如何对加油站员工进行管理

加油站员工的日常管理制度范本一、引言加油站员工的日常管理制度是为了保证加油站工作的有序进行，提高员工工作效率和服务质量而制定的一系列规章制度。

本文将针对加油站员工的日常管理进行详细阐述，包括员工的工作时间、工作责任、安全管理、队伍建设等方面。

二、工作时间管理1. 管理原则：根据加油站的运营需求，制定合理的员工工作时间表，并加以严格执行。

2. 工时安排：根据员工轮班制度，将员工分为不同班次，确保每个班次有足够的人力资源。

3. 考勤管理：员工应按时上下班，并严格按照考勤制度签到、签退。

迟到、早退以及缺勤情况应及时记录并进行处罚。

4. 休息时间：员工工作4小时以上，每2个小时有10分钟休息时间。

同时，根据加油站的实际情况，在员工工作时间表中安排适当的休息时间。

三、工作责任管理1. 服务态度：员工应以友好的态度对待每一位顾客，提供周到的服务，确保顾客的满意度。

2. 工作纪律：员工应遵守加油站的各项规章制度，不得私自离岗、串岗、拖延工作时间或玩忽职守。

3. 材料管理：员工应妥善保管好加油站的各类材料和设备，确保其安全、完好、有效。

4. 工作技能：员工应提前参加培训，掌握和提高各项工作技能，以保证工作质量和安全。

四、安全管理1. 安全意识：员工应具备安全意识，正确使用和保护各类消防设施和安全设备，并积极参加安全培训。

2. 环境卫生：员工应积极保持加油站环境的整洁和卫生，定期清理和消毒各类区域设施。

3. 油品安全：员工应按照规定操作流程，确保油品的质量安全，在加油过程中防止任何可能的安全隐患。

4. 突发事件处理：员工应具备一定的应急处理能力，能够快速反应并采取有效措施处理各类突发事件。

五、队伍建设1. 培训体系：建立员工培训体系，包括入职培训和在职培训，持续提高员工的专业技能和管理水平。

2. 激励机制：建立相应的激励机制，包括薪资福利、岗位晋升、优秀员工表彰等，激发员工的工作积极性和责任心。

3. 沟通协作：加强员工之间的沟通协作，建立良好的团队氛围，促进工作效率和业务提升。

加油站员工管理制度加油站员工管理制度1第一章第一条为了提高加油站的管理水平,更好地为广大用户服务,特制订本制度。

第二条汽柴油具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。

加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。

第三条加油站要树立“用户至上”的观念,制订服务规范,推广礼貌用语,提高服务质量,站容要整洁。

第四条加油站必须建立员工岗位责任制和安全操作规程,做到分工具体,责任明确,并同时制定考评办法和奖惩规定,确保本制度的实施。

第五条加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和加油机具知识,掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度。

第六条加油站工作人员要保持仪容整洁,劳保齐全,礼貌待客,严格执行公司有关管理规定。

第七条加油站必须加强经济核算,定期盘点,减少库存存货损耗。

第八条加油站必须严格加油卡、交接班记录及安全检查记录等制度,做到手续完备,交待清楚,记录清晰,帐物相符。

第二章加油作业管理第九条营业前的准备工作(一)交接班内容包括:加油数码累计数、油罐存油量、票证及其它有关事宜,交接清楚,双方在记录上签字认可。

(二)接班加油员检查加油设备技术状况。

(三)按照计量人员提供的标准温度下的油品密度,换算调整付油体积。

第十条加油操作(一)用户车辆进站后,加油员要做到车到人到,主动引导车辆顺序进入加油位置。

(二)启动加油机前,问清油箱空容量,将加油机上次加油量数字码回零,加油数量必须与输入电脑油量相符,加油回执单交客户一份。

(三)加油员必须亲自操纵油枪。

不得折扭加油软管或拉长到极限。

加油枪要牢固地插入油箱的灌油口内,集中精力,认真操作,做到不洒不冒。

(四)加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时,应立即停止加油。

发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。

第十一条坚持凭加油卡加油规定,一车一卡,车卡相符。

车卡不符车辆一律不允许加油。

(一)非车辆加油,必须凭本单位主要领导签字的加油联系单,方予加油,使用其单位机动加油卡划卡出库,登记备案,每月结算。

加油站员工日常管理制度一、工作时间管理：1.员工需准时上班，不得迟到早退。

2.要求员工提前5分钟到岗，做好交接工作。

3.员工需按照排班表执行，不得私自更改班次。

二、员工装备管理：1.员工需按照要求穿着工作服，工作服要干净整齐。

2.员工需佩戴工作证，提供给顾客查看。

3.员工需佩戴手套、安全帽等个人防护用品，确保工作安全。

三、员工岗位职责管理：1.每位员工需清楚自己的岗位职责，并按照工作要求执行。

2.车辆加油员需熟悉加油设备操作规程，保证加油安全。

3.收银员需熟悉收银系统操作，确保收款准确无误。

4.清洁员需保持加油站内外环境清洁整齐。

四、员工服务意识管理：1.员工需礼貌待客，微笑服务，尊重顾客。

2.员工需询问顾客需求，主动提供帮助。

3.员工需及时回答顾客提出的问题，解决顾客遇到的困难。

五、员工安全意识管理：1.员工需遵守加油站安全规定，严禁吸烟、喧哗等行为。

2.员工需参加加油站组织的安全培训，提升安全意识。

3.如果发现员工存在违反安全规定的行为，要及时上报，并采取相应的纠正措施。

六、员工考核与奖惩管理：1.加油站定期进行员工考核，对工作表现优秀的员工给予奖励。

2.加油站将建立迟到早退、工作不认真负责等不良记录，连续3次不良记录将会影响员工岗位及薪资晋升。

七、员工团队合作管理：1.员工需保持良好的团队合作精神，互相支持，协作完成工作任务。

2.加油站将组织团队活动，增强员工之间的交流和凝聚力。

以上是一个加油站员工日常管理制度的参考范文。

在实际使用中，还需根据具体的加油站情况进行调整和完善。

希望以上内容对您有所帮助。

加油站员工制度范文_加油站员工管理办法（精选3篇）加油站员工制度范文_加油站员工管理办法篇1一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。

三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守，保持良好的站风和站容站貌。

五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。

2、加油员安全职责一、在站长领导下，做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务，满足顾客合理需要。

三、了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。

熟悉站内消防器材恨性能，并会进行火灾扑救的操作。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。

六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符，做到手续完备，登记及时。

加油站员工制度范文_加油站员工管理办法篇2第一条职业道德标准：敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

第二条服务态度标准：(一)主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

(二)顾客有困难，热心帮助;顾客有疑问，细心解答;顾客有意见，专心听取;顾客有误会，耐心解释。

(三)对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

第三条服务语言标准(一)迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。

(二)用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。

(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。

第四条劳动纪律标准(一) 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。

(二)坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

为加强加油站加油员工的管理，提高加油站服务质量和员工素质，确保加油站安全、高效、文明运营，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于加油站所有加油员工。

三、职责与权限1. 职责（1）严格执行国家及地方有关加油站行业的规定和标准；（2）负责加油站日常业务的开展，确保加油站各项业务正常进行；（3）遵守加油站各项规章制度，维护加油站形象；（4）负责加油站的安全生产，确保加油站安全无事故；（5）积极向顾客提供优质服务，提高顾客满意度；（6）完成上级领导交办的其他工作任务。

2. 权限（1）根据工作需要，对加油站各项业务进行监督、检查和指导；（2）对加油站各项规章制度进行宣传、解释和执行；（3）对违反加油站规章制度的行为进行制止和纠正；（4）根据工作需要，对加油站各项业务进行调整和优化。

四、培训与考核1. 培训（1）加油站对新入职员工进行岗前培训，使其了解加油站各项规章制度、业务流程和操作规范；（2）定期组织员工进行业务知识、服务技能和安全知识培训，提高员工综合素质；（3）根据工作需要，对员工进行专项培训。

（1）对员工进行月度、季度和年度考核，考核内容包括业务能力、服务态度、安全生产等方面；（2）考核结果作为员工晋升、奖惩和调动的依据。

五、奖惩1. 奖励（1）对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励；（2）对提出合理化建议，为加油站创造效益的员工给予奖励。

2. 惩罚（1）对违反加油站规章制度、工作纪律的员工进行处罚；（2）对在工作中出现重大失误、造成严重后果的员工，按照相关规定进行严肃处理。

六、附则1. 本制度由加油站管理部门负责解释和修订；2. 本制度自发布之日起实施。

七、其他1. 加油站员工应严格遵守国家法律法规，自觉维护加油站形象；2. 加油站员工应积极参加各类培训，提高自身综合素质；3. 加油站员工应关心同事，团结协作，共同为加油站发展贡献力量。

加油站作业人员安全管理制度1、加强对安全工作的领导，每班作业要指定安全防火负责人和兼职现场安全检查员，负责监督本站现场的安全。

2、建立安全消防组织，按规定配备消防器材，组织学习安全知识，进行防火、灭火的训练，持证上岗。

3、加强对明火的管理，站内严禁烟火，严禁在站内从事可能产生火花的作业，如：检修车辆、敲击铁器、焊接等。

4、做好防静电工作，站内人员必须穿防静电工作服、防静电鞋。

5、站内各种设施应按规定加装地线和防静电装置，严禁用塑料容器加装和存放汽油。

6、全员要每日对站内进行安全检查，发现问题及时解决，发生事故应迅速汇报。

7、站内严禁吸烟、打手机，加油时机动车应熄火。

8、站内及油站周围____米内无易燃、易爆物品。

9、向油罐内入油时，必须有专人监护，罐车接地线再放油。

10、灭火器材由专人管理、维修、失效立即更换，保持灵敏有效，不准作它用。

加油站作业人员安全管理制度（2）第一章总则第一条为了规范加油站作业人员的行为，保障他们的人身安全和生命安全，制定本管理制度。

第二条加油站作业人员指在加油站从事加油、洗车、维修等相关作业的人员。

第三条加油站作业人员应严格遵守本制度的规定，履行职责，保障自身安全和加油站的正常运营。

第四条加油站作业人员应参加安全培训，了解相关安全知识和操作规程，提高安全意识。

第二章人员管理第五条加油站作业人员应具备相应的从业资格和健康证明。

第六条加油站作业人员应按照规定的工作时间和班次进行工作，不得擅自离岗。

第七条加油站作业人员应按照规定的程序和要求进行考勤签到，不得迟到早退。

第八条加油站作业人员应保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟、追逐嬉闹以及进行其他危险行为。

第九条加油站作业人员应穿戴好工装，佩戴好相关安全防护设备，如安全帽、安全鞋、防护手套等。

第三章工作安全第十条加油站作业人员应严格遵守加油站的操作规程，如加油站的安全操作流程、作业规范等。

第十一条加油站作业人员应定期检查加油设备和安全设施的运行情况，如发现故障应及时报修。

加油站员工管理制度
一、准备工作
1.加油站管理者应及时调整和改进员工管理制度，建立健全管理制度体系，建立有效的员工管理制度，有效提高加油站的服务质量。

2.根据加油站的实际情况，提出完善的员工管理制度，应充分考虑法规要求、政策要求、加油站经营情况及经验结果。

3.明确员工管理的权限、职责范围、考核机制等。

二、管理制度
1.建立有效的统一管理体系，切实落实、执行、做到规范化的管理。

2.建立健全员工分级管理制度，依据员工职务，分别设置不同级别的岗位、职责、权限和考核制度，拟定各级职位说明。

3.根据加油站的实际情况，设立交接指南，以及入职、离职、转正、调岗等流程，规范员工的招聘、调动等管理工作。

4.建立员工考勤、考核制度，每月实行考勤、考核，要求员工结合职责范围，严格按规定工作，对有不同的表现要给予奖励或处分。

5.严格按照国家税收规定，完善工资管理制度，规范员工薪酬管理，包括收发工资流程。

6.建立安全、卫生、保护环境、保证产品质量等方面的规范，采取有效措施，维护加油站的安全。

三、保持制度的灵活性
1.严格执行管理制度。

加油站员工的日常管理制度范文标题：加油站员工日常管理制度引言：加油站是一个重要的能源供应单位，承担着向社会提供燃油服务的重要职责。

为了保证加油站的正常运营和员工的高效管理，制定一套科学完善的员工日常管理制度是十分必要的。

本文将围绕加油站员工的日常管理制度展开论述，旨在规范员工的行为准则、提高工作效率、提升服务质量。

一、加油站员工日常行为准则：（一）遵守规章制度：1. 遵守加油站内部的各项规章制度，如员工行为准则、出勤规定等。

2. 严禁擅自更改加油机设置和调控，确保操作和服务的安全性。

（二）保持良好仪容仪表：1. 穿戴规范，员工必须穿着加油站提供的工作服，并保持整洁。

2. 保持身心清洁，员工上岗前必须确保自己身心清洁，特别是手部。

（三）礼貌待客：1. 对待客户要有礼貌，注重礼节和语言表达。

2. 积极主动服务，主动帮助顾客解答问题和提供相关服务。

（四）保密职业道德：1. 严守客户个人信息的保密，不得泄露顾客的个人隐私。

2. 不得私自利用客户信息谋取私利。

（五）禁止接受贿赂和行贿：1. 禁止接受客户的贿赂和礼物。

2. 禁止向客户索取贿赂和行贿。

二、加油站员工工作流程管理：（一）换班交接：1. 换班员工必须准时到岗，与前班员工进行交接。

2. 交接内容包括加油机油量、收银款项、库存情况等。

（二）值班管理：1. 员工必须准时上下班，不得迟到早退。

2. 值班期间，员工应保持值班区域的清洁和整洁。

（三）加油服务管理：1. 员工操作加油机前，必须检查加油机设备是否正常。

2. 员工须确保加油机使用安全，防止发生漏油、泄漏等情况。

（四）收银管理：1. 员工必须使用加油站规定的收银系统进行结算。

2. 收银员必须保持工作台的整洁，确保交货单等相关文件的准确性。

三、员工岗位考核与激励机制：（一）考核标准：1. 工作质量和效率：员工完成任务的质量和效率。

2. 顾客满意度：顾客对服务的满意程度。

3. 团队合作能力：员工与其他同事之间的协作和沟通能力。

加油站员工管理制度一、制度概述加油站员工管理制度是指为规范加油站员工的行为准则、重视对员工的激励和培训、管理人员有效监控和帮助员工完成工作任务，打击员工的违法违规行为，确保加油站运作安全、稳定的管理制度。

二、岗位设置及职责1.站长：负责加油站的日常管理和工作落实，订立加油站的进展规划和目标计划；严格执行安全、消防、环保制度，确保加油站安全、稳定运作；组织、协调和管理工作人员，严格落实各项管理规定，适时处理客户投诉。

2.管理人员：负责加油站各项管理工作，包括员工的安全教育、文化建设、压力缓解、考评等；管理员工工作量，确保加油站工作效率、质量和安全；协调与处理日常管理的事务，负责工作区域的维护、保养、清洗等，保持良好品质；参加加油站的安全管理和事故处理工作。

3.加油员和收银员：负责加油和收款工作，确保正常操作，检查加油机和计量仪的工作情形，维护加油相关设备及其周边环境。

对客户总是以微笑和礼貌的态度，诚信态度供给服务。

4.维护和修理工：负责加油站维护和修理和保养工作，包括车辆维护和修理、加油机设备维护和修理、站房设施维护和修理等；负责维护和修理工具和设备的保管，以及对工作区域的管理。

三、工作流程1.公司订立任务计划和市场调研计划。

2.布置管理人员编制日常工作计划，以确保任务计划与市场调研计划的协调进展。

3.加油站负责每日工作计划和考评，适时提交给管理人员。

4.加油站的各项工作依照计划和流程进行，其中安全和环保重点工作必需得到特别注意，实行24小时监控。

5.对员工的工作量、质量、效能等考评，评定绩效。

负责员工绩效考核、薪酬管理及激励方案编制。

6.对客户的投诉要予以妥当处理，在讨论原因之后提出整改方案，将不良现象除去在最初的阶段。

四、员工管理1.加油站员工应当严格遵守加油站的各项制度，包括安全、环保、消防等制度；同时也要积极呈现团队精神，建立互信和团结。

2.公司应扶持和管理员工的学习和进步，为员工供给培训、勤工俭学和职业进展道路，并适时解决员工的疑问和问题。

第一章总则第一条为规范加油站员工服务行为，提高加油站服务水平，确保加油站安全、高效、优质地运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于加油站全体员工，包括加油站经理、主管、加油员、便利店员等。

第三条加油站员工服务管理工作应遵循以下原则：1. 以客户为中心，以服务为宗旨；2. 依法合规，公平公正；3. 管理规范，执行到位；4. 持续改进，追求卓越。

第二章服务规范第四条加油站员工应具备以下基本素质：1. 具有良好的职业道德，诚实守信；2. 熟悉加油站业务知识，具备一定的服务技能；3. 具有较强的责任心和团队协作精神；4. 具有良好的沟通能力和应变能力。

第五条加油站员工服务标准：1. 热情周到：员工应主动问候客户，微笑服务，关注客户需求，为客户提供满意的服务。

2. 快速准确：员工应熟练掌握加油操作流程，提高加油速度，确保加油准确无误。

3. 安全文明：员工应严格遵守加油站安全操作规程，确保加油站及客户安全。

4. 诚信服务：员工应遵守诚信原则，不得向客户推荐虚假、劣质商品。

5. 环保意识：员工应积极宣传环保知识，引导客户养成环保加油习惯。

第六条加油站员工服务流程：1. 接待客户：主动迎接客户，微笑问好，询问客户需求，引导客户至相应服务区域。

2. 加油服务：熟练操作加油机，确保加油准确，同时关注客户安全，提醒客户注意事项。

3. 便利店服务：热情推荐商品，解答客户疑问，确保客户满意购物。

4. 售后服务：主动了解客户意见和建议，及时处理客户投诉，提高客户满意度。

第三章培训与考核第七条加油站应定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

1. 新员工培训：新员工入职后，应进行岗前培训，使其熟悉加油站业务、操作规程和服务标准。

2. 定期培训：定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工业务水平。

3. 专项培训：针对加油站业务需求，组织专项培训，如加油操作、便利店商品知识等。

第八条加油站应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核。

一、一级管理制度1. 安全生产责任制（1）站长为加油站安全生产的第一责任人，对加油站安全生产工作全面负责。

（2）各部门负责人为部门安全生产的直接责任人，对本部门安全生产工作负责。

（3）员工为个人安全生产的直接责任人，对自己在工作中的安全生产负责。

2. 安全操作规程（1）上岗人员不准携带火柴、打火机、香烟等物品。

（2）因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告公司，获得批准后，采取可靠安全的防护措施后方可施工。

（3）用煤气灶烧水做饭的加油站，要有专人对煤气灶进行管理。

（4）用锅炉取暖，一定要按照有关规定安装，要有专人负责检查管理。

（5）未经批准，不得自行变更用火位置和扩大用火范围。

（6）油站应从严控制危险区域内使用明火，电加温器，电钻，砂轮，风镐，钢锯等非防爆电器，以及进行其他可能产生火花的用火作业。

3. 环境卫生管理（1）加油站现场必须建立卫生轮流值班制度。

值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检。

（2）加油现场当班人员必须接受站长、加油现场管理员、轮流值班员的管理。

（3）加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同。

（4）加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫。

（5）加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物。

（6）加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患。

二、二级管理制度1. 人员管理（1）员工入职前需经过公司培训，考核合格后方可上岗。

（2）员工需参加公司组织的定期培训，提高自身业务水平和综合素质。

（3）员工应严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，团结协作。

2. 设备管理（1）设备操作人员应熟悉设备性能、操作规程和安全注意事项。

（2）设备操作过程中，如发现异常情况，应立即停止操作，报告上级。

（3）设备操作人员应定期对设备进行保养、维护，确保设备正常运行。

3. 顾客服务（1）员工应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问。

（2）员工应保持良好的服务态度，提高顾客满意度。

加油站员工的日常管理制度
以下是加油站员工的日常管理制度：
1. 工作时间：设定固定的工作时间，包括上班时间和下班时间。

员工应准时上班，并在工作期间保持高效率和专注度。

2. 值班制度：根据加油站的运营需求，制定值班轮班制度，确保加油站始终有员工在岗位上工作。

轮班制度可以包括白班、夜班和中班等。

3. 打卡制度：要求员工在每天上班和下班时进行打卡记录，确保准时出勤和离岗。

4. 服装要求：规定员工的着装要求，包括工作服、鞋子等。

要求员工保持整洁、整齐的仪表形象，代表公司形象。

5. 培训和考核：定期进行员工培训，包括工作技能培训、安全意识培训等。

同时进行员工绩效考核，根据绩效结果进行奖惩。

6. 休息和打烊时间：规定员工休息时间，确保员工的休息和工作时间合理分配。

同时规定加油站的打烊时间，员工应按时停止工作。

7. 规章制度：制定具体的规章制度，包括禁止抽烟、禁止私人活动、禁止接受小费等。

员工应遵守规章制度，以维护工作场所的秩序和良好的工作环境。

8. 安全制度：制定加油站的安全措施和操作规程，确保员工在工作期间的安全。

员工应按照操作规程进行操作，避免事故和危险。

9. 纪律要求：对于违反工作纪律的行为，进行相应的纪律处罚，以维护工作场所的秩序和管理效果。

10. 问题反馈和解决：建立员工问题反馈和解决机制，鼓励员工提出问题和建议，并及时解决员工遇到的问题，改善工作环境和条件。

以上是一些常见的加油站员工日常管理制度，不同地区和企业可能会有一些差异，具体制度应根据实际情况进行制定和执行。

加油站员工的日常管理制度
主要包括以下几个方面：
1.作息时间：明确员工的上班时间和下班时间，一般按照班次进行排班，确保加油站在营业时间内有足够的员工提供服务。

2.打卡考勤：加油站员工需要按时打卡记录工作时间，以方便计算工资和管理考勤。

3.工装要求：要求员工穿着规范的工装进行工作，保持形象整洁，以提升服务质量和形象。

4.岗位责任：明确每个员工的岗位职责，包括加油、收银、清洁等，确保每个岗位的工作能有条不紊地进行。

5.工作安全：加油站是涉及燃油的场所，需要员工严格遵守安全操作规范，如穿戴个人防护装备、正确使用加油设备等，确保工作安全。

6.客户服务：加油站员工需要具备良好的服务意识和沟通能力，积极主动地帮助客户，解答疑问，提供优质的服务体验。

7.培训和考核：加油站员工需要接受相关培训，了解工作流程和操作规范，并进行定期考核，以提高工作效率和服务质量。

8.工作纪律：要求员工遵守工作纪律，不得迟到早退，不得私自使用燃油或违反加油站规定，保持工作区域的整洁。

9.工资和福利：根据岗位等级和工作表现，加油站员工可享受相应的工资和福利待遇，激励员工积极工作。

10.员工沟通：加油站管理层需要与员工保持良好的沟通，及时了解员工需求和问题，并提供帮助和支持。

这些日常管理制度可以帮助加油站管理层有效管理员工，提高工作效率和服务质量，同时也能保证员工的权益和安全。

加油站员工日常管理制度一、引言加油站作为服务性行业，其工作人员需具有高度的职业操守和道德素养，以确保加油站正常运营，保证加油站与消费者的良好关系。

为此，制定加油站员工日常管理制度，规范员工行为，提升服务质量，加强责任意识和纪律观念，对于保证公司的和客户的合法权益，具有重大的意义。

二、岗位职责1.掌握加油站规章制度，各项操作规程，保证服务的顺畅开展。

2.负责加油站的日常管理工作，维护加油站的公共秩序。

3.协助消费者加油，保障消费者安全，维护安全环境，及时协调解决客户投诉。

4.负责加油站的日常设备维护，及时发现、处理加油站设备故障。

5.负责加油站油料、油品标号及库存的检查、记录，保证油品质量安全。

6.每日分析交班记录，及时调整工作计划，提高业务效率和产品质量。

三、员工行为准则1.接待顾客礼貌热情，问候顾客；服务顾客时不带个人感情，不得进行个人交易。

2.工作时间内不得离开工作岗位。

3.不得参与闲杂人员的诈骗、欺诈等违法活动。

4.对加油站的设备要负责，对在加油站内的单位、个人，保护其财产和人身安全不受侵犯。

5.不得在加油站内吸烟、饮酒、威胁顾客及同事，违反禁烟规定，禁止饮酒上班。

6.严格遵守安全操作规程，对操作失误和个人过失，必须进行自我批评和汇报。

7.在工作中保证油品的安全、质量，并积极开展节能降耗的发展方向。

8.良好的职业道德，保守公司机密，不得在加油站与外人谈论公司机密事宜，不得窃取或传输公司机密。

四、绩效考核1.操作技能得分：员工技能是保证服务质量的重要保证。

因此，根据实际工作情况，加油站管理者可根据员工操作技能的熟练程度给予相应的加分奖励。

2.服务态度得分：加油站服务是一个有温度和人情味的行业，员工的服务态度可在此体现。

加油站管理者可根据员工与消费者的交流和服务态度，给予良好的奖励和晋升机会。

3.工作日志得分：员工的工作效率、工作计划以及细致程度可以通过工作日志反映。

扣减工作日志得分，要特别注意事例性与原则性，如未始发检查资料，入行记录不评注记录正确等均属事例性原因。

加油站员工管理制度为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。

1.上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，做到周到服务，礼貌待人。

2.站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。

标准考勤时间为：上午：8:00-11:30下午：14:00-17:303.员工应严守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。

4.超过规定上班时间____分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间____分钟离岗者，记为早退一次。

5.员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过____分钟。

6.有以下行为之一者，记为旷工：(1)当日迟到、早退超过____分钟的；(2)当日未到岗，且无正当理由的；(3)到岗后擅自离岗时间累计超过____小时的；7.考勤管理的奖惩规定：旷工____天，扣款____元，旷工半天，扣款____元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退____分钟，扣款____元，余者累加。

8.故意破坏生产设备，损坏生产工具、办公用品，影响到生产安全和人身安全，除照价赔偿外，停发当月月奖。

9.值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及时到岗，认真负责。

10.值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值班职责，则取消当月值班权利，停发当月值班工资和月奖。

11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处，友好协作，树立加油站的良好形象。

12.加油员应严格按照加油程序进行加油，加油员不得任意涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。

13.加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应(特殊情况除外)，一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签字。

14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外)，如有现金加油，必须先开票、再加油。

加油站员工管理制度
是为了规范加油站员工的行为和工作，确保加油站的运营顺利进行而制定的一套规章制度。

下面是一个可能的加油站员工管理制度的内容：
1. 岗位职责：
- 每个员工都有明确的岗位职责和工作任务，包括加油、收银、清洁、维护设备等。

2. 工作时间：
- 员工需要按照加油站的营业时间进行工作，准时上班，不早退，不迟到，并遵守工作时间安排。

3. 服装要求：
- 员工需要穿着整洁干净的工作服，着装规范，不得穿着违规服装，不得擅自更换工作服。

4. 行为规范：
- 员工在工作期间需保持良好的工作态度和职业操守，尊重客户，礼貌待人，不得辱骂、歧视客户。

- 不得使用手机、耳机等私人娱乐设备，不得在工作岗位上进行与工作无关的私人活动。

- 不能与同事发生争执或纠纷，保持良好的团队合作精神。

5. 安全措施：
- 员工在工作期间需严格遵守加油站的安全操作规程，确保加油站的安全运营。

- 必须正确使用并保养加油机、油枪等设备，不得私自拆卸、修改设备。

6. 考勤管理：
- 员工需按照规定打卡签到，不得迟到早退，不得代打卡打卡。

- 如需请假，必须提前向主管或相关部门申请，不得擅自缺勤或迟到。

7. 员工培训：
- 加油站将定期进行员工培训，包括安全操作、服务技巧、知识更新等内容，员工需参加并按规定完成培训。

8. 奖惩措施：
- 对员工的工作表现进行评估，按照绩效给予奖励或者惩罚。

- 如发现员工违反规定，将依据违规程序进行处理，包括警告、罚款、调离岗位等。

注意：以上仅是一个示例，具体的加油站员工管理制度还需根据具体情况进行制定和调整。

加油站员工的日常管理制度加油站员工的日常管理制度对于各大加油站来说，由于其经营产品的特殊性，使得在针对员工管理过程中必须要严格的按照加油站员工的管理制度来开展有效的管理工作。

下面是店铺为你精心推荐的加油站员工管理制度，希望对您有所帮助。

加油站员工日常管理制度一、加油站用工管理制度1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。

2、招聘权限①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。

②加油员及其他员工由企管部负责招聘。

③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格①站经理：40岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。

②财务人员：45岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。

③加油员：高中(技校或职高)及以上学历，年龄在18～40岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。

④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。

②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上6点之前。

③夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。

④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。

⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。

2、交接班完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。

一、总则为加强加油站工作人员的管理，提高加油站服务质量，保障加油站安全、高效、文明运行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于加油站全体工作人员。

三、组织机构1. 加油站站长：负责加油站全面管理工作，组织实施本制度，对加油站各项工作负总责。

2. 加油站副站长：协助站长工作，负责加油站日常管理工作。

3. 加油站班组长：负责本班组工作，组织实施本制度，对班组各项工作负总责。

4. 加油站员工：负责加油站各项具体工作，遵守本制度。

四、岗位职责1. 加油站站长职责：（1）组织制定加油站各项规章制度，并监督实施；（2）负责加油站安全管理，确保加油站安全运行；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新；（5）负责加油站业务拓展和客户服务。

2. 加油站副站长职责：（1）协助站长组织实施本制度；（2）负责加油站日常管理工作；（3）负责加油站员工培训、考核和奖惩；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。

3. 加油站班组长职责：（1）组织实施本制度；（2）负责本班组工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）负责本班组员工培训、考核和奖惩；（4）负责本班组设备维护、保养和更新。

4. 加油站员工职责：（1）遵守国家法律法规和加油站各项规章制度；（2）负责加油站各项具体工作，确保加油站安全、高效、文明运行；（3）积极参与加油站培训，提高自身业务水平；（4）负责加油站设备维护、保养和更新。

五、培训与考核1. 加油站站长、副站长、班组长应定期参加上级部门组织的培训，提高管理水平。

2. 加油站员工应参加加油站组织的培训，提高业务技能和服务水平。

3. 加油站定期对员工进行考核，考核内容包括业务技能、服务态度、工作纪律等。

六、奖惩1. 对在加油站工作中表现突出、成绩优异的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反加油站规章制度、工作不负责任的员工，给予批评、警告、罚款等处罚。

3. 对严重违反加油站规章制度、造成严重后果的员工，予以辞退。

加油站员工管理制度加油站作为一个以提供燃油、修理和相关服务为主要业务的场所，员工管理是确保加油站正常运营和服务质量的关键要素之一。

为了更好地管理加油站员工，提高员工的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的员工管理制度是非常必要的。

本文将从招聘、培训、考核和激励等方面进行论述，旨在构建一套完善的加油站员工管理制度。

一、招聘加油站员工的招聘应该遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘程序的透明度和竞争性。

首先，加油站管理部门应该明确岗位职责和能力要求，细化招聘岗位的特点。

其次，通过发布招聘广告吸引合适的人才，同时选择合适的招聘渠道，如人才市场、招聘网站等。

招聘面试应该结合笔试和面试的方式，全面了解应聘者的专业知识和综合素质。

最后，在招聘流程中应该保护应聘者的个人信息安全，严禁泄露个人隐私。

二、培训为了提高员工的专业知识和技能，加油站管理部门应该制定员工培训计划。

培训的内容应该包括岗位职责、服务流程、应急处理、安全操作等方面。

培训形式可以多样化，如集中培训、在岗培训、外部培训等，根据具体情况制定合理的培训方式。

在培训过程中，要注重培养员工的团队合作意识和责任心，加强员工间的交流和合作，提高整体服务水平。

三、考核加油站员工的考核应该以服务质量和工作绩效为主要依据。

通过建立完善的考核指标体系，包括客户满意度、工作效率、产品销售等方面，对员工进行科学合理的考核评价。

同时，加油站管理部门应该定期组织员工的考核工作，确保考核的公正性和客观性。

基于考核结果，适时进行奖惩措施，激励员工提高工作质量和绩效。

四、激励加油站员工的激励是提高员工积极性和凝聚力的重要手段。

在制定员工激励制度时，要注重公平性和公正性，确保激励能够有效地激发员工的热情和动力。

可以采取多种形式的激励措施，如薪资激励、绩效奖金、晋升机会等。

此外，加油站管理部门还可以定期组织员工的团队活动和员工交流，增强员工的凝聚力和向心力。

综上所述，加油站员工管理制度对于加油站的正常运营和服务质量的改善起着至关重要的作用。