移动广告效果调查问卷

调查问卷中国移动客户服务满意度调查问卷您好：目前，我正在做一份市场调查，是关于“中国移动客户服务满意度”的调查。

此次调查的目的是为了了解客户对中国移动公司的一些意见以及为中国公司提高客户服务满意度提供一些小小的建议。

本问卷采取不记名的方式，调查结果对您没有任何负影响，希望您可以认真、如实地填写（在您选择的答案前“口”里打J）,以便我能顺利完成调查。

非常感谢您的参与！1、您的性别□男□女2、您的年龄段□ 18岁以下口18岁一25岁口25岁一40岁口40岁以上3、您现在所使用的移动品牌是（可多选）□全球通口动感地带口神州行口G3或3G4、您觉得中国移动在通话清晰程度方面做得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差5、您觉得中国移动在功能实用方面做得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差6、您选择中国移动的原因（可多选）□价格合理口信号好口产品丰富口口碑好□服务周到口其它—7、您现在已经开通了以下哪些增值业务（可多选）□手机报口彩铃口GPRS上网口飞信□以上全无口其它8、您如果遇到问题所选择的解决方式（可多选）□10086客服口在线客服口沟通100营业厅口其它—9、您觉得中国移动服务人员的态度得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差10、您觉得中国移动在处理问题速度方面做得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差11、您觉得中国移动服务人员解决问题的能力怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差12、您觉得中国移动在活动通知及时方面做得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差13、您觉得中国移动在广告制作方面做得怎么样□非常好口很好口一般口不太好口很差14、如果现在有一个新的品牌将在市场上推广，您最希望它□资费标准低口宣传力度大口服务质量高□多举行优惠活动口其它15、您对中国移动的总体满意怎样□非常满意口很满意口一般口不太满意口很差16、对提高中国移动客户满意度，您有何宝贵的建议或意见（主观题）占用了您宝贵的时间，再次感谢您的参与!数据1、性别比例:性别比例性别2、年龄比例:年龄比例年龄3、品牌使用的比例:4、中国移动在通话清晰程度方面的情况:中国移动在通话清晰程度方面情况评价5、中国移动在功能实用方面的情况:中国移动在功能实用方面的情况评价6、客户选择中国移动的原因（多选题）7、客户已经开通了以下哪些增值业务（多选题）8、遇到问题所选择的解决方式（多选题）9、客户觉得中国移动服务人员的态度10、客户觉得中国移动在处理问题速度方面情况11、客户觉得中国移动服务人员解决问题的能力情况:客户觉得中国移动服务人员解决问题的能力情况12、客户觉得中国移动在活动通知及时方面13、客户觉得中国移动在广告制作方面的情况14、如果现在有一个新的品牌将在市场上推广，您最希望它15、客户对中国移动的总体满意度客户对中国移动的总体满意度满意度16、对提高中国移动客户满意度，您有何宝贵的建议或意见（主观题）。

山东移动通信公司手机业务满意度调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们是山东移动通信公司的市场调查员，为了了解人们对山东移动通信公司手机业务的满意度及使用情况，以便为广大用户提供更加优质的服务，我们特开展此次调查。

您的意见对我们非常重要，感谢您的合作与支持！请在您认为合适的答案前“□”里划√。

（若无特殊说明，题目均为单选题）1、您的性别：□男□女2、您的年龄：□18岁以下□18～25岁□25～35岁□35～50岁□50岁以上3、您的职业：□学生□企事业单位工作者□技术人员□服务人员□自由工作者□其他4、您目前使用的是哪一家公司的通信服务?□中国移动（跳转第7题）□中国联通（请回答第5、6题）□中国电信（请回答第5、6题）5、您选择中国联通（电信）的原因是？□价格合理□信号好□功能多□口碑好□服务好□其他理由6、如果移动开通下列哪项新业务，您会考虑使用移动的手机卡？□停机短信自动提醒□来电显示以来电实际天数计费□流量和短信自定7、您是从以下哪个途径得知移动公司业务信息的？□营业厅□开机导航□广告□网络□他人推荐□客服热线□其他8、对比其它通信运营商，您选择中国移动的主要原因是？□信号好□话费低□服务好□充值优惠多□业务多样化□其他9.您的月话费消费水平（包括套餐费）?□50元以下□50—100元□100—150元□150以上10、您对于月话费的基本扣费情况是否满意？□满意□一般，在承担范围内□太贵，不满意11、您目前使用的手机增值业务有哪些？（多选）□彩铃□彩信□手机报□139邮箱□天气预报□手机游戏□飞信□其他□无12、您的话费主要用于下列哪项业务?□通话□短信□上网□其它套餐业务13、对于下列业务哪项更能吸引你？□预存话费换手机□赠送话费□赠送短信□新业务免费体验□其他14、您在办理业务的时候最关注的信息是什么？□业务具体内容□收费标准□扣费期限□开通和取消的方法□办理业务的条件□其他15、你对现在移动手机业务服务的整体情况满意吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如果不满意，您最困惑的是什么？________________________________________16、您对移动公司的手机业务有什么意见和建议？________________________________________________________________________ __再次谢谢您的合作！。

户外广告效果测评方法
户外广告效果测评方法包括以下几种：
1.问卷调查：通过发放问卷调查给目标受众，了解他们对广告
的认知、记忆和态度等方面的观点。

问卷调查可以包括一系列问题，如广告知晓度、广告识别度、广告记忆度、广告态度等。

2.观察法：通过观察目标受众在户外环境中对广告的反应，包
括是否停下来观看、是否拍照分享、是否与他人讨论广告等。

3.设备监测：利用设备监测系统对广告在户外的曝光量进行监测，如通过计数器、摄像头等设备进行广告曝光量的统计。

4.动态分析：通过比较广告前后的销售数据、品牌知名度和市
场份额等指标，评估广告对销售业绩的影响，以及品牌形象的改变。

5.眼动追踪：利用眼动仪等设备追踪目标受众的眼球移动路径，分析他们在观看广告时的注意力集中点，从而评估广告的吸引力和影响力。

6.社交媒体分析：通过监测社交媒体平台上与广告相关的讨论、转发和评论等，了解目标受众对广告的反应和态度。

综合运用以上方法，可以对户外广告的知晓度、识别度、记忆度、态度和影响等方面进行全面评估，从而了解广告的效果和效益。

调查报告中的广告效果在当今竞争激烈的市场环境中，广告已成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。

为了评估广告活动的成效，了解其对消费者行为和销售业绩的影响，进行广告效果的调查至关重要。

广告效果的评估涵盖了多个方面，包括但不限于品牌知名度的提升、消费者态度的转变、购买意愿的增强以及实际销售的增长等。

这些方面相互关联，共同构成了对广告活动全面而深入的评价体系。

首先，品牌知名度是广告效果的一个关键指标。

通过广告宣传，企业期望让更多的消费者知晓其品牌，记住品牌名称、标识和核心价值。

例如，某知名饮料品牌在推出新的广告系列后，通过问卷调查发现，品牌知名度在目标市场中从原本的 30%提升至 50%。

这一显著的增长表明广告成功地将品牌信息传递给了更多的潜在消费者，为后续的市场拓展奠定了基础。

消费者态度的转变也是衡量广告效果的重要维度。

好的广告不仅能够吸引消费者的注意，还能改变他们对品牌的看法和感受。

比如，一家原本在消费者心中形象较为保守的金融机构，通过一系列创新且富有亲和力的广告，成功塑造了专业、现代且贴心的形象，使得消费者对其评价从“传统”转变为“创新”和“值得信赖”。

购买意愿的增强是广告效果的直接体现。

当消费者看到广告后，如果产生了更强烈的购买产品或服务的欲望，那么广告就发挥了积极的作用。

以一款新上市的智能手机为例，其广告重点突出了产品的独特功能和优势，消费者在观看广告后表示愿意购买的比例大幅上升，这直接反映了广告对购买意愿的有效激发。

然而，广告效果的最终体现往往还是在实际销售的增长上。

但需要注意的是，销售增长并非仅仅取决于广告，还受到产品质量、价格策略、市场竞争等多种因素的综合影响。

有时，广告可能在短期内未能带来明显的销售增长，但它为长期的销售业绩打下了基础，比如建立了品牌忠诚度和良好的口碑。

为了准确评估广告效果，调查方法的选择至关重要。

常见的调查方法包括问卷调查、焦点小组讨论、在线评论分析和销售数据对比等。

怎样进行广告效果测试广告效果测试是指通过科学的、客观的方法对广告进行评估和分析，以确定广告在目标受众中的接受程度和对品牌的影响力。

以下是进行广告效果测试的一些常用方法：1.问卷调查：通过设计问卷，向受众提问广告的影响和效果。

问卷可以包括对广告的记忆程度、喜好程度、对品牌认知的影响、购买意愿等方面的问题。

通过统计和分析问卷数据，可以得出关于广告效果的定量结果。

2.实验设计：通过控制变量的方法，在实验组和对照组中分别观察广告的效果。

在实验组中接受广告的受众会被要求完成一系列与广告相关的任务，如认知测试、品牌关联测试等。

对照组则不接受广告。

比较两组的结果差异，可以得出广告对受众行为的影响。

3.焦点小组讨论：组织一些目标受众代表参与讨论，让他们自由、开放地谈论对广告的看法和感受。

通过观察和记录他们的讨论，可以了解广告在目标受众中引起的情感和态度变化，以及对品牌的认知程度。

4.眼动追踪：使用眼动仪记录受众在观看广告过程中的眼球移动轨迹。

通过分析眼球的注视点和停留时间，可以了解受众对广告的关注重点，进而评估广告的吸引力和信息传递效果。

5.销售数据分析：通过对广告播出期间的销售数据进行比较和分析，可以观察广告对销售量的影响。

如果销售量明显增长，可以推断广告达到了预期的效果。

在进行广告效果测试时，需尽量遵循科学的研究原则，保持客观和中立的立场。

同时，注意样本的选择和合理的统计分析方法也是确保测试结果准确可靠的关键。

通过广告效果测试，广告商可以更好地了解自己的广告策略是否奏效，并对未来的广告投放和优化提供指导。

继续写相关内容：6.心理测量：利用心理学的方法和工具，对受众的心理状态和情绪进行测量。

例如，通过测量受众的情绪反应（如快乐、悲伤、愤怒等）或情感态度（如喜欢、反感等），可以了解广告对受众情感的影响力，从而评估广告的效果和感染力。

7.观众行为跟踪：利用数字技术，跟踪受众在观看广告时的行为。

通过分析受众的点击率、观看时长、互动行为等指标，可以评估广告的吸引力和效果。

广告效益调查问卷模板范文亲爱的受访者：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。

本次调查旨在了解您对广告效益的看法和评价，以帮助我们更好地优化广告策略，提供更精准、有价值的广告服务。

请您根据您的实际情况，如实填写下列问题。

1. 您是哪个年龄段的消费者？- 18岁以下- 18至25岁- 26至35岁- 36至45岁- 46至55岁- 56岁以上2. 您在以下哪些渠道中接触过广告？（可多选）- 电视广告- 网络广告- 印刷媒体广告（报纸、杂志等）- 广播广告- 室外广告牌- 社交媒体广告（微博、微信等）- 其他（请具体注明）3. 您对广告有多少关注和接收能力？- 非常关注，经常主动搜索和浏览广告信息- 一般关注，偶尔会浏览广告信息- 不太关注，只在感兴趣时才会留意广告信息- 几乎不关注，很少主动浏览广告信息4. 您认为广告对您购买决策的影响程度如何？- 非常大程度影响- 有一定程度影响- 不太影响- 几乎不影响5. 对于您购买的某个产品或服务，以下哪种广告形式最能吸引您？- 文字广告- 图片广告- 视频广告- 插播广告- 漫画广告- 演示广告- 其他（请具体注明）6. 您对以下哪些广告信息更感兴趣？（可多选）- 折扣信息和促销活动- 新产品或服务发布- 品牌推广和宣传- 产品或服务的特点和优势介绍- 消费者评价和体验分享- 其他（请具体注明）7. 您是否曾经因为广告而购买过未曾尝试过的产品或服务？- 是- 否8. 如果您曾因广告购买新产品或服务，请问您对此次购买的满意程度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对广告的意见和建议是什么？请尽情表达您的想法。

非常感谢您的参与，您的宝贵意见将帮助我们提升广告服务质量和效益。

如果您愿意参加奖励抽奖，请在以下空白处写下您的姓名和联系方式。

姓名：______________________联系方式：__________________请将填好的问卷交还给工作人员，谢谢！（完）。

社交媒体广告效果满意度评估问卷感谢您抽出宝贵的时间参与本次社交媒体广告效果满意度评估问卷调查。

我们诚挚地邀请您对以下问题进行认真回答。

您的宝贵意见将对我们改进和提升社交媒体广告效果具有重要的指导意义。

第一部分：个人信息1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 职业：5. 手机号码：6. 电子邮件：第二部分：社交媒体使用情况1. 您目前使用的社交媒体平台有哪些？（请填写您使用的所有社交媒体平台，如微信、微博、Facebook等）2. 您每天在社交媒体平台上花费的时间是多少？a) 少于30分钟b) 30分钟到1小时c) 1小时到2小时d) 2小时以上3. 您使用社交媒体平台的主要目的是什么？a) 与朋友和家人保持联系b) 获取新闻和信息c) 关注名人和明星动态d) 浏览和分享有趣的内容e) 寻找产品和服务信息f) 其他（请注明）：第三部分：社交媒体广告体验1. 您是否经常在社交媒体平台上看到广告？a) 是b) 否2. 您认为社交媒体平台上的广告对您的消费决策有影响力吗？a) 非常有影响力b) 有一定影响力c) 没有影响力d) 不确定3. 您最近在社交媒体平台上看到的广告中，哪些类型的广告引起了您的兴趣？（多选）a) 产品推广b) 服务推广c) 优惠活动和折扣d) 品牌宣传e) 网络游戏和应用f) 其他（请注明）：4. 您是否点击过社交媒体平台上的广告？a) 是b) 否c) 不确定5. 如果您点击过广告，请简要说明您点击广告的主要原因是什么？第四部分：社交媒体广告效果评估请您根据以下描述，对社交媒体广告的效果进行评估，评分从1（非常不满意）到5（非常满意）。

1. 广告的内容与我个人的兴趣和需求相关。

2. 广告的内容清晰明了，易于理解。

3. 广告的创意和设计吸引了我的注意力。

4. 广告呈现的方式与社交媒体平台的使用场景相符。

5. 广告的语言和表达准确无误。

6. 广告的信息量恰到好处，不会引起我的厌倦感。

关于中国移动通讯沈阳公司户外广告效果调查报告【】：在户外投放广告，是许多企业感兴趣的一个话题，本文以通过对中国移动通讯沈阳公司投放户外广告效果调查和真实数据进行整理，形成了报告的基本内容。

在此基础上，也对本次调查的关键词广告相关的其他基本问题进行了分析讨论，以提供更多有关户外广告效果调查实际应用信息。

一、调查背景：移动通信运营市场近期将陷入超乎寻常的激烈竞本公司受中国移动通信公司沈阳分公司的委托，主要针对该公司的户外广告发布效果进行调查。

本次调查时间从2004年8月28日至2004年9月3日，持续一周。

二、调查目的根据沈阳移动公司的委托，对该公司的广告发布效果进行综合的科学评测，主要针对该公司的形象广告，促销广告（户外广告）的广告效应做出客观评测，重点评测发布媒体的传播效果。

单一媒体与媒体组合的传播效应做出综合评测。

同时对广告的创意设计效果的目的性，吸引力，注目率，记忆度、感染力等方面做出科学评价。

为公司今后的经营与广告战略提供更可靠的依据，使公司进一步提高美誉度，提升广告在经营中的效用。

三、根据不同评测项目内容，采取不同的评测方法调查方法：抽样调查，访谈调查，随机调查，观测调查四、调查内容：主要针对户外媒体广告做出综合评测媒体类型：大型户外广告、路牌、车体、营业场所媒体宣传品、广告评测内容：A、媒体位置B、人群时空/8小时时间内流量（人流、车流）C、注目率广告受众评测直接消费对象、竞争对手的消费对象、销售商对企业形象广告评价、广告感染力评价广告创意、设计效果评测广告目的性的表达广告吸引力的评测广告注目的评测广告记忆度评测广告感染力评测五、调查对象（户外广告有稳定的受众群）本次调查时间从2004年8月28日至2004年9月3日，持续一周。

调查对象是移动用户，日均访问量为400人，多数人对移动产品较为熟悉，因此调查结果更具有代表性。

此次调查一共采集样本2000份，经核对筛选有效样本为1502份，有效样本率为75%。