交通协管员规章制度
篇一:交警支队交通协管员日常管理规定
......公安局交警支队交通协管员管理规定
(讨论稿)
为加强交通协管员的管理使用,提高交通协管员队伍正规化建设水平,进一步规范交通协管员辅助参与交通管理工作的行为,确保道路交通秩序平稳畅通,有力推进全市省级文明城市创建活动,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《人民警察法》,参照《公安机关人民警察纪律条令》、《公安机关人民警察内务条令》有关规定,按照公安部《关于加强交通协管员队伍建设的指导意见》、省厅《交通协管员管理暂行办法》和支队《交通协管员管理暂行办法》精神,制定本规定。
第一条交通协管员必须在交通警察的带领下参与道路交通管理辅助工作。
第二条交通协管员职责:
1、协助交通警察维护道路交通秩序、指挥疏导交通;
2、对违反道路交通安全法律法规的行为人进行劝阻,对不听劝阻的,立即向公安机关交通管理部门或交通警察报告;
3、在交通民警的指挥下,协助拦截检查车辆,教育违法行为人;
4、发现或制止其他违法犯罪活动及危害社会治安的活动;
5、积极救助交通事故遇险、受伤或其他处于危难情形的人民群众;积极稳妥地保护道路交通事故和刑事案件现场;
6、向群众宣传道路交通安全法律法规,提醒交通参与者遵守交通法规、安全通行;
7、执行上级机关或领导部署的其他工作任务。
第三条交通协管员必须严格遵守国家法律法规和相关规章制度,服从管理,严格执行命令。
第四条交通协管员管理遵循“谁使用、谁管理、谁负责”的原则,对每一名交通协管员都要明确具体负责的民警,并且对该民警实行“捆绑制”考核,交通协管员的表现和民警的业务考核、年度公务员考核、年度评优评先相挂钩。
第五条支队成立交通协管员管理大队,负责交通协管员的培训、考核工作。各用人单位负责交通协管员的日常管理工作。对违反本规定的交通协管员,用人单位应写出书面报告,由交通协管员管理大队按照规定进行严肃处理。
第六条交通协管员组织关系隶属于各用(:交通协管员规章制度)人单位,参加本单位的组织生活。
第七条出现以下行为被查实的,给予警告处分;被处于两次警告处分的,予以辞退:
1、工作时间没有佩戴“交通协管员证”的;
2、在工作中,没有做到着装整齐、仪表端庄、语言文明、指挥规范的;
3、不按规定请假销假,工作时间迟到、早退、溜岗、串岗
的;
4、不服从命令,情节轻微的;
5、工作方法不当,语言不文明,不积极履行职责的;和群众发生争执,造成影响,情节轻微的;
6、对人民群众的报警求助不积极提供帮助,造成一定影响的。
第八条交通协管员有以下情形的,予以开除:
1、不服从命令的;
2、违规着制式警服或佩戴警衔警号等警用标识的;
3、私自处理交通违法行为或私自扣留当事人车辆、证件的;
4、对待群众态度粗暴,语言不文明,造成较坏影响的;
5、有吃、拿、卡、要等行为的;利用职务之便,向当事人索要钱物、谋求个人私利或为他人违法行为提供方便的;
6、无故脱岗、旷工的;
7、工作不得力,造成严重后果的;
8、因执勤不规范被上级机关督察或被新闻媒体曝光,造成一定影响的;
9、违反规定驾驶警用车辆的;非执行公务期间擅自使用警灯警笛或驾驶警用车辆随意违反道路交通安全法律法规,造成一定影响的;10、工作期间饮酒或酒后上岗。
第九条支队各级政工部门要加强交通协管员的考勤工作,政治处每月对交通协管员考勤情况进行公示:
1、一年内病、事假累计满30天,再请假的,扣除当月绩效考核工资。正常上班后,恢复发放;
2、一年内病、事假累计满60天,再请假的,按照试用期工资(360元/月)的标准发基本生活费。正常上班后,恢复发放;
3、对于一年内病、事假累计满90天的,予以辞退。
4、相关法律法规另有规定的,按照相关规定执行。
第十条政治处要建立创先争优机制,定期开展交通协管员评优评先活动,树立先进典型。
第十一条本规定自公布之日起施行。
篇二:交警支队交通协管员管理规定
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深圳市公安局交通警察支队光明大队交通
协管员管理规定
第一章总则
第一条为了加强交通协管员队伍建设,建立管理长效机制,提高管理能力,进一步明确职责,依法规范交通协管员的权利和义务,制定本规定。
第二条本规定所指的交通协管员是指经大队批准录用,签订劳动合同,协助交通民警从事道路交通秩序维护的人员(各街道办之前自行组织招聘并由大队统一管理、使用的交通协管员)。
第三条交通协管员是公安交通管理工作的辅助力量,由公安机关交通管理部门直接管理,协助交通民警开展相关管理工作,不具备行政执
法和行政审批资格,不得超越职责从事警务活动。
第四条交通协管员的管理,按照“谁用工、谁负责、条块结合、以块为主”的原则,实行大队、中队二级管理制度。
第二章
第五条交通协管员招聘工作由大队组织实施,遵循公-2-聘用与解聘开条件、自愿报名、统一考试、择优录用的原则,并必须符合以下条件:
(一)思想进步、遵纪守法、作风正派、自愿从事交通协管工作;(二)具有高中以上文化程度;
(三)年龄在18周岁以上35周岁以下;
(四)男性身高在1.68米以上,女性身高在1.58米以上;
(五)身体健康(听觉良好、无口吃、色盲、传染病及其他影响工作的慢性疾病),能适应工作岗位需要;
(六)无违法犯罪记录,未参加任何非法组织;
(七)服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律及有关管理规定,具备一定的管理知识和工作能力,同等条件下本市居民优先录用。
第六条由大队对受聘人员进行面试、政审、组织体检,合格后方能录用,并报支队协管办备案。
(一)面试大队对应聘对象当面观察、问话,看其是否符合交通协管员的基本要求;
(二)政审对面试合格人员,大队应与其户口所在地派出所联系,审核有无违法犯罪记录,看其是否符合交通协管员的品行标准;
(三)体检对政审合格人员要在区级以上医院进行体检,看其是否符合交通协管员的身体健康要求。
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第七条对街道办自行组织招聘由大队统一管理使用的交通协管员,大队按照本规定相关要求,严格审核交通协管员档案,对不符合要求的不予接收。
第八条新聘用交通协管员要按《中华人民共和国劳动合同法》签订《劳动合同书》,并按照有关规定为每位交通协管员购买社会保险。
第九条在合同期内,因交通协管员本人提出辞工的,或违反劳动合同条款、纪律及有关法规的,大队决定给予辞退的,由大队填写《辞退交通协管员审批表》并发出《解聘交通协管员通知书》,办理解聘手续(交通协管员与街道办签订劳动合同的,由大队通知相关街道按照规定办理解聘手续),送达回执归入交通协管员档案。被解聘交通协管员需交回有关证件及装备等,并做好工作移交。
第十条大队要建立完善交通协管员辞退制度,交通协管员有下列行为之一的,予以解聘,情节严重,触犯法律的,追究其法律责任。(一)不服从领导,不听从指挥,不按工作程序和制度办事,造成不良影响的;
(二)在全年的考勤评比中累计有4次等级为“差”的或连续两次考勤为“差”的;
(三)上班屡次迟到、早退,连续旷工5个工作日以上或累计旷工15天以上,迟到早退累计15次以上经教育不改正的;
卫生监督协管员工作职责 (一)负责本乡镇职业卫生咨询指导、学校卫生服务、饮用水卫生安全巡查、非法行医和非法采供血、食品安全信息报告等工作,建立底册和管理档案。 (二)每月开展三次对本乡镇辖区被监督单位的巡查,发现问题及时上报并做好登记,协助县卫生监督机构开展监督检查工作。如未发现异常问题将本月三次巡查情况,报县级卫生监督机构。 (三)按照县卫生监督机构的要求负责对本乡镇管理相对人卫生法律法规和卫生知识宣传。 (四)按照县卫生监督机构的要求负责对本乡镇卫生监督信息的收集与报告。 (五)负责本乡镇群众举报投诉的登记、报告和协助县卫生监督
机构开展群众举报和突发公共卫生收集基本情况调查。 (六)协助县卫生监督机构对违法案件的初始调查和处置。 (七)协助县卫生监督机构在本乡镇的卫生专项执法检查活动。 (八)完成县卫生行政部门交付的其他卫生监督工作。 卫生监督协管员制度 (一)认真履行卫生监督协管员的各项职责。 (二)遵守职业道德,严禁弄虚作假、玩忽职守。 (三)坚持办事程序公开,巡查人员公开,巡查结果公开,举报电话公开。 (四)巡查时不饮酒,严禁着卫生监督制服在公共场所饮酒、娱乐。 (五)不准以权谋私,收受被监督对象钱物。 (六)不准利用职权对管理相对人借故刁难、拖延或设置障碍。 (七)不准借执行公务之便吃、拿、卡、要。 (八)不准在卫生监督巡查时购买被监督对象的产品。 (九)不准向被监督对象推销产品或建立经济关系。 (十)不得擅自行使行政处罚权、行政强制措施,扣留、收缴、销毁相关产品。
卫生监督协管员服务内容及形式 一、服务对象 辖区内居民 二、服务内容 开展食品安全信息报告,职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供供血信息报告。 三、服务形式 (一)食品安全信息报告 发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,及时报告卫生监督机构并协助调查。 (二)职业卫生咨询指导 在医疗服务过程中,发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象,并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导,对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。 (三)饮用水卫生安全巡查 协助卫生监督机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查,协助开展饮用水水质抽检服务,发现异常情况及时报告;协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
如何做一名优秀的交通协管员
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如何做一名优秀交通协管员岁月流逝,时光飞速!我的大学生涯终于要在这次实习完之后拉下帷幕了,人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。而实习正是这种转换的演练场所。 一、实习的工作单位及介绍 在2012年的2月,我很荣幸的来到了河北省张家口市赤城县交通队稽查科实习。河北省张家口市赤城县交通队位于河北省张家口市赤城县宏达街146号,下设了财务科、稽查科等十几个部门,主要工是: 1、负责贯彻落实国家法律法规规章和上级主管部门有关方针、政策、规定。 2、检查运政管理有关法规的执行情况,以及国家规定的禁运、限运物资等。 3、检查路政管理有关法规的执行情况,处理各种侵占、毁坏公路及其设施的行为。
4、检查养路费、运管费、客货运基金等交通规费的缴纳情况。 5、检查客运车辆超员、货运车辆超限运输情况。 6、接待处理有关人员来信来访。 7、负责本辖区交通行政执法人员着装仪容风纪的监督检查工作。 8、负责交通系统内部公路“三乱”的具体监督检查工作。 9、安排使用交通稽查专项经费,配备管理交通稽查专用装备设施。 10、按交通行政处罚程序规定处理违章行为。 11、完成省政府批准、有关部门委托的经济检查事项。 二、实习的具体内容及过程: 实习刚开始,首先对我在工作思想上做了积极良好的培训。主要以“三个代表”重要思想为指导,以开展学习“刚毅”精神为契机,以完成各项规费任务为目标,扎实有效地去开展交通稽查工作。要努力工作并发扬敢打敢拼锐意进取的精神, 要与全科同志团结合作,以
C餐厅服务员管理规章制度-制度大全 C餐厅服务员管理规章制度之相关制度和职责,一、行为规范1、按公司行政管理规定穿衣,整洁得体。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹,指甲不过长、过于修饰。2、路遇领导要主动热情问候,招待客人要礼貌认真。3、服从人事管理... 一、行为规范 1、按公司行政管理规定穿衣,整洁得体。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹,指甲不过长、过于修饰。 2、路遇领导要主动热情问候,招待客人要礼貌认真。 3、服从人事管理等领导安排,尽职尽责做好工作。工作时不大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。 4、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。讲究工作效率,日事日毕。 5、接听电话时要神清气爽,使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。 6、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。 8、不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。 二、工作纪律 1、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。 2、每日两次准时考勤,15分钟以内为迟到,提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理 3 、因偶然事件迟到15分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。 4、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日处理。 5、每月员工可公休两天,公休时应提前通知办公室,公休只限周六、周日。其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。 6、每月事假不得超过两天,事假当天扣发当日工资。 7、法定节假日由公司安排休假并服从公司统一安排。 8、出门必须打出门证,出门证必须由直接领导签字并注明出门事由、时间。 三、物品管理 1、爱惜餐厅物品,工具及一切使用设施。 2、保持餐厅内部环境卫生的整洁,用餐工具的卫生、完整。 3、餐厅内部环境设施,用餐工具如有损坏或丢失,应及时通知直接领导,经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作,予以更新。如证实是人为破坏,经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。 4、餐厅内部环境设施,用餐工具的维修、购买首先由使用者通知办公室主任,在由办公室主任填写购物审批表审批至经理,然后交采购员,低值品管理员各一份方可购买。 四、岗位变动 员工进入公司后,无论因工作需要或个人主动申请,都可以进行公司内部工作流动。进行岗位变动时需要首先提出书面申请,经相关部门领导批准确认后,交由办公室存档备案,同时完成了内部流动。同时公司保留对岗位变动人员的工作内容及薪金进行调整的权利。 五、员工离职
---------------------- 前台规章制度 一、仪容仪表 1. 上班时间需化淡妆,长发须佩戴头花或盘起。 2. 着装必须干净整洁,必须穿工作服上班。 3. 不能留长指甲,不能涂指甲油,不能佩戴夸张的饰品。 4. 保持最佳的精神状态工作。 二、工作纪律 1. 上班时间,不能吃东西、上网看电视,打接与工作无关的电话时间不能过长(特殊情况和家里重大事情除外)。 2. 上班时间不能在前台睡觉、不能串岗、不能拿上班时间会客,不能大声喧哗。 3.上班时间不能无故缺席,离岗时要在登记表做好记录(楼层巡检,吃饭,检查各个会议室等)不得无故闲逛。 三、工作规定 1. 上班期间服务态度好。主动向客人问好、站立服务、耐心的与客人交流,让客人在酒店住的舒适。 2. 员工不能把私人情绪带入工作中,随时随地对客人保持微笑。 3. 不能拿酒店财物私用或带回家(如有发现一律重罚或开除)。 4. 时刻保持前台的清洁。 5. 员工不能徇私舞弊,互相包庇。 6. 当班人员上班,不能迟到早退、不能擅自离岗、不能私自换班(需提前报告领导写好换班条,待领导审批,通过方可换班)、不能无故旷工(特殊情况可向部门领导请示)。 以上规章制度一经核实,发现第一次给予警告,第二次给予罚款,犯多次或屡教不改者,公司有权给予开除处理。 备注:(罚款方式:第一次20元,第二次50元,情况严重者重罚) ---------------------------------------------------------精品文档
---------------------- ---------------------------------------------------------精 品 文档前台工作内容 1. 为客人办理入住登记并请客人签字确认,认付款方式(挂账、现金,)问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,在电脑中及时占房,发放早餐卷。 2.住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的房费。同时,电脑上时间也要与此一致, 以方便楼层。坚持姓氏称呼。 3.阅读交班本,了解上一班未完成事项,及时进行跟进和处理。 4.查看各部门钥匙使用和归还纪录情况,并将钥匙分类放置。 5.核对房态,确保房态正确,清点房卡,所有一致加起来数目和上一班交接相符和。 6.如有客人要求换房,确定已通知客房服务人员和楼层服务人员进行打扫,检查。确认无误,收回房卡,发放新的发卡为客人换房。 7.了解每日会议信息和会议用房数,若会议举办方有任何要求,及时与楼层服务员和客房服务 员联系并跟进。
公共安全协管员工作职责(通 用版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0744
公共安全协管员工作职责(通用版) 1、宣传有关商品质量、食品药品安全、公共卫生、消费维权、环境保护、消防安全、道路交通、安全生产、动物疫情防控等涉及农村公共安全的相关法律法规和知识。 2、对从事生产经营活动的单位和个人主体资格的合法性和有效性进行监督;对商品、服务和公共场所卫生进行监督;对排污单位的排污行为及畜禽免疫、检疫和扑疫情况进行监督;对超载、超速、酒后驾驶、违法营运等交通违章行为和消防违法行为进行监督。督促生产经营单位落实安全生产责任制、食品质量安全责任制;督促企业各类人员参加安全知识培训;督促本村土厨师定期参加体检培训。 3、建立本村涉及公共安全的主体分类台账档案;建立机动车及
驾驶人底数台账档案;建立重点危险源台账档案等。台账档案实行动态管理。 4、收集无许可证及营业执照从事经营活动信息,收集制售假冒伪劣商品、销售过期变质食品药品、破坏环境资源、影响安全生产、违法违章营运(特别是学生接送)等违法行为的信息,收集安全生产事故隐患信息,收集食品药品安全事故的不良反映事件、餐饮安全卫生事故、交通事故、重大动物疫情等信息,收集侵害消费者权益的案件信息,收集其它有害农村公共安全的信息等,在劝阻、制止的同时,及时报告相关部门。 5、依法认真调处涉及农村公共安全的群众(消费者)投诉,热情诚恳接待群众咨询,努力做到件件有结果,事事有记录。 7、配合、协助镇安监所和有关部门做好农村公共安全的检查(整治)和涉及农村公共安全的违法行为及事故的调查处理工作。 8、完成上级布置的其它农村公共安全建设工作。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
协管员管理制度 一、协管员职责 1、严格遵守和执行公司各项规章制度、忠于职守、听从指挥、服从管理,按时完成上级交给的任务 2、对发生在值勤区域内的弄事安件、治安案件和各种灾害事故,应及时报告上级领导及公安机关,并采取措施保护案发现场,维护好现场秩序。 3、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4、熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施及水、电的情况,按公司规定做好开、关照明灯的工作。 5、监督整改火险隐患,杜绝违章作业,熟练掌握各种消防器材的使用方法以,确保公司财产安全。 6、负责来往人员进出车辆的检查及停放工作,发现可疑情况及时向公司办公室及上级领导汇报。 7、遵守法律法规及公司规章制度的其它职责。 二、协管员员工作纪律 1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、严禁虐待被抓获的任何罪犯或犯罪嫌疑
2、当班协管员必须穿着公司统一制定的制服、佩带工作证,并保持整齐、 干净。 3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、看书看报、串岗脱岗、 闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事。 4、当班保安不得迟到、早退、无故旷工,如有事情无法上班,应提前向 领导提出请假申请。 5、未经班长同意不得私自调班、换岗。 6、必须做好交接班的登记手续,因交接不清楚而造成后果的,追究当事 人责任,凡需要交给下一班的通信设备、值班物品、监控设备等,交接班时务必检查清楚是否良好。 7、不准将扣押物品擅自处理动用。 8、服人领导、听从指挥、严禁暴行犯上。 9、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益及声誉的行为。 10、未经业主同意,不得擅自进入业主办公区域或动用物品。 11、严禁弄虚作假,搬弄是非的行为。 12、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事,保守公司机密。 13、公司安排之紧急调派工作任务,所有协管员均需无条件服从,不得拖 延与违抗。 14、严将协管员制服、工作证、值班物品借给他人使用,协管值班物品为 协管员专门配备,只允许责任人在值班时使用,严禁在非值班时使用,违者(扣当月全部工资并开除,造成严重后果者送公安机关处理) 15、协管员应互相尊重、团结友爱、树立高尚品德,同心协力做好保卫工
协管员工作内容与标准要求协管员工作内容与标准要求提要:行车道畅通,无停留车辆。指挥车辆在车辆停放线内有序停放,及时清除场外乱摆的摊贩。严禁载有易燃、易爆、有毒、有害或污染物的车辆进入我物业经营范围。 协管员工作内容与标准要求: 门岗的任务:(发现处理问题按附件中的各种工作程序处理) 礼仪服务(向公司领导及租户、顾客行举手礼或注目礼); 维护出入口的交通秩序; 对外来车辆和人员进行询问登记; 制止身份不明人员和衣冠不整者进入公司及商场; 严禁有人携带危险物品进入公司或商场; 遇有外来人员将大件物品带出公司或商场,即与公司核实,并作登记; 为商户、顾客提供便利性服务。 巡逻岗的任务:(发现处理问题按附件中的各种工作程序处理) 按规定路线巡视检查,不留死角,发现异常及时处理报告;
巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作; 对警戒区域内的可疑人员进行询问、安全检查防范; 协调商户与顾客之间的矛盾,对发现的问题处理不了要及时上报领导; 对市场内装修户的安全检查,发现违规要及时处理上报; 防范和处理各类治安案件; 检查商场的消防设施设备的完好,发现有遗失、损坏、报废或被挪用的情况要及时上报; 防范和制止各类违反商场管理制度行为。 协管员的各项工作要求: 形象: (1)、执勤时必须穿着公司统一配发的制服,做到鞋帽服装整齐干净(执勤时只能穿黑色皮鞋,夜班可穿运动鞋,不得穿拖鞋)。服装下摆要塞进裤子,袖子、裤腿不得挽起,帽子、领带、肩章要端正。内外衣口袋不得放过多的东西,影响美观。不得便装制服混穿着值班。 (2)、不戴眼镜,不得戴项链、戒指或耳钉之类的饰品。皮肤外露部分不得有文身或刺青。不留长胡须。不得留长发,头发不超过耳朵。不留长指甲,其长度不超过2毫米。 (3)、执勤时要仪表大方,举止得体。坐要腰板挺直,双手放在腿上或桌子上,不得趴靠,不翘二郎腿;站要按立
酒吧服务员管理规章制度 1、清洁: 6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。 2、推销饮品: A以客人的消费范围推销 B以客人的身份推销 C以客人的状态推销 3、听单、跪式: A听单时要仔细、认真,如未听清要请客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客人询问。 B首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。C如果客人未用晚餐,可向客人介绍我剧院的西餐类。 D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。 E如果服务对象是外宾,可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。 F如是服务对象是女士,可向客人介绍果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。 G如是服务对象是年轻男士,可向客人介绍啤酒类饮品,并跟好酒杯,洛杯,筛盅,毛巾,冰块等。 H上饮品时要对号入座,并说“请慢用”,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。 I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有什么需要请及时通知我。” 4、巡台,清洁台面: A在服务的过程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。 B客人用过的毛巾要及时收走,并不可用其清洁,须用清洁夹。 C如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽量收走茶水。 D客人将茶水饮至5分满时,要及时帮客人加茶,或向客人推销别的饮料。 E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。 F巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。 G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。 H台面要时时保持清洁。 I了解客人消费程度,以及时回答客人,如客人超消费应提醒客人。 J如客人有异议和意见时,要及时通知部长,并回答客人。 K如客人要找部长、经理、总监、老板时,要询问客人贵姓。 L如有经理赠送啤酒、饮品时,要和客人交待清楚。 M如客人提出特殊服务或待遇时,要请部长或经理解决。 N歌星唱完歌后,大厅内所有服务员都应鼓掌,活跃气氛。 5、买单: A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一位买单,随即将单递于客人面前。首先应说“多谢,一共XX元。”客人付账后,接过钱要说“多谢,这里是XX元,应找回您XX元,请稍等”。
安全协管员工作职责(2021 年) Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0953
安全协管员工作职责(2021年) 1、安全员协管员要把安全生产与本职工作摆在同等重要的位置,一同计划,一同抓好落实,一同搞好实施,真正履行一岗双责。安全协管员的工作向项目专职安全员负责。 2、积极参加建设行政主管部门及企业主管部门、项目部等组织的安全生产教育培训及安全生产例会、公司安全生产规章制度学习等。安全协管员要熟练、准确掌握责任对象的安全状况,有针对的宣传安全生产政策、法规和防范知识,增强班组工人的安全意识和技能。 3、组织工人认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关的安全知识,督促本班组工人自觉遵守安全生产的各项制度和劳动纪律;对严格遵守安全规章制度者,提出奖励意见,对违章蛮干者,提出处罚意见。
4、督促工人正确使用防护用品、安全设施和工具,坚守岗位,不随便使用他人操作的机电设备,不无证进行特殊作业。 5、随时检查本班组作业期间工作岗位安全生产环境和使用的工具、材料、机电设备及本班组人员的安全作业状况,纠正班组人员的违章作业行为;做好文明施工和各种机具的维护保养工作;积极提出促进安全生产、改善劳动条件的合理化建议。 6、对不具备安全生产作业条件和违章指令有权拒绝作业、施工。 7、发生安全生产问题,应立即报告安全员或项目负责人等并协助妥善保护号现场。发现隐患及时整改并记录。 8、安全协管员进入施工现场安全生产工作、应急救援等小组,参加日安全工作例会、定期检查、隐患排查、隐患整改和奖罚建议等工作,并做好相关安全生产活动记录。 9、安全协管员在施工现场应起好代头作用,切实做好安全生产,不违章指挥等。且在上班期间应配带明显标志。 10、项目部为加大对开展安全协管工作的落实力度,将对各安全协管员进行定期责任制、定期完成责任目标的考核,现场各领导
服务员管理规章制度 一、行为规范 1、准时上下班,不得迟到、不得早退和旷工。 2、及时打扫卫生,保持店内清洁。 3、上班时必须按规定着装,整齐干净,不得戴首饰,不浓妆艳抹,指甲不可过长。 4、站位端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗、打闹、争吵、不得跑、大声喧哗。 5、要时刻用好礼貌用语必须‘请’字当头‘谢’字不离口,如遇客人要主动打招呼。 6、不得擅自接触客人的随身物品不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。 7、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。 8、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,违者重罚,情节严重者将转交司法部门处理。 9、内部员工的私用物品不可乱放,统一放在箱内。 10、下班时必须检查好等、门窗、排风、水电及卫生 11、员工用餐时不可倒饭倒菜禁止浪费。 12、工作期间不要咀嚼口香糖不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象不要发脾气,严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。 二、工作纪律
1、按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者按旷工处理。 2、每日准时考勤迟到10分钟以内的扣10元,30分钟以上按旷工半天处,60分钟以上的按旷工一天处理,提前下班视为早退,未请假未来上班的员工按旷工处理,一天扣三天工资。 3、不在工作期间之内,本店员工的任何安全问题均与饭店无关。 4、员工不办理请假手续或已办但未获批准而不上班或请假获得批准但不按期回来上班者,均作旷工论处,员工不得无故旷工,旷工累计三次者视为自动离职押金工资一律不予发放。 5、工作期间,不在岗位的扣50元。 6、工作餐用餐时间为20分钟所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。 7、准时参加会议,按要求做好工作。 8、不得在餐厅内吸烟、吃东西、梳头、嬉戏、化妆。 9、餐后未询问客人意见扣50元。 10、不得在餐厅内讲脏话,不得辱骂客人、同事。 11、服务时必须讲普通话,不得窃窃私语,交头接耳。 12、上班时手机不允许带在身上。 13、员工的病假要提前告知,如有特殊情况核实后再处
城管协管员岗位职责办法 第一条为加强城管协管员队伍建设,规范城管协管员招聘、使用和管理,充分发挥协管员在城市管理中的作用,根据有关规定,结合本局工作实际,特制定本办法。 第二条本办法所称城管协管员,是指由县城管执法局聘用,协助城管执法人员在县城规划区和古雷港经济开发区规划区内开展城管执法工作的人员,是城市管理执法工作的补充力量和辅助队伍,属编外聘用人员,接受统一管理。 第三条城管协管员的主要职责是: (一)向市民宣传城市管理的法律、法规和规章; (二)对违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行巡查、报告、劝阻、制止,督促其改正; (三)协助城市管理执法队员开展城市管理执法工作; (四)完成上级交办的各项工作任务。 第四条招聘城管协管员必须经县委县政府同意。 第五条县城市管理综合执法局是城管协管员队伍的主管部门,负责组织公开招考、开展岗前培训、制定管理规定、核发工作证件等工作,履行对城管协管员队伍的监督管理职责。 第六条城管协管员聘用期限为一年,首次聘用的城管协管员试用期为两个月。实行一年一聘,一年一考核。县局
根据工作需要和考核结果予以续聘或解聘。 第七条新招聘的城管协管员必须接受法律和城管业务培训,考核合格取得工作证件后方可上岗。城管协管员的工作证件由县局统一印制。 第八条城管协管员的待遇按上级有关规定和本局实际确定。 (一)工资。月基本工资1000元+绩效工资350元。 (二)保险。城管协管员试用期满,经考核合格后,符合参保规定的,给予办理社会保险。保险费由县局和城管协管员共同承担。 (三)服装。城管协管员统一着制式服装。服装由县局统一配发。 (四)假期。每周轮休一天。 第九条城管协管员纳入县局年度工作目标管理考核范围,依照有关规定及县局年度工作目标管理考核细则,对城管协管员的德、能、勤、绩、廉等,进行全面考核,考核结果作为奖惩、解聘、辞退、续聘的重要依据。 第十条实行领导与群众、平时与定期相结合的方法,年终对全体城管协管员进行综合考核,按优秀、合格、基本合格、不合格分别评定等次。 第十一条县局建立城管协管员档案,将登记表、聘用合同、考核奖惩等有关资料及时进入个人档案。
( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全协管员工作职责(新版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
安全协管员工作职责(新版) 1、安全员协管员要把安全生产与本职工作摆在同等重要的位置,一同计划,一同抓好落实,一同搞好实施,真正履行一岗双责。安全协管员的工作向项目专职安全员负责。 2、积极参加建设行政主管部门及企业主管部门、项目部等组织的安全生产教育培训及安全生产例会、公司安全生产规章制度学习等。安全协管员要熟练、准确掌握责任对象的安全状况,有针对的宣传安全生产政策、法规和防范知识,增强班组工人的安全意识和技能。 3、组织工人认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关的安全知识,督促本班组工人自觉遵守安全生产的各项制度和劳动纪律;对严格遵守安全规章制度者,提出奖励意见,对违章蛮干者,提出处罚意见。 4、督促工人正确使用防护用品、安全设施和工具,坚守岗位,
不随便使用他人操作的机电设备,不无证进行特殊作业。 5、随时检查本班组作业期间工作岗位安全生产环境和使用的工具、材料、机电设备及本班组人员的安全作业状况,纠正班组人员的违章作业行为;做好文明施工和各种机具的维护保养工作;积极提出促进安全生产、改善劳动条件的合理化建议。 6、对不具备安全生产作业条件和违章指令有权拒绝作业、施工。 7、发生安全生产问题,应立即报告安全员或项目负责人等并协助妥善保护号现场。发现隐患及时整改并记录。 8、安全协管员进入施工现场安全生产工作、应急救援等小组,参加日安全工作例会、定期检查、隐患排查、隐患整改和奖罚建议等工作,并做好相关安全生产活动记录。 9、安全协管员在施工现场应起好代头作用,切实做好安全生产,不违章指挥等。且在上班期间应配带明显标志。 10、项目部为加大对开展安全协管工作的落实力度,将对各安全协管员进行定期责任制、定期完成责任目标的考核,现场各领导进行巡查考核。公司将对优秀安全协管员对进行表彰奖励,对不认
协管员工作内容标准要求 协管员工作内容与标准要求: 3.1.1门岗的任务:(发现处理问题按附件中的各种工作程序处理) 3.1.1.1.礼仪服务(向公司领导及租户、顾客行举手礼或注目礼); 3.1.1.2.维护出入口的交通秩序; 3.1.1.3.对外来车辆和人员进行询问登记; 3.1.1. 4.制止身份不明人员和衣冠不整者进入公司及商场; 3.1.1.5.严禁有人携带危险物品进入公司或商场; 3.1.1.6.遇有外来人员将大件物品带出公司或商场,即与公司核实,并作登记; 3.1.1.7.为商户、顾客提供便利性服务。 3.1.2巡逻岗的任务:(发现处理问题按附件中的各种工作程序处理) 3.1.2.1.按规定路线巡视检查,不留死角,发现异常及时处理报告; 3.1.2.2.巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作; 3.1.2.3.对警戒区域内的可疑人员进行询问、安全检查防范; 3.1.2. 4.协调商户与顾客之间的矛盾,对发现的问题处理不了要及时上报领导; 3.1.2.5.对市场内装修户的安全检查,发现违规要及时处理上报; 3.1.2.6.防范和处理各类治安案件; 3.1.2.7.检查商场的消防设施设备的完好,发现有遗失、损坏、报废或被挪用的情况要及时上报; 3.1.2.8.防范和制止各类违反商场管理制度行为。 3.1.3协管员的各项工作要求: 3.1.3.1.形象: (1)、执勤时必须穿着公司统一配发的制服,做到鞋帽服装整齐干净(执勤时只能穿黑色皮鞋,夜班可穿运动鞋,不得穿拖鞋)。服装下摆要塞进裤子,袖子、裤腿不得挽起,帽子、领带、肩章要端正。内外衣口袋不得放过多的东西,影响美观。不得便装制服混穿着值班。 (2)、不戴眼镜,不得戴项链、戒指或耳钉之类的饰品。皮肤外露部分不得有文身或刺青。不留长胡须。不得留长发,头发不超过耳朵。不留长指甲,其长度不超过2毫米。 (3)、执勤时要仪表大方,举止得体。坐要腰板挺直,双手放在腿上或桌子上,不得趴靠,不翘二郎腿;站要按立正或跨立的姿势站立,腰板挺直,两腿笔直。巡逻是按齐步走的标准进行巡视。 (4)、不论巡逻还是做事,要求精神饱满不打哈欠,举止规范,不得吸烟,不在喝酒,不勾肩搭背,不嬉笑玩乐。不在公共场所做抠鼻子、脱衣服鞋袜、剔牙、吃东西或嚼槟榔、扣香糖等不雅行为。不得酒后执勤。 3.1.3.2、礼仪: (1)、执勤是使用文明礼貌用语,不得说脏话、粗话,做到微笑服务。 (2)、处理纠纷时要说话客气,认真听取,耐心解释,不得使用暴力或威胁手段。 (3)、见到领导要起立、敬礼、问好。接电话或接待客户要主动问好。 3.1.2.3、按时交接班,交接时物品、未完成或需要做的工作需交接清楚。要求:交接时间为:接班人要至少在应上班时间前15分到岗准备交接,应巡视门窗、空调、灯是否按规定开关,商场、灭火器、公共设施、饮水机有无异常情况。交、接班人应确认以上情况是否属实。接班人未到交办人不得离开,否则按脱岗处理。交接物品:对讲机、登记本、钥匙、警棍、锁等。同时交班人要将须做或未做完的工作一并交接。
公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过
30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工3天者,扣发12天的基本工资;每月累计旷工4天者,扣发20天的基本工资;每月累计旷工5天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基
职责一:城管协管员岗位职责 一、负责辖区内人行道以上车辆停放的管理工作 要求人行道上的自行车、摩托车停放有序,对自行车、摩托车驾驶人在现场的,要劝阻驾驶人按规定有序停放;对自行车、摩托车驾驶人不在现场的,要主动将车辆按规定摆放整齐。 严禁在人行道上停放各类机动车,对机动车驾驶人在现场的,要求其立即驶离,对机动车驾驶人不在现场的,要及时向中队报告,由中队按程序进行处理。 二、负责辖区内占路经营或占路堆放物料的的管理工作 发现沿街门店有室外经营、占路堆放沙土、杂物和摆放灯箱、广告牌匾以及流动摊点占路经营等行为时,要及时进行劝阻和制止,并做好教育与宣传工作。对拒不服从管理的,要及时向中队报告,安排清理或调查取证。 三、负责对辖区内乱贴乱画的清理工作 发现有在沿街建筑物、线杆以及树木上乱贴乱画的行为时,要及时予以制止,并要求违法行为人自行清理干净。对拒不服从管理者,及时向中队报告,由中队安排调查处理。 发现有乱贴乱画现象,便于清除的,要及时进行清理,清理难度较大的,要及时报告中队,由中队向办公室提出,安排人员清理。 四、负责辖区内乱挂乱晒的管理工作 发现沿街有乱挂条幅、乱晒衣服、毛巾、被褥等物品时要及时进行劝阻。要求其立即将物品清理,对拒不服从管理的,及时向中队报告,安排清理。 五、负责辖区内污染、损坏路面的清理工作 发现因修、洗车和加工喷漆等行为造成路面污染,以及私自挖掘城市道路、私拉管线造成路面损坏的行为时,要及时进行制止并向中队报告,进行调查处理。 六、负责辖区内乱倒垃圾的管理工作 发现有不按规定时间、地点倾倒垃圾的行为时,要进行劝阻和制止。对于正在乱倒的要及时制止,并要求违法行为人立即清除,已经乱倒而违法行为人又不在现场的,要及时向中队或执法监督科报告,由执法监督科通知相关单位及时清理。 七、负责辖区内城市绿化管理工作
交警中队中队长岗位职责 一、带领中队民警认真学习政治、法律、业务知识,开展岗位练兵活动,不断提高道路交通管理水平。 二、全面掌握辖区路段的交通安全动态,根据不同季节、不同时间的交通流量,提出并实施针对性的交通安全管理措施。 三、合理安排警力,强化路面巡逻执勤,维护道路交通秩序,纠正、处罚交通违法,预防和先期处理交通事故,对适用简易程序的交通事故进行调解,确保辖区道路安全畅通,按照规定执行道路交通保卫任务。 四、严格执行《交通警察道路执勤执法工作规范》,坚持依法管理,执法为民,制止公路“三乱”。 五、采取多种形式,大力开展辖区交通安全“五进”宣传工作。 六、配合其他警种,预防和制止公路上发生的违法犯罪行为,打击车匪路霸,堵截逃犯和其他犯罪嫌疑人。 七、履行法律法规和上级公安机关规定的其它职责。 交通协管员岗位职责
一、疏导交通,维护道路交通秩序。 二、纠正、制止非机动车、行人和违法停车等交通违法行为。 三、协助交通民警对交通违法行为进行教育和处罚。 四、协助交通民警对交通违法及其它违法嫌疑车辆进行拦截、盘查。 五、协助交通民警纠正和制止占路违法行为。 六、协助交通民警处理路口周围发生的治安案件。 七、遇交通事故时,协助民警疏导交通,勘察现场。 八、在执勤中遇有超出职责范围的情况,及时向带班民警报告。 交警中队指导员岗位职责 一、带领民警认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示决定,积极完成工作任务,落实各项规章制度及服务承诺;协助中队长做好中队全面工作。 二、制订教育训练计划组织中队民警开展政治、业务学习和岗位练兵,不断提高民警的政治、业务素质和实战技能。 三、组织党员积极参加党的各项活动,充分党员先锋模范作用;做好入党积极分子的培养教育工作。
6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。 2、倾销饮品: A以客人的消费范围倾销 B以客人的身份倾销 C以客人的状态倾销 3、听单、跪式: A听单时要仔细、认真,如未听清要宴客人重复一遍,如客人暂时不要,十分钟后再向客人询问。 B首先,将餐牌递给客人,然后再问客人需要甚么饮料(请问小姐、先生喜欢喝甚么饮料)。 C假如客人未用晚饭,可向客人先容我剧院的西餐类。 D如是客人酒醉可向客人先容参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。 E假如服务对象是外宾,可尽可能向客人先容洋酒(白兰地、威士忌)。 F如是服务对象是女士,可向客人先容果汁类,冻、热饮类。小孩:雪糕、小食。 G如是服务对象是年轻男士,可向客人先容啤酒类饮品,并跟好羽觞,洛杯,筛盅,毛巾,冰块等。 H上饮品时要对号入坐,并说“请慢用”,从客人的右手上饮品,手不可接触杯口,放在客人的前方台面。 I完成以上系列服务后,要向客人说:“如有甚么需要请及时通知我。” 4、巡台,清洁台面: A在服务的进程中,客人台面上的烟盅不可超过三个烟头。 B客人用过的毛巾要及时收走,其实不可用其清洁,须用清洁夹。 C如上齐饮品,在征求过客人意见后,尽可能收走茶水。 D客人将茶水饮至5分满时,要及时帮客人加茶,或向客人倾销别的饮料。 E当客人取烟预备吸烟时要及时帮客人点烟。 F巡台时,要时刻观察客人的动向,并预计客人需要。 G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满),要及时收走并询问客人(请问小姐、先生,为您再多拿一份可以吗)并可向客人先容、倾销其它饮品、小食。 H台面要时时保持清洁。 I了解客人消费程度,和时回答客人,如客人超消费应提示客人。 J如客人有异议和意见时,要及时通知部长,并回答客人。 K如客人要找部长、经理、总监、老板时,要询问客人尊姓。 L如有经理赠予啤酒、饮品时,要和客人交代清楚。 M如客人提出特殊服务或待遇时,要请部长或经理解决。 N歌星唱完歌后,大厅内所有服务员都应鼓掌,活跃气氛。 5、买单: A将单拿到客人台前应先礼貌的询问是哪一名买单,随行将单递于客人眼前。首先应说“多谢,一共XX元。”客人付账后,接过钱要说“多谢,这里是XX元,应找回您XX元,请稍等”。 B买单后,找回零钱,应说:“找回您XX元,请拿好您的钱,谢谢您的光顾,欢迎下次光临!”如客人给小费,还要说“多谢!”。 C如客人对买单金额有异议,部长应耐心向其解释。如客人无礼取闹谢绝买单,并预备离开,要及时通知,部长、经理。如找不到可通知保安。
安全协管员工作职责 1、安全员协管员要把安全生产与本职工作摆在同等重要的位置,一同计划,一同抓好落实,一同搞好实施,真正履行一岗双责。安全协管员的工作向项目专职安全员负责。 2、积极参加建设行政主管部门及企业主管部门、项目部等组织的安全生产教育培训及安全生产例会、公司安全生产规章制度学习等。安全协管员要熟练、准确掌握责任对象的安全状况,有针对的宣传安全生产政策、法规和防范知识,增强班组工人的安全意识和技能。 3、组织工人认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关的安全知识,督促本班组工人自觉遵守安全生产的各项制度和劳动纪律;对严格遵守安全规章制度者,提出奖励意见,对违章蛮干者,提出处罚意见。 4、督促工人正确使用防护用品、安全设施和工具,坚守岗位,不随便使用他人操作的机电设备,不无证进行特殊作业。 5、随时检查本班组作业期间工作岗位安全生产环境和使用的工具、材料、机电设备及本班组人员的安全作业状况,纠正班组人员的违章作业行为;做好文明施工和各种机具的维护保养工作;积极提出促进安全生产、改善劳动条件的合理化建议。 6、对不具备安全生产作业条件和违章指令有权拒绝作业、施工。 7、发生安全生产问题,应立即报告安全员或项目负责人等
并协助妥善保护号现场。发现隐患及时整改并记录。 8、安全协管员进入施工现场安全生产工作、应急救援等小组,参加日安全工作例会、定期检查、隐患排查、隐患整改和奖罚建议等工作,并做好相关安全生产活动记录。 9、安全协管员在施工现场应起好代头作用,切实做好安全生产,不违章指挥等。且在上班期间应配带明显标志。 10、项目部为加大对开展安全协管工作的落实力度,将对各安全协管员进行定期责任制、定期完成责任目标的考核,现场各领导进行巡查考核。公司将对优秀安全协管员对进行表彰奖励,对不认真开展组织工作的安全协管员进行撤换和处罚。
前台规章制度 一、仪容仪表 1. 上班时间需化淡妆,长发须佩戴头花或盘起。 2. 着装必须干净整洁,必须穿工作服上班。 3. 不能留长指甲,不能涂指甲油,不能佩戴夸张的饰品。 4. 保持最佳的精神状态工作。 二、工作纪律 1. 上班时间,不能吃东西、上网看电视,打接与工作无关的电话时间不能过长(特殊情况和家里重大事情除外)。 2. 上班时间不能在前台睡觉、不能串岗、不能拿上班时间会客,不能大声喧哗。 3.上班时间不能无故缺席,离岗时要在登记表做好记录(楼层巡检,吃饭,检查各个会议室等)不得无故闲逛。 三、工作规定 1. 上班期间服务态度好。主动向客人问好、站立服务、耐心的与客人交流,让客人在酒店住的舒适。 2. 员工不能把私人情绪带入工作中,随时随地对客人保持微笑。 3. 不能拿酒店财物私用或带回家(如有发现一律重罚或开除)。 4. 时刻保持前台的清洁。 5. 员工不能徇私舞弊,互相包庇。 6. 当班人员上班,不能迟到早退、不能擅自离岗、不能私自换班(需提前报告领导写好换班条,待领导审批,通过方可换班)、不能无故旷工(特殊情况可向部门领导请示)。 以上规章制度一经核实,发现第一次给予警告,第二次给予罚款,犯多次或屡教不改者,公司有权给予开除处理。 备注:(罚款方式:第一次20元,第二次50元,情况严重者重罚) 前台工作内容 1.为客人办理入住登记并请客人签字确认,认付款方式(挂账、现金,)问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,在电脑中及时占房,发放早餐卷。
2.住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的房费。同时,电脑上时间也要与此一致, 以方便楼层。坚持姓氏称呼。 3.阅读交班本,了解上一班未完成事项,及时进行跟进和处理。 4.查看各部门钥匙使用和归还纪录情况,并将钥匙分类放置。 5.核对房态,确保房态正确,清点房卡,所有一致加起来数目和上一班交接相符和。 6.如有客人要求换房,确定已通知客房服务人员和楼层服务人员进行打扫,检查。确认无误,收回房卡,发放新的发卡为客人换房。 7.了解每日会议信息和会议用房数,若会议举办方有任何要求,及时与楼层服务员和客房服务员联系并跟进。