便利店调查报告

711调研报告【调研报告】一种关于711便利店的调查1. 调查目的本次调查旨在了解消费者对于711便利店的看法和购物经验，以及对其服务和产品的评价，为进一步改进711便利店的管理和运营提供参考。

2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，通过面对面的访谈和网络调查两种途径，以确保样本的多样性和可靠性。

3. 调查对象调查对象主要为消费者，包括711便利店的常客和偶尔光顾的人群。

4. 调查结果（1）店铺位置：大多数消费者表示，711店铺的位置选址较为合理，方便周边居民的购物需求。

但也有部分消费者认为，一些店铺的位置过于拥挤，导致人流过大，购物不够舒适。

（2）开放时间：调查显示，711便利店的24小时营业是其最大的优势之一。

大多数消费者表示，711的开放时间方便了他们的生活，尤其是夜间购物需求。

（3）产品种类：综合调查发现，消费者对于711便利店的产品选择相对满意，但也有一些人提到，部分产品缺货的现象比较常见，希望店铺能加强库存管理。

（4）价格和优惠：调查结果显示，大多数消费者认为711便利店的产品价格相对合理。

此外，711还提供了一些优惠活动，如七天七折等，受到消费者的好评。

（5）服务质量：调查显示，消费者对于711的服务质量整体较为满意，认为店员的服务态度友好。

然而，也有一些消费者反映，店员在高峰期服务效率不高，希望店铺能提升服务速度。

（6）支付方式：调查显示，大多数消费者认为711提供了多种支付方式，如现金支付、移动支付和刷卡支付等，方便了他们的购物体验。

（7）店铺整洁度：综合调查结果显示，大多数消费者认为711的店铺整洁度较高，但也有一些人表示部分店铺存在卫生问题，希望店铺能进行加强清洁和维护。

5. 调查结论通过本次调查可以得出以下结论：（1）711便利店在位置选址和开放时间上得到了大多数消费者的认可。

（2）消费者对于711便利店的产品种类和价格相对满意，但希望店铺能加强库存管理，避免产品缺货。

便利店调研报告便利店调研报告一、概述本次调研的目标是了解便利店在消费者和企业间的定位和发展状况。

通过对一些主要便利店品牌的调研，我们对便利店行业的发展进行了分析和总结。

二、调研内容1. 品牌定位我们选择了市场上较为知名的便利店品牌，包括7-Eleven、罗森、全家等等。

通过品牌宣传资料和实地调研，我们对这些品牌的定位进行了了解。

结果显示，不同便利店品牌有不同的品牌定位。

7-Eleven以24小时营业和广泛的产品种类著称，定位为全天候为顾客提供各类所需的便利店。

罗森侧重于提供高品质和新鲜的食品，定位为提供“美食快递”的便利店品牌。

全家则强调服务和特色产品，致力于成为顾客生活的“全家人”。

2. 产品种类和特点便利店的主要产品种类包括零食、饮料、烟酒、日用品等。

我们通过实地调研和消费者访谈，了解到以下一些共同特点：(1) 高频消费品：便利店主要提供一些常见的高频消费品，例如方便面、饮料等。

这些产品具有广泛的市场需求和稳定的销售量。

(2) 新品种尝试：便利店品牌经常推出一些新品种或有特色的产品来吸引消费者的眼球。

例如，7-Eleven每年推出的“灌汤包”和罗森的“鲜榨果汁”，这些产品的推出能够增加顾客对便利店的兴趣和购买欲望。

(3) 服务提升：便利店品牌通过提供优质的服务来提升顾客的购物体验。

例如，7-Eleven提供了会员制度和手机支付服务，方便顾客的购物和积分兑换。

三、调研结果通过以上调研，我们对便利店的发展趋势有了一些初步的了解。

1. 品牌竞争加剧随着便利店市场的逐渐扩大和消费者需求的增加，不同品牌间的竞争也越来越激烈。

品牌定位和产品种类的差异化成为品牌竞争的重要方向。

2. 多元化发展除了传统的产品种类，便利店品牌也在不断尝试推出新的产品和服务，以满足消费者不同的需求。

例如，一些便利店开始销售水果、蔬菜等健康食品，并提供外卖服务等。

3. 移动支付和技术应用便利店品牌对移动支付和技术应用的使用越来越频繁。

[精选]便利店市场调查报告1、市场背景便利店是一种24小时经营的小型零售商店，旨在满足消费者的日常或紧急需求。

便利店通常位于人口稠密的地区，如社区、商业区、车站、机场等，需要提供方便快捷的购物环境和服务。

2、市场规模根据中国商业联合会发布的数据，截至2019年底，全国便利店门店数量已超过20万家，年销售额超过2000亿元人民币，呈现逐年增长的趋势。

其中，7-Eleven、全家、罗森等国际品牌便利店占据了市场份额的一半以上。

3、市场竞争便利店市场的竞争主要体现在：门店数量、产品品质和种类、服务质量和便利程度等方面。

目前，便利店市场出现了多个品牌竞争的态势，国际品牌的快速布局和本土品牌的加强实力，让便利店市场的品牌战至关重要。

4、市场趋势未来发展趋势将会朝着可持续健康方向发展。

在食品和日用品领域，便利店将加强健康食品和生态产品的销售，如有机食品、天然果汁、水果等。

在服务领域，部分便利店开始提供便利场所、取送快递等周边服务，拓展销售领域。

5、市场挑战便利店市场的竞争加剧和商业环境变化，给便利店带来了一定的挑战。

一方面，消费者需求的多样化和商品质量的要求越来越高；另一方面，租金、人工成本等经营成本上升，也给便利店带来了压力。

6、市场机会当前，随着快速消费品行业的发展和社会经济的进步，便利店的市场机会仍然广阔。

主要表现在以下几个方面：（1）未来消费人群的不断扩大和多样化；（2）便利店品牌多元化带来的市场空间；（3）智能、自动化等科技作为创新驱动；7、市场建议优化便利店产品和服务，在满足消费需求的同时注重产品和服务质量。

探索健康生态领域和周边服务等新的销售领域，注重多样化和持续的创新。

加强与物业和社区的合作，提高便利程度和服务质量，培养品牌忠诚度和口碑。

便利店调查报告7篇便利店调查报告1琅西捷家便利店经营分析报告前言在经济学原理中，“小城市开大店，大城市开小店”是一则成功的经营策略。

这则原理告诉我们，在小的城镇，店铺面积最大的店面往往能吸引更多的消费者，而在大型城市，受到交通和商圈范围的影响，再大的店面也无法覆盖整个城市。

所以，为人们提供便捷服务的小型便利店就营运而生。

便利店旨在为广大消费者提供便捷、及时的服务，为了配合琅西捷家便利店进行门店优化并且制定相应的优化方案，对琅西捷家便利店进行经营分析得的调研就很有必要。

此次的市场调研主要围绕市场环境、消费者以及周边的竞争者为中心来进行。

概述（一）调研目的在琅西捷家便利店9月——10月的毛利润为22__0左右，平均每一平方米毛利润约为338元。

其中店面房租为15__0元，支付员工工资9__0元）员工6人，其中店长月薪为24__元，两名老员工月薪为15__元，3名新员工月薪为____元），亏损约2__0元。

为了找出亏损原因，提高门店的营业额，我们对琅西捷家便利店进行进行分析，以达到提高营业额的目的。

（二）调研对象和调研内容调研时间：11月1日——11月3日调研地点：琅西综合市场周边调研对象：琅西综合市场周围消费者、琅西捷家便利店。

调研要点：通过消费者对琅西捷家便利店的满意度进行门店经营的优化，同时调研琅西捷家便利店周围的消费人群的消费水平和消费群体，做出全面的分析。

（三）调研方法此次的调研主要是通过随机抽样的方法进行调研。

采取随机发放调查问卷的方式来了解周边消费者对琅西捷家便利店的满意度，同时通过收集调研数据分析周围的购物环境结合店面的营业额，从而进行门店优化管理。

通过问卷收集到的数据进行店面经营分析，从消费者、购物环境以及店面的门店管理三方面做出优化方案。

正文部分一、店面简介琅西捷家便利店位于琅西综合市场附近，周围有学校、饭店、宾馆、市场、居民楼......门店占地约65平方米，员工一共6名，经营的商品主要为休闲食品、日用品、调味品等等便捷商品。

内科大大学生对商业街便利店的满意度调查报告09市场营销二班0965123238田琼目录一、调查前准备 (1)二、调查数据统计分析 (2)三、根据调查结果提出建议和意见 (14)四、全过程调查总结 (15)五、附录 (15)商业街食品便利店满意度调查报告一、调查前准备1、引言：常言道：民以食为天，食是每个人生活中的大事，对于正在享受高等教育的大学生来说亦是如此，每个人的参与度都很高。

除了在食堂买饭以及在校外的餐馆和小吃摊上购买之外，主要以在校内的食品便利店的消费为主。

内蒙古科技大学现有大约两万四千人，是一个庞大的消费群体，同时大学生是一个高消费群体，据调查该大学学生平均生活费在1000元以上。

来自全国四面八方的年轻人汇集到这里，有着各自不同的消费方式与消费习惯，这是一个特别有潜力的市场。

据观察，校园周围的商店以小饭馆居多，商品以学生用品为主的商店有蛋糕店一家、服饰店一家、化妆品店一家、普通便利店一家，校园内有大型超市科大超市，以及春晖及旁边的一家超市，还有北墙边四家便利店，除此之外就是5号楼前面的商业街以及高职院的小型商业街。

其中5号楼前的内科大商业街是商品比较全面、价格较为适中、服务较好、选择性较大的一处便利店群。

由于在各超市及商业街商店中均以销售食品为主，且由于调查人员对次商业街较为熟悉，所以选择食品便利店作为此次调查的主体。

此次调查选择市场问卷调查的方式，根据对便利店各种要素的满意程度的调查、对校内便利店的喜好选择以及对消费者本身一些情况制订了调查问卷，并且针对既定人群展开了调查，整合数据并做出相关的分析。

2、调查背景：商业街是校内历史较旧的包括食品便利店、生活用品便利店等的便利店群，在科大建校55周年之际，选择商业街食品便利店作为此次市场调查的主体。

3、调查目的和内容：调查目的：通过对商业街食品便利店的满意度调查，了解便利店子学生心中的形象，并对商业街各商店提供一个发现自己不足以提高自己商店竞争力的概况。

目录一、前言 (3)二、市调范围 (4)太原市杏花岭区以南 (4)太原市小店区以北 ..................................................................................... 错误！未定义书签。

太原市迎泽区 ............................................................................................. 错误！未定义书签。

三、市调对象 (4)唐久便利（加盟）店 ................................................................................. 错误！未定义书签。

唐久便利（直营）店 . (4)唐久便利总部（物流） ............................................................................. 错误！未定义书签。

四、市调日期 (4)五、市调内容 (4)1、门店设备 (4)2、商品结构 (5)3、门店配货 (6)4、人员构架 (7)5、总部服务 (6)六、前景规划 (7)1、企业形象 (8)2、房源条件 (8)3、软件条件 (7)4、人才资源 (7)5、仓储条件 (7)6、人员构架 (7)7、商品结构 (9)8、服务意识 (8)附件：唐久图片 (10)唐久便利店市场调查报告一、前言：近年来，连锁便利店如雨后春笋般涌现在全国大小城市的大街小巷，社区更是其主阵地。

好德、美宜佳、快客、苏果、唐久、喜士多、7-Eleven、OK便利店等连锁便利店，以统一的品牌形象，亮堂、干净的购物环境，一应俱全的休闲食品、日用百货、文具，统一着装并微笑服务的服务员，让小区的住户感觉方便、亲切，成为市民眼中的“好邻居”。

全家便利店调查报告全家便利店调查报告一、调查目的和背景全家便利店是中国最大的连锁便利店之一，为了了解全家便利店在消费者心中的形象和市场竞争力，我们进行了一次调查研究。

本报告旨在总结调查结果，并对全家便利店的优势和不足进行分析，为全家便利店的未来发展提供参考。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名消费者参与。

问卷包括了对全家便利店的知晓度、满意度、购买习惯等方面的问题。

我们通过随机抽样的方式，在不同地区的全家便利店进行了调查，以尽可能全面和客观地了解消费者对全家便利店的看法。

三、调查结果1. 全家便利店的知晓度调查结果显示，超过80%的受访者表示知道全家便利店，其中大部分是通过朋友介绍、广告宣传和实地体验等途径了解到的。

这表明全家便利店在品牌宣传和市场推广方面取得了较好的成果。

2. 全家便利店的满意度调查结果显示，超过70%的受访者对全家便利店的服务态度、产品质量和店面环境表示满意。

消费者认为全家便利店的员工热情友好，产品种类齐全，店内整洁明亮。

然而，仍有部分受访者对全家便利店的价格感到不满意，认为有些商品价格较高。

3. 全家便利店的购买习惯调查结果显示，超过60%的受访者表示每周至少会光顾一次全家便利店，其中以购买零食和饮料为主。

受访者认为全家便利店的产品种类多样，满足了他们的日常生活需求。

此外，全家便利店还提供了便捷的支付方式，如支付宝、微信支付等，方便了消费者的购物体验。

四、优势分析1. 品牌知名度高通过调查结果可知，全家便利店在消费者中享有较高的知名度，这是其发展壮大的重要基础。

全家便利店通过广告宣传、社交媒体推广等方式提高了品牌曝光度，使更多的消费者了解到全家便利店的存在。

2. 产品种类丰富全家便利店提供了多样化的产品，从日常生活用品到食品饮料，应有尽有。

这种产品多样性满足了不同消费者的需求，使全家便利店成为他们日常购物的首选之一。

3. 便捷的支付方式全家便利店引入了支付宝、微信支付等新兴支付方式，使消费者在购物时更加方便快捷。

第1篇一、报告概述本报告针对某店铺近一年的财务状况进行了全面调查和分析。

通过对店铺的收入、成本、利润、资产负债等方面进行深入研究，旨在为店铺的经营决策提供数据支持和参考意见。

二、店铺概况店铺名称：XX便利店店铺地址：XX市XX区XX路XX号经营范围：日常用品、零食、饮料、生鲜等三、财务数据分析（一）收入分析1. 总收入情况根据店铺财务报表，XX年店铺总收入为人民币XX万元，较去年同期增长XX%，其中：- 销售收入：人民币XX万元，占比XX%- 其他收入：人民币XX万元，占比XX%2. 收入构成分析（1）销售收入分析销售收入主要包括以下几类：- 零食饮料：人民币XX万元，占比XX%- 日用品：人民币XX万元，占比XX%- 生鲜：人民币XX万元，占比XX%- 其他：人民币XX万元，占比XX%从销售收入构成来看，零食饮料类产品仍然是店铺的主要收入来源，占比最高。

（2）其他收入分析其他收入主要包括租金收入、广告收入等。

其中，租金收入为人民币XX万元，占比XX%；广告收入为人民币XX万元，占比XX%。

（二）成本分析1. 总成本情况XX年店铺总成本为人民币XX万元，较去年同期增长XX%。

其中：- 购货成本：人民币XX万元，占比XX%- 人工成本：人民币XX万元，占比XX%- 营业成本：人民币XX万元，占比XX%- 其他成本：人民币XX万元，占比XX%2. 成本构成分析（1）购货成本分析购货成本主要包括各类商品的成本。

其中，零食饮料类商品成本为人民币XX万元，占比XX%；日用品类商品成本为人民币XX万元，占比XX%；生鲜类商品成本为人民币XX万元，占比XX%。

（2）人工成本分析人工成本主要包括员工工资、福利等。

XX年店铺人工成本为人民币XX万元，较去年同期增长XX%。

其中，全职员工工资为人民币XX万元，占比XX%；兼职员工工资为人民币XX万元，占比XX%。

（3）营业成本分析营业成本主要包括水电费、租金、装修费等。

便利店调查报告（共8篇）第1篇：便利店市场调查报告编号：调查员姓名：便利店市场调查问卷先生,女士您好:我们是杭州商学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求.您的答案无所谓对于错,我们只需要了解您的真实想法.非常感谢您的积极配合!( 注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾)1.您多久去一次超市？A.一周几次.B.一月几次.C.一年几次.2.您去超市购买哪些东西?(多选)A.小百货.B.日常零食.C.饮料D.书籍音像.E.生鲜类.F.家电3您经常去便利店吗?A.经常.B.偶尔.C.从来不去.4您去便利店的动机是? (多选)A.应急购物.B.24小时服务.C.付款方便节省购物时间.D.有更多新产品代表流行趋势.E.购物环境好.5您去便利店购买哪些商品? (多选)A.音像产品.B.冷冻食品.C.饮料.D.小百货.E.便当.F.零食.G.日常用品.6您希望在便利店得到哪些服务? (多选)A.彩扩冲印.B.各类充值卡,IC卡.C.代缴各种费用.D.牛奶定购.E.带购车船票,演出票.F.体育彩票.G.mp3下载.H.印刷传真.I.特快专递,邮递.7.您听说过哪些便利店? (多选)A.联华快客.B.可的便利.C.喜士多.D.千家伴.E.每日便利.F.勇信旺家.G.21cn便利.H.7—11便利.I其他________.8.您通过什么渠道知道这些便利店?A.家人朋友.B.广告.C.路过.9.您所在的社区有便利店吗?A.有.B.没有.10.您常到小区传统的”夫妻店”购物吗?A.非常频繁.B.很少.C.偶尔.11.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?A.有.B.没有.C.不知道.12.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物? (多选)A.调低价格.B.改善购物环境.C.改善服务态度.D.增加新服务,新商品.E.更强的”一家人邻里文化”F.其他________.您的基本信息1.您的性别?A.男B.女2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60岁以上.3.您的收入?A1000以下.B.1000---2000C.2000---3000D.3000以上.4.您的职业?A.学生.B.医生.C.自由职业者.D.普通员工E.私营企业主F.办公白领5.您的受教育程度?A.小学.B.初中.C.高中.D.大学.E.研究生以上.再次谢谢您的合作!第2篇：便利店的调查问卷及调查报告关于便利店的调查问卷及调查报告篇1：便利店市场调查问卷便利店市场调查问卷尊敬的先生、女士：您好！为了使您的生活更加便利，为让便利店更好的融入您的生活，我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查，希望能听取您的宝贵意见。