1季度班组考核检查单(地勤保障部综合服务室乐活班组)【XX机场 班组建设】

2015年一季度班组考核情况一览表序号单位部门考核分数问卷调查分数总分1 信息管理部82.5 7.5902 飞行区管理部78.5 8.5873 保卫部80 6864 公共区管理部77 7 845 能源管理部72 8.580.56 安全检查站70.5 7.5787 医疗急救中心68 7.575.58 机场运行控制中心64 7 719 消防护卫部64 6 7010 航站楼管理部60 9 69单位考核项目总分得分情况说明机场运行控制中心领导组织108 分工和领导小组不一致。

班子其他成员参与不够。

制度建设10 71、建立了班组建设制度（2015年），基本按照制度要求落实，但班组考核领导签字不全。

2、每个班组都建立了班组建设档案，但档案不够完善。

全员参与15 121、分队设置：指挥室：4个、监察室未设置分队；班组建设：4个。

监察室未设分队，但仍需推广班组建设。

2、每月安全检查考核、日常管理现场检查、工作例会、点评。

班组考核20 131、建立了班组考核细则。

2、对考核细则按照工作业务进行了细分，但班组考核未严格按照考核细则内容进行考核。

3、班组考核由班组自评、部门考核相结合：每月部门各个班组对照考核检查单进行自评，将自评结果报部门，部门分管领导、部门综合部助理员结合各班组自评情况对联络单位班组进行考核打分。

4考核情况在部门会议上进行通报，对发现的问题在部门考核进行点评并反馈提出整改要求，但无详细记录。

建设效果20 81、1季度对《岗位手册》进行了修订。

2、1季度没有关于班组建设工作方面的宣传报道。

3、部门班组建设推进方面没有值得推广的经验或新招。

4、部门共有4个班组，管理人员可以准确的回答出。

部门考核得分64换算分计算公式：总分×100％75问卷调查得分7抽查两个班组，5名以上员工，算出平均得分。

总分71。

班组工作检查表
工作内容
1. [ ] 工作计划：是否制定了全面的工作计划，并按计划进行工作？
2. [ ] 人员配备：是否合理安排了足够的人员，以确保工作的顺利进行？
3. [ ] 工作安排：是否合理分配了工作任务，并设定了合理的时间限制？
4. [ ] 工作质量：是否按照标准要求，高质量地完成工作任务？
5. [ ] 安全措施：是否采取了充分的安全措施，以确保工作安全？
6. [ ] 问题解决：是否及时解决了工作中出现的问题，并提出了改进方案？
7. [ ] 工作总结：是否及时总结了工作经验和教训，为以后的工作积累经验？
评分标准
- 优秀：全部工作内容均达到或超过预期目标，没有任何问题
或失误，得分满分。

- 良好：大部分工作内容达到预期目标，只有少量问题或失误，得分较高。

- 合格：部分工作内容未达到预期目标，有一些问题或失误，
得分一般。

- 不合格：大部分工作内容未达到预期目标，有多个问题或失误，得分很低。

评估结果
- 工作计划：[ ]（填写评估结果）
- 人员配备：[ ]（填写评估结果）
- 工作安排：[ ]（填写评估结果）
- 工作质量：[ ]（填写评估结果）
- 安全措施：[ ]（填写评估结果）
- 问题解决：[ ]（填写评估结果）
- 工作总结：[ ]（填写评估结果）
总结
根据以上评估结果，班组工作整体评估为：[ ]（填写评估结果）。

如果有不合格项，请提出改进措施并设定合理的时间计划。

备注：评估结果请勾选对应的选项，并填写具体分数或评估结果。

2016年二季度班组考核情况一览表排名单位部门考核得分1 安全检查站1001 消防护卫部1001 飞行区管理部1001 能源管理部1005 保卫部1006 医疗急救中心1006 机场运控中心978 信息管理部979 航站楼管理部9510 公共区管理部951优秀班组考核排名高情感项目考核排名排名班组考核得分排名班组考核得分1 医疗急救中心医疗急救中心门诊室医疗分队班组98 1机场运行控制中心一分队飞翼班组1002 机场运行控制中心控制室第三分队97 1信息部96777客服中心客服一分队班组1003 信息管理部生产运行室巡查质检分队95 1安全检查站旅检二大队四分队（集英班组）1003 飞行区管理部助航灯光站维护分队“维护班组”95 1保卫部综合监察（城管执法）大队候机楼执勤班组1003 保卫部牌证办人证分队95 1 公共区管理部电务班组1003 公共区管理部文娱班组95 2 航站楼管理部标控分队（向日葵班组）994 航站楼管理部楼宇管理室监控分队93 3医疗急救中心应急救护室现场救护分队9724 安检站旅检二大队八分队93 4飞行区管理部场务队特种车辆分队鲲鹏班组944消防护卫部消防监控分队93 5消防护卫部监护二大队隔离区分队（“向阳花”班组）935 能源管理部航空港110KV变电站91 6能源管理部冷暖气站空调运行分队923机场运行控制中心单位考核项目扣分情况说明部门考核体系落地微品牌建设精准培训3分培训的电子档案不完整，检查时只更新到2015年12月。

高情感服务部门考核得分97优秀班组岗位手册0针对航班正常管理工作，完成指挥员、监控协调员、统计员岗位手册修订。

风险管理0“8+3”站坪扩建和16号机位关闭，导致本场无标准飞机试车位，经过风险评估和与基地公司及相关运行保障单位协调，最终形成风险可控方案，采取航后234号机位试车，机头朝南，206、207不停飞机，机务控制安全间距，与塔台随时保持联系，监察室现场监察。

优秀班组检查单被考核班组：满分为100分，结果按五档评价：第一档为5分表示优秀（超过预期，有好的做法值得推广）；第二档为4分表示良好；第三档为3分表示合格；第四档为2分表示不合格；第五档不得分表示未开展此项工作。

在各类通报或监察中被通报的班组，或发生任何违规事件，取消评优资格。

检查项目分值检查情况说明1 自主管理：1.1班组个性化责任书签订情况，保障措施是否具体有操作性，抽查班组成员对安全质量指标和安全绩效指标是否知晓，班组长对保障措施是否熟知。

1.2是否有班组建设档案（如本班组基本情5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□1况、花名册、主要活动记录等）？1.3班组长在班组管理中起到的作用如何，班组成员在班组管理中的参与度如何？（考核班组长对班组建设工作的认识，对员工进行访问，本人参与班组建设工作有哪些）1.4值班室物品、文件、台账摆放、卫生状况是否整洁有序。

（观察值班室整洁程度）5□4□3□2□0□2 整章建制：2.1岗位手册是否文实相符，操作程序是否详实；2.2是否按岗位手册操作，2.3岗位上是否存放最新版本；5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□2（抽查工作流程是否与实际相符，组员是否能及时查阅到手册）3 班组特色：3.1是否开展QC小组活动，3.2组员是否知晓，是否积极参与，记录是否完整。

（没有开展QC活动的班组，是否开展了合理化建议征集、安全生产小发明、小革新、小改造、小设计等活动，是否被采纳和运用。

）3.3通过班组自主管理模式的优化，对班组效率提升有明显成效。

（有具体事例）5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□5□4□3□2□0□4 微信平台运用：注册率必须达到95%以上。

（注册率达到100%、 95%以上分别得5、4），低于95%，不得分，也不得评为优秀5□4□0□3班组.。

换算分换算分计算公式：总分×100％说明55考核结论：好的方面：需要改进的方面：。

优秀班组考核检查单(信息管理部生产运行室中心控制分队) 满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。

检查项目考核方式及计分办法扣分说明1、班组个性化责任书签订情况，保障措施是否具体有操作性，抽查班组成员对安全质量指标和安全绩效指标是否知晓，班组长对保障措施是否熟知。

查阅责任书，指标分解到位，措施有操作性，班组长和组员都知晓，不扣分；班组长或组员不熟知，扣2分；指标未分解或措施不具体扣5分；未签订责任书扣10分。

班组个性化目标分解到位，保障措施充分，班组成员认可签字。

2、班组熟练运用风险管理工具，危险源库规范、有效，班组成员熟知。

查看风险管理台账和危险源库，风险管理工具运用规范，危险源库符合岗位业务特点，班组成员对岗位危险源熟知，不扣分；风险管理工具运用欠规范，危险源辨识未闭环，或班组成员对危险源不知晓扣2分；风险管理工具运用不规范，危险源库不规范，扣5分。

岗位风险管理台账规范，班组积极开展春运保障、离港系统多客户终端兼容、AOCC及数据系统升级风险分析，预先制定方案措施。

13、开展高情感服务项目，有具体措施且不流于形式。

班组开展了高情感服务项目，有实施且有具体措施，不扣分；没有具体措施或操作流于形式扣3分，未开展高情感服务项目扣5分。

利用本班组技术手段开发了运控中心正常率统计辅助决策程序；生产业务虚拟平台。

解决了国内、国际混合型登机口（41#、42#）离港旅客安检信息不完善的问题，为其他部门安全生产和运行保障提供了便利。

4、开展创新活动，有开展QC活动，或者创新成果被部门或公司肯定，得到运用。

开展QC活动，实施过程记录完整，或班组创新成果显著，得以运用并得到部门或公司肯定，不扣分；QC活动原始记录不完整，流于形式，扣3分；未开展QC活动或创新活动，扣5分。

-1开展了“停机位预判系统开发”课题，目前系统开发工作已基本完成，进入数据收集阶段，但QC活动记录未体现。

5、班组自主管理较以前有提升，成果显著，有推广借鉴意义。

实 用 文 档 42019年1季度班组考核检查单部门考核检查单满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。

飞保（维护队） 地勤（综合服务室） 安检（旅检一分队） 航务（调度室） 检查项目考核内容考核方式及计分办法扣分说明扣分说明扣分说明扣分说明1、目标管理年度目标细化分解到岗位，逐级签订责任书。

1、目标未细化分解到岗位，班组与组员应签订年度目标责任书，未与员工签订责任书，扣10分。

2、班组年度目标照抄上一级目标的，分解不细、不全或存在明显缺失，每项次扣5分。

3、在制定目标的过程中，上下级之间未共同协商的，班员不知晓或不认同岗位目标，对目标的内容不细化的，每项扣2分。

-1，调度室班组与员工签订的责任书还存在“安全质量责任书”，其中还有服务质量考核内容。

2、手册管理班组具有相对应的《岗位手册》，审核符合规范要求，并进行动态维护。

1、未及时根据行业、环境、工作程序和标准变化，修订《岗位手册》的，或版本过期的，每项次扣2分。

-2（监控岗位手册未及时修订。

）-1（塔台《岗位手册》中间内容部分缺失。

）实 用 文 档 4组员全员知晓和正确理解其任职岗位的岗位职责、工作内容及要求、责任和权限。

1、班组长未及时向班组成员传达《岗位手册》修订内容，未督促班组成员严格执行《岗位手册》，或传达记录不全的，每项次扣2分。

2、班组未收集班组成员在执行《岗位手册》过程中，提出的改善建议，及时提交上级部门，每人次扣2分。

3、班组未保留与本班组《岗位手册》制(修）订及传达工作相关的记录，每次扣2分。

-2（未收集班组成员在执行《岗位手册》过程中，提出改善建议。

）-2（《岗位手册》修订后无班组传达记录。

）规范班组安全管理基础台帐，反映班组安全质量管理整体情况。

1、未合理设置业务台帐，未规范填写内容，不符合填写要求，填写质量较差的，每本扣1分。

3、风险管理开展运行重大风险管理，制定控制措施；按频次要求组织风险分析，每月不少于一次。

2019年1季度班组考核检查单被考核部门：部门考核检查单满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。

检查项目考核内容考核方式及计分办法扣分说明1、目标管理年度目标细化分解到岗位，逐级签订责任书。

1、目标未细化分解到岗位，班组与组员应签订年度目标责任书，未与员工签订责任书，扣10分。

2、班组年度目标照抄上一级目标的，分解不细、不全或存在明显缺失，每项次扣5分。

3、在制定目标的过程中，上下级之间未共同协商的，班员不知晓或不认同岗位目标，对目标的内容不细化的，每项扣2分。

12、手册管理班组具有相对应的《岗位手册》，审核符合规范要求，并进行动态维护。

1、未及时根据行业、环境、工作程序和标准变化，修订《岗位手册》的，或版本过期的，每项次扣2分。

组员全员知晓和正确理解其任职岗位的岗位职责、工作内容及要求、责任和权限。

1、班组长未及时向班组成员传达《岗位手册》修订内容，未督促班组成员严格执行《岗位手册》，或传达记录不全的，每项次扣2分。

2、班组未收集班组成员在执行《岗位手册》过程中，提出的改善建议，及时提交上级部门，每人次扣2分。

3、班组未保留与本班组《岗位手册》制(修）订及传达工作相关的记录，每次扣2分。

规范班组安全管理基础台帐，反映班组安全质量管理整体情况。

1、未合理设置业务台帐，未规范填写内容，不符合填写要求，填写质量较差的，每本扣1分。

23、风险管理开展运行重大风险管理，制定控制措施；按频次要求组织风险分析，每月不少于一次。

1、每月未开展一次风险管理或岗位隐患排查工作，扣5分。

2、未对各级检查中发现的问题实施整改或整改不到位，每项扣2分。

3、危险源库未及时更新，每项次扣1分。

严格遵守安全质量信息报告制度，熟悉信息报告流程。

1、组员对信息报告流程不熟悉，每项次1分。

2、主动通过集团公司安全信息平台上报安全质量信息及危险源，经安质部认定，每条加1分。

4、学习培训有学习计划和目标，有开展学习交流的载体，制定各类人员培训大纲。

2016年3季度班组考核检查单被考核部门：部门考核检查单满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。

检查项目内容考核方式及计分办法扣分说明1、体系落地部门完成本年度《岗位手册》修订审批工作。

部门完成了本年度《岗位手册》修订审核工作，审批程序符合要求，记录完整，以上都符合不扣分。

完成了审核，但是程序不完整，记录不完善，视情扣1-3分。

未完成本年度修订工作，扣5分。

2、精准培训组织开展微课堂项目。

组织开展班组微课堂项目，部门有记录，能提供开展的数量和每一个微课堂的内容，有部门评比的记录，以上都符合不扣分。

开展了班组微课堂项目，部门记录不完1整，或不能及时提供开展的数量和内容，或无部门评比记录，视情扣1-3分。

未开展此项工作，扣5分。

3、技能竞赛组织开展百日安全劳动竞赛活动。

部门组织开展百日安全劳动竞赛，制定竞赛实施方案并按时上报，每半月对活动开展情况进行总结讲评，活动初期和中期分别出版了竞赛专题板报，以上都符合不扣分。

部门组织开展百日安全劳动竞赛，计划措施不具体，实施方案未按时上报，每半月总结讲评记录不全，视情扣1-3分。

未制定实施方案，或每半月未进行总结讲评，或未出版竞赛专题板报，扣5分。

4、专项工作严格落实关于宣贯落实《湖南省机场管理集团服务质量标准》等系列文件的通部门拟定宣贯学习计划，充分利用班组建设、微课堂等平台，采取多种形式组织全体员工学习；制定检查计划和检查单，持续对《标准》等系列文件执行落实情况进行检查。

查阅工作记录，完全符合不扣分。

部门对此项工作有部署，有计划，但是未2知。

完全落实，或记录不完整，扣1-3分。

部门对此项工作没有布置，未制定计划，未落实，扣5分。

总分2016年3季度班组考核检查单被考核部门：部门考核检查单满分为100分；采取扣分制，按照考核计分办法，计算出得分。

检查项目内容考核方式及计分办法扣分说明1、体系落地部门完成本年度《岗位手册》修订审批工作。

部门完成了本年度《岗位手册》修订审核工作，审批程序符合要求，记录完整，以上都符合不扣分。