2012年3月市场工作营销报告

三月份工作汇报
从2011年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经7个月了，回顾2011年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，成为元件销售分公司的一员。

从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

本年度在销售分公司，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对新市场的监督、沟通及问题的解决。

以下为本年度三月份工作的详细汇报。

一、与分公司各部门的衔接
1、市场策划部：
市场策划部，日常工作与业务的开展息息相关。

作为业务员，将业务员工作的情况及时、如实地向公司汇报市场同类竟品的市场操作策略是我主要的职责之一，这些情况我都会在工作报表上一一反应。

便于市场策划部制订适合市场竟争的产品销售计划。

2、财务部：
销售工作中难免产生费用，如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。

日常主要是三部分的对接：
（1）配合完成经销商代垫费用对账：每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还，都一一地详细记录，便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。

（2）经销商的订货打款情况：以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

（3）积分、推广活动费用的核销及分公司日常费用的报销：与财务部沟通，清晰了解各项费用的核销流程，尽快完成活动的尾声工作，减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

3、人事部：配合人事部员工档案的管理，包括产品培训等针对本年度三月份，人事部主要组织培训了智能新产品等
4、信息部：
信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。

我是本着三大准则去进行的：
（1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。

如：《日志》每周一准时提交，《评估表》于月初提交等。

（2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。

（3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。

我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。

二、对经理安排的工作与沟通
为了第一时间了解各区域的销售情况，更及时地对市场的动态作出判断及整理，我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通，提取各区域的分销量，整理提报给经理。

（1）汇总地区之间货流情况及冲货投诉：
（2）对于知名产品，区域间冲货一直是难以解决的问题。

为了减少冲货事件的发生，更好地管理区域销售情况，我们将每一次的冲货投诉求力求严肃处理。

一个称职的业务员，应该是分公司负责人的得力助手。

有足够的能力去分担负责人的工作，才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。

因此，我会认真地对待经理交办的事情，协助经理整理日常上的工作：
收集并整理市场销量数据：诉、被投诉事件一一记录，清晰地了解货流的动态。

我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号，同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处，以达到更快捷、更便利工作的效果。

针对三月份主要处理经销商坏货率较高事情的处理
三、与经销商的沟通（主要是在数据方面）
每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况，及时将公司的促销活动等通知知会经销商。

同时了解其大致的进货打款意图，便于负责人及时协商沟通。

针对三月份主要跟进中山经销三十万合约销售催款事宜，达成共识本月度完成打款。

四、对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）
会通过每周走访客户及电话询问家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反馈，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报《每日分销量》，定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》并及时上报
五、三月详细工作工作内容如下：
1、培训/例会
1、参加公司智能产品培训
2、参加公司各品牌的市场开拓方案。

3、参加部门月度销售例会。

2、客户拜访情况
本月工作重点放在开发新经销商、在建工程、这二大块工作上
开发新经销商
本月度未能开发出新的合作伙伴
本月度主要针对湛江、广州、珠海、阳江此地区寻找合适我司发展的合作伙伴，有印象客户如下：
湛江廉江供电局；廉江市五金交电化工批发部；永诚五金店批发部；新厂房（中山市泰山饲料有限公司）；老抽工序楼A栋（广东美味鲜调味食品有限公司）；中山职业技术学院体育馆工程；中山市富逸建筑工程有限公司；中山市中捷机电装饰工程有限公司；广州伟明五金工具机电经营部；广州市白云区鑫业五金交电经营部等
以上客户作为重点培养对象
市场推广
针对以上城市五金市场及工程进行市场推广。

共收集120份客户资料，并向中山经销商区域合作的客户派发小展板30块
以上城市漏电开关市场主要以佛珠、广珠、珠江电气，佛电、华正开关（海索）正泰、德力西、天正、等品牌为主，中山地区我司产品有一定的覆盖率，在经销商的推动下，初步在各镇区建立完善的分网络；珠海地区正泰优势明显；廉江地区对我司产品品牌影响及品牌拉力较差；广州批发市场珠江品牌混淆较为严重，此地区广珠占据一定的价额，据了解此品牌在广州销售过仟万。

客户回馈意见
1中山昌盛旗下分销网络投诉我司的产品质量问题，都出现乱跳和拖扣器打不上的现象。

2有客户与准客户都对我司现有的结算方式反应不符合现有的低压开关市场政策。

4月市场工作计划
根据经理指示
1维护好现中山、珠海的客户，在没有开发到区域要加大力度去开拓。

2对茂名、东莞地区寻找出合适我司发展的合作伙伴并了解当地区域的使用品牌习惯、价格、政策等统一归纳上交公司。

六、工作仍需加强方面
（1）工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划，并能合理地安排时间，分清事情的轻与重，在规定的时间内完成。

（2）对于数据之间的联系，需要再增强联想数与数的关系性、连贯性，全面地深入地去思考，看待问题。

对于每一项工作，都需要系统地总结，这方面是我们分公司负责人的强项，多加学习。

（3）推广工作，作为销售分公司的一员，我希望能够做到面面俱到，使办事处的工作得以更为顺利地展开，包括以下自身负面因素及各方面负面因素：
1、进一步加强开发空白市场，提高新品的铺货率。

针对三月份已加强湛江，广州，中山工程，珠海地区市场的开拓
2、及时与客户沟通，进一步增加客情。

3、加强学习，运用到实际工作中。

4、自己的不足就是工作进展不理想，希望领导及时批评与指正，以得在以后工作中加以改正
5、客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

6、大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

7、公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

8、暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

最后我们将坚定不移地延续品牌道路，及时了解市场，加强与市场互动合理发展，我相信在我的共同努力下，我们必将度过各种难关，取得市场战役的更大胜利。

黄诚勇。