销售行业人情冷暖、勾心斗角,我还要继续走下去吗

销售工作感悟及心得体会1500字精选10篇销售工作感悟及心得体会篇1几年的销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在商场的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。

回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点。

1、“坚持到底就是成功”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目的越来越近。

有了顽强的精神，于是事半功倍。

持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往希望就在于多打一个，多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来理解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经历来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户____，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性辛勤的工作造就优秀的员工，我坚信着这一点。

因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟悉自己的产品，喜欢自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人才能、经历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改良和开展，而消极、悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出如今现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。

三句销售鼓舞士气的话好！销售这行啊，真是个既充满挑战又充满机会的地方。

你说每天面对客户，嘴巴一张，一句话能决定成败，心态可得放松点儿，不能被小小的失败打垮了。

不管你今天销售了多少单，或者没成单，关键是得保持那股热情，朝气蓬勃，像个小太阳一样去照亮每一个潜在客户。

毕竟，销售这事儿就是你给我一个电话，我给你一个订单，没什么大不了的对吧？得说一点儿，这个行业是个锤炼人性格的地方。

你得记住，无论遇到什么困难，脸上都得带着微笑，心里一定得有底气。

就算今天的销售业绩不如意，也不能泄气，毕竟，失败只是成功的垫脚石嘛。

你想想，这么多人在拼，拼的都是精神状态，拼的是一个“敢”字。

敢于挑战，敢于跟客户打交道，敢于在压力山大的环境下，依然能够保持自己的节奏。

没有什么能打垮你，顶多就是一时的困难。

只要你能挺过去，接下来的日子只会越来越好。

我们要时刻提醒自己，销售并不只是“卖东西”。

它更像是“交换信任”。

你得给客户提供真正的价值，让他们相信你这个人，信任你推荐的产品。

你得有信心，有耐心。

别看我们这些销售人员外表光鲜亮丽，背后其实也是不断地从客户的嘴巴里听到“拒绝”，一遍又一遍。

但拒绝才是成功的前奏，知道吗？你看，没人会一开始就喜欢你，你要经过一番努力，才能让客户从冷漠转向关注，甚至从观望转为购买。

所以说，失败并不可怕，关键是你能从每次失败中学到什么。

每一次拒绝，都是通向成功的一步。

你得想明白，今天你被拒绝了，但只要你继续努力，下一个客户可能就会答应你，成交就来了。

然后，给大家一个忠告：销售这条路，绝对不能急功近利。

急什么呢？急成单？那也许你只能换来客户的冷漠，甚至是反感。

急什么呢？急完了只会适得其反。

真正的高手啊，是懂得循序渐进，慢慢跟客户建立关系的。

你想啊，客户没有理由非得马上就买你的产品。

但如果你能真诚地帮助他，了解他的需求，哪怕今天成交不了，下次你就不怕没有机会了。

慢慢来，早晚有回报。

销售这个职业是个马拉松比赛，不是短跑，拼的是坚持和长期的积累。

怎样应对职场的勾心斗角利益，少计较在待遇上不计较，在工作上的挑剔，这是任何人在任何单位都有要做到的，尽管事实上并没有人人做到。

但作为一个初到新单位的人，则必需努力做到，以给大家一个良好的第一印象，为以后的工作和人际交往铺好道路。

在中国人的心目中，相像有这样一个不成文的规矩：新来乍到就恰当一段时间的“学徒”，工种是没有什么可挑挑拣拣的，人家叫你干什么就干什么，而且，打开水、扫地之类的杂活，你还得多做些。

假如一到新单位你就东挑西挑，叽叽咕咕，那无疑是给了人家一个不良的印象，依据先入为主的心理原则，这个第一印象就很难抹去了。

这样，就势必会影响今后的职场人际交往。

事实上，从长期的眼光来看，对工资待遇的琐屑较量是最愚蠢的，很可能得不偿失。

为了更好地发挥自身的专业技能，适本地选择工种或要求改换工种，这倒是可以的，也会得到别人的理解。

作风，莫散漫当你刚开始工作的时候，可能由于一时没有布置好工作而没有事做，或者有的人进不了角色。

这个时候千万不要显得那么自由散漫。

没事做时，你或者可趁这个时机好好读点专业书，或者抓紧练练自身的基本功，或者自动帮忙别人做些杂事，等等。

要学会找寻事情做的本领，不要给人造成一种空得发慌、闲得无聊的感觉。

作风上莫散漫，要注意的另一点是：在言行举止上要充分朝气和活力，走，脚步要大些快些；说，声音响点。

不要懒洋洋地说，慢吞吞地踱。

穿着上也不能松松垮垮，趿着拖鞋，散着纽扣等姿态是确定不能显现在工作场合的。

总之，在作风上要给人利索、快捷、雷厉风行的感觉。

锋芒，悠着点假如你很有才略，在某些方面又有一技之长，请先不要急于露出锋芒，假如你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的，那就更不能锋芒太露。

一个人新到一个单位，就像一粒石子投入一潭安静的池水，往往会引入注目，一举一动，一言一行，都在别人的视野之中。

“林秀之，风必摧之。

”锋芒太露的表现紧要有两种：一是动不动提看法，发议论，出点子，想方设法要变化原有的运行机制，想更新原有的工作方法；二是对自身看不惯、别人却早已习惯的事情进行批判和责备，常常以否定的姿态显现。

不到万不得已，不要做销售。

或者你可以在实习的时候去尝试三个月对应届生来说，销售有7宗罪：1.销售反人性。

人性是相通的，而销售是反人性的。

人们都喜欢有面子，而销售没有面子可言。

客户就是爷，回不回复，见不见，签不签单由对方说了算。

如果没有资源少不了陌拜，扫街，扫写字楼，打电话，你每天被拒绝，滋味如何，你可以想一下。

应届生不了解行业，不了解公司，不了解真实情况，很容易对销售工作产生误判。

2.销售成功率低，把人废掉是大概率事件。

销售锻炼人，90%的ceo出身销售。

天真的你不会真的相信吧？销售成就人的我看到的可以说是百里挑一，耽误人，使人丧失宝贵学习技能的时间，把人废掉的我倒见过不少，大多数人硬撑一断时间，发现自己不适合做销售时已经晚了，当hr看你简历时只会给你销售岗，这也是为何第一份工作为何如此重要的原因！因为他决定了你的职业方向。

从别的岗位转销售容易，随时都可以转，但是从销售转其他岗位则难于上青天。

应届生做销售，真是贱卖了自己。

3.应届生阅历浅，容易被忽悠。

销售业绩的好坏取决于你的情商，外貌，资源，阅历，以及公司的配套服务。

相比在象牙塔生活n年的你，一个早出社会的中专生在为人处世，忽悠能力，情商上轻松完爆一个略显羞涩的你。

陷入人海中，和没有门槛的人竞争，你会精疲力尽。

应届生去和老司机混江湖，面对比你阅历强N倍的客户，不被客户玩弄忽悠已是万幸。

以大多数应届生的阅历连客户的敷衍与戏弄都可能分辨不出来，傻傻的以为很快就签单了，结果迟迟没有收获。

4.大多数销售岗位无法让你成为一个有价值的人。

人际关系的本质是价值的互相交换。

一个销售，岗位不会给你任何价值，只会让你减分，是你有求于客户而非客户有求于你。

所以，很多销售给人的感觉就是在讨好人，求人。

业绩压力的关系，不得不放低身段，把对方当个爷捧着。

即使这样，你接触到的人的层次依旧很有限，人家也未必把你当回事。

一个在投行工作过几年的人做销售的和一个应届生毕业做几年销售的人，是完全两个层次。

公司勾心斗角怎么办？掌握这五个套路，你就一定不会输
职场犹如一个没有硝烟的战场，所有人都在为利而奋斗，如果你得到利益，那么就会有人失去利益，所以明的斗不过你，就会转入暗中，所以职场中有勾心斗角是很正常的，但只要保持冷静，把握好这五点，兵来将挡水来土掩，你一定不会输的。

第一点：打铁还需自身硬打铁还需自身硬，实力才是硬道理，在职场中，其实每一个职位都只是我们的垫脚石，因为我们的主要目标是一步一步的往上爬，所以认真做好自己的工作，在工作中不断提升自己的实力，只有自身能力足够强大，才能在职场中站稳脚跟，只要你有实力，哪怕你成为了勾心斗角的牺牲品，也不怕找不到更好的公司。

第二点：保持平常心态当遇到勾心斗角的时候，大多数人都会被其影响到自身的心态，进而产生坏情绪，变得消极敏感，甚至自己给自己施加压力，这时候你就真的败了，而想要转变为胜，最好的方式就是时刻保持一颗平常心，放平心态，学会控制和调节情绪，成为自己情绪的主人，这样任他牛鬼蛇神也拿你没办法。

第三点：学会装糊涂职场中大多数的勾心斗角都是那些实力差的人，因为他在明面上比不上你，所以只能转到暗处，因此，如果你不善于“斗”，算不上什么坏事，因为勾心斗角的事毕竟不上台面，一旦上了台面，他绝对会被行业除名，所以当我们遇到勾心斗角，尽量不要以牙还牙，只要你装糊涂，他就拿你没办法。

第四点：深藏不露在职场想要保护好自己最简单的方式，就是要懂得深藏不露的道理，不管你是才华横溢，还是能力出众，都别露出锋芒，太过招摇，这样只会遭到别人的嫉妒，千万别小看人性。

第五点：身正不怕影子歪只要你行正道，做事正直，堂堂正正，挺立在天地之间，做一个正直的人，那么不管他有三头六臂，他都不可能抓住你的辫子。

年轻人做销售的结局是什么年轻人做销售的结局是什么?这仿佛是一个没有答案的问题，因为，即使都是销售员，但是由于行业、平台、个人用心程度、性格等的不同，那给大家带来的结果肯定也是截然不同的。

下面是小编为大家收集关于年轻人做销售的结局是什么，欢迎借鉴参考。

销售行业具有几大特征:第一，工作强度大;动不动每天工作12-16小时，基本上是和双休无缘的。

就算是有双休，平时在休息的时间里，客户来消息了，你也得第一时间回复。

也有不少人会通过双休的时间寻找客户资源、和一些有意向的客户聊天等。

第二，待遇不稳定;有不少做销售的人谈起自己身边在单位上班的朋友，无不露出羡慕之情。

说他们工作待遇稳定，年终奖有惊喜，朝九晚五，这生活多惬意轻松?在单位上班确实是如此，不过做销售有一点是他们比不了的，那就是销售员收入无上限，完全凭自己能力。

因为我身边就有不少的做销售的朋友，年收入30万以上甚至更多，但是他们身边同龄的人只是每个月稳定在3000-5000之间。

第三，业绩压力大，没有安全感;有很多销售员跟我诉苦，说自己每个人顶着多大的业绩压力。

这么大的业绩压力，让他们不得不熬夜，不得不喝酒，不得不陪客户到深夜;其实我想说，如果你面对高强度的业绩压力，都是负面的思维，那你的做法肯定都是往不好的走。

不管是业绩压力多大，要学会正面思维，选择一些利好的解决方法，要学会把业绩做好细分：比如50万业绩，一个月30天，你就细分在每天，那你只要盯着每天要完成多少就可以了，而不是说每天盯着50万的业绩，把自己压的喘不过气。

虽然是有这几大特征，但是做销售还是一个不错的选择，做销售可以锻炼到你下面几大能力：1、敢于见客户，见生人不怯场，毕竟做销售每天都可以见到各种各样的客户。

同时你的口才也会提升，口才包括语言表达能力和肢体语言。

2、接触人多了，你会发现，会有一堆解决不完的问题，因此你的分析问题的能力也会提升。

3、为人处世方面能力。

有一句话特别经典，做销售就是做人。

勾心斗角的销售技巧有哪些
勾心斗角的销售技巧，有以下几点：
1. 深入了解客户：通过研究客户的需求、优先级和个人喜好，了解客户个性化需求，并找到满足这些需求的产品或服务。

2. 创造紧迫感：通过强调产品或服务的独特优势，并提供有限时间或数量的特殊优惠，激发客户的购买意愿。

3. 利用社会证据：向客户展示其他人对产品或服务的积极评价和反馈，以增加客户对产品或服务的信任和认可。

4. 引起客户的兴趣：使用创意和有吸引力的营销手段，吸引客户的注意，并激发他们的购买欲望。

5. 建立个人关系：通过互动和建立亲密的关系，与客户建立深厚的信任和合作，使客户对自己的销售代表产生好感。

6. 借助竞争对手：了解竞争对手的产品优势和劣势，将其与自己的产品进行对比，以确保自己的产品更具吸引力。

7. 掌握谈判技巧：通过提供有利于客户的选项，并灵活应对客户的要求和反对
意见，取得客户的满意度并达成交易。

8. 良好的批判思考能力：学会观察和分析客户行为和需求的背后动机，以便更好地理解客户，并根据情况做出相应的销售策略调整。

9. 持续学习和提升：保持对市场和行业的敏锐度，不断学习和掌握新的销售技巧和知识，以应对不断变化的市场环境。

需要注意的是，勾心斗角在销售领域并不被广为认可和推崇。

坦诚、诚信和建立长期稳定的合作关系往往更能取得成功并建立可持续发展的销售业绩。

如何看待职场勾心斗角如何看待职场勾心斗角步入职场久就知道职场本来就是尔虞我诈的地方，充满了勾心斗角，面对职场上的勾心斗角要怎么应对呢?今天店铺分享的是看待职场勾心斗角的方法，希望能帮到大家。

看待职场勾心斗角的方法一、团结自己的人,有爱人之心。

这种团结可以分为两种：一是大多数的人，嘻嘻哈哈，淡淡白白长流水、平平安安，互不干涉，大家都过得去;二是可靠的人、可信赖的人，他们是你的知己或经过考验的朋友，这种人不多，是极少的。

二、给对手设置障碍。

就是抓住一点，不及其余。

他们肯定有弱点和毛病，要针对不同的情况给他们设置障碍，包括用单位或公司的规章制度冠冕堂皇的难为他们，提出这个和那个问题、这个和那个不行。

这样会使他们不敢小视你，也知道自己有愧。

三、给个别的头面人物颜色看。

针对他们的毛病，开诚布公的提出问题，使他们被动和难堪。

这也是“枪打出头鸟”。

职场的山头或“震派”，都有其头面人物，其他人有的是跟风，有的是无奈。

只要只对刁难你的头面人物，适当予以“还击”，其他人则“不战自退”。

这点应注意把握分寸。

四、注意斗争艺术。

不要总是锋芒毕露，这样容易树敌过多;不要计较小事，抓住大事说清是非;不要过于严肃，学会笑呵呵的设置障碍、学会嘻嘻哈哈的反击;有时候要打一巴掌给一个甜枣，使其被动又要感激你。

就是有理、有力、有节。

五、注意和领导或老板沟通的尺度。

不要过于频繁的汇报;不要过多的.讲内部的勾心斗角，因为领导或老板有可能希望这样。

说话要学会柔中有刚、为人要棉里藏针。

也不要不理睬领导或老板，那样反倒孤立自己。

六、自善其身，注意自己不要贻人把柄。

凡事自己做好，少做了不好;多做也不好，工作就是这样。

对于他们的一些与自己无关的破事情，不参与、不议论、不汇报，不妨装糊涂，每天快乐的工作。

新员工在勾心斗角职场中存活的方法第一点，不乱说话，多了解。

作为一个新员工，刚进入一个新的职场中，你第一点要做的就是不乱说话，多听取周围的信息，尽快了解你所在职场的人员关系。

时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我在销售这个岗位上已经度过了数个春秋。

回首过往，那些心酸与泪水，如同昨日，历历在目。

今天，我想借此机会，倾诉一下作为一名销售工作人员的心路历程。

一、初入职场，满怀激情记得我刚踏入销售行业时，对这份工作充满了憧憬。

在我看来，销售是一个充满挑战和机遇的舞台，我可以在这里挥洒自己的才华，实现自己的人生价值。

然而，现实总是残酷的，当我真正进入这个圈子，我才意识到，销售并非我想象中的那么美好。

二、初尝苦果，泪水满面刚开始的时候，我信心满满，以为自己可以凭借自己的能力赢得客户的信任。

然而，现实却给了我一个响亮的耳光。

我努力地打电话、拜访客户，却总是被拒绝。

每当夜深人静的时候，我总会一个人躲在被窝里，默默地流泪。

那段时间，我感到无比的绝望，甚至开始怀疑自己是否适合这份工作。

三、不断学习，寻找突破面对困境，我没有选择放弃，而是开始反思自己的不足。

我意识到，要想在销售这个领域立足，就必须不断学习，提升自己的综合素质。

于是，我开始阅读大量的销售书籍，向优秀的同事请教，积极参加各种培训课程。

慢慢地，我逐渐找到了自己的销售方法，业绩也开始有所提升。

四、客户至上，诚信为本在销售过程中，我始终坚信一个道理：客户至上，诚信为本。

我始终把客户的需求放在第一位，真诚地为客户解决问题。

在这个过程中，我结识了许多真诚的朋友，也收获了许多珍贵的客户。

他们对我工作的认可，让我倍感欣慰，也让我更加坚定了在销售这条路上走下去的决心。

五、压力山大，勇往直前销售工作充满了压力，无论是业绩压力，还是人际关系压力，都需要我们勇敢地去面对。

每当业绩不达标时，我总会感到焦虑和不安。

然而，正是这些压力，让我不断成长，让我学会了如何调整心态，如何面对困境。

如今，我已经可以坦然地面对压力，勇往直前。

六、心酸感慨，不忘初心回顾过去，我在销售这个岗位上经历了无数的心酸和泪水。

然而，正是这些心酸，让我更加珍惜眼前的幸福。

如今，我已经成为了一名经验丰富的销售人员，但我始终不忘初心，继续前行。

销售技巧：干销售，最重要的就是主动出击和坚持不懈每年都有大量的人涌入销售行业，同时也有大量的人退出这个行业。

有的人赚得盆满钵满，有的人养家糊口都难。

那怎样才能做好销售呢？首先，你不能死掉！然后就是主动出击和坚持不懈！一、怕见客户，怕被拒绝一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。

业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己内心，在于“心里有鬼”。

在于自己没有尝试就已经死掉了。

二、想得太多，干得太少把“研究”当作销售活动，是销售人员的大忌。

只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。

三、不想付出，懒字当头把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。

做销售与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。

“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是销售活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为销售人生铺就底色，一切都会苍白。

四、等客上门，结果关门了很多做销售的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。

其实，有句话叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你？有人说等运气来了在做？运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。

运气是运动了才能产生气，才能带来了运气！不动的人，只能坐以待毙。

在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户……总之，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。

想要学习更多销售技巧吗?当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气！这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。