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信息安全事故报告记录一、事故概述（1）事故发生时间：20XX年X月X日X时X分（2）事故发现时间：20XX年X月X日X时X分（3）事故所属系统：例如企业内部网络、云平台等（4）事故级别：例如一般、重大、特大（5）事故影响范围：例如涉及的用户数量、数据泄露程度等二、事故过程（1）事故起因：简要描述导致事故发生的原因，例如人为失误、系统漏洞等（2）事故发展过程：详细描述事故的发展过程，从事故发生到被发现的过程，包括涉及到的主要环节和时间节点（3）事故影响：详细描述事故对组织、用户和相关数据的影响，例如数据泄露、服务中断等（4）应急处理过程：描述事故发生后组织采取的紧急处理措施，包括人员协调、系统恢复、相关通知等（5）事故解决过程：描述事故解决的具体过程，包括漏洞修复、数据恢复、安全更新等（6）事故总结：总结事故的原因、过程以及解决办法，为后续的防范工作提供经验和教训三、事故分析（1）事故原因分析：分析导致事故发生的主要原因，例如人为疏忽、系统安全设计不合理等（2）事故影响分析：分析事故对组织、用户和相关数据的实际影响程度，评估所造成的损失和风险程度（3）事故责任分析：分析事故发生后的责任归属，包括人员责任、系统设计责任等四、事故应对与预防措施（1）及时响应措施：描述面对事故时组织立即采取的措施，例如紧急下线、通知用户等（2）事后处理措施：描述事故解决后采取的处理措施，例如修复漏洞、加强安全审计等（3）事故预防措施：提出针对事故原因的预防措施，例如培训用户、改进系统安全设计等五、事故后续跟进（1）事故评估：对事故发生后的处理和应对措施进行评估，确定成效和不足之处（2）防范措施落实：将事故中学到的经验教训应用到更广泛的防范措施中，加强组织的信息安全体系（3）事故报告与通知：向上级、相关部门以及用户进行事故报告和通知，维护信息安全的透明性（4）监测与追踪：加强对系统和用户数据的监测以及对潜在威胁的追踪，确保及时发现和应对六、事故记录（1）事故记录：记录事故发生的详细过程、相关数据以及防范和处理措施等信息（2）事故报告：根据事故记录整理成报告，可供后续的事故评估和复盘使用（3）事故备份：对事故记录和报告进行备份和保留，作为信息安全事件处理的参考和证据七、参考资料以上是对信息安全事故报告记录的一种模板化描述，具体情况可以根据实际情况进行调整和扩展。
网络安全应急演练总结范文模板5篇网络安全应急演练总结范文模板精选篇1根据学校相关文件制度精神，我校于2023年3月25日开展了信息安全应急演练。
此次演练工作总结如下：一、应急演练的目的明确应急演练的目的是，建立健全网络与信息安全运行应急工作机制，检验网络与信息安全综合应急技术，验证相关组织和人员应对网络安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，不断提高各处室开展应急工作的水平和效率。
二、精心准备演练工作学校针对此次演练进行了周密的布置，并形成了具体方案，对具体的演练内容进行了具体划分，对各参与演练的人员进行了具体分工，演练前通过文件发放，微信群通知等方式对所在在职员工进行了提前告知，得到充分的配合，没有对学校正常的工作开展造成影响。
确保了演练工作取得成功。
三、此次演练过程中发现存在的问题1、实战经验不足。
相关内容之前没有实际演练过，只是通过简单的学习交流或者通过书本、案例等掌握处置方法，现场经验不足。
2、个别参加演练人员事故处理中存在慌乱，快速反应、从容应对能力不足。
3、紧急处理事故人员配合比较默契，但任务安排时出现部分环节遗漏。
网络安全应急演练总结范文模板精选篇2根据海关总署要求，为提高我关亚运期间信息系统安全应急保障能力，积极主动应对可能发生的突发事件，我关以《__海关信息系统安全应急预案》为蓝本，制定了《__海关亚运安保应急演练计划》，演练计划分别模拟了网络中断、电子口岸预录入系统运行异常、总关计算机网络机房临时停电和红机网无法访问网站等4个故障来开展应急演练工作，现将此次演练工作情况总结如下。
一、统一思想，提高认识是做好演练工作的重要前提信息系统亚运安保应急演练工作是保障亚运信息安全的基础性工作，我关党组高度重视，在得到总署关于此次演练安排的工作通知后，第一时间召开信息系统应急指挥小组会议，迅速在会议明确了我关次此演练总体指导原则、方案框架、演练涉及单位以及演练时间等问题。
强调参加此次演练工作的各部门要提高认识、讲配合、讲大局、讲协调，技术部门要从实际工作出发认真制定每个故障演练脚本，脚本内容务求责任明确、操作流程明确、任务落实到人，在要求的时间内保质保量完成此次演练工作。
信息安全事件报告模板
[日期]
1. 事件概述及影响
[请在此处描述事件的概况，包括事件的发生时间、地点、持续时间以及对组织/系统/用户造成的影响。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
2. 事件描述
[请在此处详细描述事件的过程，包括攻击者的入侵方式、使用的工具、攻击机器的IP地址等信息。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
3. 相关系统信息
[请在此处提供与事件相关的系统信息，如受影响的服务器/应用程序的详细信息、存在的漏洞或安全配置等。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
4. 攻击者行为分析
[请在此处描述攻击者在事件期间的行为，包括其尝试的技术/手段、使用的恶意代码或工具以及涉及的系统/应用程序等。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
5. 系统恢复和修复措施
[请在此处描述系统恢复和修复过程，包括弥补安全漏洞、修复受损系统或应用程序等采取的措施。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
6. 信息安全改进建议
[请在此处提供针对类似事件的改进建议，包括对系统/应用程序的安全配置、用户教育和防御措施的建议。
请确保不使用标题中的任何单词。
]
注意：为了避免与标题相同的文字，请确保在正文中不直接说明标题，而是用描述性的词语来代替标题。
信息安全应急响应报告一、概述本报告旨在总结信息安全应急响应小组在XXXX年XX月XX日至XX月XX日期间所采取的措施和取得的成果。
在本次应急响应中，我们面临的主要挑战是XXXX，针对这一问题，我们采取了多种措施，包括但不限于XXXX。
二、事件概述在XXXX年XX月XX日，我们注意到公司网络出现异常流量，经过初步分析，我们判断这是XXXX。
这一事件对公司的信息安全构成了严重威胁，可能导致数据泄露、系统瘫痪等后果。
三、应急响应措施针对这一事件，我们采取了以下措施：1.隔离受影响的系统：为了防止事件进一步扩大，我们对受影响的系统进行了隔离处理，暂停了相关服务。
2.全面检测：我们对公司网络进行了全面检测，查找是否有其他潜在的安全风险。
3.漏洞扫描：我们利用专业的漏洞扫描工具对系统进行深度扫描，找出可能存在的安全漏洞。
4.数据备份：在处理事件过程中，我们进行了数据备份，确保重要信息不会丢失。
5.加强安全防护：我们对安全防护措施进行了升级，增加了防火墙、入侵检测系统等设备。
四、结果与总结通过本次应急响应，我们成功地解决了XXXX问题，保障了公司网络的安全稳定运行。
在事件处理过程中，我们深刻认识到信息安全的重要性，并总结了以下经验教训：1.定期进行安全培训和演练，提高员工的安全意识；2.建立完善的安全管理制度和流程；3.加强对网络设备和系统的监控和维护。
五、改进建议基于本次应急响应的经验和教训，我们提出以下改进建议：1.完善安全漏洞管理制度：建立更加严格的安全漏洞管理流程，包括漏洞发现、报告、修复和验证等环节，确保所有安全漏洞得到及时处理。
2.提升安全技术防护能力：加大对安全设备和技术的投入，引入更加先进的安全防护技术，提高公司整体的安全防护水平。
3.加强应急响应队伍建设：定期组织应急响应培训和演练，提高应急响应小组的快速响应和处置能力。
4.建立跨部门协作机制：加强与其他部门的沟通和协作，共同应对信息安全风险，确保公司信息安全。
网络与信息安全应急预案范例一、背景介绍随着信息技术的飞速发展和互联网的普及应用，网络安全问题日益突出。
网络与信息安全已经成为各行各业必须面对的重要挑战。
网络攻击和信息泄露会给企业、机构和个人带来严重的损失，因此，制定一套完善的网络与信息安全应急预案显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标：保护网络和信息安全，防止网络攻击和信息泄露，最大限度地减少损失。
2. 原则：（1）预防为主：通过加强系统和网络的安全防护，减少安全风险。
（2）迅速响应：一旦发生网络安全事件，应迅速启动应急预案，快速响应，及时抑制和消除安全威胁。
（3）高效协调：各相关部门之间要建立良好的沟通与协作机制，以便能够高效地应对网络安全事件。
（4）持续改进：通过对应急预案的不断演练和总结，进一步提高应急预案的实施效果。
三、应急预案的组成部分1. 应急响应准备（1）成立网络与信息安全应急响应小组，明确各成员的职责和权限。
（2）建立网络与信息安全事件报告和处理流程，明确事件的报告渠道和处理要求。
（3）建立网络与信息安全事件相关数据的备份和恢复机制。
（4）制定网络与信息安全培训计划，提高员工的安全意识和技能水平。
2. 安全风险评估与威胁分析（1）制定安全风险评估的标准和方法，定期对系统和网络进行安全风险评估。
（2）建立安全事件和威胁的分析和评估机制，及时掌握安全威胁情况，为应急预案的制定提供依据。
3. 应急处置措施（1）制定网络攻击事件的处置措施，包括快速隔离受攻击系统、封锁攻击源IP地址等。
（2）建立网络信息泄露事件的处理措施，包括停止泄露源、封锁信息传输渠道等。
（3）制定漏洞利用事件的处置措施，包括修复漏洞、更新补丁等。
（4）明确网络与信息安全事件的报告流程和相关责任人，确保信息的及时传递与处理。
4. 应急恢复与调查（1）建立网络与信息安全事件的恢复措施和流程，确保业务能够尽快恢复正常运行。
（2）对网络与信息安全事件进行调查和溯源，查明事件的原因和责任人。
数据安全风险信息报告模板1. 前言数据安全是现代企业管理中至关重要的一环，而信息安全事故可能导致企业财产损失、声誉受损等一系列问题。
因此，为了及时有效地发现和处理潜在的数据安全风险，本文提供数据安全风险信息报告模板，用于指导企业在进行信息安全管理时的运用。
2. 报告目的本报告旨在提供一份详细而全面的数据安全风险信息报告，从安全意识教育、安全技术、安全管理三个方面入手，全面调查企业信息安全状况，确保数据安全。
3. 风险信息分析3.1 安全意识教育•缺乏定期的安全意识教育，导致员工安全意识不足；•缺乏合适的培训措施，导致员工缺乏安全操作技能；•员工部分存在安全习惯差异，会对企业信息安全造成潜在威胁。
3.2 安全技术•缺乏安全防护设备（如防火墙、入侵检测等）；•安全软件版本滞后或未能及时更新，存在安全漏洞；•信息设备不完整，存在盲区；•缺乏安全设施监控，无法及时监测到潜在威胁。
3.3 安全管理•缺乏完整的安全管理制度和规范，导致安全管理无章可循；•管理人员态度不够认真，缺乏责任心；•缺乏安全管理岗位人员，导致管理不到位。
4. 风险整改计划4.1 安全意识教育•建立完整的安全意识教育机制，加强员工的信息安全意识；•组织员工接受安全培训，并定期评估培训效果；•完善安全管理规范，加强员工安全习惯培养。
4.2 安全技术•完成安全防护设备更新升级，确保安全软件版本更新到最新；•加强入侵检测设施的更新和完善；•对信息设备的配置和覆盖进行优化，处理设备盲区问题；•安排专人负责监控安全设施，并及时处理发现的潜在威胁。
4.3 安全管理•建立全面的安全管理制度和规范，确保员工和管理人员都有明确的安全管理责任；•对关键岗位的管理人员进行培训，强化管理责任意识；•增加安全管理岗位人员，加强安全管理岗位人员的管理与指导。
5. 结论综上所述，针对企业安全风险情况，本文提供了一份完整的数据安全风险信息报告，以期能够帮助企业更好地发现和处理信息安全风险，保障数据安全。
最新突发事件的应急预案模板（10篇）最新突发事件的应急预案模板篇1很多事都没有绝对的，总有突发事件的产生，为了能在突发事件发生后得到解决，特制定了以下的应急预案。
1、总则1.1目的为提高__部处理突发信息网络事件的能力、形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，保护公司利益，特制定本预案。
1.2适用范围本预案适用于__部发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。
1.3工作原则(1)预防为主。
立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息和重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障环节，采取多种措施，共同构筑网络与信息安全保障体系。
(2)快速反应。
在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。
(3)分级负责。
按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”以及“条块结合”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。
根据部门职能，加强协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。
1.4编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算病毒防治管理办法》及《__矿总体应急预案》及__部设备管理等管理规定，制定《__部突发信息网络事故应急预案》(以下简称预案)。
2、组织机构及职责2.1组织机构成立__部突发信息网络事故应急领导小组(以下简称“信息网络事故应急领导小组”)。
组长：王晟秋副组长：陈达才成员：维护员及监控班长2.2信息网络事故应急领导小组职责。
(1)负责编制、修所辖范围内突发信息网络事件应急预案(2)通过本系统局域网络中心及电信网络机房交流等手段获取安全预警信息，周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量****进行监控，并妥善处理各种异常情况。
(3)及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查和处置突发信息网络事件，及时上报并按照相关规定作好善后工作，(4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训与演练。
军人泄密失密事件报告模板
概述
该报告模板旨在为军队单位提供一个泄密事件报告的标准格式，使其能够更好地记录、处理和防范涉及到信息安全的失密事件。
报告要素
以下是一个完整的军人泄密失密事件报告所必须包含的要素：
发生时间和地点
涉案事件的发生时间和地点，包括具体时间和地点的名称。
事件性质
事件的性质，包括失密、泄密或其它类型。
涉及主体
事件中涉及到主要人员或单位的名称、职务和身份等信息。
事件影响
事件对单位、部队和军队的影响、损失和影响范围等。
结果处理
对事件的处理情况、处理结果和后续措施加以详细描述，以及存在的问题和建议等。
主要原因
阐述该事件的主要原因，分析事实背景和调查结果，探讨事件的成因和影响因素等。
处理措施
详细说明对该事件的处理措施，包括从根本上解决和遏制类似事件再次发生的措施。
预防措施
提供相关的预防措施，以防止类似事件再次发生，保障军队和国家信息安全。
结论
对事件进行综合分析和评估，给出综合性结论和建议。
结语
以上就是本文提供的军人泄密失密事件报告模板，希望相关部门能够严格按照标准格式制定报告，保障军队和国家信息安全。
应急信息情况汇报
根据最新的应急信息情况汇报，我公司在过去一个月内遇到了一系列紧急事件，包括自然灾害、安全事故和突发公共卫生事件等。
以下是针对这些事件的详细情况汇报：
一、自然灾害。
1. 暴雨洪涝灾害。
在最近的暴雨天气中，我公司所在地区遭受了严重的洪涝灾害，导致道路交通
中断、房屋倒塌和农作物受损等情况。
我们立即启动了应急预案，组织人员进行抢险救援和灾后重建工作，确保员工和居民的生命财产安全。
二、安全事故。
1. 生产安全事故。
在生产过程中，发生了一起设备故障引发的安全事故，造成了一名员工受伤。
我们立即进行了事故处理和伤员救治工作，并对相关设备进行了全面检修，确保生产安全稳定。
三、突发公共卫生事件。
1. 突发传染病疫情。
近期，我公司所在地区出现了一起突发的传染病疫情，引起了社会公众的关注。
我们迅速与卫生部门合作，开展疫情监测和防控工作，做好员工健康防护和宣传教育，有效遏制了疫情的蔓延。
以上是我公司在最近一个月内遇到的紧急事件情况汇报，我们将继续加强应急
管理和预案的完善，提高员工的安全意识和应对能力，确保公司的安全稳定和员工
的生命财产安全。
感谢各部门和员工在紧急情况下的迅速反应和有效应对，希望大家能够保持警惕，共同维护公司的安全和稳定。
谢谢！。
一、总则（一）编制目的为确保本单位的网络信息安全，提高网络安全事件的应对能力，最大程度地减少网络安全事件对本单位的影响，特制定本预案。
（二）编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规。
（三）工作原则1. 预防为主，防治结合；2. 分级负责，责任到人；3. 快速响应，协同处置；4. 安全可靠，持续改进。
二、组织体系（一）成立网络安全领导小组领导小组负责统筹协调、监督指导网络安全工作，成员包括单位主要领导、相关部门负责人等。
（二）设立网络安全管理办公室网络安全管理办公室负责网络安全工作的具体实施，包括制定网络安全政策、管理制度、应急响应等。
三、网络安全管理制度（一）网络安全风险评估定期对单位网络进行风险评估，识别潜在的安全威胁，制定相应的防护措施。
（二）网络安全防护措施1. 建立网络安全技术防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等；2. 定期更新操作系统、应用软件、驱动程序等，确保系统安全；3. 对重要数据进行加密存储和传输；4. 对网络设备进行安全配置，防止非法访问；5. 加强员工网络安全意识培训，提高员工网络安全防范能力。
四、网络安全事件应急响应（一）事件分类1. 一般网络安全事件：如病毒感染、恶意软件攻击等；2. 较大网络安全事件：如网络攻击、数据泄露等；3. 重大网络安全事件：如网络瘫痪、关键信息系统被破坏等。
（二）应急响应流程1. 事件报告：发现网络安全事件后，立即向网络安全管理办公室报告；2. 事件确认：网络安全管理办公室对事件进行初步确认，并通知相关部门；3. 应急处置：根据事件等级，启动相应的应急预案，采取应急措施；4. 事件调查：事件处置结束后，对事件原因进行调查分析，制定改进措施；5. 事件总结：对事件处置过程进行总结，完善应急预案。
五、预案实施与监督（一）预案培训定期对员工进行网络安全预案培训，提高员工应对网络安全事件的能力。
信息安全事件应急处理报告模板
XX单位
信息安全事件应急处理报告
XXX公司
2017年X月XX日
目录
1.1应急处理服务背景 (1)
1.2应急处理服务目的 (1)
1.3应急处理服务范围 (1)
1.4应急处理服务依据 (2)
1.4.1 应急处理服务委托协议 (2)
1.4.2 基础标准与法律文件 (2)
1.4.3 参考文件 (2)
3.1准备阶段 (5)
3.1.1 准备阶段工作流程 (5)
3.1.2 准备阶段处理过程 (5)
3.1.3 准备阶段现场处理记录表 (6)
3.2检测阶段 (7)
3.2.1检测阶段工作流程 (7)
3.2.2 检测阶段处理过程 (7)
3.2.3 检测阶段现场处理记录表 (8)
3.3抑制阶段 (9)
3.3.1 抑制阶段工作流程 (9)
3.3.2 抑制阶段处理过程 (9)
3.3.3 抑制阶段现场处理记录表 (10)
3.4根除阶段 (11)
3.4.1 根除阶段工作流程 (11)
3.4.2 根除阶段处理过程 (11)
3.5恢复阶段 (13)
3.5.1 恢复阶段工作流程 (13)
3.5.2 恢复阶段处理过程 (13)
3.5.3 恢复阶段现场记录表 (13)
3.6总结阶段 (14)
3.6.1 总结阶段工作流程 (14)
3.6.2 总结阶段现场记录表 (15)
信息安全事件应急处理报告
XX公司
2017年 X月 XX 日批准人：
应急处理服务人员：
审核人：
一、概述
1.1 应急处理服务背景
XX单位与XX公司签订应急服务合同。
XX公司根据合同协议中规定的范围和工作内容为XX单位提供应急服务。
2017年6月25日XX 单位网站服务器发现存在恶意文件，直接威胁网站的正常运营与使用，XX单位立即拨通XX公司的应急服务热线，请求应急处理服务。
我方应急处理服务人员,对相关信息进行登记记录,并按作业指导书要求启动相关过程。
1.2 应急处理服务目的
尽快确认和修复漏洞，恢复信息系统的正常运行，使信息系统所遭受的破坏最小化，并在应急处理后提供准确有效的法律证据、分析统计报告和有价值的建议，在应急处理服务工作结束后对系统管理进行完善。
1.3 应急处理服务范围
1.4 应急处理服务依据
1.4.1 应急处理服务委托协议
《XX单位应急处理服务委托书》
1.4.2 基础标准与法律文件
《中华人民共和国突发事件应对法》
《网络与信息安全应急处理服务资质评估方法》（YD/T 1799-2008）
《信息技术安全技术信息安全事件管理指南》（GB/Z 20985-2007）
《信息安全技术信息安全事件分类指南》（GB/Z 20986-2007）
1.4.3 参考文件
《信息安全技术信息安全风险评估规范》（GB/T 20984-2007）
《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）《信息技术服务运行维护第一部分通用要求》（GB/T28827.1-2012）《信息技术服务运行维护第二部分交付规范》（GB/T28827.1-2012）《信息技术服务运行维护第三部分应急响应规范》（GB/T28827.1-2012）
二、应急处理服务流程
XX单位应急处理服务过程主要包括六个阶段：准备阶段、检测阶段、抑制阶段、根除阶段、恢复阶段、总结阶段。
应急处理服务流程如图所示。
三、应急处理服务内容和方法
3.1 准备阶段
3.1.1 准备阶段工作流程
准备阶段流程
3.1.2 准备阶段处理过程
我公司与XX单位进行信息安全事件应急处理详情进行沟通，分别对客户应急服务所包含的具体需求和客户实际信息系统环境进行了详细了解，在达成一致的基础上签订了应急处理服务合同；随后我公司立即成立针对该项目的应急处理小组，立刻着手服务方案编写和工具准备工作，同时协助客户对应急范围内的信息系统进行评估和备份快照。
3.1.3 准备阶段现场处理记录表
3.2 检测阶段
3.2.1检测阶段工作流程
3.2.2 检测阶段处理过程
我公司技术支持热线客服人员接到用户的应急响应服务电话请求后，通过电话了解基本情况，并检查我公司是否有该类安全事件的应急预案，发现并没有该类安全事件的应急预案；随后我公司立刻派遣应急处理小组携带应急工具、技术规范、现场记录表在服务协议规定的1小时内准备完毕到达现场。
到达客户现场后，项目组负责人立即与客户方负责人进行方案沟通，由客户负责人书面授权后，根据实际客户情况建议对网站进行切换和数据备份，随后开始进行检测处理。
检测内容如下：
1)事件沟通与应急准备。
2)方案沟通与应急授权。
3)网站切换与快照备份。
4)漏洞发现与验证。
5)确定漏洞产生原因，沟通抑制措施。
6)准备备份文件数据以备随时回退。
经过以上检测，项目组确定漏洞根源并确认成功。
3.2.3 检测阶段现场处理记录表
检测结果记录
时间2017年X月XX日服务单位名称XX
服务单位联系人联系方式
响应服务人员联系方式
检测原因或检测
确认漏洞存在并评估安全事件等级
目的描述
检测过程及结果记录：
（1）首先发现任意下载漏洞，可以下载敏感信息文件：
tomcat路径：/data/tomcat6_8081/
（2）然后根据敏感文件信息，并通过任意读取漏洞获取到关键信息：网站结构、
网站数据库账户密码等：
（3）确定上传点，上传木马获取系统权限：
安全事件等级确定：
该事故发生后将导致网站服务器被非法接管，使其公共服务受到严重损坏，系统受到严重损失，数据被非法窃取；该网站系统中断或非法篡改，可能影响到国家安全，扰乱社会秩序，对经济建设、公众利益有一定的负面影响。
该事故安全事件等级为：Ⅱ级。
检测阶段确认（签字）
3.3 抑制阶段
3.3.1 抑制阶段工作流程
3.3.2 抑制阶段处理过程
通过检查阶段的详细调查，我们判断是文件下载访问权限不合理，上传未做过滤产生的漏洞。
在与客户沟通后，客户接受我们的方案并授权我们对该系统进行抑制处理。
（1）针对敏感文件设置读取严格的读取和下载权限，禁止访问用户可以读取和下载。
（2）暂时关闭非法上传点模块。
（3）抑制措施验证并准备备份数据随时回退。
3.3.3 抑制阶段现场处理记录表
3.4 根除阶段
3.4.1 根除阶段工作流程
检测阶段
3.4.2 根除阶段处理过程
抑制阶段可以解决外网用户对网站系统的威胁，但是还没有从根本上解决网站漏洞问题。
在与客户沟通后，我们进行了如下操作：
1)与客户沟通抑制措施达到的安全防护效果并协商厂商沟通事宜。
2)联系厂商，与厂商说明目前网站存在的非法下载、读取和上传的漏洞，建议
采用添加文件校验和文件权限模块，实现漏洞修补。
3)建议客户对服务器权限进行合理优化，使用非root用户运行网站。
4)对厂商反馈修复结果进行验证并准备必要的回退措施。
3.4.3 根除阶段现场处理记录表
3.5 恢复阶段
3.5.1 恢复阶段工作流程
恢复阶段流程图：
3.5.2 恢复阶段处理过程
通过之前的抑制及根除处理，已经基本解决了网站存在的高危漏洞，在网站重新上线前，应急人员重新对网站进行全面的漏洞扫描，并对发现的可疑漏洞进行确认和修复，同时对网站系统进行安全加固。
3.5.3 恢复阶段现场记录表
恢复处理原因文件对比、漏洞扫描、安全加固
恢复处理方案：
通过之前的抑制及根除处理，已经基本解决了非法下载、读取和上传漏洞，但为了全面的检查网站完整性和安全性，在网站进行重新恢复上线前主要执行以下操作：
1）网站文件比对，可疑文件确认和清除。
2）网站漏洞扫描，确认并修复其他漏洞。
3）网站系统安全加固：权限细化、账户清理、登录失败策略配置等。
恢复方案确认（签字）：恢复效果：恢复成功3.6 总结阶段
3.6.1 总结阶段工作流程
3.6.2 总结阶段现场记录表
四、结论与建议
我公司应急响应小组到达现场后，快速分析问题、定位原因、处理问题，及时有效的保障了“XX单位门户网站”的安全稳定运行，使XX单位避免了经济损失和不良影响。
通过本次信息安全事件应急处理，建议XX单位提高人员安全意识，加强信息安全管理，规范针对信息系统的各项操作，在系统发生变更前做好测试和备份工作，防止类似事件发生。
同时应为该类事件建立专项应急处理预案，便于以后的应急处理，并定期对XX单位信息系统进行风险评估。
