区服务项目的策划与实施- 社区服务的评估与改进3. 法律法规- 社区管理相关的法律法规概述- 社区成员的权利与义务- 社区纠纷的调解与处理4. 案例分析- 社区管理中的典型案例分析- 社区服务创新案例分析- 社区突发事件应对案例分析三、考试形式与题型考试采用闭卷笔试形式,题型包括:1. 选择题:考查考生对基础知识点的掌握程度。
2. 判断题:考查考生对社区管理原则和方法的理解。
3. 简答题:考查考生对社区服务项目策划与实施的基本知识。
4. 论述题:考查考生对社区管理理论和实践的综合运用能力。
5. 案例分析题:考查考生分析问题和解决问题的能力。
四、考试时间与分值考试总时长为120分钟,满分100分。
各题型分值分布如下:1. 选择题:20分2. 判断题:10分3. 简答题:20分4. 论述题:20分5. 案例分析题:30分五、复习指导1. 系统学习社区管理的基础理论和方法,理解社区的组织结构和管理流程。
2. 关注社区服务的创新实践,学习服务项目的策划与实施技巧。
3. 熟悉社区管理相关的法律法规,了解社区成员的权利与义务。
4. 通过案例学习,提高分析问题和解决问题的能力。
5. 注重实践操作,参与社区服务活动,增强实际操作经验。
六、考试注意事项1. 考生应携带有效身份证件参加考试。
名词解释1.社区:是以一定地域为基础,由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体,社会组织所构成的一个社会实体。
2.社会心理:是一种较低层的社会意识,它直接与日常社会生活相联系,是一种不系统,不定型,自发的倾向和信念等。
3.老年人服务:是指通过一系列专业性工作,对老年人提供生活、休闲、、娱乐等多方面的社会保障。
4.青少年服务:是指为青少年以及幼儿的身心健康和成长发展在物质和精神方面提供的各种帮助和服务。
5.社区经济:是指以城市中的街道,社区委员会,居委会,农村中的行政村或自然村为主体,立足社区自身,调动和利用社区内外的各种资源,利用社区的力量发展并服务于社区建设的各种经济实体之经济活动总称。
6.社区研究:是指运用社会学理论与方法对社区所进行的实地调查与理论分析工作社区研究是社会学研究方法的具体运用,是一种能够比较充分地体现社会学科特点和方法的社会研究形式。
7.社区社会工作:是运用专业性的理论知识和技术,以社区和社区居民为案主对象,以预防和解决社区问题为目标,以社区发展和社会进步为宗旨,以培养和发扬社区居民互助精神为追求,调动和利用社区资源,积极参与社区建设和社区管理,提高社区福利水平,促进社区发展的过程8.功能社区:一群有共同背景,共同需要或面对共同的问题的人,他们未必居住在同一地域社区内,但他们都拥有共同的特质及利益。
9.义仓:是由政府课税或由富产义捐的粮食储存到仓库,由官方派人管理,遇到荒年或青黄不接时,出仓以赈济难民,属于赈济性质。
10.社仓:这是由人民有自行组织,或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。
具体为,由各地人民捐集粮食,或由政府贷给粮食,在各乡设仓储存,遇凶年或青黄不接时以救济邻里贫户。
11.吕民乡约:是宋代蓝田吕大均及其兄弟,邻里亲友以书面的形式约定成发起的。
其内容分为德业相励,过失相规,礼俗相交和患难相恤四大项。
12.社区行动:是社区工作者激发社区居民行动起来,将制定的计划付诸实施的过程。
社会工作综合能力(初级)考试大纲(2018修订版)考试目的和要求通过本科目考试,考察社会工作专业人员初步掌握和运用社会工作专业价值观、知识、工作方法,开展专业工作的综合能力。
考试内容一、社会工作的内涵、原则及主要领域(一)社会工作的内涵1. 社会工作的目标2. 社会工作的功能3. 社会工作的要素(二)我国社会工作发展的基本原则1. 坚持中国共产党的领导2. 坚持社会主义核心价值观的引领3. 坚持以人民为中心的理念4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径(三)社会工作的主要领域1. 社会工作的主要服务领域2. 社会工作领域的扩展二、社会工作价值观与专业伦理(一)社会工作价值观1. 社会工作价值观的作用2. 社会工作价值观的内容(二)社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的内容2. 社会工作中的伦理难题及基本处理原则(三)社会工作专业守则三、人类行为与社会环境(一)人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.社会环境的构成要素3.人类行为与社会环境的关系(二)人生发展阶段1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2. 人生发展各阶段面临的主要问题四、个案工作方法(一)个案工作的主要模式1. 心理社会治疗模式的内容及特点2. 危机介入模式的内容及特点(二)个案工作各阶段的工作重点(三)个案工作的常用技巧五、小组工作方法(一)小组工作的类型(二)小组工作的主要模式1. 互动模式的特点及实施原则2. 发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作重点(四)小组工作的常用技巧六、社区工作方法(一)社区工作的目标(二)社区工作的主要模式1. 地区发展模式的特点及实施策略2. 社会策划模式的特点及实施策略3. 社区照顾模式的特点及实施策略(三)社区工作各阶段的工作重点(四)社区工作的常用技巧七、社会工作行政(一)社会服务方案策划(二)社会服务机构的类型与运作(三)社会服务机构的志愿者管理(四)社会服务机构的筹资方式(五)社会工作督导的对象与内容八、社会工作研究(一)定量研究与定性研究的特点(二)具体研究方法1. 问卷调查方法2. 个案研究方法九、社会政策与法规(一)老年人合法权益的主要内容及保障方式(二)妇女合法权益的主要内容及保障方式(三)未成年人合法权益的主要内容及保障方式(四)残疾人合法权益的主要内容及保障方式(五)婚姻法中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定(六)社会救助政策法规1. 最低生活保障政策法规中有关低保对象及低保待遇申请、审批、发放程序的规定2. 医疗救助政策法规中有关救助对象及救助形式的规定3. 流浪乞讨人员救助政策法规中有关救助对象、救助形式及内容的规定(七)劳动就业政策法规1. 劳动法中有关劳动就业、劳动合同、工作时间和工资的规定2. 失业保险政策法规中有关保险金领取和停止领取条件、领取期限及监督管理的规定3. 工伤保险政策法规中有关工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇的规定4. 劳动争议处理政策法规中有关劳动争议的处理范围、处理机构、处理程序的规定(八)医疗保障政策法规1. 城镇职工基本医疗保险政策法规中有关覆盖范围、缴费办法及基本医疗保险基金的规定2. 新型农村合作医疗政策法规中有关筹资标准、资金使用与管理的规定(九)加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规1. 加强社区治理的政策法规2. 人民调解的政策法规3. 促进社会组织发展的政策法规。
社区考试基础知识及重点试题社区考试是针对社区工作人员的一项专业能力测试,旨在评估其对社区管理、服务、文化等方面的基础知识和实际操作能力。
本文将概述社区考试的基础知识,并提供一些重点试题的示例,以帮助考生更好地准备考试。
社区考试的基础知识主要包括以下几个方面:1. 社区管理基础知识:考生需要了解社区管理的基本概念、原则和方法,包括社区组织结构、社区管理流程、社区资源管理等。
2. 社区服务知识:考生应掌握社区服务的类型、服务流程、服务标准以及如何提供高质量的社区服务。
3. 社区文化知识:考生需要了解社区文化的特点、社区文化活动的组织与实施,以及如何通过文化活动促进社区和谐。
4. 社区安全知识:考生应熟悉社区安全管理的要点,包括消防安全、治安管理、应急管理等。
5. 社区环境知识:考生需要了解社区环境保护的重要性,掌握社区环境治理的方法和措施。
6. 社区法律法规知识:考生应熟悉与社区管理相关的法律法规,包括物业管理条例、居民自治条例等。
重点试题示例:1. 社区管理基础知识试题:- 社区管理的主要目标是什么?- 简述社区资源管理的基本原则。
2. 社区服务知识试题:- 列举至少三种社区服务类型,并说明它们的特点。
- 如何评估社区服务的质量?3. 社区文化知识试题:- 描述一次成功的社区文化活动应具备哪些要素?- 社区文化活动如何促进社区成员之间的交流与合作?4. 社区安全知识试题:- 社区消防安全管理中,哪些措施是必不可少的?- 在社区发生紧急情况时,应如何组织居民进行疏散?5. 社区环境知识试题:- 社区环境治理中,垃圾分类的重要性体现在哪些方面?- 如何提高社区居民的环保意识?6. 社区法律法规知识试题:- 物业管理条例中,对物业管理公司有哪些基本要求?- 居民自治条例中,居民的权利和义务包括哪些内容?通过上述基础知识的学习和重点试题的练习,考生可以更好地准备社区考试,提高自己的社区工作能力。
社会工作专业考试大纲及答案一、考试大纲1.1 考试目的本考试旨在检验考生对社会工作的基本理论、基本知识和基本技能的掌握程度,以及运用社会工作理论和方法解决实际问题的能力。
1.2 考试内容1.2.1 社会工作概述- 社会工作的定义- 社会工作的特点- 社会工作的目标- 社会工作的发展历程1.2.2 社会工作理论- 社会工作理论概述- 社会工作主要理论流派- 社会工作理论在中国的应用1.2.3 社会工作方法- 个案工作方法- 小组工作方法- 社区工作方法- 政策倡导与实施1.2.4 社会工作实务- 实务流程与技巧- 实务领域与主题- 伦理与职业道德- 评估与反思1.2.5 社会工作政策法规- 我国社会工作政策法规概述- 主要社会工作政策法规内容- 政策法规在实践中的应用1.3 考试形式本考试采用闭卷笔试的形式,考试时间为120分钟,满分为100分。
二、答案解析2.1 社会工作概述答案解析:(此处填写答案解析内容)2.2 社会工作理论答案解析:(此处填写答案解析内容)2.3 社会工作方法答案解析:(此处填写答案解析内容)2.4 社会工作实务答案解析:(此处填写答案解析内容)2.5 社会工作政策法规答案解析:(此处填写答案解析内容)三、参考资料- 社会工作基本理论教材- 社会工作实务教材- 社会工作政策法规汇编- 相关学术论文和案例分析以上内容仅供参考,实际考试大纲和答案可能会有所不同。
请考生以官方发布的考试大纲和资料为准。
祝您考试顺利!。
社区工作实务考试大纲一、考试目的本考试旨在考查考生对社区工作实务领域的基本理论、知识和技能的理解和掌握情况,以及对社区实际工作的分析和解决问题的能力。
二、考试内容1、社区工作基础知识:包括社区工作的定义、原则、方法和技巧,以及社区工作的价值观和伦理规范。
2、社区工作实务知识:包括社区资源开发与利用、社区服务设计与管理、社区活动策划与实施、社区关系协调与沟通等方面的知识。
3、社区问题分析与解决:包括社区问题的识别、分析、解决和评估等方法,以及应对突发事件和危机事件的流程和技巧。
4、社区发展与创新:包括社区发展的概念、原则、方法和策略,以及创新在社区发展中的作用和应用。
5、社区工作实践案例分析:通过对实际案例的分析和讨论,考查考生对社区工作实务的理解和应用能力。
三、考试形式本考试采用闭卷、笔试的形式,考试时间为180分钟,满分为100分。
试题难易程度比例为:容易题约占40%,中等难度题约占30%,难题约占30%。
四、考试要求1、考生应具备扎实的社区工作理论基础和实践经验,能够灵活运用所学知识分析和解决实际问题。
2、考生应具备较高的阅读理解能力和分析能力,能够准确理解试题含义并做出合理的判断。
3、考生应具备较好的文字表达能力和语言组织能力,能够清晰地表达自己的观点和思路。
4、考生应严格遵守考试纪律,不得以任何方式作弊或干扰他人。
五、考试题型1、单项选择题:每题1分,共20题。
要求考生从四个选项中选择一个最符合题意的答案。
2、多项选择题:每题2分,共10题。
要求考生从五个选项中选择两个或两个以上的答案。
3、判断题:每题1分,共10题。
要求考生判断题目的说法是否正确。
4、简答题:每题10分,共5题。
要求考生简明扼要地回答问题,包括对概念的解释、分析问题的要点等。
5、论述题:每题20分,共2题。
要求考生对给定的问题进行较为深入的论述,包括对问题的分析、解决方案的提出等。
社区工作考试试题一、单项选择题1、下列哪一项不是社区工作的目标?A.促进社区居民参与B.提升社区居民的生活质量C.推动社区经济发展D.增强社区居民的归属感答案:D.增强社区居民的归属感。
社会工作中级综合能力考试大纲2017年社会工作中级综合能力考试大纲导语:在社会工作者的考试中,你知道中级综合能力的考试大纲已经公布了吗?以下是店铺整理的考纲内容,大家一定要捉紧时间开展复习工作了哦~一、社会工作的目标、要素及主要领域(一)社会工作的目标及功能(二)社会工作的发展1.西方社会工作在不同发展阶段的特点2.中国社会工作在不同发展阶段的特点(三)社会工作的要素(四)社会工作者的主要角色(五)社会工作的主要领域二、社会工作的价值观与专业伦理(一)中国和西方福利思想对社会工作的影响(二)社会工作价值观1.社会工作价值观的作用2.社会工作价值观的内容(三)社会工作专业伦理1.社会工作专业伦理的作用2.社会工作专业伦理的特点3.社会工作专业伦理的内容4.社会工作中的伦理难题及处理(四)社会工作专业守则三、人类行为与社会环境(一)人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.人类行为的类型和特点3.社会环境的构成要素4.人类行为与社会环境的关系(二)人生发展阶段1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2.人生发展各阶段面临的主要问题四、社会工作理论的应用(一)精神分析理论在社会工作中的应用(二)认知行为理论在社会工作中的应用(三)系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用(四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的`应用(五)增能理论在社会工作中的应用五、个案工作方法(一)个案工作的本质(二)个案工作的主要模式1.心理社会治疗模式的内容及特点2.认知行为治疗模式的内容及特点3.理性情绪治疗模式的内容及特点4.任务中心模式的内容及特点5.危机介入模式的内容及特点6.人本治疗模式的内容及特点7.家庭治疗模式的内容及特点(三)个案工作各阶段的工作要求(四)个案工作的技巧(五)个案管理六、小组工作方法(一)小组工作的类型及特点(二)小组工作的主要模式1.社会目标模式的特点及实施原则2.治疗模式的特点及实施原则3.互动模式的特点及实施原则4.发展模式的特点及实施原则(三)小组工作各阶段的工作要求(四)小组工作的技巧七、社区工作方法(一)社区工作的特点及目标(二)社区工作的主要模式1.地区发展模式的特点及实施策略2.社会策划模式的特点及实施策略3.社区照顾模式的特点及实施策略(三)社区工作各阶段的工作要求(四)社区工作的技巧八、社会工作行政(一)社会服务计划1.社会服务机构规划2.社会服务方案策划(二)社会服务机构的类型与运作(三)社会服务机构的领导(四)社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理(五)社会服务机构的财务与筹资管理(六)社会服务机构的公信力与公共关系管理(七)我国社会福利行政体系1.我国社会福利行政体系的构成2.我国社会福利行政体系的运作方式3.我国社会福利行政体系的特点九、社会工作督导(一)社会工作督导的对象与内容(二)社会工作督导的功能(三)社会工作督导的方法与应用十、社会工作研究(一)社会工作研究的功能(二)社会工作研究的方法论(三)定量研究与定性研究的特点及适用范围(四)具体研究方法(五)资料的整理与分析。
沈阳市2011年招考社区工作者计算机上机考试大纲一、基本要求:1.具有使用微型计算机的基础知识(1)了解计算机的诞生、发展及应用。
(2)了解计算机的概念、类型及其应用领域。
(3)了解计算机硬件系统的组成和功能。
(4)了解计算机安全使用和计算机病毒防治的知识。
2.操作系统及Windows 基础知识(1)了解计算机操作系统概述。
(2)了解Windows 概述、特点和功能、配置和运行环境。
(3)掌握文件和文件夹的创建、移动、复制(CTRL + C)、删除(DELETE)、全选(CTRL +A)、粘贴(CTRL +V)、更名(鼠标右键后按M)、查找(CTRL+ F)和属性设置。
(鼠标右键后按R)3.掌握一种汉字输入方法( 1)掌握汉字输入法的选取。
(CTRL / ALT + SHIFT )( 2)掌握汉字及标点符号的输入。
(在输入法下V + 1)( 3)掌握全角与半角的切换(SHIFT +空格键),汉字与英文的切换。
(CTRL +空格键)4.字表处理的基础知识(1)了解Word 字表处理的基本功能。
(撤销上一步:CTRL + Z)(2)掌握文档的创建、修改和基本编辑操作。
(3)掌握字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作。
(4)W ord 的表格功能:表格的创建,表格中数据的输入与编辑。
5.电子表格的功能和使用(1)了解Excel 表格处理的基本功能。
(2)掌握工作簿和工作表的基本概念,工作表的创建、数据输入和编辑。
(3)掌握数据的排序、筛选、查找和分类汇总等功能。
(4)掌握建立公式和函数的基本应用。
(5)掌握单元格格式的设置及修改。
6.因特网(Internet)的知识和使用( 1)了解计算机网络的基本概念和分类。
( 2)了解因特网(Internet)和接入方式。
二、题型介绍:1.全上机操作:60 分钟2.在指定时间内,使用微机完成下列各项操作:( 1)单选择题例题:一个完整的计算机系统的组成部分应该是()A.主机、键盘和显示器B.系统软件和应用软件C.主机和它的外部设备D.硬件系统和软件系统答案: D( 2)判断题例题:感染过计算病毒的计算机具有对该病毒的免疫()答案: 错误( 3)Windows的基本操作例题:1. 在你的考试目录下创建一个名为KS 的文件夹,再在KS 文件夹下创建一个名为jsj 的子文件夹。
2016社区考试大纲2016年社区考试大纲一、考试目的与性质社区考试旨在选拔具备一定社区服务与管理能力的专业人才,以满足社区发展的需求。
考试性质为选拔性考试,通过考核考生的专业知识、实务操作能力及综合素质,选拔出适合从事社区服务与管理工作的人员。
二、考试科目与内容1. 社区基础知识- 社区的定义、功能与分类- 社区组织结构与运行机制- 社区文化与社区精神2. 社区服务与管理理论- 社区服务的基本原则与方法- 社区管理的基本原理与策略- 社区参与与社区自治3. 社区工作实务- 社区需求调查与分析- 社区服务项目设计与实施- 社区资源的整合与利用4. 社区法律法规- 社区相关的法律法规概述- 社区服务与管理中的法律问题- 社区权益保护与法律援助5. 社区发展与创新- 社区发展规划与实施- 社区发展中的创新实践- 社区可持续发展与环境保护6. 社区危机管理- 社区危机的识别与评估- 社区危机应对策略与措施- 社区危机后的恢复与重建三、考试形式与题型考试形式为闭卷笔试,题型包括:- 单项选择题:测试考生对基础知识点的掌握程度。
- 多项选择题:考察考生对复杂知识点的理解和综合分析能力。
- 判断题:检验考生对知识点的准确判断能力。
- 简答题:考查考生对知识点的理解和表述能力。
- 案例分析题:评估考生的实务操作能力和问题解决能力。
- 论述题:考察考生的综合分析能力和创新思维能力。
四、考试时间与分值考试总时长为180分钟,总分为100分。
各题型分值分配如下:- 单项选择题:20分- 多项选择题:20分- 判断题:10分- 简答题:20分- 案例分析题:20分- 论述题:10分五、考试准备与复习建议1. 系统学习社区基础知识,理解社区的基本概念和功能。
2. 深入掌握社区服务与管理理论,熟悉社区工作的原则和方法。
3. 通过案例学习,提高社区工作实务的操作能力和问题解决技巧。
4. 熟悉社区相关的法律法规,增强法律意识和权益保护能力。
《社区工作理论与实践》考试大纲
一、考试课程名称与考试方式
开放教育行政管理专业(专)社区工作专题讲座课程考试采用开卷形式。
教材采用《社区工作理论与实践》中国华侨出版社出版。
二、本课程考试内容、基本要求与复习方法建议
期末考试命题,主要依据本考试大纲。
在考核层次上,重点掌握的部分要占65%,掌握的部分占35%,了解的部分原则上不作为考试内容,如果涉及,最多不超过5%。
在试题难易程度上,最基本的知识大体占60%左右,稍灵活的题目占20%左右,较难的占20%左右。
三、考试试题的基本题型和所占分数比例
简答题50分;论述题30分:小论文20分。
四、本课程期末复习的范围或各章节复习要点
第一章社区建设总论
重点掌握:1、社区构成要素
2、社区中的类型与功能
第二章社区党建
重点掌握:1、社区党建的紧迫性和重要性
一般掌握:社区的涵义
第三章社区建设管理体制和运行机制
重点掌握:1、社区管理体制概述
2、运行机制
一般掌握:社区自治职权与制度
第四章社区服务
重点掌握:1、社区服务的内容和构成
2、社区服务发展的目标、任务和原则
第五章社区法制
重点掌握:1、社区法制建设的问题
第六章社区治安与综合治理
重点掌握:1、具体途径
第七章社区文明
重点掌握:1、社区文明的方针原则、主要目标
2、六进活动
第八章社区卫生服务
重点掌握:1、社区卫生服务问题与对策
第九章社区环境
重点掌握:1、创建绿色社区
第十章社区教育
重点掌握:构建策略和政策措施。
浙江广播电视大学行政管理专业(开放专科)《行政管理学(A)》考试大纲第一部分期末考试说明一、期末考试要求《行政管理学(A)》主要考核对公共行政学基本理论、基本知识、基本技能的理解和掌握程度。
考核要求分为了解、理解、掌握三个层次,每一层次都有具体的考核要求:了解要求学生对所给的问题有全面和一般的认识;理解要求学生在了解的基础上对所给定的问题有完整的理解;掌握要求学生领会的基础上对给定的问题能够准确地记忆,并针对考题做到灵活运用。
学生在复习过程中应重点把握要求“理解”和“掌握”的内容。
二、组卷原则《行政管理学(A)》试卷由基本概念、基本理论知识、实用技能知识等内容组成,各占一定比例。
三、试题类型试题类型包括:1.名词解释(20%);2.单项选择题(10%);3.多项选择题(10%);4.简答题(20%);5.论述题(40%);四、考核形式该课程期末考试采用闭卷方式。
五、答题时限考试答题时限为90分钟。
六、其它说明《行政管理学》是中央广播电视大学行政管理专业开放专科的一门必修课,实行全国统一考试。
教材使用齐明山主编、中央广播电视大学出版社出版的《公共行政学》,学生在复习本教材的同时,可参考使用赵菊强编著、中央广播电视大学出版社出版的《公共行政学学习指导》和中央电大制作的《行政管理学》录像教材、课件等教学媒体所讲授的相关内容。
第二部分考核的内容和要求第一章绪论1、考核目的:了解公共行政学的研究对象;理解公共行政学的产生与发展时期;掌握行政与公共行政的含义、公共行政的特点、作用、公共行政学的含义和特点;2、考核的知识点:(1)行政与公共行政;(2)公共行政的特点与作用;(3)公共行政学的产生与发展(科学管理时期;行为科学时期;新公共行政时期;新公共管理时期;新公共服务时期);(4)公共行政学的含义;(5)公公行政学的特点;(6)公共行政学的研究对象;3、考核要求:了解:公共行政学的研究对象;理解:公共行政学的产生与发展(科学管理时期;行为科学时期;新公共行政时期;新公共管理时期;新公共服务时期);掌握:行政与公共行政;公共行政的特点与作用;公共行政学的含义;公共行政学的特点;第二章行政环境1、考核目的:理解一般行政环境与公共行政、具体环境和公共行政;掌握行政环境的含义、特点和作用;2、考核的知识点:(1)行政环境的含义;(2)行政环境的特点;(3)行政环境的作用;(4)一般行政环境与公共行政;(5)具体行政环境与公共行政;3、考核要求:理解:一般行政环境与公共行政;具体行政环境与公共行政;掌握:行政环境的含义;行政环境的特点;行政环境的作用;第三章政府职能1、考核目的:理解政府职能的类型;政府的基本职能;掌握政府职能的含义、特点,市场失效和政府失效的表现形式,政府的干预;2、考核的知识点:(1)政府职能的含义;(2)政府职能的特点;(3)政府职能的类型;(4)市场失效;(5)政府失效;(6)政府干预;(7)政府的基本职能(政治职能、经济职能、文化职能、社会职能);(8)我国政府职能的转变;3、考核要求:了解:政府职能的类型;理解:政府的基本职能(政治职能、经济职能、文化职能、社会职能);掌握:政府职能的含义;政府职能的特点;市场失效;政府失效;政府干预;我国政府职能的转变;第四章行政体制1、考核目的:了解行政区划体制;理解中央与地方关系体制;掌握行政体制的含义、特点,中央政府体制和地方政府体制;2、考核的知识点:(1)行政体制的含义;(2)行政体制的特点;(3)行政体制的作用;(4)中央政府体制;(5)地方政府体制;(6)行政区划体制;3、考核要求:理解:中央政府体制;地方政府体制;行政区划体制;掌握:行政体制的含义;行政体制的特点;行政体制的作用;第五章公共组织1、考核目的:了解公共组织的层级结构、公共组织的分布结构、西方公共组织理论的新发展;理解公共组织理论;掌握公共组织的含义、特点、作用、类型与其管理层次和管理幅度;2、考核的知识点:(1)公共组织的含义;(2)公共组织的特点;(3)公共组织的作用;(4)公共组织的类型(集权制与分权制;完整制与分离制;首长制与委员会制;层级制与机能制;)(5)公共组织的层级结构;(6)公共组织的分部结构;(7)管理层次与管理幅度;(8)公共组织理论(传统公共行政学时期的组织理论;行为科学时期的组织理论;新公共行政学时期的组织理论;新公共管理时期的组织理论);(9)西方公共组织理论的新发展(非营利组织;学习型组织;)3、考核要求:了解:西方公共组织理论的新发展(非营利组织;学习型组织;)理解:公共组织理论(传统公共行政学时期的组织理论;行为科学时期的组织理论;新公共行政学时期的组织理论;新公共管理时期的组织理论);掌握:公共组织的含义、特点;公共组织的作用;公共组织的类型(集权制与分权制;完整制与分离制;首长制与委员会制;层级制与机能制;);公共组织的层级结构;公共组织的分部结构;管理层次与管理幅度;第六章行政领导1、考核目的:了解行政领导理论;理解行政领导的作用、类型与其产生方式;掌握行政领导的含义和特点、行政领导的权力与责任;2、考核的知识点:(1)行政领导的含义;(2)行政领导的特点;(3)行政领导的作用;(4)行政领导者的类型与产生方式;(5)行政领导的权力;(6)行政领导的责任;(7)行政领导理论(领导特质理论;领导行为理论;领导权变理论;变革型领导理论;)(8)行政领导者的素质与能力;3、考核要求:了解:行政领导理论(领导特质理论;领导行为理论;领导权变理论;变革型领导理论;)理解:行政领导的作用;行政领导者的类型与产生方式;掌握:行政领导的含义、特点;行政领导的权力;行政领导的责任;行政领导者的素质与能力;第七章人事行政1、考核目的:了解从人事行政到人力资源管理;理解人事行政机关、人力资源管理的作用;掌握人事行政的含义、特点、原则,人力资源的含义、特点,国家公务员制度;2、考核的知识点:(1)人事行政的含义;(2)人事行政的特点;(3)人事行政的原则;(4)人事行政机关;(5)从人事行政到人力资源管理;(6)人力资源的含义和特点;(7)人力资源管理的作用;(8)国家公务员制度概述;(9)职位分类制度;(10)任用与更新制度;(11)激励与保障制度;3、考核要求:了解:从人事行政到人力资源管理;理解:人事行政机关;人力资源管理的作用;掌握:人事行政的含义;人事行政的特点;人事行政的原则;人力资源的含义和特点;国家公务员制度概述;职位分类制度;任用与更新制度;激励与保障制度;第八章机关行政1、考核目的:了解机关行政的主要内容;理解机关行政的基本任务、作用,信息技术对机关行政的作用;掌握机关行政的含义、特征、职责,信息技术在机关行政中的应用;2、考核的知识点:(1)机关行政的含义;(2)机关行政的特征;(3)机关行政的基本任务;(4)机关行政的职责;(5)机关行政的作用;(6)机关行政的主要内容(机关日常工作程序管理;会议管理;公文与档案管理;行政经费管理;机关总务后勤管理;)(7)信息时代的机关管理(信息技术对机关行政的作用;信息技术在机关行政中的应用;)3、考核要求:了解:机关行政的主要内容(机关日常工作程序管理;会议管理;公文与档案管理;行政经费管理;机关总务后勤管理;)理解:机关行政的基本任务;机关行政的作用;信息时代的机关管理(信息技术对机关行政的作用;信息技术在机关行政中的应用;)掌握:机关行政的含义;机关行政的特征;机关行政的职责;第九章行政决策1、考核目的:了解行政决策的原则;理解行政决策的作用和行政决策体制;掌握行政决策的含义、特点、程序与其类型;2、考核的知识点:(1)行政决策的含义;(2)行政决策的特点;(3)行政决策的作用;(4)行政决策的原则;(5)行政决策的类型;(6)行政决策体制;(7)行政决策程序;(8)行政决策参与;3、考核要求:理解:行政决策的作用;行政决策的原则;行政决策体制;行政决策程序;行政决策参与;掌握:行政决策的含义;行政决策的特点;行政决策的类型;第十章行政执行1、考核目的:了解行政执行的一般过程、行政评估的内容与程序;理解行政执行的原则与作用,行政评估的原则和方法,行政控制,行政沟通;掌握行政执行的含义与特点,行政指挥、行政协调、行政评估的含义与作用;2、考核的知识点:(1)行政执行的含义与特点;(2)行政执行的原则与作用;(3)行政执行的一般过程;(4)行政指挥;(5)行政控制;(6)行政沟通;(7)行政协调;(8)行政评估的含义与作用;(9)行政评估的原则与方法;(10)行政评估的内容与程序;3、考核要求:了解:行政执行的一般过程;行政评估的内容与程序;理解:行政评估的含义与作用;行政评估的原则与方法;行政控制;掌握:行政执行的含义与特点;行政执行的原则与作用;行政指挥;行政沟通;行政协调;第十一章行政监督1、考核目的:了解审计监督与行政监察;理解法制监督和社会监督;掌握行政监督的含义与特点、原则和作用,一般行政监督;2、考核的知识点:(1)行政监督的含义与特点;(2)行政监督的原则与作用;(3)行政监督的类型;(3)一般行政监督;(4)行政监察;(5)审计监督;(6)法制监督;(7)社会监督;3、考核要求:了解:行政监察;审计监督;理解:一般行政监督;法制监督;社会监督;掌握:行政监督的含义与特点;行政监督的原则与作用;行政监督的类型;第十二章公共财政1、考核目的:了解公共预算与决策的管理,政府采购;理解公共财政的职能,公共预算与决策概述,财政支出;掌握公共财政的含义,税收;2、考核的知识点:(1)公共财政的含义;(2)公共财政的职能;(3)公共预算与决策决算概述;(4)公共预算与决算的管理;(5)税收;(6)财政支出;(7)政府采购;3、考核要求:了解:公共预算与决算的管理;政府采购;理解:公共财政的职能;公共预算与决策决算概述;财政支出;掌握:公共财政的含义;税收;第十三章法治行政1、考核目的:了解行政立法的程序,法制行政与法治行政;理解人治、德治和法治;掌握法治行政的特点、行政立法的含义和原则,行政法规与行政规章,行政复议,行政诉讼,行政赔偿;2、考核的知识点:(1)人治、德治和法治;(2)法制行政与法治行政;(3)法治行政的特点;(4)行政立法的含义和原则;(5)行政立法的程序;(6)行政法规与行政规章;(7)行政复议;(8)行政诉讼;(9)行政赔偿;3、考核要求:了解:法制行政与法治行政;行政立法的程序;理解:人治、德治和法治;行政复议;行政诉讼;行政赔偿;掌握:法治行政的特点;行政立法的含义和原则;行政法规与行政规章;第十四章行政方法1、考核目的:了解行政基本方法,行政程序,行政计划;理解行政方法的作用,目标管理方法,战略管理,标杆管理和政府的全面质量管理;掌握行政方法的含义和特点;2、考核的知识点:(1)行政方法的含义和特点;(2)行政方法的作用;(3)行政基本方法;(4)行政程序;(5)行政计划;(6)目标管理方法;(7)战略管理方法;(8)标杆管理方法;(9)政府的全面质量管理;3、考核要求:了解:行政基本方法;行政程序;行政计划;理解:行政方法的作用;目标管理方法;战略管理方法;标杆管理方法;政府的全面质量管理;掌握:行政方法的含义和特点;第十五章行政效率1、考核目的:了解传统的测定方法,公平和效率的关系;理解行政效率在公共行政中的作用,行政效率测定的标准,公共行政的目的与价值;掌握行政效率的含义和特点,绩效评估;2、考核的知识点:(1)行政效率的含义和特点;(2)行政效率在公共行政中的作用;(3)行政效率测定的必要性;(4)传统的测定方法;(5)绩效评估;(6)公共行政的目的与价值;(7)效率与公平的关系;3、考核要求:了解:传统的测定方法;公共行政的目的与价值;理解:行政效率测定的必要性;效率与公平的关系;掌握:行政效率的含义和特点;行政效率在公共行政中的作用;绩效评估;第十六章行政改革1、考核目的:了解新公共管理的理论基础,政府再造,新政府模式;理解行政改革的取向,发达国家的行政改革,行政改革的阻力、动力与其改革的对策;掌握行政改革的含义和、原则、发展趋势;;2、考核的知识点:(1)行政改革的含义;(2)行政改革的原则;(3)行政改革的取向;(4)行政改革的阻力;(5)行政改革的动力;(6)行政改革的对策;(7)新公共管理的理论基础;(8)政府再造;(9)新政府模式;(10)行政改革的发展趋势(向民主行政的嬗变、电子化政府、市场考试大纲doc---兰岭社区-首页综述机制与民营化引进;)3、考核要求:了解:新公共管理的理论基础;理解:政府再造;新政府模式;行政改革的发展趋势(向民主行政的嬗变、电子化政府、市场机制与民营化引进;)掌握:行政改革的含义;行政改革的原则;行政改革的取向;行政改革的阻力;行政改革的动力;行政改革的对策;第三部分关于模拟试卷的说明为使学生了解本课程期末考试试卷的命题方式、试题类型、解题方法与相关要求等,我们将提供一套“模拟试卷与答案”。