员工日常行为规范管理办法
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员工行为规范管理办法一、概述员工行为规范管理办法是为了规范和管理公司员工的行为,保障公司正常运营和员工的权益而制定的。
本办法适合于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工以及合同工。
二、行为规范1. 诚信守法(1) 员工应遵守国家法律法规和公司内部规章制度,不得从事任何违法犯罪活动。
(2) 员工应诚实守信,不得故意提供虚假信息或者隐瞒重要信息。
(3) 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给任何未经授权的第三方。
2. 保护公司利益(1) 员工应尽职尽责,为公司的利益着想,不得从事任何伤害公司利益的行为。
(2) 员工不得私自使用公司资源和资产,包括但不限于设备、软件、机密信息等。
(3) 员工应妥善保管公司财务和财产,不得盗窃、挪用或者浪费公司财产。
3. 工作纪律(1) 员工应按时上下班,不得迟到早退或者旷工。
(2) 员工应遵守工作时间安排,不得私自调整工作时偶尔擅自离岗。
(3) 员工应按照公司规定的工作流程和标准进行工作,不得敷衍塞责、迟延工作进度。
4. 保护公司声誉(1) 员工应尊重公司的形象和声誉,不得从事任何伤害公司声誉的行为。
(2) 员工在公开场合代表公司时,应言行得体,不得发表不当言论或者泄露公司机密。
(3) 员工不得利用社交媒体扩散对公司不利的言论或者信息。
5. 人际关系(1) 员工应尊重他人,不得歧视、侮辱或者恶意攻击他人。
(2) 员工应积极配合团队合作,不得故意破坏团队的和谐氛围。
(3) 员工应妥善处理与同事之间的矛盾和纠纷,不得进行恶意中伤或者造谣诽谤。
三、违规处理1. 违规行为的认定(1) 公司将建立违规行为认定的程序和机制,确保公正、公平、透明。
(2) 违规行为包括但不限于违反行为规范、违反职业道德、违反法律法规等。
2. 处理措施(1) 对于违规行为,公司将采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
(2) 处理措施的选择将根据违规行为的严重程度和后果来决定,确保公正和合理。
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工日常行为规范员工日常行为规范(通用8篇)员工日常行为规范篇1第一节总则第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工用心性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励第六条本公司设立好下奖励方法:1、大会表扬;2、奖金奖励;3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,礼貌礼貌,团结互助,事迹突出;2、一贯忠于职守、用心负责,廉洁奉公,全年无出现事故;3、完成计划指标,经济效益良好;4、用心向公司提出合理化推荐,为公司采纳;5、全年无缺勤,用心做好本职工作;6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;8、节约资金,节俭费用,事突出;9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:1、员工推荐、本人自荐或单位提名;2、经理店长进行审核;3、总经理或店长批准。
第三节处罚员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除必须时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 第九条有下列行为者罚款10元:1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;2、早会迟到者;3、营业时光内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);7、填写各种工作表格不认真、漏填者;8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;9、打卡后吃早餐者;10、下班后自我工作岗位未整理者。
如何规范日常行为管理办法
一、日常行为规定
1、公司员工要养成遵守纪律、文明办公的习惯。
上班时间,严格遵守劳动
纪律,坚守工作岗位,不得迟到、早退,不得溜岗、擅离职守,禁止在办公楼内做其它与工作无关的活动。
2、在办公环区域内不得大声喧哗、吵闹。
3、爱护办公设施,设备不得随意搬动。
4、已发放工装的员工上班时间一律着工装,进入厂区禁止穿拖鞋、背心、
短裤,禁止赤裸上身,违反者一次罚款50元,并在厂内通报批评。
5、离开办公室、宿舍或工作场所时要检查电器状态,如电脑、电扇、空调、照明、仪器等,确认关闭后方可离开,违反者视情节严重程度一次处罚50-200元,并在厂内通报批评。
6、借用公共场所(如会议室、多功能室等)使用完毕离开前必须将桌椅摆
放整齐,垃圾清理干净,所有电器关闭后方可离开,违反者视情节严重程度一次处罚50-200元,并在厂内通报批评
二、环境卫生规定
1、公司员工应自觉维护公共区域的卫生,禁止随地吐痰、不准乱丢口香糖、纸屑、果皮等杂物,违反者一次处罚20元,并在厂内通报批评;
2、严禁在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随意张贴海报、广
告等;
3、厂区公共区域除三个抽烟点黄线区域外(1、东门卫,2、西门卫、3、
电工房后墙)一律禁止吸烟,办公楼内禁止流动抽烟,违反者一次处罚100元,并在厂内通报批评。
本厂任何员工对违规行为有举报权利,更有检举义务,发现违规及时上报办公室,为了厂区的优良工作氛围,请员工自觉遵守,各部门互相监督,认真落实。
本管理办法自公布之日起实施。
第一章总则第一条为加强公司员工日常行为管理,提高员工素质,营造和谐、文明、有序的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,树立良好的职业道德和职业形象。
第二章基本行为规范第四条爱岗敬业,勤奋工作。
员工应热爱本职工作,认真履行职责,努力提高工作效率。
第五条诚实守信,遵守职业道德。
员工应诚实守信,保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第六条遵守劳动纪律,按时上下班。
员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况需提前请假。
第七条严谨作风,注重细节。
员工在工作中应严谨细致,认真负责,确保工作质量。
第八条团结协作,互相尊重。
员工应团结互助,尊重同事,不得拉帮结派,相互攻击。
第九条文明礼貌,树立良好形象。
员工应保持良好的言行举止,遵守公共道德,树立公司良好形象。
第十条保守环境,爱护公共财产。
员工应爱护公司公共财产,保持工作场所整洁,不得随意损坏公共设施。
第三章日常行为管理第十一条员工应遵守公司规定的作息时间,保持良好的工作状态。
第十二条员工应着装得体,符合公司规定的工作着装标准。
第十三条员工应使用文明用语,不得在工作场合大声喧哗、吵闹。
第十四条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动,如打游戏、看电影等。
第十五条员工应遵守交通规则,确保自身及他人安全。
第十六条员工应保护公司网络安全,不得擅自使用公司电脑、网络等资源。
第十七条员工应妥善保管个人物品,不得随意丢弃垃圾。
第四章奖惩措施第十八条对遵守本制度、表现突出的员工,公司将给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度、造成不良影响的员工,公司将进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。
第二十条员工如有违反本制度的行为,一经查实,公司将依据公司规章制度和相关规定进行处理。
第五章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
员工行为管理办法1目的和范围1.1为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,体现员工良好的精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企业文化和企业形象,特制定本行为管理办法。
1.2本制定适用于公司全体员工日常行为规范管理。
2规范性引用文件无3定义无4角色与活动4.1部门负责人,发现其本部门员工存在违纪行为,按照考核管理规则直接行使管理权力。
4.2运营管理部,发现公司员工存在违纪行为,按照考核管理规则直接行使管理权力。
4.3员工,享有举报权,如发现任何违规现象均可向运营管理部举报(可通过 OA 发送邮件或直接拨打电话)。
所举报事件经查实存在,根据事件情节严重程度给予举报人 20-500 元的奖励。
4.4员工违纪处以罚款的,从当月工资中扣除。
4.5部门负责人监管不力管理不周,处以 500 元以上罚款。
5流程图示与流程说明无6管理内容6.1岗位行为规范6.1.1学习并深刻理解企业文化和价值观,并落实到日常工作和行为上,树立正确榜样。
6.1.2尊重上级,服从上级安排。
听到意见、批评时冷静对待,如有不同意见可当面陈述或按照规定程序提出合理化建议。
6.1.3同事之间要团结友爱、互帮互助,遇到问题应积极协调解决,不要互相推诿、扯皮而影响工作。
6.1.4对本职工作要做到不拖延、不积压,因故不能按时完成的工作应及时向上级汇报。
6.1.5勤学好问,乐于分享,不断拓展业务知识,增强业务技能,提升工作效率。
6.1.6积极参加公司组织的学习、培训等集体活动,无故不得缺席或者请假。
6.1.7工作以邮件方式为主,全体员工须做好信息安全管理工作。
对有意或无意透露公司商业秘密的行为,给公司造成经济损失、名誉受损等,公司将视情节严重程度追究相关责任。
6.1.8工作流程审批需通过OA 启动申请,按照分权手册执行,对于漏填、多选错选、越级申请、违反效率要求等违规行为,运营管理部将不定期抽查及通报,按《流程管理制度》执行。
6.2办公环境规范6.2.1保持办公桌干净整洁,整理好私人物品及杂物,桌面只能放电脑、文件夹等少量工作物件。
一、总则为了加强公司员工的日常行为规范,提高员工的整体素质,树立良好的企业形象,促进公司和谐发展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
2. 爱岗敬业,勤奋工作,努力提高自身业务水平。
3. 诚实守信,廉洁自律,保守公司商业秘密。
4. 团结协作,互相尊重,共同营造和谐的工作氛围。
5. 注重仪表,讲究卫生,保持良好的个人形象。
四、具体规定1. 上班时间(1)按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
(2)上班期间,保持手机静音或振动,不得接听电话、玩手机等与工作无关的事情。
(3)工作时间,不得从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏等。
2. 工作态度(1)积极主动,认真负责,按时完成工作任务。
(2)遇到问题,及时向上级汇报,寻求解决办法。
(3)对待客户,热情周到,耐心解答,维护公司形象。
3. 卫生与仪表(1)保持工作区域整洁,不乱扔垃圾。
(2)穿着整洁,符合公司规定,不得穿拖鞋、背心等不雅服装。
(3)保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,不佩戴过于鲜艳的饰品。
4. 通讯与网络(1)遵守公司网络使用规定,不得利用公司网络进行非法活动。
(2)不得在工作时间浏览与工作无关的网页、视频等。
(3)不得泄露公司商业秘密,不得传播不良信息。
5. 礼仪与人际关系(1)尊敬领导,团结同事,友好相处。
(2)遵守公共道德,文明用语,不骂人、不斗殴。
(3)尊重他人,礼貌待人,不歧视、不排斥。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、影响公司形象的行为,视情节轻重给予批评、警告、记过、降职等处分。
3. 对严重违反本制度,造成公司损失或恶劣影响的员工,公司有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 公司可根据实际情况,对本制度进行修订。
员工行为规范管理办法为了加强和规范员工的工作行为,提高工作效率和工作质量,本公司制定了以下的员工行为规范管理办法。
员工应严格遵守这些规范,并以此作为准则,确保公司的正常运营和持续发展。
一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到、早退或无故缺勤。
2. 着装整洁:员工应穿着得体、整洁,符合公司的着装要求。
3. 公司财产保护:员工应妥善保管公司的资产和设备,并在使用完毕后进行归还或交接。
二、职业道德1. 诚信守约:员工应诚实守信,遵守合同和公司内部规章制度,不得违约或故意误导他人。
2. 保守秘密:员工应严守公司商业秘密,不得泄露给未授权人员,确保公司的商业利益和声誉。
3. 尊重他人:员工应尊重公司内外部员工的权益,不得进行歧视、诽谤或侵犯他人的人身或财产权益。
4. 不从事非法行为:员工不得参与任何非法活动或与公司利益相冲突的行为。
三、工作规范1. 工作效率:员工应按照公司的工作安排和要求,高效完成工作任务,不得无故拖延或掉以轻心。
2. 保持沟通畅通:员工应积极与上级、同事和客户进行沟通,遵循公司内部的协作机制,建立良好的工作关系。
3. 客户服务:员工应友善、耐心地对待客户,满足客户需求,并尽力提供优质的产品和服务。
4. 不滥用职权:员工不得滥用职权谋取个人私利,不得违规收受回扣、贿赂等。
四、违规处罚对于违反以上员工行为规范的行为,公司将根据情节轻重进行相应的处罚措施,包括但不限于:1. 口头警告:对于轻微违规行为,公司可能会给予口头警告,提醒员工遵守规范。
2. 书面警告:对于较严重的违规行为,公司可能会发出书面警告,对员工的违规行为进行记录和警示。
3. 暂停工资或福利:对于严重违规行为,公司可能会暂停员工的工资或福利待遇。
4. 降职或解雇:对于情节严重或累次违规的员工,公司可能会考虑降职甚至解雇的处理方式。
五、监督与改进公司将建立完善的监督机制,包括定期内部审查和不定期的自查,确保员工行为规范的实施和执行。
员工日常行为管理规范员工日常行为管理规范一、尊重他人1. 员工应尊重其他同事的人格和个人隐私,不得进行人身攻击、诽谤、辱骂等侮辱行为。
2. 在与同事的交流中,员工应注意控制自己的语气和语言,避免使用粗鄙、侮辱性的词汇。
3. 员工应尊重他人的时间和工作安排,不得随意打扰他人工作或造成他人工作负担。
二、遵守工作纪律1. 员工应按照公司的规定上下班时间,不得迟到、早退或无故缺勤。
2. 员工应按照公司的规定完成工作任务,不得懈怠、拖延工作时间。
3. 员工应遵守公司的保密规定,不得擅自泄露公司的商业机密或其他保密信息。
4. 员工应遵守公司的行为准则,不得从事与公司业务无关的个人活动。
三、培养团队合作精神1. 员工应积极配合团队工作,不得为了个人利益而妨碍团队的正常运作。
2. 员工应主动向其他团队成员提供帮助和支持,共同完成团队任务。
3. 员工应以诚信为基础,与团队成员保持良好的沟通和合作关系。
四、诚信待人1. 员工应以诚信为基础,与客户和合作伙伴保持诚实、公正的合作关系。
2. 员工应遵守公司的商业道德规范,不得从事欺诈、错误宣传等不当行为。
3. 员工应遵守与客户和合作伙伴的合同约定,不得擅自违约或侵犯对方的合法权益。
五、保持职业形象1. 员工应保持良好的仪表和言行举止,不得以不雅或不文明的方式来表达自己。
2. 员工应按照公司的规定着装,不得穿着过于暴露、不整洁或不符合职业形象的服装。
3. 员工应尊重职业操守,不得利用职务之便谋取个人私利或从事违法违规行为。
六、关注员工福利1. 公司应保证员工的合法权益,包括薪酬、福利、休假等,不得违反法律法规或擅自削减员工权益。
2. 员工应维护公司的利益,不得故意损害公司的声誉或从事破坏公司利益的行为。
3. 公司应建立健全的员工奖励制度,激励员工积极主动地为公司做出贡献。
以上是员工日常行为管理规范的基本内容,员工应自觉遵守规范,确保良好的工作环境和团队氛围,提高工作效率和工作质量,共同为公司的发展做出贡献。
员工行为规范管理办法引言概述:员工行为规范管理办法是企业为了规范员工的行为,维护企业的正常运营秩序和良好的企业形象而制定的一系列管理措施。
该办法旨在明确员工在工作中应遵守的基本行为准则,以及违反规定的行为所应承担的责任和处罚。
本文将从五个方面详细阐述员工行为规范管理办法的内容。
一、工作纪律1.1 准时上下班:员工应准时上班,不得迟到早退,并遵守规定的工作时间。
1.2 服从管理:员工应服从上级的指挥和安排,不得擅自行动或者违背公司规定。
1.3 保守商业机密:员工应对公司的商业机密保密,不得泄露给外部人员或者竞争对手。
二、职业道德2.1 诚信守信:员工应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取个人利益或者从事违法违规行为。
2.2 尊重他人:员工应尊重他人的权益和尊严,不得进行言语或者身体上的侮辱、歧视或者骚扰行为。
2.3 诚实守信:员工应如实向上级和同事汇报工作发展和问题,并按时完成工作任务。
三、行为规范3.1 着装规范:员工应根据公司规定的着装要求穿戴整齐、干净的工作服或者职业装。
3.2 语言文明:员工应用文明的语言与同事、客户进行沟通,不得使用粗卤、侮辱性的言辞。
3.3 不携带违禁品:员工不得携带违禁品进入公司,如毒品、武器等。
四、工作责任4.1 完成工作任务:员工应按照公司规定的工作要求和时间节点,高效完成工作任务。
4.2 主动沟通协作:员工应与团队成员积极沟通合作,共同完成团队目标。
4.3 遵守安全规定:员工应遵守公司的安全规定,确保自身和他人的安全。
五、违规行为处罚5.1 警告:对于轻微违规行为,公司将赋予口头或者书面警告,并要求改正。
5.2 处分:对于严重违规行为,公司将视情况赋予员工停职、降薪、辞退等处分。
5.3 法律追究:对于涉及违法犯罪行为的员工,公司将依法追究其法律责任。
总结:员工行为规范管理办法的制定和执行对于企业的正常运营和发展至关重要。
通过规范员工行为,企业能够维护良好的企业形象,提高员工工作效率,增强团队合作力,从而实现企业的长期发展目标。
员工日常行为管理制度第一章总则第一条为了加强对公司员工日常行为的管理,规范员工行为,营造良好的工作环境,提高公司整体效益,特制定本制度。
第二条本制度适用于全体公司员工,包括员工、管理人员和临时工作人员。
第三条公司要求所有员工必须严格遵守本制度,对违反规定的行为进行相应的管理和纠正。
第四条所有员工在单位内外均应当维护公司声誉,以优良的个人素质和良好的工作态度,为公司的发展做出贡献。
第二章工作纪律第五条公司员工应当严格遵守工作纪律,准时上下班,不迟到、早退,不违规用餐,不擅离职守,不在工作时间长时间玩手机、玩游戏等,并保持工作状态。
第六条公司员工应当服从领导的安排,按时完成上级交办的工作,并保证工作质量。
第七条公司员工在工作中应当注意文明用语,不得在工作场所使用粗话,不得进行恶意攻击、诽谤等行为,保持团队和谐。
第八条公司员工应当遵守公司的安全规定,不得进行违章操作,不得私自拆除、移动安全设备,确保个人和他人的安全。
第三章行为规范第九条公司员工应当以诚信为本,遵守国家法律法规和公司规章制度,不得进行贿赂、受贿、行贿等违法行为。
第十条公司员工应当保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息给外部人员,不得私自出售公司产品和技术。
第十一条公司员工在工作中应当团结同事,不得进行内耗、互相攻击、抹黑他人的行为,保持团队团结。
第十二条公司员工应当尊重同事和上级,不得进行人身攻击、歧视、侮辱等言行。
第四章处罚程序第十三条对于违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予批评、警告、记过、严重警告、降职甚至开除等处罚。
第十四条公司对员工处罚前将进行调查核实,并听取被处罚员工的申辩意见。
第十五条公司对严重违规行为可以立即做出停职、开除等处罚决定。
第十六条被处罚员工可以向公司提出申诉,公司将会受理并进行再次审理。
第五章其他第十七条此制度自颁布之日起正式执行。
第十八条其他未尽事宜由公司解释。
以上就是对员工日常行为管理制度的详细规定,希望全体员工能够严格遵守,共同维护公司的良好形象和发展环境。
第一章总则第一条为加强我单位内部管理,提高工作效率,树立良好的企业形象,根据国家有关法律法规和单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本制度旨在规范员工日常行为,培养良好的职业素养,确保单位各项工作有序进行。
第二章行为规范第四条仪容仪表1. 男性员工应着正装,女性员工应着职业装,不得穿着过于休闲或暴露的服装。
2. 佩戴整洁的工作牌,保持头发整洁,不得留长指甲、涂指甲油。
3. 不得在工作时间饮酒或使用香水。
第五条工作时间1. 准时上下班,不得迟到早退,特殊情况需提前向主管请假。
2. 严格遵守工作纪律,不得擅自离岗或串岗。
3. 工作期间,不得从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天等。
第六条工作态度1. 认真负责,积极主动,按时完成工作任务。
2. 遇到问题及时向上级汇报,不得隐瞒或推诿。
3. 对待同事友好,团结协作,不得互相攻击或诽谤。
第七条沟通交流1. 使用文明礼貌用语,尊重他人,不得大声喧哗或恶语伤人。
2. 遵守单位内部沟通渠道,不得通过非正式渠道传播不实信息。
3. 重视团队协作,积极参与集体活动,增进同事之间的感情。
第八条考勤制度1. 每月进行考勤统计,迟到、早退、旷工等情况将按照单位规定进行处罚。
2. 事假、病假等特殊情况需提前向主管请假,并提交相关证明。
3. 考勤记录作为绩效考核的重要依据。
第三章奖惩措施第九条奖励1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予物质奖励或精神鼓励。
2. 对在工作中提出合理化建议并取得显著成效的员工给予奖励。
3. 对积极参与集体活动、乐于助人的员工给予表扬。
第十条惩罚1. 对违反本制度规定,造成不良影响的员工,将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处罚。
2. 对在工作中出现重大失误或造成严重后果的员工,将严肃处理,直至解除劳动合同。
3. 对在工作中涉嫌违法违纪的员工,将移交相关部门依法处理。
第四章附则第十一条本制度由人力资源部负责解释和修订。
单位员工日常行为规范第一章 总则第一条 为保证单位内部管理规范化,规范员工日常行为,维护单位良好的工作环境和秩序,树立单位良好的对外形象,特制定本规范。
第二条 本规范适用于单位全体员工。
第三条 由办公室负责本规范的实施,督查室负责监督。
第二章 员工规范第四条 爱护集体,遵守职业道德。
维护单位声誉,模范遵守单位《章程》和 《行业规范》及单位规章制度,遵纪守法。
个人利益服从单位集体利益;不言有损单位声誉之语,不做有损单位利益之事。
第五条 忠于职守,尊重领导。
服从领导工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
第六条 热情服务,细心周到。
礼貌热情接待来访,细心解答疑惑,服务周到。
对会员或会员单位的合理服务要求尽力满足;对不能满足要求要做出合理解释。
不得超越职权向会员或会员单位做业务和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
第七条 兢业工作,踏实做人。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。
经手单位财产必须按规定上交或上报,不得私留挪用;经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
第八条 严守秘密,防火防盗。
不得将单位有关财务经营状况、材料等,在未批准的情况下向外传播、提交无关人员。
严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务部或人事部查询。
不得携带违禁品、危险品或无关物品进入办公场所,注意防火、防盗。
第九条 认真学习,团结同志。
员工要与时俱进,不断更新知识,熟练掌握法规政策,提高业务素质,增强服务水平。
对待同事团结友爱,不得搬弄是非,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
第十条 严于律己,爱护公物。
不得徇私舞弊或以单位的名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
合理使用办公用品用具,安全操作交通工具,爱护单位集体财物。
第三章 办公秩序第十一条 工作时间内不得无故离岗、串岗;不得闲聊、吃零食、大声喧哗;办公场所内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈,确保办公环境的安静有序。
第十二条 员工应在每天工作前和结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
员工行为规范管理办法一、背景和目的员工行为规范管理办法旨在确保员工在工作中遵守公司制定的行为规范,维护公司的声誉和形象,促进良好的工作环境和团队合作。
本管理办法适合于公司所有员工,包括全职、兼职和暂时员工。
二、行为规范1. 诚信守信(1) 员工应遵守法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得参预赌博、吸毒等不良行为。
(2) 员工应诚实守信,不得故意隐瞒、歪曲或者捏造与工作相关的信息。
(3) 员工应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。
2. 保护公司利益(1) 员工应尽职尽责,为公司利益着想,不得从事与公司利益相冲突的行为。
(2) 员工不得私自使用公司资源或者资产,包括但不限于电脑、软件、设备等。
(3) 员工应当合理使用公司的时间和资源,不得滥用职权或者违规操作。
3. 保护工作环境(1) 员工应遵守公司的工作时间安排,准时上下班,不得擅自早退或者迟到。
(2) 员工应遵守公司的着装规定,保持整洁、得体的仪容仪表。
(3) 员工应尊重他人,不得进行辱骂、诽谤、歧视或者恶意攻击等行为。
4. 保护客户利益(1) 员工应遵守公司的客户隐私保护规定,不得泄露客户信息给未经授权的人员。
(2) 员工应提供准确、及时、专业的服务,不得故意误导客户或者提供虚假信息。
(3) 员工应尊重客户的权益,不得进行不当的销售行为或者违规操作。
5. 保护公司声誉(1) 员工应遵守公司的宣传规定,不得发布虚假、夸大或者贬低公司形象的信息。
(2) 员工在社交媒体或者其他公开场合发表言论时,应注意言辞和态度,不得伤害公司声誉。
(3) 员工应积极参预公司的公益活动,树立良好的社会形象。
三、违规处理对于违反员工行为规范的员工,公司将采取适当的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。
具体处理方式将根据违规情节的严重程度和员工的历史表现综合考虑。
四、培训和宣传公司将定期组织员工行为规范培训,加强员工对行为规范的理解和遵守。
公司日常工作规范管理制度(优秀9篇)员工日常工作规范管理制度篇一1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。
7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。
8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。
9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。
经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。
10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。
第一条员工应严格遵守考勤签到制度,按时上班按时下班,冬春时间按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋时间8:30-12:00下午14:30-18:30执行。
第二条上班后不得外出吃早点或办私事,需要外出须征得主管领导允许,午休后应按时上班。
第三条不得将影响办公环境的或工作无关的物品带入公司。
第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条每日上班后各部门或个人必须认真清理公共场所和个人房间的卫生、自觉做到清洁、干净。
第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放与工作无关的杂物;不得随地吐痰、乱丢纸屑。
第九条工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待客人的除外。
企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
职工日常管理规章制度为了创造一支高素质、高水平的团队,服务于每一位客人,本店制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、员工每月休假____天,星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本,一个班不能休息____个).上班不得迟到、早退、矿工____天/月按自动离职;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班时不得嬉笑打闹、____喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),迟到、早退、每分钟扣罚____元;旷工一天扣罚____元,工作时间不允许请假,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明.二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内____;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇,查明属实将扣除当月工资的____%)三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理,管理将做出合理的回复。
四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;五、员工上班操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;返工扣药水成本费____%.六、工作时接听私人电话不得超过____分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;(违者扣罚____元/次).七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.(私下使用本店电脑者扣罚50/次;)八、本店所有人不享受任何险种.宿舍____点锁门,超时不开;宿舍严禁____.本店员工惹是生非均和本店无关.九、员工必须热情接待每位客户(您好。
欢迎光临。
不好意思。
请稍等。
对不起。
请慢走。
....这样的语句要挂嘴边)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能,向客户合理的介绍.十、每个月进行评选优秀员工,奖励____元;(条件:必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选,拒客一次扣罚____元.十一、辞职条件:员工满____个月后方可离职,离职将发放所有工资;未满____个月如需离职者必须提前____个月申请辞职报告,书写详细理由批准后方可离职;十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工____次/月;2、拒客____次/月;3、泄露本公司____次/月;4、偷盗本公司财物者;本店宗旨。
机密□秘密■
《正和文化传播集团员工日常行为管理办法》已获公司批准,集团各中心、事业部及分/子公司员工从文件生效日期起,须严格按此规定进行操作、管理。
本办法由制度管理委员会负责制订、修订和解释。
总裁签发:
签发日期:2018年06月01日
发送至:集团各中心、事业部及分/子公司
抄报至:集团总裁
员工日常行为规范管理办法
第一章总则
第一条为加强正和文化传播集团(以下简称“集团”)员工职业道德建设,规范员工工作行为,提高全员整体素质,促进企业文化建设,使各项业务稳健发展,特制定本办法。
第二条员工日常行为规范是全体员工必须遵循的准则,是规范员工内外行为、评价员工职业行为的依据。
第三条集团各中心、事业部及分/子公司领导要以身作则遵守行为规范,并抓好所辖部门的行为标准教育、培训、监督、考核工作。
全体员工言行应遵循行为规范,共同塑造集团良好的企业形象。
第二章语言规范
第四条公司提倡普通话。
交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好,欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
第五条电话语言:接听电话要及时,一般铃声不应超过三声,通话时首先使用“您好,正和文化传播集团/xx部门/xx中心/xx事业部,请问……”语气温和,语音适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
第六条接待语音:接待集团来访客人时应使用:“您好、请稍后、请坐、我通报一下、有没有预约”等词语,切勿说“不”。
第七条职员之间称谓:职员之间可称呼职位或姓名。
第三章行为规范
第八条办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班、不迟到、不早退,遵守考勤制度。
第九条工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
第十条员工应每天做好个人工作区域的卫生保洁工作,保持物品整洁、干净。
公司公共设施由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
第十一条发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向行政部报修,以便及时解决问题。
第十二条吸烟应到规定区域范围内(安全通道),禁止在办公室吸烟。
第十三条不准用公司电话打私人电话,不准占用公司电话谈论与工作无关的事。
第十四条积极参加集团、部门组织的各项活动,因故不能参加者,必须请假。
第十五条同事间要团结协作、互相帮助、互相学习,齐心协力完成办公室各项工作。
第十六条要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。
第十七条办公室所有钥匙都由行政部门发放给各责任人,并对备用钥匙进行编号,不得转交其他人员使用,未经相关负责人同意不得私自配备办公室钥匙。
第十八条办公室内员工不得存放大量现金等贵重物品,以防被盗。
不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等物品。
第十九条办公室门窗要做到人离时要关锁门窗,人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室照明灯。
周五下班后,最后离开的的员工需关闭所有电源,除冰箱、空调。
第二十条所有用于消防的通道严禁摆放任何障碍物,灭火器存放位置严禁随意改动。
第四章仪表仪容
第二十一条员工着装干净整洁。
周一和重要接待活动全体员工必须统一着工装。
第二十二条头发要保持干净,无异味。
第二十三条女士化妆淡雅,切记浓妆艳抹。
第五章附则
第二十四条本办法经集团制度管理委员会讨论通过并由总裁签发。
第二十五条本办法由制度管理委员会负责解释。
第二十六条本办法自发布之日起实施。