移动电商基础与实务教案
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3.移动通信经历的发展阶段及技术二、移动互联网(20分钟)借助PPT讲授:1.无线通信系统无线通信系统是指利用电磁波在空间传播完成信息传输的系统。
最基本的无线通信系统由发射机、接收机和无线信道组成。
2.无线网络无线网络,不仅包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络,也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术。
注意提醒移动通信技术中协议的作用。
(1)无线局域网与Wi-Fi技术(2)无线个域网(3)无线城域网(4)无线广域网了解各种无线网络的特点。
3.移动互联网移动互联网(Mobile Internet,MI)是移动通信和互联网融合的产物,通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务,包含终端、软件和应用三个层面。
终端层包括智能手机、平板电脑、电子书和MID 等;软件层包括移动操作系统、中间件、数据库和安全软件等;应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。
随着技术和产业的发展,将来LTE(长期演进)和NFC(近场通信)等网络传输层关键技术也将被纳入移动互联网的范畴内。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------第1节课结束,课间休息-----------------------------------------------------------------------------------------------------了解移动互联网支撑技术。
单元二二维码、RFID、NFC、陀螺仪、LBS技术(120分钟)一、二维码技术(25分钟)借助PPT讲授,注意下述要点:此内容为课程重点,详细介绍。
2.二维码的原理3.二维码制作二维码制作技术已经成熟。
目前可以在线制作二维码,也可以使用下载安装专门的二维码制作软件。
移动电商基础与实务教案《移动电商基础与实务》课程教案课程顺序:第1次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务发展的历程及现状,移动电子商务的概念和特征。
教学目的通过对移动电子商务发展历程的介绍使学生认识到移动电子商务的重要性,及中国移动电子商务平台、APP的发展现状。
了解移动电子商务的概念及对移动电子商务的8个特征有所认识。
教学重点移动电子商务的发展历程:萌芽期,基础建设期,快速发展期,移动电子商务发展期中国移动电子商务发展现状移动电子商务的定义:广义,狭义移动电子商务的特征:8点教学难点如何从学生日常在移动购物网站的消费经历导入,引起学生对移动电子商务的讨论兴趣。
分析移动电商商务与电子商务特征的区别课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第2次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商的应用类型及发展趋势。
教学目的使学生了解移动电子商务分为7个类型,知道每个类型的代表企业。
了解如图像识别,大数据等对移动电子商务未来发展趋势的影响。
教学重点移动电子商务的应用类型:移动网络购物,O2O移动电子商务,旅游移动电子商务,移动社交电子商务,移动社交电子商务,移动支付,移动医疗,移动教育移动电子商务的发展趋势:图像识别,LBS,全渠道,社交化分享,大数据教学难点如何使学生把电子商务的应用类型和日常生活中接触到的移动电子商务APP 结合起来。
对LBS及大数据的基本概念和定义要经行说明。
课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第3次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务价值链的含义及构成要素。
教学目的使学生了解移动电子商务价值链的含义,了解移动电子商务价值链与企业、行业价值链的区别和联系,了解移动电子商务价值链的构成要素。
教学重点企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系移动电子商务价值链的构成要素:供应商(传统业态,其他业态)教学难点企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系。
移动电商基础与实务全册教案教案:移动电商基础与实务全册第一课:移动电商概述学习目标:1.了解移动电商的概念和发展现状;2.掌握移动电商的特点和优势。
教学内容:1.移动电商的定义和发展历程;2.移动电商的特点和优势。
教学步骤:Step 1:导入通过给学生展示一组数据,如移动电商的用户数量、交易额等,引起学生对移动电商的兴趣和关注。
Step 2:讲解移动电商的概念和发展历程讲解移动电商的定义和发展历程,包括开始只是手机网页购物,到后来发展为APP购物,再到现在的小程序购物等。
Step 3:讲解移动电商的特点和优势详细介绍移动电商的特点和优势,如灵活性、便捷性、个性化推荐等,以及移动支付的便利性和安全性。
Step 4:概念梳理进行小组讨论,要求学生总结移动电商的核心概念和特点,并形成一份概念梳理表,包括定义、特点、优势等。
Step 5:任务布置让学生自主选择一个移动电商平台进行调研,了解其用户量、交易额、用户体验等相关数据,并写一篇小结。
第二课:移动电商的技术基础学习目标:1.了解移动电商的技术基础;2.了解移动应用开发和移动支付的原理。
教学内容:1.移动电商的技术基础概述;2.移动应用开发和移动支付的原理。
教学步骤:Step 1:导入通过给学生展示一组数据,如不同移动电商平台的技术架构、开发语言等,引起学生对移动电商技术的兴趣和好奇心。
Step 2:讲解移动电商的技术基础概述讲解移动电商的技术基础,包括前端技术、后端技术和数据库等相关知识。
Step 3:讲解移动应用开发和移动支付的原理Step 4:技术实践组织学生进行一次小组实践,要求学生使用相关开发工具和语言,开发一个简单的移动应用,并集成移动支付功能。
Step 5:总结反思引导学生总结本节课的学习内容,并让他们表达自己对移动电商技术的看法和想法。
第三课:移动电商的运营与推广学习目标:1.了解移动电商的运营和推广策略;2.掌握移动电商的用户增长和留存技巧。
《电子商务基础与实务》教案第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章:电子商务的基本组成与技术2.1 电子商务系统的组成与结构2.2 网络营销策略与实施2.3 电子商务安全与支付系统2.4 电子商务物流与供应链管理第三章:电子商务商业模式3.1 B2B商业模式及其运营策略3.2 B2C商业模式及其运营策略3.3 C2C商业模式及其运营策略3.4 O2O商业模式及其运营策略第四章:电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法与知识产权保护4.3 电子商务税收政策与政策监管4.4 电子商务道德规范与行业自律第五章:电子商务应用案例分析5.1 电子商务平台案例分析5.2 电子商务企业案例分析5.3 电子商务行业应用案例分析5.4 电子商务创新案例分析第六章:电子商务前沿话题6.1 移动电子商务及其应用6.2 跨境电子商务与国际贸易6.3 云计算与大数据在电子商务中的应用6.4 与机器学习在电子商务领域的应用第七章:电子商务战略规划7.1 电子商务市场分析与战略环境评估7.2 电子商务企业竞争战略选择7.3 电子商务市场定位与商业模式创新7.4 电子商务战略实施与风险管理第八章:网络营销策略与应用8.1 网络营销理论与方法8.2 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM)8.3 社交媒体营销与内容营销8.4 网络营销案例分析与实践第九章:电子商务项目管理与评价9.1 电子商务项目管理流程与方法9.2 电子商务项目团队建设与管理9.3 电子商务项目风险管理9.4 电子商务项目评价与绩效考核第十章:电子商务实战演练10.1 电子商务模拟平台操作与实践10.2 电子商务创业计划与模拟经营10.3 电子商务案例分析与讨论10.4 电子商务技能竞赛与实战经验分享重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点:电子商务的基本概念及其在不同国家和地区的发展情况。
移动电子商务交易模式课程教案一、课题:《移动电子商务交易模式》二、课时:1课时三、课型:理论课√实践课 习题课□其他□四、教学目标(一)知识目标:掌握移动电子商务的含义。
(二)能力目标:能理解新型电子商务交易模式。
(三)素养目标:1.培养学生结合实际生活理解专业知识的素养。
2.养成学生自主探究、主动分析的习惯。
五、教学重难点:(一)教学重点:移动电子商务的含义和特点(二)教学难点:移动电子商务交易模式六、教学方法:讲授法、任务驱动法、演示法。
七、教学准备:多媒体课件。
八、教学过程:(一)情境导入情境创设:(1)展示双十一的购物场景“双十一”购物狂欢节,你是在哪里?通过什么购物的?手机!躺在床上,坐在沙发上,坐公交坐地铁的时候,随时把喜欢的商品潇洒地点击放到购物车。
(2)课件图表分析:2016-2019年中国移动电商用户规模分析教师:提出问题组织讨论学生:思考讨论回答问题设计意图:通过用手机参加双十一这一实际体验案例引出“移动电子商务”概念(二)新课讲授1.数据解读:移动电商的规模逐年增加;2016年中国移动电商用户规模是4.18亿人,2017年?2018年?2019年就到达了7.13亿人?猜一猜现在到达多少人了。
2.概念分析:移动电子商务的含义;移动电子商务是指通过手机、Pad等移动终端进行的电子商务模式,它借助互联网、通信技术、信息处理技术等技术,使人们可以在任何时间、任何地点进行电子商务活动,完成线上线下的购物与交易。
2.小组讨论:移动电子商务的特点中国移动电子商务用户年轻化趋势明显;移动电子商务呈现出现场景化和碎片化的特点;社交化营销是移动电子商务营销的方向之一。
教师:引导思考组织讨论讲解知识学生:倾听讲解提出疑问思考分析设计意图:通过解读图表和数据分析移动电子商务规模扩大的原因,进一步理解其含义和特点,并在此基础上设想未来移动电子商务的发展情况(三)巩固练习课件呈现双十一购物场景,看看他们体现的是移动电子商务的特点。
《移动电子商务基础与实务》教学大纲一、课程信息课程名称:移动电子商务基础与实务课程类别:素质选修课/专业基础课课程性质:选修/必修计划学时:22计划学分:2先修课程:无适用专业:本书可作为各类高等院校、社会培训学校的电子商务相关专业的教材使用,同时可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
课程负责人:二、课程简介本书对移动电子商务的基础知识与实务进行了系统的介绍。
共8章内容,主要包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、无线店铺运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务支付和移动电子商务安全管理。
三、课程教学要求注:“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定注:此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议1.理论配合实践训练与课后练习进行学习,提高学生的动手能力;2.让学生综合运用所学知识,通过互联网观察对比;3.进一步熟悉移动电子商务的具体应用并掌握相关的操作。
七、课程改革与建设本书旨在让学生系统地学习移动电子商务的概念、发展趋势、技术基础及主要商业模式,熟悉移动电子商务平台、无线店铺运营与管理和移动电子商务数据分析等。
同时,通过学习本书,学生可以为下一步掌握移动电子商务建站技术、营销推广、运营及客户关系管理等中高级技能打下坚实的基础。
本书每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、实践训练、思考与练习这样的结构进行讲述。
全书不仅注重讲解移动电子商务的理论知识,还讲解了移动电子商务的具体应用和实务操作,通过大量的图示和操作步骤的讲解,指导学生快速有效地掌握移动电子商务应用的重点知识。
浙江金融职业学院教案首页第2讲移动互联网5F思维及其案例分析教学方法:讲授(结合案例分析)第4讲移动时代5F思维落地十大法则六、移动时代5F思维落地十大法则(一)Love法则(营造亲人般的爱)法则一:Listen to me倾听我【案例分享】可口可乐通过第三方社交媒体聆听代理商跟踪消费者的情感音量,同时开发了内部的社交媒体聆听工具,实时了解战役状况,并随时调整战术。
对于可能出现的质疑和负面的声音,及时做出回应与化解。
社交媒体不仅有话题细碎、易逝的特点,对于品牌营销来说,其更重要的改变在于消费者不再是单纯的受众,而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中,成为品牌的推广者;同时,品牌与消费者实现直接的对话与沟通,企业可以通过聆听消费者的声音获得第一手信息。
这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态,改变与消费者沟通的态度。
可口可乐公司首席营销商务官乔伊.特里波蒂(Joe Tripodi)指出,在社交化媒体的冲击下,可口可乐的市场推广策略要从消费者印象(Impressions)转向消费者表达(Expressions),引导社会对话,并在无处不在的社会化对话中,扮演主持人、协调人而非主导者的角色。
这也成为可口可乐社交网络营销的指导思想。
法则二:Ominichannel全渠道一致体验【案例分享】星巴克的全渠道营销是这么玩的。
作为全渠道零售业的翘楚,星巴克利用客户端积分体系、短信推送以及引导社交媒体分享传播等方式增加顾客粘性。
为企业更好地准备和发展移动端业务之前,很有必要学一学星巴克对于移动端所采取的多种多样的移动营销策略。
这是一家连锁店最多的咖啡馆,这也是一家最没有情怀的咖啡馆。
这是一家世界上技术含量最低的科技公司,这也是一个科技含量最高的咖啡品牌。
但毫无疑问,最懂营销,最能掌握消费者心理,最会做互联网生意的咖啡连锁品牌也许非它——星巴克莫属。
(1)交互式移动端零售星巴克创造。
据统计,消费者花在网上的时间,有60%是通过移动设备(手机、平板电脑等),这向每一位在做实体零售的商家展示了移动端巨大潜力——因为它会很便利地展示实体店所在的位置。
《移动电商基础与实务》课程教案课程顺序:第1次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务发展的历程及现状,移动电子商务的概念和特征。
教学目的通过对移动电子商务发展历程的介绍使学生认识到移动电子商务的重要性,及中国移动电子商务平台、APP的发展现状。
了解移动电子商务的概念及对移动电子商务的8个特征有所认识。
教学重点 移动电子商务的发展历程:萌芽期,基础建设期,快速发展期,移动电子商务发展期中国移动电子商务发展现状移动电子商务的定义:广义,狭义移动电子商务的特征:8点教学难点 如何从学生日常在移动购物网站的消费经历导入,引起学生对移动电子商务的讨论兴趣。
分析移动电商商务与电子商务特征的区别课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第2次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商的应用类型及发展趋势。
教学目的使学生了解移动电子商务分为7个类型,知道每个类型的代表企业。
了解如图像识别,大数据等对移动电子商务未来发展趋势的影响。
教学重点 移动电子商务的应用类型:移动网络购物,O2O移动电子商务,旅游移动电子商务,移动社交电子商务,移动社交电子商务,移动支付,移动医疗,移动教育移动电子商务的发展趋势:图像识别,LBS,全渠道,社交化分享,大数据教学难点 如何使学生把电子商务的应用类型和日常生活中接触到的移动电子商务APP 结合起来。
对LBS及大数据的基本概念和定义要经行说明。
课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第3次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务价值链的含义及构成要素。
教学目的使学生了解移动电子商务价值链的含义,了解移动电子商务价值链与企业、行业价值链的区别和联系,了解移动电子商务价值链的构成要素。
教学重点 企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系移动电子商务价值链的构成要素:供应商(传统业态,其他业态)教学难点企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系。
课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第4次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务的商业模式。
教学目的使学生了解传统电子商务企业主导商业模式发展的经历,了解新兴移动电商平台主导商业模式及代表企业,运营商主导的商业模式的优势,了解金融机构主导的商业模式的优势教学重点 传统电子商务企业主导商业模式:延续品牌优势,优秀的电子商务管理和运营能力基因的继承,PC 端用户资源新兴移动电商平台主导商业模式的特点及代表企业:闲鱼网运营商主导商业模式的特点:庞大的用户规模和基础信任,小额支付开展便利,天然的营销便利金融机构主导的商业模式的主要渠道教学难点新兴移动电子商务平台的优势。
课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第5次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务大型企业自建移动电子商务体系传统电子商务企业移动端教学目的使学生了解大型企业自建电子商务体系的典型案例,了解传统电子商务企业移动端的典型案例教学重点 大型企业自建电子商务体系:国美,苏宁,海尔 传统电子商务企业客户端:京东,阿里教学难点 大型企业自建电子商务体系的目的和必要性 传统电子商务企业客户端的优势课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第6次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务微商的发展现状和常见促销方法、工具教学目的使学生了解了解微商的发展现状,了解微商的开展形式,知道微商常见的推广方法和促销手段教学重点 微商的开展形式:利用H5 技术构建独立的微信商城,中小企业及个人卖家入驻的主流第三方微店平台APP微商常见营销渠道:公众号,新浪微博,消息推送,QQ购物号教学难点 中小企业及个人卖家入驻的主流第三方微店平台APP中“微店”面临的主要问题课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第7次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务跨境电子商务概述教学目的使学生了解跨境电子商务的发展历程和现状,了解跨境电子商务的概念和特征教学重点 跨境电子商务的发展历程(3阶段)跨境电子商务的发展现状跨境电子商务的概念和特征跨境电子商务的特点:交易便捷,实时性,业务个性化教学难点跨境移动电子商务的概念及特征课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第8次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务解跨境移动电子商务平台教学目的使学生了解Wish 平台开店步骤,小红书平台介绍教学重点 Wish 平台开店步骤:十步小红书平台介绍:“逛遍世间好物,从此不花冤枉钱”。
教学难点Wish 平台开店步骤课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第9次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动社交平台概述、微营销基础教学目的使学生了解移动社交平台的概念,知道微营销的特征及与传统网络营销的区别教学重点 移动社交平台的概念移动社交平台的特点移动社交平台的分类微营销的概念微营销的创新性与传统网络营销的区别教学难点 移动社交平台的特点微营销的创新特征微营销与传统网络营销的区别课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第10次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务微营销的常见方法,基于移动社交平台的微营销工具教学目的使学生了解微营销的常见方法有哪三种,知道基于移动社交平台的微营销工具教学重点 微营销的常见方法:引动广告,二维码营销,LBS营销,H5营销基于移动社交平台的微营销工具:APP营销,微信营销,微博营销,社群营销教学难点 二维码营销的概念 LBS 营销简介H5 营销应用技巧课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第11次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务电子支付相关概念,移动支付相关概述教学目的使学生了解了解电子支付的定义,分类,主要工具及特征,了解移动支付的定义,分类,支付技术教学重点 电子支付的定义电子支付的主要工具:电子现金,电子钱包,电子支票,智能卡 移动支付的定义及特点:移动性,实时性,快捷性移动支付的技术教学难点 电子支付的分类电子支付的主要工移动支付的定义及特点课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第12次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务第三方支付,移动支付发展趋势教学目的使学生了解第三方支付的概念和主要应用,了解移动支付的发展趋势教学重点 第三方支付概述第三方移动支付的行业现状第三方移动支付的作用:移动支付成为线下生态连接点,移动支付促进互联网红利扁平化传播第三方移动支付的主要应用教学难点未来移动支付的发展呈现以下趋势课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第13次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务下物流业发展趋势,移动电子商务技术在物流管理中的作用教学目的使学生了解移动电子商务下物流业发展趋势,了解移动电子商务技术在物流管理中的作用教学重点 移动电子商务下物流业发展趋势:移动电子商务的特点传统物流模式中存在的问题,移动电子商务下物流业发展的新趋势教学难点 移动电子商务技术对物流服务提升的优势基于移动电子商务的物流服务信息系统基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第14次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务物流企业应用移动电子商务技术教学目的使学生了解货运物流企业应用移动电子商务技术案例教学重点 同城快递企业应用移动电子商务技术案例 同城快递企业应用移动电子商务技术案例 传统物流企业应用移动电子商务系统案例教学难点 人人快递的主要特性人人快递的“打开方式”基于移动电子商务的快递信息系的优点课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第15次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务客户关系管理移动电子商务客户信息管理教学目的使学生了解移动电子商务客户关系管理的特点,了解移动电子商务客户管理管理的方式和数据分析方法教学重点 移动电子商务环境下客户消费特征:随时随地,个性化,上网时间零碎 移动电子商务客户关系管理特点:客户的主导性,客户的主导性,互动性,低成本移动电子商务客户关系管理流程获取客户的方式:QQ群,朋友圈,H5页面客户数据的分析提高客户粘性的方式教学难点 移动电子商务环境下的客户消费特征 获取客户的方式客户数据的分析课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择课程顺序:第16次教师姓名授课班级授课形式PPT讲授授课日期授课时数 2项目任务移动电子商务客户满意度移动电子商务客户忠诚度教学目的使学生了解客户满意度的定义及衡量指标,了解客户忠诚度的定义及衡量指标教学重点 客户满意度定义:客户满意度=客户感知/客户期望客户满意度的衡量指标提升客户满意度的策略:用个性化定制提升产品价值,用服务提升客户满意度,用快捷的物流服务提升客户满意度,关系维护客户满意度客户忠诚度定义影响客户忠诚度的因素客户忠诚度衡量指标:整体的客户满意度,重复购买的概率,推荐给他人的可能性客户忠诚度培养教学难点 客户满意度的衡量指标 客户忠诚度衡量指标 客户忠诚度培养课外作业另附教材习题与答案课后体会老师可根据实际情况选择。