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2024人力资源总监年终述职报告范文2024年度人力资源总监年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司的人力资源总监XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
在过去的一年里，我们共同努力，取得了一些重要的成绩，同时也面临了一些挑战。
下面是我对过去一年工作的总结和展望。
一、工作总结在2024年，我主要负责人力资源部门的工作，团队成员由十人增加到二十人，人力资源部门的职能也从简单的人事管理扩展到员工招聘、培训发展、绩效管理和员工关系等方面。
1.人员招聘和管理方面今年我们面临了全公司扩张的挑战，我加强了与各部门之间的沟通合作，加大了对招聘需求的预测和人才储备的建设力度。
我们成立了一个专门的招聘团队，制定了招聘流程和标准，并改进了招聘渠道，提高了招聘效率和质量。
在这一年的招聘中，我们按照公司需求，成功招聘到了300名优秀人才，满足了公司业务发展的需要。
同时，我也注重了员工的培训和发展。
我们组织了一系列的培训课程，包括领导力培训、技能培训、职业发展计划等，帮助员工提升自身能力，适应公司的变革和发展。
我们注重培养高潜力员工，并建立了一套科学的绩效评估体系，鼓励员工持续学习和成长。
通过这些措施，我们有效提高了员工的满意度和忠诚度。
2.绩效管理和激励方面在绩效管理方面，我们制定了明确的绩效目标，并与各部门负责人共同制定了绩效考核标准。
我们建立了一套科学合理的绩效评估体系，并对绩效优秀的员工给予了相应的激励和奖励，包括晋升、薪酬调整和股权激励等。
同时，我们根据员工的表现和发展需求，制定了个性化的职业发展计划，帮助他们实现个人目标和公司目标的共赢。
3.员工关系管理方面2024年，我们面临了员工关系管理的一些挑战，如员工离职率的上升、员工满意度下降等。
为了解决这些问题，我们加强了与员工的沟通交流，关注员工的需求和关切，并及时采取相应措施。
我们组织了一系列的员工活动和福利待遇，提高了员工的归属感和凝聚力。
2024年人力资源总监年度工作总结范文尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX公司2024年的人力资源总监，在过去的一年里，我有幸担任这一重要职务，并秉承着责任心和使命感，致力于将人力资源管理工作推向新的高度。
在这里，我将就2024年度的工作进行总结和汇报。
一、创新人才招聘策略作为人力资源总监，我深知人才对于公司发展的重要性。
因此，我们在2024年度提出了一系列创新的人才招聘策略，并取得了显著成果。
首先，我们建立了与知名高校的合作关系，通过参与校园招聘会及进行校园宣讲会等方式，吸引了大量优秀的毕业生加入公司。
其次，我们利用互联网招聘平台，将公司的招聘信息传播到更广泛的群体中。
此外，我们还注重候选人的多元化，积极开展组织特色工程，吸引并留住了一批高素质的人才。
二、加强员工培训和发展为了更好地满足公司业务发展的需求，我们在2024年度加强了对员工的培训和发展工作。
首先，我们修改了现有的培训计划，通过优化课程设置和增加实操环节等方式，提高了培训的针对性和实效性。
其次，我们积极开展内部讲座、经验分享会等活动，倡导员工之间相互学习和交流。
此外，我们还鼓励员工参与外部培训和进修，提升他们的专业能力和素质水平。
三、优化绩效管理体系在2024年度，我们持续优化了公司的绩效管理体系，以促进员工的激励和发展。
首先，我们重新设计了绩效评估指标，将其与公司战略目标相对应，明确员工的工作目标和绩效标准。
其次，我们引入了360度评估和员工自评等方法，提高了绩效评估的客观性和准确性。
此外，我们还积极开展员工绩效奖励和晋升工作，激发员工的积极性和创造力。
四、加强企业文化建设作为人力资源总监，我深知企业文化对于员工凝聚力和团队精神的重要性。
因此，在2024年度，我们加强了企业文化建设。
首先，我们通过组织丰富多彩的团队活动，加强了员工的沟通和合作意识。
其次，我们鼓励员工参与社会公益活动，传递企业正能量。
此外，我们还注重员工对于企业文化的理解和认同，通过内部宣传和培训等方式，提高员工对企业文化的认知度。
人力资源总监年终工作述职报告（通用4篇）人力资源总监年终工作篇1实业公司____年初重组，本人由实业租赁公司人事行政专员调任实业公司人事负责人，至今已近一年。
在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。
在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。
下面我对实业公司__20__年的人力资源工作简要汇报如下：一、建立健全规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》(已草拟完毕并上报至控股人力资源部)、《实业公司培训实施细则》(已上报至控股培训部)、《实业门窗公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)、《实业装饰公司薪酬管理办法》(已草拟完毕待上报审批)等等。
员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、根据组织结构图为企业配置人才__20__年初，随着实业公司重组，实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整，由此使实业公司的人员缺口问题加剧。
同时实业装饰公司于__20__年5月组建，由于装饰行业是一个专业性较强的行业，廊坊的装饰市场相对较为年轻，所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。
__20__年10月装饰公司班子组建工作已基本完成，视项目开展情况陆续补充所需人员。
具体招聘情况如下：在__20__年的招聘工作中，实业公司到__20__年10月底招聘到岗员工共计四十二人。
其中实业公司招聘到岗员工有行政专员一人、司机一人、保洁一人，共计三人;实业门窗公司招聘到岗员工有经理助理一人、技术员两人、工长一人、驻蚌埠核算员一人、业务主管一人、业务员一人、库管员三人，共计十人;实业租赁公司招聘到岗员工有库管员两人、保安一人、塔司十三人，共计十六人;实业装饰公司招聘到岗员工办公室一人、预算员一人、设计师四人、核算员一人、库管员两人、项目经理两人、水电工程师一人、保安一人，共计十三人。
人力资源总监年底总结5篇篇1时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
在这一年中，我作为人力资源总监，致力于推动公司人力资源管理的全面提升，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供有益的借鉴和参考。
一、公司人力资源管理现状在过去的一年中，公司人力资源管理取得了显著的进展。
我们建立了一套完善的人力资源管理体系，涵盖了员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。
通过优化流程和强化执行，公司的人才梯队逐渐形成，员工队伍素质不断提升。
同时，我们也注重员工关怀，积极营造和谐、积极向上的企业文化，增强了企业的凝聚力和向心力。
二、招聘与培训工作在招聘方面，我们严格把控招聘质量，注重候选人的综合素质和实际能力。
通过多渠道、全方位的招聘宣传，我们吸引了一大批优秀的人才加入公司。
在培训方面，我们根据公司的业务需求和员工的发展需求，制定了详细的培训计划。
通过内部培训和外部培训相结合的方式，我们提升了员工的业务水平和综合素质，为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、绩效管理与薪酬福利在绩效管理方面，我们建立了一套科学、公正的绩效评价体系。
通过设定明确的绩效目标，制定合理的评价标准，我们激发了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们也注重绩效反馈和沟通，帮助员工了解自己的工作表现和改进方向。
在薪酬福利方面，我们根据市场情况和公司的经济效益，制定了具有竞争力的薪酬福利政策。
通过提高员工的薪资待遇和发放各种福利，我们增强了员工的工作满意度和归属感。
四、企业文化建设在企业文化建设方面，我们注重传承和创新。
我们继承了公司的优良传统和文化底蕴，同时结合时代的发展和公司的实际情况，积极推动企业文化的创新和发展。
通过举办各种文化活动和团建活动，我们增强了员工的凝聚力和向心力，营造了积极向上的工作氛围。
五、未来展望与建议展望未来，我认为公司人力资源管理仍需继续努力和提升。
首先，我们需要进一步优化招聘流程和提升招聘质量，为公司引进更多优秀的人才。
2024年人力资源总监年度个人工作总结范本尊敬的领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了2024年年底，我作为公司的人力资源总监，向大家汇报我过去一年的工作情况和所取得的成果。
一、工作总结1.人力资源策略规划作为人力资源总监，我高度重视公司的人力资源规划和战略方向。
在过去的一年中，我与管理团队密切合作，参与制定了公司的人力资源战略，并通过市场调研和竞争对手分析，进行人力资源需求预测，为公司的发展提供了有力的人才支持。
2.招聘和绩效管理在过去一年中，我着重优化了公司的招聘渠道和流程，并成功吸引了一批优秀的人才加入公司。
我们还引进了一套先进的绩效管理系统，提升了员工的工作效率和满意度。
同时，我也定期与各部门负责人沟通，了解公司各个层面的人才需求，确保招聘和绩效管理与业务发展相协调。
3.员工培训和发展我注重员工培训和发展，通过制定并实施多样化的培训计划，不断提升员工的能力和素质。
在过去一年中，我们开展了多项培训活动，包括领导力培训、技能培训、职业规划等。
同时，我也鼓励员工参加外部培训课程和学习，提高他们的专业水平和竞争力。
4.员工关系管理我积极推动员工关系的改善和稳定，建立了一个积极向上的工作环境。
我组织了员工活动，例如团建、庆典、文化活动等，增强了团队凝聚力和员工归属感。
与此同时，我也建立了与员工的良好沟通机制，不断收集员工的反馈意见，并及时解决他们的问题。
5.薪酬福利管理我与财务部门紧密合作，依据公司业绩和市场环境，制定了薪酬福利政策，并进行了薪酬调研和分析。
在过去一年中，我们优化了薪酬制度和绩效激励机制，提高了员工的薪酬满意度和福利待遇。
6.员工离职管理在过去一年中，我重视员工离职管理工作。
我们建立了离职管理制度，与离职员工进行了深入沟通，了解其原因和意见，并及时采取措施改进。
通过完善离职流程和离职调查，我们有效减少了员工的离职率，提高了员工的忠诚度。
二、成果展示1.精准招聘通过优化招聘渠道和流程，成功招聘了一批优秀的人才，满足了公司不同岗位的需求。
2024年人力资源总监年终个人工作总结模版尊敬的领导：您好！首先，我要感谢您在过去一年中对我的支持和信任。
回顾过去一年的工作，我深感自豪和满意。
在2024年，作为人力资源总监，我积极致力于推动公司人力资源工作的发展和改进，为公司的稳定发展和员工的幸福成长做出了一定的贡献。
在这封总结中，我将就过去一年的工作进行总结，并提出未来的工作计划。
一、工作总结1. 人力资源策略规划在过去一年中，我与领导层紧密合作，参与制定和执行公司的人力资源策略规划。
我们根据公司的发展需求，制定了人才引进、培养和激励计划，完善了绩效考核体系，并积极开展了员工满意度调查，为公司提供了有力的人力资源保障。
2. 人才招聘与培养在人才招聘方面，我着重推进了社会招聘和校园招聘，积极与各大院校合作，扩大了人才的引进渠道。
同时，我也加强了员工培训和发展计划的制定和推进，通过内部培训和外部合作培训，提升了员工的专业素质和能力水平。
3.绩效管理与激励机制在绩效管理方面，我推动了绩效目标的细化和明确化，建立了科学的绩效评估体系，并根据绩效结果进行了激励和奖励，有效提高了员工的工作积极性和效率。
同时，我也加强了员工的职业发展规划和个人成长指导，帮助员工提升自我发展的能力。
4.企业文化建设在企业文化建设方面，我积极组织了各类文化活动和员工关怀活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
我也注重传递企业核心价值观和文化理念，通过例会、内部沟通等形式，加强员工对公司文化的认同和理解。
二、工作计划1.职业发展规划在2025年，我将继续加强员工的职业发展规划和个人成长指导，通过建立培训课程、导师制度等方式，帮助员工发现自身潜力、提升能力、实现个人价值，为公司的长期发展储备优秀的人才。
2.绩效管理与激励机制在2025年，我将进一步完善绩效管理体系，提高评估的科学性和公正性，深化激励机制，将绩效评价与薪酬福利、晋升晋级等紧密结合，激发员工的工作动力和创新能力。
3.文化建设在2025年，我将继续推动企业文化建设，引导员工树立正确的价值观和工作态度，提高员工的团队意识和协作能力。
2024年人力资源总监年度总结范本尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是XX公司的人力资源总监，非常荣幸能够在这里向大家汇报2024年度的工作成果和经验总结。
2024年，对于我们公司来说是充满挑战和机遇的一年。
我们在公司发展的关键时期迎来了人力资源战略的全面实施，从人才招聘、员工培训到绩效考核与激励，我们全力推动了公司人力资源的发展，取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、人才招聘与配置我们在2024年度注重招聘策略的优化和人才库的建设。
通过采用多元化的招聘渠道，我们成功吸引了一批优秀的人才加入我们公司。
同时，我们制定了更加科学合理的职位描述和要求，增加了招聘的精准性和有效性。
在人才配置方面，我们加强了内部调动和跨部门协作，提升了员工的综合素质和团队合作能力。
二、员工培训与发展员工的培训与发展是公司长期稳定发展的关键，我们在2024年度进行了全面的培训计划。
我们搭建了一套完善的培训体系，包括线下培训、线上学习平台以及外部培训资源的整合。
我们注重强化员工的专业能力和综合素质，通过培训帮助员工提高个人能力，并与公司发展需求相匹配。
我们也注重培养团队协作和领导能力，为公司未来的发展奠定了人才基础。
三、绩效考核与激励2024年度，我们进一步完善了绩效考核体系，确保员工的绩效考核公正、公平。
我们采用了清晰的指标体系和科学的评价方法，使绩效考核更加客观。
同时，我们注重激励机制建设，推行绩效奖励制度，激发员工的积极性和创造力，进一步提高员工的工作效率和质量。
四、员工关系与企业文化建设2024年，我们注重加强员工与企业的沟通与交流，建立了更加和谐、稳定的员工关系。
我们积极开展各项员工活动，提供员工的发展机会和福利待遇。
我们也注重企业文化建设，通过组织文化活动、制定企业价值观等方式，营造了积极向上、充满凝聚力的企业文化氛围。
五、人力资源管理信息化建设在2024年度，我们加大了对人力资源管理信息化系统的投入和建设。
我们引入了先进的HR管理软件，实现了对人力资源数据的集中管理和运营。
人力资源总监年度工作总结模板5篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为人力资源总监，致力于推动公司人力资源管理工作的发展与完善。
通过不断的努力和改进，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
二、主要工作内容1. 完善人力资源管理制度根据公司实际情况和发展需求，对人力资源管理制度进行了修订和完善。
制定了一系列具有针对性和可操作性的政策，如招聘流程、培训计划、绩效评估等，确保了公司人力资源管理的规范化和系统化。
2. 优化招聘流程通过深入分析公司招聘需求和流程中的瓶颈问题，对招聘流程进行了优化。
简化了招聘流程，提高了招聘效率，为公司快速引进优秀人才提供了有力保障。
3. 加强员工培训与发展根据公司业务发展和员工需求，制定了一系列培训计划和发展项目。
通过内外部培训、专题讲座、团队活动等多种形式，提升了员工的专业技能和综合素质，为公司的发展提供了有力的人才支持。
4. 推进绩效管理改革根据公司战略目标和业务需求，对绩效管理体系进行了全面改革。
引入了更加科学、合理的绩效评估方法和工具，建立了与公司战略目标相一致的绩效管理体系，激发了员工的工作积极性和创造力。
5. 提升员工满意度和忠诚度通过定期的员工满意度调查和反馈机制，及时了解和掌握员工的需求和意见。
针对问题，制定改进措施，提升了员工满意度和忠诚度，增强了公司的凝聚力和向心力。
三、工作亮点与成果1. 成功引进了一批高素质人才，为公司业务发展提供了有力支持。
2. 通过培训和发展项目，提升了员工的专业技能和综合素质，增强了公司的竞争力。
3. 推进绩效管理改革，激发了员工的工作积极性和创造力，提升了公司整体业绩。
4. 通过改进员工满意度和忠诚度，提升了公司的凝聚力和向心力，为公司长期发展奠定了基础。
四、工作不足与改进措施1. 在人力资源管理制度执行过程中，存在部分员工对制度认识不足、执行不力的情况。
针对这一问题，我将加强制度宣传和培训，提高员工对制度的认识和理解，确保制度的顺利执行。
人力资源总监年底总结6篇篇1==================一、年度工作回顾--------在这一年里，作为人力资源总监，我在公司管理层领导的指导下，致力于优化人力资源配置、推进员工队伍建设及提升整体人力资源管理水平。
以下是我对今年工作的全面总结。
1. 招聘与人才队伍建设今年，我们成功完成了多个重要岗位的招聘工作，吸引了一批高素质人才加入公司。
通过多渠道招聘活动，如校园招聘、社会招聘以及内部推荐等，我们不仅满足了公司各部门的人才需求，而且逐渐构建起了一支高素质、专业化、多层次的员工队伍。
针对新员工，我们实施了全面的入职培训和发展计划，助力他们快速融入公司文化，提升工作技能。
2. 培训与发展今年，我们推出了多个员工培训计划，包括技能培训、领导力培训等，旨在提升员工的综合素质和职业技能。
我们与多家培训机构合作，为员工提供多样化的学习资源和机会。
此外，我们还实施了员工职业生涯规划项目，帮助员工明确职业目标，实现个人成长与公司发展的双赢。
3. 绩效管理体系优化今年，我们对绩效管理体系进行了优化，建立了一套更加科学、合理的绩效考核指标。
通过绩效反馈和激励机制，我们激发了员工的工作积极性和创新精神。
同时，我们也关注员工的福利和待遇，确保公司的薪酬体系在行业内具有竞争力。
4. 企业文化与团队建设在团队建设方面，我们举办了多种形式的团队活动，如年度团建活动、员工生日会等，增强员工的归属感和凝聚力。
此外，我们还致力于塑造积极的企业文化，通过内部沟通平台、企业公众号等途径，传播公司价值观和愿景。
二、面临的挑战与机遇---------在今年的工作中，我们面临了一些挑战，如人才流失、招聘难度增加等。
但是，我们也看到了许多机遇，如行业的人才需求增长、新技术带来的职业发展机会等。
我们将充分利用这些机遇，进一步优化人力资源配置，提升人力资源管理水平。
三、未来工作计划--------1. 招聘与人才储备我们将继续优化招聘渠道，加大人才引进力度，确保公司的人才需求得到满足。
人力资源总监年终工作总结范文7篇篇1一、引言作为人力资源总监，我在过去一年中肩负着公司人力资源管理的重任。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一系列成果。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地为未来发展提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 招聘与员工培训在过去一年中，我们完成了多项招聘任务，为公司引进了大量优秀人才。
同时，我们还积极开展员工培训，提高了员工的专业技能和综合素质。
（1）招聘方面：我们通过多种渠道进行招聘，包括线上招聘平台、校园招聘、内部推荐等。
我们不断优化招聘流程，提高招聘效率，确保公司各部门的人力资源需求得到满足。
（2）培训方面：我们制定了完善的培训计划，针对不同岗位的员工进行技能培训、团队建设、职业规划等方面的培训。
我们还邀请了行业专家进行讲座，提高员工的行业认知和专业水平。
2. 绩效管理与薪酬福利我们建立了完善的绩效管理体系，通过制定合理的考核指标和评价标准，激励员工积极工作，提高工作效率。
同时，我们还关注员工的薪酬福利，确保公司的薪酬水平在行业内具有竞争力。
（1）绩效管理：我们制定了明确的绩效目标，通过定期评估和反馈，使员工了解自己的工作表现。
我们还建立了激励机制，对表现优秀的员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
（2）薪酬福利：我们关注市场动态，调整公司的薪酬体系，确保公司的薪酬水平与市场水平相符。
我们还为员工提供丰富的福利待遇，包括五险一金、年终奖、节日福利等。
3. 企业文化与团队建设我们注重企业文化的建设，通过举办各类活动，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还关注团队建设，提高团队的协作能力和执行力。
（1）企业文化：我们积极倡导公司的核心价值观，通过内部宣传、活动等形式，让员工了解并认同公司的文化理念。
我们还举办员工生日会、年会等活动，增强员工的归属感。
（2）团队建设：我们通过团队建设活动，提高团队的凝聚力和协作能力。
我们还注重团队执行力的建设，确保各项工作任务能够按时完成。
人力总监20xx年度人力资源部工作总结综述：20xx年时公司战略发展至关重要的一年，也是人力资源部着手精细化管理和战略性人才管理战略实施的关键一年，一年中我们就企业岗位胜任力体系构建、完善优化人才招聘体系、完善调整绩效管理体系、通过制度优化调整发展员工关系等多个方面，并取得了比较喜人的成绩，接下来就这几方面关键工作总结分析如下：(一)建立健全基于企业发展战略的人才管理与评价体系1.围绕公司战略发展要求，建立关键岗位胜任素质模型1)根据组织战略需求梳理组织架构随着公司规模的扩张，扁平化的组织架构已经很难适应公司进一步的发展要求，尤其是整个销售体系、分公司的运营管理上暴露出的问题比较严重，为此人力资源部牵头梳理了公司的整体组织架构体系，核心调整包括：a)整个销售体系独立运营，成立北京、上海、广州、成都、沈阳五家分公司，各自独立运营，拥有行政、人力资源、销售、市场、培训、技术等独立职能。
分公司由行政总监与营销总监进行两条线管理，行政总监负责人事行政部、财务部、技术部三个部门管理运营工作；营销总监负责销售部、市场部、培训部三个部门的运营管理。
b)整个组织架构体系中形成总部、分公司对每个岗位的矩阵式管理体系，如：分公司的市场部同时接受总部市场总监和分公司营销总监双重管理，日常管理由分公司营销总监负责，整个市场工作规划与安排由总部市场总监管理。
c)梳理后的组织架构如下：2)规范岗位职责，形成岗位说明书在组织架构调整后，人力资源部牵头，会同总裁、副总裁以及各部门主管一起讨论分析，重新依据管理体系的要求对部门职能、中高层管理岗位以及其他关键岗位的职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位说明书。
普通员工岗位的岗位说明书由部门经理根据目前工作及未来发展需要草写和拟定，之后由人力资源部跟各部门沟通梳理，并再提交审批后执行下发。
在这里要特别感谢任总的支持，和各部门的大力配合，组织多次集体和部门会议，使新岗位说明书不光流于形式。
通过抽样调查反馈，发现大部分员工能够清晰的了解岗位工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成了明确的工作目标。
另外，新岗位说明书更集合员工的自我激励、自我管理与自我发展于一身，充分反映了员工个体成长与公司的战略的整合，实现两者的和谐共同发展。
3)构建高层管理岗位及关键岗位的胜任素质模型管理层的岗位胜任力模型是实现公司发展战略的关键，它是公司战略映射到管理岗位的战略分解，可以有效帮助管理层明确工作职责，工作目标，及个人发展方向。
同时，素质模型也是生成岗位说明书和绩效管理的依据。
考虑到构建素质模型工作需要非常专业的知识和技术，经人力资源部慎重考虑，最终引入专业管理咨询机构“合优咨询”进行项目实施。
经过人力资源部和咨询公司双方的共同努力，历时3个月辛苦工作终于完成了我公司中高层管理岗位和其他关键岗位的胜任素质模型，分别如下：（图略）4)需进一步提高的工作岗位说明书的出台对人力资源部的招聘、绩效、薪酬等工作提供了有力支持。
但是建立的胜任素质模型在具体工作中如何使用依然存在问题。
如果不能对建立的素质模型进行有效的量化测量与评估，中高层管理岗位和关键岗位人才的招聘、培养工作都无法展开。
管理咨询公司虽然给出了评价中心方案，但在人才潜力、性格、价值观甚至基本管理技能上的评估都需要用到专业的测评工具，这是他们不能提供的，还需要找专业测评公司进行素质模型的“落地实现”，变成可量化测量的指标。
2.重新梳理优化招聘体系，提升招聘效率，提高招聘成功率1)引入先进人才测评技术人才测评是近几年在国内得以迅速发展人才评价技术，目前在国外企业的招聘选拔过程中的使用率超过70%，在国内也已在中国移动、中国银行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等几千家企业得以广泛应用。
由于公司每年招聘量大，尤其校园招聘更是面临万里挑一的极大招聘压力，为提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力资源部尝试在今年的招聘过程中引入先进的人才测评技术。
经过多番沟通和比较，我们最终选择和“北森测评”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解决方案。
在整个校园招聘过程中，我们在进入学校进行校园宣讲会，收到学生的求职申请后，会直接组织求职学生进行集中进入人才测评环节，通过对应聘者的性格、兴趣、价值观等潜在特征，逻辑思维、言语理解、沟通技巧等能力指标的综合评价，进行第一轮的快速淘汰，有效提升了我们校园招聘的效率。
2)优化梳理公司招聘流程引入人才测评技术后，原有的招聘流程被进一步梳理优化。
所有应聘者先通过一轮人才测评，主要完成对岗位“匹配度”和基本潜力的评估。
之后再进入建立筛选阶段，这在很大程度上削减了简历筛选工作的压力。
同时，测评结果可以对后续的面试工作提供非常有用的信息，使面试问题有的放矢，提高了整体招聘的准确度。
3)20xx年校园招聘执行今年10月15号——30号进行了三地8所高校进行了招聘工作。
总计划通过校园招聘方式招聘销售、技术等岗位共计109人。
依据校园宣讲会、简历收集、人才测评、简历筛选、面试的顺序进行，测评部分采用在线答题，招聘过程较为顺利。
4)招聘效果评估新的招聘体系在校招中的效果是令人满意的，甚至超出了开始的预期指标。
具体体现在如下几个方面：a)时间成本大幅降低相比08年整个校招的时间缩短了1/2，这与简历筛选工作的效率提升有很大关系。
c)经济成本减少可观相比08年整个校招工作中，投入的总费用减少了7620.33。
d)面试录取率、转正率令人振奋从面试录取率可以看出，引入测评后面试的效率成倍的提升了。
同时，测评结果为后续的面试工作提供了非常有价值的信息，使后续面试工作更加有的放矢，大大提高了招聘的准确性。
这在转正率中可以看出，提高了12个百分点。
5)需进一步提高的工作新的招聘体系在校招中的作用已经被实践所检验，下一步的关键问题是如何进一步有效搭建适合中高层管理岗位和关键岗位的招聘体系，这需要有效的将已有胜任素质模型变得可量化评估，同时这也是进一步明确培训需求的关键。
(二)完善绩效考核体系，实现与薪酬挂钩和公司战略匹配1.基于公司战略规划，依据平衡计分卡原理绘制公司战略地图：平衡计分卡是企业管理过程中应用比较广泛的战略分解工具，09年在人力资源部的牵头组织下，形成了有总裁、副总裁以及关键岗位业务骨干组成的10人战略规划小组，基于公司5年发展战略，重新梳理的公司战略，并依据平衡计分卡“财务、客户、内部流程、学习/成长”四个层次绘制了公司的战略地图，并完成了公司级关键绩效指标的设定。
2.战略指标分解，重新调整梳理绩效考核指标a)明确绩效考核责任人，确保KPI指标调整到位人力资源部牵头，建立由行政副总裁、人事行政总监、营销总裁助理、研发总裁助理、绩效经理5人组成的KPI体系项目组。
由项目组负责协助、指导各职能体系进行战略指标逐层分解，并最终完成KPI体系考核指标的最终确认。
b)绩效指标与评定方案的确定本着建立以战略为导向的绩效指标，绩效考核项目组会同各业务体系主管逐级分解公司业绩指标，并通过与各部门主管的反复讨论，将指标具体落实到各部门。
各部门主管根据部门具体情况与员工进行深入沟通，进一步明确各员工指标，最终报专项小组审核，审核通过在人力资源部备案。
在绩效评估方案经过项目组反复讨论，最终确认如下原则：强制正态分布法：对员工绩效分成优、良、中、差、劣五个等级，每等级分别占员工总数的10%、20%、40%、20%和10%季度考核与年度考核相结合：KPI评估与考核，以季度为考核周期，每季度考核一次，同时以季度考核结果为依据，进行年终总评定。
绩效考评结果与薪酬挂钩，普通员工薪酬关联比例为10%，经理/主管薪酬关联比例为15%，总监、副总裁薪酬关联比例为20%。
c)多渠道推行绩效管理制度，保证KPI的有效实施为了提升全员对与公司新的绩效管理制度的理解与支持，人力资源部先后项目启动会、绩效评估反馈培训、绩效制度公示、绩效管理电子报等多种形式进行KPI制度及知识的宣传推广，同时人力资源部派专人以部门为单位协助各部门主管进行小团体的绩效制度培训与答疑。
d)效果评估通全公司范围调查发现，72%的员工认为绩效考核更好的帮助他们明确了工作方向与目标。
82%的员工认为，引入绩效考核制度对其工作有较大的激励作用。
同时，有43%的员工认为绩效考核是公司对其实行进一步把控的手段，其中有19%的人认为考核结果不公平，有抵触心理。
(三)通过员工关系维护，实现个人与企业的共赢1.依据新劳动法重新规范公司《劳动合同》20xx年出台的《中华人民共和国劳动合同法》对约束了企业用人的规范，保证了企业与员工双方的利益。
虽然在08年人力资源部对公司《劳动合同》进行了简单修改，但并不完善。
今年在《中华人民共和国劳动合同法》的基础上，我们进一步对原《劳动合同》进行完善，其中特别对劳动时间、劳动报酬、社会保险与劳动合同解除方面进行修订。
新《劳动合同》的出台，进一步体现了公司“以人为本”的用人理念，保证了公司和员工个人的双向利益。
20xx年公司各部门共离职35人，人力资源部积极进行配合，给与政策和制度的支持。
同时，按照规定流程我部协助完成了工作交接、合同变更，及对部分员工的离职谈话。
在处理的离职员工中，人力资源部对每一个人实施跟踪调查，听取员工直接主管和周围员工意见，根据《劳动合同》约定及岗位特点，合理进行劳动合同的终止，并给予经济上的补偿，保证了离职员工的零上诉率。
2.用《员工手册》传递企业文化旧版的《员工手册》重于强调公司的管理规范，与公司倡导的“以人为本、客户至上、拼搏创新”的企业文化结合度不高。
为了更好的传播企业文化，促进公司战略的实现，人力资源部借鉴其他企业的成功经验并通过公司内部高层访谈，编写了新版《员工手册》。
在新版《员工手册》中，公司的企业文化有效通过员工管理、薪资待遇、劳动保护、福利待遇、劳动纪律、员工形象规范、社交礼仪规范、业务行为规范等方面进行有效传达，使员工真正将公司的理念、价值观融入到自己的日常工作中，为公司与个人的共同成长提供了有力保证。
3.用丰富的活动提升公司员工的凝聚力丰富的活动是缩短员工之间距离，加深员工之间沟通与了解，提升公司凝聚力的必要手段。
过去的一年中，人力资源部组织了2次全公司规模的郊游、1次全公司规模的拓展训练和不定期的部门范围活动。
在反馈中，员工们普遍反应，“通过几次集体活动，大家之间的了解加深了，大家之间的关系更加融洽了。
”而这正是成功企业普遍具备的特点。
另外，每逢员工生日时，公司以部门为单位为员工举办小型生日派对，让员工更好的感觉到集体的温暖。
对工作表现优秀的员工，公司及时进行肯定和奖励，同时定期组织经验交流会，分享成功经验。
4.需进一步提高的工作新版《劳动合同》和《员工手册》的出台，是公司管理制度上的有效完善。
