南大门运维技术保障工作汇报
尊敬的领导：
您好！
在南大门项目建设中，经过两个多月的技术运维保障，在公司领导的带领下，紧紧围绕南大门项目建设，奋力拚搏，经历了很多的不平凡。为了保障南大门以后更好的运营，希望领导给予协助各负责人尽快推进工作。
现对两个月的工作和存在的问题汇报如下:
一、弱电项目技术保障
南大门弱电项目经过合理的规划，施工规范目前满足商场运行要求，网络终端布局合理，线路规划符合设计施工图纸要求，无线覆盖，视频监控，背景广播均已经通过验收。机房能保障正常运行，UPS备用电源可断电后，提供2小时不间断应急供电。
收银终端计算机网络保障分为三部分：
1.断网后，启用随身无线WIFI应急收银网络。
2.跨境020体验店与海关机房光纤直连，保障网络通畅。
3.商场与园区内光纤网络互通，采用联通、电信运营商网络双链路，技术专人
对接。
二、门店收银系统
由于南大门开业时间急迫，收银系统前期部署占用了很多的时间，导致后期培训不到位，没有经过实操培训，很多的异常收银员不能及时处理。收银系统在实际运行中出现功能上的缺失，即便是很小的问题也对正常的结算带来一定的影响。
经过不断的培训与操作，目前还存在以下三个问题急需解决：
1.门店收银系统目前采用三个独立的系统，超市、百货/自提、仓库三者都是
独立的系统，各自数据不互通，给后期南大门的运营与会员营销管理，收发货，数据核算等都带来了极大的影响。
2.跨境自提商品的报关与销售核算存在数据差异。
3.财务报表的明细与汇总截至目前还没有按照需求开发上线。
三、跨境商品自提
跨境商品的销售按照HS编码查询缺失，针对南宁海关现状，商品税率必须能识别。与南宁海关数据销售目前不一致，所有门店退货的商品在海关账册库存没有消减，造成数据不一致。
四、LED大数据显示
LED显示屏大数据展示目前只有订单实时监控数据正确，其他数据都没有衡量依据，请尽快开发修改，给参观的领导能详细的解释各块数据。
五、规划建议
经过2个多月的商场运维保障，在实际工作中出现的问题与处理办法，建议如下：
1.门店收银系统、为了保障南大门以后运营保障，超市，百货，仓库三者之间必须要系统之间相互数据互通，或者使用相同的收银系统，以便于营销活动与会员数据管理同步进行，给客户更好的体验感。
2.为了保障南大门后期二层的开业，二层弱电应该规划后与装修同步进厂施工。
3.跨境自提店商品必须要在门店系统中显示商品进销存，商品退换货后有专人负责定时定量到海关核减库存。
4.门店系统目前对接进度与提出的需求处理较慢，请领导协调各部门具体负责人尽快解决目前系统的需求。
———李天增
2019年2月12日
