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BEC higher Writing 样题BEC higher Speaking 样题09年5月BEC中级真题Your company is planning to expand new leisure resorts, and some potential investors are going to visit to those resorts.Discuss the situation together, and decide:*what programmes should be made?*what preparations should be made before the visit?09年5月BEC高级真题In-house training programmeYou are the personal manager of a company. You have been asked to decide whether it is necessary to bring in in-house training programme.Discuss the situation together, and decide:1.The advantage of in-house training programme2.Whether the company should send the managers to have external training programmes.考官提问：Do you think the company should cut the cost of training during hard times?事情是这样的：11月27日，海口市工商局公布了近期食品安全检测的最新情况，其中最令人震惊的是，国内知名饮料企业农夫山泉和统一企业两家公司生产的3种批次的果汁饮料总砷含量(俗称砒霜)超标，不能食用。
这一爆炸性消息给农夫山泉这个品牌带来的是毁灭性的打击，11月30日，农夫山泉股份有限公司在杭州西子国宾馆召开了新闻发布会。
农夫山泉董事长钟睒睒告诉记者，农夫山泉“砒霜门”事件，给公司造成损失达10亿人民币。
经济观察网报道，据钟睒睒透露，海口市工商局的执法涉嫌违规，该部门人员在执法过程中曾向该公司经销商表示：该事件很严重，与三鹿毒奶粉事件相似。
媒体一旦披露农夫山泉就将破产！若不与工商搞好关系，产品在海南就卖不了了等等。
幕后黑手？钟睒睒在接受经济观察网记者采访时表示，“我们完全有理由相信‘砒霜’门是背后有人推动”。
公司将层次上报给政府，以示公司清白。
他表示，至今未从海口市工商局获得任何有关本次抽样检测的书面资料、处罚决定或通知，这是极不正常的现象。
据钟睒睒透露，海口市工商局的执法人员在执法过程中曾向该公司经销商表示：该事件很严重，与三鹿毒奶粉事件相似。
媒体一旦披露农夫山泉就将破产！若不与工商搞好关系，产品在海南就卖不了了等等。
之后，海口市工商局在未告知农夫山泉的情况下，直接以“第八号消费警示”的形式向多家有影响力的媒体披露了农夫山泉两款产品经检测砷含量超标的消息。
”钟炎炎表示。
“砷是大自然普遍存在的物质，几乎所有食品里都有含量，国家有关要求，总砷含量应小于0.2毫克，我们质检的结果是0.05毫克”。
钟睒睒表示，而常说的砒霜，则是指三氧化二砷。
砷与砒霜是两种截然不同的物质。
两报告均显示：总砷含量合格。
同时农夫山泉还出示了近三年来具备资质的检测机构出具的有关农夫果园和水溶C100总计142份检测报告。
所有检测报告均显示总砷含量合格。
在新闻发布会开前半小时，农夫山泉又接到来自国家食品质量监督检验中心的检测报告，该报告也显示，农夫山泉两款产品总砷含量合格。
“砒霜门”事件目前一地鸡毛，但它注定将会不了了之或渐渐平静。
前几天刚刚报道“三鹿门”制毒的两名主犯获死刑，而现在受“砒霜门”困扰的海口政府马上换人，从动作上看，我们基本能确定事件的未来走向。
我们惊讶于中国企业的危机公关能力，一剑封喉，动作奇快，非牙买加博尔特、四川范氏跑跑者不能及。
但是，假如食品中毒事件层出不穷，企业的公关，恐怕也只能公关一时，能公关回消费者的信任和信心么？百余吨"依云"矿泉水在上海市检查出细菌超标新华网上海频道５月３０日消息：备受关注的依云矿泉水被查出“细菌总数超标”一事，昨日有了最新进展。
国家质量监督检验检疫总局新闻发言人在接受媒体采访时表示，被检测出的不合格产品已经全部按规定处理。
上海市场方面，昨晚易初莲花超市表示，公司已经通知所有门店，要求各门店将所有规格的依云矿泉水下架。
笔者昨日登陆国家质检总局的网站，在“2007年3月进口食品化妆品不合格信息”中看到，被检测出细菌总数超标的该批依云矿泉水重量约118吨，从上海入境，入境时间为今年2月18日，是由上海检验检疫局检测的，其不合格原因为“细菌总数超标”。
笔者从有关方面证实，被检测为不合格的该批次依云矿泉水，已经全部按规定处理，一瓶也没有外流。
不过，在有关部门公布的不合格食品信息中，依云矿泉水不只在今年2月18日被查出不合格，早在去年8月18日和9月9日，依云矿泉水也曾被上海检验检疫局检验出细菌总数超标，并都按照规定进行了处理。
有问题的进口矿泉水不止“依云”，国家质检总局网站公布的“进口不合格食品、化妆品信息”显示，来自德国的“GEROSTEINER”、意大利的“圣蒂托”、“普娜”等进口矿泉水，也曾屡屡被查出产品不合格的情况。
达能：目前暂不便表态针对依云矿泉水被查出产品问题，沪上部分超市也及时作出了反应。
为了对消费者负责，公司已经要求所有门店在最快的时间里将依云矿泉水下架。
1.产品被误传为不合格产品如何应对？2.王府井老字号的壮大之路？3. 如何解决李宁品牌市场错位问题？20世纪90年代初，世界体操王子李宁创立了李宁体育用品公司。
李宁牌成为中国第一个由体育明星创立的品牌。
1990年，“李宁牌”首次亮相，就被选为北京亚运会圣火传递服装，并迅速成长为中国体育用品的著名品牌。
据李宁公司2001年的市场调查发现，一方面,与国际知名体育品牌NIKE、ADIDAS相比，李宁牌的忠诚用户60%在24岁以上，属于生活方式比较传统的人。
另一方面,当今的体育用品日益成为变换频繁的时尚消费品。
出生于20世纪80年代的年轻人,变为了体育用品的重要消费者。
因此，2001年李宁公司推出了“重塑李宁”计划，决定全力打造亲和、时尚、魅力的品牌形象，将核心消费人群定位为：15-35岁之间，喜爱运动，追求时尚的年轻群体。
事实上,在李宁牌12年的成长中，李宁公司一直在产品定位和品牌形象上不断努力,曾经选择了一些影视明星和体操冠军作形象代言人，推出过“我运动，我存在”，“出色，源自本色”，“把精彩留给自己”等一系列广告语。
但时尚潮流日新月异，李宁品牌在年轻人群中的影响力仍然有限。
现在李宁公司面临的问题是：如何解决李宁品牌市场错位问题？4.当企业成名后，有很多烦恼，其中一个就是会有同名的苦恼。
比如北京的顺天府商贸有限公司，一家以“低价位、优产品”为经营主旨的商业连锁零售企业。
公司产值达到五个亿，已拥有十三家连锁超市，并在老百姓心目中形成“价廉物美”的品牌效应。
顺天府的管理层也相当注重对“顺天府”商标的保护，从成立伊始，公司就到商标管理局注册了商标。
但在试水成功的几年后，发现市场上出现了很多陌生的“兄弟姊妹”。
这些企业也经营连锁超市，而且冠以“XXX顺天府”或“顺天府XXX”的名称，而顺天府原有的消费者，并不能辩明这些店的区别。
现在顺天府企业所面临的困惑是：顺天府超市如何摆脱名称混同的困惑？5. Nowadays more and more people enjoy reading online or buy books online and do not prefer going to the bookstores. Thus, revenues have gone down and some of the small bookstores have been facing serious problems to continue to operate the stores.6.当涨工资失去作用的时候，公司如何挽留人才？7.公司如何防止客户资源被跳槽的市场人员带走？公司怎么使年轻员工迅速成熟？8.如何让现有销售网络支持今后波导进军高端手机市场？9. 某会战公司发展8年，在全国各地设有分公司8家，主要举办和承办专业型展会，效益也不错，总经理也是请的职业经理人。
人员主要由项目经理及招展业务员组成，业务进行方式主要是电话。
问题1：人员流动性过大。
平均每个月有2个人流失，其中包括部分老员工。
问题2：内部存在较严重的恶性竞争。
每个业务员可以保五个厂家，保的厂家可以随时更换，这五个厂家别人不能再联系，然而其他你联系的厂家就可能随时被别人抢，所以员工间的关系很紧张，团队精神很差，根本没有什么合作精神。
达能娃哈哈纷争（在达能与娃哈哈的纷争中）合资双方的利益诉求才是矛盾的根源，而它随着时间而变化。
当初，娃哈哈景仰达能的国际威望，倚重达能来打破国有股垄断；达能看中的则是娃哈哈的潜力，在通过并购和联盟整合中国饮料业的大战略里，娃哈哈是枚重要的棋子。
11年间，达能按部就班地施展自己的整合战略，但没有想到众多投资成效不彰，唯有娃哈哈一枝独秀，无形中对其依赖日甚。
反观宗庆后，在娃哈哈成功改制后，对达能的态度也发生了很大的转变。
几次经营上的争论(如非常可乐)都以宗庆后的胜利而告终，而达能经营的乐百氏则每况愈下。
凡此种种，都使得达能头顶的光环不复闪耀。
也使得宗庆后认定，如果摆脱达能，获得的利益将会更大。
至此，长期联盟经常遭遇的一个局面出现了：双方的互相依赖度发生严重失衡。
为了达到新的平衡，不可避免地要有一番明争暗斗，结果也许是产生新的合作方式，也许是双方就此分手。
在清楚达能对合资企业不会放手后，宗庆后就树立了很多非合资企业，意在使娃哈哈的品牌利益最大化。
不管是如何的股权分配，亦不管是合资之后的明争暗斗如何激烈，都是以合资双方的利益诉求为导向的。
因此，平衡利益并迅速为适应新的利益格局开创新的合资模式对于中国企业来讲显得尤为重要。
戴尔试水分销还没有一个企业，至少是在电脑这个行业里能够同时把直销和分销做好，这是一个所谓世界性的难题。
我们看联想的历史，它有过几次转换，有一段时间以直销为主，又变为分销为主，有时候又会掉头过来。
是不是能够做到两手都强，以前迈克·波特有一个基本的理论，成本领先战略和差异化战略是不可能两边同时进行的，要不然就会两边不靠，两边都做不好。
