电梯维保外包监督管理制度

确保外包电梯维修保养质量，保障电梯安全稳定运行。

适用于XXXXX住宅物业服务中心电梯维修保养工作的监督管理。

制定本区域电梯维修保养工作管理标准，并下发执行对物业服务中心电梯维修保养工作落实情况进行指导、监督、检查监督检查物业服务中心电梯维修保养工作指定电梯维修保养工作管理责任人按照要求进行电梯维修保养工作的管理及每月对电梯运行情况的评判4.1.1 轿厢设备维护标准：轿厢内张贴电梯有效年检合格证、安全乘梯须知、轿门防扒等警示、提示标识；轿厢内照明良好，应急照明灯、报警功能应正常，轿厢通风风机无异常噪音，按钮面板整洁，字迹清晰；紧急对讲话筒有使用提示标识，摘挂便利、通话声音清晰。

监控探头确保画面能分辨乘客面孔；轿厢平层误差在正负4mm 以内；电梯运行、增速、减速平稳。

从启动到平层皆无异常震动、冲击及异常声响。

行驶过程中轿厢无明显晃动，箱门无晃动而产生的撞击声，电梯门开启闭合灵活，无卡、擦声音。

4.1.2 电梯机房设备维护标准：机房内配置盘车专用工具一套；控制柜内的排风扇运行正常，柜内温升符合要求，线路整洁，电器表面无积尘现象；主回路接触器无打火碳化迹象。

接地电阻小于4 欧、动力线绝缘电阻大于0.5 兆欧、控制线绝缘电阻大于 0.25 兆欧。

各种开关、按钮、蜂鸣器、电铃、对讲、指示灯、照明工作正常，无缺损，接线端子压接牢固，导线编号清楚无误；曳引机电动机连接紧固，无晃动，无异常运行声音，电动机轴承温度应不高于80℃;减速器螺栓无松动、无锈蚀，运行时无不均匀的噪声或撞击声，减速器内润滑油清洁，无渗漏，油面在标准范围内。

减速器的机件和轴承的温度应不高于 75 度，油温不高于85 度；减速箱箱盖、窥视孔盖和轴承盖应与箱体连接紧密无漏油。

蜗杆轴伸出端橡胶材料机油密封，润滑性渗油小于每滴/3—5 分钟；制动系统工作可靠，无不正常的撞击声。

曳引机转动时闸瓦制动带与制动轮之间无磨擦现象。

闸瓦与制动轮间隙小于0.7 毫米，制动器线圈温升不超过该电梯使用说明书规定的温度范围；钢丝绳维护标准：✧钢丝绳表面无明显积垢、锈蚀、断股，平层线标识清晰；✧轿厢和对重侧的钢丝绳应当张力均匀，张力差小于 5%；✧钢丝绳断丝在各绳股之间均匀分布时，在一个拧距内最大断丝数不允许超过32 根；✧断丝集中在1 或2 个绳股中，在一个拧距内最大断丝数不允许超过 16 根；✧磨损的钢丝绳直径不得小于原直径90%。

电梯维保外包制度规定范本第一章总则第一条为了确保公司电梯的正常运行，保障员工和客户的生命财产安全，提高电梯维保服务质量，降低电梯维保成本，公司决定对外包电梯维保工作进行规范化管理。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有电梯维保外包业务，包括电梯的日常维护、检查、维修、大修、改造和故障处理等工作。

第三条本公司对电梯维保外包单位实行严格的资质审核、质量控制、服务评价和合同管理，确保电梯维保工作的顺利进行。

第二章外包单位的资质与选择第四条电梯维保外包单位应具备国家规定的电梯维保资质，包括但不限于《电梯安装维修许可证》、《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》等。

第五条电梯维保外包单位应具备丰富的电梯维保经验，具备专业的技术队伍，拥有完善的电梯维保设备和工具，能够及时有效地处理电梯故障。

第六条电梯维保外包单位的选定应遵循公开、公平、公正的原则，通过竞争性谈判、招标等方式进行，选定的单位应具备良好的社会信誉和业绩。

第七条电梯维保外包单位与公司签订合同时，应明确合同期限、维保内容、服务标准、费用支付、保密条款等事项。

第三章电梯维保质量管理第八条电梯维保外包单位应按照国家和行业的电梯维保规范、标准进行工作，确保电梯安全运行。

第九条电梯维保外包单位应制定详细的电梯维保计划，包括但不限于日常巡检、月度保养、年度大修等，并将计划提前提交公司备案。

第十条电梯维保外包单位应建立健全电梯维保档案，记录电梯的维保情况，包括但不限于维保时间、维保人员、维保内容、故障处理等。

第十一条电梯维保外包单位应确保电梯维保质量，对于维保过程中发现的问题，应及时整改，确保电梯安全运行。

第四章电梯维保服务评价与监督第十二条公司设立电梯维保服务质量评价小组，对电梯维保外包单位的服务质量进行定期评价。

第十三条评价小组根据电梯维保外包单位的维保质量、服务态度、响应速度等方面进行评价，评价结果作为支付电梯维保费用的依据。

电梯维保外包监督管理制度为保证电梯外包服务质量达到合同要求的质量标准，确保电梯运行良好,延长电梯使用寿命，降低电梯使用成本，特制定本办法.一、适用范围。

本办法适用于昊宇物业管理有限公司管理项目范围内所有电梯的维保外包工作的监督检查。

二、职责。

1、工程部主管副总电梯维保外包监督检查工作的实施情况.2、设备维修工（兼职电梯管理员）具体负责电梯的运行检查及维保外包监督检查工作.三、程序要点1、巡视检查1）设备维修工每天应对电梯的主要部位至少巡视一次；2）巡视检查的主要内容如下：①轿厢和对重导靴油盒油量是否足够；②电梯运行是否有误异常振动和声响，舒适感有无明显变化;③开关门有无异常（顺畅）,轿厢内应急灯是否可靠;④地坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常；⑤补偿链是否有异响；⑥地坑有无积水或脏物；3)对于电梯巡检情况，应完整规范地记录在《电梯及机房巡检记录表》内,于每月的3号前将上个月的记录整理成册后叫工程部存档，保存期为2年。

4）巡检过程中如发现上述情况有不正常时，设备维修工应及时通知电梯维保公司予以解决，并做好《电梯故障处理记录表》。

2、维保监督检查1）设备维修工按照维保合同的规定对维保公司半月、月、季度、年度保养工作内容进行确认，并将确认的《电梯维修保养记录表》留存，每季度整理成册后叫工程部存档,长期保存。

2）设备维修工与维保公司衔接具体的保养工作时间，保养工作时间不能影响本物业的经营和服务.3）若电梯发生故障，设备维修工必须及时通知维保公司到场处理，同时在电梯门厅处悬挂“电梯停用、正在检修”的标识牌，并通知客户服务部,由客户服务部做好客户解释工作。

电梯故障处理完后，设备维修工将故障处理情况记录在《电梯故障处理记录表》中.4)设备维修工在巡检过程中不认真检查或漏检，造成电梯运行不良或缩短电梯使用寿命，应承担连带责任，并作为设备维修工绩效考核的依据。

5）每季度由工程部经理根据《电梯维修保养记录表》、《电梯及机房巡检记录表》、《电梯故障记录表》的内容以书面形式评价维保公司是否按照电梯维保合同约定的内容和标准提供了专业的维保服务，凭此评价报告作为付款的依据。

电梯维保外包制度内容范本一、总则1.1 为了确保电梯的安全运行，提高电梯的使用效率，降低电梯维护成本，特制定本电梯维保外包制度。

1.2 本制度适用于公司所有电梯的维保外包管理。

1.3 本制度旨在规范电梯维保外包的行为，明确双方的权利和义务，确保电梯维保工作的质量和效率。

二、电梯维保外包单位的选定2.1 电梯维保外包单位的选定应根据电梯的型号、规格、使用频率等因素，综合考虑维保单位的资质、技术能力、服务质量和价格等因素。

2.2 电梯维保外包单位的选定应通过公开招标的方式进行，确保公平、公正、公开。

2.3 电梯维保外包单位应具备国家规定的电梯维保资质，并具备相应的专业技术人员和服务经验。

三、电梯维保外包内容3.1 电梯维保外包内容包括：电梯的日常巡检、定期保养、故障维修、备件供应、技术咨询等。

3.2 电梯维保外包单位应按照国家和行业的相关标准、规范进行电梯维保工作，确保电梯的安全运行。

3.3 电梯维保外包单位应定期向公司报告电梯的维保情况，对于存在的问题应及时进行处理。

四、电梯维保外包期限和费用4.1 电梯维保外包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2 电梯维保外包费用的计算方式为：按照电梯的台数、型号、使用频率等因素，结合市场行情和维保单位的服务质量进行定价。

4.3 电梯维保外包费用的支付方式为：按照维保单位提供的服务内容和质量，公司按期支付维保费用。

五、电梯维保外包单位的责任和义务5.1 电梯维保外包单位应保证电梯的安全运行，对于因维保不力导致的电梯故障和安全事故，维保单位应承担相应的责任和损失。

5.2 电梯维保外包单位应按照约定的时间和频次进行电梯维保工作，确保电梯的正常运行。

5.3 电梯维保外包单位应提供应急响应服务，对于电梯的故障和紧急情况，维保单位应在接到通知后__小时内到达现场进行处理。

六、公司的权利和义务6.1 公司应按照约定时间和金额支付电梯维保外包费用，确保维保单位能够正常进行维保工作。

电梯维保外包制度流程范本一、总则为确保电梯的正常运行，保障乘客的生命财产安全，提高电梯维保服务质量，特制定本流程范本。

本流程范本适用于公司所有电梯维保外包业务。

二、电梯维保外包单位选择1. 对外包单位进行资质审查，确保其具备国家规定的电梯维保资质。

2. 对外包单位的维保能力、服务质量、价格等进行综合评估。

3. 选择具备良好信誉、维保能力强的外包单位。

三、签订维保合同1. 与选定的外包单位签订电梯维保合同，明确合同期限、维保内容、服务质量、费用、保密条款等。

2. 合同签订后，将合同副本提交给相关部门备案。

四、电梯维保管理1. 设立电梯维保管理小组，负责电梯维保工作的日常管理。

2. 电梯维保管理小组负责制定电梯维保计划，并监督实施。

3. 电梯维保管理小组负责对外包单位的维保工作进行监督、评价和考核。

五、电梯维保实施1. 外包单位按照合同约定的维保内容和计划进行电梯维保。

2. 外包单位应定期向电梯维保管理小组提交维保报告，报告内容包括：维保时间、地点、人员、维保内容、发现的问题及处理措施等。

3. 电梯维保管理小组对外包单位的维保报告进行审核，对存在的问题提出整改要求。

六、电梯维保质量控制1. 电梯维保管理小组定期对电梯维保质量进行抽查，确保电梯维保工作符合国家标准和合同要求。

2. 对抽查中发现的问题，及时通知外包单位进行整改。

3. 外包单位应按照整改要求，及时整改并提交整改报告。

七、电梯维保安全保障1. 外包单位应按照我国相关法律法规，确保电梯维保工作的安全。

2. 外包单位应定期对电梯进行安全评估，发现问题及时整改。

3. 电梯维保管理小组应定期对外包单位的安全保障工作进行检查，确保电梯安全运行。

八、合同终止与续签1. 电梯维保合同期满前，电梯维保管理小组应对外包单位的维保工作进行评价，决定是否续签。

2. 如决定续签，应重新签订电梯维保合同。

3. 如决定终止合同，应提前通知外包单位，并办理相关手续。

九、附则1. 本流程范本自发布之日起实施。

电梯外包监管制度电梯外包监管制度是指对电梯维保服务进行监管的一种制度。

在我国，电梯外包监管制度的实施已经成为了一项重要的工作，其目的是为了保障公众的安全和权益。

下面将从电梯外包监管制度的背景、目的、实施情况和存在的问题等方面进行分析。

一、电梯外包监管制度的背景随着我国城市化进程的加速，电梯的数量也在不断增加。

然而，由于电梯的特殊性质，其维保服务需要专业的技术和管理，而这些技术和管理往往需要通过外包的方式来实现。

然而，由于电梯维保服务市场的不规范和监管不到位，一些不良企业和个人利用漏洞，给公众带来了安全隐患和经济损失。

因此，电梯外包监管制度的实施成为了必要的举措。

二、电梯外包监管制度的目的电梯外包监管制度的目的是为了保障公众的安全和权益。

具体来说，其主要包括以下几个方面：1.规范电梯维保服务市场，防止不良企业和个人的存在和发展；2.加强对电梯维保服务的监管，确保服务质量和安全性；3.提高电梯维保服务的水平，促进行业的健康发展；4.保障公众的合法权益，维护社会稳定和安全。

三、电梯外包监管制度的实施情况目前，我国已经建立了一套完整的电梯外包监管制度。

具体来说，其主要包括以下几个方面：1.制定了电梯维保服务质量标准，明确了服务内容、服务标准和服务要求等；2.建立了电梯维保服务市场准入制度，对从事电梯维保服务的企业和个人进行资质认证和管理；3.加强了对电梯维保服务的监管，建立了监督检查机制和投诉处理机制；4.建立了电梯维保服务信用评价制度，对从事电梯维保服务的企业和个人进行信用评价和管理。

四、电梯外包监管制度存在的问题尽管我国已经建立了一套完整的电梯外包监管制度，但是在实际实施过程中，还存在一些问题。

具体来说，其主要包括以下几个方面：1.监管力度不够，一些不良企业和个人仍然存在；2.监管手段不够灵活，对于一些新型的电梯维保服务模式难以监管；3.监管部门之间协调不够，导致监管效果不佳；4.公众对电梯维保服务的认知度不够，容易被一些不良企业和个人所欺骗。

电梯系统外包维护管理制度（试行）一、目的为规范维护管理工作，提高电梯可靠运行，促进养护与管理工作的规范化、制度化，依据《上海作业指导书》、《电梯系统维护服务考核标准和月评分细则》及外包维护合同中相关规定，特制定本制度。

二、适用范围物业管理有限公司管辖所有小区。

三、外包单位管理部门（一）公司层面：工程管理部、经营管理部、品质管理部、财务部。

（二）项目层面：物业服务中心及下属工程技术部四、外包单位的管控（一）各级部门管控职能具体分工1.公司层面1.1经营管理部：负责外包业务单位的邀标、考察、组织评审、呈报审批、合同会签、协调、约谈、更换。

1.2品质管理部：负责督导外包单位的电梯运行情况并给经营管理部提供评估意见；负责督察项目中心电梯系统维护，日检、周检、月检表单等。

1.3财务部：负责外包单位服务费用结算的审核及支付。

1.4工程管理部：负责参与外包单位的考察，对项目中心工程技术部、提供专业知识培训及现场指导。

2.项目层面2.1物业服务中心：负责电梯系统外包单位的日常管理、服务费用结算的呈报，并向公司品质管理部、工程管理部和经营管理部提供评估意见。

2.2工程技术部：负责外包单位电梯系统维护考核，包括对检查考核标准的培训、各类表单规范填写，参与或召集外包单位现场各种会议、问题项整改情况、现场维保情况追踪，协调外包单位并提供评估报告。

（二）外包业务管控的基本要求1.公司各级管理部门的工作要求1.1项目工程技术部1.1.1收集外包单位工作计划、开展我方需要的对外包业务单位员工的培训、实施日检查、参与外包单位例会。

1.1.2对于电梯巡检情况，应按照公司作业指导书要求完整规范地记录在《电梯设备巡视记录表》内，于每月的3号前将上个月的记录整理后存档，保存期为2年。

1.1.3电梯设备管理人员维修需按照维保合同的规定对维保公司半月度、月度、季度、半年度、年度保养工作内容进确认，并将确认的《电梯维修保养记录表》存档。

1.1.4电梯系统管理人员根据维保单位提供的维保计划，按照维保计划对当日维保区域进行抽查，若抽查中发现未维保或维保不到位情况，通知维保单位下发《整改通知单》，若未按时间节点整改完成由工程部负责人给予维保单位下发《处罚通知单》，并在电梯外包服务供方月度工作标准考评表中扣除相应得分。

1.目的规范对电梯外包的监控，确保电梯的正常运行。

2.范围适用于电梯外包部门及对电梯供方的监控。

4.方法和过程控制4.1电梯外包的监控4.1.1对电梯管理的基本要求4.1.1.1物业服务中心应保存电梯公司有效资质证书的复印件，电梯公司派往物业服务中心保养的专业技术人员应持有效的操作证。

4.1.1.2电梯公司在合同签订以后，需要向物业服务中心提供电梯年度保养计划，要求电梯公司每台电梯每月应进行至少两次的全面保养，每台电梯每次保养时间至少在60分钟以上，保养前应提前知会物业服务中心。

4.1.1.3物业服务中心或设备维护部每月对该部门的电梯保养效果进行评估，填写《电梯供方月度服务效果评估表》，同时把结果知会电梯公司，并要求对方及时整改。

4.1.1.4物业服务中心或设备维护部每季度应组织电梯公司质检部抽查电梯保养质量，每个部门抽查20%，但不能少于2台，抽查结果填写在《电梯保养质量检查表》内。

4.1.1.5 每个电梯机房应悬挂《设备/设施保养维修记录表》。

4.1.2 检查工作4.1.2.1 电梯技术员应每天巡检电梯运行情况，每台电梯巡检周期最长为一周。

4.1.2.2每周检查轿厢门光控感应器、安全触板开关是否灵活，听接触器衔铁动作时声音是否异常、变频器（或大功率模块）里冷却风机工作是否正常，扶梯踏板、扶梯梯级与裙板的距离是否正常。

4.1.2.3 每周检查控制柜元件、电子板工作是否正常，温度是否正常、有无异味、异音。

4.1.2.4 每半个月对各安全装置进行清洁检查、调整；重点检查厅、轿门门锁电气和机械部分、轿厢门刀与厅门踏板距离是否在5-10mm之间，检查门导轨中有无污物。

4.1.2.5 每月检查电磁制动器的间隙是否在0.5-0.7MM之间、制动器铁芯手动检查是否灵活、选层器、限速器接线端、接线和各有关控制点情况及门机减速齿轮的油面检查、导轨油杯里的油质，检查对重装置和补偿链；液压式缓冲器缓冲越层标准为150-400mm，弹簧缓冲器缓冲越层标准为200-350mm。

第一章总则第一条为规范电梯外包服务管理，确保电梯安全、可靠运行，保障乘客生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有电梯外包服务项目，包括电梯安装、改造、维修、保养、检验等。

第三条电梯外包服务管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 依法管理，规范操作；3. 明确责任，强化监督；4. 提高效率，降低成本。

第二章电梯外包服务单位资质要求第四条电梯外包服务单位应具备以下资质：1. 具有合法有效的营业执照；2. 具有特种设备安装、改造、维修、保养、检验等资质；3. 具有完善的组织机构和管理制度；4. 具有良好的社会信誉和业绩；5. 具有专业技术人员和设备。

第五条电梯外包服务单位资质审查：1. 电梯外包服务单位应在签订合同前向我单位提交相关资质证明材料；2. 我单位应组织相关部门对电梯外包服务单位资质进行审查；3. 审查不合格的，不得签订电梯外包服务合同。

第三章电梯外包服务合同管理第六条电梯外包服务合同应明确以下内容：1. 电梯外包服务项目、内容、范围；2. 电梯外包服务期限；3. 电梯外包服务费用及支付方式；4. 电梯外包服务单位责任及义务；5. 电梯外包服务验收标准及验收程序；6. 违约责任及争议解决方式。

第七条电梯外包服务合同签订：1. 我单位应与电梯外包服务单位签订书面电梯外包服务合同；2. 合同签订前，双方应就合同内容进行充分协商；3. 合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

第四章电梯外包服务实施与监督第八条电梯外包服务单位应按照合同约定，按时、按质、按量完成电梯外包服务项目。

第九条电梯外包服务单位应严格执行以下规定：1. 严格按照电梯相关法律法规和技术标准进行操作；2. 严格按照电梯外包服务合同约定进行服务；3. 加强对电梯设备的管理和维护；4. 定期对电梯进行检验和保养。

电梯外包管理制度第一章总则第一条为规范电梯外包管理行为，保障电梯安全运行，保护用户权益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司自有的电梯设备外包管理。

第三条公司应当依法委托有资质的电梯外包服务机构进行电梯设备的运维和维修。

第四条公司应当建立健全电梯运维和维修管理制度，明确责任部门和责任人员。

第五条公司负责人应当加强对电梯外包管理工作的领导，要求各部门、各单位严格按照本制度的要求履行职责，确保电梯设备安全运行。

第六条公司应当加强与电梯外包服务机构的沟通和合作，及时解决在运营中遇到的问题。

第七条公司应当及时收集电梯设备运行数据，对设备运行状况进行评估，并定期进行风险评估。

第八条公司应当加强对电梯外包服务机构的监督检查，确保其服务质量。

第二章电梯外包服务机构的选择和评估第九条公司应当按照相关法律法规和标准选择具有合法资质的电梯外包服务机构。

第十条公司应当对电梯外包服务机构的资质和技术进行评估，确定是否符合公司的要求。

第十一条公司应当与电梯外包服务机构签订正式的服务合同，明确双方的权利义务、服务内容、服务期限、服务标准等。

第十二条公司应当对电梯外包服务机构的服务进行定期评估，评估结果作为后续合同续签或终止的参考依据。

第三章电梯外包服务管理第十三条公司与电梯外包服务机构应当建立健全的联络工作机制，及时沟通解决运营中出现的问题。

第十四条电梯外包服务机构应当建立健全的设备运维和维修管理制度，确保设备的正常运行。

第十五条电梯外包服务机构应当配备专业的技术人员，定期对设备进行检查、维修和保养。

第十六条电梯外包服务机构应当加强对设备运行数据的收集和分析，及时汇报设备运行状况，并提出合理化建议。

第十七条电梯外包服务机构应当对设备进行定期的维护和保养，确保设备的安全和稳定运行。

第四章电梯设备管理与维护第十八条公司应当建立健全的电梯设备管理制度，包括设备档案管理、故障处理管理、安全管理等。

第十九条公司应当定期对电梯设备进行安全检查和技术维护，确保设备的安全运行。