攻心说服力

说服技巧：攻心为上的管理技巧教你更好的说服下属[导读]：说服是管理基本技能中最基本的一种，领导过程其实就是说服的过程。

因此，在企业管理中，说服不是雄辩，管理者必须掌握一定的说服技巧。

我们看到攻心管理就是很好的说服技巧。

如何提升销售技巧,如何提高销售技巧,怎样提高销售技巧,销售技巧和话术在实际工作中，每一个领导者都必然面对着一系列纷繁复杂的矛盾和问题，以及盘根错节的人际关系。

在社会组织中，领导者如何从心灵上说服进而征服别人，形成合力，完成工作任务，具有举足轻重的作用。

笔者总结了以下几种“攻心”方法：一、为人置梯，保人脸面领导要改变部下业已公开宣布的立场，首先要做的就是尽量顾全他的面子，使对方不至于背上出尔反尔的包袱，下不了台。

假定领导与下属在一开始没有掌握全部事实的情况下发生了分歧，作为领导，为了劝服下属，他可以这样给下属铺台阶：“当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道那回事。

”或者说：“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况后，我就知道自己错了。

”为人置梯，可以把被说服者从自我矛盾中解放出来，使他体面地收回先前的立场。

在实际工作中，领导最好采取单独面谈的方式，让下属避开公众的压力，使其反省。

这样，部下定会顺着你给出的梯子，走下他固执的高楼，并且还会因为你保全了他的脸面而对你心存感激。

二、先行自责，间接服人当你作为一个领导，欲将某一困难的工作任务交付同事或下属时，明知可能不为对方接受，甚至还会引起他的非难，但此事又太重要实在非他莫属。

要说服他十分困难，你不妨在进入主题之前先说一句：“现在我要向你说这么一句话，虽然明知你会感到不愉快！”对方听了以后，便不好意思拒绝或非难你，因为你毕竟是领导。

又如，当交给下属的工作出现了纰漏之时，领导可以在说服对方纠偏补阙之前这样进行：“我应该对这件事情负主要责任，是我指挥失误，使得你在执行时出现了偏差……”也许，不待领导说完，那位下属就会主动地承认自己的失误，并全力纠正它。

攻心说服力
攻心说服力是一种说服技巧，旨在通过影响对方的情感、价值观和信念来达到说服的目的。

攻心说服力主要依靠情感上的共鸣和深刻的心理影响，使对方从内心产生认同和接受观点的欲望。

攻心说服力可以通过以下几个方面来实施：
1. 情感共鸣：了解对方的情感需求，找到共同的利益点，引起对方的情感共鸣。

例如，通过讲述一个感人的故事或分享自己的亲身经历来与对方建立情感联系。

2. 信任建立：建立对方对你的信任是攻心说服力的关键。

通过尊重对方、展示专业知识和经验，并保持一致的沟通态度，可以逐渐建立对方对你的信任。

3. 证据支持：提供可靠的证据来支持你的观点。

这可能包括科学研究结果、专家的意见或实际案例。

确保证据具有可信度和说服力，并以易懂的方式呈现给对方。

4. 利益分析：清楚地展示对方接受你的观点将获得什么好处，如提供更好的解决方案、增加效率或改善生活质量。

突显对方的利益，让对方意识到接受你的观点是对他们有利的选择。

5. 反驳和解答：预测对方可能提出的反对观点或质疑，并准备好对其进行回应。

通过给出合理的解释、更全面的信息或针锋相对的观点，消除对方的疑虑和困惑。

6. 引导行动：通过提出具体的行动步骤或建议，帮助对方将观点转化为行动。

例如，向对方提供实施方案、指导或资源，让对方能够实现他们的目标。

请注意，攻心说服力是一种有力的说服技巧，但在实施时需要尊重对方的权利和感受，并避免使用过激、欺骗性或操纵性的手段。

建立双向的理解和共识是有效的攻心说服力的最终目标。

获取攻心的百种方法攻心，是一种心理战术，旨在通过各种手段影响他人的思想、情感和行为。

在现代社会，获取攻心的方法已经成为了许多人关注的焦点，无论是在商业竞争中，还是在人际交往中，都需要一定的攻心技巧。

下面将介绍一百种获取攻心的方法，希望能够给您带来一些启发和帮助。

1. 建立信任，通过诚实、可靠的行为和言行，建立起他人对你的信任，这是获取攻心的基础。

2. 说服力的语言，运用有说服力的语言，能够更好地影响他人的思想，从而获取攻心。

3. 个性化的关怀，关注他人的需求和感受，给予个性化的关怀，能够拉近与他人的距离，获取攻心。

4. 制造共鸣，通过分享共同的经历和情感，制造共鸣，让他人更容易被你所影响。

5. 利用情绪，善于运用情绪，可以更好地触动他人的内心，获取攻心的效果更佳。

6. 赞美和鼓励，适时地给予赞美和鼓励，能够增强他人的信心和好感。

7. 利用社会证据，引用社会证据和权威观点，能够增加说服力，获取攻心更容易。

8. 制造紧迫感，制造一定的紧迫感，能够促使他人更快地做出决策，获取攻心的效果更快。

9. 利用身体语言，善于运用身体语言，可以更好地传达自己的意图，获取攻心更容易。

10. 利用心理暗示，通过巧妙的心理暗示，可以潜移默化地影响他人的思想和行为。

11. 利用社交网络，在社交网络上发布有影响力的信息，能够更广泛地获取攻心。

12. 利用权威人士，与权威人士建立联系，能够借助他们的影响力，获取攻心更容易。

13. 利用礼物和好处，适当地给予礼物和好处，能够增加他人对你的好感，获取攻心更容易。

14. 利用群体心理，善于把握群体心理，可以更好地获取攻心的效果。

15. 利用心理分析，通过对他人心理的分析，可以更准确地获取攻心。

16. 利用情感共鸣，通过情感共鸣，可以更好地拉近与他人的距离，获取攻心更容易。

17. 利用潜意识影响，善于利用潜意识的影响，可以更深层次地获取攻心。

18. 利用社会舆论，善于把握社会舆论，能够更好地获取攻心的效果。

如何说服他人的技巧在生活中，随时可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果，今天小编给大家分享一些如何说服他人的技巧，希望对大家有所帮助。

说服他人的技巧一、调节气氛，以退为进在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。

如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。

毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

有一位中学老师接管了一个差班班主任工作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。

这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活，老师怎么说都不起作用。

后来这个老师想到一个以退为进的办法，他问学生们：“我知道你们并不是怕干活，而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰，便七嘴八舌说，确实是因为天气太热了。

老师说：“既然是这样，我们就等太阳下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。

”学生一听就高兴了。

老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。

在说说笑笑的玩乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳落山就开始愉快地劳动了。

说服他人的技巧二、争取同情，以弱克强渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

有一个15岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海卖淫。

当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年上海“阿拉”走了进来。

小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。

不过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：“伯伯!”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。

小姑娘小心翼翼地说：“我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑……”说着说着，眼泪就哗哗地流下来。

“阿拉”的脸涨得通红，短暂的沉默后，低低地说了一句：“谢谢你，小姑娘。

说服下属的8种技巧在实际工作中，每一个领导者都必然面对着一系列纷繁复杂的矛盾和问题，以及盘根错节的人际关系。

在社会组织中，领导者如何从心灵上说服进而征服别人，形成合力，完成工作任务，具有举足轻重的作用。

笔者总结了以下八种“攻心”方法：一、适度褒扬，顺水推舟。

每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。

如果你能发掘对方的这种“评价需求”，他就会觉得你是最了解他的人，尽管他有情绪，他也会自动地消除这一切。

身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。

当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作，可以这样说：“当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非你去解决才行，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。

”这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。

这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

当然，适度褒扬，在言辞上不免会带有夸张的成分，因此话里头要有点实在性，这样，别人听来才觉得顺耳舒心，进而达到顺水推舟的劝说目的。

二、设身处地，将心比心。

俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。

许多说服工作遇到困难，并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位，不替对方着想。

如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。

领导者在劝说下属时，尤其应注意这一点，并自觉地运用到工作中，清除无形的情绪障碍。

譬如，在人事调动上，必然有条件好的部门与条件差的部门，先进地区与落后地区的区别，某些具有畏难情绪的同志一旦被调往条件较差的部门或地区，就可能产生意见，不愿意“挪窝”。

这时，领导自然要出面做工作，他可以这样进行劝说：“你在原岗位上干出了一番成就，大家有目共睹。

《攻心说服力1》文摘:第1章如何在见面瞬间就获得优势“4分钟内”散发你的最大魅力首先,我想问各位读者一个问题:对一个初次见面的人形成第一印象,大约需要多长时间呢?大约谈上1个小时之后?1天?还是1个月?很遗憾,以上的答案都是错误的。

根据心理学的研究,形成第一印象只需要4分钟。

美国的心理学家兹尼通过实验证明,“在最初的4分钟内就会形成对一个人的第一印象。

”甚至还有专家认为4分钟都太长了,形成第一印象只需要“6秒钟”(安巴地和劳贞塔鲁,1993年)。

还有一些研究人员甚至认为“0.1秒就足够了”(劳恰等人,1993年)。

但是,在几秒钟之内形成的只是“喜欢还是讨厌”这样大体上的印象,而形成清晰、完整的第一印象还是需要大约4分钟的时间。

4分钟虽然很短,但是如果你不能在这4分钟内展现自己的最大魅力,别人对你的印象就已经固定了。

如果不能在4分钟内,让对方对初次见面的你产生好感,之后你再怎么努力,都很难改变对方对你的印象。

阿斯顿大学的奈力鲁·安塔松博士通过模拟面试的实验证明,在最初的4分钟内,面试官就会清楚地做出判断,应试者是否可以被录用。

请大家回想一下自己的情况。

在和最亲密的朋友初次见面时,你是不是瞬间就感觉到:这个人会成为我一生的朋友。

那种感觉简直就像得到了某种暗示似的,这就是第一印象的力量。

大部分人与别人初次见面时都会感到紧张。

因为不知道面前的到底是一个怎样的人,所以难免会拘谨。

既要尽量缓解这种紧张情绪,又要在有限的4分钟内展现出自己的最大魅力,实在不是一件容易的事。

在初次见面时,你1秒钟都不能掉以轻心。

特别是在最初的4分钟内,一定要展现自己的最大魅力。

如果认为即使现在给对方留下了不好的印象,以后还可以找机会挽回,那就大错特错了。

就像制作模型一样,与其在制作后中途又返工,不如从开始就定好标准,制作得准确无误。

初次见面的情形也是这样。

在刚开始寒暄的阶段,不,在见到对方的一刹那,就应该运用一切战术给对方留下好的印象。

说服力的力量演讲中的说服技巧在演讲中，说服力是一项至关重要的技巧。

一个富有说服力的演讲，可以激发听众的兴趣，引起共鸣，并最终改变听众的思维和行为。

本文将探讨演讲中的几种常用说服技巧，并分析它们的影响力。

一、感情动员技巧通过情感上的感染，演讲者能够引起听众的共鸣和情感的共振。

在演讲中，可以运用以下几种感情动员技巧：1. 个人故事：讲述一个个人的真实经历，打动听众的内心。

个人故事可以唤起听众的同理心和理解力，并使演讲更具真实性和亲和力。

2. 情感诉求：刻意运用情感词汇和修辞手法，引发听众的共鸣，让他们产生共同的情感体验。

通过引发听众的共情，演讲者可以更好地传递信息和触动听众的内心。

二、逻辑推理技巧逻辑推理是一种通过合理的论证和推理过程来说服听众的技巧。

在演讲中使用逻辑推理技巧，可以增加演讲的可信度和说服力。

1. 事实和统计数据：引用可靠的事实和统计数据，用具体的数据支持演讲观点，增加演讲的权威性和可信度。

通过数据的有力支持，演讲者可以更有效地说服听众。

2. 引用专家观点：引用权威专家的观点和研究成果，增加演讲的可信度和权威性。

专家观点可以为演讲提供专业性和权威性的支持，让听众更容易接受演讲者的观点。

三、表达方式技巧演讲的表达方式可以直接影响听众对演讲内容的理解和接受程度。

在演讲中使用恰当的表达方式，可以增强演讲的清晰度和说服力。

1. 清晰而简洁的语言：使用简明扼要的语言，避免长句和复杂的词语，让听众更容易理解演讲内容，并保持对演讲的关注。

2. 重复关键观点：通过在演讲中多次强调关键观点，可以增加听众对这些观点的记忆和认同感。

四、肢体语言技巧肢体语言是演讲中说服力的重要组成部分。

通过恰当的肢体语言，演讲者能够增加演讲的说服力和感染力。

1. 姿势和动作：保持自信的姿势，流畅而自然的动作，可以增加演讲者的说服力和吸引力。

充满自信的姿态和流畅的动作可以给听众留下积极的印象，增加演讲的说服力。

2. 眼神交流：与听众进行眼神交流，可以增加演讲的亲和力和信任感。

沟通技巧如何提升自己的说服力沟通技巧是人们日常工作和生活中不可或缺的一项能力，它能够帮助我们更好地与他人沟通、交流并达成共识。

而在沟通中，要想有效地说服他人，就需要具备一定的说服力。

下面将从几个方面介绍如何提升自己的说服力。

一、倾听在沟通中，很多人往往只关注自己的表达，而忽略了倾听对方的观点。

然而，倾听是高效沟通的关键。

要提升自己的说服力，首先要学会倾听他人的意见和想法。

当他人感受到自己被真正倾听并理解时，他们更容易接受你的观点。

二、建立共鸣说服他人并不是一味地强调自己的观点，而是要与对方建立共鸣。

与他人分享相同的价值观、情感或体验，并且能够真实地理解对方的立场。

通过建立共鸣，你就能够更好地解决对方的疑虑和困惑，从而提升说服力。

三、清晰表达在沟通中，清晰明了的表达是至关重要的。

一个模糊的表达不仅会让他人产生困惑，还会削弱你的说服力。

因此，要注意在沟通中用简洁明了的语言表达自己的观点，并通过实际例子或事实加以支撑，以增强说服力。

四、树立权威形象为了提升自己的说服力，建立一个权威形象是必不可少的。

这并不是让你做一个“专家”，而是要展现出你对特定领域的知识和经验。

通过分享你的专业见解和提供有价值的信息，你将更容易获得他人的认同和信任，从而增强你的说服力。

五、灵活应变每个人都有不同的观点和立场，要想有效地说服他人，就要学会灵活应变。

在与他人沟通时，要善于调整自己的态度和方式，尊重对方的观点，并灵活地适应对方的需求和心理。

只有在这种灵活应变的基础上，才能更好地与他人建立联系和影响他们的决策。

总结起来，要提升自己的说服力，我们需要倾听他人、建立共鸣、清晰表达、树立权威形象以及灵活应变。

通过不断地实践和反思，我们可以逐渐提高自己的沟通技巧，提升自己的说服力，从而在工作和生活中取得更好的结果。

攻心说服力---内藤谊人【日】第四章 如何在见面瞬间就获得优势在人际交往过程中，给人的第一印象往往是最深刻的。

所以，我们一定要注意自己的第一印象。

如果一个人能做到和别人初次见面就达到一见如故的程度，那可真是妙之又妙。

---奥里森·马登建立在商业业务中的友谊远比建立在友谊上的商业业务来的更好。

---约翰·洛克菲勒1.“4分钟内”散发你最大的魅力：最初见面的4分钟内，你给别人的第一印象已经形成。

2.聊聊“生病”的话题：★ 即聊聊日常生活的话题，健康问题等。

★ 对于初次见面的人说知心话，最好的时机不是在谈话开始的时候，而是在后半段。

也就是说，我们应该这样分配时间：谈话前半段迅速搞定工作的事情，后半段聊一些有关个人信息的事情。

3.穿“短袖衬衫”会显得你很软弱。

4.见面时，要主动打招呼。

5.控制对方的“空间”：商业谈判中，能不能占到有时和能不能控制对方的空间紧密相连。

6.即使站立时，也要抢占空间：从心理学角度来看，当两个人面对面站立时，如果先从心理上处于优势地位，右脚应该迈出一步，以一种要包围对方左侧（对方心脏的位置）的姿势靠近对方。

这时，以握手的姿势站立为自然状态。

7.争夺“时间”：商务谈判中，如果可能，应该尽可能的掌握对方的时间（让对方等）。

例子：人们不愿意找很多时间空挡的律师咨询业务。

8.“时间被占用”的反击办法：★ 最有效的：让对方产生愧疚。

例子：但对方故意比约定时间来得晚，你一定要强调“没关系，我真的不介意你迟到了”。

★ 另一种方法：你再去占据对方同等的时间。

9.威慑对方的“椅子”：★ 椅子本身：a、又低又舒服，而且最好带有扶手（减少对方的肢体动作）；b、椅子的腿锯掉一点（不可锯太多，也不可让对方发现），有点晃荡的椅子可以打乱对手的正常思维★ 摆放位置：尽可能让阳光正好照到对方脸上的位置，让对方感到刺眼。

10.把对方引入到你的“领地”：发挥主场优势。

第四章 如何掌握对话的主动权一个善于谈吐，长于辞令的人，能引起别人的兴趣和注意。

如何提升说服力，让别人心服口服？不妨思考一个问题：当你想说服一个人的时候，你通常会怎么做？举个例子：你的上级做了一个决策，你认为不太妥当，你会怎么去劝说他？又或者：你负责的产品出了点问题，需要请研发部的人帮忙解决，但这件事情会额外占用他们的人力资源，你会怎么去说服他们？再比如：你需要说服你的朋友，相信某个观点，或者采取某个行动，你会怎么做？你可能会联想到上一期的内容：主题先行，传达信息点，简明扼要……更进一步，你可能会想到这些：摆事实，讲道理，列数据，举例子，等等。

你可能会列出大纲，打一个腹稿，慎重组织语言，保持逻辑的严密性……这些有用吗？有用。

但足够吗？不够。

其实，这里有一个小小的陷阱：当你开始思考「我要如何说服他」的时候，其实已经犯了一个错误：你将自己摆在了对方的对立面上。

什么意思呢？我们说「说服」，往往意味着一件事情：用自己的观点、意见，去让对方信服，让对方同意自己的立场。

很多时候，这就意味着「对抗」。

你会发现，说服的本质就是对抗——当你提问「能不能」「要不要」的时候，当你准备向对方提出异议的时候，当你认为对方「说得不对」的时候——其实，你就已经开始进入了「对抗」的思维：你在试图（有意或无意），用你的思想，跟对方的思想相对抗，并决出一个胜负。

这是人的本能，人本身就是喜欢对抗的。

但这也是非常低效的。

更好的做法是什么呢？是跟对方站在同一个立场上，从对方的角度思考，找到双方思维、利益、立场的交叉点，然后探讨「能不能取得更好的共识」。

也就是化「说服」为「合作」。

我将其称为「非对抗性」。

这就是 3S 的第三个原则：Soft，软性、非对抗性。

心理学上有一条颠扑不破的铁则：我们更愿意相信的，永远是「跟自己一致的人」的意见。

举个例子：比起广告、媒体宣传，你更愿意相信的，一定是来自朋友的推荐。

因为前者很可能是在盘算着「把你卖掉」，而后者很多时候，是真心诚意为你好。

同样，当我们面临一些重要抉择时，比起咨询一些「高高在上」的专家，我们往往更愿意去寻求谁的意见呢？大多数时候，是那些经历过相同困扰、但最终解决了的「同类人」。

说服的方法和技巧1、言之有情说服他们人一定要真诚，要富有感情。

从关心的角度出发，寓情于理，情理交融。

要让对方感到温暖，只有动情，才能动心，只有动心，才能感动，只有感动，才能产生信任感，只有产生了信任感，说服才成为可能。

2、言之有理说服他人时，无论你职位高低官大官小，必须要言之有理，以理服人。

所谓言之有理，就是说服的人必须把话说得合乎常规，合乎常情，合乎人们的认识规律。

不说大话、不说套话、不说假话。

话要说得接地气，听的人才会信服。

3、言之有物说服他人时，要有实际内容，要有的放矢有针对性。

要注意对象，紧扣主题，结合实际。

不能满口跑火车，不着边际，洋洋洒洒，不知所云。

言之有物就是要事实清楚，道理明白，有理有据，与实际相符。

说的人清楚明了，听的人明白晓畅。

这样被说服者才会对说服者产生信赖感。

一旦信赖感产生，说服的目的就可能实现。

4、言之有利说服之前要认真准备，搜集最有利的证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事例中去，使你的话能站得住脚，增加可信度，更有说服力。

这里的言之有利，特别要注意的不是片面的利，或者说只对自己有利的“利”，而应是全面的利，证据既有利于说服者也要有利于被说服者。

否则，被说服者不会被说服。

5、言之有趣说服过程中，话要说的幽默风趣，耐人寻味。

一旦话说的有味道，便增加了说服的情趣，使说服双方互感愉悦的氛围，化沉重为轻松，于说笑之中提升对彼此的认识和了解。

有利于一致的达成。

活跃的气氛中，人最容易接受改变。

6、言之有力言之有力就是在说服过程中，说话要干脆利索，而不要拖泥带水。

该表态答应的条件，要一口应诺。

不要吞吞吐吐。

说话要言简意骇，不要喋喋不休。

人都喜欢与豪爽大度的人打交道。

做事大气的领导往往也赢得更多的爱戴和拥护。

言之有力也给被说服者以信心。

让被说服者更容易接受按说服者的要求改变。

7、言之有度人生的艺术是度的艺术。

凡事都不能过度，不及或过度皆损。

说服他人过程中的说话也是如此。

话不能不说到，但也不能说满，要说的恰到好处。

第一章：说服别人的基本功说服是一门让人们认同你的观点，展示个人魅力的影响艺术，同时也是一种让他人能够听信于你的个人能力。

要表现出信心十足，精力充沛的风貌。

他们不但有把握自己的情绪，也能把握他人的情绪，从而使自己始终处于主动地位。

1：说服之前先了解对方1):了解对方的性格。

不同性格的人，对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。

2）：了解对方的长处。

好处：第一：能和他谈到一起去；第二：在他所擅长的领域里，谈论起来他容易理解，便容易说服他；第三：能将他的长处作为说服他的一个有利条件。

3）：了解对方的兴趣。

如喜欢绘画，喜欢听音乐，喜欢下棋，集邮，书法，写作等。

4）：了解对方的其他想法。

（鼓励对方说出来）5）：了解对方当时的情绪。

影响对方情绪的因素有：一是谈话前对方因其他事所造成的心绪仍在起作用；二是谈话当时对方的注意力正集中在哪里；三是对说服者的看法和态度。

了解对方有如此多学问，许多人不能说服别人，是因为他不仔细研究对方，不研究用适当的表达方式，就急忙下结论，这样只会碰钉子的。

2：说服要有耐心不管对方对你说话的反应是什么，你都要做到有耐心，不要激怒对方，也不要泄气。

我们第一要有耐心，第二要有耐心，第三还是要有耐心。

3：说服的话要值得听当我们跟别人谈了一次之后，必须把自己说过的话再重新回忆一次，检查一次，看在什么地方没有表达清楚，什么地方强调得不够，理由还不够充分。

一个人常常不肯说出他的真正的理由，因为他还不信任我们。

也许他不相信我们对他真正关心和十足的诚意，不相信我们有替他解决难题的能力，不相信我们能够全心全意地为他着想，不相信我们能替他保守秘密。

4：不同的人不同的说服方式必须深入的了解对方，然后再用适当的说服方式说服。

5：调节说服气氛不要因为说服的局势不好而使自己泄气，要找到解决方案来。

6：打消对方的防范心理消除防范心理最有效的方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。

这种暗示可以采用种种方法来进行；嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。