万科集团营销理论

万科集团战略分析经济与管理学院姓名：***学号:0９*******万科集团战略分析一、企业背景万科企业股份有限公司成立于19８４年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。

2０07年公司完成新开工面积7７６.7万平方米，竣工面积445.３万平方米,实现销售金额523.６亿元,结算收入351.８亿元,净利润48．4亿元，纳税53.2亿元。

以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。

万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。

公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。

凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”,连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。

万科企业理念:我们的宗旨:建筑无限生活ﻩ对客户，意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象我们的愿景:成为中国房地产行业持续领跑者我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑二、万科的外部环境分析(一)万科企业宏观环境分析（Ｐest分析):1、政治因素分析，我国的房地产行业是在计划经济向市场经济转变的过程中发展的，因此受政府的影响比较大。

政策决定了房地产行业的兴衰和未来的发展趋势,也决定了地方政府通过房地产行业来带动地方经济的发展。

２０03年以来,国家采取了一系列的宏观调控政策:第一阶段(２０03年-２０07年)调控以抑制供给为主。

第二阶段(2０07年-2０08年9月）调控以抑制供给和需求为主，采用紧缩的货币政策。

第三阶段(2008年9月-2009年底)在金融危机的影响下，我国政府调控的重点是政策扶持,拉动经济，实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。

目录内容摘要与关键词 (1)一、绪论 (1)（一）研究目的与意义 (1)（二）主要内容 (1)二、理论综述与国内外研究现状 (3)（一）理论综述 (4)（二）国内外研究现状 (4)三、宏观环境分析 (5)（一）政治法律环境 (5)（二）经济环境 (5)（三）社会文化环境 (5)（四）科学技术环境 (5)四、微观环境分析 (6)（一）消费者 (6)（二）供应商 (6)（三）竞争者 (6)五、万科地产及其营销策略（一）万科地产概况 (4)（二）万科4P营销策略 (5)1.产品策略 (5)2.价格策略 (5)3.促销策略 (5)4.渠道策略 (5)六、万科地产发展时期的主要问题 (8)（一）市场需求不足 (8)（二）管理模式僵化 (8)（三）创新能力低下 (9)（四）万科应具备核心竞争力 (10)七、提高万科公司核心竞争力的有效途径 (10)（一）提升市场价值意识，创造市场竞争优势 (10)（二）完善管理体制，创造管理优势 (10)（三）加快技术创新，创造技术优势 (11)（四）巩固并加强知名的产品品牌和优秀的企业形象 (11)八、万科房地产的优化建议 (12)（一）优化原则 (12)（二）优化目标 (12)（三）优化思路 (12)九、结论 (11)十、参考文献万科地产的营销策略分析【内容摘要】中国指数研究院在 2016年 1 月份的时候发布了《2015年中国主要城市房地产交易情报》，在该文中通过数据显示，2015年中国楼市的总体成交量与同比2014 年下降了 10.36%，其中一线城市中的比例下降达到 15.36%，同比二线城市的比例下降也达到了 6.99%。

1984 年万科企业股份有限公司在深圳成立，1988 年公司进入了房地产行业，1991 年公司成为深圳证券交易所第二家上市公司，也是第一家上市的房地产公司。

经过二十多年的持续发展，万科已经成为国内最大的住宅开发企业。

本文通过对万科房地产企业营销策略进行有针对性的研究，在理论研究方面：通过对房地产营销理论的梳理，结合万科房地产项目的实践经验，在研究的时候严格遵循理论与实践相结合的的准则，尝试对房地产营销策略实践的落地起到一定的探索作用，对于丰富房地产营销理论有些许的参考价值。

万科房地产营销策划书第一部分：市场分析与定位一、市场概况房地产市场是一个竞争激烈且充满机遇的行业。

根据最新数据显示，中国房地产市场持续增长并呈现出多元化发展趋势。

随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，住房需求稳步增长，房地产行业依旧具备广阔的发展前景。

二、竞争分析目前，房地产市场竞争激烈，主要竞争对手包括其他房地产开发商和中介机构。

这些竞争对手在市场占有率、品牌知名度、开发项目质量等方面都有自身的优势。

因此，为了在市场中取得竞争优势，万科房地产需要制定切实可行的营销策略。

三、目标顾客群体万科房地产的目标顾客群体主要包括以下几个方面：1.年轻家庭：他们具备购买房产的实力，同时对居住环境、社区配套设施等要求较高。

2.投资客群：他们追求投资回报率，关注项目潜在增值空间和物业租金收益等。

3.改善性购房人群：他们有需求升级、改善居住环境的心理和实际需求。

第二部分：市场营销策略一、产品定位万科房地产以提供高品质的住宅和商业项目为目标，致力于打造舒适宜居的居住环境和具备商业价值的综合体项目。

通过精心规划和建设，满足不同客户群体的需求，实现产品的差异化定位。

二、市场推广策略1.品牌建设：通过加强品牌曝光度，提高品牌知名度，打造独具特色的品牌形象，并通过传媒宣传、社交媒体平台等渠道扩大品牌影响力。

2.宣传推广：采用多种宣传手段，如户外广告、电视广告、网络推广等，提升项目的知名度，吸引目标客户关注。

3.线上线下联动：通过线上渠道与线下实体展厅相结合，为客户提供全方位的信息咨询和购房体验，提高购房决策的便捷性和透明度。

三、销售策略1.销售网络拓展：通过与合作渠道建立稳固合作关系，扩大销售网络覆盖范围，确保项目销售数量和销售额的增长。

2.售前服务：为客户提供专业的咨询、解答和指导服务，帮助客户全面了解项目优势和购房流程，提升客户购房的信心和满意度。

3.售后服务：建立健全的售后服务体系，包括物管服务、维修保养等，为客户提供持续满意的居住体验，增强品牌美誉度和口碑效应。

万科集团营销策略的标准化【含全套案例】内容提要项⽬营销策略⼤纲⼯作流程及推导逻辑。

营销策略⼤纲基本要求营销策略⼤纲范例分析营销策略⼤纲操作注意事项⽬前的项⽬操作流程营销策略⼤纲的推导逻辑全⾯了解项⽬定位报告内各项内容,梳理出营销诉求点。

带着市场、竞争关系、客户需求、推⼴思路综合考虑、评估项⽬核⼼机会和卖点，形成营销推⼴定位、原则、表现标准，即营销策略⼤纲。

策略⼤纲：⽬的和内容从项⽬前期资料（定位报告、产品深化建议等）中寻找适合向⽬标客户传播的元素，将其转化为营销语⾔。

提炼贯穿项⽬始终的准确、独特⽽且清晰的品牌形象，并适度延展。

确⽴项⽬长期⼀致的推⼴原则和总精神。

搭建项⽬传播主要资源、渠道平台和话语体系。

因此，根据对前期项⽬产品定位、市场调研、客户细分的结论的解读，营销策略包括：对谁说：⽬标对象的分析和描述；说什么：项⽬品牌DNA，DNA的主要表现（案名、LOGO、SLOGAN）、VI⼿册怎么说：推⼴原则、营销推⼴策略、话语体系、主要资源和⼯具策略⼤纲的基本构架市场分析产品分析－－基础分析消费者分析品牌策略－－品牌DNA（项⽬营销定位）传播策略－－原则、策略、话语体系、资源渠道视觉表现－－ VI⼿册及延展策略⼤纲的基本内容组成市场分析－－⼤市场环境、版块分析、竞品分析－结论：市场定位是什么？产品分析－－项⽬规划、产品等－结论：项⽬核⼼产品⼒有哪些？消费者分析－－⽬标客户物理、精神和需求描摹－结论：⽬标客户定位（是谁？）、客户地图（在哪⾥？）、客户核⼼需求（要什么？）。

品牌策略（项⽬营销定位）－－据以上分析，什么是项⽬可贯穿始终的独特的最吸引⽬标客户的东西？－结论：品牌DNA传播策略－－推⼴原则、主要策略、话语体系(各阶段说什么)、主要资源渠道有哪些、营销费⽤的年度铺排视觉表现－－ VI⼿册及延展营销策略⼤纲基本要求逻辑性：在市场、项⽬、客户的研判和把握的基础，推导出项⽬DNA；DNA的表现，营销策略的制订、资源渠道的选择等都是基于前期分析得出的结论，并围绕客户和DNA展开，⽽不是跳跃性的主观臆断。

营销策略万科营销策划方案第一部分：市场调研分析1.1 市场背景分析万科是中国房地产开发企业的行业领导者之一，拥有多项国内外知名项目和品牌。

然而，在竞争激烈的房地产市场中，万科面临着日益增长的竞争压力。

因此，为了保持竞争优势和进一步扩大市场份额，万科需要制定一套实用有效的营销策划方案。

1.2 目标市场分析根据市场调研，万科的目标市场主要包括两大群体：一是购房者，包括首次购房者、改善型购房者、投资型购房者等；二是企业客户，包括商业地产租赁客户和合作开发商等。

购房者是万科房地产项目的最终用户，而企业客户则是万科项目的合作伙伴。

1.3 竞争对手分析万科的竞争对手主要是其他大型房地产开发企业，如中国恒大、碧桂园等。

这些竞争对手与万科在项目质量、品牌声誉、客户基础等方面存在一定的竞争关系。

第二部分：营销策略制定2.1 品牌推广策略万科作为知名房地产品牌，应致力于提升品牌形象和认可度。

为此，建议采取以下品牌推广策略：（1）加强公关活动：通过参与行业展会、高端论坛等活动，提高品牌曝光度和影响力；（2）建立品牌口碑：通过客户满意度调研和好评宣传，增强品牌认可度；（3）打造品牌标志：设计独特的品牌标志，使其与万科品牌紧密相连。

2.2 目标市场营销策略（1）购房者市场：针对不同类型的购房者，采用差异化的市场营销策略。

对于首次购房者，提供合适的定价和购房方式；对于改善型购房者，提供升级改造服务；对于投资型购房者，提供租赁和管理服务等。

（2）企业客户市场：与商业地产租赁客户合作，提供优惠租金和专业服务；与合作开发商建立长期合作关系，共同开发房地产项目。

2.3 产品创新策略为了满足市场需求，提高产品竞争力，万科需要不断进行产品创新。

具体策略包括：（1）绿色环保：在新项目开发中，注重环境保护和可持续发展，推出符合绿色建筑标准的产品。

（2）智能科技：通过引入智能家居、人工智能等技术，提高产品的智能化水平，增加产品附加值。

（3）定制化服务：根据不同购房者的需求，提供个性化的定制化服务，增加产品竞争力。

万科房地产营销策划第一步：了解目标市场和受众作为房地产企业，万科需要首先了解目标市场和受众的需求和偏好。

这可以通过市场调研、数据分析和用户调查等方式来实现。

了解目标市场的特点和趋势，以及受众的年龄、收入、家庭状况和购房需求等信息，是制定有效的营销策略的基础。

第二步：制定明确的营销目标根据对目标市场和受众的了解，万科需要制定明确的营销目标。

这些目标可以是增加销售量、提高品牌知名度、拓展新市场等。

明确的营销目标有助于指导后续的营销策略和行动计划，并提供衡量营销成效的标准。

第三步：确定差异化竞争策略在竞争激烈的房地产市场中，万科需要确定差异化竞争策略，以突出自身的优势和特色。

这可以通过研究竞争对手的产品和营销策略，找到与其不同的定位和亮点来实现。

例如，万科可以注重品质和服务，提供高品质的住宅和周到的售后服务，与竞争对手形成差异化。

第四步：制定营销策略和传播渠道万科需要根据目标市场和受众的特点，制定相应的营销策略和传播渠道。

可以采用多种营销手段，如广告、促销、公关、直销等，与受众进行有效的沟通和互动。

此外，选择适合目标受众的传播渠道，如电视广告、户外广告、社交媒体等，以提高营销效果和触达目标客户。

第五步：执行和监测营销活动执行和监测营销活动是营销策划的关键步骤。

万科需要确保营销活动按计划执行，并通过监测和评估来了解活动的效果和回报。

可以利用市场数据、销售数据和用户反馈等信息进行监测，并根据结果进行调整和优化。

第六步：建立客户关系和提供增值服务在房地产营销中，建立良好的客户关系至关重要。

万科可以通过与客户的有效沟通和互动，建立信任和忠诚度。

此外，为客户提供增值服务，如购房咨询、金融解决方案和物业管理等，可以提升客户满意度，并促进口碑传播和再购买。

第七步：持续改进和创新房地产市场和受众需求不断变化，万科需要持续改进和创新营销策略。

可以通过市场调研、竞争分析和用户反馈等方式，了解市场趋势和受众需求的变化，并及时调整策略和行动计划。

万科营销万科集团营销节点设定与成果标准万科营销- 万科集团营销节点设定与成果标准万科集团营销节点设定与成果标准一、营销标准制定说明 1、为统一万科集团各房工程营销的标准，标准房工程营销的内容和深度，到达“确保营销工作完整、提高营销工作质量、保证工程进度”的目的，特制定本标准。

2、本标准为华南区域版，万科集团华南区域各房工程营销均应按照本标准执行。

对本标准未涉及的局部，各工程可根据当地特点，酌情予以创新性选择。

如中介代理机构的选择和运用等。

3、本标准中将市场主题和策略与市场方案分开，分别作为节点之一。

意在强调前者工作是后期全程营销传播工作的根底；引导各一线公司营销工作对该节点的重视。

4、本标准是依据房营销理论和模型，并总结万科集团以往房工程过程中的营销操作经验编制而成。

标准中提出的节点工时为参考时间，非关键路径时间，局部工作可根据实际工作情况同时开展。

5、本标准遵循以下原那么营销与设计、本钱相结合的原那么；方案管理的原那么；检查与反应的原那么；持续改良的原那么。

6、本标准的执行责任人为万科集团属下各房公司主管营销业务的负责人。

7、本标准与准那么解释权属万科集团企划部和华南区域中心营销部共同所有。

二、市场定位阶段操作指引及成果标准 1．工程定位工作执行方案（1）工程定位工作小组①由公司营销专业牵头，联合设计、本钱专业，组成工程定位工作小组；②工程定位工作小组由公司营销部第一负责人直接负责。

③工程定位工作小组成立之后，第一时间知会区域中心，并上报集团企划部备案；由集团企划部牵头或授权区域中心成立定位协助小组。

（2）定位工作总体方向和思路①定位工作小组召集工程定位工作务虚会，由公司、相关部门第一负责人、集团/区域中心定位协助小组及其他邀请人员参与。

②定位工作务虚会需要明确工程定位工作的总体方向及思路③定位工作务虚会需要明确工程定位工作的主要工作节点④形成定位工作务虚会会议决议。

（3）定位执行和审核方案根据定位工作务虚会要求，拟定定位工作执行方案拟定阶段性成果及最终成果的汇报、审核方案 2．工程根底资料（详见设计根底资料）（1）宗地区位与交通①表现宗地在城市范围内的位置，可在城市地图根底上制作，并说明与城市各主要区域的交通情况②表现宗地在片区范围内的位置，可在片区地图根底上制作，并说明与片区各主要位置的交通情况（2）宗地根本指标宗地规划设计要点。

万科房产营销策划方案一、背景分析万科房产是中国房地产行业的领军企业，具有较强的品牌影响力和市场竞争力。

然而，随着房地产市场竞争的日益激烈，传统的营销模式已经难以满足市场需求。

因此，需要制定一份全面的营销策划方案，以提高品牌知名度、扩大市场份额和增加销售额。

二、目标市场分析1.目标人群万科房产的目标人群主要是中高端购房人群，他们注重品质、价值和社区环境。

他们通常具有较高的购房预算和较高的消费能力。

2.目标市场万科房产主要的目标市场是一、二线城市的经济发达地区，这些地区有较高的购房需求和购房能力。

此外，万科也可以考虑进军三、四线城市的潜在市场，因为这些地区有着较高的发展潜力和较低的竞争压力。

三、竞争环境分析万科房产的竞争对手主要是其他房地产开发商和房地产中介机构。

这些竞争对手在品牌影响力、产品质量、购房体验和价格方面都具有一定优势。

因此，为了在市场竞争中占据优势地位，万科需要通过差异化营销策略来提高竞争力。

四、营销策略1.品牌定位万科房产作为中国房地产行业的领军企业，应该注重品牌的高端、质量和可信赖的形象。

通过秉承“打造幸福美好生活”的品牌理念，营造一个家庭生活圈，并以“万科•城市名宅”的定位为购房人群提供高品质的住宅产品。

2.差异化产品万科房产应该开发差异化的产品，满足不同购房人群的需求。

例如，针对年轻人群和单身人士，可以开发小户型的公寓，以满足他们对自由和便利的需求；针对有孩子的家庭，可以开发带有花园和儿童设施的住宅产品，以满足他们对孩子教育和娱乐的需求。

3.多渠道推广万科房产应该通过多渠道进行推广，以扩大品牌知名度和市场影响力。

可以选择电视、广播、报纸等传统媒体进行宣传，也可以选择互联网和社交媒体进行线上推广。

此外，还可以通过与其他企业合作，开展联合营销活动，提高品牌曝光度。

4.高品质售后服务万科房产应该注重售后服务，提供高品质的客户服务。

购房人群对于购房服务的满意度会影响他们对品牌的信任和忠诚度。

万科营销万科集团营销节点设定与成果标准万科营销-万科集团营销节点设定与成果标准万科集团营销节点设定与成果标准一、营销标准制定说明1、为统一万科集团各房地产项目营销的标准，规范房地产项目营销的内容和深度，达到确保营销工作完整、提高营销工作质量、保证项目开发进度的目的，特制定本标准。

2、本标准为华南区域版，万科集团华南区域各房地产项目营销均应按照本标准执行。

对本标准未涉及的部分，各项目可根据当地特点，酌情予以创新性选择。

如中介代理机构的选择和运用等。

3、本标准中将市场推广主题和策略与市场推广方案分开，分别作为节点之一。

意在强调前者工作是后期全程营销传播工作的基础；引导各一线公司营销工作对该节点的重视。

4、本标准是依据房地产营销理论和模型，并总结万科集团以往房地产项目开发过程中的营销操作经验编制而成。

标准中提出的节点工时为参考时间，非关键路径时间，部分工作可根据实际工作情况同时开展。

5、本标准遵循以下原则编制：营销与设计、成本相结合的原则；计划管理的原则；检查与反馈的原则；持续改进的原则。

6、本标准的执行责任人为万科集团属下各房地产公司主管营销业务的负责人。

7、本标准与准则解释权属万科集团企划部和华南区域中心营销部共同所有。

二、市场定位阶段操作指引及成果标准1．项目定位工作执行计划（1）项目定位工作小组①由公司营销专业牵头，联合设计、成本专业，组成项目定位工作小组；②项目定位工作小组由公司营销部第一负责人直接负责。

③项目定位工作小组成立之后，第一时间知会区域中心，并上报集团企划部备案；由集团企划部牵头组织或授权区域中心成立定位协助小组。

（2）定位工作总体方向和思路①定位工作小组召集项目定位工作务虚会，由公司领导、相关部门第一负责人、集团/区域中心定位协助小组及其他邀请人员参与。

②定位工作务虚会需要明确项目定位工作的总体方向及思路③定位工作务虚会需要明确项目定位工作的主要工作节点④形成定位工作务虚会会议决议。