设计部日常管理规定
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随享拼设计部规章管理制度一、好的环境是高效的工作前提,8点40分打扫后准时参加每天的晨会.二、自觉准守作息时间,不迟到不早退。
三、办公桌允许摆放私人物品,设置成自己最高效的工作环境,但严禁改成自家住处一样,杂乱无章.四、上班服装要求得体,树立良好的公司形象及个人形象.五、工作中秉着热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言,公司内烦遇到客户必须打招呼(例如:您好!)六、设计师每天报告一次自己的开始工作(方便上级了解自己的工作进度方便上次做出决定)。
七、上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点原因(外出期间电话保持畅通,方便联系)。
八、参会及时,未能及时参会者需得到上司的批准.九、每周制订工作计划,部门必须每月上交即下月工作计划以及本月工作总结。
十、设计部由总监全权负责管理。
十一、做好保密工作,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听不传。
十二、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时与业主协商。
十三、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成是失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金。
十四、私下不允许收取客户设计费及定金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚.十五、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间。
十六、每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前1天找上级品准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效.十七、不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严格处罚。
十八、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项目并签字;因设计师未签字的增现款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准;设计师承担处罚。
十九、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执者,严格处罚。
以上日常行为规范,请各设计师严格遵守,本规范自2018年5月1日起严格执行;不允许任何人违反上述条例;如有违反者,严格按照规范执行。
第一章总则第一条为加强设计院内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于设计院全体员工,包括在岗、试用、实习、兼职等人员。
第三条本制度遵循依法管理、民主集中、公开透明、高效务实的原则。
第二章组织机构与职责第四条设计院设立行政管理部门,负责全院的日常行政管理事务。
第五条行政管理部门的主要职责:1. 负责制定和实施设计院的各项规章制度;2. 负责组织协调各部门之间的工作,确保各项工作顺利进行;3. 负责员工的考勤、休假、培训等工作;4. 负责设计院固定资产的管理、维护和报废工作;5. 负责设计院办公用品的采购、分发、管理和维护工作;6. 负责设计院档案的整理、归档、保管和利用工作;7. 负责设计院车辆的使用、维护和管理工作;8. 负责设计院安全、环保、消防等工作;9. 负责设计院对外联络、接待、礼仪等工作;10. 完成院长交办的其他工作任务。
第三章人员管理第六条员工招聘1. 设计院根据工作需要,按照国家规定和单位实际情况,制定招聘计划;2. 招聘过程公开透明,公平竞争,择优录用;3. 招聘工作由人力资源部门负责组织实施。
第七条员工培训1. 设计院定期对员工进行岗位技能培训,提高员工的专业技能和综合素质;2. 员工培训内容包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、业务知识培训等;3. 培训工作由人力资源部门负责组织实施。
第八条员工考勤1. 员工应按时上下班,遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工;2. 员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假;3. 考勤管理由人力资源部门负责。
第九条员工休假1. 员工享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假、病假等;2. 员工休假需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假;3. 休假管理由人力资源部门负责。
第四章办公用品管理第十条办公用品采购1. 办公用品采购由行政管理部门负责;2. 采购过程中,遵循公开、公正、透明的原则;3. 采购物品应满足工作需求,注重性价比。
设计部管理制度一、总则1、加强工程设计的标准化、程序化、规范化,符合公司管理要求,以服务于公司工程项目发展的需要,特制定本规定。
2、本规定适用于公司设计部所有员工.3、此规定由设计部与公司共同制定.二、岗位职责1、部门经理职责:负责设计部全面工作。
严格按公司规定、设计程序进行系统科学的管理。
控制设计质量,指导设计师发挥潜能。
协调解决出现的各种问题。
主持设计部的内部交流,共同研究设计发展方向。
协助调查市场、分析市场,保持对装饰设计发展方向的了解、分析、学习,协助制定、调整本公司策略。
协调客户、施工及材料等部门关系.负责主持部门例会。
2、设计师职责:严格按装饰设计程序进行设计,保证设计图的质量及按时交图.及时调整设计图中出现的问题,一般问题当日解决,重大问题立即报部门经理处理.认真做好方案图、效果图、施工图、竣工图各阶段工作.配合各项目部完成施工,配合工程部对施工项目进行全过程跟踪、服务,及时调整设计方案。
协调客户、施工及材料等部门关系。
三、项目管理(一)设计程序1、接到工程项目设计通知,当日和客户取得联系,并认真查勘工程现场、记录客户的设计等一系列的要求。
2、认真体会客户的设计要求,及时设计出设计方案。
3、及时与客户沟通,并调整设计方案,设计施工图.会同预算、工程部门进行前期成本核算。
4、在项目施工过程中,全程跟踪服务,深入现场,以服务于工程项目。
5、及时绘制竣工图,协助预算、工程部门进行工程项目决算.(二)设计进度工期1、严格管理,确保设计项目在短期内保质保量的完成。
2、设计部应在项目设计前制定详细进度计划,在设计过程中制定详细周计划、月计划,报公司审批并严格按计划执行。
3、按期交图,遇以下情况分别处理:●因客户原因需设计变更等的。
●因公司内部原因,必须有相关部门签认的通知单,以区分责任。
四、内业管理(一)例会制度1、设计部每周举行部门例会一次,由设计部经理主持。
2、每次例会后,应在24小时内将会议纪要上报公司主管经理。
公司设计部规章制度模版第一章总则第一条为规范公司设计部的运作,提高设计部的工作效率,保障设计部的正常运行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司设计部所有人员,包括设计部的领导、设计师、助理等。
第三条设计部是公司的核心创意团队,旨在为公司提供优质的设计作品,推动公司品牌发展。
设计部所有人员应高度重视自身的职业素养和团队合作意识,努力发挥个人优势,促进设计部整体发展。
第四条设计部应遵守国家法律法规、公司章程以及相关规章制度,并且树立正确的职业道德观念,坚持诚信、创新、团结的原则,做到公开、公平、公正的管理。
第五条设计部应建立及时沟通和协调机制,保证设计项目的顺利进行。
设计部成员应互相尊重,遵循实事求是、客观公正的原则,积极交流意见,形成团队合作的氛围。
第二章设计部人员的权利与义务第六条设计部所有人员有权利享受公平、公正的工作环境。
公司应提供良好的工作条件和必要的工作设备,确保设计人员的工作顺利进行。
第七条设计部所有人员有权利接受培训和专业学习,提高自身的设计水平和技能。
公司应提供相应的培训资源和学习机会,鼓励员工不断学习和创新。
第八条设计部所有人员有义务完成公司交办的设计项目。
设计人员应按时按质完成设计任务,确保设计作品与公司业务和市场需求相匹配。
第九条设计部所有人员有义务保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给其他人员或外部单位。
同时,设计部人员在工作中接触到的其他部门的秘密信息也应严守秘密。
第十条设计部各级人员有义务协调和解决部门内部的纠纷和问题。
公司将建立相应的沟通机制和协调机制,确保部门内部的和谐和团结。
第三章设计部绩效考核第十一条设计部绩效考核分为定期考核和专项考核两类。
定期考核由公司人事部门统一组织,主要评估设计人员的工作绩效、创新能力、合作意识等方面的表现。
专项考核针对设计部人员在项目中的表现进行评估,包括设计质量、项目管理、团队合作等方面。
第十二条设计部绩效考核的结果将作为人员绩效评定的重要依据,对绩效考核合格的人员将给予相应的奖励和晋升机会。
设计部管理规章制度一、总则1、1本规章制度规定了设计部工作的一系列要求和标准,旨在规范设计部的日常管理,提高工作效率,保证工作质量,促进公司业务的持续发展。
2、2本规章制度适用于公司内部所有涉及设计部工作的部门和员工。
二、部门职责2、1设计部的主要职责是负责公司所有产品的外观设计、包装设计、宣传品设计、广告设计等工作,以及参与公司形象策划和品牌推广活动。
21、2设计部应根据公司的发展战略和市场需求,制定合理的设计方案,并与其他部门密切合作,确保设计方案的有效实施。
三、工作流程3、1设计项目启动阶段:设计部应与相关部门进行充分沟通,明确设计需求和目标,制定详细的设计计划。
31、2设计方案制定阶段:设计部应根据市场需求和公司文化,制定符合客户需求的设计方案,并进行内部评审,确保方案的创新性和实用性。
311、3设计方案实施阶段:设计部应与相关部门协商,确保设计方案得到有效实施。
如需修改设计方案,应进行充分沟通和协商。
3111、4设计项目完成阶段:设计部应对项目进行总结和评估,收集反馈意见,为今后的设计工作提供参考。
四、工作规范4、1设计部员工应遵守公司的各项规章制度,严格遵守职业道德规范,不得泄露公司商业机密。
41、2设计部员工应保持积极的工作态度,主动学习新知识、新技术,提高自身素质和专业技能。
411、3设计部员工应注重团队合作,与其他部门保持良好的沟通和协作关系。
4111、4设计部员工应按时完成工作任务,保证工作质量。
如遇到困难和问题,应及时向上级领导汇报并寻求解决方案。
五、考核与奖惩5、1设计部员工的考核应根据公司规章制度和部门职责进行,主要考核内容包括工作质量、工作效率、客户满意度等方面。
51、2对于表现优秀的员工,公司应给予相应的奖励,包括晋升、加薪、奖金等。
511、3对于表现不佳的员工,公司应给予相应的惩处,包括警告、记过、降职等。
严重违反公司规章制度的员工,可予以解除劳动合同。
设计部管理流程图设计部是企业中非常重要的部门,负责产品或服务的创意、设计和开发。
一、概述设计部是公司的重要组成部分,主要负责公司产品、品牌、宣传等方面的设计工作。
为规范设计部工作流程,提高工作效率,确保设计质量,特制定本管理制度。
二、设计部组织架构1. 设计部经理:全面负责设计部的工作,对设计质量、工作效率、团队建设等方面进行监督管理。
2. 设计主管:协助设计部经理开展工作,负责设计团队的管理和协调。
3. 设计师:负责具体设计任务,按照要求完成设计工作。
4. 设计助理:协助设计师完成设计任务,负责设计资料的整理和归档。
三、设计部工作职责1. 设计部经理职责:(1)制定设计部年度工作计划,并组织实施。
(2)负责设计团队的建设和管理,提高团队整体素质。
(3)监督设计项目进度,确保项目按时完成。
(4)协调与其他部门的关系,确保设计工作顺利进行。
(5)对设计质量进行监督,对不符合要求的设计提出修改意见。
(6)负责设计部的成本控制和预算管理。
2. 设计主管职责:(1)协助设计部经理制定设计部年度工作计划。
(2)负责设计团队的管理和协调,确保团队高效运转。
(3)监督设计项目进度,协调设计师与客户之间的沟通。
(4)对设计质量进行监督,对不符合要求的设计提出修改意见。
(5)负责设计部的内部培训,提高团队整体素质。
3. 设计师职责:(1)根据设计部经理和设计主管的安排,完成具体设计任务。
(2)与客户保持良好沟通,了解客户需求,确保设计符合客户要求。
(3)按时完成设计任务,保证设计质量。
(4)参与设计方案的讨论和修改,提出合理化建议。
(5)协助设计助理完成设计资料的整理和归档。
4. 设计助理职责:(1)协助设计师完成设计任务,负责设计资料的整理和归档。
(2)协助设计主管进行设计项目的协调和沟通。
(3)负责设计部内部文件的归档和管理。
(4)参与设计部的内部培训,提高自身业务水平。
四、设计部管理制度1. 设计需求分析:(1)设计师在接到设计任务后,应与客户进行充分沟通,了解客户需求。
(2)设计师应将客户需求整理成设计需求文档,提交给设计部经理审批。
设计部规章制度第一篇:设计部工作时间制度一、工作时间安排1.设计部员工的工作时间为每周五天,每天8小时,共40小时。
2.根据工作需要,可以灵活安排工作时间,但必须保证每周工作时间达到40小时。
二、加班制度1.加班属于非常规工作时间,需提前向设计部经理申请并获得批准。
2.加班时间原则上不超过每天2小时,每月累计不超过20小时。
3.加班应提前至少一天向上级领导申请,获得批准后方可执行。
4.加班期间应保证工作成果的质量和效率,员工有义务向领导汇报加班情况和工作进展。
三、休假制度1.每位设计部员工享有带薪年假,年假天数根据员工工龄和绩效进行确定。
2.年假需提前一周向设计部经理提出申请,并获得批准。
3.休假期间应保证工作交接和资料整理工作的完成,确保工作的连贯性和高效性。
第二篇:设计部项目管理制度一、项目立项和分配1.项目立项由设计部经理根据公司战略规划和市场需求进行决策,并指派项目经理负责具体执行。
2.项目经理根据项目需求和团队能力,对项目进行合理分配,确保资源合理利用。
二、项目计划和执行1.项目经理应制定详细的项目计划,明确项目目标、里程碑和关键路径,并与设计团队共同制定实施方案。
2.设计团队成员应按照项目计划和具体任务要求,主动组织工作,高效协作,确保项目按时完成,并保证设计质量。
3.项目经理应及时跟进项目执行情况和进度,发现问题及时解决和调整。
三、沟通和汇报1.项目经理应与设计团队及时沟通项目进展、需求变更和问题解决,并及时向上级汇报。
2.设计团队成员应与同事保持良好的沟通和协作,及时共享信息和解决问题。
第三篇:设计部绩效考评制度一、考评指标1.工作质量:根据项目完成情况、设计成果的质量和创新性进行评估。
2.工作效率:根据项目完成时间节点和预算要求进行评估。
3.团队合作:根据团队协作态度、沟通效果和知识分享进行评估。
4.个人能力提升:根据员工在项目中的成长和主动学习情况进行评估。
二、考评流程1.设计部经理需与员工定期进行工作目标和任务的沟通和确认。
设计部管理制度一、设计部门简介设计部门是公司中负责设计工作的部门,其职责是为公司产品和服务供给创新的设计方案,并通过设计提高产品和服务的品质和价值。
设计部门的工作内容包括但不限于以下几个方面:•产品和服务的系统设计、交互设计、视觉设计等;•公司品牌的创意、视觉和策略设计;•公司内部和外部的广告、营销和推广设计。
二、设计团队构成设计团队由设计师、设计负责人、项目经理、讨论员和试验室技术员等多个职位构成。
•设计师:具有制造力和设计思维,能够进行独立的创意设计工作;•设计负责人:负责团队管理、项目管理和资源调配等;•项目经理:负责实在项目的管理和推动;•讨论员:负责从技术和市场的角度进行讨论,为设计供给支持;•试验室技术员:负责试验室设备的维护和设计的辅佑襄助工作。
三、设计流程设计流程的目的是为了保证设计的质量、效率和可控性。
设计流程的每个环节都应当明确任务内容、时间节点和参加人员。
1.前期调研:设计团队通过文献、实地、用户等多种方式进行调研,了解用户需求和市场动态等;2.策划阶段:设计团队依据调研结果进行需求界定、方案订立和评估等,订立出初步的设计方案;3.初步设计:设计师依据方案进行初步的视觉、交互和系统设计等,并与需求方进行沟通和确认;4.方案修改:设计团队依据需求方看法和实际情况进行修改,直至达到设计要求;5.系统实现:将初步设计方案转化为可交付的产品和服务;6.产品测试:测试产品是否符合要求,并进行必要的修改;7.产品发布:将产品正式发布到市场上,并进行后期维护和更新。
四、设计成果评估和优化设计部门在完成设计工作后,需要对设计成果进行评估和优化,以提高设计效果和用户充足度。
设计成果评估重要从以下几个方面进行:•设计效果:通过用户调研、数据分析、市场反馈等方式进行评估,分析设计的实际效果和市场反响;•设计质量:从视觉、交互、系统等多个方面进行评估,并且与相应的行业标准进行比较;•项目管理:评估项目的进度、成本和风险等,确定项目是否达到预期效果。
工程公司设计部管理制度第一条总则为加强工程公司设计部的管理,提高设计质量和效率,依法规范管理设计人员,提高设计部整体素质,特制定本管理制度。
第二条设计部组织结构设计部由部长、副部长、主任和设计人员组成。
部长全面负责设计部的工作,副部长协助部长管理设计部,主任负责具体的设计工作,设计人员根据分工负责具体的设计任务。
第三条部门职责1. 制定设计部工作计划和年度预算。
2. 组织设计人员进行项目设计工作,确保设计质量和进度。
3. 设计部制作的设计成果必须符合国家规范和标准。
4. 与其他部门及外部合作单位保持有效的沟通和协作关系。
5. 定期对设计人员进行培训和考核,提高设计水平。
6. 制定完善的设计质量管理制度,确保工程设计符合法律法规和标准要求。
7. 做好设计部内部管理工作,保持部门的良好工作氛围。
第四条设计人员职责1. 必须具备相应的设计资质和技术水平,严格遵守法律法规和公司规章制度。
2. 按照设计部工作安排,认真完成设计任务。
3. 对项目设计过程中出现的问题,要及时汇报并提出解决方案。
4. 主动学习新的设计技术和方法,提升专业水平。
5. 严格按照制定的设计文件审查流程进行设计文件审查。
第五条设计部管理1. 设计部要定期组织部门会议,交流工作经验,查找问题,解决困难。
2. 设计部要建立健全的档案管理制度,对设计文件和资料进行妥善保存。
3. 设计部要根据实际情况,合理安排设计人员的工作任务和工作时间。
4. 设计部要做好对设计人员的考勤和绩效评价,及时发现问题和改进措施。
5. 设计部要重视团队建设,促进团队合作,培养团队精神。
第六条设计质量管理1. 设计部要根据工程项目的实际情况,建立符合项目要求的设计质量管理体系。
2. 设计部要加强与施工单位和监理单位的沟通和协作,确保设计质量。
3. 设计部要对设计文件进行严格审核,确保设计图纸的准确性和完整性。
4. 设计部要建立设计文件变更管理制度,规范设计文件变更的流程。
第1篇第一章总则第一条为加强设计技术部的管理,提高设计质量,确保设计工作的顺利进行,特制定本规定。
第二条本规定适用于设计技术部全体员工,以及其他参与设计工作的相关人员。
第三条设计技术部应遵循以下原则:1. 以客户需求为导向,提供优质的设计服务;2. 严格执行国家相关法律法规和行业标准;3. 注重技术创新,提升设计水平;4. 强化团队协作,提高工作效率;5. 保障设计成果的保密性。
第二章组织架构与职责第四条设计技术部组织架构:1. 部门经理:负责部门整体管理工作,协调内部资源,确保设计项目顺利进行;2. 设计师:负责具体设计任务,按照项目要求完成设计工作;3. 技术支持:负责提供技术支持,协助设计师解决设计过程中遇到的技术问题;4. 项目经理:负责项目进度、质量、成本等管理工作;5. 行政人员:负责部门内部行政管理、后勤保障等工作。
第五条各岗位职责:1. 部门经理:(1)负责制定部门年度工作计划,并组织实施;(2)负责部门内部人力资源配置,优化团队结构;(3)负责部门内部绩效考核,激励员工积极性;(4)负责与公司其他部门沟通协调,确保设计项目顺利进行;(5)负责部门内部培训,提升员工综合素质。
2. 设计师:(1)按照项目要求,完成设计任务;(2)与项目经理、技术支持保持良好沟通,确保设计质量;(3)遵守设计规范,保证设计成果的合规性;(4)积极学习新技术、新材料,提升设计水平;(5)保护设计成果的知识产权。
3. 技术支持:(1)为设计师提供技术支持,协助解决设计过程中遇到的技术问题;(2)参与设计方案的讨论,提出合理化建议;(3)关注行业动态,了解新技术、新材料,为设计提供技术支持;(4)参与部门内部技术培训,提升自身技术能力。
4. 项目经理:(1)负责项目进度、质量、成本等管理工作;(2)协调设计师、技术支持等资源,确保项目顺利进行;(3)与客户保持良好沟通,了解客户需求,调整设计方案;(4)负责项目验收,确保设计成果符合客户要求;(5)总结项目经验,为后续项目提供借鉴。
设计部日常管理规定
为规范设计部日常管理,强化员工职业意识,维护和提升公司良好形象,特制订本规定,望本部门员工严格遵守。
一、日常办公规定
1.本部门所有员工必须遵守公司的各项规章制度和《员工手册》之各项条款,如有违反,按相关
规定处理。
2.本部门所有员工要按时上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工;去小区或参与其它外事活
动,应按时到场,违反者除按公司相关规定处理,并处打扫部门卫生一周的惩罚。
3.本部门所有员工工作期间必须精神饱满、衣着整洁、仪容仪表得体、态度大方,违反者除按公
司相关规定处理外,另为本部门购买嗜哩水一瓶。
4.本部门员工在工作期间不得在办公区进餐、抽烟、吃零食、酗酒、聊天、玩游戏、睡觉、
打闹喧哗、勾肩搭背等,违反者除按公司规定处以5-20元罚款外,另加罚从1楼爬
步梯到16楼一来回。
5.本部门的个人办公桌面要保持整洁干净,物品陈放有序,不乱堆乱放。
因接待客户而
拉开的桌椅,在客户离开后,接待者要及时放回原位。
违反者处以5-20元罚款。
6.本部门员工不得使用公司提供的电话卡打私人电话;能使用内线电话在公司内部互联互通时,
不得使用外线电话联系。
如有违反者除按公司相关规定处理外,其话费充值标准减半。
7.本部门员工的违规违纪现象,一经确认,在接到罚单时,必须无条件接受;有特殊原因的,必
须先接罚单后再解释。
二、日常工作规定
1.本部门所有员工上班期间必须服从领导的工作安排,无特殊情况又拒不接受工作安排者,按公
司相关规定处理,并为公司购买纸巾一提。
2.本部门员工必须树立正确的职业责任感,明确公司和个人发展目标,每天做好工作总结和计划,
合理分配时间,提高工作效率。
3.本部门员工在工作期间要团结互助,相互学习,真诚合作,有破坏团队精神或给团队发展带来
负面影响的个人,在接受公司相关规定处理的同时,还必须写出书面检讨,在公司晨会中宣读。
4.本部门员工在接待客户过程中不得把个人负面情绪带入工作中。
如因个人情绪原因造成客户投
诉的,相关责任人将《晨会誓词》抄写10遍。
5.本部门员工任何时候都应恪守职业道德,不做违背公司利益的事(如出卖公司信息、内部资料、
把公司客户介绍给其它公司、以公司名义为自己谋取私利等行为),违反者除按公司相关处理
外,必须再经过人力资源部培训合格后方可回原岗位。
6.本部门员工任何情况下都不得因个人主观原因诱导客户与公司产生分歧,如有违反,视情节给
予50-500元罚款。
7.本部门员工要通过各种方式提高自己的业务能力,及时参加公司的各类培训活动,如果在岗位
能力考核中不合格,除基本工资下浮50元外,还必须接受人力资源部的再培训方可回原岗位。
8.本部门员工在各种场合有义务维护公司的企业形象,更不得做出有损公司形象的事,一经发现,
除按公司相关规定处理外,还必须接受人力资源部再培训,合格后方可回原岗位。
9.本部门员工出外事,必须先报部门经理同意,出门时在总服务台签出门事由。
违反者视情节处
以10-30元罚款。
10.本部门所有员工必须爱惜个人所使用的电脑,做好日常维护保养工作,定期清理内部积尘,定
期更新杀毒软件并对电脑进行全面杀毒和系统清理,及时对存储的各类文件进行整理归类,使用U盘要轻插轻取,保持电脑及工作台的表面清洁,使电脑处于最佳工作状态,如电脑出现故障,要及时申请修理,如有违反,相关责任人处以10-50元罚款。
11.本部门员工不得私自更换电脑硬件配置,不得随意更改电脑软件设置,禁止随意下载和安装来
源不明的软件,禁止在工作时间在电脑上玩游戏、戴耳机听音乐或学习;对于个人所使用的电脑,要设置开机密码及屏保密码,做到电脑的硬件安全和公司内部信息资源的保密。
如有违反,除按公司相关规定处理外,相关责任人给予5-50元罚款。
12.设计师要根据部门经理安排和公司标准服务流程接待客户,在与客户沟通时应态度谦恭,耐心
倾听,谈吐文雅,不得以貌取人,不得随意夸大、吹嘘、虚构或误导客户,更不可随意给顾客承诺。
在与客户经理配合时,双方不得互相拆台。
如有违反,处以5-20元罚款,造成失单的,相关责任人处以50元罚款。
13.部门经理在安排设计师量房时,不得无故推辞,否则视为该设计师单量饱和,部门经理有权对
其停止派单15天。
14.设计师量房回来未及时登记或未登记,客户签单后一律不计入该设计师任务量。
15.客户签单后,设计师必须要求客户填写《龙禧签约客户登记表》,未做登记者,相关责任人处
以20元罚款。
16.设计师在方案设计之前,应与客户经理及相关业务人员充分沟通,确认客户的真实需要,并留
意客户的细节性需求,如有疑问,要及时与客户沟通;如需现场或实物拍照,要在与客户约定的时间准时到场。
因工作疏忽造成客户投诉的,相关责任人处以20-50元罚款。
17.客户签单后,设计师必须及时为客户设计方案,不得因私事耽误出图时间。
若客户有特别时限
要求,设计师必须自动加班完成方案设计。
如因工作态度散慢造成出图时间延误或客户投诉的,相关责任人处以20-50元罚款。
18.客户合同一经签订,设计师必须同时将合同及项目预算同是传递到财务部门,如因传递不到位
造成迟延的,每迟延一天,相关责任人处以500元罚款并承担由此造成的损失。
19.设计方案在施工过程中,设计师要及时跟踪施工进度,按照公司相关规定定期查看工地并做好
工地记录和客户谈话记录。
因工作不负责任造成施工项目与设计方案不符或客户投诉时,相关责任人处以50元罚款,为公司带来经济损失的,相关责任人要承担50%的经济责任。
20.设计师所负责的工程项目在施工过程中如有变更,属于中期前应变更的变更单,相关设计师须
在木工验收的当天将完整的变更单传递至财务部;属于尾期前应变更的变更单,须在尾期工程验收的当天将完整的变更单交到财务部。
否则每迟延一天相关责任人处以罚款500元并承担由此造成的损失。
21.设计师及相关客户经理不得接受客人的礼品或其它非公务邀约,违反者处以20-50元罚款。
22.本部门员工在与客户谈判时未经授权不得以公司利益换取签单,不得以工作之便为自己谋取私
利,严格禁止接私活等影响公司利益、形象和声誉的事。
违反者处100-5000元罚款,情节严重的,予以请辞并在装饰行业协会内部予以通报。
三、日常卫生及物品管理规定
1.本部门实行轮流值日制度,当值员工负责对本部门所属公共区域的卫生进行不定时清扫,本部
门公共区域及清洁卫生标准以2007年5月26日公布的《部门卫生细分量化标准》作为参考,当日卫生检查不合格者,视情况给予当值人员5-10元罚款。
2.当值人员对本部门所属公共区域内的桌椅、电话、电脑、打印机、复印机、空调、饮水机、书
柜、文件夹、花木、室内陈设、展示材料、卫生清理工具等物品的表面清洁、使用状况等方面负有管理和维护责任。
上述物品如有污损、破坏、丢失,在找不到直接责任人的情况下,当值员工视具体情况负恢复原貌、照价赔偿等责任。
3.当值人员要对本部门所属的报架、公告板及时进行内容更新或补充。
违反者处以5-20元罚款。
4.无故不值日者,经核实给予20元罚款;值日过程中,如果有人调休请假,该值日人员的下一
位自动替补。
休假者须在休假单批示后主动通知到下一位替补人员。
若因通知不到或接到通知而未履行值日责任,视为无故不值日,经核实,给予相关责任人20元罚款。
5.下班后,当值员工必须将所属区域内的门窗、用电设备全部检查关闭后方可落锁离开,违反者
每次罚款10元,若因落实不到位造成重大事故或安全责任的,相关责任人除承担经济责任外,还要视具体情况承担相应法律责任。
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